一、執(zhí)行總結

　　1.1公司宗旨健康心理，助青少年成長;快樂生活，領略人生精彩。

　　1.2項目創(chuàng)想

　　隨著時代的發(fā)展和科技的創(chuàng)新，越來越多的孩子因為家庭、社會、自身的原因而患上各種各樣的心理疾病或者是心理亞健康。而越來越多青少年的自殺、暴力或者是各種犯罪行為都在提醒著我們青少年的心理健康極為重要。并且很多都市里面的成年人由于家庭、社會等更重壓力也使得他們經(jīng)常精神壓抑，而由于各種原因引起的家庭不和的例子也是比比皆是。所以也很有必要開個心理咨詢中心對青少年進行心理輔導，以使他們健康成長。也有必要通過一定的措施來調(diào)節(jié)和舒緩成年人的壓力，使他們能夠感受到生活的美好，活的更輕松、自在!

　　1.3場地與設施

　　公司非常重視店面的選擇，選擇店址時我們重點考慮的問題有：

　　1、交通問題：交通一定不能太偏遠且一定要便利，店面附近要有方便停車的地方。

　　2、環(huán)境問題：周邊環(huán)境不能太嘈雜，街道干凈衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美。

　　3、根據(jù)自身對于目標客戶群體的定位，以就近原則進行選擇。

　　4、地址一定要選在居處人口多、人流量大的地方。

　　所以綜合考慮公司總部設在沙坪壩一中附近，另外在大學城開分店。

　　1.4服務

　　1.4.1傾訴服務

　　聘請專業(yè)心理咨詢師，開展各類傾訴活動，讓顧客的真情實感在優(yōu)雅寧靜的氛圍中得到充分地傾訴，緩解心理壓力，調(diào)適心理狀態(tài)，讓顧客輕松面對的工作和學習。

　　1.4.2音樂空間 提供各種音樂器材，設置表演舞臺，給孩子提供一個展示才藝的機會，這樣的話也有助于他們身心放松，增加自信。孩子也可以組建自己的樂隊，這樣也可以培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作能力。

　　1.4.3桌面游戲 公司通過為孩子提供桌面智力游戲，一方面可以游戲娛樂，訓練孩子的思考力、記憶力、聯(lián)想力、判斷力，另一方面，也可以幫助他們身心健康發(fā)展。

　　1.4.4發(fā)泄小屋

　　設置專門的小屋，提供沙包、橡皮人等道具，可以讓青少年摔打，以舒緩情緒，發(fā)泄心情。

　　1.5創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

　　1.5.1 自身優(yōu)勢

　　a、大學生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望，有著年輕的'血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)。

　　b、大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的“用智力換資本”是大學生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。

　　c、大學生屬于年輕一代，對流行時尚的敏感度強，可以始終走在流行的前列，和適合此類項目的創(chuàng)業(yè)。

　　1.5.2 政策優(yōu)勢

　　近年來，為支持大學生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關規(guī)定，各地區(qū)應屆大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策，具體包括：

　　高校畢業(yè)生(含大學�？啤⒋髮W本科、研究生)從事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅三年。

　　自主創(chuàng)業(yè)的大學生，向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息。

　　二、公司的基本描述

　　心理輔導咨詢中心有限責任公司是一家以輔導青少年的心理健康為主，以休閑、娛樂為輔的教育、輔導和服務的公司。公司將會請頂尖級的優(yōu)秀心理老師和醫(yī)生，幫助各個年齡段的青山年解決心理問題。并且還舉辦各類趣味性活動，幫助孩子和家長排解壓力，休憩身心，同時開展面對面的交流，為他們解決各種疑難，同時增強他們的語言表達能力和人際溝通水平。希望心理輔導咨詢中心能夠真正幫助他們解決問題，使他們能夠健康、快樂的生活!

　　由于一般的輔導機構只是單純的進行心理輔導，而我們的這個心理輔導中心在輔導的基礎上還增加了一些娛樂設施和放松的方式，從而更有助于青少年的身心健康發(fā)展。而且一般的輔導機構售價都比較高，使得只有有錢人才會來光顧。但我們店不會，我們主要針對于廣大的青少年和小孩為消費群體，所以價格比較便宜。而且凡是有提前預約的都可以免費咨詢一次。

　　三、營銷策略和市場

　　3.1市場開拓

　　本店將采取會員制、VIP服務、市場營銷、網(wǎng)絡推銷等方式來促進店面運營。與此同時，我們將通過雜志、報紙、海報、網(wǎng)絡、自印宣傳單、與社團聯(lián)誼等方式，開拓市場業(yè)務。

　　3.2營銷策略

　　1、開業(yè)首日開展各種優(yōu)惠折扣活動。

　　2、在節(jié)日開展系列主題活動。

　　3、通過網(wǎng)絡進行宣傳，如投遞電子版宣傳冊或在各種熱門網(wǎng)站刊登廣告等。

　　4、對于桌面游戲，提供新手入門指導的服務。

　　5、設置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。

　　6、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉(zhuǎn)變。

　　7、針對學生開展夏令營活動，針對白領開展系列沙龍活動。

咨詢計劃書4

　　一、公司摘要

　　非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司位于廣州浙江大廈5cb—18，他成立于20xx年，是股份制公司，是廣州市工商局注冊的具有獨立法人地位的專業(yè)認證咨詢機構。廣州市非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司是致力于幫助大學生對自身進行職業(yè)規(guī)劃并為其提供咨詢的，讓大學生弄夠快樂學習、快樂學習、快樂工作的專業(yè)性公司，給大學生一個不同的、非凡的魅力人生。我們從人性的本質(zhì)方面出發(fā)，通過了解大學生的本質(zhì)的特征，如人的價值觀、情感、動機、溝通風格等。圍繞大學生的性格特征、生活習性、工作條件、科學技術水平和社會發(fā)展展開研究，探索適應于大學生個人的成長和組織的發(fā)展途徑，從而達到調(diào)動大學生個人對工作的滿足感和工作效率，提升組織的核心競爭力和績效的方法。關注大學生個人的職業(yè)生涯規(guī)劃、成長和發(fā)展，我們?yōu)榇髮W生個人提供專業(yè)的、系統(tǒng)的和個性化的高級人才推薦、職業(yè)生涯規(guī)劃、熱菜測試和咨詢服務。

　　二、公司業(yè)務

　　非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司的服務宗旨是通過客觀、公正、科學的評價咨詢服務，幫助大學生找到適合自己的職業(yè)，幫助企業(yè)物色到適合企業(yè)的大學生人才，建立高效的員工隊伍素質(zhì)模型。公司的服務內(nèi)容是人才素質(zhì)評價、職業(yè)發(fā)展咨詢指導、組織人力資源素質(zhì)模型診斷等。公司通過服務學校、大學生以此來不斷的拓展公司的業(yè)務和規(guī)模，使公司蒸蒸日上蓬勃發(fā)張，逐步發(fā)展成為深圳市乃至全中國去世界的知名人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司，打造屬于自己的知名品牌。非凡人生公司的發(fā)展規(guī)劃與策略是根據(jù)人生職業(yè)規(guī)劃咨詢這個行業(yè)在世界上仍然是一個新型的產(chǎn)業(yè)，為此行業(yè)內(nèi)部的競爭不是十分的激烈，公司發(fā)展存在極大的空間；所以本公司應該本著步步為營穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，只要公司對根據(jù)大學生個人的本質(zhì)的'特征對其做出正確的判斷，為大學生提供專業(yè)的、個性化和系統(tǒng)的人才推薦、職業(yè)生涯規(guī)劃，公司必定成風破浪勇往直前。非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司要利用自己最先進入這個行業(yè)的優(yōu)勢，從分利用有有利的一切弄夠利用的人力資源和物理資源，以此作為公司發(fā)展的墊腳石，不斷推動咨詢公司的發(fā)展壯大。

　　三、公司的產(chǎn)品與服務

　　規(guī)劃咨詢公司的產(chǎn)品就是服務，規(guī)劃咨詢公司通過無形的產(chǎn)品即服務的銷售以此獲得利潤，公司擁有的服務一個是人才素質(zhì)測評服務，另一個是職業(yè)發(fā)展咨詢服務。人才素質(zhì)測評服務就是通過運用心理學、管理學、統(tǒng)計學等理論與技術，建立一套定性化、定量化的科學方法，測評出大學生素質(zhì)模型特點，進而對大學生職業(yè)發(fā)展、人才與企業(yè)職位是否匹配等提出建設性建議。職業(yè)發(fā)展咨詢服務就是在人才測評的基礎上幫助大學生選擇職業(yè)方向、對大學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓、提供就業(yè)咨詢指導。首先，公司根據(jù)個人的本質(zhì)特征對大學生做出人才素質(zhì)測試、個人核心能力價值分析，出具人才測試分析報告；然后，公司對大學生個人分別的進行與大學生相適應的職業(yè)規(guī)劃輔導，分析大學生個人測試結果、背景資料，提出建議，共同制定出詳細的個人發(fā)展計劃；最后，公司就要對大學生成長跟蹤輔導，在確定職業(yè)規(guī)劃后，針對個人情況，提出有針對性培訓改進建議、求職技巧、工作中人際關系處理、職業(yè)調(diào)整等一系列跟蹤輔導服務。公司在人才素質(zhì)測評服務和職業(yè)發(fā)展咨詢服務的同時也會進行相應的市場調(diào)研、行業(yè)分心、行業(yè)調(diào)查、競爭調(diào)查等服務，這樣公司就能夠搜集足夠多的信息來完成人才素質(zhì)測評服務和職業(yè)發(fā)展咨詢服務。

　　四、公司財務分析

　　表一財務簡表表二形式負債簡表（7.3％增長率）

　　銷售$1,500,000流動資產(chǎn)$643,800

　　稅后利潤60,000自生債務$321,900

　　股息12,000固定資產(chǎn)429,200

　　流動資產(chǎn)$600,000其它債務199,596

　　自生債務$300,000總資產(chǎn)1,073,000

　　固定資產(chǎn)400,000股權551,504

　　其它債務200,000總債務+股權1,073,000

　　總資產(chǎn)1,000,000*約等于$200,000

　　股權500,000

　　總債務+股權1,000,000

　　式三使用以下一些財務比率：銷售利潤率=60,000／1,500,000=0.04；目標分紅率=12,000／60,000=0.20；(1－0.20)則是目標利潤留成率；資產(chǎn)產(chǎn)出率=1,000,000／1,500,000=0.67；自生債務／銷售率=300,000／1,500,000=0.20；設自生債務／銷售率=0.20這個值不變，銷售每增長一元，自生債務就增長0.20；式三：[銷售利潤率(1－分紅率)]／[資產(chǎn)銷售率－自生債務銷售率－銷售利潤率(1－分紅率)]=[0.04(1－0.20)]／[0.67－0.20－0.04(1－0.20)]=7.3％；表二為增長率7.3％的形式負債表。該表中的其它債務保持在原來水平，自生債務與銷售同步增長7.3％。假如要減少其它債務的話，銷售增長必須小于7.3％。比如，銷售增長降至4％的話，其它債務將從$200,000降到$178,080。

　　五、市場分析

　　近年來，隨著高校擴招，就業(yè)競爭日益激烈，大學生就業(yè)成為社會關注的熱點問題。大學生普遍缺少職業(yè)規(guī)劃意識導致自身缺乏市場競爭力，是導致大學生就業(yè)難的一個重要因素；并且大學畢業(yè)生就業(yè)盲目性大,源于在校期間沒有接受過職業(yè)規(guī)劃教育.本職業(yè)咨詢公司從大學生職業(yè)生涯規(guī)劃對于學生個體成長的必要性,大學生職業(yè)生涯規(guī)劃對于高校發(fā)展的必要性,大學生職業(yè)生涯規(guī)劃對于社會進步的必要性等多個角度系統(tǒng)地對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性進行了分析。大學生通過職業(yè)規(guī)劃可以認真分析自我特點、了解自我職業(yè)興趣、明確自我職業(yè)目標、采取切實可行的生涯發(fā)展策略,不僅使自己的職業(yè)生涯更加完美，打造自己的非凡人生，而且有利于提高學校的核心競爭力。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢公司具有廣闊的市場，并且作為一個新型的行業(yè)職業(yè)規(guī)劃咨詢的競爭不是非常的激烈，咨詢公司可謂前景明朗，有巨大的生命力。非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司通過對市場調(diào)研、行業(yè)分心、行業(yè)調(diào)查、競爭調(diào)查等營銷策略，能夠更好的對大學生進行本質(zhì)的特征進行分析，更加客觀、公正、科學的對大學生的素質(zhì)進行分析。公司采用創(chuàng)新商業(yè)模式，明白并利用自身的優(yōu)勢發(fā)展使之成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，同時利用市場經(jīng)濟條件下的產(chǎn)業(yè)分工體系合理的通過外包機制使企業(yè)輕裝上陣，創(chuàng)新商業(yè)模式通過細分市場或改變消費方式來創(chuàng)造新的消費需求、市場重組流通渠道，以新技術為手段創(chuàng)造新的市場，把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求，不斷的挖掘潛在的客源。

　　六、創(chuàng)業(yè)管理團隊

　　非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司由股東大會、董事會、董事會下設的專門委員會、監(jiān)事會，以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理等組成，總共擁有200個員工，其中董事長1名，董事會成員12名，總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理6名。我們公司的創(chuàng)業(yè)團隊具有胸有抱負、目標明確，機會和目標導向，富有創(chuàng)新、自我激勵，自信樂觀、百則不饒，團隊精神、善于學習，誠實正直、精力充沛的心里及性格特征；還具有建立創(chuàng)業(yè)文化、管理、技術的個人能力，并且，我們公司的創(chuàng)業(yè)團隊有明確的目標，制定出了確定的戰(zhàn)略。公司還采用報酬制度一般原則和合理分配報酬、股票期權計劃、準股票期權計劃的方法以此來激勵創(chuàng)業(yè)團隊，從創(chuàng)業(yè)思路、商業(yè)計劃準配、敬業(yè)精神、工作技能、業(yè)績記錄、社會關系、崗位職責等方面對團隊成員進行績效評價，所以可以說我們對創(chuàng)業(yè)團隊的管理是非常的成功的，我們的創(chuàng)業(yè)團隊也是具有巨大的能力，存在著不可忽視的潛力。正由于我們擁有如此成功，潛力巨大的創(chuàng)業(yè)團隊，本咨詢公司必定朝著正確的發(fā)展方向，逐步的邁向成功的道路，不斷的發(fā)展壯大起來。

　　七、資本結構

　　職業(yè)規(guī)劃咨詢公司是由出資者組成的股東大會通過投票表決程序選出一個代表股東利益的法人代表機構——董事會，然后由董事會對如何行使公司產(chǎn)權以及如何有效地利用公司資產(chǎn)、分配公司利潤等有關問題，通過民主表決程序進行決策。非凡人生職業(yè)規(guī)劃咨詢公司管理機制的內(nèi)容有約束機制、激勵機制、流動機制、效率與公平機制、資本擴張機制。首先，公司在有機組合企業(yè)管理的內(nèi)在要素中，發(fā)揮調(diào)節(jié)、監(jiān)督和控制等作用的過程和方式，約束企業(yè)資源的適度使用。其次，公司在有機組合企業(yè)管理內(nèi)在要素中，充分發(fā)揮激發(fā)、鼓勵、支持、關懷等作用的過程和方式，調(diào)動公司員工的工作積極性，提高工作效率；然后，公司在有機組合企業(yè)管理內(nèi)在要素中，通過市場流動發(fā)揮作用的過程和方式，建立企業(yè)員工能上能下、能進能出的就業(yè)機制；最后，公司指企業(yè)管理活動從價值取向上必須注重經(jīng)濟效益提高，同時兼顧公平，避免兩極分化，體現(xiàn)公平的原則，在短期內(nèi)大量集聚資本，發(fā)揮跳躍式發(fā)展企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的作用和過程。公司只有形成規(guī)模效應，才能降低成本，提高競爭力。

咨詢計劃書5

　　一、創(chuàng)業(yè)背景

　　《中國未成年人心理健康報告》顯示，在各階段的青少年中，心理健康問題都普遍存在。這一年齡段群體中的情緒不健康現(xiàn)象令人擔憂，約23.7%的人存在情緒障礙的現(xiàn)象，21.1%存在一定的情緒問題，盡管55.2%的人情緒健康維持在正常水平，但其均值15.68%遠遠高目前，隨著升學、考試、情感等問題帶來的壓力日益劇增，青少年在心理上和情感上或多或少都會有種種困惑和問題。這將會給他們的學習和生活帶來不少麻煩，導致情緒低落、缺乏自信、生活消極。但是很多青少年由于正處于叛逆期、青春期，由于不好意思、心智不夠成熟等原因不愿向他們的親人朋友尋求幫助，缺少情感傾訴對象，不能得到及時的引導與幫助。因此他們的情感得不到宣泄，困惑得不到解決。

　　二、公司介紹

　�。ㄒ唬└攀觥癤X”網(wǎng)絡有限責任公司主要是給青少年提供免費心理咨詢和情感宣泄服務的網(wǎng)絡公司�！癤X”網(wǎng)針對青少年朋友尤其是廣大的在校大學生的情感心理問題，提供相應的疏導與幫助。站內(nèi)包括：專家咨詢（在線/留言）、情感宣泄、群組暢聊、心情貼吧、心理知識、資料下載等版塊，旨在通過在一個健康愉快的氛圍中解決用戶的困惑，疏導他們的情感，讓青少年用戶快樂學習與生活。

　�。ǘ�）公司簡介公司名稱：XX網(wǎng)絡有限責任公司 網(wǎng)站地址：xxxxx ，公司名稱解釋：“XX”，使心情舒暢，意為通過情感宣泄與疏導來使情感上達到愉快、輕松，生活上樂觀積極。公司使命：“向青少年提供優(yōu)質(zhì)的心理疏導，解決他們的煩惱困惑。成為青少年和大學生的生活助手、心靈港灣�！惫�司宗旨：“關注青少年心理，打造一流情感幫助網(wǎng)站�！惫�司商標：商標解釋：商標為變形的”心”字，形狀即為心形。大心形指XX網(wǎng)，也象征一雙手，把青少年稚嫩的心靈捧在手心，在呵護下健康成長。紅色表示青少年活潑熱情的特點，綠色代表青少年在XX健康溫馨的環(huán)境中成長。

　　三、市場營銷

　　目前，國內(nèi)各類心理咨詢網(wǎng)站還處于服務完善和市場起步階段。針對青少年的集情感宣泄、心理疏導、輕松娛樂、互動交流的網(wǎng)站并沒有真正出現(xiàn)。我公司將目標用戶定位為青少年朋友，尤其是廣大大學生這一特殊群體。我們擬采用營業(yè)推廣、人員推銷、廣告宣傳和公關相結合的方法，全方位展開推廣活動，并提供一流完善服務，以建立“XX”的品牌忠誠度。針對大學生，我們會邀請著名專家到各高校進行巡回演講，在各高校網(wǎng)站上做鏈接推廣。

　　四、競爭分析

　　目前市場上還沒有功能與我們公司服務功能相近的網(wǎng)站。因而，我們面臨的'是傳統(tǒng)的單一化咨詢和創(chuàng)新多項目服務之間的競爭，是一種服務方式的競爭。例如傳統(tǒng)心理咨詢網(wǎng)站只存在專家咨詢一項，而XX不僅具有基本的咨詢服務還有專門針對青少年設置新穎項目，群組暢聊、心情貼吧等。本公司在服務創(chuàng)新上有了很大突破，尚處于國內(nèi)領先地位，初步估計競爭對手即使模仿至產(chǎn)出周期也至少需要2—3年，那時我公司已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場。通過分析可以得出結論：我公司服務具有相當大的競爭優(yōu)勢，在未來的市場競爭中可以最大限度的立于不敗之地。

　　五、組織管理

　　我們的創(chuàng)業(yè)團隊由來自xxxx大學的六位本科生組成，為公司的創(chuàng)立和發(fā)展提供了強勁的原動力。同時，我們將聘請國家高級心理咨詢師，聯(lián)系相關技術專家、企業(yè)家、管理咨詢顧問和政府官員等資深人士，作為我們的創(chuàng)業(yè)顧問。公司管理將以實現(xiàn)股東和客戶價值最大化為目標，在公司內(nèi)部營造創(chuàng)新和以人為本的企業(yè)文化，建立和完善知識管理體系，建立學習型組織，實行股票期權制度，實現(xiàn)對員工的有效激勵，提高公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。

　　六、組織與人力資源

　　公司是有限責任公司，初期組織結構采取直線職能制。公司所有權與經(jīng)營權分離，實行總經(jīng)理負責制�？偨�(jīng)理下設各部門經(jīng)理和下屬辦事機構。

　　七、企業(yè)展望

　　公司將抓住我國新世紀青少年心理建設發(fā)展的機遇，發(fā)揚“拼博、進取、求實”的精神，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構和機制，把XX網(wǎng)絡有限責任公司向?qū)�業(yè)化、規(guī)�；�、集團化、國際化的目標發(fā)展，植根于中國本土市場，不斷提供具有國際水平的產(chǎn)品和服務，建成國內(nèi)一流的高水準企業(yè)集團。當前中國已經(jīng)進入了新經(jīng)濟時代，我國的社會主義亦進入了和諧建設時期，這一時期的主要特征即建立和諧穩(wěn)定的社會。但我國青少年心理健康建設還存在諸多問題，“XX”服務將在和諧社會建設中發(fā)揮其自身的作用，為我國青少年心理健康事業(yè)貢獻力量。XX網(wǎng)絡有限責任公司運行后將實施產(chǎn)業(yè)化工程，除擴大公司規(guī)模外，還將高薪引進高科技技術人員，開發(fā)市場需求的新型服務與產(chǎn)品。將XX網(wǎng)絡有限責任公司建設成為服務門類齊全，質(zhì)量達到先進水平，服務規(guī)模為全國較大的情感心理幫助網(wǎng)站。

　　XX網(wǎng)絡將通過靈活地運用市場信息，制定研發(fā)方向，尋求絕對和穩(wěn)定的回報。XX網(wǎng)絡有限責任公司將極力響應政府和國家相關部門及政策的號召，通過全體員工的共同努力，力爭在近五年內(nèi)得到了跨越式的迅猛發(fā)展。面對新的經(jīng)濟和市場形式，公司擬制定新的整體發(fā)展戰(zhàn)略，在公司運行的未來幾年里將繼續(xù)深挖市場，適應市場需求，打造XX服務自身品牌，將咨詢服務和國家政策方針結合起來，提供一流服務。

　　八、服務介紹

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站結構網(wǎng)站初期分區(qū)：專家咨詢室：用戶有難以解決的心理問題或?qū)ι�活學習有所疑問等可以進入專家咨詢室向?qū)＜疫M行咨詢，我們的專家將給予用戶最全面的解答，并幫助用戶具體分析他們所遇到的問題，同時為他們提供最好的、最符合用戶自身境況的解決辦法。我們旨在通過權威專家的引導，讓需要幫助的用戶走出困境，充滿信心地面對生活。本區(qū)的坐診專家都是與我們公司進行合作的國內(nèi)一流的心理咨詢師，各院校心理相關專業(yè)的教授、老師等，他們常年從事人類心理專業(yè)的研究，有諸多解決各類疑難心理問題的經(jīng)驗。用戶在本區(qū)以各種方式向我們專業(yè)的心理咨詢師求助，他們將從來訪者及家屬等信息源獲得有關來訪者的心理問題、心理障礙的資料；對來訪者的心理成長、人格發(fā)展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查；根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測查的結果，對來訪者作出心理診斷，制定心理治療計劃，并指導實施；在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時應及時請求會診或轉(zhuǎn)往其他專科。本區(qū)內(nèi)部分為五個小的板塊，分別是青春物語，婚戀情感，自我認識，人際關系和其他問題，五個板塊均是由專家?guī)椭鷦澐�，用戶可根�?jù)自身情況發(fā)出請求。青春物語包括青少年成長中遇到的生活學習上的問題，如升學和就業(yè)的選擇，適應不良，學習困難，兒童行為不良，青少年對生理上的困惑，性問題以及酒和藥物依賴等�；閼偾楦邪�括戀愛、婚姻及家庭問題，本板塊的專家將對戀愛中的，即將走向婚姻和剛剛步入婚姻的青少年男女進行戀愛、婚姻、家庭的科學教育、知識普及，向他們講解戀愛、婚姻的歷程中可能發(fā)生的典型疾病，給他們及早打“預防針”，并教給他們自我保護和防病的方法，尤其對青少年早戀的問題我們將請專家做出重點幫助。自我認識是對那些在生活學習上迷失自我，無法明確方向的用戶提供咨詢的板塊，專家將針對用戶的具體情況給予幫助和建議，引導用戶認清自我，走出迷茫。人際關系將教會用戶如何處理好工作學習上的人際關心，教會他們?nèi)绾闻c同學、老師、同事和家庭等進行交往。其他問題板塊是為用戶解決除了以上問題的心理問題而設立的。

　�。ǘ�）情感宣泄區(qū)：情緒和情感是現(xiàn)實中最豐富、最復雜的東西。感情是多層次的，即使是同一種性質(zhì)的感情也有著程度和強弱的變化。喜，有狂喜、大喜過望、微露喜色等不同層次；悲，可以分為淡淡的哀愁、悲傷、悲痛欲絕等多個層次。然而這些良好的和不良的情感和情緒將會影響人的心理，良好的情緒有助于人，但不良的情緒將產(chǎn)生心理問題，因此需要將不良情緒的能量發(fā)泄出去。情感宣泄區(qū)分為郁悶釋放、感恩貼墻、心理游戲、漂流瓶和娛樂板塊。當不良情緒產(chǎn)生以后，我們需要理智地消解不良情緒。因此我們設置了郁悶釋放的板塊，在本板塊，管理員在置頂帖子中提供了一些釋放郁悶的方法，比如當你發(fā)怒時，不如趕快跑到其它地方，或是用拳頭錘擊墻壁，或是找個體力活干一千，或是跑一圈，這樣就能把因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來，從而使心情平靜下來，或者在你過度痛苦時，不妨大哭一場。笑，也是釋放積聚能量，調(diào)整機體平衡的一種方式。用戶可以選擇這些方法進行釋放，之后可以將釋放以后的心情發(fā)到板塊上，和其他用戶討論。用戶也可直接將自己的郁悶寫出來，與其他用戶一起參與討論，從而達到釋放的目的。感恩貼墻是一個為用戶抒發(fā)內(nèi)心對某人的感恩的板塊，這個板塊設置為貼墻的風格，用戶書寫感恩以后可以選擇匿名或者公開名字將內(nèi)容以貼紙的方式貼到貼墻上。心理游戲的板塊設置的是可以與用戶互動的與心理相關的小游戲，比如卡通的心理測試題，設置玩偶供玩家捶打以宣泄情感的游戲等等。

咨詢計劃書6

　　下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計劃，我想在新的一個年度有更大的突破。

　　在xx年度的工作中，我會努力做到以下幾點：

　　一。學會分析、反思與總結

　　堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業(yè)務水平提高，保持中突破做最好的自己。

　　二。學會交流與合作

　　在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。

　　三。學會學習

　　在總結、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學全部學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學生做學科分析的時候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學習，不斷地進步，把自己的盲點抹去，清晰地做每天的`事情。

　　四。學會挽單、保單與護單

　　在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長輩理單，在暴風雨沒有來臨之前，先做好預防，以達到簽單最優(yōu)化。

咨詢計劃書7

　　一、創(chuàng)業(yè)背景

　　《中國未成年人心理健康報告》顯示，在各階段的青少年中，心理健康問題都普遍存在。這一年齡段群體中的情緒不健康現(xiàn)象令人擔憂，約23.7%的人存在情緒障礙的現(xiàn)象，21.1%存在一定的情緒問題，盡管55.2%的人情緒健康維持在正常水平，但其均值15.68%遠遠高目前，隨著升學、考試、情感等問題帶來的壓力日益劇增，青少年在心理上和情感上或多或少都會有種種困惑和問題。這將會給他們的學習和生活帶來不少麻煩，導致情緒低落、缺乏自信、生活消極。但是很多青少年由于正處于叛逆期、青春期，由于不好意思、心智不夠成熟等原因不愿向他們的親人朋友尋求幫助，缺少情感傾訴對象，不能得到及時的引導與幫助。因此他們的情感得不到宣泄，困惑得不到解決。

　　二、公司介紹

　　（一）概述網(wǎng)絡有限責任公司主要是給青少年提供免費心理咨詢和情感宣泄服務的網(wǎng)絡公司。網(wǎng)針對青少年朋友尤其是廣大的在校大學生的情感心理問題，提供相應的疏導與幫助。站內(nèi)包括：專家咨詢（在線/留言）、情感宣泄、群組暢聊、心情貼吧、心理知識、資料下載等版塊，旨在通過在一個健康愉快的氛圍中解決用戶的困惑，疏導他們的情感，讓青少年用戶快樂學習與生活。

　�。ǘ�）公司簡介公司名稱：網(wǎng)絡有限責任公司 網(wǎng)站地址： ，公司名稱解釋：，使心情舒暢，意為通過情感宣泄與疏導來使情感上達到愉快、輕松，生活上樂觀積極。公司使命：“向青少年提供優(yōu)質(zhì)的心理疏導，解決他們的煩惱困惑。成為青少年和大學生的生活助手、心靈港灣�！惫�司宗旨：“關注青少年心理，打造一流情感幫助網(wǎng)站�！惫�司商標：商標解釋：商標為變形的”心”字，形狀即為心形。大心形指網(wǎng)，也象征一雙手，把青少年稚嫩的心靈捧在手心，在呵護下健康成長。紅色表示青少年活潑熱情的特點，綠色代表青少年在健康溫馨的環(huán)境中成長。

　　三、市場營銷

　　目前，國內(nèi)各類心理咨詢網(wǎng)站還處于服務完善和市場起步階段。針對青少年的集情感宣泄、心理疏導、輕松娛樂、互動交流的網(wǎng)站并沒有真正出現(xiàn)。我公司將目標用戶定位為青少年朋友，尤其是廣大大學生這一特殊群體。我們擬采用營業(yè)推廣、人員推銷、廣告宣傳和公關相結合的方法，全方位展開推廣活動，并提供一流完善服務，以建立的品牌忠誠度。針對大學生，我們會邀請著名專家到各高校進行巡回演講，在各高校網(wǎng)站上做鏈接推廣。

　　四、競爭分析

　　目前市場上還沒有功能與我們公司服務功能相近的網(wǎng)站。因而，我們面臨的是傳統(tǒng)的單一化咨詢和創(chuàng)新多項目服務之間的競爭，是一種服務方式的競爭。例如傳統(tǒng)心理咨詢網(wǎng)站只存在專家咨詢一項，而不僅具有基本的咨詢服務還有專門針對青少年設置新穎項目，群組暢聊、心情貼吧等。本公司在服務創(chuàng)新上有了很大突破，尚處于國內(nèi)領先地位，初步估計競爭對手即使模仿至產(chǎn)出周期也至少需要2—3年，那時我公司已經(jīng)牢牢占據(jù)了市場。通過分析可以得出結論：我公司服務具有相當大的競爭優(yōu)勢，在未來的市場競爭中可以最大限度的立于不敗之地。

　　五、組織管理

　　我們的創(chuàng)業(yè)團隊由來自x大學的六位本科生組成，為公司的創(chuàng)立和發(fā)展提供了強勁的原動力。同時，我們將聘請國家高級心理咨詢師，聯(lián)系相關技術專家、企業(yè)家、管理咨詢顧問和政府官員等資深人士，作為我們的創(chuàng)業(yè)顧問。公司管理將以實現(xiàn)股東和客戶價值最大化為目標，在公司內(nèi)部營造創(chuàng)新和以人為本的企業(yè)文化，建立和完善知識管理體系，建立學習型組織，實行股票期權制度，實現(xiàn)對員工的有效激勵，提高公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。

　　六、組織與人力資源

　　公司是有限責任公司，初期組織結構采取直線職能制。公司所有權與經(jīng)營權分離，實行總經(jīng)理負責制�？偨�(jīng)理下設各部門經(jīng)理和下屬辦事機構。

　　七、企業(yè)展望

　　公司將抓住我國新世紀青少年心理建設發(fā)展的機遇，發(fā)揚“拼博、進取、求實”的精神，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構和機制，把網(wǎng)絡有限責任公司向?qū)�業(yè)化、規(guī)�；�、集團化、國際化的目標發(fā)展，植根于中國本土市場，不斷提供具有國際水平的產(chǎn)品和服務，建成國內(nèi)一流的高水準企業(yè)集團。當前中國已經(jīng)進入了新經(jīng)濟時代，我國的社會主義亦進入了和諧建設時期，這一時期的主要特征即建立和諧穩(wěn)定的社會。但我國青少年心理健康建設還存在諸多問題，服務將在和諧社會建設中發(fā)揮其自身的作用，為我國青少年心理健康事業(yè)貢獻力量。網(wǎng)絡有限責任公司運行后將實施產(chǎn)業(yè)化工程，除擴大公司規(guī)模外，還將高薪引進高科技技術人員，開發(fā)市場需求的新型服務與產(chǎn)品。將網(wǎng)絡有限責任公司建設成為服務門類齊全，質(zhì)量達到先進水平，服務規(guī)模為全國較大的情感心理幫助網(wǎng)站。

　　網(wǎng)絡將通過靈活地運用市場信息，制定研發(fā)方向，尋求絕對和穩(wěn)定的回報。網(wǎng)絡有限責任公司將極力響應政府和國家相關部門及政策的號召，通過全體員工的共同努力，力爭在近五年內(nèi)得到了跨越式的迅猛發(fā)展。面對新的經(jīng)濟和市場形式，公司擬制定新的整體發(fā)展戰(zhàn)略，在公司運行的未來幾年里將繼續(xù)深挖市場，適應市場需求，打造服務自身品牌，將咨詢服務和國家政策方針結合起來，提供一流服務。

　　八、服務介紹

　　（一）網(wǎng)站結構網(wǎng)站初期分區(qū)：專家咨詢室：用戶有難以解決的心理問題或?qū)ι�活學習有所疑問等可以進入專家咨詢室向?qū)＜疫M行咨詢，我們的專家將給予用戶最全面的解答，并幫助用戶具體分析他們所遇到的問題，同時為他們提供最好的、最符合用戶自身境況的解決辦法。我們旨在通過權威專家的引導，讓需要幫助的'用戶走出困境，充滿信心地面對生活。本區(qū)的坐診專家都是與我們公司進行合作的國內(nèi)一流的心理咨詢師，各院校心理相關專業(yè)的教授、老師等，他們常年從事人類心理專業(yè)的研究，有諸多解決各類疑難心理問題的經(jīng)驗。用戶在本區(qū)以各種方式向我們專業(yè)的心理咨詢師求助，他們將從來訪者及家屬等信息源獲得有關來訪者的心理問題、心理障礙的資料；對來訪者的心理成長、人格發(fā)展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查；根據(jù)心理發(fā)展史和心理生理測查的結果，對來訪者作出心理診斷，制定心理治療計劃，并指導實施；在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者有精神障礙或軀體疾病時應及時請求會診或轉(zhuǎn)往其他�？�。本區(qū)內(nèi)部分為五個小的板塊，分別是青春物語，婚戀情感，自己認識，人際關系和其他問題，五個板塊均是由專家?guī)椭鷦澐�，用戶可根�?jù)自身情況發(fā)出請求。青春物語包括青少年成長中遇到的生活學習上的問題，如升學和就業(yè)的選擇，適應不良，學習困難，兒童行為不良，青少年對生理上的困惑，性問題以及酒和藥物依賴等。婚戀情感包括戀愛、婚姻及家庭問題，本板塊的專家將對戀愛中的，即將走向婚姻和剛剛步入婚姻的青少年男女進行戀愛、婚姻、家庭的科學教育、知識普及，向他們講解戀愛、婚姻的歷程中可能發(fā)生的典型疾病，給他們及早打“預防針”，并教給他們自己保護和防病的方法，尤其對青少年早戀的問題我們將請專家做出重點幫助。自己認識是對那些在生活學習上迷失自己，無法明確方向的用戶提供咨詢的板塊，專家將針對用戶的具體情況給予幫助和建議，引導用戶認清自己，走出迷茫。人際關系將教會用戶如何處理好工作學習上的人際關心，教會他們?nèi)绾闻c同學、老師、同事和家庭等進行交往。其他問題板塊是為用戶解決除了以上問題的心理問題而設立的。

　　（二）情感宣泄區(qū)：情緒和情感是現(xiàn)實中最豐富、最復雜的東西。感情是多層次的，即使是同一種性質(zhì)的感情也有著程度和強弱的變化。喜，有狂喜、大喜過望、微露喜色等不同層次；悲，可以分為淡淡的哀愁、悲傷、悲痛欲絕等多個層次。然而這些良好的和不良的情感和情緒將會影響人的心理，良好的情緒有助于人，但不良的情緒將產(chǎn)生心理問題，因此需要將不良情緒的能量發(fā)泄出去。情感宣泄區(qū)分為郁悶釋放、感恩貼墻、心理游戲、漂流瓶和娛樂板塊。當不良情緒產(chǎn)生以后，我們需要理智地消解不良情緒。因此我們設置了郁悶釋放的板塊，在本板塊，管理員在置頂帖子中提供了一些釋放郁悶的方法，比如當你發(fā)怒時，不如趕快跑到其它地方，或是用拳頭錘擊墻壁，或是找個體力活干一千，或是跑一圈，這樣就能把因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來，從而使心情平靜下來，或者在你過度痛苦時，不妨大哭一場。笑，也是釋放積聚能量，調(diào)整機體平衡的一種方式。用戶可以選擇這些方法進行釋放，之后可以將釋放以后的心情發(fā)到板塊上，和其他用戶討論。用戶也可直接將自己的郁悶寫出來，與其他用戶一起參與討論，從而達到釋放的目的。感恩貼墻是一個為用戶抒發(fā)內(nèi)心對某人的感恩的板塊，這個板塊設置為貼墻的風格，用戶書寫感恩以后可以選擇匿名或者公開名字將內(nèi)容以貼紙的方式貼到貼墻上。心理游戲的板塊設置的是可以與用戶互動的與心理相關的小游戲，比如卡通的心理測試題，設置玩偶供玩家捶打以宣泄情感的游戲等等。

咨詢計劃書8

　　一、指導思想

　　我校的心理健康，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康，努力提高學校心理健康教育的質(zhì)量和水平。

　　二、工作目的

　　1、面向全體學生，立足于學生發(fā)展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。加強每月最后一周心理健康班會課的指導與研究工作。

　　2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校有機結合。

　　3、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓。

　　4、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。

　　三、具體工作

　　1、積極開展心理咨詢工作

　　心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現(xiàn)的'心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重和心理疾病的學生，應及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班，每天咨詢室開放2小時。開放時間為：中午13：00到14：00，下午16：00到17：00。

　　2、加強每月最后一周的心理班會活動課

　　每月最后一周的心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色，是針對全體學生進行的心理健康。本學期要讓心理班會成為培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì)，促進學生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。

　　3、針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

　　4、做好班級心理委員培訓工作

　　班級心理委員教育是我校針對學生的發(fā)展實際，實施的一項創(chuàng)新性的心理教育工作，旨在在班級中普及心理科學，促進班級心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對各班心理委員進行不定期的心理培訓。

　　5、積極做好一年級新生心理健康檔案工作

　　針對一年級新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據(jù)學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

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