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知識經(jīng)濟背景下國有企業(yè)管理創(chuàng)新探討論文
吳巧麗摘要：“知識經(jīng)濟”作為一個全球性的話題已經(jīng)日益得到人們的關注，信息化、全球化為背景下的知識經(jīng)濟時代，激烈的市場競爭格局要求我們不得不重新審視企業(yè)的管理創(chuàng)新。本文著重分析了知識經(jīng)濟的時代內涵及特征，闡述了知識經(jīng)濟條件下我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，在此基礎上重點解析了知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)戰(zhàn)略管理、信息化建設、差異化管理、軟文化建設上取得了前所未有的創(chuàng)新成績。
關鍵詞：知識經(jīng)濟;企業(yè)管理;創(chuàng)新
引言:自20世紀70年代中后期開始，世界各國和相關的經(jīng)濟組織對對知識經(jīng)濟的重視日益增強。到20世紀90年代時，聯(lián)合國經(jīng)濟貿易組織則相繼提出“以知識為基礎的經(jīng)濟”和“發(fā)展知識經(jīng)濟”等口號，此后，“知識經(jīng)濟”的概念則成本為一個全球性的熱門話題。當今，世界各國及各地區(qū)民間企業(yè)的競爭已經(jīng)日益轉變?yōu)槿瞬诺母偁�、管理的競爭。在國內，由于國有企業(yè)有其時代特殊性，在參與市場競爭中要想取得不朽的成績有必要對其管理模式進行一定的創(chuàng)新，提升企業(yè)的競爭力。
一、知識經(jīng)濟的內涵
(一)知識經(jīng)濟的含義及特征世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)對知識經(jīng)濟作為定義，即以知識為基礎的經(jīng)濟，是以現(xiàn)代科學技術為核心的，建立在知識信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟。國內學者認為知識經(jīng)濟就是以信息和知識的生產(chǎn)、分配和使用為基礎，以其獨創(chuàng)性的人力資源為依托，以高新技術產(chǎn)業(yè)和智力支持為支柱的經(jīng)濟。從定義可以看出在知識經(jīng)濟中主要強調了知識和信息的作用，依托人力資源優(yōu)勢對產(chǎn)業(yè)結構進行最佳配置，具有信息化、網(wǎng)絡化、智力化、創(chuàng)新型和可持續(xù)發(fā)展的時代特征。
(二)對知識經(jīng)濟的時代認識
資料表明，人們在強調知識經(jīng)濟這一概念時，主要是區(qū)別于物質資本在生產(chǎn)過程中所起主導作用的物質經(jīng)濟和資本經(jīng)濟而言的。與依靠物質和資本等一些生產(chǎn)要素投入的經(jīng)濟增長相區(qū)別，現(xiàn)代經(jīng)濟的增長則越來越依賴于生產(chǎn)要素中的知識含量的增長。
知識對現(xiàn)代社會價值的創(chuàng)造功效已遠高于人、財、物這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素。因此知識經(jīng)濟可以說是針對知識在現(xiàn)代社會價值創(chuàng)造中的基礎性作用而言的。知識經(jīng)濟不但從知識在生產(chǎn)中的核心作用表明自身的存在，更重要的是以信息產(chǎn)業(yè)為代表的主導經(jīng)濟增長的知識性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成。因此，對知識經(jīng)濟的認識要放在現(xiàn)代社會語境中去理解。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的新認識
人類社會思想、知識以及其他新事物的發(fā)展都離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新也是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)成長的根本路徑，可以為企業(yè)帶來活力、高品質的產(chǎn)品和服務和高水平的員工。對現(xiàn)代企業(yè)管理理論的新認識主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，我們應該要認識到，管理已經(jīng)不僅是傳統(tǒng)意義上所說的只是公司治理手段集合，它更是企業(yè)的一種資源。其次，充分認識到只有管理創(chuàng)新才可以適應時代對企業(yè)發(fā)展的要求，才可以使得企業(yè)不斷提升市場競爭力。最后，充分認識到企業(yè)管理的創(chuàng)新是其獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源。
現(xiàn)代企業(yè)管理者要勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理方式，挑戰(zhàn)所謂的權威，只有做這些才能較為深刻的理解知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。
三、知識經(jīng)濟條件下我國國有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
(一)企業(yè)資源需要合理配置
相對于那些企業(yè)物質資源來說，企業(yè)管理作為一種企業(yè)資源的提法則較為新穎。管理將不僅僅只是開發(fā)天然資源和其他勞動對象的必要的手段，同時也是開發(fā)技術資源的必要手段，更是企業(yè)革新管理方式和方法的直接手段，管理資源一旦被開發(fā)利用，就具有十分顯著的導向作用。因此，在知識經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)資源的合理配置需要企業(yè)管理的創(chuàng)新，使其管理具有合理配置企業(yè)生產(chǎn)力要素及完善、協(xié)調和調整生產(chǎn)關系的基本職能，提升企業(yè)管理效率和管理效益。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理是創(chuàng)新時代的管理
自“泰羅制”開啟了企業(yè)“現(xiàn)代管理”之門后，科學管理也逐漸取代了經(jīng)濟管理的理念。目前的企業(yè)管理學已經(jīng)整合了科學管理、現(xiàn)代經(jīng)營管理、項目管理學、行為科學、系統(tǒng)科學、決策博奕論等理論知識。國有企業(yè)要在這個不斷變化發(fā)展、競爭日新月異的知識經(jīng)濟世界時代取得成績，其企業(yè)管理創(chuàng)新就不僅僅是體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務上，更多則要表現(xiàn)在其企業(yè)管理上。國有企業(yè)需要通過其管理創(chuàng)新不斷提高企業(yè)效率，增加企業(yè)效用，增加企業(yè)價值和獲利能力。
(三)管理創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉
知識經(jīng)濟時代，國有企業(yè)有必要通過博采眾長，集各方優(yōu)勢形成具有自身特色的管理創(chuàng)新方式促使企業(yè)獲得了市場競爭的主動權，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的全面提高，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供必要的發(fā)展源泉。資料顯示，邯鄲鋼鐵公司自1990年推行企業(yè)管理創(chuàng)新后8年間，其總資產(chǎn)由22億元增至167.5億元，凈資產(chǎn)由5.8億元增加至93億元，增加近16倍，資產(chǎn)負債率由73%降至44%。企業(yè)效率得到全面的提高，也為企業(yè)今后的長足發(fā)展提供強大的支撐。
四、知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)管理研究的新成果
(一)國有企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)的發(fā)展及其規(guī)劃有其時間性、科學性和前瞻性。對大部分企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理始終是企業(yè)管理中的弱項，國有企業(yè)在其運營中運用科學、先進的企業(yè)戰(zhàn)略理念、創(chuàng)新、高效、實用的戰(zhàn)略規(guī)劃方法解決企業(yè)戰(zhàn)略管理中的困惑，實施可行的戰(zhàn)略創(chuàng)新與執(zhí)行實戰(zhàn)戰(zhàn)術。國有企業(yè)在制定戰(zhàn)略時強調企業(yè)行為的系統(tǒng)性和整體性，著眼于企業(yè)規(guī)則的變革，從企業(yè)的使命愿景、市場趨勢、行業(yè)環(huán)境、競爭結構、資源能力和優(yōu)勢短板各個方面對企業(yè)做出一個全面的考查。以戰(zhàn)略目標與定位、產(chǎn)業(yè)成長戰(zhàn)略、資本運營戰(zhàn)略、盈利模式戰(zhàn)略和核心能力戰(zhàn)略四個為企業(yè)總體戰(zhàn)略創(chuàng)新目標，以品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略和技術戰(zhàn)略三個戰(zhàn)略為企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略創(chuàng)新目標。
(二)國有企業(yè)流程重組和信息化管理的創(chuàng)新。企業(yè)流程與企業(yè)的運行方式、組織的協(xié)調合作、人力資源的組織管理、新技術的應用與融合等密切相關，因而，企業(yè)流程的重組不僅涉及到企業(yè)技術，也涉及到企業(yè)管理人文因素，以新型企業(yè)文化與原有企業(yè)文化的沖擊，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替錐形型的企業(yè)組織。在企業(yè)流程重組過程中，現(xiàn)代信息技術的應用是流程重組的核心，研究與實踐表明，信息技術既是流程重組的出發(fā)點，也應該是流程重組的最終目標的體現(xiàn)者。知識經(jīng)濟條件下要國有企業(yè)管理通過對其傳統(tǒng)的企業(yè)流程進行一定程度的重組，為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了有利條件。
(三)國有企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)市場營銷管理由早期的傳統(tǒng)售賣到推銷、營銷、供應鏈，繼而發(fā)展到現(xiàn)在的顧客關系管理、價值網(wǎng)、網(wǎng)格化管理，市場營銷以顧客為中心日趨人性化。國有企業(yè)在此過程中不斷提升其營銷創(chuàng)新意識，完善和健全當前的企業(yè)營銷機制，加強品牌意識，提高國有企業(yè)產(chǎn)品在區(qū)域市場乃至國際上的競爭意識，并且已經(jīng)取得了一定的成效。從另一個角度看，營銷觀念的更新意味著企業(yè)可以更好的生存與發(fā)展。信息網(wǎng)絡技術的普及和發(fā)展，使企業(yè)能否捕捉到顧客新的需要，及時獲取顧客的信息反饋，成為新經(jīng)濟時代制勝的關鍵。新技術的應用，使得信息的獲得更為容易，國有企業(yè)應當加強利用這種有利條件的力度，促使營銷管理創(chuàng)新理念升華。
(四)國有企業(yè)產(chǎn)品差異化管理的創(chuàng)新。產(chǎn)品同質化是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程，而同質化的競爭也是市場惡化的主要源頭。如果企業(yè)是行業(yè)的領導者，差異化則不是企業(yè)的首要應對市場競爭的策略，而作為行業(yè)的挑戰(zhàn)者，并具有領導者不具備的一些企業(yè)天然秉賦的話則應該可以考慮差異化。企業(yè)要找的差異化策略必須是領導品牌短時間難以應對的方面。實踐表明，國有企業(yè)在實施企業(yè)產(chǎn)品差異化策略時開始嘗試從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層面上實現(xiàn)差異化，并形成有機的整體，從而最大程度上提升企業(yè)的市場競爭力。
(五)國有企業(yè)軟文化資本管理的創(chuàng)新。企業(yè)軟文化資本的管理創(chuàng)新主要是指企業(yè)人力資本和企業(yè)文化方面管理的創(chuàng)新。它是建立在人力資源管理的基礎之上的并綜合了“人”的管理與經(jīng)濟學的“資本投資回報”兩大分析維度，將國有企業(yè)中的人力資源作為資本來進行投資與管理，并依據(jù)不斷變化的人力資本市場情況和投資收益率等信息，及時調整管理措施，可以使國有企業(yè)獲得長期的價值回報。企業(yè)文化對群體的整體激勵作用主要表現(xiàn)在它的凝聚功能上，企業(yè)文化可以消除企業(yè)內部異質化，促成內部共同目標與共同得閑的一致性，形成協(xié)調一致的群體行為。另外，企業(yè)文化可以促進企業(yè)內部的信息溝通，建立更多的企業(yè)語言和較強的配合默契度，從而最大程度的提高員工對企業(yè)的歸屬感和向心力。
參考文獻：
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