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計(jì)劃書

計(jì)劃書學(xué)生

時(shí)間:2025-12-20 09:58:31 計(jì)劃書 我要投稿

【精品】計(jì)劃書學(xué)生范文錦集七篇

計(jì)劃書學(xué)生 篇1

  心得共享:100天全職考研英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃

【精品】計(jì)劃書學(xué)生范文錦集七篇

  復(fù)習(xí)內(nèi)容:

  第一層次:大綱詞匯兩遍,以謝振元詞匯和馬德高星火式詞匯為載體,選擇兩本不同的書主要是為了能多一點(diǎn)新鮮感,本來(lái)考研已經(jīng)夠枯燥的了,再老對(duì)著同一本書,不更愁嗎。

  第二層次:精細(xì)區(qū)分不同詞匯及其用法,以朱泰祺復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的詞匯部分和新東方詞匯課堂為載體進(jìn)行復(fù)習(xí);學(xué)習(xí)新概念2、3冊(cè),提高寫作能力。

  第三層次:以歷年真題為中心,通過(guò)新東方flash講解,系統(tǒng)掌握考點(diǎn)和解題方法;同時(shí)結(jié)合王長(zhǎng)喜三輪過(guò)關(guān)的進(jìn)度,完成非聽(tīng)力部分。

  時(shí)間安排:

  新概念:2—3小時(shí)/天,每天復(fù)習(xí)2課,先聽(tīng)一聽(tīng)新東方的講座,他的課講的挺慢的,不過(guò)對(duì)教材內(nèi)容有所擴(kuò)展,從基礎(chǔ)的'角度講,對(duì)寫作應(yīng)該有比較好的幫助。11月中旬前底完成第二冊(cè),1月前完成第三冊(cè)。如果能達(dá)到目標(biāo),應(yīng)該可以達(dá)到考研作文的要求。

  朱泰祺復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的詞匯部分,個(gè)人以為這部分是他的精華,其余的是垃圾,不要誤會(huì),垃圾也可以再利用的,只是我們時(shí)間不多,學(xué)就要學(xué)精華部分。

  這部分很枯燥、綜合性和難度比較高又容易遺忘,所以把他安排在兩次記憶大綱詞匯的中間,同時(shí)又處于第一次大綱詞匯和新東方詞匯課堂的中間。(表格傳不上來(lái),所以說(shuō)的比較累,要是我沒(méi)說(shuō)明白或是你們沒(méi)聽(tīng)明白,就再想想)。

  如果第一遍大綱詞匯背的順利,朱泰祺詞匯就從11月初開(kāi)始,用30天每天1 .5小時(shí)的時(shí)間完成一遍,如果其他的都復(fù)習(xí)順利,就再背一遍,如果來(lái)不及就算了,老朱在他的講座里說(shuō)要背n遍。

  歷年真題是復(fù)習(xí)的核心內(nèi)容,1 .5小時(shí)/天,這部分具有綜合性的作用,現(xiàn)在才開(kāi)始復(fù)習(xí),即使基礎(chǔ)不好也應(yīng)該放在最先。預(yù)計(jì)用30天的時(shí)間,如果需要可以再延長(zhǎng)15天。

  當(dāng)然,真題復(fù)習(xí)一遍是不夠的,11月份應(yīng)該在第一遍的基礎(chǔ)上再用1個(gè)月的時(shí)間再來(lái)一遍。

計(jì)劃書學(xué)生 篇2

  時(shí)間過(guò)得很快,這是考試周。這學(xué)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。即將到來(lái)的暑假并不那么令人興奮。更多的是關(guān)于下學(xué)期和即將到來(lái)的畢業(yè)典禮。當(dāng)下一學(xué)期進(jìn)入高年級(jí)或?qū)W期結(jié)束時(shí),我們的大學(xué)生活基本結(jié)束了。人們總是說(shuō)大學(xué)是我們可以自由生活的最后溫床。是的,在那之后,我們將進(jìn)入社會(huì),獨(dú)立承擔(dān)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)。因此,我應(yīng)該珍惜我所花的時(shí)間,而不是浪費(fèi)它。為此,我制定了以下學(xué)習(xí)計(jì)劃。一方面,我督促自己學(xué)習(xí),明確自己的方向,并在各方面加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。另一方面,我們應(yīng)該進(jìn)一步提高自己,檢查不足和彌補(bǔ)不足,提高我們?cè)诟鱾(gè)領(lǐng)域的能力,并增加更多的芯片求職。制定了以下計(jì)劃:

  一、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)認(rèn)真聽(tīng)課,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。同時(shí),我會(huì)復(fù)習(xí)以前學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),這樣我就能有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

  第二,軟件學(xué)習(xí)辦公軟件和其他辦公軟件在未來(lái)的工作中被廣泛使用,能夠非常熟練地操作對(duì)未來(lái)的工作有很大的幫助。因此,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  第三,在應(yīng)用中加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)一方面,有必要多練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),為今后的外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。另一方面,在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的同時(shí),努力獲得中級(jí)商務(wù)英語(yǔ)證書,這將為這一領(lǐng)域的就業(yè)增加籌碼。

  四、閱讀一方面,他廣泛涉獵工程書籍,如科學(xué)、自然和地理,以彌補(bǔ)他缺乏工程知識(shí)。另一方面,看看經(jīng)濟(jì)、政治、文化、管理、心理學(xué)和其他方面的實(shí)用書籍,開(kāi)闊他們的視野。此外,我們應(yīng)該積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。

  五、進(jìn)一步提高他們表達(dá)觀點(diǎn)和言論的能力無(wú)論我們將來(lái)做什么,我們不僅要做,而且要說(shuō),從這個(gè)學(xué)期開(kāi)始,我們就一直在注意加強(qiáng)這種能力的培養(yǎng)。我們已經(jīng)讀了很多相關(guān)的.書,并將繼續(xù)保持我們的高年級(jí)。

  六、加強(qiáng)體育鍛煉每天晚上自習(xí)后,我都去操場(chǎng)鍛煉,為將來(lái)的工作積累好身體。

  七、積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的各類招聘會(huì),積累經(jīng)驗(yàn),積累經(jīng)驗(yàn),找到滿意的專業(yè)對(duì)口單位以上是我大四的學(xué)習(xí)計(jì)劃。一切都是預(yù)先做的,但沒(méi)有什么是預(yù)先做的。根據(jù)我的計(jì)劃,我相信我能取得很好的成績(jī)。

計(jì)劃書學(xué)生 篇3

  一 發(fā)展前景

  自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。

  一 店面簡(jiǎn)介

  本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

  本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

  二 發(fā)展戰(zhàn)略

  1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

  2.本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。

  3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。

  4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

  5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。

  6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進(jìn)行分析,并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

  六 、餐廳管理結(jié)構(gòu)

  店長(zhǎng)兼收銀 1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。

  經(jīng)營(yíng)模式

  經(jīng)營(yíng)理念

  本公司特色營(yíng)銷將側(cè)重于以下一些重點(diǎn):

  主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

  主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品

  主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)

  主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

  三 市場(chǎng)分析

  在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。

  本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

  優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):

  本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

  WEAKNESS(劣勢(shì))分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。

  OPPORTUNITY(機(jī)會(huì))分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的'市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。

  THREAT(威脅)分析: 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。

  一. 概述營(yíng)銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

  二. 銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計(jì)劃)

  六. 促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)

  1. 主要促銷方式

  2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估

  七. 產(chǎn)品價(jià)格方案

  2. 影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策

  八. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。

  九. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)(近期、中期),銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)

  六 、餐廳管理結(jié)構(gòu)

  店長(zhǎng)兼收銀 1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。

  七、財(cái)務(wù)狀況分析

  1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn)),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等

  2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本

  折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。

  3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

  4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析

  據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。

  市場(chǎng)預(yù)測(cè)

  產(chǎn)品定價(jià)與定價(jià)策略分析

  區(qū)域選擇

  促銷策略

  前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。 后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。 針對(duì)節(jié)假日,開(kāi)展有針對(duì)性的促銷策略。 具體的方式參見(jiàn)上文的宣傳媒介和方式分析。 第四部分:經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)策劃 ●消費(fèi)群體文化素質(zhì)和生活品位較高,永遠(yuǎn)不要讓自己的咖啡廳落伍,應(yīng)始終保持高雅的格調(diào),緊跟潮流和消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和真實(shí)需要;自己的咖啡廳是為高校師生提供咖啡的,要有這種意識(shí)――永遠(yuǎn)和校園生活合拍。 ●顧客不是來(lái)喝咖啡的,是來(lái)感受一種氛圍和文化,尋找一種情感的歸屬,應(yīng)該創(chuàng)造一種文化,通過(guò)CI設(shè)計(jì)和活動(dòng)策劃等一系列的實(shí)際行為營(yíng)造這樣一種感覺(jué)。 ●你不是在經(jīng)營(yíng)一家咖啡廳,而是在經(jīng)營(yíng)一種年輕的,高品位的,熱愛(ài)交流和分享的生活,你和你的顧客的關(guān)系不是老板和顧客,而是朋友。 ●這是你的咖啡店。每一個(gè)員工都應(yīng)該有這種主人意識(shí),熱情,主動(dòng),有親和力。應(yīng)該通過(guò)一系列的方法讓員工把這種意識(shí)時(shí)刻牢記,讓每一個(gè)員工都以自己就代表咖啡廳的形象而自豪。

  6. 營(yíng)銷組合策略

  6.1有形化營(yíng)銷策略

  6.1.1 用于做出并認(rèn)真履行自己的承諾

  由于本公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷,而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。

  續(xù)性、計(jì)劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì),為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信賴感,本公司將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷

  承諾:

  l顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

  l將顧客滿意進(jìn)行到底。樹(shù)立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。

  l 建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

  6.1.2 大力打造天之素的品牌形象

  根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),本公司將導(dǎo)入CIS(企業(yè)形象系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合,加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞健康、綠色為核心的品牌特征,公司通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標(biāo)志,加強(qiáng)綠色溝通,推動(dòng)健康消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)素食餐廳開(kāi)展綠色營(yíng)銷,我們有著天然的優(yōu)勢(shì),本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,通過(guò)對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現(xiàn)健康綠色的理念。

  6.2 技巧化營(yíng)銷策略

  6.2.1 推廣保健知識(shí)、宣傳素食文化

  本餐廳將在營(yíng)銷過(guò)程中,圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的宣傳,從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過(guò)進(jìn)行專題講座、手冊(cè)宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去,同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)天之素產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的素食文化,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝,參加飲食文化節(jié),傳播素食文化。我們的餐廳計(jì)劃在開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后籌辦公司網(wǎng)站的建立,首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓更多的人接觸、認(rèn)同素食文化,進(jìn)而認(rèn)識(shí)天之素、支持天之素的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大擴(kuò)大天之素的影響范圍,提升企業(yè)品牌的知名度,從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。

  6.2.2 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)

  本公司將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理方方面面的關(guān)系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

  1 與員工、供應(yīng)商建立精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì),集體娛樂(lè)健身等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進(jìn)貨政策,積極為供應(yīng)商提供市場(chǎng)信息,進(jìn)而開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

  2 社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。

  3 政府媒介關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問(wèn)題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息,制造新聞事件。

  6.3 差異化營(yíng)銷策略

  6.3.1 突出天之素的特色所在

  本公司主要是對(duì)本餐廳的文化特色、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色、環(huán)境特色進(jìn)行大力宣傳,從而實(shí)現(xiàn)餐廳的差

  6.3.2 實(shí)行開(kāi)放式的會(huì)員制度

  為建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客源,本餐廳將組成一個(gè)健身俱樂(lè)部,利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會(huì)員100名,每人只需繳納50元會(huì)費(fèi),或者在本餐廳累計(jì)消費(fèi)超過(guò)到99元時(shí),就可以成為本俱樂(lè)部的正式會(huì)員,并附送一張附屬會(huì)員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續(xù)交會(huì)費(fèi)。會(huì)員可以享受餐品價(jià)格優(yōu)惠、電話購(gòu)物、健身知識(shí)培訓(xùn)、戶外集體活動(dòng)等權(quán)益。天之素健康俱樂(lè)部在初創(chuàng)期間吸收了第一批會(huì)員之后,我們將逐步利用地方報(bào)紙、廣播電臺(tái)等媒體,播發(fā)俱樂(lè)部的時(shí)事新聞,并通過(guò)與醫(yī)療衛(wèi)生、體育健身等機(jī)構(gòu)組織建立合作互助關(guān)系,為進(jìn)一步爭(zhēng)取會(huì)員、擴(kuò)大影響打好基礎(chǔ)。

  6.3.3 發(fā)揮素食餐廳的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

  本公司產(chǎn)品的目標(biāo)人群為城市居民?紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素,本公司的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),以低成本獲得高利潤(rùn)。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上,我們是依據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)餐品,其中在價(jià)格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來(lái)計(jì)算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費(fèi)者提供每份6-100元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn),顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。

  目標(biāo)人群

  四 財(cái)務(wù)分析

  五 風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

  5.5.1 外部風(fēng)險(xiǎn)

  隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)外大型餐飲公司進(jìn)軍中國(guó),國(guó)際品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),必將給中國(guó)餐飲業(yè)帶來(lái)極大的沖擊。餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈尤其是來(lái)自國(guó)外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國(guó)的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。

  5.5.2 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

  餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。

  5.5.3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

  市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:

 。1) 在本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開(kāi)業(yè)。

 。2) 項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。

 。3) 項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

  5.5.4 原料資源風(fēng)險(xiǎn)

  本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。

  5.5.5 應(yīng)對(duì)措施

  l汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出自己的特色食品。

  l嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。

  l項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

  l進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開(kāi)發(fā)更新食品。

  l與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。

  5.6 保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過(guò)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值,商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然,中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)處理。

  初期(1-3月)

  主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹(shù)立天之素的良好的品牌形象,提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資,積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā),產(chǎn)品的研制、推廣,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展積蓄資本。

  l中期(1年)

  鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,擴(kuò)大銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò);進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè);在此基礎(chǔ)上,向外部定向募集資金,并著手誠(chéng)招個(gè)人或企業(yè)加盟天之素食療保健主題餐廳。

  屆時(shí)本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。公司將不再局限于山西省境內(nèi)發(fā)展,而要向全國(guó)的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進(jìn)軍。

  l 長(zhǎng)期(2年)

  屆時(shí),餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng),服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí),公司將實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引進(jìn)最為科學(xué)的特許經(jīng)營(yíng)管理模式,迅速培養(yǎng)自己對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行良好管理的能力。實(shí)行謹(jǐn)慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎(chǔ),把天之素產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(包括商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)規(guī)范),以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營(yíng)業(yè)權(quán)。同時(shí)積極進(jìn)行品牌宣傳,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),積極培養(yǎng)餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來(lái)提高連鎖經(jīng)營(yíng)的效率,實(shí)現(xiàn)餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴(kuò)張。

  六 店面設(shè)計(jì)

  視覺(jué)識(shí)別

  店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛(ài)和接受,店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長(zhǎng)。

  LOGO:如果有可能,應(yīng)該為自己設(shè)計(jì)LOGO,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等。

  顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚,潮流,雅致,品位。

  店面布局

  恰當(dāng)運(yùn)用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開(kāi)闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。

  燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時(shí),顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

  墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調(diào),貼近消費(fèi)者感官享受。

  桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。

  工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近咖啡廳氣氛和消費(fèi)者偏好,烘托出咖啡廳的品位。

  餐具:干凈,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象(例如LOGO)。

  背景音樂(lè):以浪漫,柔和的輕音樂(lè)為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。

  一、 大學(xué)生飲食配送的概念

  大學(xué)生飲食配送是專門針對(duì)在校大學(xué)生餐飲的一種特殊的,綜合的飲食方案。是以食堂為主,配送為輔的全新型方案。為大學(xué)生從根本上解決飲食質(zhì)量、安全、服務(wù)等問(wèn)題。食品價(jià)格低廉,安全高,富有特色,形成獨(dú)一的專業(yè)服務(wù)。

  二、 項(xiàng)目策劃的背景

  在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。

  本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

  三、 項(xiàng)目的概念與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

  飲食配送的獨(dú)特之處是食物品種多樣,味感多樣;配送人員親和,有禮,對(duì)各種食物有一定的了解;一款精細(xì)的配送禮品,與飲食有關(guān),且成本不高,有別于市場(chǎng)餐飲配送,專為大學(xué)生打造,代表當(dāng)代大學(xué)生的高品質(zhì)追求。

  四、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素

  飲食配送要在大學(xué)生中推廣成功,其關(guān)鍵問(wèn)題是:

  1、 味感獨(dú)特,食品多樣,符合大部分學(xué)生的口味,物廉價(jià)美,努力得到大學(xué)生的認(rèn)可。

  2、 食品安全,可靠性高。

  3、 引導(dǎo)一種新型的綠色食品觀念,提升產(chǎn)品的附加值,有足夠的輻射力。

  4、 配送附加禮品要求精細(xì),美觀,與飲食配送有關(guān),成本低,且能提升食品的銷售量。

  五、 項(xiàng)目成功的保證條件

  1、 在大學(xué)校園中,飲食問(wèn)題一直都沒(méi)有得到可觀的改善,食堂食品貴,且不符合大多數(shù)學(xué)生的要求,食品類型大同小異,份量少,衛(wèi)生存在隱患!

  2、 隨著中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)者不再單方面的要求溫飽,更多的是高層物質(zhì)的享受及審美觀下的視覺(jué)享受,在這種情況下,大學(xué)生飲食配送有絕大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍大學(xué)校園,確定了飲食配送是促進(jìn)大學(xué)生活的高品質(zhì)的觀念及起步,以食品齊全,物廉價(jià)美,干凈衛(wèi)生,服務(wù)周全,禮品贈(zèng)送為口號(hào),展開(kāi)全面的大學(xué)飲食推廣策劃。

  六、 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

  大學(xué)飲食主要以食堂為主,因此首先就要增強(qiáng)飲食配送的知名度,作為一種新產(chǎn)品發(fā)售,先在本院取得經(jīng)驗(yàn),然后再推廣到全國(guó)各個(gè)大學(xué)。為此,制定三個(gè)目標(biāo),分別為:近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。

  1、 近期目標(biāo):投入城院各個(gè)角落,獲得80%認(rèn)識(shí)率(1-3個(gè)月)

  2、 中期目標(biāo):取得城院學(xué)生30%以上的份額,并逐步向全國(guó)各大院校推廣(半年—1年)

  3、 長(zhǎng)期目標(biāo):取得全國(guó)各大院校30%以上的份額。

  七、 市場(chǎng)環(huán)境分析

  1、 綜合環(huán)境分析

  飲食不止是在校大學(xué)生的問(wèn)題,整個(gè)全國(guó)甚至全世界在飲食方面都相當(dāng)重視,飲食界可謂是全人類最基本也最不可缺少的一角,隨著人民物文化生活水平的提高,人們將越來(lái)越重視飲食方面的問(wèn)題。因此飲食市場(chǎng)容量還將擴(kuò)大。

  雖然,目前飲食市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是仍然存在著相當(dāng)巨大的潛在市場(chǎng),大學(xué)校園可謂是一個(gè)大型市場(chǎng)。目前,大學(xué)生與食堂存在諸多不和諧因素,每個(gè)院校大概都有3—5個(gè)食堂左右,但有為數(shù)不少的大學(xué)生卻從不踏進(jìn)食堂大門,不少大學(xué)生反應(yīng)食堂存在的種種問(wèn)題,其中最主要的問(wèn)題就是不符合大學(xué)生口味大學(xué)生飲食配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大學(xué)生飲食配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。即使有部分校園食堂有所改善,但都收益不大,學(xué)生還是抱怨不斷。飲食配送將形成一個(gè)獨(dú)特巨大的市場(chǎng)。

  2、 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

  A、院校皆以食堂為主

  飲食類型基本一致

  衛(wèi)生存在隱患

  價(jià)格較高

  份量較少

  菜色基本一致

  B、飲食品類劃分

  隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及人類生活質(zhì)量的改善,飲食變成了一種美的享受,一種精神的享受。當(dāng)代大學(xué)生是國(guó)家頂梁柱,他們的眼觀,心態(tài)往往透示著一種新時(shí)代的追求。飲食在致可劃分為四類:

  一類是甜食(如糖醋里脊);

  一類是酸食(如泡菜);

  一類是辣食(如辣子雞丁);

  一類是普通菜食

  C、競(jìng)爭(zhēng)狀況

  由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,飲食市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,目前,飲食市場(chǎng)已基本被分割完畢,各種類型的食品諸如牛毛,占據(jù)市場(chǎng),它們之間爭(zhēng)奪市場(chǎng)的斗爭(zhēng)激烈,造成其它品牌打入的困難。

  此外,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了由國(guó)外引進(jìn)的食品,逐步進(jìn)入大學(xué)校園,如啃德基,麥當(dāng)勞之類,除直接引起一些高消費(fèi)階層外,還尋求合作途徑,如中國(guó)最大的加油站經(jīng)營(yíng)商中國(guó)石化(Sinopec)與麥當(dāng)勞中國(guó)公司正式簽約宣布:雙方?jīng)Q定結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在加油站合作開(kāi)發(fā)“得來(lái)速”(drive-through)汽車餐廳,即利用中國(guó)石化的加油站網(wǎng)絡(luò),開(kāi)設(shè)免下車點(diǎn)餐的餐廳。這就更加劇了飲食市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

  為適應(yīng)形勢(shì),國(guó)內(nèi)飲食市場(chǎng)也紛紛開(kāi)拓新產(chǎn)品或引進(jìn)新方案,進(jìn)行技術(shù)改造,增進(jìn)國(guó)產(chǎn)食品的更新?lián)Q代,大學(xué)校園首當(dāng)其沖。從總體看來(lái),國(guó)內(nèi)食品普遍需要更新?lián)Q代,競(jìng)爭(zhēng)還促使國(guó)內(nèi)飲食的進(jìn)一步細(xì)分化,出現(xiàn)了各式各樣的菜色。

  D、競(jìng)爭(zhēng)者劃定

  作為一種最新引進(jìn)大學(xué)校園的飲食配送,很有可能觸及所有校園食品的的銷售利益。

  主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位及廣告訴求點(diǎn):

  甜食:定位為廣東、福建等地區(qū),多以小孩為代表,突出純美,和諧;

  酸食:定位為內(nèi)蒙古等地區(qū),訴求點(diǎn)是自然美與草原生活;

  辣食:定位為四川、安徽、湖南、江西等地區(qū),訴求點(diǎn)是,辣,就是這個(gè)味。

  普通食:定位為全國(guó)所有地區(qū),理性訴求

  綜合以上分析,我們建義,飲食配送采取補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略定位,其具體做法是:改善飲食結(jié)構(gòu),用差異化戰(zhàn)略強(qiáng)占校園市場(chǎng)分額。

  E、飲食配送的問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

  問(wèn)題點(diǎn)(市場(chǎng)阻礙):飲食市場(chǎng)基本分割完畢,新的方案很難打入,之前就有校園食堂多次改善,但效果不佳,導(dǎo)致大多數(shù)大學(xué)生對(duì)此失去信心。

  機(jī)會(huì)點(diǎn):隨著中國(guó)生活水平的提高,人與人的各種交往增加, 人們對(duì)飲食有了很大的改觀,首先就是大學(xué)生對(duì)飲食的要求,飲食將不僅僅是溫飽的需要,而更重要的是自我享受,精神享受的需要,故尋求高質(zhì)量的飲食。

  3.消費(fèi)者分析

  (一)消費(fèi)需求

  A、 溫飽:消費(fèi)者希望一份價(jià)填一份肚,以維持生理需要,這是最基本的心理需求;

  B、 營(yíng)養(yǎng):消費(fèi)者的主要目的是為了保建身體,維持健康生活狀態(tài);

  C、 眼觀享受:消費(fèi)者希望入眼的是一幅可口欲滴的美觀,引起消費(fèi)者食欲;

  D、 物廉價(jià)美:消費(fèi)者希望以最少的費(fèi)用取得最可口美味的食物;

  E、 服務(wù)態(tài)度:消費(fèi)者最需要的便是服務(wù)的周全,讓他們無(wú)可挑剔,從而滿足消費(fèi)者本身的利益。

  (二)消費(fèi)習(xí)慣

  A、 時(shí)間:按人類長(zhǎng)期不變的生活習(xí)慣,人們把一日分為三餐,即早餐、午餐、晚餐;

  B、 頻率:中國(guó)大學(xué)生85%的人一日三餐,即早、午、晚三餐;

  C、 食物喜好:大學(xué)所容納的是全國(guó)各地的學(xué)生,喜歡無(wú)特定,需根據(jù)地方區(qū)域來(lái)劃分。

  (三)價(jià)格承受力

  A、 購(gòu)買力:同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)仍是低收入國(guó)家,09年中國(guó)人均收入3500左右,購(gòu)買力較低,在校大學(xué)生多是家長(zhǎng)補(bǔ)助,無(wú)本錢。

  B、 消費(fèi)結(jié)構(gòu):大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍屬于低層次消費(fèi),消費(fèi)的前三位為食品、衣著、日用。食品是第一消費(fèi)。

  C、 價(jià)格承受力:大學(xué)生每月消費(fèi)大約在一千無(wú)左右,扣除衣著,日用,只有為數(shù)不多的錢用來(lái)飲食,每日飲食15-25元左右為佳。最高承受的價(jià)格不超過(guò)期35元/日。

  4、食品競(jìng)爭(zhēng)力分析

  A、 飲食配送特點(diǎn)

  飲食配送完全符合當(dāng)代大學(xué)生的需求,食品各色各樣,物廉價(jià)美,安全衛(wèi)生,服務(wù)周全,附贈(zèng)禮品吸引,有特色。包做包送。擺脫了現(xiàn)今的局限性,安全可靠。

  B、優(yōu)劣比較

  食品消費(fèi)是人們?nèi)粘I钪凶畈豢扇鄙俚囊豁?xiàng),以往,人們?cè)谫?gòu)買時(shí)決策簡(jiǎn)單,對(duì)技術(shù)加工方面的信息并不太在意,而主要考慮一個(gè)問(wèn)題:夠不夠量,吃不吃的飽。

  飲食配送作為一種新方案,在大學(xué)像舶來(lái)品,同以往的食堂相比,也各有優(yōu)劣。

  大學(xué)生食堂配送創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

計(jì)劃書學(xué)生 篇4

  一、活動(dòng)主題:

  賞春色繽紛 增你我友誼

  二、活動(dòng)目的與意義:

  大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去一年多了,不知不覺(jué)我們已經(jīng)不再青澀,增添的是更多的目標(biāo)和努力。我們平穩(wěn)度過(guò)了大一的適應(yīng)階段,現(xiàn)在面對(duì)即將結(jié)束的大二,面對(duì)更多的專業(yè)課,學(xué)習(xí)的壓力有增無(wú)減,為了緩解同學(xué)們的壓力從而能夠更好的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,為了增進(jìn)同學(xué)們彼此的友誼,為了滿足外地同學(xué)對(duì)大連景色的向往。因此,特申請(qǐng)于此生機(jī)勃勃的春季,開(kāi)展春游活動(dòng)。從而鍛煉班委行動(dòng)力,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,提升班級(jí)同學(xué)的實(shí)踐認(rèn)識(shí)水平。

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年4月7或8日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  大連金石灘

  五、活動(dòng)準(zhǔn)備:

 。ㄒ唬┌辔瘯(huì)

  前期通過(guò)班委會(huì)協(xié)人分成8個(gè)小組,主要負(fù)責(zé)人員的`清點(diǎn)、安全及組織活動(dòng)工作。

  1、班長(zhǎng)、支書:

 。1) 活動(dòng)前,制定活動(dòng)的具體計(jì)劃,確定活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)(制定時(shí)

  間表),保證班級(jí)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行;

  (2) 聯(lián)系車輛、保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,防范于未然;

 。3) 活動(dòng)期間,負(fù)責(zé)全班同學(xué)的活動(dòng)監(jiān)督,重中之重是確保同學(xué)們

  的安全,同時(shí),保證同學(xué)們積極參與其中,達(dá)到此次活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的目的;

  2、宣傳委員:

  (1)活動(dòng)前,以班會(huì)的形式傳達(dá)活動(dòng)安排,人手一份班會(huì)活動(dòng)安排時(shí)間表,保證每名同學(xué)了解活動(dòng)的具體安排,按計(jì)劃有序活動(dòng);

  (2)活動(dòng)期間,負(fù)責(zé)隨時(shí)傳達(dá)班委會(huì)對(duì)活動(dòng)的要求,提醒同學(xué)們按活動(dòng)計(jì)劃有序活動(dòng);

 。3)攜帶相機(jī),負(fù)責(zé)拍攝照片以及照片清洗;

  3、組織委員:

 。1)活動(dòng)前,與生活委員配合,完成活動(dòng)前期準(zhǔn)備活動(dòng),包括采購(gòu),車輛安排,集合時(shí)間安排,集合后調(diào)動(dòng),監(jiān)督同學(xué)等;

  (2)活動(dòng)期間,負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué),在規(guī)定范圍內(nèi),有序活動(dòng),并組織進(jìn)行集體性活動(dòng),調(diào)動(dòng)活動(dòng)氣氛;

  4、生活委員:

 。1)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)收集、儲(chǔ)存及支出;

  (2)與其他班委配合進(jìn)行前期采購(gòu)準(zhǔn)備,包括:必需藥品、食物等;

 。3)其他支出,包括租車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等;

  5、體育委員:

  負(fù)責(zé)物品的搬運(yùn),全程保障同學(xué)安全;

  6、其他班委:

  雖未分配具體職責(zé),但需積極配合以上班委工作,切實(shí)保證活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。

 。ǘ┌鄷(huì):

  有組織委員負(fù)責(zé)組織全班同學(xué)開(kāi)展班會(huì),對(duì)活動(dòng)安全以及活動(dòng)安全事宜進(jìn)行全方位的宣傳,確保班級(jí)同學(xué)對(duì)活動(dòng)細(xì)節(jié)有深刻理解,保證同學(xué)按照計(jì)劃有序活動(dòng),達(dá)到預(yù)期效果。

  六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  1、租車費(fèi):200元/天

  2、保險(xiǎn)費(fèi):11元/人(平安保險(xiǎn)旅行險(xiǎn),保額10萬(wàn)元)

  3、藥品:總計(jì)50元左右(包括創(chuàng)可貼,云南白藥等應(yīng)急藥品)

  4、食物:經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研后合計(jì)1286.5元

  5、機(jī)動(dòng)資金:750元

  其他:83.5元

  總計(jì):2700元(平均每人不超過(guò)一百元)

  七、具體時(shí)間表

  1、8:20在校門口集合,班長(zhǎng)、支書分別清點(diǎn)人數(shù),確定班級(jí)同學(xué)全部到齊;

  2、8:25~8:35班級(jí)同學(xué)在班長(zhǎng)、支書及組織委員共同監(jiān)督下,有序上車;

  3、8:35~8:40汽車出發(fā);

  4、9:30~9:40到達(dá)金石灘;

  5、9:40~9:50班級(jí)同學(xué)在班長(zhǎng)、支書及組織委員共同監(jiān)督下,有序下

  車;

  6、9:50~10:00組織同學(xué)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn),說(shuō)明活動(dòng)范圍,分組簡(jiǎn)單自由活動(dòng),熟悉周邊環(huán)境;

  7、10:30~11:30鍛煉動(dòng)手能力,每名同學(xué)參與,將肉和蔬菜進(jìn)行串串; 8、11:30~13:30享受自己的勞動(dòng)果實(shí);

  9、13:30~14:30以組為單位感受大自然的魅力,欣賞自然風(fēng)光; 10、14:30~16:00組織委員組織同學(xué)共同游戲,彼此合作,增進(jìn)感情,提高合作意識(shí)和能力,進(jìn)而,提升班級(jí)凝聚力;

  11、16:00準(zhǔn)時(shí)再次集合,準(zhǔn)備上車,班長(zhǎng)、支書清點(diǎn)人數(shù); 12、16:05在班長(zhǎng)、支書及組織委員的監(jiān)督下,有序上車;

  13、16:10在車上再次清點(diǎn)人數(shù),確定班級(jí)同學(xué)到齊后,汽車返校; 14、17:00~17:10到達(dá)學(xué)校,班長(zhǎng)、支書及組織委員監(jiān)督班級(jí)同學(xué)有序下車;

  15、17:15班委總結(jié)。

  八、備注

  本次活動(dòng)一定嚴(yán)格按照學(xué)校及學(xué)院“以人為本,安全第一”的原則進(jìn)行,主要通過(guò):

  1、

  2、 邀請(qǐng)老師陪同,進(jìn)行直接監(jiān)督和指導(dǎo); 班委責(zé)任制,鍛煉班委的控制協(xié)調(diào)能力,形成管理網(wǎng),提高安全系數(shù);

  3、

  4、

  購(gòu)買保險(xiǎn),防患于未然; 活動(dòng)前,對(duì)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行安全教育,樹(shù)立安全意識(shí)等

  以上一系列方式,保證活動(dòng)達(dá)到計(jì)劃的目的。

計(jì)劃書學(xué)生 篇5

  我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌?chǎng)之大,購(gòu)量之強(qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

  “沒(méi)有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問(wèn)題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。

  我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開(kāi)個(gè)女式服裝店。

  一、店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)

  群體目標(biāo)

  國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。

  1、18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。

  2、30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購(gòu)買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低。

  3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單

  身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。

  商品定品

  由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。

  ★二、店面的選址(一起考慮) NO .1

  雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:

  1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

  2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店,人流量大,各年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

  3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

  4、交通便利。一般來(lái)說(shuō),交通便利的話,客流量自然增大。

  5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

  6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

  符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)

  經(jīng)比較分析店面地址:

  地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn),步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿,這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找,去摸索,然后再定論目的地。

  (店面地址分析、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問(wèn)題)

  ★三、店面的裝潢(一起考慮)NO .2

  租好了店面后,進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

  在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。

  我要求的裝潢效果如下:

  1、門口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的`店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。

  2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!

  店面裝潢費(fèi)用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費(fèi)用付出,在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。

  ★四、選貨及進(jìn)貨的渠道 (共同考慮)NO .1(重點(diǎn),先了解再下手)

  一、 選貨及進(jìn)貨

  1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量

  選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

  品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。

  進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。

  進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!

  象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!

  2、 進(jìn)貨渠道:

  株洲服裝批發(fā)市場(chǎng)、武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)

  五、人力規(guī)劃(小本生意最好是自家人)

  計(jì)劃雇傭一到兩個(gè)小姑娘,最好是漂亮MM(愛(ài)美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客),主要負(fù)責(zé)接待顧客,如果兩人輪班倒。兩個(gè)小姑娘的工資,500/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。

  六、投資金額分析,每月費(fèi)用分析

  初期費(fèi)用粗算

  1、房租:5000/月,

  2、裝修費(fèi):3000

  3、第一次衣服貨款:8000元

  4、其他費(fèi)用:1000元

  5、員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期費(fèi)用里面

  6、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用:15000元

  7、門面轉(zhuǎn)讓費(fèi):15000元

  共計(jì):47000元

  七、營(yíng)銷策略

  一、開(kāi)店促銷

  當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

  二、衣服的陳列

  做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!

  三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略(在廣州進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次)

  1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

  2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制

  3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

  4、方法:

  (1) 初次來(lái)店的驚喜

  ①與老魏聯(lián)系小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))

  (2)增加其下次來(lái)店的可能性

  ① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了)

 、 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

 、 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿***元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)***元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積)

  (3) 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買

 、 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

 、 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。

  (4)不定期打折

 、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)

  這些招牌通常能抓住女人的心。

  (5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等最佳時(shí)間

  八、總結(jié)

  到了窮途末路的時(shí)候,別說(shuō)人,豬也會(huì)跳墻,我們不能坐以待斃,雖說(shuō)老虎都有打盹的時(shí)候,但是肯定不是這個(gè)時(shí)候,道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明;同志們,我們不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!

計(jì)劃書學(xué)生 篇6

  活動(dòng)背景:

  九月開(kāi)學(xué)季,學(xué)院迎來(lái)了來(lái)自五湖四海的新同學(xué)。他們青春、睿智、充滿活力與激情。他們的到來(lái),定會(huì)為我們學(xué)院帶來(lái)一股動(dòng)感的力量,為院學(xué)生會(huì)工作帶來(lái)新的活力與希望。

  活動(dòng)目的:

  本次招新活動(dòng)的目的一方面在于使院學(xué)生會(huì)辦公室能有新鮮的血液的注入,有更多足夠高素質(zhì)的后備力量,使辦公室能更加高效率地開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)辦公室干部和人員的新老交替,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)隊(duì)伍,保證辦公室工作的連續(xù)性和有序性,在充分發(fā)揮學(xué)生主體作用的同時(shí)使辦公室得到更好的發(fā)展。另一方面,積極響應(yīng)國(guó)家教育部提出的素質(zhì)化教育號(hào)召,全面培養(yǎng)和提高我校20xx級(jí)新生的綜合能力,鼓勵(lì)新生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的專業(yè)文化知識(shí)外,可以更多地投入到學(xué)校的各種活動(dòng)中來(lái),增加與社會(huì)的互動(dòng),在豐富課余生活的同時(shí),更好地了解自己所在的湘雅醫(yī)學(xué)院,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力、組織能力、協(xié)作精神和服務(wù)精神,使自己的“德、智、體、美“全面發(fā)展。

  招新形式:

  本次招新采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名直接面試的形式,面試由學(xué)生會(huì)辦公室兩名部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行提問(wèn),申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)回答提出的問(wèn)題,面試小組成員根據(jù)申請(qǐng)人的表現(xiàn)情況決定其是否被錄取。

  招新要求:

 。1)自覺(jué)遵守xxxxxx學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (2)性格開(kāi)朗,善于交往,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,富有創(chuàng)造性思維,有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感。

 。3)思想品德優(yōu)秀,工作積極主動(dòng),工作態(tài)度端正,耐心細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,服從上級(jí)分配的工作。

  人數(shù)需求:辦公中心:人,人事中心:人,編輯中心:人,共計(jì):人。

  招新流程:

  1、宣傳階段

  2、學(xué)生會(huì)各部門介紹及招新動(dòng)員大會(huì)

  3、學(xué)生會(huì)各部門招新咨詢交流活動(dòng)

  4、正式開(kāi)始招新

  具體招新流程:

  1、宣傳:

  1)請(qǐng)廣播站幫忙做出一個(gè)廣告,每天播報(bào),宣傳學(xué)生會(huì)招新活動(dòng)

  2) 在宿舍區(qū)門口貼出宣傳海報(bào)

  3)在每一棟樓的宣傳板上張貼宣傳單

  4)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站做出宣傳,通知全校師生院學(xué)生會(huì)招新通知

  2、學(xué)生會(huì)招新動(dòng)員大會(huì)

  1)10月11日(星期二)下午4:30,在西階梯召開(kāi):廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生招新動(dòng)員大會(huì)。由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)向新生介紹各個(gè)部門的職能,介紹學(xué)生會(huì)的部門設(shè)置、學(xué)生會(huì)的成績(jī),發(fā)布學(xué)生會(huì)總體發(fā)展方向。主要參與者:學(xué)院林院長(zhǎng)、學(xué)生處處長(zhǎng)、團(tuán)委書記、各系領(lǐng)導(dǎo),學(xué)生會(huì)干部、學(xué)院各大部門主要負(fù)責(zé)人、各系主席、各班班長(zhǎng)團(tuán)支書。

  3、10月12日(星期三)下午4:30,在第一教學(xué)樓前由學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門與學(xué)生咨詢交流活動(dòng),介紹學(xué)生會(huì)情況,分發(fā)各部門的簡(jiǎn)介(各個(gè)部門要針對(duì)自己的部門作出相應(yīng)的宣傳單,在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候可供同學(xué)們了解,內(nèi)容包括:部門特色、部門的工作方向、部門的.職責(zé)、部門的成績(jī)),加強(qiáng)同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)的了解。為招新做好準(zhǔn)備。(宣傳部要做好此次活動(dòng)的宣傳海報(bào))

  4、正式招新

  1)申請(qǐng):10月15—16日,以班為單位報(bào)名,需交個(gè)人簡(jiǎn)歷及申請(qǐng)書。由班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊于16日(13:00—14:00或20:00—21:00)交到學(xué)生會(huì)辦公室。

  2)面試:全面考察申請(qǐng)者的綜合素質(zhì)(分兩輪面試)

  10月17日,開(kāi)始第一輪面試,現(xiàn)場(chǎng)由所報(bào)部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)面試同學(xué)提問(wèn),選出優(yōu)秀同學(xué),占所報(bào)人數(shù)的百分之三十。題目由各部門負(fù)責(zé)。(女生部和文體部要做好現(xiàn)場(chǎng)的秩序及引導(dǎo)工作)

 。ㄟx出優(yōu)秀同學(xué)后兩天后公布,并通知優(yōu)秀同學(xué)各班班長(zhǎng)到學(xué)生會(huì)領(lǐng)取個(gè)人簡(jiǎn)介表,附班主任推薦意見(jiàn))

  11月2日進(jìn)行第二輪面試,由主席團(tuán)及所報(bào)部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),選優(yōu)秀同學(xué)占比例為百分之二十。題目由各部門負(fù)責(zé)。

  附:在第一輪面試主要針對(duì)選取人才,在第二輪面試中才對(duì)適合本部門的要求進(jìn)行人才挑選,根據(jù)報(bào)名人數(shù)的多少擇優(yōu)比例可相應(yīng)調(diào)整

  5、公示:11月4號(hào)公示第二輪面試入選名單。

  6、考核:20xx年11月4日—20xx年2月5日為期三個(gè)月的考核期。考核期間為試用干事,接受由各部門制定考核制度,(考核制度由各部門根據(jù)本部門所需能力自行制定)由相應(yīng)部門干部負(fù)責(zé),主席團(tuán)總觀,對(duì)候選干事進(jìn)行全方位考核。

  7、2月8號(hào)晚上參加轉(zhuǎn)正筆試,主要考察的是新干事的思維能力、創(chuàng)新能力,同時(shí)加深了新干事對(duì)學(xué)生會(huì)工作進(jìn)一步地了解,題目為秘書部負(fù)責(zé)擬定,各部門擬招干事3—4名。

  8、競(jìng)選演講,由通過(guò)筆試的同學(xué)進(jìn)行演講,每個(gè)人2—3分鐘,參加人員:學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生會(huì)試用干事、團(tuán)委老師、學(xué)院各大部門主要負(fù)責(zé)人、各系主席、各班班長(zhǎng)

  9、確定名單:20xx年2月10日結(jié)合考核期間的表現(xiàn)等確定名單

  10、公布學(xué)生會(huì)干事名單。(宣傳部負(fù)責(zé)出海報(bào))

  11、學(xué)生會(huì)成立大會(huì),在現(xiàn)場(chǎng)公布初定學(xué)生會(huì)干事名單,參加人員:學(xué)院林院長(zhǎng)、學(xué)生處處長(zhǎng)、團(tuán)委書記、各系領(lǐng)導(dǎo),學(xué)生會(huì)干部、學(xué)院各大部門主要負(fù)責(zé)人、各系主席、各班班長(zhǎng)團(tuán)支書。

計(jì)劃書學(xué)生 篇7

  摘要

  民以食為天,但在高校里,學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎,F(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō),健康營(yíng)養(yǎng),價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學(xué)校附近辦一個(gè)專以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

  項(xiàng)目概況

  項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中,品種多樣的餐廳是一個(gè)非常不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

  市場(chǎng)分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

  宗 旨:健康營(yíng)養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)建有特色的餐廳

  經(jīng)營(yíng)范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲

  市場(chǎng)營(yíng)銷:在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營(yíng)銷,利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳,不斷加深學(xué)生對(duì)本餐廳的印象,打響品牌。同時(shí),聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。

  組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)

  結(jié) 論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營(yíng)會(huì)是其收入的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng),消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng),是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----是這個(gè)大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。

  管理層

  (一)餐飲經(jīng)營(yíng)者

  職責(zé)

  1.擁有餐廳的決策權(quán),對(duì)餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。

  2.餐廳員工的薪資和休假的安排

  3.熱情待客,客人至上,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。

  4.控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。

  5.加強(qiáng)對(duì)每個(gè)廚師的溝通合作,提供客人的意見(jiàn)和改進(jìn)食品的質(zhì)量。

  (二)中餐廚師職責(zé)

  1.每日早午餐的'制作,保證食品質(zhì)量

  2.遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,不擅離職守,不得無(wú)緣無(wú)故停止?fàn)I業(yè),影響餐廳經(jīng)營(yíng)。

  3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。

  4.上班時(shí)穿廚師專用服,將自身整理干凈,在工作時(shí)間不抽煙,安全烹飪。

  5.努力創(chuàng)作特色飲食。

  (三)西餐廚師職責(zé)

  與中餐廳廚師職責(zé)相同。

  (四)服務(wù)生(三人)職責(zé)

  1. 微笑服務(wù),禮貌待人。

  2. 餐廳每日營(yíng)業(yè)前,整理好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,使餐廳正常營(yíng)業(yè)。

  3. 客到時(shí),及時(shí)安排好客人入座,主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。

  4. 對(duì)客人禮貌,客人的非私人問(wèn)題有問(wèn)必答,隨時(shí)留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到。

  5. 工作中碰見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題,及時(shí)向餐廳管理者匯報(bào),請(qǐng)其幫忙解決問(wèn)題。

  6. 客人離開(kāi)后,注意是否有遺留物,若有,速交柜臺(tái),然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人來(lái)之前的準(zhǔn)備。

  7. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈,關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全。

  8. 與員工之間建立良好關(guān)系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度。

  研究與開(kāi)發(fā)

  (一)項(xiàng)目申請(qǐng)

  餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請(qǐng),取得經(jīng)營(yíng)許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,獲取開(kāi)業(yè)基金。

  (二)餐廳開(kāi)辦前準(zhǔn)備

  1.租用場(chǎng)地

  2.裝修餐廳,餐廳風(fēng)格自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

  3.聘用中西餐廚師,簽訂合同。

  4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,與之簽訂合作合同。

  5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,談好薪資,工作時(shí)間,工作內(nèi)容,簽訂好勞工合同。

  6.開(kāi)始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

  行業(yè)及市場(chǎng)

  餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,填飽肚子才是人們對(duì)飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,價(jià)格適中,選擇多樣,安全衛(wèi)生,微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來(lái)的重要條件。

  (一)此類餐廳的形成及發(fā)展前景

  世界的不斷融合,越來(lái)越多的西餐廳在中國(guó)建立起來(lái),高校的學(xué)生接觸的西方文化,讓他們對(duì)西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場(chǎng)需求,只要價(jià)格安排合理,味道較好,餐廳風(fēng)格獨(dú)特,一定會(huì)有較高發(fā)展前景。

  (二)餐廳所在地(大學(xué)城)消費(fèi)市場(chǎng)分析

  大學(xué)城是高校集中的地方,消費(fèi)量大,中餐廳多,但是專為學(xué)生提供休閑場(chǎng)所的餐廳卻并不多,因此,學(xué)生餐廳會(huì)有較大的市場(chǎng)。且由于本餐廳的價(jià)格安排較為適中,符合大部分學(xué)生的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  營(yíng)銷策略

  在確定經(jīng)營(yíng)方式前,本餐廳會(huì)對(duì)消費(fèi)群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查和分析,根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略:

  1.優(yōu)勢(shì)宣傳:

  1.本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保障的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。

  2.同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。

  3.簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。

  4.此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

  5.本餐廳的消費(fèi)群目標(biāo)是高校的學(xué)生,因此,綠色衛(wèi)生,價(jià)格適宜是本餐廳重大優(yōu)勢(shì)。

  6.本餐廳的構(gòu)造風(fēng)格符合廣大學(xué)生的審美標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件一。

  2.服務(wù):

  本餐廳所推崇的是微笑服務(wù),作為餐廳的一員,不管是餐廳管理者,還是服務(wù)員,面對(duì)顧客均需要微笑服務(wù),真誠(chéng)待人,對(duì)于具體要求本餐廳在聘請(qǐng)廚師以及服務(wù)員時(shí)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)。餐廳規(guī)章制度也有明確要求。

  3.品質(zhì)與價(jià)格的雙重標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)策略

  1.本餐廳所強(qiáng)調(diào)的是綠色生活,健康享受美食,因此,對(duì)于原材料的購(gòu)買均要求較高,符合大學(xué)生的健康飲食。

  2.本餐廳的消費(fèi)群是廣大學(xué)生群體,因此,在價(jià)格方面會(huì)盡量符合學(xué)生們的消費(fèi)需求。

  4.校園廣告

  (1)再在前期資助學(xué)生所舉辦的活動(dòng),打響本餐廳的名氣,吸引顧客的前來(lái)。

  (2)等有了一定的顧客群體,就會(huì)采用各種優(yōu)惠方式,來(lái)留住顧客。

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