個人年底總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的個人年底總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人年底總結(jié)1
回憶過去的一年，我和學(xué)生們努力踏實的做好每一件事情，有辛苦的耕耘、有收獲的喜悅 、也有不足與遺憾。說心里話，一年級的班主任工作非常不容易。學(xué)生年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散，本學(xué)期我所但任的一年級班有學(xué)生40人，男生26人、女生14人，這些孩子都聰明可愛又活潑調(diào)皮，有很強的可塑性。我按照制訂的班主任工作計劃去執(zhí)行，并且較好地完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。這學(xué)期結(jié)束了我把主要的工作總結(jié)如下：
一、取得的成績：
1、抓好常規(guī)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。充分利用班級中優(yōu)等生的幫帶作用以及一切可以利用的時間對學(xué)生進(jìn)行思想教育。向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育，常規(guī)落實為重點。培養(yǎng)學(xué)生的三大習(xí)慣：即“學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、文明行為習(xí)慣”等得到良好的成績。
2、在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課，認(rèn)真寫作業(yè)，下課好好休息，講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
3、多表揚多鼓勵，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。每天早讀課，鼓勵孩子用自己的方式齊讀課文。在巡回檢查的過程中，將認(rèn)真讀書的學(xué)生得到老師的獎勵“大拇指”、“真棒”。學(xué)生積極性大增，書聲瑯瑯。每天打掃教室，也同樣如此，多表揚，盡量少批評、不批評。利用學(xué)生的上進(jìn)心，鞭策他們，從而養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
4、加強安全教育工作，增強小學(xué)生的安全意識。利用班會講解安全知識，如防火、防電、防溺水等安全知識。注意交通規(guī)則，讓學(xué)生懂得走路要走人行道，“過馬路，靠右走，紅燈停、綠燈行”的道理。來杜絕不安全的行為。
二、培養(yǎng)有能力的班干部：
班干部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班干部至關(guān)重要。一年級學(xué)生年齡小，能力強的也不少，所以我要著重培養(yǎng)“班長、勞動委員和各科代表”從中再選兩名值日小組長，收作業(yè)和衛(wèi)生打掃。。
三、加強與家長聯(lián)系 共同促進(jìn)孩子的發(fā)展：
家長教育和學(xué)校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家長的`理解和支持。因此，我特別和家長建立良好的關(guān)系，加強和家長的溝通聯(lián)系，孩子或喜或憂，讓家長同喜同憂。當(dāng)有些事情家長不理解時，作為班主任要心平氣和地和他們解釋清楚。用自己的實際行動來換取家長的信任。班主任工作才能更好地開展，學(xué)校的活動就能得到家長的支持。
四、班主任隨想：
當(dāng)班主任很累，事情很多，有的時候還會很心煩，這都是勉不了的。但是當(dāng)你走向講臺看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變；變得懂事聽話了學(xué)習(xí)也進(jìn)步了；當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑；當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最親的媽媽；當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，也懂事聽話了。那快樂是從心里往外涌出的。
五、總結(jié)
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是言談還是行為，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。在今后的工作中，需要不斷探索，不斷努力，盡心盡責(zé)地給祖國人民交一份滿意的答卷。
個人年底總結(jié)2
農(nóng)歷的20xx年馬上就要過去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。"忙并收獲著，累并快樂著"成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。20xx年對我來講是印象深刻的一年，我來采購部整整一年，一切都是從零開始的�？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
在這里，我簡單回顧一些20xx年我的主要工作情況：
一、工作調(diào)度和職責(zé)
20xx年初開始初步攝入采購工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應(yīng)商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個公司很關(guān)鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責(zé)，在每時每刻我都很謹(jǐn)慎的工作，一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響，其次負(fù)責(zé)公司員工的社保繳納的工作。
20xx年x月份，公司現(xiàn)任經(jīng)理上任，隨著公司訂單的逐步增加，工作量也隨之加大，負(fù)責(zé)采購的同時，安排車間的`工作計劃。剛開始很不適應(yīng)，經(jīng)過兩個多月的磨合之后，工作才有了一定的進(jìn)展。x月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負(fù)責(zé)。
20xx年xx月初，由于各方面的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)更周密的考慮，我的工作任務(wù)定為原材料的采購和生產(chǎn)計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排。
二、工作中的不足與今后努力的方向
20xx年這一年我一直對自己嚴(yán)格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹(jǐn)慎，主動接受領(lǐng)導(dǎo)和車間工作人員的意見，不斷改進(jìn)工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進(jìn)步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的單子，料訂下去之后，即使在客戶答應(yīng)了交貨期的情況下，仍要不斷跟蹤，防止有萬一發(fā)生。又在訂料的過程中一定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，絕對不能馬虎，不能有任何的差池，那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中，不管何時何地都不能有一點點的怠慢。
工作時間長了，可能每個人都有了一套固定的模式來做事，但是一定不能恪守陳規(guī)，要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在這個崗位上一天，我就會嚴(yán)格按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)辦事，我就會做出自己最大的努力，相信自己一定能夠做的更好!
個人年底總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，這一年在充實忙碌的工作中結(jié)束了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了自己的本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較繁瑣，需要自己踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真的去完成每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生很多的麻煩，甚至造成嚴(yán)重的后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好自己的本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)辦公室來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持始終禮貌待人；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的環(huán)境整理工作，保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理的工作：主要負(fù)責(zé)制定日常的辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資的工作：在每月的13號上報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理的工作：根據(jù)工作的需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案的整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我時刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的.習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成自己的工作，而是被動地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，還沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司創(chuàng)造價值。希望在以后的工作中，自己能夠再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正自己的工作態(tài)度：保持正確、樂觀積極的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常的保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況；做好各類郵件的收發(fā)工作；認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要肯努力就一定會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會更好。
個人年底總結(jié)4
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又要過去了，作為院里的一個特殊部門——生活部，各項工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活部在院里各位教師的帶領(lǐng)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為教師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動，獲得了教師和同學(xué)們的一致好評。現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)：
一、日常工作的開展
每周二例會，每次點名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作，因為這是我們開展其他工作的前提。
二、運動會
在本學(xué)期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績，創(chuàng)歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運動員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣，可是能為運動員供給方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
三、捐款工作
大家都明白在4月14日凌晨x省x縣發(fā)生了強震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛心、。我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛心、送一份溫暖（有的甚至捐了兩次），捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日，院學(xué)生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合，次項工作開展十分順利。
四、衛(wèi)生檢查
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在必須程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做禮貌大學(xué)生的積極性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和提議。最終，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅僅加強了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自我的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)供給了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
五、優(yōu)秀禮貌寢室評比
為我構(gòu)成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)和諧學(xué)校建設(shè)、配合校里的工作需要，改變學(xué)生的風(fēng)貌，堅持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面，我部門主辦這次優(yōu)秀禮貌寢室評比活動，對20_——20_年度第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵，期望他們能夠堅持他們的良好傳統(tǒng)，同時也期望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
六、后勤工作
生活部為學(xué)院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生供給了一個良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。
總之，我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)當(dāng)做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，可是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，并且我們也堅信自我明天會做的.更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全院師生院學(xué)生會生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念，在院領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們腳踏實地的做好本職工作，加強同其他部門的聯(lián)系，繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動，完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動！并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項活動，發(fā)揮我們的組織協(xié)作本事，充分準(zhǔn)備，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上職責(zé)的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信經(jīng)過努力，生活部在新的征程中必須能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加完美而作出貢獻(xiàn)。
個人年底總結(jié)5
回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
一、主要工作回顧
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：
�。ㄒ唬╀N售回款：電話招商部分共完成xx件（目標(biāo)xx件），xx元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成xx件（計劃xx件），收款xx元。共計回款xx元（目標(biāo)xx元），超額完成xx元，完成比是114%。上半年完成xx元，完成全年30。8%。電話招商全年回款客戶340個，成功開發(fā)新客戶223個。
�。ǘ┛蛻羧旱慕ⅲ涸谝荒甑匿N售中，我們共積累到340個客戶，成功開發(fā)223個新客戶，成交貼牌客戶xx個，在談貼牌客戶xx個，年進(jìn)貨過萬元的客戶xx個，單次拿貨xx件以上的客戶xx個，建立了初步客戶群。
�。ㄈ﹫F(tuán)隊建設(shè)：人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
�。ㄋ模I銷體系初步形成：根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
（五）培訓(xùn)工作：銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與xx招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬⒔⒁恢煜I(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊建設(shè)方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的`進(jìn)展。
�。ǘ㈦娫掍N售部分銷售業(yè)績總量過xx件，年銷售額過xx萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破xx件，年銷售額過xx萬，銷售總回款xx萬。
（三）、管理方面，以實用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
具體：
�。�1）加強銷售隊伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會、培訓(xùn)例會化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
�。�2）時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。
�。�3）客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。
個人年底總結(jié)6
xx年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、xx年所完成工作
xx天溪湖酒店工程是從xx年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是xx年3月開始到xx天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于xx天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗?dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時進(jìn)行各種計劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)，嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、xx年工作計劃
xx年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的'項目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本�！�
1、定位
只有充分認(rèn)識到在項目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)
在新的一年中，首先加強知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
3、加強團(tuán)隊的學(xué)習(xí)
作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
以上是我xx年的工作總結(jié)，以及xx年的工作計劃。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強化技術(shù)管理能力。在xx年里我有信心，有能力將項目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團(tuán)隊。
個人年底總結(jié)7
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1——7月，我在特種電機組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機械設(shè)計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認(rèn)識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策，隨時用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對于國內(nèi)外發(fā)生的`大事件，我也密切關(guān)注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認(rèn)真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn)，不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，并堅持寫作，定期向公司廣播站和團(tuán)委等機構(gòu)投稿。對于公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認(rèn)真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長期的工作中，通過實際的處理各種生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實或問題：
問題1、零件按時完工，卻未能及時轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由，拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件，轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個零件的加工轉(zhuǎn)序舉例：
�、倭慵谝惶靸�(nèi)完工，卻在三天后轉(zhuǎn)下序。
②這個零件在三天內(nèi)完工，在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時，但是兩種情況下，到達(dá)下序的時間都是四天，對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會更糟，因為要在短時間內(nèi)完工，必定會占用緊張的設(shè)備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視，特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào)，提高交轉(zhuǎn)車的利用率，避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛，將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期，以零件轉(zhuǎn)下序的時間節(jié)點為完工信號對分廠進(jìn)行考核。
揮生產(chǎn)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)中帶著感情色彩。自我感覺在協(xié)調(diào)分廠的生產(chǎn)時，多數(shù)是人的感情因素要大于生產(chǎn)的制度。就造成了生產(chǎn)隨著各級人員間的關(guān)系親密程度、各級管理人員的性格和當(dāng)時的心情狀態(tài)而上下波動。不確定因素極大，給生產(chǎn)造成了無形的阻礙。
建議：重視生產(chǎn)制度和規(guī)則的貫徹實施，要仿照“黨指揮槍”的原則，用制度和規(guī)則來約束和指導(dǎo)生產(chǎn)。（當(dāng)然，我知道要改變這種現(xiàn)在實在太困難了，但我還是應(yīng)該提出來。）
問題2、計劃的執(zhí)行度太差，導(dǎo)致很多計劃成為一紙空談。雖然采取了很多措施，比如糾偏，甚至進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核，但計劃的執(zhí)行仍然得不到良好的改善。
建議：自己眼見為實，制造分公司在編制和下達(dá)生產(chǎn)計劃時都是精心細(xì)致的，都是充分了分廠的加工能力和實際情況的，各種計劃包括：關(guān)鍵件計劃、焊接大件計劃、關(guān)鍵設(shè)備計劃等。但就是這樣詳盡的計劃，分廠還是未能很好的執(zhí)行。我的觀點是分廠對制造分公司下達(dá)的各種計劃根本不重視，沒有認(rèn)真消化，或者是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。建議加強計劃在分廠的管理，特別是提高分廠計劃人員（應(yīng)該懂得生產(chǎn)）的素質(zhì)，分廠內(nèi)部的計劃應(yīng)該以制造分公司的計劃為中心。
問題3、出現(xiàn)質(zhì)量問題，程序過多過繁。每次出現(xiàn)質(zhì)量問題，第一個矛盾定是大家相互推脫責(zé)任，最后才勉強確定責(zé)任單位。而且在提出解決問題的解決方案后，都要程序化的請相關(guān)部門簽訂意見（多數(shù)時候，相關(guān)部門并未真正到現(xiàn)場看到問題的所在）。
建議：其實出現(xiàn)質(zhì)量問題，大致就兩種結(jié)果：一是報廢，二是回用或者按方案處理，其最終目標(biāo)都是為解決問題服務(wù)的。很多質(zhì)量問題都屬于常見的或比較簡單的，在出現(xiàn)問題后，應(yīng)該會同相關(guān)部門先去尋求方法解決問題（其實一線工人對很多問題更有發(fā)言權(quán)），最后再來判定責(zé)任單位等相關(guān)問題。
以上問題只是我的一些看法，這些看法中雖然帶著很多理想化的色彩，但以上問題確實在某種程度上影響著生產(chǎn)。我知道上述問題要得到很好的解決，在很長的時間內(nèi)是不會實現(xiàn)的。雖然我不能改變什么，但是我可以作出努力去改善某些東西，也許是微乎其微的，但作為一名年輕人，我會一直努力下去的'。
五、正確認(rèn)識自己的不足，不斷改進(jìn)自己
通過了一年的工作，雖然我學(xué)會了很多東西，在各方面都有了長足的進(jìn)步，當(dāng)還是存在著許許多多的不足：一是自己對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的了解還不夠全面，特別是對一些配套小件的認(rèn)識上有待提高；二是自己對許多零件的工藝流程了解的不夠清晰，很多細(xì)節(jié)方面的認(rèn)識還有待加深；三是自己對各分廠的設(shè)備加工能力的掌握的還不夠全面，對許多零件加工周期評估的還不夠準(zhǔn)確；四是自己在協(xié)調(diào)特殊問題上還不夠成熟，還要多學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗。
以上的幾點都是我在平時的工作表現(xiàn)出的主要的缺點，這些不足都對我工作的開展造成了不同程度的影響。面對這些不足，我要多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，多思考，盡量改正自己的缺點，為以后的工作服好務(wù)。
六、展望未來，做個有目標(biāo)的人
到目前為止，我還沒有真正接手具體的電站項目，做的工作也大部分是比較雜碎零散的，甚至大部分時間還處于學(xué)習(xí)階段。離20xx年還有一個多月的時間，在這段時間里，我應(yīng)該放平自己的心態(tài)，冷靜對待，不應(yīng)急于求成，好好把握現(xiàn)在每一個的學(xué)習(xí)機會，讓自己一點點去積淀，為以后接管項目作好充分的準(zhǔn)備。
在我明年成為項目負(fù)責(zé)人之后，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結(jié)，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，多下現(xiàn)場，多向分廠技術(shù)人員和操作者請教，學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問題也欠火候，實在無法用簡練明了的文字一一表達(dá)，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人年底總結(jié)8
自20xx年分配到xx鄉(xiāng)政府工作以來，我努力工作，積極進(jìn)取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，并在20--年被評為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從擔(dān)任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、“能”方面
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。剛到xx鄉(xiāng)工作時，對當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當(dāng)?shù)厝罕�，逐戶排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂，決定著一個人的工作水平和能力。我始終自覺堅持學(xué)習(xí)馬克思主義理論，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是聯(lián)系實際進(jìn)行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。
三、“勤”方面
勤勉敬業(yè)是的起碼要求，我時刻牢記自己是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點，做到熱心為群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時有效地完成工作。到xx工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項工作做好做到實處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r，講解計劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療保險等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的.困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績”方面
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來了無限的便利。同時，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗，工作水平與能力也有了很大的提高。
計劃生育是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計生工作方針政策、服務(wù)項目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機會，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計生科學(xué)知識，從而使群眾進(jìn)一步了解我國實行計劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
五、“廉”方面
在廉潔自律方面，我能夠自覺嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己只有用好權(quán)利，真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。
當(dāng)然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，作為一名公務(wù)員的我會徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。
個人年底總結(jié)9
一年的時間就在忙忙碌碌中度過了，又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸，這一年自己也遇到了很多的問題，也因為沒有做好自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)批評。但今年也是有一些收獲的，自己也有了一點進(jìn)步。今年我是既開心又難過的，但現(xiàn)在也已經(jīng)結(jié)束了自己這一年的工作了，應(yīng)該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時候心里確實是很不好受的，雖然我知道犯錯確實是自己有問題，但我并不認(rèn)為責(zé)任都是在我的，在被批評之后自己確實是有不想工作的想法了，對待工作也變得懈怠起來，不再像之前那樣的認(rèn)真了。我是覺得自己的努力是沒有用的，感覺自己是有很努力的在完成工作的，但還是被批評得一無是處，對自己是有很大的打擊的，所以對待工作的態(tài)度也有了一些轉(zhuǎn)變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己，現(xiàn)在就是只要完成工作就不管其它了。
領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天，讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發(fā)展也是會有幫助的，在這個過程中我能夠?qū)W到很多的東西，自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態(tài)，很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應(yīng)該要調(diào)整好自己的情緒，要把自己沒有做好的地方做好。我應(yīng)該要做的`事情是努力的讓領(lǐng)導(dǎo)找不出我的錯誤，而不是就此懈怠工作，這樣的態(tài)度對我個人的發(fā)展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進(jìn)步的，也學(xué)到了很多的工作技能，雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤，但至少自己是有學(xué)到一些東西的，工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我也應(yīng)該要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要繼續(xù)的保持自己的一個好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去對待自己每一天的工作，不要在工作中出現(xiàn)錯誤，不想被領(lǐng)導(dǎo)批評的話就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作，這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現(xiàn)是很期待的，我想在自己的努力之下應(yīng)該是能夠再進(jìn)步一些的，我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來，相信自己是會有更多的收獲的。
個人年底總結(jié)10
時光易逝，隨著新年的到來伐，一個學(xué)年的教學(xué)工作又將結(jié)束了。
回顧過去的這一個學(xué)年，我深感到班主任的工作是一項非常辛苦和繁雜的工作，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。在我?guī)У陌嗉壚飳W(xué)生特點是中上層生少下層生多，多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒都不穩(wěn)定、缺乏正確的是非觀念，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。為使我們班能形成積極向上的班集體，學(xué)生能成為全面發(fā)展的一代新人，在作為班主任的具體工作中，我十分注重以下幾方面的工作。
一、營造班級氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。
1、抓好班級紀(jì)律教育
一個班級能否正常的發(fā)展，紀(jì)律的好壞起著很大的決定性作用，因此一開始本人就結(jié)合《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》和校規(guī)制訂出適合本班實際的班級公約，使學(xué)生有規(guī)可循。為良好班風(fēng)的形成奠定了基礎(chǔ)。
2、開展班級活動，引導(dǎo)健康發(fā)展
作為六年級的班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動地、富有個性地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們能夠認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在所舉行的“一對一”互幫互助互學(xué)的活動中，孩子們逐漸擁有了良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了讀書看報的好習(xí)慣。
3、鼓勵競爭，共同進(jìn)步
有競爭才有動力，沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。我讓班里的學(xué)生結(jié)為競爭伙伴，這個競爭伙伴也不是一成不變的，可以不斷更替，當(dāng)他們達(dá)到自己的目標(biāo)后，又要重新選擇一個有實力的競爭伙伴，所以他們在超越他人的基礎(chǔ)上，不斷地超越自我，這樣形成一個良性循環(huán)的態(tài)勢。“和時間賽跑，和成績賽跑”的班訓(xùn)有效地培養(yǎng)了孩子們的競爭意識，及自我管理的能力，班上形成了你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。
二、以德育為主，重視養(yǎng)成教育。
常規(guī)管理是德育的重點，只有常規(guī)管理跟上去了，才能更好地開展各項養(yǎng)成教育工作，而習(xí)慣的養(yǎng)成也利于常規(guī)的建立。
1、勤于用自己的雙手給學(xué)生做出示范。
在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生接受班主任的教育，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。開學(xué)初，學(xué)生隨手扔紙片的不良習(xí)慣很普遍，我只是躬身一一撿起，送到教室后面的“垃圾箱”。從此，教室地面開始逐漸清潔起來。此外，要想取得好的效果，班主任必須抓住每一個“用手說話”的機會。比如隨手排一排課室的桌椅；放學(xué)時隨手關(guān)上課室的一扇窗；學(xué)生生病了主動遞一杯熱水……諸如此類的細(xì)節(jié)和動作，都能給學(xué)生以積極的心理暗示，成為學(xué)生仿效的榜樣，進(jìn)而產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的獨到效果。
2、加強日常行為規(guī)范的教育，強化行為規(guī)范的養(yǎng)成訓(xùn)練。
本學(xué)年我組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，開展?fàn)巹?chuàng)“行為規(guī)范標(biāo)兵”的活動，要求每位同學(xué)言語文明、活潑向上、熱愛勞動、講究衛(wèi)生、愛護(hù)公物、儉樸節(jié)約。這些方面的內(nèi)容就是同學(xué)們養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的基本要求。這個學(xué)年我們班學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及行為習(xí)慣都有了比較大的進(jìn)步。
3、建立嚴(yán)格的檢查制度，讓常規(guī)養(yǎng)成教育自覺化。養(yǎng)成教育就是通過各項活動，使同學(xué)們言行“規(guī)范化，自覺化”。建立嚴(yán)格的檢查制度，長期督促、檢查學(xué)生遵守規(guī)范的情況，是保障學(xué)生良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵因素。
4、加強學(xué)生文明禮貌教育，幫助學(xué)生建立和諧的.人際關(guān)系。
和諧的人際關(guān)系是健康生活、快樂學(xué)習(xí)的重要保證。本學(xué)年，我主要從文明禮貌教育入手，對學(xué)生進(jìn)行教育，提倡同學(xué)之間、班級之間、師生之間以及與父母之間的和諧關(guān)系。我結(jié)合班級實際，建立“班主任→班干部→學(xué)生”管理結(jié)構(gòu)并形成檢查制度，層層檢查，逐級落實。分別檢查學(xué)生每天的家庭作業(yè)完成情況、課間紀(jì)律、清衛(wèi)質(zhì)量、課間操的質(zhì)量等方面，第二天晨會課根據(jù)檢查的反饋結(jié)果進(jìn)行教育。
三、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
班主任在開學(xué)初的工作重點和中心任務(wù)，是整頓班級紀(jì)律，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。這一任務(wù)的完成必須由班主任下決心，動真格，采取各種方法，并且要堅持下來。具體操作如下：
(1)培養(yǎng)課前預(yù)備的習(xí)慣：俗話說，良好的開端是成功的一半，一節(jié)課的課前預(yù)備十分重要，預(yù)備鈴一響，我就先到教室里去。好多學(xué)生，打了鈴之后，象沒有聽到似的，認(rèn)為在任課老師到辦公室之前都是休息時間。我督促他們做好課前的準(zhǔn)備，然后在教室里巡視一圈，檢查學(xué)生的書和筆記本是否放在桌子角上。大部分學(xué)生都沒有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，我要求學(xué)生利用課前2分鐘時間，回憶上節(jié)課的內(nèi)容，久而久之，養(yǎng)成習(xí)慣。學(xué)生良好的習(xí)慣一旦形成，班主任的工作變得非常輕松，班級的管理非常順心。
(2)培養(yǎng)發(fā)練習(xí)本的習(xí)慣：我在巡堂的過程中注意到，愛學(xué)習(xí)的學(xué)生本子、書都是干干凈凈，整整齊齊。后進(jìn)生的書少封面，掉底子，本子就是幾頁破紙。我以前忽視了這一小小的現(xiàn)象，上課時把本子帶進(jìn)教室，放在講臺上，下課后轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果學(xué)生們蜂擁而上，把講臺上的練習(xí)本翻了個底朝天，各人搶各人的本子，手里拿到的本子不是自己的就隨手扔到一旁，甚至高空傳遞給其他同學(xué)，于是有的本子被撕破，有的掉在地上被踩臟。作業(yè)發(fā)完之后，一片狼籍的講臺上留下了許多碎紙片�，F(xiàn)在，我決不許有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)，練習(xí)本由值日生分給各組長，由組長發(fā)下去。學(xué)生在發(fā)本子時有個壞習(xí)慣：就是一邊唱姓名一邊把本甩過去，現(xiàn)在的本子質(zhì)量差，往往在空中就散了架。這種情況也不允許，規(guī)定本子必須送到桌子上。這一要求一定要重復(fù)強調(diào)直到學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成為止。
四、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來，以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時對后進(jìn)生加強心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值，同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時使他們品嘗到成功帶來的成就感和喜悅。
這個學(xué)年的班主任工作，也使我積累了一些經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是我將來管理班級的財富。當(dāng)然，我深感班主任的工作責(zé)任重大，仍需要不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多班主任的工作經(jīng)驗，把未來時間里的班主任工作做得更好。
個人年底總結(jié)11
小學(xué)班主任特別是一年級的班主任，是一個復(fù)合性角色，需要教師結(jié)合本班實際，好好把握分寸，下面是一年級班主任的個人年底總結(jié)，為大家提供參考。
去年，我擔(dān)任一年級（2）班的班主任工作，一（2）班共有xx名學(xué)生，其中男生xx人，女生xx人。我按照制訂的班主任工作計劃去執(zhí)行，并且較好地完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。學(xué)期結(jié)束了，我把主要的工作總結(jié)如下：
一、抓好常規(guī)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
1、充分利用晨會、班會以及一切可以利用的時間對學(xué)生進(jìn)行思想教育，向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。以常規(guī)落實為重點，著重培養(yǎng)學(xué)生的“三大習(xí)慣”，即學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、文明行為習(xí)慣。
2、積極參加學(xué)校開展的“一周一養(yǎng)成”活動，用十六個生活小習(xí)慣，十六個養(yǎng)成目標(biāo)來促成三大習(xí)慣的培養(yǎng)。
二、積極發(fā)揮班干部的作用，讓孩子們參與管理班級。
1、每天早讀課實行班干部輪流領(lǐng)讀制度，因為一年級的.學(xué)生年齡小，讀書自覺性差，班干部領(lǐng)讀，每個學(xué)生都會跟著讀，都感興趣讀。
2、班干部負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的課外作業(yè)、練習(xí)的完成情況，通過班干部的監(jiān)督，讓每個學(xué)生都能主動，認(rèn)真地學(xué)習(xí)，從而養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
三、加強安全教育工作，增強小學(xué)生的安全意識。
1、利用班會，講解安全知識，如防電、防火、防溺水等安全知識。
2、利用班會進(jìn)行主題安全教育，如開展班會主題“遵守交通規(guī)則”，懂得走路要走人行道，靠右走，紅燈停，綠燈過，并且聯(lián)系實際，談?wù)勀男┬袨槭遣话踩男袨椋疾荒茏�，來杜絕不安全的行為。
四、在班中開展了各種各樣豐富多彩的活動。
1、開展了各種各樣的班隊活動，如三月份開展了“種樹”的活動，五月份開展了“做爸爸、媽媽的好幫手”的活動。
2、開展了豐富多彩的主題班會活動，如“團(tuán)結(jié)合作真快樂”，“你是我的好朋友”等。
在活動中，不但陶冶了學(xué)生的情操，同時，也促使學(xué)生提高參與意識，提高競爭能力及各方面的素質(zhì)。
五、充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)園地”這塊陣地的作用。
1、每個節(jié)假日都出版一期跟節(jié)假日有關(guān)的黑板報，如3月12日植樹節(jié)出版了有關(guān)植樹知識的板報，主題是“多彩的春天”，如“五一”勞動節(jié)出版的板報主題是“勞動創(chuàng)造美”，“六一”兒童節(jié)出版的板報主題是“兒童節(jié)快樂”。利用板報的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和進(jìn)行愛國主義教育。
2、在學(xué)習(xí)園地中開辟了“展示臺”專欄，展示臺定期展出了學(xué)生的優(yōu)秀作品，有書法作品、繪畫作品、寫話習(xí)作，甚至學(xué)生的月考試卷都可以展示，讓學(xué)生欣賞、學(xué)習(xí)。
六、采用多表揚，多獎勵，少批評的工作方法。
多表揚多獎勵，能激發(fā)孩子的上進(jìn)心，增添他們的自信。班中實施一周一星的評比制度，其做法是學(xué)生一星期的各種表現(xiàn)，記錄下來，分類加分、扣分。表現(xiàn)好的加分，表現(xiàn)差的扣分。本周內(nèi)加分多的學(xué)生被評為“本周小明星”，這是模仿電視上的銀河之星，我最亮的做法，學(xué)生非常喜歡。學(xué)期結(jié)束了，這些小明星還有可能被評為“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生班干部”，“優(yōu)秀少先隊隊員”等，獎罰分明，孩子們有了奮斗目標(biāo)，都會爭著做好。
一年級班主任擔(dān)任以來，我特別關(guān)注學(xué)生的健康成長，熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上，身體上、思想上，有什么特殊情況，我總是及時地以家訪、電話的形式主動與家長聯(lián)系，取得家長的理解與配合，共同管好孩子。當(dāng)學(xué)生犯錯時，我總是耐心地教育地，用愛心來感化他。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力工作，孩子們有了很大的改變。他們逐步學(xué)會了遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，懂得了遵守課堂紀(jì)律。平時注意講文明、講禮貌、講衛(wèi)生了，學(xué)習(xí)成績提高了。在班里，他們團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，互相學(xué)習(xí)！
個人年底總結(jié)12
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。以下我從思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)期工作做總結(jié)：
思想政治方面
作為一名優(yōu)秀的幼兒園教師，只有反復(fù)的，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)取，才能更加進(jìn)步。在這一個學(xué)期里，為了讓自己的思想更上一臺階，我們老師一起學(xué)習(xí)了《指南》，并在生活中實踐，根據(jù)幼兒不同年齡階段的興趣、愛好、以及個性特征來采用不同的教育方法。堅持正面教育，提倡以鼓勵表揚的方式去引導(dǎo)幼兒，提高依法從教的水平，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度。
教育教學(xué)方面
在工作中虛心向主班老師和從事幼兒教育經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)，觀摩其他教師上課，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題并和他們一起探討。
通過一學(xué)期的活動，許多小朋友在上課時都能集中注意力，孩子們也養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)與動手能力，想象力、創(chuàng)造力也大大提高了，但在合作、分享的方面還需加強。
很多小朋友剛開始對老師組織的活動表現(xiàn)比較被動，而且人數(shù)比較多，在合作中常常鬧矛盾，出現(xiàn)一些不和諧的聲音。因此，在每一次的活動中，我們都盡量設(shè)計一些活動讓幼兒多操作，增加幼兒的實踐操作活動的機會，并讓幼兒知道互相協(xié)作的關(guān)系。讓他們凡事自己嘗試動手，在行動中體驗動手的快樂，改變他們的依賴思想并給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務(wù)”讓他們?nèi)ネ瓿�，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。
總之在各個方面，幼兒都不同程度的有所提高，特別是讀兒歌，有了很好的成績。在上課時能認(rèn)真聽錄音并跟隨著朗讀，模仿錄音中的語氣有感情的去朗讀兒歌，做到手劃指到行。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，出勤率較高。
家長工作方面
家長工作是教育的一個重要部分。作為新職教師，在與家長溝通和解決一些家長的抱怨和突發(fā)事件還欠缺經(jīng)驗，為了更好的做好家長工作，經(jīng)過一學(xué)期的努力，我和家長從陌生到熟人，每天早晨用笑臉迎接每位孩子，和家長適時適當(dāng)?shù)臏贤ê⒆釉趫@的各種表現(xiàn)，漸漸的和家長成為朋友。我們還通過多種方式向家長反饋幼兒在園的情況，對于個別幼兒我會主動向家長溝通，細(xì)心回答他們的問題，并結(jié)合孩子的實際發(fā)展情況商討符合幼兒特點的教育措施，制定個別教育計劃等共同促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，珍惜園所給我外出學(xué)習(xí)的機會。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體，上網(wǎng)查找資料，進(jìn)一步為教學(xué)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為家長服務(wù)。
當(dāng)幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的。但是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的`眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著快樂的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那種快樂油然而生。
幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一位家長的信任，需要我們付出很多的心血。所以在工作中需要我們用個人的魅力征服幼兒，用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產(chǎn)生很大的影響。但是，這一切都很值得，因為，我的付出，得到的將是一個美麗的童心世界！
個人年底總結(jié)13
20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護(hù)理工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專科理論及操作知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的�？萍夹g(shù)水平有了較大的提高，專科理論知識的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的號召”，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高�？剖胰隉o嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”，加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的`職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院提升年”活動中來。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、了解護(hù)理新動態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼，以PPT的形式，實行每周一次的小講課。
存在問題：
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個別護(hù)理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。
個人年底總結(jié)14
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期過去。在這一個學(xué)期中，根據(jù)我校的實際需要，我擔(dān)任二年級的美術(shù)課。我對一個學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：
本班的美術(shù)教研工作，以國家教委頒發(fā)的《課程計劃》為指導(dǎo)；堅持全面貫徹國家的教育方針，面向全體學(xué)生；以學(xué)科教學(xué)新大綱、新教材為基礎(chǔ)；以教科研為先導(dǎo)，努力提高教師自身的素質(zhì)。以積極的態(tài)度投入到教學(xué)中，在自己的教學(xué)領(lǐng)域中用探索的精神努力提高學(xué)生的現(xiàn)代素質(zhì)。
一、加強理論學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)
1、我的理論與專業(yè)兩手抓，兩手都要硬。在這學(xué)期中，我們班的同學(xué)美術(shù)水平有質(zhì)的飛躍，畫畫水平得到我很大的提高。得到我各位老師的一致好評。
2、學(xué)習(xí)新大綱，把握教改動向。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程計劃》和修訂后的《教學(xué)大綱》，進(jìn)一步端正教育思想，提高認(rèn)識，把握教改動向，明確小學(xué)美術(shù)學(xué)科是全面實施素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容
二、抓好學(xué)科教學(xué)常規(guī)切實提高教學(xué)質(zhì)量
1、我在本學(xué)期初便定好學(xué)期工作計劃，排出教具、學(xué)具及使用日期，平時經(jīng)常對照檢查，督促學(xué)生帶好學(xué)具。
2、課后，我積極組織開展美術(shù)興趣活動，根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，組織學(xué)生探索新知識，提高學(xué)生的繪畫能力、創(chuàng)作能力、欣賞能力，并將學(xué)生作品展示出來，激起學(xué)生欣賞美、熱愛美、創(chuàng)造美的學(xué)習(xí)興趣。
3、這學(xué)期二年級使用嶺南版美術(shù)教材，在教學(xué)中我始終貫徹以人為本、以學(xué)生的發(fā)展為本這一新的教育基本理論。通過學(xué)習(xí)，促使學(xué)生觀察生活，關(guān)心社會發(fā)展，熱愛自然、保護(hù)自然。在充分相信并尊重每位學(xué)生的潛能和個性的基礎(chǔ)上培養(yǎng)良好的審美觀，并幫助學(xué)生建立符合各自個性、天賦的視覺思維方式和體驗、感悟美的渠道。
三、建立新的課程理念
1、新的課程理念推出激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，擯棄那種無視學(xué)生興趣，一味追求認(rèn)知的做法。我在教學(xué)中把情意與認(rèn)知相結(jié)合，以輕松活潑多樣的方式呈現(xiàn)新課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使之成為持久的情感態(tài)度。
2、我在教學(xué)中認(rèn)識到，美術(shù)課程內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生的生活保持著密切的.聯(lián)系，鼓勵學(xué)生用學(xué)到的知識技能美化生活，提高生活的質(zhì)量，從學(xué)以致用的角度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，努力追求生活藝術(shù)化。
3、鼓勵學(xué)生對各種材料、工具的特性進(jìn)行嘗試和探索。讓學(xué)生自己動手，利用多種原材料制作作品，并通過探究與發(fā)展，逐步認(rèn)識各種材料和工具的特點和性能，再綜合各種的材料進(jìn)行創(chuàng)造性的解決問題。
經(jīng)過一學(xué)期的努力，同學(xué)們的審美觀、藝術(shù)能力都得到很大的提高。
個人年底總結(jié)15
在東區(qū)一期項目開始的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這近兩年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識上存在的諸多不足�；仡欉@段工作時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
這一年主要在工程前期手續(xù)的辦理上學(xué)到很多經(jīng)驗；施工過程中工程部在前幾期的施工基礎(chǔ)上取長補短，使施工中的變更減少亦縮減工程量，讓工程計量達(dá)到最優(yōu)化；施工后期檢查工作，我們能夠秉著一顆對公司負(fù)責(zé)的心去認(rèn)真完成每一處的檢查工作。
二、工作上的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
1、通過近兩年的工作，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識；工作也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，把遇到的問題都得到了很好的解決。
2、一個滿懷夢想的人就應(yīng)該在新的領(lǐng)域不斷的開拓創(chuàng)新，今年我將前期手續(xù)熟知一遍并通過自己的努力去完成每一項任務(wù)。但是，在手續(xù)的辦理過程中會遇到不同的人，那么解決問題的方式就不盡相同，把握不好的話就會很困難，可也因為這樣讓我有了求勝的心，我相信我用心去做的事就一定能夠成功。
三、工作心得
1、在這一年的磨礪中，雖然沒有看見轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但是也體會到了一段不平凡的考驗。也許在經(jīng)歷過種種困難過后才能找出再遇到問題時解決的辦法。
2、現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少，收獲的是不是大于付出的。
3、無論在做什么樣的工作交接，都應(yīng)該及時回饋；把自己想到的、能做的都在第一時間整理出來移交給其他部門或領(lǐng)導(dǎo)。我感受到了自己的成長，由一個還不懂得把領(lǐng)導(dǎo)交代給我的事情進(jìn)行回復(fù)、上報的'學(xué)生變成有問題及時上報的工作者，是我這一年里最明顯的改變。我相信明天會更好。
四、工作要有條理、做到精細(xì)
1、工作要清晰，分清主次和輕重緩急
在時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有貼合實際而設(shè)定主次分明的工作計劃，哪些需要立即完成，哪些可以加班完成，腳踏實地的進(jìn)行。一句話總結(jié)就是：今日事，今日畢。
2、工作要精細(xì)化
平時的工作缺少一個隨時反省、隨時更新的過程，以后工作中必須“審慎的詢問、明晰的辨析、踏實的履行”這也是員工手冊中提及到的公司理念——慎思篤行。
3、工作方式
在工作的過程中，我學(xué)會了把周圍能利用資源的充分利用，不把事情捂在自己手上。一
是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。趙部長也曾告訴我做事要分清主次，在這之上我覺得還要抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和施工方溝通是我的一個必修課程。
4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗
剛剛走上工作崗位，現(xiàn)場經(jīng)驗對于我來說是至關(guān)重要的。深深的體會到我在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
5、缺少平時對工作的知識總結(jié)
如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6、做事不夠果斷
如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，積極的提出自己的意見會給自己帶來更多的收益。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
五、20xx年工作計劃
新一年重點要提高的地方：
1、時刻謹(jǐn)記拓峰公司的追責(zé)制度，集結(jié)所有辦理建設(shè)工程手續(xù)的有關(guān)部門的聯(lián)系方式，盡快掌握驗收資料程序流程；
2、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
4、要有時間觀，問題出現(xiàn)后要在自己規(guī)定的時間完成，一分鐘都不能滯留；
5、工作方式的思考和實踐；
6、在畢業(yè)的時候我就了解到建筑行業(yè)的建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁。那么，我必須加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，利用業(yè)余時間來加強圖紙、規(guī)范、章程、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)工作。
我明白作為一名建筑行業(yè)的新人，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通是最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，在拓峰公司我會積極倡導(dǎo)公司理念。我在做好每一步工作的同時還要積極響應(yīng)實踐經(jīng)驗豐富的趙部長號召，協(xié)助趙部長、張工、王工、王瑤完成建設(shè)工程的管理工作，與劉學(xué)互相幫助把工程部內(nèi)勤的各個方面做到最好，為建優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)工程做好準(zhǔn)備。
新的一年來臨，我仍然堅定我最初的夢想和信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)完成在20xx年既定的所有工作目標(biāo)；把工作做到全面化、優(yōu)質(zhì)化、條理化，我會為既定的目標(biāo)用上我所具有的正能量，實現(xiàn)拓峰夢。
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