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試論迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
論文摘要：新的全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將到來(lái).創(chuàng)造財(cái)富的主要因素已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒉⑦M(jìn)一步轉(zhuǎn)化為知識(shí).傳統(tǒng)的觀念和標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生巨變，距離不再成為人們之間的通信障礙，企業(yè)用戶和一般消費(fèi)者將擁有更多的選擇，網(wǎng)絡(luò)使更多的競(jìng)爭(zhēng)者能用很少的資金快速進(jìn)入市場(chǎng)，新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)使更多的企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的壓力，并給政府帶來(lái)沖擊。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代將給企業(yè)、政府部門(mén)等帶來(lái)斷的挑戰(zhàn)
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì),信息,因特網(wǎng),電子商務(wù)
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
世界正在飛速發(fā)展，新的全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將到來(lái),前進(jìn)的動(dòng)力主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，而推動(dòng)這一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變的不僅僅是科技的進(jìn)步，更為重要的是創(chuàng)造財(cái)富的主要因素已經(jīng)從過(guò)去的土地、人力和資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔�，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為知識(shí)——人類(lèi)已經(jīng)掌握了利用信息和知識(shí)創(chuàng)造大量機(jī)遇和財(cái)富的有效手段!這是一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變!對(duì)此，世界上任何一個(gè)國(guó)家都應(yīng)予以充分重視。新經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)將更多地依賴(lài)web作為快速廉價(jià)的商品交易和信息交換媒體。要想在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代站穩(wěn)腳跟并獲得成功，就必須參與因特網(wǎng)，拒絕因特網(wǎng)就等于拒絕進(jìn)步、拒絕生存、拒絕發(fā)展。因此，電信的普及成為必須關(guān)注的首要問(wèn)題。
從本質(zhì)上講，新舊經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的差別主要表現(xiàn)為物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和思想經(jīng)濟(jì)的差別：物質(zhì)經(jīng)濟(jì)著眼于創(chuàng)造可以銷(xiāo)售一次的物品，而思想經(jīng)濟(jì)卻著眼于可以反復(fù)銷(xiāo)售的知識(shí)和想法;因特網(wǎng)創(chuàng)造出許多現(xiàn)實(shí)世界中不存在的全新事物。
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的觀念和標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生巨變。物質(zhì)的作用將被削弱，人的價(jià)值將得到充分體現(xiàn)。新的經(jīng)濟(jì)體系為每一個(gè)人帶來(lái)許許多多的機(jī)遇和選擇，每個(gè)人都有能力、有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出全新的事物并取得巨大的成功。
大家都已熟悉了可口可樂(lè)和麥當(dāng)勞那樣業(yè)務(wù)遍存全球各地的跨國(guó)公司�，F(xiàn)在看一看由網(wǎng)絡(luò)造就的另一類(lèi)跨國(guó)公司，其中最典型的就是網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜(al~zon.com1。無(wú)論您身在何處，只需點(diǎn)擊圖標(biāo)，就可以輕松進(jìn)入亞馬遜書(shū)店因此，從任何角度看，亞馬遜書(shū)店都是一個(gè)真正意義上的跨國(guó)公司，盡管這家公司并不需要在世界各地設(shè)立眾多的分支機(jī)構(gòu)。亞馬遜書(shū)店在不到四年的時(shí)間內(nèi)一躍發(fā)展成為全球最知名的20個(gè)品牌之一.而普通企業(yè)要做到這一點(diǎn)至少需要二三十年甚至四十年的時(shí)間。這就是因特網(wǎng)創(chuàng)造出來(lái)的奇跡!
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響
技術(shù)的進(jìn)步一方面促進(jìn)了生產(chǎn)能力的不斷提高，另一方面大幅降低了生產(chǎn)成本。例如，光纖技術(shù)的發(fā)展使信息的傳輸速率每年增長(zhǎng)一倍;通信軟件也逐步從舊的封閉模式轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┮粋�(gè)更加開(kāi)放的分布式環(huán)境;無(wú)線通信的容量在5年間增長(zhǎng)了1000倍。所有這些都為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)提供了必要的條件。
在未來(lái)5年內(nèi)，技術(shù)的進(jìn)步將使網(wǎng)絡(luò)帶寬得到極大的提高，從而徹底消除現(xiàn)存的通信障礙。帶寬的極大豐富將使設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的連接變得更為廉價(jià)，并使交互電視、電影點(diǎn)播等各種新興業(yè)務(wù)的全面普及成為可能。朗訊現(xiàn)在可以通過(guò)0ptiStar產(chǎn)品系列實(shí)現(xiàn)光纖到服務(wù)器，而具有高性能價(jià)格比的桌面對(duì)桌面光電子產(chǎn)品也將在一到兩年內(nèi)出現(xiàn)。
隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的因特網(wǎng)將逐步成為一個(gè)可以充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的高智商網(wǎng)絡(luò)。目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對(duì)話，兩三年之內(nèi)就能用各自的母語(yǔ)在因特網(wǎng)上實(shí)時(shí)交談，網(wǎng)上交流的速度將因此大為提高，與生活中人們面對(duì)面的交流毫無(wú)二致。這無(wú)疑將對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生極大的影響。距離將不再成為人們之間的通信障礙，隨著遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等的普及，網(wǎng)絡(luò)將成為連接人類(lèi)和信息的媒體，并為顧客帶來(lái)近乎無(wú)限的選擇。
企業(yè)用戶和一般消費(fèi)者將擁有更多的選擇和更大的權(quán)力——鼠標(biāo)操縱權(quán)，他們可以通過(guò)網(wǎng)上工具自己解決問(wèn)題。消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)獲得第～流的產(chǎn)品和信息;許多過(guò)去僅為少數(shù)人或富裕階層提供的服務(wù)，如高質(zhì)量的健康和投資咨詢等，現(xiàn)在可以為所有人共享。大量的顧客數(shù)據(jù)將使企業(yè)可以更好地針對(duì)特殊個(gè)人和群體設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品。
在新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，人的智慧將取代土地或設(shè)備成為讎財(cái)富和獲得權(quán)力的首要因素，業(yè)務(wù)價(jià)值鍵也將發(fā)生根本性的變化。磚、瓦、混凝土將變得不再重要，企業(yè)將被虛擬化，企業(yè)員工也將成為自由流動(dòng)的全球統(tǒng)一勞動(dòng)力資源的一部分，個(gè)人的價(jià)值將變得更加透明和更易實(shí)現(xiàn)。地點(diǎn)和時(shí)間的重要性也將大大削弱，諸如設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新汽車(chē)等許多工作將可以由虛擬小組承擔(dān)。
新的經(jīng)濟(jì)模式還將促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念發(fā)生巨大變化，國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人間的相互依賴(lài)性將得到不斷加強(qiáng)，權(quán)利將逐漸匯集到可以將資本轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造財(cái)富想法的人手中。新的全球經(jīng)濟(jì)將不是—個(gè)總和為零的游戲，人們的是“如何將蛋糕做大”而不是“分得的蛋糕有多大”，一方的利益不必建立在他方的損失之上。
隨著參與新經(jīng)濟(jì)屏障的逐步消失，新的競(jìng)爭(zhēng)者可以用很少的資金在全球范圍內(nèi)快速進(jìn)人市場(chǎng)。“一無(wú)所有者”的介入將使整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變得更加民主.并使快速發(fā)展成為新經(jīng)濟(jì)模式下取勝的關(guān)鍵因素。
三、世界正在發(fā)生巨大的變化
建立在全球數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)正在迅速瓦解現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體系，并從根本上改變世界。電子商務(wù)為人們帶來(lái)跨越地域局限的能力以及更多的選擇，其涉及范圍從最初的書(shū)籍、玩具和磁帶，逐步擴(kuò)大到汽車(chē)及其他產(chǎn)品。盡管電子商務(wù)目前占全球交易總量的比例還很小，但發(fā)展迅猛。人們或許還沒(méi)有真正意識(shí)到這些變化發(fā)生得究竟有多快，就像坐在一列奔馳的火車(chē)上一樣，你很難確切意識(shí)到速度增加的程度[新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將使越來(lái)越多的企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的巨大壓力。例如，市場(chǎng)對(duì)更具競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格的需求，將使旅行社等利潤(rùn)微薄的企業(yè)雪上加霜;以MerrillLynch為代表的經(jīng)紀(jì)公司則需要迅速?gòu)氐椎馗淖兤錁I(yè)務(wù)模式，以面對(duì)CharlesSchwab和E*trade等建立在Web基礎(chǔ)之上的交易公司帶來(lái)的令人害怕的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
與此同時(shí)，在人們的周?chē)驳拇_在發(fā)生著巨大的變化許多過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在聯(lián)合起來(lái)，以便充分利用因特網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇。美國(guó)最大的三家汽車(chē)制造商通用、福特和戴勒一克萊斯勒有意合作建立一個(gè)通過(guò)因特網(wǎng)交易的單一零部件市場(chǎng)。這些汽車(chē)業(yè)巨頭相信這將有益于提高質(zhì)量和降低成本。新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將集中于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和客戶服務(wù)，這將使公司的運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。人們還看到許多新型的業(yè)務(wù)組合，例如沃爾沃、愛(ài)立信和TeliaAB將合作推出Wire—lessCar，為汽車(chē)制造商和航空公司提供移動(dòng)Web服務(wù)。
全球各地企業(yè)的努力正在加快使新經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)實(shí)的進(jìn)程。在亞洲，電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商Com-merceOne正在與中國(guó)的7家企業(yè)合作構(gòu)筑可以在全球范圍內(nèi)交換貨物和服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)(B2B)電子商務(wù)窗口;日本的Asahi化學(xué)公司將與NEC等公司合資建立一個(gè)企業(yè)，在網(wǎng)上從事建筑材料交易業(yè)務(wù);印度一家領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)IcIcI正計(jì)劃采用因特網(wǎng)和移動(dòng)電話將虛擬銀行帶到城郊社區(qū)，使普通農(nóng)民能夠通過(guò)手持設(shè)備接入帳號(hào)并轉(zhuǎn)移資金。
在歐洲，世界第五大鋼鐵公司Ispat國(guó)際公司正與CommerceOne合作建立全球第一個(gè)面向整個(gè)冶金行業(yè)的電子商務(wù)交易市場(chǎng)。英國(guó)航空公司計(jì)劃到2003年將網(wǎng)上售票的比例從目前的2%擴(kuò)大到50%。其他航空公司在網(wǎng)上革命中也表現(xiàn)得非常活躍。在拉丁美洲，到2003年將有3000萬(wàn)人加入到電子商務(wù)的行列，并開(kāi)拓出價(jià)值110億美元的市場(chǎng)。阿根廷Bansud銀行和巴西Bradesco銀行最近提高了知識(shí)管理和電子商務(wù)方面的能力。巴西Submarinoconr和美國(guó)邁阿密的Fiera-cum正在為拉丁美洲消費(fèi)者提供類(lèi)似于Amazon-cum所提供的電子零售業(yè)務(wù)。
四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)
新的經(jīng)擠模式最終將淘汰那些沒(méi)有為社會(huì)帶來(lái)明顯增值的企業(yè)軟件技術(shù)的發(fā)展將逐漸消滅許多現(xiàn)存的中間商;遺留下來(lái)的中間商則必須改變其自身扮演的角色和所起的作用，其中基于Web的中間商將在整個(gè)價(jià)值鏈中占據(jù)一席之地。例如，像雅虎或美國(guó)在線那樣的因特網(wǎng)門(mén)戶將起到購(gòu)物中心的作用，成為各種小型網(wǎng)站的聚合體。由于可以方便地滿足全球范圍內(nèi)各種顧客的特定需求，中小企業(yè)將在新經(jīng)濟(jì)中扮演更為重要的角色。
網(wǎng)絡(luò)還將徹底改變服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)模式，隨著業(yè)務(wù)沖破了地域的界限，全球范圍的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也將因此愈演愈烈。人們將面臨著更多出乎意料的挑戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中誰(shuí)出手最快準(zhǔn)就能大獲全勝。在全新的經(jīng)濟(jì)模式下，所有傳統(tǒng)的規(guī)則都將過(guò)時(shí)，重要的是必須加快速度、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，1999年美國(guó)有20余萬(wàn)家公司由25歲以下的年輕人創(chuàng)辦新生代企業(yè)家的成功向人們昭示：并非年長(zhǎng)的一代頭腦愚鈍，而是年輕的一代思維敏銳，更能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇。
在新的模式下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理顧客關(guān)系方面有更佳的表現(xiàn)，顧客關(guān)系管理(cRM)將成為一種核心的競(jìng)爭(zhēng)能力。此外，由于新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新機(jī)遇的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)還需要?jiǎng)?chuàng)造出新的結(jié)構(gòu)以適應(yīng)變化的需求。
企業(yè)必須學(xué)會(huì)如何對(duì)待具有不同背景的顧客，并通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和人工智能等手段將技術(shù)“人性化”來(lái)加強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)地緣、政治和經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題有著更多的理解，并解決現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道和Web銷(xiāo)售之間可能出現(xiàn)的沖突，最終融合網(wǎng)上與網(wǎng)下世界。當(dāng)然，受到新經(jīng)濟(jì)沖擊的遠(yuǎn)不限于工商業(yè)界，政府部門(mén)也感受到了因特網(wǎng)帶來(lái)的巨大壓力。首先，由于至今還沒(méi)有一部關(guān)于因特網(wǎng)稅收的法律出臺(tái)，網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展使政府蒙受了巨大損失。例如，德國(guó)書(shū)店借助在百慕大注冊(cè)的公司通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)售免稅書(shū)籍，僅此一項(xiàng)就使德國(guó)政府1999年損失了10億美元的收入。對(duì)政府來(lái)說(shuō)，最明智的選擇是通過(guò)教育分享在新經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的知識(shí)，防止電子通信可能帶來(lái)的國(guó)家之間差距的擴(kuò)大，同時(shí)懾及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以發(fā)展經(jīng)濟(jì)。另外，全球范圍內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)安全也是政府必須考慮的兩大問(wèn)題。
五、朗訊科技與中國(guó)
中國(guó)有一個(gè)高速發(fā)展著的巨大市場(chǎng)。隨著電信競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立以及新競(jìng)爭(zhēng)者的參與，這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)以日新月異的速度向前發(fā)展，并在不久的將來(lái)成為全球最具潛力的電信設(shè)備市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2001年，中國(guó)將成為亞洲第二大因特網(wǎng)市場(chǎng)。盡管電子商務(wù)在如今的中國(guó)還只是小荷才露尖尖角，但到2003年其市值將增至38億美元。此外，中美之問(wèn)的貿(mào)易前景也被人看好。2000年5月美國(guó)國(guó)會(huì)就中國(guó)的永久性正常貿(mào)易關(guān)系進(jìn)行表決。如果表決通過(guò)，不僅有助于中國(guó)更快地加人世貿(mào)組織，而且將促進(jìn)中美貿(mào)易額的增加。
對(duì)于朗訊科技而言，中國(guó)無(wú)疑是美國(guó)本土以外最重要的市場(chǎng)之一。朗訊科技在中國(guó)的目的并不是單純地推銷(xiāo)商品，而是與中國(guó)方面臺(tái)作共同拓展業(yè)務(wù)。迄今為止，朗訊科技在中國(guó)已經(jīng)建立了7個(gè)辦事處、8家合資企業(yè)和3家獨(dú)資企業(yè)，員工總數(shù)達(dá)到3500余名。近年來(lái)，朗訊科技在中國(guó)的業(yè)務(wù)得到了快速增長(zhǎng)。朗訊科技在北京和上海的合資企業(yè)生產(chǎn)的光纖產(chǎn)品在中國(guó)的銷(xiāo)售總額已達(dá)數(shù)億美元。朗訊科技微電子部與中國(guó)的GSM手機(jī)制造商保持著密切臺(tái)作關(guān)系，并向康佳和東方通信等領(lǐng)先廠商提供朗訊的設(shè)計(jì)平臺(tái)。
2000年1月，朗訊科技還宣布了與遼寧聯(lián)通進(jìn)一步擴(kuò)大合作，為其GSM網(wǎng)絡(luò)二期擴(kuò)建工程提供無(wú)線設(shè)備。同時(shí)，朗訊科技還與中方簽署了其他一些合同，將朗訊科技的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和技術(shù)帶到中國(guó)，協(xié)助中國(guó)開(kāi)展用戶規(guī)劃，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、集成、管理、維護(hù)和運(yùn)行。朗訊科技對(duì)中國(guó)的承諾還體現(xiàn)在與中方在研發(fā)領(lǐng)域內(nèi)的合作。在過(guò)去的三年，朗訊科技已在中國(guó)投資5000萬(wàn)美元，用于通信及相關(guān)技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)工作。在北京和上海組建的貝爾實(shí)驗(yàn)室分支機(jī)構(gòu)以及其他7處研發(fā)中心，將與中國(guó)的高等學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)開(kāi)展從基礎(chǔ)科學(xué)到應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域的全面合作，共同迎接新的全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)!
參考文獻(xiàn)：
《APEC為東北亞經(jīng)濟(jì)合作創(chuàng)造了有條件》，《世界經(jīng)濟(jì)(英文版)》1998。
《國(guó)際間企業(yè)收買(mǎi)合并的新高潮》，《外國(guó)問(wèn)題研究》2000年3期。
《跨國(guó)購(gòu)并的迅速發(fā)展及其意義》，《世界經(jīng)濟(jì)與政治論壇》2001年5期。
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