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活動方案

銀行活動策劃方案

時間:2024-10-19 11:10:22 活動方案 我要投稿

銀行活動策劃方案

  為了確保事情或工作扎實開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的銀行活動策劃方案,希望對大家有所幫助。

銀行活動策劃方案

銀行活動策劃方案1

  前言:

  任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售。塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素。再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案。已到達(dá)銷售銀行卡的目的。

  正文:

  (一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

  (二)市場狀況分析:

  1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示。20xx年第一季度。全球普通手機銷量為3.147億部。同比增長17%。而智能手機銷量同比增長48.7%。達(dá)5430萬部。第二季度。全球智能手機銷量達(dá)6165萬部。同比增長50%。預(yù)計20xx年底。智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算。智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年。中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端。屆時將全面進(jìn)入手機智能時代。

  2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況。所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡。民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:

  1,轉(zhuǎn)賬匯款。手續(xù)費全免。

  2,免全省跨行取款手續(xù)費。

  3,免年費。免短信提醒費。免小額賬戶管理費。

  劣勢:

  1。建行網(wǎng)點比民生銀行多。對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

  2。建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚。掛國家信譽。對消費者而言會覺得更安全。

  3)競爭者分析:通過和其他組比較。我們組得出了如下結(jié)論。

  優(yōu)勢:

  1,社會實踐工作經(jīng)驗豐富。

  2,在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中。累積了豐富的人脈資源。

  3,思想活躍。遇到事情能快速的.解決事情。

  劣勢:

  1,團(tuán)隊成員合作意識不強。

  2,團(tuán)隊成員執(zhí)行意識不強。

  4)消費者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多。所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。

  1,男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握。不喜歡討價還價。不愿意花太多時間。一般為有目標(biāo)的按需購物。知道要買的對象便直沖目標(biāo)。不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

  2,女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多。購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢。對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

  (三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

  1,根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜。我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵。舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動;顒咏Y(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張。第二名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張。第三名1名?梢垣@得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費。參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

  2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行。預(yù)計500張。

  根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力。我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換。我們組為什么不免費啦。原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。

  (四)財務(wù)預(yù)算:

  根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右。本次活動預(yù)計100名參與者。安慰獎就是每個人充一元話費。根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0。98元可以買到。印500張彩色宣傳單大概110元。所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100—6)*0。98+110=562。12元

  (五)人員分配:

  1)肖振華主要負(fù)責(zé)

  1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

  2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

  3、和銀行那邊商量。

  2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放。數(shù)量120張。

  3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量120張。

  4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量260張

  (六)活動時間安排20xx年11月23號

銀行活動策劃方案2

  一、活動目的

  元宵節(jié)期間為營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

  二、活動時間

  20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日

  三、活動組織

  本次活動承辦單位xxx市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xxxx農(nóng)村合作銀行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx支行、xxxx銀行,xxxx(協(xié)辦),xxxx公司提供技術(shù)支持。

  四、宣傳主題

  刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

  五、活動規(guī)則

  20xx年2月14日—20xx年2月19日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xxxx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

  特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

  一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

  二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

  三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

  兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標(biāo)有“xxxx市銀行卡活動xx等獎”的`簽購單到xxxx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀xxxx銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年2月20日----20xx年2月28日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

銀行活動策劃方案3

  一、活動目標(biāo)

  為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

  二、活動內(nèi)容

  (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

  1、活動對象:支行全體存款客戶。

  2、活動時間:20xx年5月31日—20xx年6月1日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。

  (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

  1、活動對象:支行全體貸款客戶。

  2、活動時間:20xx年5月31日—20xx年6月1日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的.客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。

  (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

  1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

  2.活動時間:20xx年5月31日—20xx年6月1日。

  3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎;顒悠谀┏槿10名幸運客戶,分別獲贈價值xx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

  三、活動安排

  活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。

  四、活動聲明

  自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。

  五、活動宣傳

  (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

  (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

  (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

銀行活動策劃方案4

  一、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┙M織一次廣播操比賽;

 。ǘ┙M織一次健步走活動;

 。ㄈ┙M織一次道德講堂;

 。ㄋ模┙M織一次金融創(chuàng)新大講堂;

 。ㄎ澹┙M織一次大學(xué)生員工座談會;

  (六)組織一次"案件防控專項整治大家談"主題征文比賽;

 。ㄆ撸┙M織一期《東臺農(nóng)商銀行》國慶?。

  二、活動時間、地點、對象

  1、廣播操比賽與健步走活動

  ①時間:10月4日下午,13:00集中;

 、诘攸c:市民廣場;

 、蹖ο螅阂姼郊3。

  2、道德講堂

  ①時間:10月5日,上午8:00;

 、诘攸c:三樓大會議室;

 、蹖ο螅阂姼郊6。

  3、金融創(chuàng)新大講堂

  ①時間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);

 、诘攸c:三樓大會議室;

 、蹖ο螅阂姼郊7。

  4、大學(xué)生員工座談會

 、贂r間:10月7日,上午9:00點;

 、诘攸c:三樓大會議室;

 、蹖ο螅阂姼郊8。

  5、"案件防控專項整治大家談"主題征文比賽

  ①時間:9月25日――30日;

 、趯ο螅阂姼郊10。

  6、《東臺農(nóng)商銀行》國慶?

  由辦公室對國慶期間"七個一"活動進(jìn)行系列報道。

  三、活動說明

 。ㄒ唬┍荣愐(guī)則

  1、廣播操比賽

  ①以各營業(yè)網(wǎng)點、機關(guān)部室為參賽單位,其中機關(guān)各部室為一個參賽單位;

  ②廣播操比賽共分七組進(jìn)行,每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;

 、蹚V播操比賽設(shè)評委組,外聘評委五名,機關(guān)部室評委三名,各支行評委三名;

 、苊考覇挝坏牡梅譃樗性u委評分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。

  2、健步走活動

 、俦敬谓〔阶呋顒硬辉儆嫊r排名,在整個健步走活動過程中,所有人員要按照要求保持隊伍的整齊;

 、诮〔阶呗肪:市民廣場(北出口)――北海路(向西,途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;

  ③健步走途中設(shè)三個監(jiān)測點,所有人員每經(jīng)過一個監(jiān)測點須領(lǐng)取一個號碼,終點交出三個號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動;

  ④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達(dá)終點時統(tǒng)計人員能夠看見號碼牌。

  3、道德講堂

  ①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會唱;

 、谥鞒秩、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認(rèn)真練習(xí),總行工會將在近期組織排練;

 、坜k公室、人力資源部要及時收集相關(guān)資料,分類整理,裝訂成冊。

  4、金融創(chuàng)新大講堂

 、儆煽萍夹畔⒉刻峁┙鹑趧(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設(shè)備;

 、谟煽萍夹畔⒉颗扇爽F(xiàn)場播放視頻課件。

  5、大學(xué)生員工座談會

 、僮勚黝}:入行以后的感受;

 、谧劮绞剑杭凶,典型發(fā)言(名單見附件9),交流討論。

  6、"案件防控專項整治大家談"主題征文比賽

 、傥捏w不限,題目自擬,緊扣主題,結(jié)構(gòu)完整,說理充分,條理清晰,字?jǐn)?shù)控制在2019—2500字內(nèi);

 、谒陡寮毷亲髡弑救藙(chuàng)作,嚴(yán)禁剽竊抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即取消參賽資格,并通報批評;

 、鬯袇①愡x手必須在10月1日之前將文稿以紙質(zhì)文檔形式報送人力資源部;

 、芸傂修k公室將組織專人,本著公平、公正的原則對報送的文稿進(jìn)行評比。

 。ǘ┆勴椩O(shè)置

  1、廣播操比賽

 、倜危阂栽u分高低,依次評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。

 、讵劷穑阂坏泉,獎金2019元;二等獎,獎金1500元;三等獎,獎金1000元。

  2、"案件防控專項整治大家談"主題征文比賽

 、倜危阂坏泉1名,二等獎2名,三等獎3名。

  ②獎金:一等獎,獎金1000元;二等獎,獎金800元;三等獎,獎金600元。

  四、相關(guān)要求

 。ㄒ唬┗顒咏M委會與工作人員名單

  1、活動組委會名單

  主任:xxx;

  副主任:xxx;

  成員:各單位、部門負(fù)責(zé)人。

  2、工作人員名單

  總裁判:xxx;

  裁判:xxx;

  xxx外聘5人;

  旗手:xxx;

  其他工作人員:xxx。

  (二)組織要求

  1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。各單位、部門要充分認(rèn)識搞好本次系列活動的重要意義,按照通知要求及時動員,認(rèn)真組織,并以此次活動為契機,引導(dǎo)員工走起來、動起來,提高全員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚的斗志投身到各項工作中去。

  2、認(rèn)真組織,科學(xué)調(diào)度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實際情況,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,安排好活動期間的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全保衛(wèi)工作,確保參賽人員有充裕的時間和精力參與各項活動,做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤,確保各項活動順利進(jìn)行,取得良好效果。

  3、提前準(zhǔn)備,確保成功。各單位、部門要充分利用班外時間認(rèn)真組織本單位、部門的員工演練廣播操(尤其要確保新招的大學(xué)生員工會做),同時要引導(dǎo)員工特別是大學(xué)生員工認(rèn)真調(diào)研、思考,積極參加大學(xué)生員工座談會和"案件防控專項整治大家談"主題征文比賽等活動。

 。ㄈ┳⒁馐马

  1、友誼第一,比賽第二,賽出品位,賽出風(fēng)格。

  2、參加健步走活動和廣播操比賽的員工在比賽當(dāng)天須穿總行配發(fā)的.最新版運動服、運動鞋,參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學(xué)生員工座談會的員工須著工裝(沒有工裝的新招聘大學(xué)生員工須著正裝或借用同事的工裝)。

  3、10月5日至7日中午,總行將安排午餐,請參加當(dāng)天活動的人員按要求準(zhǔn)時出席。

  4、活動當(dāng)天如有特殊情況請假者,須提前一天向人力資源部申請,經(jīng)請示本次活動總裁判同意后方可準(zhǔn)假。

  5、為確保參賽選手的安全,總行準(zhǔn)配隨隊醫(yī)生1—2名,比賽中參賽選手如出現(xiàn)身體異常,請及時報告工作人員與隨隊醫(yī)生。

  6、健步走、廣播操活動當(dāng)天如遇雨水天氣另行調(diào)整。

  7、未盡事宜另行通知。

銀行活動策劃方案5

  一、活動組委會

  1、負(fù)責(zé):董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部

  2、成員:各部門負(fù)責(zé)人

  二、活動時間:

  9月6日至9月30日

  三、中秋節(jié)策劃方案活動目的:

  借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的第二個長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的`放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。

  四、中秋節(jié)策劃方案活動主題:

  慶中秋,迎國慶,送大禮!

  五、活動口號:

  xxxxxxx

  六、中秋節(jié)活動方案場景布置:

  場外布置:

  大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);

  外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13M,宣傳活動內(nèi)容;

  在門上方懸掛大紅燈籠8個。

  場內(nèi)布置:

  1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。

  2、在一樓大廳設(shè)立一個大月餅;

  3、在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;

  4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。

  5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗;吊旗1000張。

  6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。

  7、中廳中央吊一個大型的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。

  七、中秋節(jié)活動方案宣傳策略

  1、DM海報宣傳;

  2、電視媒體宣傳:

  A、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;

  B、時間:9月20日26日;

  C、費用收取:

  D、宣傳形式:動畫圖片加文字。

  3、場外巨幅、展板宣傳;

  4、場內(nèi)播音宣傳;

  5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“XX購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂;中秋大宗購物熱線:xxxxx”

  八、活動策略:

  購物滿20留住快樂瞬間

  活動時間:9月1---9月30日

  活動內(nèi)容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。

  獎項設(shè)置:

  一等獎:獎價值288元攝影套餐

  二等獎:獎價值198元攝影套餐

  三等獎:獎價值98元攝影套餐

  詳情請到靚新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。

  此項活動獎品由靚新新娘婚紗攝影贊助

銀行活動策劃方案6

  一、 活動目標(biāo):

  1、宣傳攝影公司的品牌,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,回饋廣大客戶的支持?jǐn)U大公司的知名度,同時銷售公司的產(chǎn)品;

  2、營銷建行理財產(chǎn)品、信用卡,實現(xiàn)現(xiàn)場銷售以及為后續(xù)銷售做好鋪墊,

  二、 活動時間:XX年X月X日下午XX:XX—XX:XX

  三、 活動地點:略

  參考DM單

  四、 邀請客戶:

  1、 邀請人數(shù):確保實際到場人數(shù)在xx個家庭之間;

  2、 邀請原則:在攝影公司登記有年齡在5歲以下小孩家庭的父母,具體邀請客戶名單由攝影公司負(fù)責(zé)確定。

  3、 邀請方式:攝影公司采用電話邀請+短信發(fā)送活動時間、地點、活動內(nèi)容相結(jié)合的方式邀請客戶。且在xx月xx日下班前與客戶確認(rèn)是否到場。

  五、 工作人員

  1、攝影公司工作人員

  2、XX建行等

  六、活動流程

  1、凡到場的客戶均可免費獲得xx公司拍攝的寶寶照片一張、印有寶寶照片的建行龍卡一張。

  2、客戶在x月x號前自行到場,在工作人員引導(dǎo)下領(lǐng)取抽獎券及寶寶照片拍攝券、建行龍卡申請表,進(jìn)入會場;

  3、攝影公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭,宣布活動開始;

  4、現(xiàn)場抽獎(三等獎):6名

  5、兒童教育基金理財講座:(30分鐘)

  6、現(xiàn)場抽獎(二等獎):4名;

  7、現(xiàn)場答疑

  8、現(xiàn)場抽獎(一等獎):2名;

  9、現(xiàn)場簽單或有辦理意向客戶有特別禮品贈送;

  七、禮品配備

  1、現(xiàn)場分別設(shè)有一等獎二名、二等獎四名、三等獎六名,贈送攝影公司的兒童相關(guān)產(chǎn)品。

  2、搶答禮品:若干個

  八、邀請話術(shù)

  尊敬的客戶,您好!我公司為您和您的寶貝舉辦一場關(guān)于兒童教育理財和如何從小培養(yǎng)孩子財商的`理財講座,特邀請了建行兒童教育理財方面專家與大家交流,到場貴賓均可獲得我公司免費拍攝的寶寶精美照片一張和印有寶寶精美照片的建行龍卡一張,現(xiàn)場還設(shè)有抽獎環(huán)節(jié),為大家準(zhǔn)備了豐富的禮品。誠摯邀請您的參與。

銀行活動策劃方案7

  為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢

  一、競賽目標(biāo)

  通過此次活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

  組長:x

  副組長:xxxX

  成員:x

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

  主任:x

  副主任:xxxx

  成員:x

  具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

  三、活動安排

  活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。

 。ㄒ唬﹦訂T階段(3月16日—3月25日)。

  1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

 。ǘ⿲嵤╇A段(3月26日—12月31日)

  根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

  1、制定措施,完善服務(wù)

  組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

  2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

 。1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

 。2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

 。3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、

  3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的`能力。

  4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

 。ㄈ┛偨Y(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。

  四、獎懲措施

  1、獎項設(shè)置。

  半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。

  全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

  委屈獎3人。

  2、獎勵方式。

  凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。

  委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。

  3、處罰。

  總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

  銀行營銷活動策劃方案

銀行活動策劃方案8

  一、 本次活動目的

  為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),為激發(fā)用戶積極參與并辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴大我行影響力與業(yè)務(wù)量。

  二、最終目的:

  1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,吸引目標(biāo)客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);

  2、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷;

  3、 教育用戶認(rèn)識網(wǎng)上銀行的各項使用功能;

  因本業(yè)務(wù)活動屬于宣傳性活動,不屬于贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。

  三、 活動策劃

  1、 時間:(待定)

  2、 地點:銀行

  3、 活動內(nèi)容 :

  教育和引導(dǎo)用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

  01 活動參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶人群。

  目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),重點突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴大我行影響力與業(yè)務(wù)量。

  02 活動執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置于銀行門前,業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容、好處、辦理方式和活動內(nèi)容。同進(jìn),配上宣傳活動和主題內(nèi)容的錄音,重復(fù)播放,最后要提到 現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),贈送有價值的禮物。

  做一橫幅布置會場,并制造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。

  03 同時在活動的現(xiàn)場安排形象工作人員,派發(fā)宣傳單,引導(dǎo)用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業(yè)務(wù)疑問,包括本次活動相關(guān)方面的所有問題。這樣可以拉動目標(biāo)客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),使活動目的可以更好的實現(xiàn)。

  4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業(yè)務(wù)以后,送一個印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品,因費用控制在8-15元之間,所以關(guān)于贈送的禮品最好是實用性質(zhì)的,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛。

  如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù),是個人和商家最實用的,也可以捆綁和附加我行的`一項業(yè)務(wù)做為饋贈,并起到附帶宣傳體驗效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈優(yōu)惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的。

  如果能在保險理財上贈送些相關(guān)業(yè)務(wù),那就更好了。

  活動效果:小恩小惠,最實用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利于實現(xiàn)活動的最終目的。

  所有參與活動的用戶(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶)都可以贈送一件小禮物。

  補充說明:

  送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關(guān)于禮物,不只是實物,也可以是我行的相關(guān)業(yè)務(wù)或者保險,理財方面的業(yè)務(wù),也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優(yōu)勢互補,達(dá)到雙贏的目的,甚至可以與電子商務(wù)網(wǎng)站合作,實行某項優(yōu)惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優(yōu)惠產(chǎn)品等,甚至是匯費折扣。只要是實惠,用戶們都喜歡。

  會員ytdoor

  20xx-11-8

銀行活動策劃方案9

  一、活動目標(biāo)

  為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

  二、活動內(nèi)容

  (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

  1、活動對象:支行全體存款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。

  (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

  1、活動對象:支行全體貸款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的.客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。

  (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

  1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

  2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值X元的商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值X元的商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

  三、活動安排

  活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點x。

  四、活動聲明

  自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點x,視為客戶自動放棄。

  五、活動宣傳

  (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

  (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

  (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

銀行活動策劃方案10

  為了更好地回饋客戶,中國銀行省分行特別推出卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的.精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

  一重禮:辦卡有禮

  端午節(jié)申辦成功貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。

  二重禮:激活用卡積分禮

  端午節(jié)新辦貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個月內(nèi),貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。

  三重禮:銀行卡消費積分有禮

  端午節(jié)我行各類卡(借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。

  四重禮:迪斯尼旅游禮

  端午節(jié),貸記卡(含卡)客戶只要刷卡消費滿2019元,即可參加抽獎,全省將抽獎產(chǎn)生50名中獎?wù),暢游樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的`交通費用自理)及當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g)。刷金穗貸記卡,暢游。

  五重禮:炎炎夏日清涼禮

  夏日清涼飲品大派送!端午節(jié),貸記卡消費達(dá)到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

  六重禮:金秋喜迎國慶禮

  端午節(jié),貸記卡刷卡消費滿2019元,送價值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在端午節(jié)期間所有卡刷卡消費即可獲雙倍積分。

  七重禮:溫馨浪漫新年禮

  端午節(jié),端午節(jié)攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀(jì)念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。

  八重禮:都市卡消費禮上禮

  金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行活動策劃方案11

  一、活動主題:“金秋營銷”

  本次活動以“迎元旦”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  20xx年12月29日—20xx年1月2日。

  二、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬盃I銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1、“元旦營銷。自助服務(wù)送好禮”。

 。1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

 。2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的'客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2、“元旦營銷,好禮多多”。

 。1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。

 。2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達(dá)20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

  由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。

  3、“元旦營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”。

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

 。ǘ霸I銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  1、營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2、網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3、活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

  4、積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

  5、切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  6、活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  7、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  8、元旦節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

銀行活動策劃方案12

  當(dāng)今社會對教師的關(guān)注越來越高,借此教師節(jié)來臨之際,xxxx銀行xxxx支行將舉辦主題宣傳活動,搭建我行服務(wù)民生平臺,為辛勤耕耘在講臺上的廣大教師送上xxxx銀行的祝福。

  一、活動主題

  辛勤的園丁,桃李滿天下

  二、活動時間

  20xx年9月8日-11日

  三、活動地點

  xxxx銀行xxxx支行所轄網(wǎng)點

  四、活動內(nèi)容

  (一)存款"有禮"

  1.隆重推出"教師節(jié)親情存單,幫您存住幸福"主題存單。存2113.14元(愛你一生一世)送給作為老師的親人;存131492.00元(一生一世就愛你)送給作為老師的愛人。凡購買親情存單者,均可以獲得xxxx銀行的筷子套盒一套。

  2.凡可以出示相關(guān)工作證,且在我行日均存款達(dá)1萬 -5萬元的教師,送價精美筆記本一個,祝?ㄒ粡。每日發(fā)送10個,先到先得。

  3.凡可以出示相關(guān)工作證,且在我行日均存款5萬元以上的教師,或在我支行購買10萬以上當(dāng)期理財產(chǎn)品的教師,送豆油一桶,祝?ㄒ粡。每日送出數(shù)量20個,先到先得。

  (二)貸款"優(yōu)惠"

  1.在活動期間,xxxx地區(qū)廣大教師在我行辦理"及時雨"貸款,均可享受基準(zhǔn)利率僅上浮10%的'優(yōu)惠政策(貸款期限僅限一年期)。

  2. 在活動期間,xxxx地區(qū)廣大教師在我行辦理"綜合消費"貸款,可享受基準(zhǔn)利率僅上浮45%的優(yōu)惠政策(貸款期限僅限一年期),同時貸款額度達(dá)到50萬元以上可免費辦理鉆石卡一張。

  (三)理財"貼心"

  教師節(jié)期間,累計購買我行理財產(chǎn)品達(dá)到貳拾萬元的客戶可申請辦理我行信用卡。單次購買理財產(chǎn)品金額達(dá)壹佰萬元或叁拾萬元存半年的客戶可以申請辦理我行鉆石卡一張。

  xxxx銀行xxxx支行為您送去祝福,為您提供貼心服務(wù),我在x行等您!

銀行活動策劃方案13

  一、活動目標(biāo)

  為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以元宵節(jié)感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

  二、活動內(nèi)容

  (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

  1、活動對象:支行全體存款客戶。

  2、活動時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xxxx商品。

  (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

  1、活動對象:支行全體貸款客戶。

  2、活動時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的`xxxx商品。

  (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

  1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

  2.活動時間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

  3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎;顒悠谀┏槿10名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xxxx商品。

  二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名個人-網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名,分別贏取價值xxxx元的xxxx商品。二等獎500名-個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名,分別獲贈100元話費充值卡一張。

  三、活動安排

  活動結(jié)束后在2月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點。

  四、活動聲明

  自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點,視為客戶自動放棄。

  五、活動宣傳

  (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

  (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

  (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

銀行活動策劃方案14

  感恩節(jié)因與中華民族始終弘揚的傳統(tǒng)美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在。下面是相關(guān)的活動方案,快來看看吧。

  禮包1:餐飲優(yōu)惠送美食

  饕餮大餐的魅力難以阻擋,節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”,興業(yè)銀行推出“約惠佳麗,盡享2人同行1人免單”活動,興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。

  據(jù)悉,即日起至20xx年1月31日,每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠,活動優(yōu)惠名額有限,先到先得,享完即止。

  禮包2:微信充值送話費

  在外學(xué)習(xí)、工作,在感恩節(jié)到來之際,興業(yè)銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。

  興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優(yōu)惠活動:即日起至20xx年11月30日,在手機微信上綁定興業(yè)銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站,點擊“話費充值”完成操作。

  禮包3:愛心存單送關(guān)懷

  在興業(yè)銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟(jì)實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準(zhǔn)備給媳婦個小小的'驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。”

  記者從興業(yè)銀行理財經(jīng)理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達(dá)了親情的無價和永存。

  禮包4:“安愉”升級送收益

  記者了解到,繼廣場舞大賽之后,興業(yè)銀行國內(nèi)首個養(yǎng)老金融方案“安愉人生”進(jìn)行了二次升級,升級后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點,提供專屬理財產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù),并針對老年客戶發(fā)行專屬理財卡——松鶴卡,作為“安愉人生”客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的載體。

  近期,大家熟悉的興業(yè)銀行“穩(wěn)健型”的理財產(chǎn)品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達(dá)5。5%以上;而且“安愉養(yǎng)老財富1號”理財產(chǎn)品也以其“風(fēng)險較低,收益較高”的特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。

銀行活動策劃方案15

  一、背景分析

  圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。

  二、開發(fā)過程

  1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是x銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的x銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說x銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的x銀行時尚廣場舉辦慶;顒印⒎飘(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。

  陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:xx廣場的圣誕慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由"圣誕老人"投遞到信箱中。

  2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了x銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。

  3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是x銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負(fù)責(zé),辦公地點在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個活動其實是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和x銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與x銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

  當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到x銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。

  4、項目實施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項目進(jìn)展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在x銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

  平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在x銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的"白雪公主"負(fù)責(zé)向市民免費派發(fā)"圣誕明信片",圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的'審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

  四、營銷啟示

  1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是"洋節(jié)",但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進(jìn),要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。

  2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是x銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使x銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進(jìn)展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。

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