春節(jié)營銷活動方案

時間：2024-10-12 16:57:54 活動方案我要投稿

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2023年春節(jié)營銷活動方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的2023年春節(jié)營銷活動方案，希望對大家有所幫助。

2023年春節(jié)營銷活動方案

2023年春節(jié)營銷活動方案1

　　活動主題：

　　金雞迎春，金蛋送喜

　　活動時間：

　　從大年三十晚上開始到正月十五22：00止

　　活動目的：

　　希望20xx年新年新氣象，雞年行大運。借臺州人都喜歡好兆頭討彩頭的習(xí)慣，春節(jié)/元宵節(jié)舉行金牛迎春，金蛋送喜促銷活動。春節(jié)至元宵節(jié)期間，各企業(yè)單位都放假了，花園山莊的主流客戶群在這個時間內(nèi)消費就減少了許多，所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家/或三五成群朋友聚在一起搞活動的娛樂人群。以娛樂吸引客戶關(guān)注，提高酒店客房出租率。

　　活動內(nèi)容：

　　在活動期間內(nèi)住房1天以上，房價（280元/間）低于此房價不能參與，餐飲一次性消費滿1500以上的客戶，均可參加金牛迎春，金蛋送喜活動每天限100個，在辦理好登記入住手續(xù)后或在餐飲消費結(jié)帳時，在前臺或收銀點可領(lǐng)取幸運卡片一張，當天領(lǐng)取有效，隔天無效，憑卡片可到前臺邊上的幸運金蛋林中選取自己喜歡的幾號金蛋，奮力砸下去，頓時金花四濺，幸運瞬間降臨，給來酒店消費的客人帶去節(jié)日的祝福與慰問�？腿藨{掉落的獎品卡片到商場領(lǐng)取相印的獎品。元宵節(jié)當天還布置猜燈迷活動。

　　酒店布置：

　　一、酒店外圍

　　酒店外圍廣告做各種節(jié)假日的促銷宣傳，廣告位前放置一排黃菊，廣告位二邊掛工藝鞭炮，以吸引人注意。

　　酒店二邊的出入口上方拉一串大紅燈籠，燈籠上可以寫上恭賀新春，花園山莊等字樣。

　　酒店雨棚下拉一條橫幅臺州花園山莊祝全市人民新春快樂！

　　酒店外圍的一排桂花樹上掛紅色的小燈籠。

　　大門兩旁各擺一盆年桔（2米左右），沿著玻璃擺放一排黃菊（30盆）底座用金布包裹起來。

　　4根柱子用紅色絨布包裹，柱子頂上寄一個牛頭，牛頭下面是二副巨型金字紅底對聯(lián)。

　　旋轉(zhuǎn)門二邊玻璃窗，現(xiàn)放雪人的位置，放一對金童玉女，手捧中國結(jié)/金元寶。

　　雨棚下柱子邊上的方型燈柱上面放一座金牛一個大金元寶，射燈一照，顯得很大氣。

　　二、酒店大堂

　　大堂中央位置，二根柱子中間，放一棵大的梅花樹，到座用金色布包裹，用黃菊圍起來，梅枝上掛紅包，中國結(jié)，桃符，做主題景，梅樹頂上欄桿下面的大理石墻壁貼一幅金牛迎春，百花齊放圖，讓美工設(shè)計：

　　大堂的'4個大柱子用紅色布圍起來，柱子最上方掛大中國結(jié)，每根柱子上貼上一個金色大字，形成“花園迎春”或“恭喜發(fā)財”，福到花園，虎年大吉等吉祥成詞語。

　　大堂扶梯和欄桿保留圣誕節(jié)的布置。

　　江南食府門口處的燈柱上面貼中國結(jié)或金童玉女像，燈柱用黃菊圍起來，顯得富麗堂皇，門口二邊懸掛工藝鞭炮。

　　總臺右邊休息區(qū)撤掉布置成幸運金蛋林，供客戶砸金蛋用。掛上一個個金蛋。

　　總臺保留圣誕節(jié)布置，墻后的心型持飾中間的圣誕節(jié)快樂這幾個字去掉，電腦前面圣誕老人換成金童玉女玩偶或絨毛牛牛玩偶。

　　二個電梯中間掛一個大的中國結(jié)，電梯二邊懸掛工藝鞭炮，電梯內(nèi)放置聯(lián)合促銷宣傳的kt板廣告。

　　商場玻璃上裝飾中國結(jié)，小紅燈籠，玻璃門上貼“�！弊�。

2023年春節(jié)營銷活動方案2

　　一、活動背景

　　春節(jié)是中國民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日，在這一天人們舉家團圓、共賀新春，迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天，人們走親訪友、禮尚往來！我們的春節(jié)促銷活動就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開場，本次的促銷主題是——“新春派好禮，紅運喜當頭”，滿額即送新年利是封1個(內(nèi)附特惠券)，除特惠券券可以繼續(xù)吸引顧客前來再次消費外，還推出一款有濃濃新春特色的鴻運套餐，買套餐即送卡通公仔一個，卡通公仔采用了虎年最熱的虎造型形象，憨態(tài)可掬，可愛十足！活動現(xiàn)場氣氛喜慶熱鬧，不僅烘托出了春節(jié)濃郁的傳統(tǒng)文化特色，同時也表達了xx對顧客新一年的美好祝愿！

　　二、推廣目標

　　1、節(jié)日期間營業(yè)額較上年同期有大幅提升；

　　2、營造店內(nèi)歡樂的.節(jié)日氣氛；

　　3、全面提升xx品牌形象。

　　三、活動主題

　　新春派好禮，紅運喜當頭

　　四、活動內(nèi)容活動細則：

　　1、凡購買新年“鴻運套餐”，即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內(nèi))；

　　2、新年美食，低價勁享！凡一次性現(xiàn)金消費滿xx元即送“新年利是封”一個，更有20xx漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張，即可以全年最底價勁享多款美食！數(shù)量有限，贈完即止！

　　3、勁爆勁享特惠券內(nèi)容(每種優(yōu)惠有兩張券，共12張)：

　　(1)正面：香脆雞腿漢堡僅4元凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對購買任意套餐+2元得骨肉相連2串購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份

　　(2)反面：使用細則

　　4、勁爆勁享特惠券的使用細則為：

　　(1)此卡僅在本店使用，每張僅限使用一次；

　　(2)請在點餐前出示此卡，此卡不兌換現(xiàn)金；

　　(3)此卡有效期為即日起至20xx年2月28日；

　　(4)在中國法律允許的前提下，xx漢堡保留此次活動的最終解釋權(quán)！

　　活動時間：即日起——2月28日

　　參加活動產(chǎn)品：全線產(chǎn)品；

　　鴻運套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。

　　五、活動準備：

　　1、相關(guān)產(chǎn)品物料確保在每個店面終端里有最充足的庫存量；

　　2、配合此次活動的企宣品用于對店面終端進行氣氛營造；

　　3、圍繞本次活動的開展，終端銷售員對宣傳用具以及促銷導(dǎo)語的充分使用。

　　六、店面終端

　　1、活動期間，配合活動造勢，需要提前做好店面企宣品的更換，營造最佳的店面氛圍。

　　2、提前做好活動流程對員工的培訓(xùn)和宣貫工作，以及收銀系統(tǒng)的設(shè)定，保證活動順利進行。

　　七、主要促銷用品

　　活動主題企宣品數(shù)量費用

　　新春派好禮，紅運喜當頭吊旗6張贈送海報2張贈送特惠券贈送贈送新年利是封贈送贈送卡通公仔訂貨(100個起) 2.5元/個

　　八、活動具體實施計劃：

　　1、所有門店統(tǒng)一以主題吊旗、主題海報做終端布置。

　　2、按照活動計劃要求，公司隨時為各個門店提供海報吊旗，促銷贈品等，陳列形式按照公司統(tǒng)一設(shè)計要求，結(jié)合店鋪實際面積。

　　3、保證重點店面導(dǎo)購促銷活動不斷持續(xù)，并且保證重點門店的產(chǎn)品物料充足、備貨及時、人員足夠。要求餐廳員工全部了解活動具體內(nèi)容，分配好個人任務(wù)，制訂符合實際情況的促銷任務(wù)計劃。

　　4、提前與各部門溝通好活動具體細則，在每一項活動開始前一天使布置物品全部到位。

　　5、用照相機或攝影機記錄下活動情況，留下資料便于未來宣傳。

2023年春節(jié)營銷活動方案3

　　為迎接20xx年春節(jié)的到來，弘揚傳統(tǒng)節(jié)日的民俗魅力，展現(xiàn)xx景區(qū)的活力，同時也為廣大市民和游客營造一個歡樂吉祥的'游覽環(huán)境，異常策劃了以“鬧新春”為主題的活動。

　　時間：20xx年2月15日—1月21日(大年初一至初六)

　　一、氛圍布置：

　　1、xx：

　　假山廣場：花卉園藝擺放(“春節(jié)歡樂”字樣造型)

　　xx內(nèi)：xx道路兩邊懸掛紅色燈籠(串燈)

　　2、船只：手搖船以大紅燈籠作裝飾;機動船以大燈籠剪紙窗花作裝飾。

　　二、活動資料：

　　(一)敲鑼打鼓辭舊歲獅舞成群迎新年

　　表演地點：xx廣場

　　表演時間：年初一上午：9：00—11：00

　　表演方式:大年初一早上在xx廣場燃放鞭炮，隨即進行舞獅。

　　(二)金牛犇犇鬧新春

　　活動形式：卡通牛與游客互動。(工作人員穿上卡通牛的服裝在整個xx內(nèi)走動，與游客互動)

　　活動規(guī)模：8人

　　活動時間：大年初一至初六每一天9：00—11：30，12：00—16：00

　　(三)xx河休閑游(即環(huán)城河一日游體驗之旅)

　　活動區(qū)域：環(huán)城河

　　活動方式：環(huán)城河游，在xx售票上船。船游環(huán)城河票價30元人。

　　活動時間：初一至初六每一天9：30——16：30

2023年春節(jié)營銷活動方案4

　　春節(jié)超市促銷活動主題：繽紛時代冬日情懷

　　活動內(nèi)容：

　　春節(jié)超市促銷活動1全場商品3折起部分商品限量特賣

　　春節(jié)超市促銷活動期間，全場商品3——8折銷售(六樓百元街全場8折)，對于部分不能進行折扣銷售的品牌，也可以自活動之日起每天推出2款應(yīng)季商品特價銷售，每天限量銷售3——5件(原則上按成本價銷售)。

　　注：

　　1、年春節(jié)超市促銷活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔;

　　2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴禁調(diào)高售價后再打折;

　　3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理;

　　4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼，商場只扣繳2%的.廣告費，其余費用不再扣繳;

　　5、年春節(jié)超市促銷活動期間，財務(wù)將對限量銷售商品進行單獨結(jié)算;

　　6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;

　　春節(jié)超市促銷活動2購物送券超值實惠

　　春節(jié)超市促銷活動期間，凡當日在1——5樓累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(b券)，滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(b券)，以次類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計);

　　活動期間，在1——5樓累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額均可參加累計)，再送50元全場十足抵用券(a券)，滿1000元送100元全場十足抵用券(a券)，以此類推，多購多得(以300元為整數(shù)單位，零頭不計)。

　　注：

　　1、年春節(jié)超市促銷活動期間所送禮品券(b券)由商場和接受方各承擔50%;

　　2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(a券)活動;

　　3、年春節(jié)超市促銷活動期間所送贈券(a券)全部由商場承擔(限參加活動1的廠家或供應(yīng)商);

　　4、在年春節(jié)超市促銷活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應(yīng)商，將按銷售額與商場各自承擔滿500送50贈券(a券)的50%(特種商品：足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);

　　5、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取地點：6樓促銷服務(wù)臺;

　　6、贈券(a券)、禮品券(b券)領(lǐng)取時間：當日營業(yè)時間;

　　7、促銷服務(wù)臺在發(fā)放贈券(a券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈券”章，并收回收銀機制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(b券)后，在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章，并收回購物小票顧客留存聯(lián);

　　8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動，再參加贈送活動;

　　9、不接受禮品券(b券)的品牌商務(wù)必在本檔活動開始前3天提出書面申請，經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后，在財務(wù)備檔，并現(xiàn)場明示后方可有效;

　　春節(jié)超市促銷活動3吉祥年歡喜月幸運日

　　在xxxx年春節(jié)超市促銷活動期間，在4號門附近設(shè)三個抽獎箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標記。凡在我商場1——5樓當日累計購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎活動。

　　抽獎規(guī)則：

　　1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動;

　　2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;

　　3、單張機制小票累計滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計。

　　獎項設(shè)置：

　　1、摸出“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)者，可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元;

　　2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日期間)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元;

　　3、摸出購物當天日期者(如在xx日購物，摸中有“xx日”字樣乒乓球者)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元;

　　抽獎事項：

　　1、顧客需持當日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動

　　2、顧客抽完獎后，工作人員需在收銀機制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎”章，抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;

　　3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后，收回收銀機制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

　　4、抽獎地點：4號門(肯德基側(cè));

　　5、抽獎時間：當日營業(yè)時間;

　　6、領(lǐng)獎地點：6樓促銷服務(wù)臺;

　　7、領(lǐng)獎時間：當日營業(yè)時間;

　　春節(jié)超市促銷活動4六樓百元街酬賓送禮

　　春節(jié)超市促銷活動期間，在六樓百元街同一柜組累計購物滿500元(現(xiàn)金部分)(20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日之間消費部分都可重復(fù)累計)的顧客，可到該消費柜組領(lǐng)取價值50元禮品一份;xx月xx日、xx日、xx日期間，每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費獲贈精美禮品一份;xx月xx日、xx日、xx日每天9：30——10：30，六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。

2023年春節(jié)營銷活動方案5

　　春節(jié)將至，支行迎來傳統(tǒng)的營銷旺季，為配合支行“金猴送福，好運連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展，特制訂該活動方案。

　　一、活動時間

　　20xx年1月27日至20xx年2月5日

　　二、活動地點

　　轄內(nèi)網(wǎng)點營業(yè)室及營業(yè)網(wǎng)點周邊小區(qū)

　　三、活動方案

　　1、營業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點，需按照各自營業(yè)網(wǎng)點的特點布置營業(yè)大廳，打造出喜慶歡樂的節(jié)日氣氛，烘托節(jié)日營銷的效果。在黃金巡展活動期間，要合理布置營業(yè)大廳環(huán)境，為到訪客戶準備茶點等。

　　2、活動宣傳。所轄網(wǎng)點在1月26日，需組織各網(wǎng)點員工走訪周邊社區(qū)，發(fā)放此次營銷活動的宣傳單，擴大對周邊社區(qū)的影響力。

　　3、具體活動細則：

　�。�1）幸運大轉(zhuǎn)盤

　　在活動期間，每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財、購買黃金、購買保險等業(yè)務(wù)的客戶即可參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動一次。大轉(zhuǎn)盤指針指到對應(yīng)區(qū)域的獎次可兌換相應(yīng)禮品一份。獎值越高的對應(yīng)區(qū)域面積越窄，獎值越低的對應(yīng)區(qū)域面積越寬。大轉(zhuǎn)盤共設(shè)五個獎次，分別為：

　　參與獎：等值10元禮品1份

　　三等獎：等值15元禮品1份

　　二等獎：等值25元禮品1份

　　一等獎：等值40元禮品1份

　　特等獎：等值100元禮品1份

　�。�2）進店有禮，送福到家在活動期間，持我行宣傳單到訪的`客戶即可獲得福字貼一個或福字紅包一包。

　�。�3）新春送禮，禮上加禮在活動期間，凡是符合參加“金猴送福，好運連連”營銷活動的客戶，也可獲得相應(yīng)禮品，并且可參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動，禮品疊加贈送。

　　注：禮品有限送完活動終止

　　四、活動要求

　　1、對周邊社區(qū)進行走訪宣傳過程中，營銷人員需佩戴綬帶，需留存照片備查。

　　2、做好到訪客戶的信息搜集及登記，以便對客戶進行二次營銷。

2023年春節(jié)營銷活動方案6

　　活動主題：

　　歡喜購物賀新春，齊家同賀旺財年

　　活動目的：

　　穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客，引導(dǎo)消費者，在節(jié)日期間提高銷售

　　活動時間：

　　20xx年1月27日—20xx年1月31日

　　活動一：迎新春，賀新年，送春聯(lián)

　　活動時間：

　　20xx年1月27日

　　活動內(nèi)容：

　　凡在本超市購物的顧客，可在賣場指定地點領(lǐng)取xx年xxxx臺歷一本。限50名，送完為止。

　　操作方法：

　　1、分場在收銀處指定領(lǐng)取區(qū)域，由專人負責春聯(lián)的發(fā)放;

　　2、活動結(jié)束后分場將春聯(lián)的發(fā)放明細統(tǒng)一整理后，注明分場號交回營銷部。

　　活動二：年到福到禮送到

　　活動時間：xx年1月27日—xx年1月31日

　　活動內(nèi)容：

　　凡在本超市一次性購物滿88元，憑單張收銀條均可在分場指定地點領(lǐng)取新年紅包一個，購物金額不得累計。顧客憑紅包里相應(yīng)的優(yōu)惠條款，在本超市獲得相應(yīng)的新年實惠。

　　操作方法：

　　1、卡片需加蓋分場專用章;

　　2、卡片在兌換商品后需注明已換并回收;

　　2、新年卡片設(shè)計制作(營銷部)活動店12月24日至營銷部領(lǐng)取;

　　3、紅章制作(營銷部)活動店12月24日至營銷部領(lǐng)取;

　　4、活動兌換時間截止后1月12日將兌換商品明細及卡片交營銷部;

　　5、分場每天統(tǒng)計出紅章各個級別的總數(shù)。

　　活動三：慶元旦賀新春送大禮

　　活動時間：xx年12月31-xx年1月18日

　　活動內(nèi)容：凡在xxxx超市活動店購買“xxxx、xxxx”系列紙單張收銀條金額滿20元即可憑收銀小票領(lǐng)取價值2。8元的xxxx情侶皮夾面子1條，滿40元領(lǐng)取2條，單張收銀條最多領(lǐng)取2條

　　操作方法：

　　贈品直接送到配送中心物資庫，由物資庫進行統(tǒng)一配發(fā)至相關(guān)活動店，并記錄所發(fā)贈品數(shù)量分量

　　1、活動結(jié)束，分場將收銀小票統(tǒng)計整理于1月20日返回營銷部，附換贈明細表;

　　2、營銷部整理收銀小票明細發(fā)物資庫，物資庫按照明細表回收分場未送完贈品，統(tǒng)一退供貨商;其中出現(xiàn)的數(shù)量短缺由分場自行承擔損失金額;

　　3、已換部分商品由營銷部提供的.收銀小票報商家處進行沖兌;

　　活動四：xxxx、xxxx影樓喜連緣，百家歡喜賀新春

　　活動時間：xx年1月1日

　　活動內(nèi)容：在活動時間內(nèi)，凡在本超市一次性購買金額達到一定標準，憑單張收銀條均享受

　　一次性購物滿58元免費提供化妝、造型、服裝一次，照藝術(shù)照。送一張藝術(shù)照

　　一次性購物滿88元免費提供化妝、造型、服裝一次，照藝術(shù)照。送兩張藝術(shù)照

　　一次性購物滿128元免費提供化妝、造型、服裝一次，照藝術(shù)照。送四張藝術(shù)照

　　一次性購物滿218元免費照全家福一次，限3人，送兩張

　　操作方法：

　　1、xxxx超市在專版海報上宣傳活動內(nèi)容，并宣傳xxxx影樓的特色服務(wù)。

　　2、xxxx影樓提供折扣支持和照片支持。

　　3、雙方本著互惠互利的原則，如果任何一方未能滿足方案中提出的要求，均承擔另一方的所有損失。

　　4、滿足金額的顧客的收銀條均加蓋分場章和附上xxxx影樓宣傳冊，顧客憑此據(jù)均可在xxxx影樓享受優(yōu)惠。

　　5、顧客享受優(yōu)惠時間截止到xx年1月20日

　　6、收銀員在收款時，查看顧客是否滿足其條件，然后將收銀條加蓋章與送出宣傳冊。

2023年春節(jié)營銷活動方案7

　　一、活動時間

　　過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　二、活動目的及意義

　　所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。

　　旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶，達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。

　　重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性；二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用；四是逐步完善手機銀行的.操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù)；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件，加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。

　　三、活動地點

　　支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

　　四、實施方案

　　利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳與公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

　　重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

　　對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶

　　來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

　　五、活動注意事項

　　縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產(chǎn)品時，對風險的揭示不盡責，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

　　總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量；力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。