駐馬店旅游客源市場定位

時間：2022-10-05 17:19:59 旅游管理畢業(yè)論文我要投稿

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駐馬店旅游客源市場定位

　　駐馬店旅游客源市場定位

駐馬店旅游客源市場定位

　　摘要：本文通過對駐馬店旅游客源市場現(xiàn)狀的剖析，在對駐馬店旅游客源市場現(xiàn)狀、實際問題和現(xiàn)實環(huán)境進行具體分析的基礎(chǔ)上準確定位駐馬店旅游客源市場的目標客戶群，以確保駐馬店旅游市場營銷能沿著正確的方向?qū)嵤�，不斷推動駐馬店的旅游向前發(fā)展。

　　本文在實地調(diào)查和文獻分析的基礎(chǔ)上，對應相關(guān)部門客觀數(shù)據(jù)，使得所述的觀點和結(jié)論得到了理論和實踐的有力支持，符合了駐馬店旅游業(yè)當前發(fā)展的實際，具有較強的現(xiàn)實指導意義。

　　關(guān)鍵詞：駐馬店;旅游客源市場;市場定位

　　一.引言

　　近年來，在國家大力倡導發(fā)展旅游業(yè)的號召下，各地紛紛將旅游業(yè)作為一個新的經(jīng)濟增長點來培養(yǎng)。駐馬店歷史悠久，文化燦爛，區(qū)位條件優(yōu)越，自然資源和人文歷史資源豐富，具備發(fā)展好旅游業(yè)的條件和基礎(chǔ)。而且駐馬店旅游業(yè)總收入由2005年的5.3億元增加到2011年的53.5億元，六年增長10倍，可以說，駐馬店市旅游業(yè)發(fā)展進入了歷史最好最快時期。

　　旅游資源和客源市場分析是旅游開發(fā)及旅游規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)，是旅游開發(fā)可行性研究的重要組成部分。對駐馬店旅游客源市場現(xiàn)狀進行分析研究，有利于找出影響駐馬店旅游客源市場構(gòu)成及變化的因素;探索出更有效的旅游宣傳方式、開展更有針對性的旅游宣傳活動;提高駐馬店旅游的知名度和經(jīng)濟效益，從而為駐馬店旅游業(yè)的發(fā)展提供行之有效的建議。

　　二.駐馬店旅游客源市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　全省旅游市場份額中，鄭汴洛和焦作、南陽、安陽所占的份額較大，駐馬店所占份額不大，只有4.2%左右。但隨著駐馬店市場開發(fā)程度越來越高，客源越來越多，市場越來越成熟，相信所占的市場比例會越來越大。

　　近幾年，駐馬店旅游業(yè)獲得了長足的發(fā)展，無論是基礎(chǔ)設(shè)施方面還是軟性接待、管理方面都取得了很大的進步。隨著軟硬接待環(huán)境的變化，客源地的結(jié)構(gòu)比例也有所變化，來自國外、港澳臺和國內(nèi)較遠省份的游客比例正在逐漸上升，2010年達到了15%。但總體來看，客源還是以周邊地區(qū)為主，環(huán)駐馬店和環(huán)河南周邊地區(qū)為主要的客源地。

　　三.駐馬店旅游客源市場定位

　　(一)駐馬店旅游客源市場調(diào)研與分析

　　1.游客特征

　　(1)性別構(gòu)成：男性62%，女性占38%。

　　(2)年齡構(gòu)成：依次為25—44歲(62%)生命力旺盛時期，出游率高;45—64歲(25%)事業(yè)穩(wěn)定，收入豐厚，絕對數(shù)量占市場比重不大，但旅游消費較高;15—24歲(9%);65歲以上5%，主要為上香祈禱的游客。

　　2.地域結(jié)構(gòu)特征

　　3.行為特征

　　(1)時間特征：游客中大部分來自我市周邊地區(qū)，旅游天數(shù)在3天以上的旅游者占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的20%，1至3天的為75%。這些數(shù)據(jù)表明，來我市的游客主要是短途旅行，以觀光游覽和短期度假為主。其中“五一黃金周”、“十一國慶”為我市旅游接待高峰期，其余時間大部分為散客。

　　(2)旅游方式：30%的游客與親友結(jié)伴出游，35%的游客隨旅行社出行，22%的游客由單位組織出游，僅8%的游客是個人出游。

　　(3)出游目的：度假17%、探親訪友16%、旅游觀光45%、健康療養(yǎng)4%、宗教朝圣12%，以旅游觀光為主。

　　(4)重游情況：接受調(diào)查者中80%的游客認為我市風景區(qū)不錯，68%的游客從來沒有聽說過嵖岈山等國家4A風景區(qū)，這從側(cè)面反映我市旅游業(yè)旅游營銷不到位的問題。

　　總體看來，駐馬店旅游市場需求特征表現(xiàn)為：國內(nèi)市場需求占主導地位，觀光游覽、度假為主要目的，駐馬店周邊地區(qū)特別是湖北省為主要的客源地。入境旅游市場以外國人需求為主體，體現(xiàn)為以外國留學生和旅豫人員的商務活動為主體的市場需求構(gòu)成。

　　(二)駐馬店市旅游客源市場定位

　　1.省內(nèi)客源市場定位

　　(1)駐馬店地處河南南部，毗鄰漯河、信陽、周口、南陽和平頂山，距鄭州僅2小時的車程，內(nèi)有5條高速公路穿過，還有京廣鐵路、新建成的高鐵、107國道等，為周邊地市潛在客源來駐旅游提供了十分便利的條件。因此，上述城市可以定位為一級客源市場。

　　(2)距駐馬店稍遠的幾個地市，可以依托河南省內(nèi)高效便捷的交通網(wǎng)絡(luò)在2個小時內(nèi)抵達景區(qū)。這幾個地市本身的旅游業(yè)發(fā)展很好，本市游客一般就近旅游觀光或走的稍遠一點，駐馬店地理位置相對較近，景色獨特，所以許昌、洛陽、開封、三門峽、商丘等可以定位為二級客源市場。

　　(3)濮陽、濟源、安陽、焦作、新鄉(xiāng)等幾個地方距駐馬店更遠一點。對于當?shù)氐挠慰蛠碚f，看慣了本市的景點，想出去走走，趁著走親訪友或開會的機會到駐馬店旅游一番，看看中原石林-嵖岈山、中原漓江、薄山湖、亞洲最大的寺廟-南海禪寺等景點也別有一番風味。

　　這幾個地市定位為省內(nèi)的機會市場，爭取將這些潛在的客源化為實實在在的客源，讓駐馬店旅游的品牌在省內(nèi)首先打響。

　　2.國內(nèi)客源市場定位

　　(1)河南省的周邊省份(湖北、安徽、山西、山東為主的華中省份)，距離相對較近，文化習俗差別不大，《西游記》和《長征》在駐馬店拍攝之后，景區(qū)對他們的吸引力大增。湖北的游客，更是以每年13%的速度在遞增，它們可以定位為一級客源市場。

　　(2)以北京為核心的京津唐地區(qū)、以上海為中心的滬寧杭地區(qū)和以廣東為主的珠江三角洲，隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移會帶來部分投資興業(yè)客戶和客源。工作閑暇之余，他們會來到本地旅游景區(qū)觀光游覽、休閑度假，這部分游客的比例正在逐年上升，它們可以定位為二級客源市場。

　　(3)以浙江、福建為主的東部沿海地區(qū)和以陜西、甘肅、四川、重慶為主的西北、西南等鄰近省區(qū)。這些省份距河南較遠，除了一些朋友親戚，只有很少一部分游客來駐馬店旅游，暫時可以將他們劃分為三級客源機會市場。

　　3.國外客源市場定位

　　駐馬店市文化旅游資源豐富，南海禪寺規(guī)模宏大，地處中原腹地，應以佛教為文化因子，融入天中獨特的文化內(nèi)容。梁祝傳奇故事流傳千年，波及海內(nèi)外華人，梁祝故里可打造成情緣產(chǎn)品，作為文化旅游精品。幾年內(nèi)，重點發(fā)展東南亞及港澳臺客源市場。

　　針對客源市場特點，創(chuàng)新宣傳促銷方式，加大宣傳力度，形成多渠道、全方位、系統(tǒng)化的立體宣傳格局。立足中部地區(qū)和東南亞，重點開發(fā)海內(nèi)外目標市場。深化與周邊旅游地合作，推出以我市主要旅游景區(qū)為連接點的跨區(qū)域精品線路，實現(xiàn)資源共享，客源互動。

　　依托盤古、梁祝、重陽、嫘祖等文化旅游資源，提高節(jié)慶策劃組織水平，進一步突出特色，積極打造節(jié)慶文化旅游品牌。通過這些紐帶，爭取將駐馬店的影響力傳播出去，拓展更多的機會市場，逐步爭取到更多的客源和發(fā)展空間。

　　參考文獻：

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　　[4] 徐文燕.旅游心理學原理與應用[M].上海出版社，2010.

　　[5] 鄭全國.旅游調(diào)查研究方法[M].南開大學出版社，2009.

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