會(huì)議接待方案【必備】
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的會(huì)議接待方案,希望能夠幫助到大家。

會(huì)議接待方案1
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—x月x日
二、接待地點(diǎn)
接送機(jī)地點(diǎn):xx
下榻酒店:xxx
會(huì)議地點(diǎn):xx大酒店會(huì)議廳
三、接待對(duì)象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工作
制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間食宿安排,提前預(yù)定迎接車輛安排
迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
六、機(jī)場(chǎng)接待
機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來(lái)客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格××)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80×180cm以下易拉寶)。
由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條
七、酒店入住
確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì)議前的籌備工作
選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。
會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會(huì)議接待
歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的'及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會(huì)談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十一、座談
企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))
會(huì)場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
十三、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
會(huì)議接待方案2
大型會(huì)議是當(dāng)今社會(huì)中各行各業(yè)交流和合作的重要平臺(tái),其成功舉辦對(duì)于參會(huì)人員的理解和合作起著至關(guān)重要的作用。作為會(huì)議主辦方,提供一個(gè)完善的接待方案是確保會(huì)議順利進(jìn)行的關(guān)鍵之一。本文將針對(duì)大型會(huì)議接待方案進(jìn)行詳細(xì)的闡述,旨在為主辦方提供關(guān)于會(huì)議接待方案的全面指南。
1. 會(huì)議接待人員的分配和培訓(xùn)
會(huì)議接待人員是會(huì)議成功的關(guān)鍵之一。他們需要擁有良好的溝通和組織能力,能夠高效地處理各種意外情況。在招聘接待人員時(shí),主辦方應(yīng)注重人員的經(jīng)驗(yàn)和技能。為確保他們對(duì)接待工作有充分的了解,主辦方還應(yīng)提供一系列培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們能夠勝任本次大型會(huì)議所需的工作。
2. 參會(huì)人員的住宿安排
會(huì)議期間的住宿安排對(duì)于參會(huì)人員的舒適度和滿意度至關(guān)重要。主辦方應(yīng)提前與當(dāng)?shù)鼐频旰献,為參?huì)人員提供舒適、安全的住宿環(huán)境。在選擇酒店時(shí),主辦方應(yīng)考慮到其地理位置、設(shè)施設(shè)備以及員工的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),主辦方應(yīng)提供清晰的住宿安排信息,確保參會(huì)人員能夠順利入住并享受到酒店的各項(xiàng)服務(wù)。
3. 大型會(huì)議場(chǎng)地的選擇和布置
會(huì)議場(chǎng)地的選擇和布置直接關(guān)系到會(huì)議的效果和參會(huì)人員的體驗(yàn)。主辦方應(yīng)根據(jù)會(huì)議規(guī)模和需求選擇一個(gè)適合的場(chǎng)地,并確保其設(shè)備齊全、寬敞明亮。同時(shí),場(chǎng)地的布局也需要考慮到參會(huì)人員之間的交流和合作。主辦方可以采用圓桌式、劇場(chǎng)式、U型等不同的布局方式,并提供充足的座位、桌子和電源插座等設(shè)備,以滿足參會(huì)人員的需求。
4. 參會(huì)人員的交通安排
高效的交通安排是確保參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的重要保障。主辦方應(yīng)提前與交通運(yùn)輸公司或航空公司合作,為參會(huì)人員提供運(yùn)輸服務(wù)。在交通安排中,主辦方需要考慮到參會(huì)人員的來(lái)往路線,提供準(zhǔn)確的交通信息和指引,以及合理的交通費(fèi)用報(bào)銷政策。
5. 會(huì)議期間的飲食安排
會(huì)議期間的飲食安排對(duì)于參會(huì)人員的體驗(yàn)和精神狀態(tài)具有重要影響。主辦方應(yīng)根據(jù)會(huì)議安排,為參會(huì)人員提供各種飲食選擇,并確保食品的品質(zhì)和衛(wèi)生。同時(shí),主辦方還可以提供定制化的`飲食需求,如素食、無(wú)麩質(zhì)或無(wú)乳制品等,以滿足不同參會(huì)人員的需求。
6. 社交活動(dòng)和旅游安排
除了會(huì)議本身,社交活動(dòng)和旅游安排也是提升參會(huì)人員體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。主辦方可以組織歡迎晚宴、文化表演或觀光旅游等活動(dòng),以促進(jìn)參會(huì)人員之間的交流和友誼。在安排社交活動(dòng)和旅游時(shí),主辦方需要考慮到參會(huì)人員的興趣和需求,并提供適當(dāng)?shù)陌才藕椭敢?/p>
結(jié)論
通過(guò)一個(gè)完善的大型會(huì)議接待方案,主辦方能夠?yàn)閰?huì)人員提供高質(zhì)量的接待服務(wù),提升會(huì)議的效果和參會(huì)人員的滿意度。文章中介紹了會(huì)議接待人員的分配和培訓(xùn)、參會(huì)人員的住宿安排、場(chǎng)地的選擇和布置、交通安排、飲食安排以及社交活動(dòng)和旅游安排等方面。只有提前做好充分的準(zhǔn)備工作,才能夠確保大型會(huì)議的順利進(jìn)行,為參會(huì)人員帶來(lái)難忘的體驗(yàn)和價(jià)值。
會(huì)議接待方案3
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
一、會(huì)議主題:待定
二、會(huì)議時(shí)間:20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、會(huì)議地點(diǎn):淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室
四、參會(huì)人數(shù):35人左右
五、環(huán)境布置:
(一) 會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對(duì)各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二) 會(huì)場(chǎng)內(nèi)區(qū)域布置:
1、購(gòu)置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的.辦公文具等。
2、把原來(lái)的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會(huì)人員就做。(必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對(duì)號(hào)入座)
3、需飲水機(jī)一臺(tái),以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。
六、人員配置:
(一)會(huì)前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會(huì)議室門前設(shè)接待一名。
(二)會(huì)中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會(huì)中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
(三)會(huì)后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
(四)午休時(shí)間布置:會(huì)議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問(wèn)題,午休時(shí),需安排一名員工在前臺(tái)坐班,為與會(huì)人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語(yǔ)
為樹(shù)立我公司良好形象,我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí),還需要使用必要的禮貌用語(yǔ),如:會(huì)前接待時(shí),可說(shuō):你好,歡迎來(lái)到匯科機(jī)電/請(qǐng)這邊走等;會(huì)議結(jié)束后,可說(shuō):“再見(jiàn),請(qǐng)慢走,歡迎您下次光臨等。”
會(huì)議接待方案4
一、會(huì)前
與會(huì)議主辦方洽談,了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的`會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二、會(huì)中
會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。
會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(xx)的確認(rèn)。
會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì)后
1、結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影:會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影,會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
會(huì)議接待方案5
一、會(huì)議概況:
(一)會(huì)議時(shí)間:
(二)會(huì)議地點(diǎn):
地址:
電話:
聯(lián)系人:
(三)參加會(huì)議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng),特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì),約50人。
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):×××
副組長(zhǎng):×××
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人×××,具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。
成員單位:政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。
(一)材料組
負(fù)責(zé)人:×××
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊(cè)、通訊錄
3.會(huì)議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會(huì)務(wù)組
負(fù)責(zé)人:×××
成員:交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
1.車輛
負(fù)責(zé)人:×××
(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書(shū)處轎車3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。
(2)會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái),交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。
(4)聯(lián)系交警支隊(duì),確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負(fù)責(zé)人:×××
8月9日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車來(lái)的代表,派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來(lái)的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書(shū)處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3.紀(jì)念品
負(fù)責(zé)人:×××
(1)用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書(shū)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào),于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。
(2)奧迪A6車模60輛,由秘書(shū)處購(gòu)買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。
(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份,以表感謝。
4.住宿
負(fù)責(zé)人:×××
(1)住宿:會(huì)議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長(zhǎng),黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
(2)宴請(qǐng):9日各代表團(tuán)報(bào)到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴。
(3)要求:會(huì)議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
(1)游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人:×××
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員)。
要求:
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。
責(zé)任人:×××
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的.演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6.宣傳報(bào)道
責(zé)任人:×××
(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊(cè),錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7.醫(yī)療保障
責(zé)任人:×××
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診,要分考慮到去長(zhǎng)白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車,高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
會(huì)議接待方案6
一、會(huì)前服務(wù)
1、與會(huì)議主辦方洽談會(huì)議初步方案。
2、我中心為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià):
。1)前往召開(kāi)會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信息。
。2)會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息。
。3)機(jī)場(chǎng)、火車站接站安排。
(4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。
。5)會(huì)議流程方案。
(6)會(huì)后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會(huì)議展板、展架、橫幅的`制作。
6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
二、會(huì)中服務(wù)
1:會(huì)務(wù)組:會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2:機(jī)場(chǎng)接站:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的接站服務(wù)。
3:酒店接待:會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等的擺放。
4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車票、會(huì)后旅游登記、收取會(huì)議費(fèi)等。
5:會(huì)議住宿:客人入住房間后的確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。
6:會(huì)議場(chǎng)所:檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7:會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品。
8:會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)
9:會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
10:會(huì)議留影:會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。
三、會(huì)后旅游:
旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。
四、會(huì)后服務(wù)
1:結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳
2:資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。
會(huì)議接待方案7
一、接待時(shí)間
1月9日-1月10日
其中:1月9日:嘉賓全天報(bào)到,接機(jī)、接站;晚上年會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì);1月10日上午部分領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參觀陽(yáng)光整形美容醫(yī)院,部分嘉賓返程送機(jī)、送站,下午基本返程送機(jī)、送站完畢。
具體行程安排請(qǐng)參見(jiàn)附件1。
二、接待對(duì)象
本次會(huì)務(wù)接待工作對(duì)嘉賓進(jìn)行細(xì)分,采取重要貴賓、一般嘉賓分級(jí)接待的方式,并按照以下分類進(jìn)行接待:
。ㄒ唬┮患(jí)接待:(套房/豪華房)
1、中整協(xié)/國(guó)家衛(wèi)計(jì)委/各省整協(xié)領(lǐng)導(dǎo)約xx人;
2、重要專家學(xué)者約xx人。
。ǘ┒(jí)接待:(標(biāo)準(zhǔn)間)
1、地方市級(jí)整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等,約xx人;
2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄈ┢胀ń哟
1、業(yè)務(wù)單位參會(huì)嘉賓;
2、其他嘉賓等;
3、演職人員/會(huì)務(wù)人員/安保等工作人員(xx名)。
三、接待地點(diǎn)
根據(jù)今年大會(huì)的接待規(guī)模、接待的級(jí)別,選擇華僑城洲際酒店為會(huì)議/接待地點(diǎn);在南山區(qū)域擇方便出行的1-2家酒店為應(yīng)急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)
四、人員配置
深圳整形美容醫(yī)院統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本次年會(huì)承辦及接待任務(wù)。
20××年行業(yè)年會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮晚會(huì)籌備委員會(huì)
主任:
副主任:
具體人員及分工另文。
五、接待流程
(一)接待準(zhǔn)備
1、專人統(tǒng)計(jì)大會(huì)登記的參會(huì)嘉賓信息;
2、每日及時(shí)與組委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項(xiàng)和信息,及時(shí)更改變動(dòng)信息;
3、前期電話跟蹤所有來(lái)深參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表團(tuán)、媒體,確認(rèn)其來(lái)深要求細(xì)節(jié),報(bào)組委會(huì)主任并執(zhí)行主任處以便安排布署;
4、確定代表來(lái)深具體時(shí)間、人數(shù)、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號(hào)、車次、住房要求、客人的餐飲習(xí)慣等詳細(xì)情況。
5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會(huì)務(wù)資料等,根據(jù)大會(huì)要求做好接待準(zhǔn)備工作。
(二)接機(jī)接站
1、1月9日7:30至18:00在深圳機(jī)場(chǎng)/深圳北站安排專人接機(jī),配備歡迎標(biāo)識(shí);
2、調(diào)度接待車輛運(yùn)送參會(huì)代表前往下榻酒店;每趟航班到達(dá)等候時(shí)間不超過(guò)30分鐘;每車配備服務(wù)人員1名。
3、根據(jù)參會(huì)嘉賓航班情況制作《接機(jī)(站)時(shí)間表》、《送機(jī)(站時(shí)間表》;制作雙面的接機(jī)(站)牌;
(三)酒店安排
1、酒店專項(xiàng)接待安排:在指定下榻的酒店門口懸掛或顯示歡迎標(biāo)識(shí),酒店大堂、電梯等處設(shè)歡迎牌、導(dǎo)引指示牌,大堂、樓層電子信息屏滾動(dòng)播放本次活動(dòng)信息;設(shè)置與會(huì)議相關(guān)的.信息公示版(牌);
2、酒店設(shè)“會(huì)務(wù)組聯(lián)絡(luò)處”。安排名工作人員,負(fù)責(zé)參會(huì)代表報(bào)到、入住手續(xù)辦理及發(fā)放證件和活動(dòng)資料、參會(huì)代表房間發(fā)放個(gè)性化溫馨提示;會(huì)議期間負(fù)責(zé)指引、組織參會(huì)代表乘車、用餐等各項(xiàng)后勤保障工作。
3、每間嘉賓住房?jī)?nèi)放置會(huì)務(wù)接待手冊(cè)、重要信息溫馨提示、地圖,贈(zèng)送當(dāng)天《深圳特區(qū)報(bào)》,王曉瀘董事長(zhǎng)親筆簽名歡迎卡1張,入住當(dāng)天備水果1份;貴賓客房提供定制性菜單服務(wù),貴賓和女士接待,預(yù)留非吸煙樓層客房;入住當(dāng)天備鮮花水果各1份;
4、提供會(huì)務(wù)車輛,根據(jù)要求編制運(yùn)行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間;
5、預(yù)留會(huì)務(wù)人員、醫(yī)療人員的工作用房,并安排工作用餐;
6、提供叫早、叫醒服務(wù);及時(shí)收集整理來(lái)賓入住建議和需求,不斷改進(jìn)服務(wù);
。ㄋ模┙煌ūU
1、接機(jī)車輛安排,根據(jù)接機(jī)客人的數(shù)量不同,安排不同車輛接待。因涉及接機(jī)(站),嘉賓聯(lián)系、報(bào)到、臨時(shí)調(diào)配等,擬由組委會(huì)委托租車公司租借小型轎車輛;7座商務(wù)車輛,考斯特部,中巴輛,用于1月9日接機(jī)/接站;
2、引導(dǎo)貴賓上指定專車,隨車配備服務(wù)人員一人,沿途隨車服務(wù)人員做深圳景觀與大會(huì)相關(guān)內(nèi)容介紹;
3、每20分鐘一班,即到即走;對(duì)集中乘機(jī)抵達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,預(yù)留專用接機(jī)轎車、考斯特或中巴;
接機(jī)路線:深圳機(jī)場(chǎng)——廣深高速——深南大道——洲際酒店。
特別注意:
①如乘火車或汽車等交通工具抵深的來(lái)賓,實(shí)行電話預(yù)約接站,提前24小時(shí)與來(lái)賓確認(rèn)接站信息,安排機(jī)動(dòng)車輛調(diào)度接站。
、谥匾I(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道,獻(xiàn)鮮花。
、勖枯v車應(yīng)配備瓶裝飲用水。
4、酒店、會(huì)場(chǎng)應(yīng)急車輛,7座商務(wù)車輛,轎車輛,中巴輛。
5、送接機(jī)(站):1月10日自早上7:00開(kāi)始,每半小時(shí)1班專車由下榻酒店發(fā)至深圳機(jī)場(chǎng),具體車輛安排根據(jù)嘉賓行程安排9日下午前由各接待對(duì)接人另行確定,報(bào)總調(diào)度統(tǒng)一調(diào)配車輛及送機(jī)人員。
特別注意:重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道。
6、配備車輛組成專用車隊(duì),統(tǒng)一編號(hào)并配有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的專用車證;
7、司乘人員:除小車以外,其余每車配司機(jī)1人,組委會(huì)工作人員1名。
8、嘉賓登機(jī)祝福與航班起飛確認(rèn)短信;
9、嘉賓平安抵達(dá)確認(rèn)短信;
。ㄎ澹┯貌桶才
參會(huì)代表憑餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及飲水按組委會(huì)相關(guān)安排執(zhí)行。
1、接待酒店提供自助早餐服務(wù);
2、負(fù)責(zé)安排演職人員、會(huì)務(wù)人員及治安、消防、衛(wèi)檢人員的工作用餐。
會(huì)議接待方案8
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:待定
二、會(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì)議地點(diǎn):xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
。ㄒ唬⿻(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
。ǘ⿻(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
。ㄒ唬⿻(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
。ǘ⿻(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
。ㄈ⿻(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:
(1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
(2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
(3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
(4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、x展架
。ㄎ澹⿻(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。 第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
。ǘ┩硌绲攸c(diǎn):餐廳待定
。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问
。ㄋ模┩硌绮贾茫菏彝猓嚎诊h(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
。ǘ、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
。2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
。3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的.接機(jī)(車)安排;
。5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
。2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
。3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);
。4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排
。5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
。6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。 第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。 訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。
附:會(huì)議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會(huì)議接待策劃方
案服裝工程系
11制版一班65竇水雪
會(huì)議接待方案9
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國(guó)際
2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國(guó)際701會(huì)議室
四、來(lái)訪人員基本情況:
五、接待小組人員:
1. 總負(fù)責(zé):公司行政部
2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:
用車費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會(huì)議前的籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)腵輕松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞 2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。 2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn):
內(nèi)容:
主題:
主持人:
參會(huì)人員:
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì)人員:
四、會(huì)議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo) 2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況 3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影 6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會(huì)人員退場(chǎng)
會(huì)議接待方案10
一、會(huì)前:
1.與會(huì)議主辦方洽談
2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方
3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二、會(huì)中
1.會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2.會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3.會(huì)議場(chǎng)所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。
5.會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。
6.會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7.會(huì)議娛樂(lè):娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8.會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會(huì)后
1.結(jié)帳:提供會(huì)議過(guò)程中的.詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳
資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)
會(huì)務(wù)接待是干什么的
召開(kāi)會(huì)議的單位或部門,對(duì)前來(lái)參會(huì)人員進(jìn)行的吃、住、行的服務(wù)的人員,就是會(huì)務(wù)接待。這一工作表面看很簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)接待人員的要求還是蠻高的。
會(huì)議接待都干什么
會(huì)議從籌備到善后,有一系列會(huì)議秘書(shū)工作也就是會(huì)務(wù)工作,會(huì)務(wù)工作包括秘書(shū)工作和行政事務(wù)工作兩部分,重要會(huì)議還包括安全保衛(wèi)工作。會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)是:
1、會(huì)議秘書(shū)工作從來(lái)都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。
2、會(huì)務(wù)工作是隨著開(kāi)會(huì)的需要應(yīng)運(yùn)而生的,它的一切活動(dòng),都是為了給會(huì)議提供方便條件,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,保證開(kāi)好會(huì)議。
3、會(huì)務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動(dòng)性。
4、無(wú)論是值班接傳電話,還是記錄整理簡(jiǎn)報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。
5、由于會(huì)務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開(kāi)的會(huì)議服務(wù)的,會(huì)議涉及的內(nèi)容十分廣泛,參加會(huì)議的各種人才濟(jì)濟(jì),知識(shí)淵博,要做好會(huì)務(wù)工作,需要了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識(shí)。
6、要求會(huì)議秘書(shū)工作人員能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問(wèn)題,有高度綜合的眼光與能力。當(dāng)然,會(huì)議秘書(shū)工作也有它的專業(yè)性,如辦事能力、寫(xiě)作能力、記錄技術(shù)等。
7、保密性。我國(guó)無(wú)論大小機(jī)關(guān)、單位,許多重要事情都通過(guò)會(huì)議討論后作出決定。因而,許多會(huì)議如省委常委會(huì)、縣委常委會(huì)等日常工作會(huì)議的內(nèi)容都有很強(qiáng)的機(jī)密性,保守會(huì)議秘密,理所當(dāng)然地是會(huì)議秘書(shū)工作的任務(wù)之一,需要慎之又慎。
會(huì)議接待需要注意哪些
1、熟知展會(huì)期間各個(gè)主要流程的安排,及時(shí)掌握相關(guān)會(huì)議變動(dòng)等情況,以便提供咨詢。
2、掌握賓客人數(shù)、報(bào)到和入住的時(shí)間、房間、電話、就餐安排以及會(huì)后離開(kāi)的時(shí)間。
3、根據(jù)承辦單位的要求、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)參與接待的保障人員進(jìn)行動(dòng)員和禮節(jié)禮貌專項(xiàng)培訓(xùn)。
4、對(duì)賓客及時(shí)提醒安全注意事項(xiàng),提醒參加展會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等相關(guān)事項(xiàng)。
5、著裝大方、語(yǔ)言得體,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,參與接待的場(chǎng)所保持干凈整潔。
會(huì)議接待方案11
由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx:xx分左右到達(dá),xx月xx日午時(shí)xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣
8.31午餐自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
2、住宿
a.豪華套間
b.標(biāo)準(zhǔn)套間
c.單人間
d.標(biāo)準(zhǔn)間
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間
說(shuō)明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
3、會(huì)議長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)約1小時(shí),8月31日8:30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室
6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會(huì)議室:創(chuàng)立辦檔案室
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室
以上由具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、車輛停放及安全
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、門僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx國(guó)際大酒店;確保客人安全下車,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“xx歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、服務(wù)員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
五、會(huì)議室安排
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、二樓會(huì)議室服務(wù)員:
四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì)議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;
b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、服務(wù)員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的'衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情景,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、要求:檢查各部門的落實(shí)情景,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、職責(zé)部門:
2、職責(zé)人:
3、要求:
a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情景,逐條落實(shí)。
2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,職責(zé)落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,并注意使用普通話。
會(huì)議接待方案12
一、接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)光及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿非凡要求和考前須知,做好住宿和餐飲安排工。
3、提前按要求做好旅游及路程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站:
根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)光,提前半小時(shí)抵達(dá)(火車站/機(jī)場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、疾速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時(shí)相識(shí)到酒店的.基本狀況和考前須知。
三、旅游及行程的安排:
1、導(dǎo)游要求:
知識(shí)豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
2、車輛要求:
安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī),確?腿税踩
四、旅游保險(xiǎn):
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。
五、集會(huì)日程安排:
月日:機(jī)(08:00-18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號(hào)航班時(shí)光安排接機(jī)時(shí)光,人員接機(jī),率領(lǐng)客人上車,司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。
A:在大堂內(nèi)擺放接待臺(tái)及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜咭片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺(tái)輔佐會(huì)務(wù)組,為客人簽到辦理注銷,并為VIP客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時(shí),指導(dǎo)客人前去簽到臺(tái)辦理入住等。
C:代定客人來(lái)回大交通
D:舉行主題晚宴(根據(jù)客戶要求);若有演出,請(qǐng)客戶提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。
E:協(xié)助主辦單位安排參會(huì)事議
19:00-21:00晚上舉辦宴會(huì)廳歡迎宴會(huì) xx月xx日:參加會(huì)議。
本酒店參會(huì):
上午:8:00-10:00上半場(chǎng)10:00-10:30茶歇
10:30-12:00下半場(chǎng)12:00-13:00中餐
下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16:00-16:30茶歇
16:30-18:00下半場(chǎng)19:00-21:00晚宴
xx月xx日:(根據(jù)實(shí)際狀況安排時(shí)光)
會(huì)議接待方案13
隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),中國(guó)已成為全球發(fā)展最快的展覽市常在會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),行業(yè)也存在一些問(wèn)題,如:市場(chǎng)化程度低,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)猖獗,缺乏品牌會(huì)展,誠(chéng)信不夠等等。針對(duì)這些問(wèn)題,政府也出臺(tái)了相應(yīng)的措施,提出會(huì)展業(yè)發(fā)展的建議,以及行業(yè)建立協(xié)會(huì)等來(lái)規(guī)范中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,會(huì)展業(yè)在國(guó)家的發(fā)展地位越來(lái)越重要,國(guó)外會(huì)展企業(yè)不斷的進(jìn)入中國(guó),XX年,中國(guó)的會(huì)展業(yè)必定會(huì)取得巨大成就。
在接待重要會(huì)議或大型會(huì)議前需醞釀撰寫(xiě)會(huì)議接待方案,怎樣撰寫(xiě)會(huì)議接待方案呢?下面是有關(guān)會(huì)議接待方案的基本知識(shí):
(一)會(huì)議接待方案的含義
會(huì)議接待方案是指安排與會(huì)者的迎送和吃、注行、游、樂(lè)等接待活動(dòng)及具體事務(wù)的文案,屬于會(huì)議專題策劃方案,可以包含在會(huì)議總體方案中,也可以單獨(dú)擬寫(xiě),作為會(huì)議總體方案的附件。
(二)會(huì)議接待方案的.基本內(nèi)容
1.接待對(duì)象和接待緣由。會(huì)議的接待對(duì)象的種類眾多,包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會(huì)議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團(tuán)名義來(lái)訪的,也有聯(lián)合組團(tuán)參加的,還有的是以個(gè)人身份參會(huì)、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫(xiě)清楚具體的對(duì)象。同時(shí)還要簡(jiǎn)要說(shuō)明為何接待,即接待的緣由、目的和意義。
2.接待方針。接待方針即會(huì)議接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方針應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)議目標(biāo)和會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)接待工作的要求以及參加對(duì)象的具體情況確定。
3.接待規(guī)格。包括迎接、宴請(qǐng)、看望、陪同、送別參加對(duì)象時(shí),主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標(biāo)準(zhǔn)等。
4.接待內(nèi)容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。
5.接待日程。寫(xiě)明各項(xiàng)接待活動(dòng)的日程安排。
6.接待責(zé)任。寫(xiě)明各項(xiàng)接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。如大型會(huì)議活動(dòng)可設(shè)置報(bào)到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)與會(huì)者的接站、報(bào)到、簽到、觀光旅游、返離時(shí)的票務(wù)聯(lián)系等工作。
7.接待經(jīng)費(fèi)。寫(xiě)明與會(huì)者的食宿和交通的費(fèi)用安排,有時(shí)也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會(huì)議活動(dòng)還包括一定數(shù)量的禮品費(fèi)。對(duì)外公布的接待方案一般不寫(xiě)這一部分的內(nèi)容。
(三)會(huì)議接待方案的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法
1.標(biāo)題。由會(huì)議活動(dòng)名稱+“接待方案”組成。
2.主送機(jī)關(guān)。接待方案直接上報(bào)上級(jí)時(shí),應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明上級(jí)機(jī)關(guān)的名稱。如以請(qǐng)示的附件上報(bào),則不必寫(xiě)主送機(jī)關(guān)。
3.正文。逐項(xiàng)載明接待方案的具體內(nèi)容,結(jié)構(gòu)安排上一般采用序號(hào)加小標(biāo)題的結(jié)構(gòu)體例。開(kāi)頭部分寫(xiě)明接待的對(duì)象、緣由、目的、意義;主體部分寫(xiě)明接待的方針、規(guī)格、內(nèi)容、日程、責(zé)任和經(jīng)費(fèi);直接上報(bào)請(qǐng)求批準(zhǔn)的接待方案,結(jié)尾處要寫(xiě)“以上方案妥否,請(qǐng)審批”等字樣。
4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫(xiě)的,由擬寫(xiě)人員具名。
5.成文時(shí)間。寫(xiě)明提交的具體日期。
會(huì)議接待方案14
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,由****同志任指揮長(zhǎng),***同志任副指揮長(zhǎng),指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長(zhǎng)。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng):****
副組長(zhǎng):****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)匯總嘉賓信息,及時(shí)報(bào)送大會(huì)組委會(huì)、委指揮部領(lǐng)導(dǎo),分送各工作組(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
5.負(fù)責(zé)嘉賓及工作人員各種證件、資料的領(lǐng)取和發(fā)放;負(fù)責(zé)車輛通行證及其它后勤保障物資的落實(shí)(責(zé)任人:***);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
7.負(fù)責(zé)會(huì)議期間嘉賓及工作人員用車的調(diào)度指揮,包括大會(huì)統(tǒng)一安排之外的考察等用車需求、工作人員用車需求;負(fù)責(zé)與大會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車輛(責(zé)任人:***);
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)匯總重要嘉賓行程,并安排“一對(duì)一”委領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員提醒、引導(dǎo)(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)全程陪同重要嘉賓,做好接送機(jī)、入住酒店、出席活動(dòng)的提醒、引導(dǎo);(責(zé)任人:“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員,名單附后);
3.負(fù)責(zé)未列入“一對(duì)一”接待范圍的嘉賓的總聯(lián)絡(luò),對(duì)接落實(shí)接送車輛、住宿酒店,領(lǐng)取、發(fā)放有關(guān)資料等(責(zé)任人:**);
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)掌握嘉賓航班信息,提前通知綜合協(xié)調(diào)組、酒店服務(wù)組及相關(guān)“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)人(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)與大會(huì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組對(duì)接,做好嘉賓貴賓通道通行、乘機(jī)手續(xù)辦理、行李托運(yùn)等接、送機(jī)事宜及安排嘉賓、工作人員餐飲等(責(zé)任人:**);
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定詳細(xì)宴會(huì)方案,與辦公廳對(duì)接,落實(shí)擬參加宴請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)名單;負(fù)責(zé)與酒店方對(duì)接,提前做好宴請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括菜單審定、座牌訂制、座次安排等(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)匯總大會(huì)統(tǒng)一安排之外的嘉賓考察等信息,制定工作方案,并提前通知相關(guān)工作組及“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)做好參會(huì)嘉賓會(huì)議期間及會(huì)后考察服務(wù)工作;負(fù)責(zé)對(duì)接公安、交管等部門,做好嘉賓考察地點(diǎn)安保、行車線路保暢等工作(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**)。
(七)資料信息組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(八)應(yīng)急保障組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)**供電局做好年會(huì)期間會(huì)場(chǎng)、嘉賓住地及***的供電保障工作(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,確保年會(huì)期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào);負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的'傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
4.實(shí)行重大事項(xiàng)通報(bào)制度,各工作組按照“事前請(qǐng)示,事后報(bào)告,實(shí)事求是,及時(shí)準(zhǔn)確”的原則,對(duì)市組委會(huì)的重要指示和工作安排、接待過(guò)程中的突發(fā)事件及其它重大事項(xiàng),要及時(shí)通報(bào)。
會(huì)議接待方案15
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定
二、會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會(huì)議地點(diǎn):
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、LED屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容
第一板塊會(huì)議
(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、X展架
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時(shí)間:20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會(huì)議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會(huì)議流程策劃;
2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;
(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);
(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況,具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購(gòu);接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的`登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))
1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價(jià)格:298/人;2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格:380/人;3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價(jià)格:210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級(jí)住宿,纜車上下價(jià)格:780/人5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀(jì)念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三星級(jí)賓館住宿價(jià)格:958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
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