關于面試技巧
關于面試技巧1
基本資料部分:

1, 簡單的自我介紹,學習背景,家庭基本狀況(父母姐妹及自己的家庭),主要看其表達能力,概括能力,條理是否清晰,成長環(huán)境,性格等,家庭會不會給工作帶來影響等。
2, 以往公司的工作情況,銷售過什么產(chǎn)品,接手前后的變化,通過做了哪些工作帶來增長,之前公司的離職原因,防止為了簡單的找份工作而來面試,最后做不長久。
3, 詢問部分專業(yè)基本知識,辨別其學歷狀況真假及在校學習狀況。
4, 對以往銷售過產(chǎn)品進行介紹,看其對競爭產(chǎn)品的了解情況。 以往工作經(jīng)歷:
1, 以往工作中成功的案例,總結其認為成功的原因。
2, 必要時再舉一個成功的案例。
3, 以往工作中失敗的案例,總結其認為失敗的原因,主要觀察其應對壓力時的反應及應變能力。
4, 詢問期之前服務過的客戶,讓其說出姓名、年齡等,評估其以往真實的工作狀況,對客戶的了解程度。
5, 詢問其最近幾天,列舉其中一整天,詳細描述其是如何開展工作的。需要說出具體幾點去做了什么,見了誰,談及哪些問題,這個客戶的意向?雌涫欠袂趭^,拜訪客戶是否能夠抓重點問題。
6, 以往工作中銷售產(chǎn)品的費用狀況?其是如何使用的?有哪些自認為做的好的地方?
7, 問其認為成功的投資顧問需要具備那些基本素質(zhì),按照重要性對其進行排序?雌鋵υ撀毼坏恼J識程度。
8, 問其認為自己的優(yōu)點和缺點,并舉例說明。挑戰(zhàn),再次看其應對壓力的反應。
判斷其未來的工作狀況
1, 簡單介紹一下公司產(chǎn)品的情況,及其未來市場的情況,讓其首先分析目前銷售中的不足之處,后回答未來如果一旦加入公司后準備如何開展工作?感覺有哪些機會?看其銷售思路。
2, 對于沒有太多工作經(jīng)驗的,可以讓其嘗試賣給你礦泉水、簽字筆、手表等,來初步判斷其銷售技巧及工作中的堅持程度和靈活性,及承受壓力的狀況。
3, 了解并判斷一下其未來會有多少時間投入到工作上,對周六日加班搞活動的看法。
未來發(fā)展的需要及穩(wěn)定性
1, 其希望與什么樣的上級主管合作,其認為哪些方面最需要得到上級主管的幫助?
2, 最不喜歡的上級主管是什么樣的?
3, 未來如果遇到哪些情況其會考慮離開公司?
4, 其認為工作中、及團隊中,最不愿見到的是哪些情況?狀態(tài)?
5, 其未來對自己的 1年、3年,在工作、生活中都有什么樣的規(guī)劃。 6, 其對收入的期望,最低標準和認為滿意的金額。
7, 最后再問一下,對方還有那些問題想了解的?
關于面試技巧2
有分量的簡歷可以幫助求職者贏取面試的機會,但這只是個良好的開始,接下來的面試才是決定性的,因此面試技巧是必不可少的。
做好充分準備面試時間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時,可提前一刻鐘到達,安定一下自己的情緒,整理好衣飾。第一印象也非常重要,良好的開端是成功的一半。穿衣服要配合自己的個性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬不要夸張。男性選好西裝領帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應該化個明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人。
把握傾聽技巧你應學會以用心聆聽來建立考官對你的信任,要集中精神耐心聽清提問,善于發(fā)現(xiàn)隱藏信息,力求扼要而有效地回答問題,切忌仗著一已聰明,不等別人把話問完,就中途打斷對方,插嘴回答,這不僅容易出錯,更有失禮貌。你應注意自己的神情,身體應面朝考官略微前傾,這能顯示出你的熱情和對談話內(nèi)容真誠的關注。你要善于用眼神來交流,面試過程中你的目光焦點應始終集中在考官身上,注意多用視線接觸進行心理交流,以示留神、自信與尊重;卮饐栴}時神情要鎮(zhèn)定,不可滔滔不絕以致口沫橫飛而有失斯文。當主考官談及你能認同的看法或事情時,要多以神情來積極表示自己的認同,讓其感受到你的謙和以及與他(她)價值觀的一致,切忌與主考官發(fā)生爭辯。
用好你的微笑笑是人與人之間溝通的一種好方法,用好它,往往可以收到事半功倍的奇效。在面試中,你應把握每個機會展露自信及自然的微笑,讓考官們感受到你的友善。
該誠實時要誠實對于職業(yè)生涯中的“空白”,最好不要胡編亂造,因為所有的謊言都會不攻自破。如果你的工作斷斷續(xù)續(xù)而且時間都不長,特別是你間斷的工作都屬于同一性質(zhì)的崗位,那就盡量把它們并在同一項下。另外,在簡歷中隱藏短暫的空白期也是可以的。但是,對長期的空白則必須做出說明;蛘吣憧梢杂媚攴荽嬖路輥硌谏w一些空閑期,但如果空白就發(fā)生在你的上一份工作到目前的這一段時間內(nèi),你就要在簡歷中做出誠實的解釋。
談薪酬技巧在面試時,面對未來企業(yè)“你薪酬要求有多高”的提問,該如何大膽表達心中所想呢?如果應聘的公司是國際性大公司可以說:“我相信公司的薪酬制度會給我一個合理的報酬。”而對于一般的中型或小型企業(yè),應該盡量爭取更高的薪酬。這些中小型公司雖然也有薪酬制度,但都沒有很嚴格的規(guī)范。你可以大膽展示自己的實力,讓用人單位覺得你能給他們創(chuàng)造價值,并且潛力巨大。
注意后續(xù)禮節(jié)不論面試的具體情況如何,結束時都應以感謝的心態(tài)面對,真誠地說聲“謝謝”;離別時應主動和考官握手,誠懇道別。
關于面試技巧3
1.要充滿信心。
2.放下包袱大膽開口。搶先發(fā)言會給人“先入為主”的印象。
3.控制語速。這會讓人感覺你的答案是在思考后說出來的。
4.避免“夸夸其談”。發(fā)言時最好語言精煉、觀點鮮明、邏輯縝密。
5.不能口出惡言。當你要反駁其他考生的觀點時不能惡語相加,要有一個尊重他人的態(tài)度。
6.別搞“一言堂”。在充分表達自己觀點后不要壟斷發(fā)言。
7.準備紙筆。記下他人發(fā)言要點,還要整理出自己的發(fā)言提綱。
8.爭取充當領導者?梢詫ζ渌忌囊恍┯^點進行點評,然后說出自己的觀點。
9.主動請纓寫出討論結果。在小組沒有共同指定執(zhí)筆人的情況下,可以要求把匯總寫出來,向考官展示你良好的寫作能力及總結能力。
關于面試技巧4
多數(shù)同學們總是擔心自己的簽證會被拒,對面簽很恐慌,但是考慮拒簽的原因的人卻很少。
英國留學面簽時不要慌張,要牢記自信是面簽成功的關鍵,把面試官當朋友,把面試當作是一個交流心聲、展示自我的機會,讓他們更加地了解自己,英國絕對歡迎真正愿意去讀書的學生,面試環(huán)節(jié)只是為了提供更直接感觀印象,使學生更快地拿到簽證。
其實這是各國的專業(yè)水平的比較,應該避免千篇一律的英國教學質(zhì)量好的說法,可以從英國所處的地理位置優(yōu)勢,與其他歐洲國家的交流與融合等方面找出留學英國的獨特理由,說服力更強。
英國使館希望學生能親歷親為,了解自己要就讀院校的情況,可以保留一些與學校聯(lián)系的電子郵件和信件作為證據(jù)。也可以介紹申請大學的概況表達對學校的了解,重點介紹準備學習的專業(yè)以及所屬系、學院,突出其優(yōu)勢,緊扣主題。
要結合自身背景、特點以及所選課程將來在中國的發(fā)展現(xiàn)狀來闡述,簽證官喜歡聽到具體、合理的理由,“學以致用”是根本。
一定要切記,在整個英國留學面簽過程中,一定要提前到達指定地點,勿遲到,表達清晰,有禮貌,時刻保持微笑,盡量全程用英文。
關于面試技巧5
【題目】一名80歲的老人在杭州“假摔”已達9年之久,被人們稱為“老摔哥”。對于老人長期的假摔行為網(wǎng)友相當憤慨,對此你怎么看?
【答題要點】
對于題目中所述的“老摔哥”的這一現(xiàn)象,反映出當前存在的一些社會道德問題,引人深思,對此我有以下幾點看法: 首先,讓我們先分析出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因:
一是社會上部分人道德品質(zhì)差,利用了善良人的仁慈之心行騙,其行為是可恥的;
二是相關法律法規(guī)的不完善,給這些人鉆了空子,加上政府有關部門監(jiān)管不力,缺乏有效的懲治措施,導致該惡劣行為存在了九年; 三是由于一些不良行為的不斷發(fā)生,導致社會風氣下滑,部分民眾對此類行為和現(xiàn)象已經(jīng)日漸冷漠,很多人的想法是即不參與也不監(jiān)督,由此也縱容了更多不道德行為的發(fā)生。
其次,這種行為已經(jīng)帶來了一些不良的社會影響:
一是嚴重影響了社會風氣,影響了人們之間的相互信任,長此以往,不利于社會主義精神文明的建設;
二是由于政府相關部門監(jiān)管不力,也會影響了政府在民眾心目中的形象。
因此,政府相關部門必須采取有力措施,堅決制止這種行為,必要時要依法嚴懲;同時也要多樹立一些正面的榜樣,加大宣傳的力度,懲惡揚善;老百姓也不要因此而放棄行善的傳統(tǒng)美德;社會各界也要關注道德建設,唾棄不道德的行為,讓這些不良份子如過街老鼠,人人喊打,還社會一個健康、和諧的道德環(huán)境。
【點評及注意事項】
該題是一道涉及社會道德的問題,答題要點要注意把握度,雖然現(xiàn)在**的社會**風氣確實不太好,但是在考場上,要答得委婉,切不可太絕對,比如有些考生會提到“世風日下”,“道德滑坡嚴重”等比較絕對的詞語,這樣就不太符合主流的定調(diào)。但為了使要點更加全面,答案更加完整,又不可不提及,所以必須要用比較委婉的詞語,或者強調(diào)背景,給自己的論點找到充分的理由。
【題目】近日,河南、廣東等地提出取消農(nóng)民工稱謂,鼓勵外來務工人員融入社會。請談談你的看法。
【答題要點】
題目中所述的河南、廣東等地提出取消農(nóng)民工的稱謂,我認為是一種積極的做法,具體有以下幾點看法:
首先,這些地方之所以取消農(nóng)民工的稱謂,一是近年來隨著社會的不斷發(fā)展,政府的執(zhí)政理念也在發(fā)生轉變,公眾的素質(zhì)也日益提升,關心、尊重外來務工人員是各地政府和市民的義務和責任;二是城市的建設離不開外來務工人員的貢獻,加上近年來的“用工荒”,更加凸顯出他們的重要性,因此政府不得不更加重視,比如武漢每推薦成功一名工人獎勵2000元;三是“農(nóng)民工”的稱謂容易造成外來務工人員的自卑心理,使他們更難融入城市社會,容易引發(fā)社會矛盾。
其次,政府的這種做法,具有非凡的意義,一是體現(xiàn)了政府以人為本的科學發(fā)展觀執(zhí)政理念,體現(xiàn)了社會進步;二是這種做法可以增強外來務工人員的歸屬感及存在感,在一定程度上可以解決“用工荒”的問題,有利于城市的建設;三是這種做法,可以使外來務工人員更加容易融入社會,消除本地異地的差異,減少彼此之間的矛盾,有利于促進社會和諧。
因此,政府部門要切實關愛外來務工人員,不要僅停留在口號上,要真正把他們和本地人一樣對待,特別是要讓他們平等地享受到社會公共資源,比如解決他們的戶口問題、子女教育問題、醫(yī)療問題、社會保障問題等,只有這樣,才能讓他們真正感受到黨的溫暖,才會在我們的城市里扎根,為城市化的進程貢獻力量,共建和諧社會。
【點評及注意事項】
該題的做法肯定是好的,所以判斷為肯定觀點型,但是有兩個技巧需要注意:
一是在鋪墊時,大部分同學答得太多,特別是把要點答了出來,比如:“??取消農(nóng)民工的稱謂,是政府以人為本的積極做法,可以增強外來務工人員的歸屬感??”,像這樣在開頭就把要點說了,那等會在答要點時說什么呢?所以答題時要注意“藏”的技巧,鋪墊的內(nèi)容基本都是比較抽象和空洞,不必把要點答出來。
二是肯定觀點題的一般思路是闡述其積極意義,但僅僅這樣答題,內(nèi)容偏少,因此在答意義之前,適當闡述一下這種做法的背景,或者為什么會這么做,可以使內(nèi)容更加豐富。比如浙江省曾經(jīng)出過“談談你對學雷鋒的看法!比绻麅H從學雷鋒的正面意義去答題,會很吃力,且內(nèi)容很少,如果通過“為什么要重新學雷鋒?”進而想到當前的社會風氣等,甚至可以舉正反面的例子,比如老人摔倒沒人扶,有人冒著生命的危險救孩子等,那答題內(nèi)容就豐富許多,不至于那么單調(diào)和死板。
【題目】放假期間,高速公路對七座以下小客車實行全部免費,第一天即引起大面積擁堵,高速公路變成了停車場。對此你有什么看法。
【答題要點】
20xx年中秋國慶長假高速公路部分車輛免收費,是一項惠民政策,但在實施的過程中出現(xiàn)了些問題,我想社會民眾應該以一種寬容和理性的心態(tài)來看待,對此我有以下幾點看法:
首先,國家這一政策的出臺,會帶來一些積極意義:一是高速公路免收費,出行的人數(shù)將大幅增加,由此刺激經(jīng)濟消費,有利于緩解經(jīng)濟危機帶來的負面影響;二是公路資源本來就是公共資源,政府這一做法,也為今后公共資源回歸于民開了個好頭;三是這一惠民政策,給老百姓帶來了實實在在的的好處,有利于樹立政府的良好形象。
但是,這一政策的實施也帶來了諸多問題:一是雖然之前政府相關部門已經(jīng)做好了充分準備,但百密一疏,最終還是出現(xiàn)了嚴重的擁堵現(xiàn)象,本來是便民的措施卻困擾了民眾,說明政府有關部門考慮還是不夠周全,特別是靈活度不夠,比如第一天如果能提前幾個小時放行,擁堵現(xiàn)象的嚴重程度將大為減輕;二是短時間內(nèi),大量人員的集體出行,嚴重破壞了環(huán)境資源,景點的爆滿不利于歷史文化、古跡名勝的保護,還有制造的巨量垃圾給環(huán)境也帶來了很大的破壞;三是因為只限七座以下的客車免費,所以出行者大多是自駕游,這和政府倡導的少開車,多坐公交車的理念是相悖的,不但不環(huán)保,還浪費資源。
因此,我認為這是一項有利于老百姓的政策,應該給予提倡和支持,但是如果能對這一政策稍加修改,可能會更人性化和合理化,比如免費通行的時間是否可以增加多一些?政府、社會和老百姓也從第一次免費中吸取經(jīng)驗和教訓,在接下來的節(jié)假日免費通行中就再也沒有遇到類似的問題。
【點評及注意事項】
該題在學生的答案中,有三種思路,一種是肯定觀點型,第二種是否定觀點型,第三種是可辯證評論型。前兩種都過于片面,因為政府的這一做法,實施后雖然存在一些問題,但總體的效果還是很好的,老百姓還是擁護的,所以以辯證評論型答題會更為全面,而且這個政策不存在明顯錯誤,也就沒有什么深層次的問題,所以不必按照否定觀點型的思路答題。
【題目】有的老人用舉牌的方式,在公交車上呼吁年輕人讓座;也有的老人因跟年輕人搶座而產(chǎn)生矛盾,甚至大打出手,對此你有什么看法?
【答題要點】
正常情況下,年輕人為老年人讓座,本無可非議,但因為一個讓座的事情,由于種種原因,發(fā)生了不少矛盾,引起了社會的廣泛熱議,就有些不正常了,具體我的看法如下:
首先,讓我們來分析一下,到底是什么原因導致了這些不正常的社會現(xiàn)象發(fā)生呢?一是社會宣傳雖然正面,但不夠合理。為老年人讓座是年輕人的一種主動行為,但是社會的宣傳迫使年輕人不得不讓座,有的年輕人稱自己有時候身體不好、或者工作勞累等因素,實在很想休息一下,但這些別人又看不出來,迫于道德的壓力,不得已才讓座;二是有些老年人倚老賣老,為老不尊,動不動就以道德的借口侵犯年輕人,甚至有的老年人用侮辱、暴力的手段強迫年輕人讓座;三是政府相關部門監(jiān)督管理不力,對于一些不文明甚至違法行為沒有及時加以懲處,導致不良的社會風氣蔓延,比如摔倒的老年人訛詐好人、小區(qū)老人跳廣場舞擾民等。
其次,這種行為也會帶來一些不良的影響,一是容易混淆群眾的道德觀,年輕人對讓座的事情也很迷茫,無所適從;二是如果任由這種搶座行為的發(fā)生,不利于宣傳正常的讓座道德風氣,也不利于弘揚社會風氣。
因此,有關部門必須采取措施解決這種不正常的社會現(xiàn)象,政府部門要加強正面引導,媒體也要站在年輕人的角度宣傳合理讓座的精神,社會也要樹立起正確的是非觀,讓座光榮,但不讓座也不可恥,不要盲目指責不讓座的年輕人,我們要相信,我們的社會風氣總體是好的,好人還是多的,不要因為個別的負面現(xiàn)象而大肆宣揚,破壞社會風氣。
【點評及注意事項】
關于讓座的話題,一直存在一個是非觀、道德觀的誤區(qū)。坐過公交車的人都過深刻的體會,上班累了一天,好不容易擠上公交車,站了很多站點,好不容易等到一個位置,說實話,要大方地讓出來,確實需要經(jīng)過一番的思想斗爭。人都會有不方便的時候,如果社會要求每個人犧牲自己的利益去滿足別人的利益,那是不現(xiàn)實的。身體不好的年輕人和白發(fā)蒼蒼的老年人同樣是困難群體,唯一不同的是,老年人的特征很明顯,年輕人除非在身上貼上“生病中”的標簽,否則在別人眼中,不讓座就是一種不道德行為。而政府、社會為了宣傳道德的需要,把事情想得過于簡單化、理想化,忽視了年輕人的實際困難,也助長了部分不講道理的老人的不良風氣。該題為否定觀點題型(所以考生在審題時,不但要站在政府部門的角度,也要站在年輕人的角度思考問題,這樣要點才不會過于偏激。
關于面試技巧6
“無聲語言”——無聲勝有聲的形體語言。除了講話以外,無聲語言也是重要的溝通手段,一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用“無聲語言”交流,將為你帶來事半功倍的效果。
無聲語言主要有:目光語、面部語、身勢語、手勢語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在面試交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部適當微笑,就顯現(xiàn)出應試者的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出應試者有知識、有修養(yǎng)等獨特魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,提高應試者的求職競爭能力。
如鐘坐姿顯精神
進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時也應該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。 眼睛是心靈的窗戶
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應全神貫注,目光始終聚焦在面試官身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對職業(yè)的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而
不呆板;如果有幾個面試官在場,說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百地提升你的外部形象,改善你與面試官的關系。不要板著面孔,苦著一張臉,這樣不能給人以最佳的印象,不易于爭取到工作機會。聽對方說話時,要點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
適度恰當?shù)氖謩?/strong>
交談時做些手勢,加大對某個問題的形容力度,是很自然的?墒謩萏嘁矔稚⑷说淖⒁饬Γ枰m時適度配合表達。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。交談很投機時,可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,交談不專心。很多中國人都有這一習慣,為表示親切而拍對方的肩膀,這樣對待面試官是很失禮的行為。
關于面試技巧7
汽車銷售面試技巧一:準備
不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括關注更多免費采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
資料的準備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。
3、關注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達自己的觀點。
4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。
3、客觀準備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。
汽車銷售面試技巧二:實戰(zhàn)
在面試過程中要表現(xiàn)出激情的一面,激情并非浮夸。在真正做“個人自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢
問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
應屆生在面試時要特別注意的問題:
1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;
2、要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關門等小細節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹慎注意。
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準,無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標準的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售技巧三:應變
面對面試官的詢問,要靈活做出應變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”
你可以這樣回答:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
關于面試技巧8
文員面試技巧一:文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關鍵要做到八個字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。
要做好面試前的形象準備,做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
應樹立兩種心態(tài):一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
文員面試技巧二:面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三:文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,
語意不清,容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析,多維答題,掌握情景面試技巧。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。 面試恐懼如何消除? 要冷靜思考,理清思路。一般來說,當招聘人員提出問題以后,考生應稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。
關于面試技巧9
許多企業(yè)的人力資源主管和技術主管都有一種深深的體會,這就是很難控制面試時間,尤其是馬拉松式的集中面試,往往使人疲憊不堪。如果你也遇到類似的問題,不妨嘗試一下以下的面試方法,但愿它可以幫助你提高面試效率。
1.充分準備,以誠待人
首先對多位應聘人的簡歷、應聘職務和薪資要求等材料進行仔細研究、篩選,然后與初選人約好面試的時間、地點和需要攜帶的有效證書和證件等,寫出面試的時間安排表和評分標準。
其次,根據(jù)應聘人的特點確定一下主試人,如果應聘者應聘的崗位比較重要或者專業(yè)性比較強,一般不宜只安排一個主試人,由人力資源部和崗位主管部門各派一人來共同主持面試是一種行之有效的辦法。不過這里要注意兩點:一是要把主試人的名單列在上述時間安排表中,二是兩位主試人應當提前商量一下分工合作問題,即由誰來發(fā)問哪一類別的問題。輪流發(fā)問和做筆記。當其中一位主試者在總結和記錄自己負責發(fā)問的問題時,可以邀請另一位發(fā)問額外的問題,這樣可以防止錯漏,或未能深入探討所關注的問題。如果主試者超過一人,負責開場白的與作結的應為同一人,大家就明白面試已經(jīng)結束,來應聘的人可以告辭,主試者可以進行下一項面試。
最后,強調(diào)一下面試前的充分準備無論是對本公司、對自己,還是對應聘者,都是一種負責任的態(tài)度,應聘者在感覺到主試者的誠意的同時也對公司留下了良好的第一印象。
2.注意程序,提高效率
1)歡迎應聘人,并復核來者是否其人。通過簡單的禮儀如握手、點頭微笑、或談論一兩句天氣如何如何,都可以營造一種令雙方都感到輕松愉快的談話氣氛。
2)介紹面試的目的、目標以及公司規(guī)定的面試程序。如果主試者有兩人,說明一下各自負責問題范圍。告訴應聘者你還要面試其他人,所以在面試過程中,你要做筆記,以準確記錄談話內(nèi)容,作為試后估評的主要材料之一。
3)利用事先擬好的面試時間安排表,逐一討論有關題目。先談談對方目前的工作和嗜好,有利于其暢所欲言。把你想深入探究的敏感問題先壓一下,待應聘者情緒放松,樂于發(fā)言時才提出。應當注意:
保持開放平靜的心態(tài);
提問準確、簡明,讓對方容易回答;
保持目光接觸,讓對方知道你對他所講的話很感興趣;
留心聆聽,不但要注意對方講出來的話,還要留意對方的暗示等弦外之音;
仔細觀察,注意對方的衣著、面部表情和手勢等形體語言與他所談話之間的一致性或矛盾性,引導對方暢所欲言,并記錄要點;
面試結束前,提示對方需要提出的問題,并做出簡明扼要的回答,但務必說明本公司的性質(zhì)、業(yè)務特點、崗位要求、薪資和福利待遇、培訓發(fā)展機會、假期、工作時間等。切記:在你侃侃而談時候,對方至少是出于禮貌起見而洗耳恭聽,但是千萬不要以為對方是一個好的聽眾,你就可以口若懸河、漫無邊際地談論與面試無關的話題,降低面試質(zhì)量和效率,或者無意中泄漏商業(yè)機密,給公司和自己帶來無謂的損失。
3.慎于做結,留有余地
在做結時,應感謝對方前來應聘,并告訴對方何時會通知結果,一定要記錄下準確的通知時間并記住要言出必行,千萬不要在做結時告訴或暗示對方是否受聘。即使其中某一人明顯的脫穎而出,你仍要在試后花時間全面評估所有的應聘者之后,再做最后決定。面試時間短、氣氛比較張,不宜當場表態(tài),否則悔之莫及。
每一項面試之間,主試人應留有5分鐘左右的間隙,讓自己整理一下思路和筆記!昂糜浶圆蝗鐮筆頭”,準確和詳盡的筆記對于面試后的討論評價、比較和選擇將起到舉足輕重的作用。所以,對于面試的每一個人都必須認真做好面試筆記。
有些公司的主試人習慣于一邊面試一邊填寫評分表,筆者認為這樣做不夠全面。首先,在應聘人當面對其評分不夠禮貌,同時會影響面試的氣氛;第二,一般的評分表都比較抽象,不可能像面試筆記那樣詳細和準確。第三,這樣做很難全面和公正地評估應聘者。正確的做法是,在完成所有面試之后,先再次對比應聘者的簡歷和應聘談話記錄,回憶當時的情景,再結合事先規(guī)定的評分標準,對應聘者進行全面評估,給予分數(shù),并按其符合條件的程度,依次排列。例如:
20——59分,基本落選;
60——79分,可能當選;
80——95分,確定當選。
求職者面試結束后,再做五件事可以提高求職效率!
許多求職者只留意面試時的禮儀,而忽略了面試后的善后工作。以下是五點建議,僅供求職者參考。
寫信感謝。旨在加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性。感謝信的開頭應提及自己的姓名及簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝等。
不要馬上打聽結果。一般情況下,招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時間。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。
收拾心情。如果同時向幾家公司求職,在一次面試結束后,則要注意調(diào)整自己的心情,全身心投入應付第二家單位的面試,不應該放棄其他機會。
查詢結果。一般來說,如果求職者在面試的兩周后,或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答復時,就應該寫信或打電話給招聘單位,詢問面試結果。
做好再沖刺的準備。如果在競爭中失敗了,不要氣餒,關鍵是必須總結經(jīng)驗教訓,并針對這些不足重新做準備,以謀求“東山再起”。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談談你的家庭情況”
常規(guī)思路:①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的.、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關于工作的具體問題。但是你的問題應該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當評估自己很重要,這在面試之前就應做好準備。
優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎的技能,即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力);二是可轉讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點,也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點,還要確保你能給出具體的例子,來進一步證明你的優(yōu)點。
至于缺點評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個人性格特征無關。盡量淡化這一特點,同時強調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國《心理月刊》指出,面試時要讓衣著這一身體語言表達“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說“瞧我,我多時髦/性感/有個性!”
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出,面試者應將面試官的注意力集中于自身的能力、學識和經(jīng)驗,而不是他的外表。所以,標新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個公司的文化,不然就不要冒險,穿件簡潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風景的顏色,讓人覺得輕松、清爽,同時又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞,都說明你不細致或對面試不重視,而質(zhì)地較薄的襪子,也可能給面試官帶來不好的感覺。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見,對不好的氣味卻避無可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意,人們對于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣,突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試指南:如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
點評專家:
徐世勇:中國人民大學勞動人事學院副教授,北京市行為科學學會副秘書長;研究領域:人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按
面試是每年三月的一個關鍵詞,考研、考公務員、找工作、自主招生考試都開始進入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋梁,也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場”。面試無“小試”,也許只是短短的10分鐘,卻常常決定著整個考試的成。幻嬖嚫鼰o“小事”,每一個細節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個很大的特點是每一次都是不同的,極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此,研究“面經(jīng)(面試經(jīng)驗或者面試經(jīng)歷)”仍然非常重要,因為我們要學習的不是如何應對別人,而是如何表達自己。
如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
從高考到保研,清華大學應屆碩士畢業(yè)生韓陽(化名)的生活一直都一帆風順,而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月,懷揣著精美簡歷、憑借著學校的金字招牌,順利通過筆試,政治專業(yè)出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。
“面試是多對一的形式。由于是一面,參加人數(shù)比較多,所以每個人時間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中,我介紹了自己的個人情況、學習經(jīng)歷、獲獎情況和學生工作經(jīng)歷。面試官很隨和,聊了聊報考的動因,面試就結束了。但也就是在這么和諧的氛圍下,我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結束了!笔溥^后,韓陽認真反思了整場面試:“我沒能好好把握那8分鐘,基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動地重復了一遍,F(xiàn)在看來,面試時怎么展示自己是一門很深的學問!
某企業(yè)負責員工招聘的劉薇告訴記者,面試不是選拔三好學生,而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求,比如高校側重于對學生科研能力的考察、技術崗位側重于對求職者實踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優(yōu)異、連年獲得獎學金、英語四(六)級、計算機二(三)級、學生干部經(jīng)歷、實習經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時間內(nèi),這樣“泯然眾人”的固定模式實在很難使面試者脫穎而出,讓人眼前一亮。
“面試需要的,是一種雙贏的局面;在這過程中,面試者應該更多關注的,是面試單位的買點,而非自己的賣點!甭殘鲞_人劉同的一席話仿佛告訴我們,面試時究竟應該說些啥,還真是一門不小的學問。
● 點評
在招聘面試中,考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是說,考官關注應聘者的能力和品質(zhì)是否達到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團隊和組織。因此,對于高校畢業(yè)生來講,在參加面試前需要詳細分析應聘崗位需要哪個方面的能力和技能,在面試過程中盡量展示自己與崗位要求密切關聯(lián)的特征,這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據(jù),比如說自己的英語通過了專業(yè)八級考試,除非你應聘的崗位對英語有很高的要求,否則并不能使面試官信服。再比如,有的崗位對求職者的要求是踏實肯干,性格內(nèi)斂。如果應聘者此時表現(xiàn)出來的特征是外向而熱情,此時,無論他的這種特征是多么地受到社會的普遍稱道,面試考官也不會考慮錄取這樣的應聘者。
面試禮儀有多重要?
“我最重要的一場面試是被細節(jié)打敗的。”過五關斬六將,以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例,在筆試和面試之間會設有一場無領導小組討論。在這個環(huán)節(jié)中,6-8名求職者被分為一組,在規(guī)定時間內(nèi)針對某個話題進行討論,并達成統(tǒng)一意見。而HR(人力資源專員)則在一旁觀察每個人的表現(xiàn)。
討論一開始,曾經(jīng)是學院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權,淋漓盡致地表達了自己的觀點。興起之時,甚至還打斷了其他隊友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍,但“不懂得團隊合作,不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進入其視線范圍的那一刻起,他們的一舉一動都會被面試官看在眼里,記在心里!痹趧⑥毖劾,面試中的禮儀表現(xiàn)往往可以反映一個人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計劃控制等知識技能“硬實力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實力”,是很多面試官會著重加以考察的!氨热缯f,時間意識可以看出一個人的責任心,著裝可以看出一個人的生活態(tài)度,和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個人的團隊協(xié)調(diào)力……我們把每一個面試者都看成是一座冰山,知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的,而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個人素質(zhì),判斷他究竟是不是我們需要的人才!
● 點評
面試做為一種情景性的選拔測評方法,非常注重應聘者在測試過程中的表現(xiàn),而不像筆試只能根據(jù)最后的結果給應聘者做出評價。面試的這個特點決定了它是一種關注細節(jié)、關注行為、關注過程的測試方法。
對于高校畢業(yè)生來講,首先,參加面試時較平時要更加注意自己的儀態(tài)儀表,以此體現(xiàn)對面試活動的重視。當然,這并不是說一定要穿名貴的西裝和套裝,能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次,面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容,更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三,與案例的分析結果類似,面試官所關注的有些細節(jié)是崗位所要求的。比如,有的崗位對合作能力要求很高,像案例中所提到的小張這樣能言善辯,不考慮別人感受的應聘者就很難被錄取。因此,面試前了解崗位對應聘者的要求很重要。第四,有些細節(jié)確實是普遍性的。比如,待人禮貌、著裝整潔、表達清晰等等。這需要在日常學習和生活的積累與練習中才能獲得。
別讓實戰(zhàn)經(jīng)驗帶上“油條味兒”
西北某大學的大四學生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場面試專家》、《世界500強面試實錄》,書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石,可以攻玉”;網(wǎng)絡上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心;除此之外,她還花1000多元在校外報了面試輔導班,把針對不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個透徹明白。可當她揣著一肚子面試理論知識真正上場后卻發(fā)現(xiàn):“為啥書上、老師教的不是用不到,就是不管用呢?”
“第一次面試是一家公司的銷售崗位,由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,再加上面試類型比較活,所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導員崗位的面試機會,可當我把事先精心設計的有關輔導員工作職責的內(nèi)容、原則都講完后,效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個反應比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機會!泵嬖囃旰螅谠撔9ぷ鞯膸熃愀嬖V李夢,因為從微笑到坐姿,再到回答問題的方式都過于模式化,她被領導認為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。
網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理!翱粗拜吙偨Y的那些妙語連珠的面試技巧,感覺跟拿到武俠真經(jīng)似的,連念帶背。面試官一套問題下來,全部流利作答。本以為發(fā)揮出色,結果沒被錄用,面試官的理由是,‘你是經(jīng);靾鲎拥陌桑繌哪愕幕卮鹬,我們看不到一個畢業(yè)生該有的青澀!’”
同樣是應屆畢業(yè)生,北京的小楊卻因為多次參加校內(nèi)的面試輔導和面試模擬,加深了對自己的認識,積累了面試經(jīng)驗而求職成功!拔矣X得面試不能紙上談兵,而是要在實戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的,必須要有自己的風格特色,只有這樣,才能在最短時間內(nèi)最好地展示自己!
● 點評
面試不是知識測試,而是能力測試。其實很多面試題目是沒有固定答案的,面試官更多的是觀察你回答的方式和過程,而不是看你回答的結果是什么。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因為考官發(fā)現(xiàn)該學生回答的過程很“流利”,結果很“正確”所致。
目前市場上關于面試的書籍和輔導活動很多,應屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過,在閱讀這些方面的書籍或者參加相應的活動時,必須明確一點:它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法,但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個人的實力,面試測試的是應聘者與工作有關的素質(zhì)。如果一個人的知識和能力達不到企業(yè)要求,很難通過這樣的面試,除非遇到不合格的考官。因此,高校學生充分利用在校期間的寶貴時光來提高個人素質(zhì)才是真正的王道。另外,在求職期間,求職者可以多參加一些面試,借以積累一些面試的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也會形成所謂的個人特色。就像一個優(yōu)秀的運動員一樣,要想在比賽中創(chuàng)造好成績,除了平常的刻苦訓練之外,還要積極參加各種比賽,否則大賽的緊張氣氛也會讓他發(fā)揮失常。
關于面試技巧10
【面試提問技巧】
1、盡量提開放式的問題,引導對方多開口;2、不要向應聘者暗示答案;3、如果應聘者回答得含糊,應繼續(xù)追問,詳細了解對方的想法;4、友善地發(fā)問,不要“審判”應聘者。
面試:
面試前準備:訪問該公司的主頁。了解公司的歷史、部門規(guī)劃、近期新聞等等。我覺得這些信息主要是幫助我們進入狀態(tài)。其實也能幫助我們在問答環(huán)節(jié)有高質(zhì)量的反饋,體現(xiàn)對公司的重視程度和誠意。
百度、google公司新聞:可以對公司的發(fā)展情況有進一步的了解,面試的針對性更強。
對崗位有針對性的準備自我介紹或者常規(guī)問題的答案。這里強調(diào)的是針對性。
著裝:正裝為主。化妝品、奢侈品等時尚類行業(yè)除外,去化妝品行業(yè)面試務必請化妝
隨身攜帶:記事本(記錄面試地點)、簡歷、身份證、紙筆、礦泉水、以及提前通知的照片、成績單獎狀原件復印件之類的
群面:
群面是我唯一沒有掛過的環(huán)節(jié),這一點比較慶幸。群面也是面試中最混亂的一種形式。群面其實有點難準備,最重要的隨機應變,不同的case,不同的面友,不同的任務,不同的展示形式,考驗的是應變能力、領導力、邏輯思考能力、團隊合作精神等等。
首先有個小建議,碰到群面的場次,盡量提前到達面試現(xiàn)場,在正式面試之前和同場次的面友有更多的溝通,群面畢竟是團隊合作的過程,提前熟悉隊友總是有利無弊的。這樣可以提前減少一項群面的變數(shù)。
其次,面試的時候我們會有意識或者無意識的扮演各種角色。其中比較容易過關的當然是Leader和presenter等等,但是我個人覺得最有機會過關的是提出建設性意見的人,提出大框架、大方向的人,提出反向思維方式的人,組織討論進程的人等等。在我經(jīng)歷的那些群面中,我有做leader,也有什么都不是的經(jīng)驗,但是都過了啊,所以扮演什么角色未必最重要,最重要的是你對整個團隊和case的貢獻吧。
關于群面技巧的話,注意溝通技巧,盡量不要和隊友產(chǎn)生太大的沖突,主動把握做presenter的機會。最重要的是審時度勢,把握好一個度,扮演好自己的角色,全程投入,思維敏捷,多提建設性意見就對了。
單面:
單面的時候,我們把握的主動權其實比我們想象的更多,雖然是面試官在問,但是面試官完全是通過你說出的故事來判斷你是怎樣一個人的。所以,這時候我們很像一個sales,把自己作為產(chǎn)品賣給面試官,如果他聽完覺得你這個人是他想買的產(chǎn)品,自然就一拍即合了。
好的銷售是需要一方面知道自己產(chǎn)品的特質(zhì),即了解自己的優(yōu)點和缺點,另一方面了解顧客的需求,即了解那個職位需要怎樣的人勝任。知己知彼之后,就能更清楚的知道自己需要將自己的哪些優(yōu)點sell給對方,而哪些缺點是需要回避的。
其次,在修改簡歷和網(wǎng)申的環(huán)節(jié),我們就在一遍一遍回顧自己4年的經(jīng)歷和經(jīng)驗,將這些作為自己寶潔八大問的題材。其實八大問并不全,但是萬變不離其宗,面試官考察的點是很相似的,所以很多故事都是可以反復套用的。講故事的目的是讓面試官了解我有這個職位需要的特質(zhì)。所以有時候故事本身并不重要,重要的是能不能讓面試官聽懂、聽明白,聽到你想委婉地sell給他的點,所以表述方式很重要。
第一,表述的時候要簡潔,邏輯清楚。第二,盡量給出有新意有力度的例子。第三,要講清楚你做什么,碰到問題怎么處理,結果怎么樣等等。第四,有時候讓面試官為你的故事動容一下,應該可以加分。
此外,我還有一些慘烈的失敗的經(jīng)驗,供大家作為反面素材思考一下。我曾經(jīng)被一個“關于你的最失敗的經(jīng)歷”逼到死角,我講完一個后,面試官說我覺得這個例子不夠失敗,你再講一個。當時我滿臉黑線,處理的很爛。
遇到很不投緣或者毫無耐心的面試官要怎么辦?怎么在話不投機的情況下,挽回面試的局面,把握主動權?
遇到快槍手的面試官要怎么辦?在U家一面的時候,我就碰到了一個史無前例的快槍手,不管是面試的時間,還是面試官講話的速度都飛快。在這種問答環(huán)境中,我頗有饑不擇食的感覺,舉得例子都不是最恰當,也沒有把握好面試的節(jié)奏。
最后我想說,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。筆試、面試都可以慢慢熟悉和上手的,每一次的實踐和反思,都可以讓我們心里更明朗。但是,也有很多我們不能控制的因素,決定了面試的結果。所以,還是心態(tài)最重要。求職往往是持久戰(zhàn),能一擊即中的幸運兒應該不多,所以很有可能1個月、2個月都沒有任何消息,在最灰心最失落的時候,很有可能再堅持一下就能看見陽光了。所以,我一直堅信是金子總會發(fā)光的,是石頭也有它的用武之地。祝所有在找工作和即將找工作的同學們都找到自己理想的位置。
關于面試技巧11
1.請敘述一下目前汽車行業(yè)的形式。
答:今年汽車行業(yè)新車頻出,經(jīng)濟型車、中級車、高級車輪番出場,市場競爭更加激烈,由于消費者已經(jīng)基本認可車市價格的整體走低,從“持幣待購”轉向“使用即購”,整體的汽車市場在今年表現(xiàn)得還算活躍。而在價格戰(zhàn)、性能戰(zhàn)、服務戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)的背后是有關人才的競爭,其特點是貫穿汽車行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈和戰(zhàn)場,呈現(xiàn)出人才通吃的趨勢,特別汽車服務業(yè),。 汽貿(mào)業(yè)最激烈的競爭主要集中在售前和售后服務質(zhì)量上,這也直接刺激了該行業(yè)對銷售服務人才的大量需求。汽車業(yè)行業(yè)火暴與目前民用汽車的市場保有量和投放量不斷上升密不可分,“汽車快修連鎖店”(俗稱“4S”店)的擴張也進一步刺激了本市汽車維修工需求量的增加。人才需求量極大,維修工是行業(yè)中的“黑馬”,需求量始終在高位徘徊,居高不下。
2.汽車維修市場的新變化是什么?
答:在人們的傳統(tǒng)觀念中,汽車維修這一行業(yè)既臟又累,汽車修理工就是滿身油污,干的是力氣活,很少有人愿意從事這一職業(yè)。但隨著我國汽車保有量的不斷增加和改革的深入及高新技術的發(fā)展,我國的汽車維修企業(yè)近年來迅猛發(fā)展,并已開始走向成熟,汽車維修企業(yè)不斷向大規(guī)模、高檔次、高水平發(fā)展。一些新企業(yè)投資幾百萬、幾千萬,建造現(xiàn)代化廠房、辦公樓、職業(yè)宿舍、衛(wèi)生間和豪華的業(yè)務室,購置美、德等國家生產(chǎn)的先進維修設備和檢測儀器,老企業(yè)也紛紛裝修、增添設備。隨著車輛結構的變化,高新汽車技術的應用,尤其是私車消費的普及,不經(jīng)解體檢測診斷的換件修復,取代了大拆、大卸的加工修理,汽車維修工也轉變?yōu)橐笕嬲莆諜C械、電子和外語知識的技術型工種,有技工的技術和大學生的知識才是優(yōu)秀技工。
3.你認為汽車維修行業(yè)的就業(yè)前景如何?
答:目前,國內(nèi)維修企業(yè)的從業(yè)人員技術素質(zhì)普遍偏低,總體的技術水平不能適應汽車新技術的發(fā)展需要。我國目前技術工人隊伍結構中,技師以上、高級工、中級工、初級工的比例僅為4:8:31:57,而發(fā)達國家的比例為11:23:49:17,顯然,我國中高級技術人才短缺情況十分嚴重。其中尤其以汽修、數(shù)控等熱門專業(yè)為代表,被稱為“高級藍領”的高級技工已經(jīng)成為稀缺資源,“高級藍領”出現(xiàn)斷層的消息屢屢見諸報端。從這一系列數(shù)據(jù)看來,學習好汽修,掌握一門過硬的本領,就業(yè)前景非常廣闊。
4.目前傳統(tǒng)維修方式的改變是什么?
答:由于現(xiàn)代轎車從結構到控制技術已經(jīng)高科技化,再采用過去“手藝修車”的方式已行不通,單靠經(jīng)驗大拆大卸的解體方法已不適應現(xiàn)代汽車維修。現(xiàn)代汽車科技含量高,必須采取不解體方法,用檢測儀進行診斷,正確地尋找出故障及產(chǎn)生故障的原因,制訂排除故障方案。這是規(guī)范化的修車方法。
5.當前“汽車維修工”需要具備什么條件才能適應工作?
答:當前,各維修企業(yè)都在走自我完善、自我提高的道路,“汽車維修工”首先取得由國家認可的發(fā)證部門核發(fā)的相應職業(yè)資格證書方能上崗。從業(yè)人員也必須跟上企業(yè)發(fā)展的需要,與飛速發(fā)展的行業(yè)形勢同步,技術工人必須在重視得到上崗證的同時,重視汽車維修新技術培訓。在重視“硬件”投資的同時,也注重“軟件”上的水平。
銷售面試問題及答案
1、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
2、 關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
4、 若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
5、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室?偨Y今天的拜訪結果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6、 為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務一件事情的 有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。
7、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達能力與科學的電話回訪頻率
8、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
9、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
關于面試技巧12
面試中提問的技巧
不論你應聘的是何種工作,在尚無把握對方是否會錄用你的時候問一些與工作無關的問題將是一個嚴重的錯誤。對于招聘經(jīng)理來說最重要的是通過面試找到合適的人選。他們的思路是:先決定用誰,然后才談條件。
如果你是一個出色的應聘者,那么你就不會犯以上的錯誤。你應該把提問的重點放在雇主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問題的方式進行自我推銷是十分有效的,但應該注意的是這些問題必須滿足以下條件:緊扣工作任務、緊扣職責。
根據(jù)以上這兩點要求,求職者可以詢問諸如以下的問題,如應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰(zhàn)、在這一職位上應該取得怎樣的成果、該職位與所屬部門的關系以及部門與企業(yè)的關系、該職位具有代表性的工作任務是什么。
求職者還要注意的是不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關企業(yè)的信息,這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。
以下是8個與工作相關的示范問題:
1、我的主要責任是什么?
2、您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎?
3、做這份工作的前任是否被提升了?干這份工作獲得提升的可能性怎樣?
4、您認為這兒的氣氛如何?正規(guī)而傳統(tǒng)嗎,還是充滿活力,不拘一格?
5、我的第一份工作項目會是什么?
6、我會接受何種培訓?參加培訓,對我本人有什么要求?
7、我應該具有什么樣的才智才能做好這份工作?
8、(如果應聘的是一份臨時合同工作)按照您估計,要完成這項預定的項目可能會超時嗎?
面試指南:面試問題大通關
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上盡量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點評:我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白,這個問題其實已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),考官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。
問題二:“談談你的家庭情況”
常規(guī)思路:①對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關系。而不是上述的回答。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你最崇拜誰?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
問題六:“談談你的缺點”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒缺點;②不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點;③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點;④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;⑤可以說出一些對于所應聘職位“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看似“缺點”,從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。
點評:這個問題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的?脊賳栠@個問題,是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什么缺點,其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價,而且一般在問這類問題的時候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答,純粹是把面試官當成XXX,難道他們聽不出來嗎?,如果這樣回答,應聘者在面試官心中一定減分不少。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;②不宜把那些明顯的成功說成是失;③不宜說出嚴重影響所應聘職位的失敗經(jīng)歷;④所談經(jīng)歷的結果應是失敗的;⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;⑥說明僅僅是由于外在客觀原因導致失;⑦失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
點評:上面所謂的經(jīng)典思路,在這個問題上又一次誤判的考官的目的?脊僭趩栠@個問題的時候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失敗的事情。這個問題會經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等?脊僖话阍谶@個時候會重點了解3個方面,當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路,糾集于解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
常規(guī)思路: ①面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度;②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答;③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
點評:我很少問這個問題,如果有人問此問題按照思路中作答尚可。
問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
常規(guī)思路:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。”
點評:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節(jié)。但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
常規(guī)思路: ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作!
點評:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術,面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
問題十一:“與上級意見不一致,你將怎么辦?”
常規(guī)思路:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
點評:這個問題的標準答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚??/strong>
常規(guī)思路:①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答;②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
點評:按思路中的回答還可以。
問題十三:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!
點評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
問題十四:“你希望與什么樣的上級共事?”
常規(guī)思路:①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了
點評:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出?傊,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。
問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
常規(guī)思路:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩;⑦相關例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!蓖粋面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
點評:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由!扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
關于面試技巧13
面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。 如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲謝謝。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問還有什么要問的嗎,得到允許后應微笑起立,道謝并說再見。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。手: 如果雙手總是不安穩(wěn),忙個不停,做些玩弄領帶,挖鼻孔,撫弄頭發(fā), 掰關節(jié),玩弄考官給的名片等動作。 腳: 神經(jīng)質(zhì)班的不住晃動,前申,翹起等, 不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉, 相當不禮貌。 背: 哈著腰,弓著背,似一個劉羅鍋。 眼: 或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視卻目光游移不定, 給人以缺乏自信或隱瞞不可告人秘密的印象,極易使考官反感,也不可死盯著考官,給人以壓迫感。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
面試中常見問題及回答
、耪埬阕晕医榻B一下你自己?
回答:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句謝謝,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
(2)你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXXX經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。
(3)說說你最大的缺點?
回答:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
(4)你對加班的看法? 回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
、赡銓π劫Y的要求?
回答:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
、誓愕穆殬I(yè)規(guī)劃?
回答:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到,比較多的答案是管理者。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術途徑,走專家路線未嘗不可。說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說不知道,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是我準備在技術領域有所作為或我希望能按照公司的管理思路發(fā)展
、四氵有什么問題要問嗎?
回答:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業(yè)不喜歡說沒問題的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
、棠阏J為你在工作中,有什么不同之處,特點在哪里?
回答:我對于有挑戰(zhàn)性的工作有莫名的激情, 會盡可能的利用現(xiàn)有的資源, 充分使用交流來解決技術問題以及節(jié)約時間, 工作態(tài)度認真且有始有終.
、团e一個你在壓力大的情況下工作的情況,怎么處理?
回答:工作中有壓力是非常常見的, 雖然常說化壓力為動力, 但做起來是沒那么容易的, 沒有壓力相伴的工作是沒有意義的適當?shù)膲毫Σ拍馨l(fā)揮自己的潛質(zhì), 壓力過大, 我會選擇先放一放手頭的工作, 去打會兒球, 放松一下, 回來好好考慮一下自己的工作, 想些別的解決辦法, 包括尋求幫助.
、握堈f出你選擇這份工作的動機?
回答:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗。
關于面試技巧14
一、面試程序
不同的單位對面試過程的設計會有所不同,有的單位會非常正式,有的單位則相對比較隨意,但一般來說,面試可以分為以下五個階段:
第一階段:準備階段。準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談,例如主考會問類似“從宿舍到這里遠不遠”、“今天天氣很好,是嗎?”這樣的問題,目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中,以便消除畢業(yè)生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答,可利用這個機會熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段:引入階段。社交性的話題結束后,畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來,開始進入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應聘者一次真正發(fā)言的機會。例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學期間所學的主要課程有哪些”、“談談你在學期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應對類似的問題進行準備,回答時要有針對性。
第三階段:正題階段。進入面談的實質(zhì)性正題,主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特征、能力素質(zhì)等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應聘者的特點獲取評價信息,提問的方式也各有不同。
第四階段:結束階段。主考在該問的問題都問完后,會問類似“我們的問題都問完了,請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進入結束階段,這時畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似“請問你們在我們學校要招幾個人”這樣的問題,大部分單位都會回答你“不一定,要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
二、面試中可能被問到的問題
(一)關于個人方面的問題
1、請介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時要簡潔,突出你應聘該公司的動機和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點
充分介紹你的優(yōu)點,但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹,例如缺少社會經(jīng)驗。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應如實介紹,同時可以多談一些現(xiàn)在的認識和后來改正的情況。
3、你是否有出國、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時同時準備考研、就業(yè)和出國,先找單位,如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業(yè)生需要時間和費用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認畢業(yè)生是否考了研究生或準備出國,畢業(yè)生應如實地表明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
(二)關于學業(yè)、經(jīng)歷方面的問題
1、你對自己的學習成績滿意嗎
有的畢業(yè)生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對于那些成績不太好的畢業(yè)生,可以表明自己的態(tài)度,并給予一個合適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯得你是推卸責任的人,同時最好突出一個自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價你的大學生活
大學期間是職業(yè)生涯的準備期,可以強調(diào)你的學習、工作、生活態(tài)度及取得的成績,以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。
3、你擔任過什么職務或參加過什么活動
可以介紹一下你的實習、社會調(diào)查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經(jīng)驗對你今后工作的重要性,它能說明你是一個善于學習的人。
(三)關于單位方面的問題
1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
(四)關于職業(yè)方面的問題
1、你找工作最重要的考慮因素是什么
可以結合你正在應聘的工作,側重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
2、你認為你適合什么樣的工作
結合你的長處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結合未來的工作安排來提問,也許只是一般性地了解你對自己的評價,不要說不知道,也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因為面試時可能被問到,對這個問題的思考有助于為個人樹立目標。
(五)其它方面的問題
1、假設某種情況你會怎樣做
比如你是秘書,準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。
2、知識性的問題
如果招聘崗位是技術性的崗位,在面試時很可能會問到與專業(yè)知識相關的問題,甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問題需要提出
有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學校招幾個人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時候給我們最終的答復”這樣的問題進行提問,實際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對這些問題進行了詳細的說明,如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
關于面試技巧15
美國著名大學作為眾多申請者的目的地,其面試要求也是很嚴格的,如何在美國大學面試中脫穎而出成為一名美國著名大學的新生呢?下面就來看看在美國著名大學的面試有哪些技巧可以使用。
美國著名大學對申請人是否參加面試雖然沒有強制性地規(guī)定,但它卻在申請過程中發(fā)揮著非常重要的作用。許多學生都知道一些面試技巧,比如要始保持微笑,保持眼神溝通,與面試官握手時要堅定而有力,但對于面試官希望在面試中獲取什么信息卻了解甚少。
究竟美國大學面試的目的何在?用一句簡單概括:通過面試的表現(xiàn)來預測學生在大學階段的表現(xiàn)。而你的工作就是將你未來在大學的表現(xiàn)呈現(xiàn)給招生官。
那么究竟在面試中該如何表現(xiàn)呢?首先你需要了解的是,你的面試官是誰?如果是在中國面試,那么你的面試多半是校友面試。也就是那些曾經(jīng)畢業(yè)于該校的學生,由于目前工作或居住在中國,學校會邀請這些校友為代表為大陸申請人舉行面試,并在面試后基于學生面試中的表現(xiàn)和向學校提交面試報告。在絕大多數(shù)情況下,這些面試官與學校并沒有任何官方聯(lián)系,他們的工作完全出于自愿。試想一下,這些面試官究竟是什么樣的人?他們?nèi)慷际鞘聵I(yè)有成,工作繁忙的優(yōu)秀畢業(yè)生。唯一能讓這些校友在百忙中抽出時間去與申請人溝通的動力,就是他們對自己母校的熱愛,希望始終保持一種聯(lián)系。他們愿意利用這樣的機會與申請人談論他們的母校。對于面試官背景的了解是面試成功的基礎。
接下來你需要了解你在面試中所處的位置。每一位申請于美國大學的學生,只要提出面試請求(有時甚至不需要要求)都將得到一個面試機會。許多中國學生誤以為面試意味著申請已經(jīng)進入到新一輪的審核階段。在此我向廣大中國學生強調(diào)一下,美國大學沒有面試審核階段。只要提交完整的申請材料,支付申請費,申請人就有參加面試機會。它并不代表你的申請已經(jīng)向成功邁出一步,所以請保持平常心來應對面試。
面試就像一把雙刃劍。成功的面試并不能完全保證你被大學錄取,但糟糕的面試卻絕對可以讓你的申請就此結束。我曾與許多在中國做過面試的美國名校校友進行溝通,對于那些嘗試通過一些非正當手段而希望獲取面試官青睞的學生甚至是家長,結果往往事與愿違,即便是學生本身表現(xiàn)也很出色。面試官的工作之一就是確定你是否能在情感和心理方面適應大學生活。他們的關注點也就集中在學生在以前的學習和生活中所付出的努力和艱辛。
請記住其實在你步入面試考場之前,其結果已經(jīng)注定。許多非常優(yōu)秀的學生在參加面試之前由于準備并不充分,而慘遭淘汰。這里我建議學生在參加面試之前,盡可能多地對面試官做一些研究,比如他來自哪里,學習什么專業(yè),在所在領域的研究成果。當然更重要的是要對你所申請的大學做足功課。
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