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會議方案

會議接待方案

時間:2024-06-09 16:38:23 會議方案 我要投稿

會議接待方案精選(15篇)

  為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的會議接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

會議接待方案精選(15篇)

會議接待方案1

  一、會前

  與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

  提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的.會議預案書給會議方。

  派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

  確定方案,簽訂合同,預付定金。

  二、會中

  會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

  會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

  會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(xx)的確認。

  會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

  會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

  會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

  三、會后

  1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

  2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

會議接待方案2

  XXXX有限公司:

  根據(jù)貴公司要求,我司為貴公司此次會議設計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。

  一、會議日程安排

  XX月X日:機場接機,報到,入住酒店

  我公司派專車至機場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。

  X月X日~X月X日:會議召開

  安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協(xié)助會務組做好會議中各方面的協(xié)調工作,以及各種突發(fā)事件的處理。

  X月X日~X月X日:會議旅游考察,結束會議

  優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的`票務、接送工作。

  二、整體會務服務:

  1、會議整體策劃、設計。

  2、全程會議操作、跟蹤。

  3、會后總結、會后整體安排。

  三、服務流程:

 。ㄒ唬⿻皽蕚

  1、實地考查

  會議召開前,我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細節(jié)做進一步的協(xié)商,敲定會議最終方案。

  2、會場布置會議召開前一周內,貴公司派會務組至河南具體城市,我公司派專人配合會務組與會場提供方就會場布置方面進行具體設計安排,會議召開前

  一天將會場按會議要求布置妥當。

  3、會議設施

  在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設施進行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。

  4、參會人員報到

  參會人員到達之前,我公司配合會務組安排布置參會人員入住的酒店大堂內的會議報到。

  5、會議召開

  我公司派專業(yè)會務人員配合會務組進行具體的會議操作。

  6、票務信息提供

  及時準確提供機票、火車票信息,同時可以代訂飛機票。

 。ǘ⿻蟹⻊眨

  1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。

  2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作)。

  3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。

  4、向參會人員提供全市范圍內機場、火車站接送服務。

  5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務,(如:打印、復印會議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會議禮品。

 。ㄈ⿻罂偨Y:

  1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。

  2、協(xié)助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結。

  四、附錄

  (一)酒店信息

 。ǘ┞糜尉路

 。ㄈ┚皡^(qū)信息

 。ㄋ模⿻h餐飲

  (五)會議用車

 。┚唧w報價(一團一議)

會議接待方案3

  一、公司簡介:

  湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的`綜合性開發(fā)企業(yè)。

  二、接待時間:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地點:

  1、接待地點:御邦國際

  2、會議地點:御邦國際701會議室

  四、來訪人員基本情況:

  五、接待小組人員

  1. 總負責:公司行政部

  2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組

  六、會議費用預算明細表:

  用車費用: 其它: 總預算:

  七、接待前期準備工作

  1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間

  2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排

  4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

  5、相關會議材料準備

  6、相關接待人員,負責相關接待工作

  八、會議前的籌備工作

  1、會場布置。根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

  2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

  3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性

  4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預定。

  九、會議接待

  1、歡迎詞 2、會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。 3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十、會后服務

  會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

  十一、附件:

  商務洽談活動 會議安排:

  時間:3月22日下午15:00——17:30

  地點:

  內容:

  主題:

  主持人:

  參會人員:

  商務簽約儀式

  一、簽約時間:

  二、簽約地點:

  三、參會人員:

  四、會議簽約事宜:

  1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導 2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約

  4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀

  5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭

  7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場

會議接待方案4

  一、接待時間:20xx年X月X日—X月X日

  二、接待地點:

  接送機地點:XX機場

  下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)

  會議地點:XX大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)

  三、接待對象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負責人員: 總負責:接待辦

  跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

  五、接待前期準備工作:

  1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間 2.食宿安排,提前預定 3.迎接車輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作) 5、 相關接待人員,負責相關接待工作

  六、機場接待

  1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。 2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??

  七、酒店入住

  1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。

  2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。 3、進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。 4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。 2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

  九、會議前的籌備工作

  1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的`人數(shù)確定會議廳規(guī)模。 2.會場布置。根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

  3、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。 4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  十、會議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

  2、會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

  2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

  3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員 4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT) 2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)

  3、 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定) 4、 拍照(依重要程度,進行拍照留檔) 5、 攝像(依重要程度,進行攝像留檔)

  十二、會后服務準備

  做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

  十三、會后服務

  會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店

  十四、會議各項收費標準

  1 會議用房:標準間X間(139元一間),豪華標準間X間(199元一間)

  2 會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)

  三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人

  3 會議室使用:可容納100人的中型會議室,設施齊全

  收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等

  4 會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)

  5 會議攝影;收費標準為1元每寸

  6 用車安排:奔馳X輛,共XXX元

會議接待方案5

  一、接待時間

  20xx年xx月xx日—x月x日

  二、接待地點

  接送機地點:xx

  下榻酒店:xxx

  會議地點:xx大酒店會議廳

  三、接待對象

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負責人員

  總負責:接待辦

  跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

  五、接待前期準備工作

  制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間食宿安排,提前預定迎接車輛安排

  迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

  相關接待人員,負責相關接待工作

  六、機場接待

  機場一層到達廳內設接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格××)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

  在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

  由服務科按照按正常要客接待程序接待。

  對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條

  七、酒店入住

  確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。

  嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

  如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

  餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

  九、會議前的'籌備工作

  選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

  會場布置。根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

  會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

  會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  十、會議接待

  歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

  會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

  2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

  聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十一、座談

  企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  技術交流(技術人員PPT講解,互動)

  會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  拍照(依重要程度,進行拍照留檔)

  攝像(依重要程度,進行攝像留檔)

  十二、會后服務準備

  做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

  十三、會后服務

  會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店

會議接待方案6

  一、崗位設置及任職要求

  1、會務接待服務崗位設置,管委會大廳設置前臺接待,會議室及多功能廳設置會務員、會務領班

  2、任職要求

  A、性別:女,年齡:20——28歲,身高:160cm以上;

  B、高中以上學歷,形象氣質佳,工作能力強,熟悉商務禮儀,性格爽朗大方;

  C、能吃苦耐勞、具備強烈團隊意識,積極上進,責任心強。

  二、崗位人員配置及主要工作內容

  三、會議服務對象

  1.重慶東恩工業(yè)投資(集團)有限公司;

  2.隸屬于重慶東恩工業(yè)投資(集團)有限公司的各子公司或部門;

  3.重慶榮隆臺灣工業(yè)園管委會;

  4.園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設施工單位;

  5.園區(qū)以外的企事業(yè)單位、機關、學校、醫(yī)院、社會團體等。

  四、會務服務等級及收費標準

  五、崗位職責

  1、前臺接待職責:

  A.按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務;

  B.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

  C.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

  D.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  E.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

  F.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng);

  G.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。

  2、會務領班崗位職責:

  根據(jù)會議接待預定單做好會場布置計劃工作;合理安排會議中心員工,做好會議接待服務工作;

  根據(jù)客戶要求,做好會前燈光、音響和各項服務工作的準備工作;組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作;

  負責做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損;

  負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合公司相關制度的要求;

  熟悉會場內各類設施設備的.使用維護的基本常識;協(xié)助公司領導做好相關外聯(lián)接待工作;完成公司領導交辦的其他工作任務。

  3、會務員崗位職責:

  A.承擔各類會議的接待、服務工作;

  B.按照《會議室預約單》的相關內容,配合有關部門做好會場布置及會前各項準備工作;

  C.遵守服務規(guī)范,熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數(shù)等工作;

  D.會議進行期間適時續(xù)水,動作輕、穩(wěn),按服務規(guī)范操作;

  E.保持會議室環(huán)境的干凈整潔,適時通風,保持室內空氣清新;

  F.負責會議室的設備、設施的管理和維護,確保正常使用;

  G.發(fā)現(xiàn)參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領導匯報;

  H.完成領導交辦的其他工作。

會議接待方案7

  隨著經(jīng)濟快速增長,中國已成為全球發(fā)展最快的展覽市常在會展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,行業(yè)也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,政府也出臺了相應的措施,提出會展業(yè)發(fā)展的建議,以及行業(yè)建立協(xié)會等來規(guī)范中國會展業(yè)的發(fā)展,取得了不錯的成績。

  隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,會展業(yè)在國家的發(fā)展地位越來越重要,國外會展企業(yè)不斷的進入中國,XX年,中國的會展業(yè)必定會取得巨大成就。

  在接待重要會議或大型會議前需醞釀撰寫會議接待方案,怎樣撰寫會議接待方案呢?下面是有關會議接待方案的基本知識:

  (一)會議接待方案的含義

  會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、注行、游、樂等接待活動及具體事務的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。

  (二)會議接待方案的基本內容

  1.接待對象和接待緣由。會議的接待對象的種類眾多,包括上級領導、政府官員、協(xié)辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員(正式和列席)、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等,有以政府代表團名義來訪的,也有聯(lián)合組團參加的,還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要說明為何接待,即接待的`緣由、目的和意義。

  2.接待方針。接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據(jù)會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。

  3.接待規(guī)格。包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份,以及主辦方安排的食宿標準等。

  4.接待內容。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務、返離送別等方面。

  5.接待日程。寫明各項接待活動的日程安排。

  6.接待責任。寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組,分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務聯(lián)系等工作。

  7.接待經(jīng)費。寫明與會者的食宿和交通的費用安排,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出,涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。對外公布的接待方案一般不寫這一部分的內容。

  (三)會議接待方案的結構和寫法

  1.標題。由會議活動名稱+“接待方案”組成。

  2.主送機關。接待方案直接上報上級時,應當寫明上級機關的名稱。如以請示的附件上報,則不必寫主送機關。

  3.正文。逐項載明接待方案的具體內容,結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義;主體部分寫明接待的方針、規(guī)格、內容、日程、責任和經(jīng)費;直接上報請求批準的接待方案,結尾處要寫“以上方案妥否,請審批”等字樣。

  4.落款。署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的,由擬寫人員具名。

  5.成文時間。寫明提交的具體日期。

會議接待方案8

  一、會議概況:

  (一)會議時間:

  (二)會議地點:

  地址:

  電話:

  聯(lián)系人:

  (三)參加會議人員

  東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。

  二、活動日程(見日程安排表)

  三、工作分工

  成立會議籌備領導小組

  組長:×××

  副組長:×××

  領導小組下設辦公室,負責人×××,具體負責整個會議期間的各項工作。

  成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

  辦公室下設材料組、會務組。

  (一)材料組

  負責人:×××

  成員:秘書處有關人員

  職責:

  1.領導講話、主持稿、論文集

  2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

  3.會議須知、日程表

  4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

  5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

  6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

  7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

  (二)會務組

  負責人:×××

  成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

  職責:具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。

  1.車輛

  負責人:×××

  (1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

  (2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

  (3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。

  (4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。

  (5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

  (6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

  (7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

  2.接站

  負責人:×××

  8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的'代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

  具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

  3.紀念品

  負責人:×××

  (1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

  (2)奧迪A6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

  (3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。

  4.住宿

  負責人:×××

  (1)住宿:會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

  (2)宴請:9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴。

  (3)要求:會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

  5.參觀、娛樂活動

  (1)游覽長白山及市區(qū)內偽皇宮、一汽大眾公司。

  責任人:×××

  負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

  要求:

  (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

  責任人:×××

  負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

  6.宣傳報道

  責任人:×××

  (1)負責會議攝、錄像工作。

  (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

  (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

  7.醫(yī)療保障

  責任人:×××

  門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫(yī)療器械。

會議接待方案9

  一、會前

  1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

  2、供給會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

  3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的`吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情景。

  4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

  二、會中

  1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

  3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

  5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

  6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

  7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

  8、會議服務:會議代表合影留念、為代表供給文秘服務及相關服務。

  三、會后

  1、結帳:供給會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

  2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會議期間參會人員團體合影,會議結束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

會議接待方案10

  為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待時間:

  20xx年10月27—29日

  二、接待地點

  接機地點:xx

  接待酒店:xx

  地址:xx

  參觀地點:xx

  三、接待對象:

  xx公司談判代表以及陪同人員

  四、接待負責人員

  總負責:xxx(負責整個行程的'指揮和協(xié)調工作)

  接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)

  秘書組:xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

  后勤組:xxx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)

  談判組:xxx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經(jīng)理)

  合計人員:24人

  五、接待前期準備工作

  1、來回機票預定

  2、食宿安排

  3、迎接車輛安排

  4、會場接待

  5、會場整理及布置

  六、后期工作

  1、談判會議資料整理

  2、經(jīng)費報銷

  3、總結及信息反饋

  七、經(jīng)費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)

  八、注意事項

  1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

會議接待方案11

  一、接待時間:20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地點:

  接送機地點:廣州白云國際機場

  下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店

  會議地點:廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

  三、接待對象:

  嘉賓等一行人及其陪同人員

  四、接待負責人員:

  總負責:接待辦

  跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

  五、接待前期準備工作:

  1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間

  2.食宿安排,提前預定

  3.迎接車輛安排

  4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

  5. 相關接待人員,負責相關接待工作

  六、機場接待

  1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

  2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

  3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

  4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

  硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

  七、酒店入住

  1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。

  2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

  3.進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

  4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

  2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

  九、會議前的籌備工作

  1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

  2.會場布置。根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一

  3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

  4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  十、會議接待

  1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

  2.會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

  2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

  3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的.及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員

  4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十一、座談

  1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)

  2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)

  3. 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

  4. 拍照(依重要程度,進行拍照留檔)

  5. 攝像(依重要程度,進行攝像留檔)

  十二、會后服務準備

  做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

  十三、會后服務

  會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

會議接待方案12

  根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準備工作的內容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,禮儀要求也不同。

  首先是會議的籌備工作。

  ●根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。

  ●發(fā)放會議通知和會議日程。

  會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

  會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

  ●選擇會場。

  選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:

  第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。”

  第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。

  第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的`照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為“上次會議是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則,可能會造成損失。

  第四:要有停車場,F(xiàn)代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。

  ●會場的布置。

  會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

  一般大型的會議,根據(jù)會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。

  坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:

  ①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

 、诳谧中。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

 、劢淌倚。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

  ●準備會議資料。

  會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。

  會議前的接待禮儀。

  ●會前檢查。

  這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

  ●提前進入接待崗位。

  接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。

 、俸灥。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發(fā)放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

  ②引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業(yè)領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

 、劢哟。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。

  會議中的服務禮儀

  會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。

  ●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,將熱開水準確倒入杯里,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。

  ●其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。如,會議進行第一項:全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如,大會宣布辦法榮譽證書,組織人員應迅速將受獎人員排好隊,禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領導頒發(fā)給受獎者。為使會場上的活動有條不紊,必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練,避免會場上出現(xiàn)混亂。

  如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務人員應走到他身邊,輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領導,最好用字條傳遞通知,避免無關人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力。

  ●做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

  會后服務

  會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

  ●組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

  ●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

  ●清理會議文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結

會議接待方案13

  一、會前服務

  1、與會議主辦方洽談會議初步方案。

  2、我中心為會議主辦方提供會議報價:

  (1)前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信息。

  (2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。

 。3)機場、火車站接站安排。

  (4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。

 。5)會議流程方案。

 。6)會后旅游行程安排。

  3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。

  4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

  5、會議展板、展架、橫幅的制作。

  6、會議各種用品的運輸、托運工作。

  二、會中服務

  1:會務組:會務組工作人員的工作安排和分工要求。

  2:機場接站:專人負責機場,車站的接站服務。

  3:酒店接待:會議室歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。

  4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機票、火車票、會后旅游登記、收取會議費等。

  5:會議住宿:客人入住房間后的確認,詢問是否有特殊要求。

  6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

  7:會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。

  8:會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的`確認

  9:會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

  10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務。

  三、會后旅游:

  旅游行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務。

  四、會后服務

  1:結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳

  2:資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。

會議接待方案14

  由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

  8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣

  8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

  8.31晚餐同8.30晚餐

  9.1早餐同8.31早餐

  9.1午餐同8.30晚餐

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由xxx負責,各相關部門配合。

  2、 住宿

  a. 豪華套間a501、b5012間

  b. 標準套間b418、b518、b5213間

  c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間

  d. 標準間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間

  e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。

  3、 會議

  長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

  5f貴賓廳:省檢查團工作室

  6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

  2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由xxx具體負責,各相關部門配合。

  4、 備用活動

  ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由xxx負責,各相關部門配合。

  游泳館:xxx負責。

  棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由xxx負責,各相關部門配合。

  足療:xxx負責。

  夜宵:中廚房負責安排,xxx負責,xxx配合。

  一、 本次活動領導小組名單

  組長:

  副組長:

  成員:

  二、 車輛停放及安全

  1、 責任部門:保安部

  2、 負責人:

  3、 保安:

  4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

  三、 迎賓及入住

  1、 責任部門:前廳部、行政辦

  2、 責任人:

  3、 門僮二名:

  4、 禮儀小姐八名:

  5、 要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx國際大酒店;確?腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“xx歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創(chuàng)建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

  四、 房間安排

  1、 責任部門:客房部

  2、 責任人:

  3、 服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。

  五、 會議室安排

  1、 責任部門:客房部、康樂部

  2、 責任人:

  3、 二樓會議室服務員:

  四樓長江廳服務員:

  五樓貴賓廳服務員:

  六樓會議室服務員:

  二樓玫瑰廳服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。

  六、 餐飲安排

  1、 責任部門:餐飲部、中廚房

  2、 責任人:

  3、 服務員:

  4、 要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的'服務人員,做到定人定崗。

  七、 檢查監(jiān)督

  1、 責任部門:質培部

  2、 責任人:

  3、 要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,并及時與營銷部溝通、落實。

  八、 接待安排

  1、 責任部門:營銷部

  2、 責任人:

  3、 要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

  九、 結算

  1、 責任部門:財務部

  2、 責任人:

  3、 要求:a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

  十、 幾點說明

  1、 各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。

  2、 召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。

  3、 凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。

會議接待方案15

  為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:

  一、接待時間

  20xx年10月17日至21日午前。

  10月17日全天報到。

  二、住宿安排

  組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。

  三、用餐安排

  10月17日至20日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。

  四、交通安排

  10月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨、車次及抵達西安的時間報接待組。

  餐博會期間,代表參加活動的市內區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。

  10月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的'代表,會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。

  五、收費標準

  (一)會務費:每位代表會務費600元,會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過50人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。

 。ǘ┦乘拶M:根據(jù)所住的不同賓館設a類:1500元/人,b類:1200元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。

 。ㄈp免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數(shù)超過20人的,免收聯(lián)絡員(1名)的食宿費和會務費。

  六、其他

  因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。

  七、聯(lián)系辦法

  餐博會組委會辦公室會務接待組:

  聯(lián)系人:肖來利xxxxxx

  劉勇029-8xxxxxx

  傳真:029-xxx

  繳費賬號:xxxxx

  開戶銀行:中國工商銀行西安北大街支行

  開戶名稱:第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務組

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