面試試題求職面試被問到時常的問題與技巧性回答

　　在社會的各個領(lǐng)域，我們經(jīng)常跟試題打交道，試題可以幫助學(xué)�；蚋髦鬓k方考察參試者某一方面的知識才能。你知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編收集整理的面試試題求職面試被問到時常的問題與技巧性回答，希望對大家有所幫助。

　　問題：怎樣對待自己的失敗?

　　回答提示：

　　我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

　　問題：什么會讓你有成就感?

　　回答提示：

　　為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

　　問題：眼下你生活中最重要的是什么?

　　回答提示：

　　對我來說，能在這個領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

　　問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

　　回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

　　問題：新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作?

　　回答提示：

　　(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應(yīng)對，妥善處理。

　　(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。

　　(3)再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。

　　(4)再次，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。

　　(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

　　問題：對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難?

　　回答提示：

　�、俨灰酥苯诱f出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

　�、诳梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。

　　分析：

　　一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官"騙"了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

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