護士長年度的工作總結（精選14篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的護士長年度的工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　護士長年度的工作總結 1

　　xx醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　一、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應衛(wèi)生改革、社會開展的新形勢，積極參加一切政治活動，以效勞人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民效勞。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質效勞

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假設我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程效勞”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　三、標準整體護理，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質效勞的根底和前提，為了使管理更加標準化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結。建立健全效勞目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，屢次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，半年手術切口感染率0.5%。

　　四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才

　　社會不斷前進和開展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室開展的`重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xx被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻。

　　五、工作業(yè)績

　　我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和效勞質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質量管理屢次獲得全院第一。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識冷淡；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質效勞是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使效勞更情感化和人性化，為醫(yī)院的效勞水平登上新臺階而不懈努力。

　　護士長年度的工作總結 2

　　今天是我作為新護士入職醫(yī)院的第三周，目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題，工作一種都是以一個十分順利的效果進行著，就是熟練度方面還是有待加強，這兩周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護士這個職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當中才是最為鍛煉人的，這才兩周，我就跟換了一個人似的，各個方面都得到很大的成長。

　　一、思維敏捷，多學多問多看

　　我雖然說并不是第一次當護士了，我之前也是在醫(yī)院實習了一年的，所以說我對護士的理解還是有點的，不至于在工作崗位上還跟個新人一樣，啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作，這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月，對于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過，就只是按照醫(yī)囑進行治療護理，紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護士，就是醫(yī)院最龐大的一股中堅力量，所以我就在工作的時候，多去學習別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下，在醫(yī)院工作，問題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問，導致最后出問題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問，盡可能的讓自己更像個婦產(chǎn)科的護士，事實證明我是做到了。我目前的工作情況，是一致得到了大家的認可。

　　二、醫(yī)患關系，重視起來

　　因為我們這里是婦產(chǎn)科，一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的'媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅定，這對生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的，但是我特別的請教了主任，然后就一個個的開導她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產(chǎn)的。

　　三、時間不長，做出的貢獻很大

　　我雖然才來到這兒才兩周的時間，但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的，但是有個護士臨時突發(fā)情況，不能夠參加手術接生，我當時就報名頂上了，我沒有絲毫的猶豫，因為我知道但是在場的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了，我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任，把孩子接生了出來，后來出來的時候，我也是得到了主任的贊賞，說我在居然第一次進手術室這么的冷靜，說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。

　　護士長年度的工作總結 3

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;

　　第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;

　　第二，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;

　　第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　第四，了解科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學中國論文聯(lián)盟整理習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了xx年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的.時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的熱血奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

　　護士長年度的工作總結 4

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。20xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作�，F(xiàn)將本年度個人工作總結：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

　　3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛(wèi)生局組織的'年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　7、個人在自我建設方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　8、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作尺度，實現(xiàn)輸液反應“零”沖破；抓查對制度，全年查堵藥品格量破綻12例、一次性物品德量漏洞29例。

　　9、配合股份制管理模式，抓護理品質和精良服務，公平利用護工，保障患者基礎護理到位率；強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　10、從業(yè)務技能、治理實踐等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考察評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　11、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的夸獎；踴躍開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間，通過健康教誨、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勞工作跟愛心奉獻。

　　12、器重在職職工連續(xù)教育，舉辦院級講座遍布面達90%以上；開辦新調配職工、新調入職工中醫(yī)基本常識培訓班；實現(xiàn)護理職員年度實際及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面發(fā)展“尊重生命、關愛患者“教導，倡導多項募捐運動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　13、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　14、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)良護理工作者“名稱；通過赴美國考核學習，帶回來一些提高的管理教訓，并踴躍總結臨床教訓，本年度實現(xiàn)成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　15、作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別重視自己的廉潔自律性，耐勞在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；盡力進步本人的思維意識，積極加入護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，當初新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年青的臨床骨干為主，使護理支部顯現(xiàn)一派積極向上的賭氣跟活力。

　　16、護理工作的順利發(fā)展和護理程度的先進，得益于以石院長為首的各位引導的正確決定和各級基層護理人員的奇特努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理上風，爭取使我院的護理品質得到國際化認證。

　　護士長年度的工作總結 5

　　流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現(xiàn)總結如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。將心比心，我把每一個孩子都當做自己的`親人，為他們提供最好的護理�？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。

　　二、業(yè)務方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個人修養(yǎng)素質方面

　　隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

　　四、在實習生帶教上

　　我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

　　20xx年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

　　護士長年度的工作總結 6

　　新院整體搬遷開業(yè)的半年多來，全院上下團結一致，眾志成城，各方面工作取得可喜成績。根據(jù)醫(yī)院要求，各科對今年尤其是搬遷后的工作進行了總結，為加強借鑒、交流，現(xiàn)將有關材料掛網(wǎng)，希望大家集思廣益，更好地謀劃明年工作，不斷取得新的突破。

　　經(jīng)過緊鑼密鼓的準備，在20xx年4月24日我院終于實現(xiàn)了整體搬遷開業(yè)。轉眼間新院工作已有半年，新院的工作環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化，到我院就醫(yī)的患者也明顯增多，我們的工作量也大大增加，為了適應新的環(huán)境和滿足人民群眾基本的醫(yī)療服務需求，我們充分調動了一切積極因素，全體醫(yī)護人員團結協(xié)作、狠抓落實、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下。

　　一、加強科室管理，改善服務態(tài)度。

　　1、加強政治思想教育，認真組織科室人員學習法律、法規(guī)知識，提高護理人員學法、守法、用法意識，促進“三個文明”建設健康發(fā)展。每月定時召開科室會議，及時傳達院周會和護理部的會議精神，把上級領導的指示認真貫徹到工作中。

　　2、督促手術室工作人員嚴格遵守手術室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項核心制度，遵守無菌原則，防止交叉感染，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　3、加強勞動紀律，自搬到新院當天起我科設24小時值班，遇有急、危、重手術時均能及時開展。而機動人員亦保持了良好的通訊聯(lián)系，遇重大事件發(fā)生時均能隨叫隨到。

　　4、抓好增收節(jié)支的工作，提高經(jīng)濟效益。護長每天檢查收費情況，發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象，及時給予補收，并不定時召開科室會議，督促科室人員注意節(jié)約，避免浪費，每月進行科室收支情況的統(tǒng)計。

　　5、改善服務態(tài)度，樹立醫(yī)院新形象。手術護士熱情接待手術病人，給予安慰和疏導，消除其思想顧慮，幫助其順利渡過手術關。由于手術病人的增多，為了杜絕事故發(fā)生的隱患，我們開始執(zhí)行術前訪視制度，每天由夜班護士到病區(qū)對危、重、年老、小兒、大手術的進行訪視和術后隨訪，了解病情，給予術前指導，并給第二天手術準備提供信息�；卦L時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價，針對不中足之處及時加以整改。

　　二、今年完成的技術指標和工作量情況。

　　1、成立科室護理質量檢查小組和院內感染控制小組，按照醫(yī)院管理要求，每月定期進行檢查，對查出的存在問題，組織科室人員開會討論，進行分析，擬出整改方案并逐項落實；按照護理技術規(guī)范要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規(guī)章制度，加強薄弱環(huán)節(jié)的管理和各項核心制度的執(zhí)行落實，嚴格把好了質量關。

　　2、20xx年5-10月共完成手術1199例，比去年同期增多57例，增長率40%。

　　三、在職培訓與科研。

　　1、加強科室護士中西醫(yī)護理技術操作的訓練，組織新分配的'護士（5年內）參加護理部組織的臨床護理技術操作訓練和中醫(yī)基礎知識的學習（2次/周），并每季度進行考核一次，如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰，以促進護士自覺學習的積極性。

　　2、加強實習護生的帶教工作，挑選有豐富臨床經(jīng)驗、基礎知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作，保證帶教質量。

　　3、組織新招的手術護士進行崗前培訓，學習醫(yī)院及科室的規(guī)章制度、各班職責、各種技術操作等，設定專人進行帶教兩個月，指導其熟悉各種手術器械的性能、清潔消毒規(guī)范和各項常規(guī)手術的配合工作，而單獨值班的第一個月遇有大手術時仍指定年資深的手術專科護士進行同臺帶教，并按護理部計劃進行抽查考核。

　　4、開展新業(yè)務、新技術2項：經(jīng)皮腎鏡碎石術和腹腔鏡下闌尾切除術。

　　四、存在問題

　　1、手術護理記錄部分人員欠完整性、有漏項。

　　2、學習氛圍不濃，不夠自覺學習，對新知識掌握較少；技術操作不熟練，季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰。

　　3、個別人員責任心不強，術前訪視和術后回訪未認真落實；而術后器械未及時清理，造成器械丟失現(xiàn)象。

　　五、今年最后兩個月的工作設想

　　1、合理安排科室護士，進行彈性排班，保證各項手術的正常開展。

　　2、督促護理人員自覺學習，形成科室自覺學習氛圍。繼續(xù)加強新護士技術操作訓練，督促其自覺學習，熟悉業(yè)務技術。

　　3、加強護理人員自我保護意識及服務意識，要加強落實術前訪視和術后回訪制度；每次手術完畢后要求器械護士及時清理器械，發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回，如確認丟失的情況給予按價賠償?shù)奶幜P。

　　4、加強院內感染控制工作的落實，按要求進行消毒隔離和檢測監(jiān)控。

　　5、抓好增收節(jié)支工作，針對凈化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間，避免浪費空調電費；每天及時對賬，避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象。

　　護士長年度的工作總結 7

　　時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強政治素質修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高

　　一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

　　在繁忙的.工作之余，勤奮學習專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。

　　加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　在擔任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）、三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。

　　成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。

　　護士長年度的工作總結 8

　　轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、xx醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全

　　1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

　　2、核心制度的落實

　　（1）主班與治療班每一天午時對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。

　�。�2）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，進取成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

　�。�3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

　�。�4）每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

　　（5）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。

　　3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。

　　二、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展

　　1、病房管理是護士長的主要職責所在，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

　　2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。

　　3、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。

　　4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理本事。

　　5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理本事，提高管理質量。

　　6、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。

　　7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

　　三、強化培訓，提升護士綜合素質

　�、抛o理操作及理論定期組織大家進行�？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。

　　⑵護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，經(jīng)過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。

　�、菑椥耘虐嗝恐芘虐嗲案鶕�(jù)病人的病情、手術日、不一樣時段的護理工作量及護士的本事和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。

　�、壤^續(xù)教育俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的'標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會。

　　四、深化優(yōu)質護理服務，提升護士及患者滿意度

　　1、認真落實優(yōu)質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人供給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質護理服務落實情景。

　　2、改革原有工作模式，科室共有13名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質的護理服務。

　　3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫忙下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

　　在辛勤的工作中，20xx年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業(yè)務相對薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻！

　　護士長年度的工作總結 9

　　新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現(xiàn)將本人20xx年工作總結匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的黨員，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高�？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的`.各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>

　　三、不足之處及今后努力方向

　　1、提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。

　　2、觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作。

　　3、培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。

　　4、認真學習�？浦�識，為專科工作提供理念依據(jù)。

　　以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!

　　護士長年度的工作總結 10

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結以下：

　　一、嚴格管理，有效調和

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務培訓

　　作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理�？菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，只有一位是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深進發(fā)展，�？谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后，我又采取平常強化的`方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特點

　　多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

　　四、重視服務細節(jié)，進步病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說很多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把進院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，進步本身素質

　　俗語說，打鐵還需本身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，進步本身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來，前后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足的地方和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以安然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展看未來，對新的一年的護士長工作我布滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破;

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　護士長年度的工作總結 11

　　20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

　　輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在那里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，能夠反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，能夠折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，本人更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。

　　要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言禮貌，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體此刻科室內部，它能夠擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何狀況下，都會微笑著應對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

　　沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最用心的工作熱情。

　　精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的`小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者狀況，確�；颊甙踩�有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

　　當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的.。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，應對一個失去將康的病人，有時候我自己就會想，我自己比那些病痛的人幸福多了，沒有人就應吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。透過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我自己要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的狀況，以便更出色的完成門診護理任務。

　　心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，本人將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。

　　護士長年度的工作總結 12

　　轉眼之間，來到xx醫(yī)院已有一年了�；仡欉@一年，在主任的領導下，在各位的幫忙及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。

　　在那里我感謝骨科這個集體，在學習工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為護士長這一年的述職報告。

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵�識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

　　二、提高服務質量，從改善工作細節(jié)入手

　　1、改善查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。

　　2、帶給微波爐給病人使用，為病人個別是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。

　　3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的.痛苦，使病人感到親切、自然。

　　三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由職責組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別職責到人，構成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　四、苦練技術，嚴把質量關

　　針對護理人員年輕化狀況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

　　五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高�？萍夹g水平

　　不斷充實專科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改善工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強專科知識學習。

　　六、工作總結

　　以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，帶給優(yōu)質的服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

　　護士長年度的工作總結 13

　　20xx年在院領導和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。在過去一年的臨床護理管理工作實踐中，我更多的是在學習，在學習中，我懂得了不少的管理知識及經(jīng)驗。在這里，首先感謝院領導及護理部的關心與支持，感謝姐妹科室對我的幫助及兒科全體人員對我的信任與協(xié)助，使我在管理團隊中得到成長。

　　20xx年我科室共收住患兒xx例，新生兒xx例，急危重兒xx例，新生兒藍光箱共使用xx小時，新生兒暖箱使用xx小時，CPAP無創(chuàng)呼吸機使用xx小時，落實了新生兒雙腕帶識別制度，掌握了新生兒橈動脈采血技術，及時得到動脈血氣分析，為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)，并新開展了無痛穿刺，得到了患兒家屬的肯定和一致好評，目前我們已將無痛穿刺引入新生兒重癥監(jiān)護室，最大程度的減少患兒痛苦，通過實踐摸索使用護臀霜涂抹尿布，預防了新生兒重度紅臀的發(fā)生，大大減少了護患矛盾。

　　兒科是一個工作繁瑣而又壓力較大的科室，每天對著小孩或嬰兒或新生兒，護理工作就像一門精細的藝術。因為現(xiàn)代社會家庭獨生子女較多，孩子都是家庭的重心，對兒科護士的要求都很高，不能一針見血或覺得服務不到位遭白眼、挨罵是常見的。

　　一、我針對工作中出現(xiàn)的問題采取了各種措施

　　1、給護士減壓

　　我們目前采取的措施是:

　　a、在病人較少的時候科室組織短途旅游等集體活動。

　　b、積極參與醫(yī)院文娛活動及運動會。

　　c、科室建立了微信群，互相溝通、傾訴。

　　2、做好護患溝通

　　a、我們主動、真誠地對待病人，為病人提供力所能及的`服務。

　　b、多下病房與家屬交流，多與孩子玩樂，科室采購了一批嬰幼兒玩具，在春節(jié)時免費發(fā)放給患兒，并給患兒發(fā)放壓歲錢，拉近護患距離。

　　3、提高�？萍夹g

　　a、讓資歷老的護士做好傳、幫、帶。

　　b、讓科室人員多參加科室及院內外學習及技能培訓，有計劃的派選護士去進修。

　　4、搞好科室團結

　　a、公平、公正地對待護士，愛護護士，傾聽她們的心聲，體諒她們的難處，盡可能幫她們解決難題。

　　b、讓護士參與到科室各項工作實踐與決策，認真聽取她們意見，讓她們有工作的熱情與動力。

　　二、其他護理工作的開展

　　1、加強護理質量安全管理

　　a、不斷強化安全意識教育，每月組織護士學習，使護理人員充分認識到護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　b、加強重點繁忙工作時段的管理，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，提供合適護理人力，保證護理工作的效果和人力的合理安排。

　　c、加強對住院患兒管理，對新生兒、危重患兒現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。嚴格按照護理部5S管理法的要求，完成了科內布局整改。

　　2、全面開展優(yōu)質護理服務

　　a、利用晨會交班組織學習，讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

　　b、要求責任護士多下病房與患兒及家屬溝通，包括健康教育、了解患兒的病情變化、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、加強院感管理工作

　　a、實行有效的病房管理制度，病房消毒措施。保證科室日常護理工作正常運轉。

　　b、要求護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，有效地預防和控制院感的發(fā)生。

　　4、完善各項規(guī)章制度及工作流程

　　按上級要求重新制定了兒科新生兒室護理質控評分標準，建立兒科專科危急值及高危藥物使用流程等。減少不安全因素。

　　科室制定了獎罰分明的管理制度，對差錯、違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了懲罰，對工作作風規(guī)范、在院各項活動表現(xiàn)突出的同志給予獎勵，大大提高了護理人員的工作積極性。

　　5、護理質量持續(xù)改進

　　a、按照護理質量的標準，規(guī)范工作流程，建立操作規(guī)則。監(jiān)控并記錄各種質量指標，以及執(zhí)行情況。

　　b、每日進行護理質量檢查，護士長進行效果追蹤并每月總結護理質量持續(xù)改進，結果上報護理部。

　　c、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每月進行科室全面護理質量檢查，對質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。避免類似事件再次發(fā)生。

　　在兒科一年多的護理管理工作實踐中，我認真履行我的職責，努力完成上級下達的各項工作任務，在工作上也取得了一點小小的進步。但是，我知道，距離一名優(yōu)秀的兒科護士長我還存在很多不足�？剖掖嬖诘膯栴}：

　　1、部分年輕護士工作積極性及責任心不足。

　　2、帶教工作有待加強。

　　3、急診急救技能有待加強。

　　4、進一步提高�？萍夹g水平，完善無痛穿刺技術。

　　5、加強護理質量檢查，建立兒科護理質量月標表。

　　20xx年12月26日我院兒童保健科已正式成立在20xx年我們將深入到鄉(xiāng)村鎮(zhèn)各級醫(yī)療機構及學校，宣傳普及兒童及嬰幼兒保健知識，使孩子父母了解兒童體檢的重要性，促進兒童保健的開展，并與我院體檢科室協(xié)作，為我院收入打造新的增長點，完善及促進我院綜合醫(yī)療全面性的發(fā)展。

　　未來，路還很長，我的差距擺在那里，一切都需要我一步一個腳印地向前走。不問成績如何，我只需盡力而為。我相信，在院領導及護理部的關心支持下，在科主任的帶領下，兒科及兒�？迫�體醫(yī)護共同努力，我們的明天會更好！

　　護士長年度的工作總結 14

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的`溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　三、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

　　3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　四、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

　　1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

【護士長年度的工作總結】相關文章：

護士長年度工作總結10-13

護士長年度工作總結12-09

護士長年度工作總結01-21

護士長年度工作總結07-18

外科護士長年度工作總結12-27

產(chǎn)科護士長的年度工作總結01-31

2023護士長年度工作總結02-27

內科護士長年度工作總結03-21

護士長年度個人工作總結05-16

護士長年度考核工作總結范文06-15