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會議記錄

財務工作會議紀要

時間:2017-07-13 10:50:35 會議記錄 我要投稿

財務工作會議紀要范文

  財務工作會議是財務工作重點,通過開展財務工作會議,合理合法的對財務進行管理,以下是財務工作會議會議紀要范文,請大家閱讀查看。

財務工作會議紀要范文

  財務工作會議紀要范文【1】

  地點:A2,主持人:*經(jīng)理,領導:*總,記錄人:黃**、朱**

  出席人:財務部辦公室全體

  1.提高員工待遇(生育保險、公積金)

  1)收銀出錯,適當允許。

  如有員工價、保險金之類

  2)生育保險本應是一公司應買險種,完善的保障機制對公司留住人才與引進人才有巨大的吸引力。

  另外,此支出不大但收效不錯。

  3)*總提前透露,有公積金出現(xiàn)。

  2.財務部與銷售部交接不清晰。

  1)銷售部不跟單,對收銀與客人都很冷淡。

  當有團或有預訂散客入住時,銷售只留預訂單,沒有迎客或送客。

  收銀不清晰,也不解釋。

  對匯款,使用優(yōu)惠券等問題推責任,怪小娟沒及時查帳。

  也不主動去查讓收銀直接找財務。

  2)銷售對客戶的價格權限較混亂,對旅行社是否有返傭不標明,在預訂單上沒清楚標明底價與代收價或沒寫明房價保密。

  到底是否銷售全體人員都可開旅行社價???

  3)銷售部對自己的訂單不熟悉,對房價文件不熟悉。

  出現(xiàn)問收銀應該收幾多錢的笑話。

  4)銷售部對接待問題交待不清楚。

  無論誰接待,無論接待誰都應該注明。

  5)對銷售經(jīng)常事后補單補簽問題應深思。

  6)a. 同一個客人同一張預定單落幾張預定單。

  b. 預定單房價同電腦價格不一致,通知當時人改單不及時。

  c. 房費匯款未到賬,叫先放客人入住再補匯款單,但事后跟進不到位。

  d. 房費匯款沒有匯款單,打電話比跟單人將電話轉來轉去,又說誰的單誰跟進。

  e. 經(jīng)?腿巳胱》啃屯瑑r格對不上,打電話給當事人經(jīng)常用忙碌來當借口,就掛電話。

  f. 客人過來交現(xiàn)金訂金時我們已記入電腦但銷售總是說看不到。

  g. 經(jīng)常有團體單同旅行社有出入,但打電話給跟單人休息打電話不知道或者電話無法接通,電話通 了又叫銷售部上班的人,但上班的同時又說找回當事人。

  h. 臨時掛賬的單過后叫跟進催幾次都沒有跟進,有些已經(jīng)過了好幾個月。

  i. 預定單經(jīng)常沒有寫賬號,有些有賬號在電腦卻找不到。

  j.電腦有預定但沒有預定單,叫補單不及時。

  k.預存款沒有到核數(shù)查清楚又沒有此款就發(fā)單。

  l.房費沖傭的金預定單沒注明,打電話問才講,又不改單。

  3.前臺

  1)不禮貌待客如今天早上客人投訴,莫小瓊在場,但不理睬。

  客人在等解釋,前臺人員就各忙各的。

  4.人事方面

  盡快招聘人才,提高酒店整體素質(成本會計、采購文員、收銀)。

  大學生實習當助理也允許。

  5.完善收銀系統(tǒng),提高財務部同事工作效率。

  1)點餐方面:采用新點菜系統(tǒng)快捷方便,且此已是大眾化。

  作為五星級酒店還采用巨大的有力資源去寫單打單等原始方式不太合時。

  2)現(xiàn)金結算防范區(qū)方面:中餐、西餐、水區(qū)、商場等出現(xiàn)人民幣較多的地方應配套財務部人員,否則出現(xiàn)撕單(即不開單:員工收客人錢,但不交收銀)、以假亂真(用外面的商品售酒店的價格,個人獲取暴利),其實最好的方式還是采用新系統(tǒng)。

  6.房務查房要快,收銀結帳要準。

  1)如果客戶長時間沒查完房應請示值班經(jīng)理結賬。

  總值經(jīng)理要多待前臺指導工作。

  2)年初一至年初六期間在退房高峰期如問客人房間沒有什么消費是否可以適當放客人走先。

  此期間大堂一定要有人處理投訴。

  7.結帳

  用預存款結賬要沖**。

  傭金留作預存款,方便財務提高工作效率。

  8.**車票

  不入**,要在登記本上登記好。

  在記錄表上要寫清楚車票號碼。

  9.28號搞衛(wèi)生。

  10.倉庫遠,領料不方便。

  如果是小件可以自己開車去提,但大件貨要申請車和人就相當麻煩。

  11.彈性排班,保重身體,熟悉文件,認真做事,禮貌待人,注意形象,放松心情,快樂工作。

  財務工作會議紀要范文【2】

  會議時間:20xx年x月x日下14:00(注:原定13.30會議由于上海

  --濟南貨物入庫延遲30分鐘)

  會議地點:二樓會議室

  參會人員:集團財務副總裁巖總、財務部主管會計殷春花、濟南財務部全體員工

  會議主持:xxx

  會議主題:總結上一階段財務工作,規(guī)劃下一步工作目標;增進員工間交流,提升管理意識,改進工作方法,提升團隊合力。

  會議紀要:

  新的征程、新的使命,財務部領導及全體同仁滿懷信心與激情,迎接新的挑戰(zhàn)。

  會議主要分為助理、各工作組組長、組員工作匯報,交流建議、對工作匯報評價打分、領導總結講話幾個部分。

  通過大家對近期工作的匯報、交流,并由財務部領導巖總做出工作指示,財務部全體同仁總結了工作成績、分析了不足、明確了目標。

  會議宣布成立集團財務監(jiān)察部及培訓部并任命殷春花同仁為監(jiān)察部

  主管、張珂同仁為培訓部主管,讓所有同仁振奮了精神、繃緊了弦,將通過加強培訓與工作監(jiān)督,財務部一定會在人員精神面貌、工作氣質以及財務工作業(yè)務能力上產(chǎn)生一個質的飛躍。

  通過總結匯報,肯定了財務部近期工作取得的成績:

  一、團隊建設更上層樓。

  前期通過分小組承擔工作的實施,提升了部門工作效率,各小組組長在業(yè)務和思想上展開雙重管理,保證了工作流程的順利擴展。

  二、企業(yè)文化學習卓見成效。

  財務部一直堅持以企業(yè)文化為團隊建設發(fā)展的核心動力,對企業(yè)文化的學習和領悟通過學習和考核得到了不斷地加強。

  三、新生力量的注入。

  近期財務部有部分新員工加入,在各帶教老師的辛勤幫助下,新員工很快熟悉了工作流程并能獨立上崗,為財務部的發(fā)展壯大注入了新鮮血液。

  討論、分析了今后工作中亟需加強之處:

  一、管理者需轉變管理理念,財務部各位管理人員在工作匯報過程中不約而同都提到了這一點。

  各位管理人員都是剛走上管理崗位不久,如何學會從管理者的高度去看待工作,需要一個學習、沉淀的過程。

  這個過程需要管理者從提升責任心、執(zhí)行力、文化力入手,用責任心去加強執(zhí)行力度,用文化力保證執(zhí)行力度。

  二、工作嚴謹是財務工作的第一要素。

  部分新員工的加入,在工作流程的執(zhí)行上要考慮周全,審核仔細。

  財務工作每一流程都關系到各個方面的對接,一個流程的疏忽就會造成幾道工序的返工內(nèi)耗。

  所以要求新老員工加強工作責任心,仔細把關每一個工作環(huán)節(jié)。

  監(jiān)察部的成立,不僅是監(jiān)察、更多是幫助乃至保駕護航,希望監(jiān)察人員能多想辦法、采取有效措施幫助各崗位完善工作細節(jié)。

  三、時刻調(diào)整心態(tài)、加強溝通交流。

  財務部各崗位的工作相互交叉多,小的摩擦在所難免,在這次工作匯報中,大家紛紛提出了溝通交流的重要性,通過溝通和交流互相配合工作,是減少內(nèi)耗的重要方式,彼此之間的了解和包容,不僅能為對方帶來便利,更能為自己的工作帶來一份好的心態(tài)。

  四、提升服務質量,做好后勤保障工作。

  后勤部門要為經(jīng)營部門服務,財務部各項工作都是為前線部門創(chuàng)造業(yè)績提供支援,所以在我們的工作中,要不斷改進工作方法、時刻注意話術口徑,以便更好地為各部門提供準確的數(shù)據(jù)和及時的反饋,為公司的發(fā)展保駕護航。

  五、繼續(xù)提升學習力,致力打造學習型團隊,用文化力提升團隊的合力。

  無論從業(yè)務上還是思想上,時刻保持統(tǒng)一的目標和堅定的信念,是部門發(fā)展的根本基礎。

  財務部門成立的培訓部,會在企業(yè)文化和業(yè)務能力上定期舉行相應的培訓,督促大家共同進步。

  最后,集團財務副總裁巖總做大會總結性發(fā)言,為我們下一步的工作做了明確的規(guī)劃和指示: