年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)（通用19篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 1

　　一、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬(wàn)，今年計(jì)劃銷售額比上一年的銷售額提高10%～15%，盡可能在今年將銷售額突破300萬(wàn)；

　　2、本公司有經(jīng)理一人，業(yè)務(wù)主管兩人，今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷售額為25萬(wàn)～30萬(wàn)，如果沒(méi)有完成，扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金。計(jì)劃在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額不低于5萬(wàn)，種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額保證在2萬(wàn)；

　　3、公司經(jīng)營(yíng)各類作物種子，主要包括水稻和油菜種子，以及少量的蔬菜種子。今年計(jì)劃水稻種子的銷售額為170萬(wàn)，油菜種子的銷售額為110萬(wàn)，各類蔬菜種子的銷售額為20萬(wàn)。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品，各類蔬菜種子為國(guó)外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品。計(jì)劃三者的利潤(rùn)之比為5：4：1。

　　二、營(yíng)銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�。�1）、核心產(chǎn)品策略

　　今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價(jià)比，贏得一個(gè)較大的市場(chǎng)份額，計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的8%～10%。憑借著國(guó)外進(jìn)口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì)，贏得一個(gè)較好的市場(chǎng)口碑，計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的4%～5%。

　　（2）、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略

　　公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝，并在包裝桶外附加一小袋試樣，小袋為透明的，方便種子購(gòu)買者很好的觀察種子的外觀，而且種子用完后包裝桶可用來(lái)提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類公司的商標(biāo)有較大差別，確保標(biāo)新立異，與眾不同，方便好認(rèn)。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù)，定期派遣相關(guān)專家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶種子正確的栽培和田間管理技術(shù)，若農(nóng)戶出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題，百分之百解決農(nóng)戶的問(wèn)題，彌補(bǔ)農(nóng)戶的損失。

　　2、價(jià)格策略

　　在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)的基礎(chǔ)上，視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持，額度分別為3%～6%、7%～10%；盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià)，硬性要求促銷力度不能超過(guò)30%以上。市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)，避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為。

　　3、促銷策略

　　在種子銷售旺季進(jìn)行促銷、打折、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng)，比如購(gòu)買20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量，購(gòu)買10畝田的種子用量就打8.5折等活動(dòng)，通過(guò)這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激農(nóng)戶的購(gòu)買欲望，從而提高公司種子的銷售量。

　　4、廣告策略

　　限于公司產(chǎn)品種類的特殊，所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn)。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告，大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭，它的主要受眾是廣大農(nóng)戶，并讓我們的廣告融入農(nóng)戶的生活，且成為農(nóng)戶生活中的一部分。但無(wú)論如何加大廣告的投入，這一投入不能超過(guò)年銷售利潤(rùn)10%，不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn)。

　　5、售后服務(wù)策略

　　建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為農(nóng)戶提供及時(shí)和一流的售后服務(wù)，讓農(nóng)戶用得放心。公司的科學(xué)顧問(wèn)在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)為農(nóng)戶解決遇到的一切問(wèn)題。而且，科學(xué)顧問(wèn)每三天下鄉(xiāng)一次，親自在田間為農(nóng)戶解決問(wèn)題。

　　三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

　　1、人員規(guī)劃

　　由于公司只是位于縣城的分公司，故公司的人員配置并不齊全，擁有一名經(jīng)理，兩名業(yè)務(wù)主管，一名會(huì)計(jì)，一名科學(xué)顧問(wèn)，一名倉(cāng)庫(kù)管理員以及一名貨車司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售，科學(xué)顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶在種子使用過(guò)程中的種種問(wèn)題，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理，貨車司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。

　　2、團(tuán)隊(duì)管理

　　公司的工作人員各司其職，同事之間相互幫助，與公司的.發(fā)展共進(jìn)退。但是，各自的工作必須按時(shí)按量的完成，否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金，以此來(lái)提高公司員工的工作積極性。當(dāng)然，在年假期間，派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高公司工作人員的專業(yè)技能，更好的為公司服務(wù)。

　　四、費(fèi)用預(yù)算

　　公司今年費(fèi)用預(yù)算：經(jīng)理月工資為4000，年工資為48000。業(yè)務(wù)主管月工資為3500，年工資為42000�？茖W(xué)顧問(wèn)月工資為3500，年工資為42000。會(huì)計(jì)月工資為2500，年工資為30000。倉(cāng)庫(kù)管理員月工資為20xx，年工資為24000。貨車司機(jī)月工資為2500，年工資為30000。工作人員年工資共計(jì)25.60萬(wàn)，一年的廣告費(fèi)用為20萬(wàn)，工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn)，差旅費(fèi)用為5萬(wàn)，年終獎(jiǎng)金為10萬(wàn)，其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬(wàn)，共計(jì)75.60萬(wàn)。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 2

　　一 、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)總量將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)

　　目前，建筑業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)需求將逐步增加，北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、振興東北、各地城市改造及新城建設(shè)的拉動(dòng)下，鋁門窗市場(chǎng)總量將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　2、鋁合金門窗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將有較大改變

　　鋁合金仍以明框、隱框?yàn)橹�，鋁合金門窗在建筑門窗市場(chǎng)的占有率將保持在55%以上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有較大變化。國(guó)家建筑負(fù)責(zé)人表示：“受國(guó)家建筑節(jié)能政策和能源危機(jī)的影響，節(jié)能環(huán)保型的鋁合金門窗、幕墻的使用比例將有較大提高。

　　3、形成以大型企業(yè)為主導(dǎo)，中小企業(yè)為輔助的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

　　目前，門窗行業(yè)已經(jīng)形成了大型企業(yè)為主體，以骨干企業(yè)為代表的技術(shù)創(chuàng)新體系。這批大型骨干企業(yè)完成的工業(yè)產(chǎn)值約占全行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的50%左右，在國(guó)家重點(diǎn)工程、大中城市形象工程、城市標(biāo)志性建筑、外資工程以及國(guó)外工程建設(shè)中，為全行業(yè)樹(shù)立了良好的市場(chǎng)形象，成為全行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)優(yōu)、市場(chǎng)開(kāi)拓的主力軍。

　　4、環(huán)保、節(jié)能將成發(fā)展主題

　　隨著小康生活的到來(lái)，消費(fèi)者對(duì)自己的居住環(huán)境的要求越來(lái)越高。綠色消費(fèi)成為主導(dǎo)建筑消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)觀念，綠色消費(fèi)帶來(lái)了巨大的綠色商機(jī)。雅之軒門窗負(fù)責(zé)人分析道：“因此，滿足綠色消費(fèi)需求，發(fā)展高性能、高技術(shù)生態(tài)門窗，不僅要從建筑外觀效果、門窗自身的基本物理性能以及造價(jià)等方面去思考，也要把幕墻及門窗的整體設(shè)計(jì)與生態(tài)環(huán)境掛上鉤，針對(duì)建造后的門窗能具有良好的性能，減少對(duì)環(huán)境的污染，給人們營(yíng)造舒適的環(huán)境。

　　5、鋁門窗產(chǎn)品差異性小，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈

　　鋁門窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。由于門窗行業(yè)已進(jìn)入初步成熟期階段，競(jìng)爭(zhēng)程度激烈，導(dǎo)致目前各企業(yè)利潤(rùn)降低。建筑門窗市場(chǎng)產(chǎn)品日漸豐富，形成了以鋁、塑、木、鋼四大材料為主的多元化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，新材料、新技術(shù)的應(yīng)用將出現(xiàn)更多新產(chǎn)品，鋁門窗產(chǎn)品與其他行業(yè)比，產(chǎn)品差異性小，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的小企業(yè)將很有可能被淘汰出局。

　　二、總體市場(chǎng)構(gòu)成

　　科牛集團(tuán)市場(chǎng)部目標(biāo)20xx年完成50家科牛專賣店，我們將首先開(kāi)拓 廣東��；深圳市、東莞市、惠州市本地市場(chǎng)。接著；珠海市、汕頭市、韶關(guān)市、湛江市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、陽(yáng)江市 清遠(yuǎn)市、潮州市、揭陽(yáng)市。海南省；�？谑� 三亞市 文昌市 瓊海市 萬(wàn)寧市。福建省；福州市 廈門市 莆田市 泉州市 漳州市 龍巖市。廣西壯族自治區(qū)；南寧市 柳州市 桂林市 北海市 防城港市 欽州市 貴港市 百色市。江西�。荒喜�市 贛州市 吉安市 上饒市。山東省；濟(jì)南市 青島市 東營(yíng)市 威海市 濟(jì)寧市 濱州市 菏澤市。湖南�。婚L(zhǎng)沙市 株洲市 湘潭市 衡陽(yáng)市 邵陽(yáng)市 岳陽(yáng)市 張家界市 郴州市 懷化市 婁底市。 在上述城市范圍內(nèi)，首先開(kāi)拓本地市場(chǎng)及外省省會(huì)市場(chǎng)，然后向周邊地級(jí)市擴(kuò)張，預(yù)計(jì)在四個(gè)月時(shí)間內(nèi)建立好本地市場(chǎng)及外省省會(huì)市場(chǎng)，并且加強(qiáng)對(duì)其它地級(jí)市的市場(chǎng)調(diào)查，以及開(kāi)發(fā)前的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，人力資源準(zhǔn)備工作。

　　三、市場(chǎng)劃分

　　各市場(chǎng)實(shí)行片區(qū)市場(chǎng)內(nèi)部區(qū)域劃分制，將各片區(qū)市場(chǎng)劃分為若干區(qū)域、區(qū)域數(shù)量以及區(qū)域大小，根據(jù)各片區(qū)地理位置和地理環(huán)境，以及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)而定，市場(chǎng)分為；

　　本地市場(chǎng):

　　1、東莞、

　　2、深圳、

　　3、惠州

　　外地市場(chǎng):

　　1、月西、

　　2、月東

　　3、月北、

　　片區(qū)劃分可根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作，以及人力資源隨時(shí)做出調(diào)整。

　　在每一個(gè)所轄片區(qū)內(nèi)將任務(wù)明確劃分，制作相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域路線圖；并對(duì)所有區(qū)域以及區(qū)域內(nèi)城市、實(shí)行明確化、精細(xì)化管理。每一個(gè)片區(qū)以及片區(qū)內(nèi)的區(qū)域，都含有一定銷售渠道，這些銷售渠道是我們的銷售陣地，對(duì)于銷售渠道的明確劃分有助于我們對(duì)市場(chǎng)的全面開(kāi)發(fā)，以及全面管理。

　　四、銷售渠道

　　1、專賣店賣場(chǎng)面積100-200平米

　　2、市級(jí)代理商賣場(chǎng)面積100-200平米

　　以上兩點(diǎn)銷售渠道為我公司現(xiàn)有產(chǎn)品的主要銷售渠道，銷售渠道的選擇應(yīng)根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及總體市場(chǎng)規(guī)劃而定。

　　五 、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

　　1、 業(yè)務(wù)員招聘培訓(xùn)工作

　　根據(jù)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)需求，向公司“人力資源部門”申請(qǐng)招聘12-15人全部實(shí)習(xí)一周時(shí)間，然后在這12-15人當(dāng)中選出5-8人。人員最終確定后，開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧、市場(chǎng)構(gòu)成、如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)，以及業(yè)務(wù)人員的日常工作，如建立客戶檔案、如何逐步擴(kuò)展市場(chǎng)等等內(nèi)容。一切工作準(zhǔn)備就緒后正式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

　　2、開(kāi)發(fā)客戶

　�、倭私饪蛻粜枨�

　　②了解客戶經(jīng)營(yíng)品牌及經(jīng)營(yíng)模式

　�、坳愂霰竟�司政策及運(yùn)作概況

　　④了解終端客戶的市場(chǎng)情況

　�、菥C合分析客戶意向

　�、逘�(zhēng)取確定合作產(chǎn)品需求

　　六、市場(chǎng)維護(hù)

　　老客戶拜訪，詢問(wèn)銷售情況、產(chǎn)品陳列查看、新產(chǎn)品推介、新政策宣傳、客戶建議或意見(jiàn)信息收集及處理、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品收集并做記錄向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)、禮貌的再見(jiàn)。

　　市場(chǎng)維護(hù)工作與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作同樣重要。因?yàn)槲覀冊(cè)谧鍪袌?chǎng)的過(guò)程中，只有不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，牢牢的抓住老客戶這樣才能最終占領(lǐng)市場(chǎng)。市場(chǎng)維護(hù)不是單方面的維持現(xiàn)狀，而是在原有產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品銷售，以及提升產(chǎn)品的知名度。

　　七 、促銷宣傳

　　對(duì)有必要時(shí)間進(jìn)行促進(jìn)銷量宣傳。促銷維護(hù)的'形式較為單一，一般只針對(duì)終端市場(chǎng)。市場(chǎng)宣傳的形式是多方面的，這些形式各自起的的目的是一樣的，宣傳的力度以及宣傳的面度是不一樣的，這些形式包括：網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告宣傳、人力宣傳、畫(huà)報(bào)宣傳、商場(chǎng)宣傳等多種宣傳形式。根據(jù)公司的情況而定。

　　八、市場(chǎng)人員管理分配

　　市場(chǎng)人員是我公司整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行者，市場(chǎng)人員對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷工作的全局，所以對(duì)市場(chǎng)人員的管理，將是公司整個(gè)市場(chǎng)工作的重心。

　　市場(chǎng)人員的組成從上涉及到公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，從下涉及到市場(chǎng)經(jīng)理、主管、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員。這里面涉及到的所有人員，我們雖然崗位不一樣但我們的目標(biāo)是一致的，那就是為公司的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的落實(shí)而努力奮斗，市場(chǎng)人員的組成和工作分配做一介紹。

　　首先，公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、主管、負(fù)責(zé)一切市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，以及所有市場(chǎng)工作的管理。區(qū)域經(jīng)理，主要分配到，東莞、深圳、惠州、月西、月東、月北，以及業(yè)務(wù)人員、區(qū)域經(jīng)理以下涉及到片區(qū)內(nèi)各區(qū)域業(yè)務(wù)員，主要工作是做好區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)工作。

　　九、市場(chǎng)人員工作管理

　　1、區(qū)域經(jīng)理工作制度

　　區(qū)域經(jīng)理的主要工作是對(duì)市場(chǎng)工作進(jìn)行相應(yīng)的部署，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行全面管理，并親自開(kāi)發(fā)一些較大的市場(chǎng)，將市場(chǎng)銷售期間主要工作隨時(shí)向總部做匯報(bào)，每月回公司進(jìn)行工作述職，每周向總部提交工作總結(jié)及下周工作安排。

　　2、業(yè)務(wù)人員工作制度

　　業(yè)務(wù)人員每日早上到公司后，對(duì)當(dāng)天的工作做詳細(xì)的安排，并向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)。然后到各自區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)工作開(kāi)展期間，隨時(shí)記錄客戶檔案和一切客戶反饋信息，對(duì)片區(qū)內(nèi)我產(chǎn)品所涉及到的賣場(chǎng)進(jìn)行逐一開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)維護(hù)。如有訂貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)做好記錄，當(dāng)天必須跟接單部做好客戶資料交接。對(duì)每日片區(qū)經(jīng)理安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成，每日晚報(bào)到時(shí)向市場(chǎng)主管做出當(dāng)日的工作總結(jié)。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 3

　　銷售總監(jiān)進(jìn)行了廣泛的工作，目前人員還不多。一些重要的工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)助同事完成業(yè)務(wù)，自己也需要在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面成為工作的力量。日常工作分配70%以上的時(shí)間工作，注意時(shí)間管理。設(shè)定業(yè)績(jī)要求，所有業(yè)務(wù)跟進(jìn)均按公司規(guī)定進(jìn)行。

　　工作要點(diǎn):

　　1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，深入了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況、對(duì)方狀況、國(guó)家政策法規(guī)，形成相關(guān)文件。

　　2、市場(chǎng)調(diào)查分析后整理自己下單的市場(chǎng)戰(zhàn)略，下單的要點(diǎn)歸納如何。

　　3、整理客戶，聯(lián)系跟進(jìn)。著眼于省各地市黨政軍、檢察法、大型企業(yè)，廣泛收集相關(guān)清單資料，利用各種關(guān)系掌握情況，整理客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理跟進(jìn)形式，制定跟進(jìn)計(jì)劃。

　　4、更多關(guān)注信息系統(tǒng)、輿論管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)有更多的需求嗎?政府部門，大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型咨詢公司。認(rèn)真了解工作，了解客戶特點(diǎn)，尋求創(chuàng)意，提高自己的信息行業(yè)知識(shí)，成為行業(yè)專家。

　　5、尋求內(nèi)部資源支持，形成符合自己風(fēng)格的合作模型，例如形成售前支持，形成良好合作。

　　6、準(zhǔn)備各種類型的.安全故事，講故事能力強(qiáng)，個(gè)案感動(dòng)客戶。安全必須是引起客戶對(duì)事故的恐懼，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事的好方法。

　　7、發(fā)展伙伴。提供顧客的資源。例如，尋找一些安全朋友的協(xié)助，尋找一些協(xié)助，舉行客戶會(huì)議等。

　　8、跟進(jìn)現(xiàn)有渠道，做好日常訪問(wèn)工作，爭(zhēng)取合作。

　　9、收集、集中、發(fā)掘客戶新功能、新產(chǎn)品潛在需求，滿足客戶需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。做產(chǎn)品專家。

　　10、在需要突破的行業(yè)，考慮各種廣告分發(fā)。

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　　一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針

　　在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(SWOT)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：

　　靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

　　經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

　　二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　20xx年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

　　年度銷售收入6500萬(wàn)元，增長(zhǎng)率93%，保底銷售收入5000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元，增長(zhǎng)率338%，稅后利潤(rùn)率12%，資產(chǎn)回報(bào)率20%，保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。

　　在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

　　(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

　　三、主要經(jīng)營(yíng)策略

　　(一)市場(chǎng)策略

　　要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

　　1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。

　　2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。

　　3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng)，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開(kāi)拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。

　　4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家，力爭(zhēng)120家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。

　　(二)產(chǎn)品策略

　　市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

　　20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷對(duì)路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

　　1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板)。

　　2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：

　　1)針對(duì)櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級(jí)市場(chǎng)，適度擴(kuò)充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列，新上石英石項(xiàng)目。

　　2)針對(duì)衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。

　　3)針對(duì)浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。

　　3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求，制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

　　(三)品牌與招商策略

　　品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。

　　經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng)，“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作，“xxx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌，在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶群，綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此，相應(yīng)措施如下：

　　1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“xxx”為主打品牌，以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。

　　2.中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“xxx”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段，面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開(kāi)強(qiáng)力招商活動(dòng)。

　　四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

　　(一)生產(chǎn)資源保障

　　1.公司新增投資400萬(wàn)元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。

　　2.生產(chǎn)中心作為二線部門，理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

　　3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

　　4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。

　　(二)人力資源保障

　　“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

　　1.加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

　　2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

　　3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

　　4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起，各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

　　(三)綜合管理保障

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。

　　1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

　　管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的`體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

　　2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

　　(四)財(cái)務(wù)資源保障

　　20xx年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

　　1.逐步下放費(fèi)用審批：在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路，將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

　　2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。

　　3.整合多個(gè)公司資源：由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo)，對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合，為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

　　4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

　　(五)組織管理保障

　　1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

　　2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。

　　3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

　　4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，20xx年2月12日前，以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。

　　5.由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　五、總體要求

　　公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

　　(一)更新觀念，創(chuàng)新管理

　　公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

　　(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

　　行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。

　　公司要求，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

　　公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

　　(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

　　追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

　　利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。

　　總之，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效得寶，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 5

　　一、長(zhǎng)期計(jì)劃概況

　　1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念：

　　(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模，籌措長(zhǎng)期資金。

　　(2)擬訂長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。

　　(3)規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。

　　(4)發(fā)布與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計(jì)劃印刷完畢，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識(shí)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。

　　2.長(zhǎng)期計(jì)劃的修正：本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計(jì)劃，準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來(lái)5年的長(zhǎng)期計(jì)劃。

　　3.經(jīng)營(yíng)的基本方針：

　　(1)公司是制造名牌運(yùn)動(dòng)用品的公司，必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。

　　(2)公司要維護(hù)顧客的利益及對(duì)顧客的服務(wù)，最終達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的。

　　(3)公司要重視員工的幸福，重視每個(gè)人的成長(zhǎng)，按能力高低支付薪資。

　　(4)公司要通過(guò)對(duì)顧客服務(wù)和增加員工的福利，求得公司成長(zhǎng)，以求在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　二、20xx年度計(jì)劃的編制

　　1.20xx年度的展望：

　　雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境由極度繁盛階段進(jìn)入到調(diào)整階段，但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。公司方面也一樣，只要所經(jīng)營(yíng)的商品本身有其效益性，公司自然也會(huì)有成長(zhǎng)。

　　1998年以來(lái)的不景氣與非恐慌性的蕭條，是投資環(huán)境的變革與投資者適應(yīng)的結(jié)果。所以在不景氣情況下需求的'減少不與本公司產(chǎn)品的價(jià)格發(fā)生很大的關(guān)聯(lián)。因此，我們要更進(jìn)一步地開(kāi)發(fā)商品，努力加強(qiáng)行銷與技術(shù)指導(dǎo)。但由于總體的變革，我們預(yù)估的年成長(zhǎng)率將不及以往3年的50%，而只能達(dá)到20～30%左右。

　　2.實(shí)施事業(yè)單位利潤(rùn)中心制：

　　過(guò)去5年來(lái)，公司規(guī)模隨銷售額的增加而擴(kuò)大直至目前的階段。為適應(yīng)多角化經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品多樣化的要求，本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關(guān)產(chǎn)品的事業(yè)集團(tuán)。因此，為使公司適應(yīng)環(huán)境，渡過(guò)難關(guān)，必須實(shí)施事業(yè)單位利潤(rùn)中心制。

　　3.方針：

　　(1)確立利潤(rùn)中心制。

　　(2)經(jīng)費(fèi)維持現(xiàn)狀(成本中心)。

　　(3)庫(kù)存與應(yīng)收賬款維持現(xiàn)狀。應(yīng)收賬款有增加的趨勢(shì)。今后應(yīng)收賬款的增加，需配合庫(kù)存量的減少。

　　(4)設(shè)備投資的檢查。

　　(5)資金調(diào)度的健全化。①安定資金的流入———除增資與公積利益外，公司將從金融機(jī)構(gòu)貸入長(zhǎng)期安定資金。②安全準(zhǔn)備金———儲(chǔ)蓄準(zhǔn)備金2億元。

　　三、制鞋事業(yè)部的方針與計(jì)劃

　　1.長(zhǎng)期展望：

　　(1)中國(guó)制鞋業(yè)強(qiáng)大，尤以運(yùn)動(dòng)鞋輸出為大宗，近年來(lái)整廠輸出的模式已蔚然成風(fēng)，本公司亦考慮于3年內(nèi)在國(guó)外設(shè)分廠生產(chǎn)。

　　(2)除了海外設(shè)廠的規(guī)劃外，本公司亦有鑒于運(yùn)動(dòng)、休閑風(fēng)氣的普及，以及休閑人口的年輕化，準(zhǔn)備全力開(kāi)發(fā)10～17歲及18～22歲的運(yùn)動(dòng)休閑鞋市場(chǎng)。

　　2.20xx年度的方針：

　　(1)積極開(kāi)發(fā)海外工廠所在地的銷售市場(chǎng)。

　　(2)廣告、銷售據(jù)點(diǎn)、連鎖及專賣店的可行性評(píng)估。

　　(3)建立員工間良好的人際關(guān)系，并使內(nèi)、外人士均認(rèn)同本公司在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　(4)組織與作業(yè)狀況(表格略)

　　(5)制鞋事業(yè)部損益計(jì)劃書(shū)(表格略)

　　四、研究發(fā)展部(R&D)的方針與計(jì)劃(略)

　　五、財(cái)務(wù)部的方針與計(jì)劃(略)

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 6

　　一、目標(biāo)

　　目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)，因此，必須首先明確自己的目標(biāo)，然后，根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。

　　二、資源分析

　　為完成目標(biāo)，我們必須具備怎么樣的基本條件，這些基本條件如果不具備，就不可能完成目標(biāo)。但是，這些基本條件具備了，目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件，是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。

　　一般地說(shuō)，就各銷售部的年度營(yíng)銷計(jì)劃而言，目標(biāo)支持因素主要幾個(gè)：目標(biāo)市場(chǎng)、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說(shuō)區(qū)域）。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　首先要確定目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)確定下，人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說(shuō)區(qū)域）都是為具體的`目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。

　　三、組織管理

　　上述基本條件具備后，就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度，發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中，每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中，每個(gè)人都要找到自己的位置，確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值，使管理的價(jià)值最大化，效率最高，費(fèi)用最低。

　　四、進(jìn)度

　　由于是年度任務(wù)，因此，任務(wù)首先要進(jìn)行分解，沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排，完成任務(wù)是不可能的。在分解任務(wù)時(shí)，要人人肩上有指標(biāo)，主要分解到人員、月份和區(qū)域，只有這樣才便于執(zhí)行和考核，只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化，因此，進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行，不能一刀切。

　　五、增長(zhǎng)點(diǎn)

　　每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng)，如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn)，為下一步的營(yíng)銷工作指明前進(jìn)的方向，尤其重要。否則，就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗。

　　六、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處，規(guī)避自己的短處。

　　七、營(yíng)銷舉措

　　針對(duì)自己的長(zhǎng)短處，為完成任務(wù)，有哪些困難，這需要理清。對(duì)于有些困難，可能一時(shí)解決不了，但有些困難不能回避，必須解決。為此，相應(yīng)的營(yíng)銷舉措隨之運(yùn)用。營(yíng)銷舉措必須有針對(duì)性，不能泛泛而談。

　　八、預(yù)算

　　為完成任務(wù)，我們需要多少投入，這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候，能具體測(cè)算出的，就要具體化。不能具體的，這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù)，也就是常說(shuō)的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用。對(duì)于部門來(lái)說(shuō)，有些費(fèi)用是部門不可控制的，有些是部門可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清，以便本部門今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 7

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)展策略

　　由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性，缺乏科學(xué)性。而目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，因此在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，一定要使用科

　　學(xué)的方法，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及諸多測(cè)試手段，以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力。在營(yíng)銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化，在市場(chǎng)上互為補(bǔ)充。

　　1.a類產(chǎn)品營(yíng)銷策略

　　結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源，在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中，著重推廣前兩個(gè)系列。此外，在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)。

　�、� 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化，使其終端陳列更醒目。

　�、� 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化，以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求，同時(shí)也要美化其包裝，使得產(chǎn)品形象更趨高檔化。

　�、� 適時(shí)開(kāi)發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝。

　　2.b類產(chǎn)品營(yíng)銷策略 今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試，但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力巨大，20xx年度值得繼續(xù)投入，同時(shí)美化包裝，細(xì)化規(guī)格，乃至開(kāi)發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求。

　�。ǘ�）產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展策略

　　1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見(jiàn)《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》。此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測(cè)試，需結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)做調(diào)整，將視實(shí)際需求，經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。

　　2.產(chǎn)品價(jià)格的.基本思路為：在全國(guó)統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)（含稅到岸價(jià)）的基礎(chǔ)上，視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持，額度分別為3%～6%、7%～10%；建議全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，但不做硬性要求。但市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)，避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為。

　�。ㄈ�）經(jīng)銷渠道發(fā)展策略

　　結(jié)合公司目前實(shí)際情況，我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式，以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性，具體又可分為以下幾種類別。

　�、� 終端渠道商，指擁有現(xiàn)代a、b、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶。

　　② 流通渠道商，指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶。

　　③ 餐飲及其他渠道商，指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。 其中，各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道，因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定，在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商，也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 8

　　1.計(jì)劃概要

　　XX本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤(rùn)高速增長(zhǎng)，銷量目標(biāo)為10萬(wàn)噸，合銷售額10億元，利潤(rùn)目標(biāo)為1億元，分別比去年增長(zhǎng)50%。這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑是，繼續(xù)擴(kuò)大北方根據(jù)地市場(chǎng)家庭消費(fèi)市場(chǎng)和注重營(yíng)養(yǎng)保健人群的銷量，以及對(duì)華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個(gè)飲料消費(fèi)的“冬季市場(chǎng)”(把淡季變成旺季)。因此，本年度的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算為1.5億元，比去年增長(zhǎng)60%(費(fèi)用率比去年增長(zhǎng)2%)，增長(zhǎng)部分主要用于開(kāi)拓新的地理市場(chǎng)和創(chuàng)造“冬季市場(chǎng)”的廣告宣傳。

　　2.營(yíng)銷狀況

　�、偈袌�(chǎng)需求狀況：營(yíng)養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場(chǎng)的20%，即160億元，其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場(chǎng)的5%，即40億元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年?duì)I養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。營(yíng)養(yǎng)型飲料的主要消費(fèi)者是大中型城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性，因?yàn)槿藗兪杖氲脑鲩L(zhǎng)，消費(fèi)場(chǎng)所已由餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)展到家庭小宗購(gòu)買(成箱、大包裝)，人們(及家長(zhǎng))希望飲料不僅能購(gòu)解渴、好喝，而且要有營(yíng)養(yǎng)，有保健功能更好，但不是特別在意、也不是購(gòu)買植物蛋白飲料的主要誘因。對(duì)本公司來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題是，杏仁露的口味南方人很難習(xí)慣，說(shuō)服南方人接受此一口味是一個(gè)需要耐心的'艱苦任務(wù)，而且不確定是否能夠和值得去完成。

　�、谛袠I(yè)及本公司(品類)銷售和利潤(rùn)狀況：從飲料行業(yè)及本公司過(guò)去幾年的銷量、價(jià)格、邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)表中(表略)可以看出，整體飲料市場(chǎng)以年均20%的增長(zhǎng)率、營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)以年均30%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，但邊際利潤(rùn)和凈利潤(rùn)卻以10%的比率下降，如何控制價(jià)格降低、費(fèi)用成本提高將愈加重要。

　�、鄹�(jìng)爭(zhēng)狀況：本公司面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是碳酸飲料的兩大國(guó)際品牌A公司和B公司，水飲料市場(chǎng)的兩大國(guó)內(nèi)全國(guó)性品牌C公司和D公司，營(yíng)養(yǎng)型飲料的一大全國(guó)性品牌E公司和三大北方區(qū)域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是共同開(kāi)拓營(yíng)養(yǎng)型飲料市場(chǎng)和打擊低價(jià)防冒者的同盟軍。以上7家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和本年度預(yù)計(jì)計(jì)劃詳見(jiàn)附表(表略)。

　�、芊咒N狀況：本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級(jí)批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)并幫助和督促其提高營(yíng)銷素質(zhì)，二是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)A、B類零售商的管理即深度分銷，三是對(duì)部分要求直供的大型連鎖超市實(shí)施直供試點(diǎn)，但供貨價(jià)格要比一批高2%，這兩個(gè)點(diǎn)留作對(duì)直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費(fèi)用。另外，要留出1%的機(jī)動(dòng)渠道促銷資源和1%的年底渠道獎(jiǎng)勵(lì)。

　�、菘陀^環(huán)境狀況：隨著人們收入的提高，飲料尤其是營(yíng)養(yǎng)型飲料的家庭消費(fèi)將越來(lái)越多;但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn)，茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額將高速增長(zhǎng)。前者對(duì)本公司將帶來(lái)機(jī)會(huì)，后者將帶來(lái)威脅。

　　3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：

　�、贆C(jī)會(huì)與威脅分析

　　機(jī)會(huì)：

　　(1)消費(fèi)者越來(lái)越重視飲料的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值;

　　(2)家庭飲料消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。

　　威脅：

　　(1)茶飲料和液態(tài)奶市場(chǎng)份額的快速成長(zhǎng);

　　(2)渠道沖突造成的渠道利潤(rùn)降低有一定的解決難度和風(fēng)險(xiǎn);

　　(3)南方市場(chǎng)的口味習(xí)慣障礙很大;

　　(4)仿冒品低價(jià)搶奪市場(chǎng)。

　�、趦�(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

　　優(yōu)勢(shì)：

　　(1)北方市場(chǎng)品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)有較大的根據(jù)地優(yōu)勢(shì);

　　(2)上市后的資金優(yōu)勢(shì);

　　(3)量大后包裝物成本降低優(yōu)勢(shì);

　　(4)本飲料“熱了更好喝“的獨(dú)特賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)(競(jìng)爭(zhēng)者大多不能熱了喝，個(gè)別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點(diǎn))，很可能創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)有的“冬季市場(chǎng)”。

　　劣勢(shì)：

　　(1)本公司不熟悉即將要進(jìn)入的華東和西南三省市場(chǎng)，而且尚未定出有效的說(shuō)服南方人接受杏仁口味的方法;

　　(2)尚無(wú)家庭大包裝產(chǎn)品線;

　　(3)各地區(qū)一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)，而且總部也沒(méi)有一個(gè)稱職的廣告代理全面協(xié)助。

　　4.目標(biāo)

　�、儇�(cái)務(wù)目標(biāo)：

　　(1)15%的稅后年投資收益率;

　　(2)10%的凈利潤(rùn);

　　(3)1.2億元的現(xiàn)金流量。

　�、跔I(yíng)銷目標(biāo)：

　　(1)銷售量10萬(wàn)噸;

　　(2)銷售額10億元(稅后);

　　(3)1.2%的市場(chǎng)份額;

　　(4)15%以內(nèi)的營(yíng)銷費(fèi)用率;

　　(5)品牌知名度北方市場(chǎng)達(dá)到70%，南方三省市場(chǎng)達(dá)到20%;

　　(6)A,B類零售店數(shù)量提高20%，效率(單店年均銷售額)提高30%;

　　(7)銷售價(jià)格與去年持平;

　　(8)顧客投訴處理百分百滿意。

　　5.營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

　　目標(biāo)市場(chǎng)：(1)家庭市場(chǎng);(2)注重營(yíng)養(yǎng)保健的老人、少年、兒童、青年女性。

　　品牌定位：營(yíng)養(yǎng)保健型飲料，冰了、熱了更好喝。

　　產(chǎn)品線：鐵罐196mlX24紙箱裝，馬上考慮未來(lái)是否應(yīng)增加鐵罐和利樂(lè)紙大包裝產(chǎn)品線。

　　價(jià)格：高于同類非名牌產(chǎn)品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價(jià)高10%。

　　分銷：重點(diǎn)通過(guò)一批和深度分銷將A,B類零售店覆蓋提高20%，效率提高30%，并試點(diǎn)部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎(jiǎng)勵(lì)資源。

　　銷售隊(duì)伍：數(shù)量提高30%，新人優(yōu)先選擇剛畢業(yè)的中專以上畢業(yè)生，1個(gè)月時(shí)間上崗前培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)辦事處經(jīng)理的廣告宣傳與市場(chǎng)推廣培訓(xùn)，薪資制度不變，加強(qiáng)全指標(biāo)考核而不僅僅是銷量考核，仍保留20%左右的年底機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)金比例。

　　廣告宣傳：廣告預(yù)算提高30%，重點(diǎn)做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。

　　銷售促進(jìn)：促銷預(yù)算增多40%，重是用于店頭推廣、贈(zèng)品(包括對(duì)餐飲場(chǎng)所贈(zèng)送熱飲機(jī))和免費(fèi)品嘗活動(dòng)。

　　市場(chǎng)研究與信息系統(tǒng)：增加50%的費(fèi)用用于市場(chǎng)研究、情報(bào)收集和內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。

　　6.行動(dòng)計(jì)劃

　　7.預(yù)計(jì)損益表

　　詳細(xì)損益表略，“目標(biāo)”中也有說(shuō)明。特別說(shuō)明的是要在總費(fèi)用預(yù)算中留出10%的機(jī)動(dòng)費(fèi)用，應(yīng)變市場(chǎng)變化。

　　8.控制

　　各級(jí)營(yíng)銷管理部門及負(fù)責(zé)人負(fù)有年度計(jì)劃與預(yù)算控制的責(zé)任。事先應(yīng)對(duì)年度目標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算按產(chǎn)品、地區(qū)、時(shí)段分解，并在實(shí)施過(guò)程中中嚴(yán)肅評(píng)估、修正和監(jiān)控，以保證年度計(jì)劃與預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 9

　　現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來(lái)臨的20xx年我們計(jì)劃對(duì)我們的營(yíng)銷作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。

　　一、市場(chǎng)環(huán)境分析：

　　1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

　�。�1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄。

　　總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

　　我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

　�。�2）新聞宣傳力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。

　　我店雖然屬于金杰集團(tuán)（金杰集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

　　2、周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　我店周圍沒(méi)有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。

　　4、我店優(yōu)勢(shì)分析

　　（1）我店是隸屬于金杰集團(tuán)的子公司，金杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的`，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

　�。�2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。

　　機(jī)會(huì)點(diǎn)：

　�、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；

　�、诒憷�的交通和巨大的潛在顧客群；

　�、哿己玫挠布�及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：

　　目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。

　　目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。

　　4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

　�。保┦杖胨�平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。

　　２）不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

　�。常╆P(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。

　　三、總策略：

　�。薄ⅰ鞍傩盏母邫n酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕�上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重。

　�。病⑦M(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)金杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫�(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　３、采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。

　　四、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案

　�。ㄒ唬╀N售方法的策略：

　　1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴�。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。

　　2、降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略

　�、�、優(yōu)惠折扣。

　�、�、抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。

　　3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽(yáng)傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

　　4、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。

　　5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

　　6、在年節(jié)開(kāi)展促銷活動(dòng)。

　�。ǘ�）廣告策略

　　酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購(gòu)買決策方面，消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺(jué)之戰(zhàn)。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué)，引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具。

　　1、市場(chǎng)定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費(fèi)意向、廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

　　2、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn)

　　Ａ、質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證；

　�。�、先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì)心痛；

　�。谩⒃趶V告中創(chuàng)造一種文化。

　　3、訴求重點(diǎn)

　�。�、企業(yè)形象廣告；

　�。�、商品印象廣告；

　　C、促銷廣告；

　　4、實(shí)施方法：

　�、賵�(bào)紙廣告，是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在。在本市有影響的報(bào)紙上做廣告；

　�、谛麄骱�報(bào)；

　�、劬C合海報(bào)；

　　④公司名稱旗，增強(qiáng)公司的形象；

　�、莠F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品；

　�、蕃F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。

　　五、營(yíng)銷預(yù)算

　　飯店?duì)I銷預(yù)算

　　全年一月二月三月一季度

　　四月五月六月二季度

　　七月八月九月三季度

　　十月十一月十二月四季度

　　工資福利30000

　　辦公用品

　　其它

　　促銷及廣告

　　交際費(fèi)

　　制服

　　培訓(xùn)

　　其它總費(fèi)用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額

　　六、評(píng)估控制

　　1、年度計(jì)劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過(guò)進(jìn)行銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。

　　2、獲利性控制：由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

　　3、戰(zhàn)略性控制：由營(yíng)銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé)，通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì)，檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 10

　　一、保密要求：

　�。ㄒ獜�(qiáng)調(diào)營(yíng)銷計(jì)劃是機(jī)密文件，不允許采用任何技術(shù)方法復(fù)制，除非事先得到作者的同意）

　　二、企業(yè)基本信息和管理概況：

　�。�營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)是用來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的營(yíng)銷工作的，也是制訂決策的基本文件。因此，首先要列出所有的關(guān)鍵事項(xiàng)，當(dāng)然在后面還將進(jìn)行更深入的分析論證）

　　1、企業(yè)：（一些基本信息，如經(jīng)營(yíng)范圍（員工人數(shù)、銷售量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）、地理位置、歷史、聲譽(yù)和將來(lái)的計(jì)劃）

　　2、重要職員：（企業(yè)有哪些重要的職員，他們?cè)谀男┓矫嬗羞^(guò)成就，將來(lái)的作用又是什么）

　　3、產(chǎn)品或服務(wù)：（介紹公司最重要的產(chǎn)品或服務(wù)）

　　4、市場(chǎng)和市場(chǎng)戰(zhàn)略：（簡(jiǎn)單描述公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)，列出在過(guò)去和當(dāng)前的市場(chǎng)細(xì)分群體和企業(yè)的市場(chǎng)地位）

　　5、財(cái)務(wù)：（列出財(cái)務(wù)報(bào)表：預(yù)測(cè)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量）

　　三、企業(yè)：

　�。ń榻B關(guān)于企業(yè)的更詳細(xì)信息，諸如企業(yè)的成立和發(fā)展過(guò)程，它的現(xiàn)狀和前景如何，有何優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅（SWOT））

　　1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：（企業(yè)工作的各方面的目標(biāo)：銷售、人事、產(chǎn)品或服務(wù)和市場(chǎng)等）

　　2、企業(yè)歷史：（企業(yè)歷史，包括成立的背景資料，以及對(duì)企業(yè)今后的展望）

　　3、組織和人事：（列出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員，也有其他雇員情況）

　　4、經(jīng)營(yíng)狀況：（企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品或服務(wù)的情況）

　　5、企業(yè)前景：（展望企業(yè)的前景。企業(yè)將來(lái)會(huì)是什么樣的？總部設(shè)在何處？經(jīng)營(yíng)范圍如何？誰(shuí)將成為企業(yè)的重要人員？如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)？）

　　四、重要職員：

　　（包括公司重要人員的所有資料：有哪些人？職業(yè)經(jīng)歷如何？他們的計(jì)劃和在公司里的任務(wù)）

　　1、資歷和職責(zé)：（為重要人物列出人事資料，包括他們的資歷、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)范圍以及有哪些權(quán)利）

　　2、重要職位的空缺：（哪些重要職位在現(xiàn)在或?qū)��?lái)可能空缺）

　　五、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目：

　　（公司提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)？它們的名稱是什么？它們滿足顧客的什么需要？對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么優(yōu)點(diǎn)？它們是怎么制作或是進(jìn)行的？其特征是什么？有哪些可能用途？）

　　1、介紹：（對(duì)每個(gè)產(chǎn)品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優(yōu)點(diǎn)、市場(chǎng)意見(jiàn)、生產(chǎn)方法以及其歷史和發(fā)展前景）

　　2、當(dāng)前狀況：（用投資組合的方法分析它目前所處的階段）

　　3、對(duì)于顧客的價(jià)值：（每個(gè)產(chǎn)品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值？它會(huì)給顧客帶來(lái)什么樣好處？）

　　4、生產(chǎn)成本：（每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本如何？）

　　5、關(guān)心顧客：（對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，可以在表示對(duì)顧客的關(guān)心方面做點(diǎn)什么文章，這方面可以是諸如售后服務(wù)、質(zhì)量擔(dān)保、產(chǎn)品可靠性和使用壽命等）

　　六、市場(chǎng)：

　�。ㄒ獙�(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)進(jìn)行更詳細(xì)地描述。有哪些細(xì)分市場(chǎng)？他們分別是怎樣的？每個(gè)重要細(xì)分群體的現(xiàn)狀如何？從這些市場(chǎng)及其細(xì)分中能看出什么樣的發(fā)展規(guī)律？）

　　6.1、需求方面：（描述我們產(chǎn)品目前的購(gòu)買者。誰(shuí)買它們？顧客群體有多大？）

　　1、市場(chǎng)生命周期：（現(xiàn)在市場(chǎng)處于什么階段？是增長(zhǎng)期還是成熟期？分別對(duì)每個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述）

　　2、購(gòu)買者的目的：（說(shuō)明為什么顧客買我們的產(chǎn)品或服務(wù)？為什么他們不買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)？）

　　3、細(xì)分市場(chǎng)及分布：（在哪些不同的細(xì)分市場(chǎng)分別有什么特點(diǎn)？在不同的細(xì)分市場(chǎng)中產(chǎn)品或服務(wù)的分銷如何進(jìn)行？）

　　4、過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模：（估計(jì)每個(gè)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)在這三個(gè)時(shí)期的規(guī)模）

　　5、外部條件：（對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，哪些外部條件是值得重視的？為什么它們是重要的？它們會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響？企業(yè)哪些方面的工作同它有關(guān)？）

　　6、購(gòu)買者的選擇余地：（通常存在各種滿足顧客某種需要的可能方式（如替代品），那么我們產(chǎn)品的購(gòu)買在我們的經(jīng)營(yíng)品種里有多大的選擇余地呢（不計(jì)入競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品）？）

　　6.2、營(yíng)銷策略：（要從多個(gè)角度分析：產(chǎn)品策略、發(fā)展策略、增長(zhǎng)策略、市場(chǎng)策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略、關(guān)心顧客策略等）

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)：（在哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，尤其是哪個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)正在進(jìn)行或短期內(nèi)即將進(jìn)行其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）

　　2、企業(yè)的市場(chǎng)形象：（在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上企業(yè)的形象是什么樣的？）

　　3、促銷策略：（詳細(xì)解釋企業(yè)要采用哪種促銷戰(zhàn)略，每種促銷方法要達(dá)到什么目標(biāo)？）

　　a、產(chǎn)品或服務(wù)的形象：（企業(yè)的最重要產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)形象是什么？）

　　b、爭(zhēng)取公眾：（用哪些方法來(lái)爭(zhēng)取公眾？付費(fèi)和不付費(fèi)的情況都要考慮到）

　　c、廣告：（在最近的12個(gè)月中，企業(yè)的.廣告宣傳計(jì)劃是什么？）

　　4、價(jià)格策略：（對(duì)最重要產(chǎn)品或服務(wù)采用了什么樣的價(jià)格策略？為什么企業(yè)要選擇這些策略？這些策略要達(dá)到什么目的？）

　　5、銷售組織：（銷售組織是什么樣的？）

　　6、分銷渠道：（首先列出所有可能的分銷渠道，然后描述我們所選擇的分銷策略（哪些？用什么方法？為什么？））

　　7、貨物配送：（后勤工作。在內(nèi)外的分銷網(wǎng)絡(luò)上，后勤工作是十分重要的。內(nèi)部后勤工作是怎么樣的，外部后勤又是怎樣實(shí)現(xiàn)的？是否正確？適不適合將來(lái)的情況？）

　　8、關(guān)心顧客：（大多數(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)需要向顧客保證完善的售后服務(wù)，對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客對(duì)后勤工作會(huì)有什么擔(dān)心？我們的工作是不是做提不夠？以后應(yīng)該做出什么改進(jìn)？）

　　七、競(jìng)爭(zhēng)：

　�。�哪些企業(yè)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)者？可以從產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平上看，或是從產(chǎn)品——市場(chǎng)組合上看。對(duì)于每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，都描述其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)績(jī)及市場(chǎng)占有率，同時(shí)也要指出我們企業(yè)的地位。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況作了詳細(xì)分析之后，還要提出我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。）

　　八、開(kāi)發(fā)計(jì)劃：

　�。óa(chǎn)呂或服務(wù)品種的開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)生存是至關(guān)重要的。企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？）

　　1、開(kāi)發(fā)目標(biāo)：（我們企業(yè)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)是什么？）

　　2、產(chǎn)品/服務(wù)的開(kāi)發(fā)狀況：（產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新已進(jìn)行到什么階段？）

　　3、開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織：（在我們企業(yè)內(nèi)用什么方法組織開(kāi)發(fā)）

　　4、現(xiàn)代技術(shù)：（技術(shù)進(jìn)步對(duì)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略影響極大。最新的技術(shù)成果我們知道嗎？哪些可以被我們企業(yè)所應(yīng)用？）

　　5、開(kāi)發(fā)小組成員和資源配備：（在產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)中配備哪些人員？為他們配備的財(cái)力和物力資源有哪些？）

　　九、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)計(jì)劃：

　�。ㄟ@僅適用于企業(yè)有自己的生產(chǎn)部門或?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的情況。）

　　1、組織：（企業(yè)如何組織生產(chǎn)？）

　　2、次級(jí)供應(yīng)商的作用：（生產(chǎn)過(guò)程中，次級(jí)供應(yīng)商如何與我們合作？）

　　3、材料供應(yīng)商：（除次級(jí)供應(yīng)商外，企業(yè)還與材料供應(yīng)商打交道。他們是誰(shuí)？他們對(duì)我們有何重要性？他們能在多大程度上滿足我們的要求？我們又對(duì)他們有什么重要性）

　　4、應(yīng)用的技術(shù)：（在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)用什么技術(shù)）

　　5、質(zhì)量控制：（內(nèi)部質(zhì)量控制也是很重要。我們用什么方法監(jiān)督生產(chǎn)、服務(wù)及整個(gè)顧客服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量？）

　　6、倉(cāng)庫(kù)的管理：（如何組織庫(kù)存管理？）

　　十、財(cái)務(wù)：

　�。ㄟM(jìn)行今后5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，包括損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)等）

　　1、損益表：

　　A、第一步：

　　B、第二步：

　　C、3——5年：

　　2、資產(chǎn)負(fù)債表：

　　3、現(xiàn)金流量：

　　A、第一步：

　　B、第二步：

　　C：3——5年

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 11

　　一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

　　市場(chǎng)已存在：一些小型的飾品店搭售情侶禮品

　　市場(chǎng)新進(jìn)者：本公司產(chǎn)品——“惟伊”情侶禮品專營(yíng)店

　　二、SWOT分析

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)（S）分析：

　　1、本店在服務(wù)和管理上有足夠的能力使消費(fèi)者滿意

　　2、本店產(chǎn)品有自身的特點(diǎn)，有吸引消費(fèi)的亮點(diǎn)，如產(chǎn)品專區(qū)

　　3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，志在打造屬于自己的品牌

　�。ǘ�）劣勢(shì)（W）分析：

　　1、作為學(xué)生首次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有足夠的了解

　　2、沒(méi)有成熟的營(yíng)銷渠道

　　（三）機(jī)會(huì)（O）分析：

　　1、目前，情侶禮品店還沒(méi)有規(guī)模性的發(fā)展開(kāi)來(lái)，在未來(lái)時(shí)間內(nèi)還將面臨更為廣闊的市場(chǎng)和更好的發(fā)展環(huán)境

　　2、特別是2008年奧運(yùn)會(huì)已為我們帶來(lái)了很大的商業(yè)投資機(jī)會(huì)

　　3、店址將選在情侶經(jīng)常出現(xiàn)的地方，如電影院、公園旁、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力

　�。ㄋ模┩�脅（T）分析：

　　1、本產(chǎn)品針對(duì)的是青年群體，消費(fèi)人群比較特別，消費(fèi)習(xí)慣不同于其他類型的消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品要求比較特殊

　　2、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)處于緩慢恢復(fù)期，本店也將或多或少的受到這方面影響

　　3、現(xiàn)在市面上存在的沒(méi)有規(guī)模的禮品店已經(jīng)有一定實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)

　　三、目標(biāo)市場(chǎng)

　　根據(jù)情侶禮品店的'以上分析可知，為了實(shí)現(xiàn)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)，我們采取差異市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略，提供不同種類，各種款式的精美小禮品，以滿足不同消費(fèi)者的所有需要，也借此擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的聲譽(yù)，擴(kuò)大營(yíng)銷。

　　四、市場(chǎng)細(xì)分

　　1、目標(biāo)人群分析：綜合運(yùn)用人口細(xì)分，地理細(xì)分及心理細(xì)分等方法，對(duì)太原地區(qū)的消費(fèi)人群進(jìn)行分析，就我店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品而言，更適合青年消費(fèi)人群，因?yàn)椋?/p>

　　1）青年人口數(shù)額巨大，市場(chǎng)潛力大；

　　2）太原發(fā)展水平提高，人們開(kāi)始追求個(gè)性時(shí)尚；

　　3）青年具有追求新穎與時(shí)尚，突出個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征，能帶動(dòng)消費(fèi)。

　　2、市場(chǎng)定位分析：由于是企業(yè)產(chǎn)品初入市場(chǎng)，所以，我們采用初次定位的方法，將產(chǎn)品定位成為愛(ài)情專屬領(lǐng)域最創(chuàng)新的禮品店，將產(chǎn)品價(jià)格定位于低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品，將產(chǎn)品定位于甜蜜，浪漫的主題中。

　　五、商品定位

　　1、商品：

　　情侶家居用品

　　2、品牌——產(chǎn)品品牌策劃：

　　品牌名稱：惟伊（唯一）

　　品牌標(biāo)記：紅色雙心相連

　　商標(biāo)：“心連心”與“惟伊”鑲嵌

　　廣告語(yǔ)：你就是我的惟伊（唯一）

　　六、商品策略

　　1）根據(jù)本店的產(chǎn)品特征，采取以下?tīng)I(yíng)銷策略：

　　采取緩慢滲透策略

　　以低價(jià)格，低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，降低可降低的成本，以低價(jià)格吸引消費(fèi)者消費(fèi)，以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信任，借消費(fèi)者之口傳本店產(chǎn)品之“美”。

　　七、產(chǎn)品價(jià)格策劃

　　1、目的：爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率，一年內(nèi)達(dá)20%。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格策略：

　　1）市場(chǎng)因素---市場(chǎng)需求

　　目前市場(chǎng)上還沒(méi)有成熟的此類型商店，相對(duì)而言競(jìng)爭(zhēng)比較小，需求比較大。

　　2）消費(fèi)者因素---消費(fèi)心理

　　青年具有追求新穎與時(shí)尚，突出個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)等消費(fèi)心理特征，產(chǎn)品要有個(gè)性，且新穎。

　　3、定價(jià)目標(biāo)

　　1）利潤(rùn)目標(biāo)：以獲取適度利潤(rùn)為目標(biāo)。

　　2）銷售目標(biāo)：以保持或提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)。

　　3）競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)：以應(yīng)付和避免競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)。

　　4、定價(jià)策略

　　1）溫和定價(jià)策略

　　從以上分析中，鑒于開(kāi)店之初，我們的產(chǎn)品既不具備特別的競(jìng)爭(zhēng)性，也沒(méi)有太大的資金投入，因此，溫和定價(jià)策略是最適合我們的。便于我們打開(kāi)市場(chǎng)，獲得利潤(rùn)，也可以樹(shù)立本店的形象。

　　2）從消費(fèi)者心理定價(jià)

　　尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感。

　　3）產(chǎn)品組合定價(jià)

　　選擇品定價(jià)——制定本店產(chǎn)品組合策劃，購(gòu)買本店商品會(huì)有不同的價(jià)格方案，消費(fèi)水平高低不同，也會(huì)有不同的贈(zèng)品

　　八、渠道策略

　　由于本產(chǎn)品針對(duì)的是青年消費(fèi)群體，主要是大學(xué)生以及同年齡層次的人群，故將店址選在情侶經(jīng)常出現(xiàn)的地方，如電影院、公園旁、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力的地點(diǎn)。

　　九、推廣策略

　�。ㄒ唬�廣告

　　1、戶外傳媒廣告：設(shè)計(jì)廣告，貼在路牌，燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。

　　2、電視：在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告。

　　3、報(bào)紙：選擇銷售量稍好的報(bào)社進(jìn)行報(bào)紙宣傳。

　　4、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站，展示自己的產(chǎn)品，可以網(wǎng)上銷售。

　　5、公交車移動(dòng)電視。

　　6、海報(bào)、宣傳單。

　　7、贈(zèng)送的小禮品上印上標(biāo)志。

　�。ǘ�）促銷

　　1、人員上門推銷。

　　2、抽獎(jiǎng)：購(gòu)買商品滿50元就可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　3、贈(zèng)獎(jiǎng)：購(gòu)買商品滿100元就可以獲得精美禮品一份。

　　4、每逢節(jié)假日，在店面前舉行新品展銷會(huì)，吸引消費(fèi)。

　　5、發(fā)展到一定規(guī)模開(kāi)始贊助公益活動(dòng)

　　十、具體實(shí)施方案

　　1、市場(chǎng)調(diào)查：欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，先要做市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下：

　　1）太原地區(qū)青年群體占總?cè)丝诘谋壤?/p>

　　2）太原地區(qū)青年消費(fèi)群體消費(fèi)禮品占總收入的比例

　　3）情侶禮品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，包括他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格（代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)），渠道建設(shè)，參考分析。

　　2、專營(yíng)店的選址及人員安排片區(qū)式管理，把太原分為六個(gè)區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)�員負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌；選址在電影院、公園、游樂(lè)場(chǎng)、大學(xué)校園等地周邊；人員由區(qū)域?qū)�員招聘選撥。

　　3、物流渠道進(jìn)貨時(shí)用貨運(yùn)的方式運(yùn)輸，可以用物流、快遞等方式，或有必要采用機(jī)動(dòng)車面包車等�？傊�是在動(dòng)作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。

　　4、銷售管理

　　1）建立正規(guī)的銷售管理制度，嚴(yán)格要求員工

　　2）正式銷售四個(gè)月時(shí)間內(nèi)，每周周末舉行營(yíng)業(yè)推廣，并推出本周特色限量情侶禮品，以吸引消費(fèi)者，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況制定相應(yīng)的促銷方法（具體根據(jù)推廣策略制定）。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 12

　　一、計(jì)劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元；

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；

　　二、營(yíng)銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

　　1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

　　2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

　　3、湖南納 入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；

　　4、長(zhǎng)株潭的融城；

　　5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；

　　6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿�很大�?/p>

　　營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從 各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。

　　目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

　　三、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。2008年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

　　2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

　　3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到2008年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

　　6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

　　四、營(yíng)銷策略

　　如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

　　等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，

　　總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)：

　　遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

　　（2）渠道的建立模式：

　　A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；

　　B.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；

　　C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；

　　D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；

　　E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　　（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：

　　A.開(kāi)放心胸；

　　B. 戰(zhàn)勝自我；

　　C.專業(yè)精神；

　�。�1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

　　（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

　�。�3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

　�。�4） 編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　五、營(yíng)銷方案

　　1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；

　　4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；

　　5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法；

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的`長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng) 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍：確保營(yíng)銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；

　　12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三A管理制度；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子；定期召開(kāi)銷售會(huì)議；樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

　　13、銷售業(yè)績(jī) ：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

　　14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按�理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2008年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在2008年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

　　17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

　　18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　六、配備和預(yù)算

　　1、營(yíng)銷隊(duì)伍：

　　1）營(yíng)銷策劃的目的：

　　2）企業(yè)背景狀況分析。

　　3）營(yíng)銷環(huán)境分析：

　　①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

　　A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　　B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

　　C、消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

　　主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

　　4）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

　　營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

　�、籴槍�(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售； 產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落；

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣，產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)； 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品； 服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿；

　　售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。

　�、卺槍�(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　5）營(yíng)銷目標(biāo)

　　營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

　　6）營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

　　①營(yíng)銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略； 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)； 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　�、诋a(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

　　產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；

　　產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；

　　產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)；

　　產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略；

　　產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 ③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

　　拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性； 給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)； 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

　�、茕N售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

　�、輳V告宣傳。

　　A、原則：服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象；長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

　　B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告；節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告；把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　�、蘧唧w行動(dòng)方案。

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

　　7）策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

　　8）方案調(diào)整。

　　這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 13

　　1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)

　　商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。

　　2.目前營(yíng)銷狀況

　　(1)市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。

　　(2)產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。

　　(4)分銷狀況：銷售渠道等。

　　(5)宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。

　　3.SWOT問(wèn)題分析

　　優(yōu)勢(shì)：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的'優(yōu)勢(shì)力。

　　劣勢(shì)：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢(shì)力。

　　機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。

　　威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。

　　綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.目標(biāo)

　　財(cái)務(wù)目標(biāo)：

　　公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）： （單位：萬(wàn)元）

　　年份

　　第1年

　　第2年

　　第3年

　　第4年

　　第5年

　　銷售收入

　　市場(chǎng)份額

　　營(yíng)銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少。

　　5.營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　目標(biāo)市場(chǎng)：-

　　定位：-

　　產(chǎn)品線：-

　　定價(jià)：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。 分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。

　　銷售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。

　　服務(wù)：售后客戶服務(wù)。

　　廣告：宣傳廣告形式。

　　促銷：促銷方式。

　　R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。

　　市場(chǎng)調(diào)研：主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。

　　6.行動(dòng)方案

　　營(yíng)銷活動(dòng)（時(shí)間）安排。

　　7.預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:-

　　8.風(fēng)險(xiǎn)控制：

　　風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 14

　　一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　1、XXX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)概況

　　XXX地處湖南省東部，毗鄰江西省萍鄉(xiāng)市，現(xiàn)有人口101萬(wàn)人，轄17個(gè)鄉(xiāng)、23個(gè)鎮(zhèn)；交通十分便利，320、106國(guó)道縱橫交叉而過(guò)，浙贛線、醴茶、醴瀏鐵路暢通無(wú)阻；是中國(guó)八大瓷器產(chǎn)地之一；信息靈通、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。

　　養(yǎng)殖業(yè)是XXX農(nóng)業(yè)第一大支柱產(chǎn)業(yè)，其中出欄牲豬約101萬(wàn)頭/年，預(yù)混料銷量150噸／月，配合料銷量5000噸/月，濃乳料銷量2000噸／月，動(dòng)保產(chǎn)品年銷售額1000萬(wàn)元左右，XXX玉米進(jìn)口量在12000余噸／月，是飼料原料的集散地，輻射面大，歷來(lái)是湖南、江西廠家的必爭(zhēng)之地。

　　隨著飼料行業(yè)發(fā)展的日益成熟，XXX市場(chǎng)也面臨著全行業(yè)性的低利化、規(guī)模化、快速反應(yīng)化、管理精細(xì)化、銷售公司化、產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)差異化等的變化和沖擊。

　　2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展現(xiàn)狀：

　　3、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為預(yù)測(cè)：

　�、畔娲螅嚎偟男袨槭遣粩嗤晟破錆馊榱系漠a(chǎn)品線滿足養(yǎng)殖戶的不同需求，加大動(dòng)保品、預(yù)混料的銷售力量和速度，在不斷降低成本的前提下，繼續(xù)做“服務(wù)營(yíng)銷”，撤掉一部分不贏利的辦事處，集中兵力做重點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出豬場(chǎng)專用料做直銷。在濃乳料方面：在鞏固其高端市場(chǎng)的同時(shí)，加速了中低檔產(chǎn)品的推進(jìn)速度，以期維持高的市場(chǎng)占有率；同時(shí)湘大一邊鞏固其株州總廠在市場(chǎng)上的高形象地位一邊利用其子公司全力推中低檔產(chǎn)品補(bǔ)充市場(chǎng)空檔、獲取利潤(rùn)、搶市場(chǎng)占有率，這就是他們提出的“協(xié)同作戰(zhàn)、兩翼補(bǔ)充”的戰(zhàn)略；在預(yù)混料市場(chǎng)上，湘大將繼續(xù)利用其在市場(chǎng)上的良好品牌形象和現(xiàn)有濃乳料網(wǎng)絡(luò)主做中小型規(guī)�；�豬場(chǎng)，同時(shí)針對(duì)我國(guó)目前散戶和小型專業(yè)戶居多的現(xiàn)狀，他們將全力推2KG裝規(guī)格4％的預(yù)混料；在動(dòng)保品上主要依賴現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)做直銷和做鄉(xiāng)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

　�、普�邦：不斷用辦事處做直銷、做鄉(xiāng)、村級(jí)點(diǎn)以補(bǔ)充原總經(jīng)銷遺留下的空白市場(chǎng)，變外圍市場(chǎng)為中心區(qū)，在加強(qiáng)市場(chǎng)掌控力度的同時(shí)，并通過(guò)強(qiáng)力裁員降低費(fèi)用，以保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)銷商的積極性，充分發(fā)揮經(jīng)銷商的強(qiáng)大推力，維持高份額的市場(chǎng)占有率；加速了對(duì)預(yù)混料的推廣工作，將預(yù)混料產(chǎn)品由原專門的科技公司推廣變?yōu)橄聦偎�有企業(yè)全部推廣，以期達(dá)到借用現(xiàn)有全價(jià)料、濃乳料網(wǎng)絡(luò)的目的，快速上量；并收購(gòu)了江西民星動(dòng)保公司，強(qiáng)力轉(zhuǎn)型。

　　4、我們目前所處的位置：

　　自從98年泰和大北農(nóng)進(jìn)入XXX市場(chǎng)、99年預(yù)混料產(chǎn)品、2003年4月動(dòng)保產(chǎn)品的切入，到目前為止，我集團(tuán)在XXX總的情況是：

　　全價(jià)料、濃乳料總銷量為：150噸/月，其中濃乳料80噸/月；

　　預(yù)混料銷量為：24噸/月；

　　動(dòng)保產(chǎn)品為：10000元/月。

　�。�1）所取得成績(jī)：

　�、俅蟊鞭r(nóng)的品牌知名度、美譽(yù)度在XXX市場(chǎng)上有很好的基礎(chǔ)；

　�、谠诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有一定的基礎(chǔ)：經(jīng)過(guò)幾年的努力和積累，我們現(xiàn)在在XXX擁有濃乳料8個(gè)一級(jí)點(diǎn)（含總經(jīng)銷濃乳料提管理費(fèi)在50元／噸之內(nèi)，直接在公司開(kāi)戶的客戶），二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)105個(gè)；預(yù)混料一級(jí)經(jīng)銷商5個(gè)；動(dòng)保經(jīng)銷商2個(gè)，點(diǎn)多面廣、滲透力強(qiáng)。

　�、畚覀兊馁Y源豐富、產(chǎn)品線全，能滿足不同需求層次的需求，已得到養(yǎng)殖戶的認(rèn)同；

　�、芪覀兊臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)同文化，可塑性強(qiáng)。

　�。�2）存在的不足：

　�、偃A南事業(yè)總部下屬的5個(gè)公司都把XXX市場(chǎng)拿入了重要戰(zhàn)略市場(chǎng)，但均未能把XXX市場(chǎng)當(dāng)著中心區(qū)一樣來(lái)做深、做細(xì)、做透、做實(shí)；且各個(gè)公司在XXX投入分散、費(fèi)用高，行動(dòng)分散、效率低；兄弟公司之間在實(shí)際工作中整合意識(shí)差，資源浪費(fèi)大；

　�、诟鱾�(gè)公司在制定策略時(shí)，針對(duì)性不強(qiáng)、應(yīng)變速度慢、加上科普營(yíng)銷員的服務(wù)技能參差不齊，致使我們的形象日益沒(méi)落；同經(jīng)銷商溝通不到位、信息不對(duì)稱，致使我們同客戶的關(guān)系是日益惡化。

　　③產(chǎn)品更新速度偏慢，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)正在逐步喪失。

　　二、XXX科技服務(wù)站的定位、目標(biāo)

　　1、科技服務(wù)站的定位：

　　XXX科技服務(wù)站是大北農(nóng)集團(tuán)在XXX的服務(wù)中心、信息中心、物流中心；目前暫不自營(yíng)，主要是通過(guò)租培訓(xùn)、住宿用房降低費(fèi)用，緊貼市場(chǎng)、快速應(yīng)變、就地臥倒、走村入戶進(jìn)豬場(chǎng)、全面服務(wù)終端；強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，把服務(wù)當(dāng)做我們的“品牌”來(lái)做；通過(guò)半年到一年左右的時(shí)間運(yùn)作，使XXX科技服務(wù)站成為大北農(nóng)集團(tuán)華南事業(yè)總部的利潤(rùn)源、人才源、營(yíng)銷模式源。

　　2、科技服務(wù)站目標(biāo)：

　　⑴總體目標(biāo)：

　�、�2003年目標(biāo)：XXX科技服務(wù)站到2003年12月份，濃乳料銷量上240噸／月的平臺(tái)、預(yù)混料上50噸／月的`平臺(tái)、動(dòng)保產(chǎn)品上28萬(wàn)元／月的平臺(tái)；在12月份當(dāng)月毛利達(dá)到20萬(wàn)元，銷售毛利達(dá)到12萬(wàn)元，獲利能力在行業(yè)內(nèi)排第二位；

　　②2004年目標(biāo)：XXX科技服務(wù)站到2004年12月份，濃乳料銷量上400噸／月的平臺(tái)、預(yù)混料上80噸／月的平臺(tái)、動(dòng)保產(chǎn)品上100萬(wàn)元／月的平臺(tái)；在12月份當(dāng)月毛利達(dá)到45萬(wàn)元，銷售毛利達(dá)到36萬(wàn)元，獲利能力在行業(yè)內(nèi)排第一位。

　�、品止�司分月銷售計(jì)劃表：

　　單位：噸、元

　　備注：①郴州大北農(nóng)產(chǎn)品因在長(zhǎng)沙提貨，故同長(zhǎng)沙的銷量算在一起，不再分解；

　�、谔┖�、長(zhǎng)沙、南昌大北農(nóng)的數(shù)據(jù)為按比例折算成濃、乳料后的數(shù)據(jù)，具體折算比例見(jiàn)附件二：“業(yè)績(jī)考核方案”。

　　三、營(yíng)銷策略組合：

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與人員分工：

　�、拍繕�(biāo)市場(chǎng)的選擇：

　　A、濃乳料：我們主攻南鄉(xiāng)，其次是東鄉(xiāng)、北鄉(xiāng)；

　　B、預(yù)混料：我們主攻東鄉(xiāng)、南鄉(xiāng)，其次是北鄉(xiāng)；

　　C、動(dòng)保品：因韶山大北農(nóng)原在XXX用“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”找了擁有很好分銷網(wǎng)絡(luò)的劉昌平站長(zhǎng)和另一原做韶山動(dòng)物藥品廠的鐘國(guó)華老板做我們的縣級(jí)經(jīng)銷商，故我們現(xiàn)在主要是配合兩個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商擴(kuò)大我們?cè)谶@兩個(gè)店中的產(chǎn)品占有率，建鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和用“直銷產(chǎn)品”、“常規(guī)服務(wù)性產(chǎn)品”在東、南鄉(xiāng)規(guī)�；�豬場(chǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)戶的搞“無(wú)店鋪直銷”，同時(shí)在其它鄉(xiāng)利用現(xiàn)有濃乳料、預(yù)混料網(wǎng)絡(luò)做一部分村級(jí)獸醫(yī)網(wǎng)點(diǎn)。

　�、迫藛T的分工：

　　目前我們主要按人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉、專業(yè)程度和對(duì)市場(chǎng)的熟悉情況來(lái)分工，原則上都是做原先所做公司的產(chǎn)品加動(dòng)保品，具體分工為：

　　A、喻福生：主做長(zhǎng)沙公司的預(yù)混料產(chǎn)品和“獸友牌”動(dòng)保品，主做東鄉(xiāng)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)整個(gè)科技服務(wù)站的工作；

　　B、楊守堯：主做長(zhǎng)沙大北農(nóng)的濃乳料產(chǎn)品和動(dòng)保品（除獸友牌外的其它品牌），兼顧郴州大北農(nóng)的產(chǎn)品和客戶，主做南鄉(xiāng)的泗汾鎮(zhèn)（含孫家灣、湖田、船灣）；

　　C、洪水木：主做泰和大北農(nóng)的濃乳料產(chǎn)品和動(dòng)保品（除獸友牌外的其它品牌），主做北鄉(xiāng)市場(chǎng)；

　　D、張建生：主做南昌大北農(nóng)的濃乳料產(chǎn)品和動(dòng)保品（除獸友牌外的其它品牌），主做南鄉(xiāng)的大障（含馬戀、嘉樹(shù)）、沈潭、東富三鎮(zhèn)。

　　E、余德新：主做綠色偉農(nóng)預(yù)混料產(chǎn)品和動(dòng)保品（除獸友牌外的其它品牌），主做泗汾、白兔潭、東安江村。

　　2、4P策略

　　⑴產(chǎn)品策略：

　　總的定位：主推高檔產(chǎn)品，并視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況，靈活推中檔產(chǎn)品（同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比仍是高檔產(chǎn)品），在確保我們集團(tuán)、企業(yè)“四高形象”的同時(shí)，搶產(chǎn)品、市場(chǎng)占有率。

　　濃乳料：A、泰和大北農(nóng)濃縮料主推6845、XYM、正泰800三個(gè)及同檔次的高檔，在南鄉(xiāng)等部分市場(chǎng)視實(shí)際情況推6839等中檔產(chǎn)品；乳豬料主推8518、851N及同檔次產(chǎn)品；

　　B、南昌大北農(nóng)濃縮料主推8800、千里馬（CP≥40%）兩個(gè)產(chǎn)品，在個(gè)別市場(chǎng)視競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況推2008（CP≥42%）、800（CP≥38%）兩個(gè)產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的儲(chǔ)備和延伸工作；乳豬料主推951、龍?zhí)�子兩個(gè)中偏高檔的產(chǎn)品；

　　C、長(zhǎng)沙大北農(nóng)濃乳料主推金昌農(nóng)2000、神舟一號(hào)、昌農(nóng)2010及同檔次中高檔料，靈活推昌農(nóng)2020、神舟二號(hào)產(chǎn)品；乳豬料主推銀博士以上產(chǎn)品；

　　D、郴州大北農(nóng)產(chǎn)品濃乳料主推CP≥40%以上的產(chǎn)品，乳豬主推CP≥20%的產(chǎn)品；在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，努力樹(shù)大北農(nóng)的四高形象，同時(shí)將“金鷹”系列以及長(zhǎng)沙大北農(nóng)的“金”字系列做為儲(chǔ)備品牌，供下一步我們建自營(yíng)店時(shí)用。

　　預(yù)混料：主推懷孕母豬料和小、中豬料，有利于我們樹(shù)“四高”形象。

　　動(dòng)保品：主推用于消毒、驅(qū)蟲(chóng)、防治呼吸道疾病的農(nóng)福、凈樂(lè)芬、帝諾芬、呼樂(lè)芬、呼諾玢等我們自己研發(fā)的產(chǎn)品。

　�、苾r(jià)格策略：

　　堅(jiān)持高質(zhì)高價(jià)，堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，先期切入時(shí)采取贈(zèng)料、做示范等手段取得實(shí)實(shí)在在的效果后再搞科普宣傳欄、搞科普講座會(huì)加大宣傳推廣力度，穩(wěn)步推進(jìn)。

　　具體動(dòng)保、預(yù)混料、濃乳料價(jià)格見(jiàn)附件五：“動(dòng)保銷售方案”、附件六：“價(jià)格分級(jí)授權(quán)表”

　�、乔�道策略：

　　在鞏固、穩(wěn)定、服務(wù)好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，要適時(shí)利用科技服務(wù)站，快速推動(dòng)保品，目前還未投入市場(chǎng)的新一代大北農(nóng)、超越牌預(yù)混料，郴州大北農(nóng)的金鷹牌、長(zhǎng)沙大北農(nóng)金字系列濃乳料；其中新一代大北農(nóng)預(yù)混料、上述濃乳料全部建養(yǎng)殖集中的大村級(jí)零售商網(wǎng)絡(luò)和直銷規(guī)�；�豬場(chǎng)，超越牌預(yù)混料專做存欄母豬30頭以上或育肥豬200頭以上的中大型規(guī)模化豬場(chǎng)；動(dòng)保品主做直銷。這樣與我們現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形成一張立體的、扁平的科技、產(chǎn)品、服務(wù)推廣和信息交流網(wǎng)。

　�、却黉N策略：

　　總的策略：以打拉力為主，通過(guò)搞科技示范、科普宣傳欄、科普講座、現(xiàn)場(chǎng)熱賣、專家巡診等手段拉動(dòng)終端用戶的需求；打推力為輔，主要通過(guò)同經(jīng)銷商溝通、培訓(xùn)，季年度實(shí)物、現(xiàn)金促銷來(lái)提升經(jīng)銷商的綜合素質(zhì)和積極性，這樣通過(guò)推拉結(jié)合，快速反應(yīng)達(dá)到迅速穩(wěn)定上量之目的。具體為：

　　在拉力上：

　　A、科技示范：各科普服務(wù)員據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況每月做2—4個(gè)示范戶，注意事項(xiàng)見(jiàn)附件三：“科技示范要點(diǎn)”、附件四：“科技示范效果驗(yàn)收表”，其中的關(guān)鍵點(diǎn)是要讓養(yǎng)殖戶有改善之處，哪怕細(xì)微的一點(diǎn)，然后要擴(kuò)大宣傳。

　　B、科普宣傳欄：要大量在養(yǎng)殖集中、交通便利的地方張貼，特別是在搞科技示范成功之后，一定要造勢(shì)宣傳。

　　C、科普講座：在前期要求先由科普員申請(qǐng)，站長(zhǎng)或服務(wù)經(jīng)理、專家以上人員授課，以保證講課質(zhì)量。

　　D、現(xiàn)場(chǎng)熱賣：通過(guò)逄集天上午8：30—11：30三個(gè)小時(shí)人員集中的黃金時(shí)間向趕集的群眾發(fā)放《大北農(nóng)技術(shù)與服務(wù)報(bào)》、《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》、《養(yǎng)殖技術(shù)手冊(cè)》等資料，向他們播放“大北農(nóng)企業(yè)文化光盤”、“養(yǎng)豬技術(shù)光盤”，現(xiàn)場(chǎng)由技術(shù)人員進(jìn)行答疑解難、產(chǎn)品推介。因此活動(dòng)人員少（一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員、一個(gè)科普服務(wù)人員）、費(fèi)用低（只需一些技術(shù)資料、兩張光盤，要求經(jīng)銷商協(xié)助準(zhǔn)備好桌椅、彩電、VCD、話筒即可）、省時(shí)（在11：30之后可以到該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)殖大村、大專業(yè)戶處繼續(xù)活動(dòng)）效果好（一般當(dāng)天有200余人得到我們的資料、30—50人得到我們的技術(shù)服務(wù)，購(gòu)買、使用我們產(chǎn)品的概率大大增加）

　　E、專家巡診：每月固定兩個(gè)時(shí)間段：在5—10日、20—25日（避免同其它區(qū)域發(fā)生時(shí)間沖突）整合集團(tuán)、公司的技術(shù)、獸醫(yī)專家到重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)村入戶、上門服務(wù)、義診，以達(dá)到集中兵力、收取良效、節(jié)約成本的目的；并在每月26日上午由專家用半天時(shí)間對(duì)科技服務(wù)站的人員集中培訓(xùn)，提升科普服務(wù)隊(duì)伍的整體服務(wù)水平。

　　在推力上：

　　A、在每月培訓(xùn)科普服務(wù)人員時(shí)，特別是每月26日專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、每個(gè)季度整合集團(tuán)內(nèi)專家講課時(shí)要求經(jīng)銷商、大養(yǎng)殖戶參加，通過(guò)專業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化、營(yíng)銷技能的系統(tǒng)培訓(xùn)，提升經(jīng)銷商的綜合素質(zhì)，使之成為我們真正的合作伙伴，而非傳統(tǒng)意義上的分銷商。

　　B、在一級(jí)客戶開(kāi)發(fā)的前期通過(guò)濃乳料100元／噸、預(yù)混料200元／噸的現(xiàn)金或有大北農(nóng)標(biāo)識(shí)的實(shí)物如：雨傘、文化衫等或贈(zèng)同檔次的產(chǎn)品濃乳料1包／噸、預(yù)混料2包／噸的手段提高經(jīng)銷商的積極性、擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、快速鋪貨的目的。

　　C、清理經(jīng)銷商的合同，通過(guò)合理設(shè)置季、年獎(jiǎng)來(lái)促進(jìn)經(jīng)銷商同我們的合作，并在年終各個(gè)廠家搶經(jīng)銷商時(shí)用現(xiàn)金、實(shí)物、贈(zèng)料等手段適時(shí)促銷，穩(wěn)住客戶，避免經(jīng)銷商一念之差流失掉（因?yàn)殚_(kāi)發(fā)客戶的成本是留住客戶成本的5—10倍決定的）。

　　3、“38525工程”：

　　為了順利完成我們既定的目標(biāo)和認(rèn)真貫徹落實(shí)我們既定策略，結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和我們的實(shí)際情況，特對(duì)XXX市場(chǎng)制定出“38535工程”，具體內(nèi)容如下：

　　3——就是到今年12月底止，XXX市場(chǎng)要新開(kāi)發(fā)54個(gè)濃乳料3噸／月的村級(jí)點(diǎn)；經(jīng)我們走訪調(diào)查，XXX現(xiàn)有濃乳料3噸以上／月的村級(jí)零售點(diǎn)200個(gè)左右，而我們目前只有10個(gè)，為了強(qiáng)力切入這部分銷量穩(wěn)定、當(dāng)?shù)赜绊懘�，直接擁有產(chǎn)品使用的終端用戶在100戶以上的強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)，XXX科技服務(wù)站提出3個(gè)主做濃乳料產(chǎn)品的科普營(yíng)銷員和各自的一級(jí)經(jīng)銷商每月分別用10天、5天時(shí)間做2個(gè)、1個(gè)3噸級(jí)村級(jí)點(diǎn)，要求每個(gè)人在攻村級(jí)點(diǎn)時(shí)必須完全蹲在村里搞市場(chǎng)調(diào)查、搞科普示范、搞小型科普講座、辦夜校，進(jìn)度為每5天一個(gè)村。這樣我們每月就可以搞9個(gè)3噸級(jí)村級(jí)點(diǎn)（3×2＋3×1＝9），下半年6個(gè)月，一共可搞54個(gè)3噸級(jí)村級(jí)點(diǎn)（9×6＝54），每個(gè)村級(jí)點(diǎn)銷3噸／月，可增加濃乳料銷量162噸（54×3＝162）。加上目前80噸／月的基礎(chǔ)量，到12月底，我們就可達(dá)到濃乳料240噸／月的銷量平臺(tái)（162＋80＝242），達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。

　　85——就是主做預(yù)混料的科普營(yíng)銷員每月用10天時(shí)間，每人每天找85頭用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的牲豬用我們的預(yù)混料產(chǎn)品；經(jīng)我們?cè)赬XX市場(chǎng)調(diào)查，XXX年出欄牲豬100萬(wàn)頭，其中養(yǎng)殖規(guī)模在40——100頭左右的養(yǎng)殖戶占28％左右。即有2000戶左右（1000000×0．28÷（60×2．3）＝2028），而目前在主用我們預(yù)混料產(chǎn)品的只有100戶左右，針對(duì)此情況，XXX科技服務(wù)站決定兩個(gè)主做預(yù)混料產(chǎn)品的科普員每月每人用10天時(shí)間，每天每人找85頭（2個(gè)40頭規(guī)模的豬場(chǎng)）用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的牲豬用我集團(tuán)產(chǎn)品，即每月每人遞增2噸預(yù)混料（85×10×4×30÷2000×0．04＝2．04），到12月底每人可增加12噸預(yù)混料（2×6＝12），兩人共增24噸預(yù)混料（12×2＝24），加上目前的27噸的銷量，到12月底預(yù)混料可上50噸／月的平臺(tái)（24＋27＝51），達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。

　　25——就是XXX科技服務(wù)站的五位科普員每月每人在原訂動(dòng)保品銷售目標(biāo)金額的基礎(chǔ)上（1000元／月），每人每月遞增2500元的動(dòng)保品銷售額；這只要前面的“3”和“85”工作做好了，每人每月再花5天時(shí)間專做此項(xiàng)工作，同時(shí)借助這850—900／月頭豬的新增網(wǎng)絡(luò)和我們現(xiàn)在XXX市場(chǎng)上的基礎(chǔ)，每月任務(wù)的完成是可行的，到12月份止，5個(gè)人人均的銷售可達(dá)到16000元／人／月，劉旺可達(dá)到20萬(wàn)元／月的銷售平臺(tái)，12月份當(dāng)月動(dòng)保品的銷售額可達(dá)280000元／月的銷售平臺(tái)（16000×4＋16500＋207900＝288400），完成預(yù)期目標(biāo)。

　　四、總結(jié)

　　總之，在XXX市場(chǎng)上，我們要與目前做的較好的湘大、正邦、正大康地等公司本著“長(zhǎng)期共存、相互競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，同時(shí)在目標(biāo)市場(chǎng)選擇、通路建設(shè)上努力揚(yáng)長(zhǎng)避短，塑造大北農(nóng)特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品方面努力打造“高質(zhì)量、高科技、高價(jià)值”具有大北農(nóng)特色的定位，利用“吸脂定價(jià)”的方式，通過(guò)高促銷的活動(dòng)“推拉結(jié)合”，大力發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)，方便消費(fèi)者購(gòu)買，開(kāi)展“38525”工程，以達(dá)到在XXX市場(chǎng)上“坐莊”，穩(wěn)居第一的目標(biāo)。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 15

　　一、計(jì)劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元。

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)（開(kāi)設(shè)公司官方網(wǎng)站，可網(wǎng)上直銷）

　　3、公司在背膠產(chǎn)品市場(chǎng)具有一定知名度。

　　二、營(yíng)銷市場(chǎng)

　　背膠產(chǎn)品屬于石材加工、建筑施工等行業(yè)的配套產(chǎn)品，產(chǎn)品的市場(chǎng)需求總量還是比較可觀。隨著新一輪城鎮(zhèn)化的城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期又將不斷地刺激產(chǎn)品的更新、升級(jí)、換代，從而帶動(dòng)市場(chǎng)需求的進(jìn)一步持續(xù)增長(zhǎng)。近兩年二、三線城市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓的興建。同時(shí)，人們對(duì)城市市政、社區(qū)生活環(huán)境等的景觀要求有了新的提高。為此，背膠產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿�很大�?/p>

　　產(chǎn)品銷售的方式：

　　1、加工業(yè)團(tuán)購(gòu)；

　　2、工程招標(biāo)

　　3、私人項(xiàng)目

　　加工業(yè)團(tuán)購(gòu)渠道占據(jù)的份額很大，但是工程招標(biāo)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)具有多元發(fā)展的現(xiàn)象。從營(yíng)銷手段和銷售渠道來(lái)看，目前，大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，在全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署加大建設(shè)與傳統(tǒng)渠道的鞏固。同時(shí)，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。

　　對(duì)于進(jìn)入市場(chǎng)相對(duì)較晚的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于缺乏市場(chǎng)積累，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷商的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品都有一定的庫(kù)存，因?yàn)楸衬z產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大，而且具有很大的營(yíng)銷空間的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好。因此，對(duì)還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠入市場(chǎng)。

　　目前，我國(guó)的背膠產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，品牌產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌的影響力還沒(méi)有在整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)形成，還需要鞏固與拓展。所以，在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致。并要找出我公司的弱項(xiàng)并加以克服，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前、售中、售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷價(jià)值。

　　三、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1、背膠產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根福建水頭鎮(zhèn)。以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，年銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

　　2、擠身一流的背膠產(chǎn)品市場(chǎng)（網(wǎng)絡(luò)）供應(yīng)商，成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

　　3、市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在較短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到20xx年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　4、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，利益分成一事一議，作為本文件之附件。

　　5、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使?fàn)I銷業(yè)績(jī)有高效率、高收益、高薪資的發(fā)展。

　　四、營(yíng)銷策略

　　背膠產(chǎn)品的營(yíng)銷業(yè)績(jī)要快速增長(zhǎng)，必須在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的城市化規(guī)模不斷擴(kuò)大，背膠產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力愈發(fā)增長(zhǎng)，“目標(biāo)集中”戰(zhàn)略是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略是：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，背膠的營(yíng)銷策略應(yīng)將市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　1、戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———福建水頭鎮(zhèn)石材加工產(chǎn)業(yè)地。

　　2、重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————上海、北京、重慶等一線城市。

　　3、培育型市場(chǎng)—————山東、貴州等產(chǎn)出石材地區(qū)和生產(chǎn)瓷磚的企業(yè)。

　　4、等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)———東北、西部地區(qū)。

　　總的營(yíng)銷策略——全員營(yíng)銷、網(wǎng)上直銷、渠道營(yíng)銷（經(jīng)銷商）相給合的營(yíng)銷策略。

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)

　　中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展石材加工業(yè)、瓷磚生產(chǎn)、建筑施工行業(yè)等，聚焦重點(diǎn)區(qū)域和發(fā)展重點(diǎn)代理商（經(jīng)銷商），迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略

　　要用整體的解決方案帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售，要求我們的背膠產(chǎn)品能形成完整的解決方案，由此帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。

　　3、價(jià)格策略

　　以高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，價(jià)格政策又要有一定的靈活性，嚴(yán)格控制價(jià)格體系，價(jià)格表分為媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)和市場(chǎng)銷售的最底價(jià)，妥善制訂營(yíng)銷返點(diǎn)政策，確保直銷商，分（經(jīng)）銷商，項(xiàng)目工程商的利益，平衡最終用戶之間的價(jià)格距離，保障公司的利潤(rùn)空間，全面控制公司的營(yíng)銷體系。

　　4、渠道策略

　　（1）合作伙伴分為二類：一是分銷客戶（即經(jīng)銷商），是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶（例如地鐵、展館等大型項(xiàng)目），是我們的項(xiàng)目客戶。

　　（2）渠道的建立模式

　　A、采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，可訂購(gòu)第一批貨，如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議。

　　B、采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。

　　C、在代理之間推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　�。�3）將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上。同時(shí)，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員應(yīng)主攻石材加工行業(yè)市場(chǎng)和工程項(xiàng)目市場(chǎng)。

　　4、人員策略

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：

　　A、開(kāi)放心胸

　　B、戰(zhàn)勝自我

　　C、專業(yè)精神

　　（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平化。

　�。�2）內(nèi)部人員的'報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度（詳細(xì)條款見(jiàn)附件）

　�。�3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。要積極推進(jìn)銷售新理念，正確理解營(yíng)銷的內(nèi)涵及其意義。產(chǎn)品價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+銷售服務(wù)+品牌，實(shí)際銷售的是一個(gè)整體的解決方案。

　�。�4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理商的游戲規(guī)則；技術(shù)支持；市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作職能；所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

　　五、營(yíng)銷方案

　　1、公司應(yīng)認(rèn)真利用上海品牌，走品牌發(fā)展的戰(zhàn)略。

　　2、整合石材加工地的本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　3、培養(yǎng)一批較好的經(jīng)銷商，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。

　　4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

　　5、選擇一套適合本公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式。

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找和提升公司的賣點(diǎn)。

　　7、公司宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式

　　直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　8、直銷采用人員推廣、媒體宣傳和網(wǎng)上直銷相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)背膠產(chǎn)品，可以采用企業(yè)介紹產(chǎn)品的推廣法和重點(diǎn)項(xiàng)目樣板工程的說(shuō)明法。

　　9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以我國(guó)福建水頭鎮(zhèn)石材加工重地為中心。

　　10、營(yíng)銷的渠道宜采用扁平化模式

　　作好渠道建設(shè)和管理。在渠道建設(shè)方面只設(shè)經(jīng)銷商，并要求經(jīng)銷商把營(yíng)銷觸角一直延伸到本地域具有市場(chǎng)價(jià)值的市場(chǎng)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　11、確保營(yíng)銷渠道的實(shí)現(xiàn)

　　為了加強(qiáng)渠道建設(shè)與管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍，確保營(yíng)銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人。務(wù)必做好日常培訓(xùn)工作，將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷員分派到重點(diǎn)區(qū)域擔(dān)任地區(qū)主管。

　　12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)與管理

　　采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子，定期召開(kāi)銷售工作會(huì)議，樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

　　13、銷售業(yè)績(jī)

　　組織銷售人員針對(duì)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分析和任務(wù)分解。一是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，二是開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

　　14、經(jīng)銷商、工程商管理及關(guān)系維護(hù)

　　對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商、工程商客戶建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各經(jīng)銷商、工程商負(fù)責(zé)人的基本情況，并定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　15、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

　　根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

　　16、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　六、配備和預(yù)算

　　1、營(yíng)銷隊(duì)伍：全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人；

　　2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保營(yíng)銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

　　3、為適應(yīng)市場(chǎng)，公司在相關(guān)經(jīng)銷點(diǎn)必須有一定量的庫(kù)存，保證貨源比例協(xié)調(diào)、充足及時(shí)。

　　4、經(jīng)常性地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋。做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員，全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制。

　　5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系，全力以赴完成銷售終端的任務(wù)。

　　6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

　　7、必須建立起年?duì)I業(yè)預(yù)算與年?duì)I銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)作上下調(diào)節(jié)。

　　8、要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷化、迅速化。本公司將大幅委讓權(quán)限，使?fàn)I銷人員得以果斷速?zèng)Q。但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以決定時(shí)，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 16

　　一、銷售節(jié)奏

　　(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3xx4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)閤x項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的`重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。

　　1、推廣銷售期安排3xx4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

　　2、鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。

　　3、開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。

　　(二)xx銷售節(jié)奏安排

　　1、 xx年10月底—xx年12月，借大的推廣活動(dòng)推出xx項(xiàng)目

　　2、 xx年12月底—xx年1月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。

　　3、 xx年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。

　　4、 xx年1月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。

　　二、銷售準(zhǔn)備(xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)

　　1、戶型統(tǒng)計(jì)

　　由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部xx共同負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成

　　鑒于xx項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。

　　2、銷講資料編寫(xiě)

　　由營(yíng)銷部xx、策劃師負(fù)責(zé)，于xx年12月31日前完成

　　項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分

　　購(gòu)買xx的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

　　基本數(shù)據(jù)：xx的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。xx年12月31日前，由xx整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 17

　　一、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1、本公司在20xx年度的銷售額為250萬(wàn)，今年計(jì)劃銷售額比上一年的銷售額提高10%～15%，盡可能在今年將銷售額突破300萬(wàn)；

　　2、本公司有經(jīng)理一人，業(yè)務(wù)主管兩人，今年計(jì)劃每個(gè)季度每個(gè)人的銷售額為25萬(wàn)～30萬(wàn)，如果沒(méi)有完成，扣除相應(yīng)年終獎(jiǎng)金。計(jì)劃在種子銷售量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額不低于5萬(wàn)，種子銷售量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)季度的銷售額保證在2萬(wàn)；

　　3、公司經(jīng)營(yíng)各類作物種子，主要包括水稻和油菜種子，以及少量的蔬菜種子。今年計(jì)劃水稻種子的銷售額為170萬(wàn)，油菜種子的銷售額為110萬(wàn)，各類蔬菜種子的銷售額為20萬(wàn)。所售的水稻和油菜種子為中檔種子產(chǎn)品，各類蔬菜種子為國(guó)外進(jìn)口的高檔種子產(chǎn)品。計(jì)劃三者的利潤(rùn)之比為5：4：1。

　　二、營(yíng)銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�。�1）、核心產(chǎn)品策略

　　今年公司計(jì)劃憑借著中檔水稻和油菜種子較高的性價(jià)比，贏得一個(gè)較大的市場(chǎng)份額，計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的8%～10%。憑借著國(guó)外進(jìn)口的各類蔬菜種子的優(yōu)秀品質(zhì)，贏得一個(gè)較好的市場(chǎng)口碑，計(jì)劃占領(lǐng)該地區(qū)相同產(chǎn)品市場(chǎng)份額的4%～5%。

　　（2）、種子有形產(chǎn)品及附加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略

　　公司所有產(chǎn)品的包裝桶裝，并在包裝桶外附加一小袋試樣，小袋為透明的，方便種子購(gòu)買者很好的觀察種子的外觀，而且種子用完后包裝桶可用來(lái)提水等用途。公司產(chǎn)品商標(biāo)的形狀和顏色與同類公司的商標(biāo)有較大差別，確保標(biāo)新立異，與眾不同，方便好認(rèn)。公司提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品售后服務(wù)，定期派遣相關(guān)專家下鄉(xiāng)教授農(nóng)戶種子正確的栽培和田間管理技術(shù)，若農(nóng)戶出現(xiàn)種子質(zhì)量問(wèn)題，百分之百解決農(nóng)戶的問(wèn)題，彌補(bǔ)農(nóng)戶的損失。

　　2、價(jià)格策略

　　在該地區(qū)統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)的基礎(chǔ)上，視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持，額度分別為3%～6%、7%～10%；盡量保證同地區(qū)統(tǒng)一零售價(jià)，硬性要求促銷力度不能超過(guò)30%以上。市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)，避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為。

　　3、促銷策略

　　在種子銷售旺季進(jìn)行促銷、打折、降價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng)，比如購(gòu)買20畝田的種子用量就打8.5折優(yōu)惠并贈(zèng)送1畝田的種子用量，購(gòu)買10畝田的'種子用量就打8.5折等活動(dòng)，通過(guò)這些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)刺激農(nóng)戶的購(gòu)買欲望，從而提高公司種子的銷售量。

　　4、廣告策略

　　限于公司產(chǎn)品種類的特殊，所以限制了種子廣告宣傳的時(shí)間和地點(diǎn)。所以公司種子的產(chǎn)品廣告主要采用平面廣告，大多設(shè)立于農(nóng)村的田間地頭，它的主要受眾是廣大農(nóng)戶，并讓我們的廣告融入

　　農(nóng)戶的生活，且成為農(nóng)戶生活中的一部分。但無(wú)論如何加大廣告的投入，這一投入不能超過(guò)年銷售利潤(rùn)10%，不能影響公司的流動(dòng)資金和下一年度的資金周轉(zhuǎn)。

　　5、售后服務(wù)策略

　　建立完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為農(nóng)戶提供及時(shí)和一流的售后服務(wù)，讓農(nóng)戶用得放心。公司的科學(xué)顧問(wèn)在工作時(shí)間內(nèi)熱線隨時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)為農(nóng)戶解決遇到的一切問(wèn)題。而且，科學(xué)顧問(wèn)每三天下鄉(xiāng)一次，親自在田間為農(nóng)戶解決問(wèn)題。

　　三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

　　1、人員規(guī)劃

　　由于公司只是位于縣城的分公司，故公司的人員配置并不齊全，擁有一名經(jīng)理，兩名業(yè)務(wù)主管，一名會(huì)計(jì)，一名科學(xué)顧問(wèn)，一名倉(cāng)庫(kù)管理員以及一名貨車司機(jī)。經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售，科學(xué)顧問(wèn)負(fù)責(zé)解決農(nóng)戶在種子使用過(guò)程中的種種問(wèn)題，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)公司的貨物管理，貨車司機(jī)負(fù)責(zé)送貨。

　　2、團(tuán)隊(duì)管理

　　公司的工作人員各司其職，同事之間相互幫助，與公司的發(fā)展共進(jìn)退。但是，各自的工作必須按時(shí)按量的完成，否則依據(jù)未完成的工作的量扣除相應(yīng)的年終獎(jiǎng)金，以此來(lái)提高公司員工的工作積極性。當(dāng)然，在年假期間，派送公司的相關(guān)的工作人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高公司工作人員的專業(yè)技能，更好的為公司服務(wù)。

　　四、費(fèi)用預(yù)算

　　公司今年費(fèi)用預(yù)算：經(jīng)理月工資為4000，年工資為48000。業(yè)務(wù)主管月工資為3500，年工資為42000�？茖W(xué)顧問(wèn)月工資為3500，年工資為42000。會(huì)計(jì)月工資為2500，年工資為30000。倉(cāng)庫(kù)管理員月工資為20xx，年工資為24000。貨車司機(jī)月工資為2500，年工資為30000。工作人員年工資共計(jì)25.60萬(wàn)，一年的廣告費(fèi)用為20萬(wàn)，工作人員的培訓(xùn)費(fèi)用為5萬(wàn)，差旅費(fèi)用為5萬(wàn)，年終獎(jiǎng)金為10萬(wàn)，其他雜費(fèi)費(fèi)用為10萬(wàn)，共計(jì)75.60萬(wàn)。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 18

　　20xx已經(jīng)來(lái)了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的，不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在年會(huì)做的更好！

　　產(chǎn)品的擺放

　　接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好�？梢苑奖闱宄�的知道哪些庫(kù)存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品價(jià)格方面

　　跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！

　　對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！

　　我的計(jì)劃主要分為兩大部分：

　　1）財(cái)務(wù)方面

　　1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

　　2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。

　　4、做好辦事處職工的'工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

　　另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)！

　　2）倉(cāng)庫(kù)的治理

　　剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，我將著重協(xié)助助理這方面的問(wèn)題。

　　年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū) 19

　　一、加強(qiáng)樓盤調(diào)研與開(kāi)發(fā)。

　　1、針對(duì)大同樓盤營(yíng)銷部積極做好調(diào)研工作，與物業(yè)開(kāi)發(fā)商洽談合作。

　　2、做好已入駐小區(qū)的前期營(yíng)銷鋪墊工作 整理可以開(kāi)發(fā)的各大樓盤。

　　3、已入駐小區(qū)：晨馨花園，與售樓部繼續(xù)保持良好的`合作關(guān)系，并積極舉辦各種小型活動(dòng)。

　　4、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營(yíng)銷前策劃。

　　5、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營(yíng)銷方案 做到有針對(duì)性開(kāi)發(fā)。

　　二、加大人員培訓(xùn)與招聘工作。

　　1、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作，增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，新人上崗三天封閉培訓(xùn)，四天外出實(shí)踐，根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營(yíng)銷人員，營(yíng)銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　2、加大人員招聘工作 通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷人員。

　　三、做好營(yíng)銷策劃。

　　1、營(yíng)銷部做好年度、月度營(yíng)銷策劃工作，工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系、活動(dòng)策劃、場(chǎng)地聯(lián)系等。

　　2、及時(shí)上交策劃方案，營(yíng)銷部開(kāi)會(huì)組織討論活動(dòng)策劃的可行性，最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。

　　3、營(yíng)銷部每月一日上交本月?tīng)I(yíng)銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討。

　　四、調(diào)動(dòng)員工積極性 完善部門工作流程。

　　1、通過(guò)一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作狀態(tài)，部門經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解每位員工心理，主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通。使員工有歸屬感、責(zé)任感。

　　2、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程、跟單流程、回訪流程，建立有效的部門管理制度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　五、提供良好的`發(fā)展平臺(tái)與晉升機(jī)制。

　　為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺(tái) 人性化的晉升機(jī)制，營(yíng)銷部本年任命三名營(yíng)銷組長(zhǎng) 各項(xiàng)待遇從優(yōu)

　　六、本年?duì)I銷部產(chǎn)值目標(biāo)。

　　根據(jù)公司全年1000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)目標(biāo) 營(yíng)銷部定為全年500萬(wàn)元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬(wàn)元。

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