社交禮儀培訓

　　禮儀是人類文明寶庫中的一朵奇葩，也理應成為我們生活中做人做事的準則。下面是小編為大家整理的社交禮儀培訓，希望能夠幫助到你們。

　　懂得社交禮儀的銷售員通常更自信，而且更能給企業(yè)帶來效益，學過社交禮儀與口才培訓的銷售人員能更好的的適應工作環(huán)境，在最短的時間內推銷出更多的商品，提高個人業(yè)績。當然，社交最基本的就是人與人之間的溝通， 在溝通中釋放你內在的氣質，使得對方更加信服你的人格，使對方能夠從你的外在氣質就可以感覺你可以足他的需求，從而達到合作目的。

　　在職場社交中當然還會出現(xiàn)不少的尷尬現(xiàn)象，可能你是有口無心，但是聽者用心，所以以下幾個詞語切忌勿在辦公室使用。

　　一、應該。應該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求，用緩和一些的詞匯去掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。

　　二、一定。“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬，還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人，從而產生抵觸的心理。是換成“你可以答應我嗎”等之類的商量語氣。

　　三、必須。必須是一個命令式的職責性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達自己的意愿，比如“我實在太累……”等。

　　四、需要。用“你需要什么”來限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如“這件事我們是這樣安排”等。

　　五、不得不。這樣的表達讓人覺得很消極，一件事當你“不得不”做的時候，通常都是被強迫做的，提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

　　六、不能。不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關上了一道門，把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它，會給自己提供更多的選擇。

　　七、不可能。這個世界沒有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。

　　八、絕不�！敖^不”這個詞態(tài)度太過強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意，口頭上也要找個委婉的理由拒絕。

　　九、閉嘴。閉嘴帶著暴力型，會體現(xiàn)出你的負面情緒，表達意見之前，先說出原因，然后加上“請”字，千萬不要直截了當?shù)恼f。

　　十、你別管。別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會讓人覺得你是一個沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。

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