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實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2026-02-03 15:48:28 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【精華】學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集8篇

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集8篇

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、企業(yè)介紹:

  惠賓飯店位于西安市長(zhǎng)安區(qū)北長(zhǎng)安街90號(hào)黃金地段,是集客房,餐飲,寫,商務(wù),會(huì)議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國(guó)名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。近年來,被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè).aaa級(jí)中國(guó)綠色飯店,中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長(zhǎng)高宗健被評(píng)為全國(guó)服務(wù)明星,中國(guó)世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師,中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。

  飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營(yíng)川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。

  客房部擁有豪華商務(wù)間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)?扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所。

  經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!

  企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!

  員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!

  服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!

  企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!

  二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:

  實(shí)習(xí)部門:前廳部

  實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

  前臺(tái)接待 前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

  1、早班(早7:00中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到了解住宿情況及重要事項(xiàng)交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))做交接班準(zhǔn)備。

  2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程: 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))工作晚餐協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準(zhǔn)備。

  3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程 :交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

  三、實(shí)習(xí)心得總結(jié):

  1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

  (1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

  酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。

  (2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。

  舉個(gè)例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的'結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。

  2、人際關(guān)系處理

  溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

  (1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:

  第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。

  第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。

  第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?墒窃谕饷,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

  (2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。

  (3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。

  3、酒店文化

  “名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo);葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn),健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!

  四、結(jié)束語

  為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  我是xx師范20xx級(jí)幼師的學(xué)生,在20xx年畢業(yè)將至我被學(xué)校分到xxx幼兒園實(shí)習(xí)。在沒到幼兒園實(shí)習(xí)之前我的心里很興奮,想著不用在坐到教室里聽那些枯燥乏味的內(nèi)容,不用再每天面對(duì)老師們像催眠曲一樣的碎碎念道了,可以去幼兒園和孩子們一起玩了。因?yàn)榭紤]到孩子大了難管而且現(xiàn)在的孩子還那么聰明古怪,為了能順利的輕松的完成這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,所以當(dāng)我來到學(xué)校時(shí)我就主動(dòng)向園長(zhǎng)提出到小班實(shí)習(xí),那時(shí)我覺得小班的孩子好帶只要帶他們玩就行了,可是在那一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)事情并不是我想的那樣,這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)也使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn);同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一名幼兒教師,不管是大班的孩子還是小班的孩子除了做好幼兒的教育工作外,還要做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

  以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及幼兒教育研究理論的學(xué)習(xí),常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次實(shí)習(xí)第一次完整地觀察了幼兒的一日生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。要會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。

  xxx幼兒園是xx市一家早上管早飯的幼兒園,我們每天早上七點(diǎn)半要到幼兒園做好清潔的問題,再等孩子來吃早飯,每天總有幾個(gè)孩子不愿意自己吃飯,總想讓爸爸媽媽或爺爺奶奶喂,這時(shí)帶班老師會(huì)鼓勵(lì)幼兒讓幼兒自己吃飯,并和其他的孩子比賽去吃飯。中午午睡時(shí)老師要協(xié)助幼兒自己學(xué)會(huì)脫衣服穿衣服,在幼兒午睡時(shí)老師也不敢有半點(diǎn)松懈,因?yàn)榭傆心敲磶讉(gè)孩子好尿床,所以老師必須要隔半小時(shí)喊孩子們起來尿一次尿。這也是培養(yǎng)孩子們的習(xí)慣。每天中午也有那么幾個(gè)孩子不愿意睡覺,其中就有兩個(gè)孩子總要x老師抱著睡,x老師想想這樣下去也不是辦法,她用了一招苦肉計(jì),面帶痛苦之色對(duì)孩子說:“你們愛x老師嗎?”幼兒不假思索的說:“愛”x老師又說:前兩天x老師抱你們抱的,這兩天胳膊好疼,如果我以后再抱著你們睡覺,那么老師以后再也不能抱你們了該怎么辦?”只見這時(shí)孩子面露憐憫之色對(duì)老師說說:“x老師你去休息吧,我自己睡覺,這樣等我睡醒了x媽媽就可以抱抱我了”x老師開心的對(duì)xx笑笑說:“真是x媽媽的乖寶寶,等你醒了x媽媽再抱你!本瓦@樣沒一會(huì)她就睡著了,可見孩子是可以溝通的,有些道理她們還是懂的。

  在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候,看到小朋友椅子放的不整齊,我就會(huì)幫他們放整齊。他們告訴我飯菜吃不完,我就會(huì)告訴他們不要吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋凰麄儾粫?huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此,后來有經(jīng)驗(yàn)的老師告訴我不可以幫小朋友處理生活中的瑣事,如果有小朋友遇到什么不會(huì)的,做不了的,只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿伞H绻麕退麄冏隽耍蠊褪撬麄冇肋h(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做,,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。

  小朋友們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩。我會(huì)趁做操前的這個(gè)機(jī)會(huì)和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說話,命令他們做事。有一次,我答應(yīng)他們,他們吃完午飯就讓他們?cè)诓賵?chǎng)自由活動(dòng)。但因?yàn)槟翘焱蝗挥屑笔滤运麄兂酝晡顼埡缶妥尡S蠋煄麄兩先ニX了。下午上班,有個(gè)小朋友說:老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵?chǎng)玩的嗎?我覺得很慚愧,我沒有說到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對(duì)幼兒要講信用。

  在這一個(gè)月里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!

  看著帶課老師給孩子門上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的`方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛,他們自然就會(huì)喜歡你。

  我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的歡樂,而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財(cái)富,特別是方x老師的語言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開眼界,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,她總是很認(rèn)真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會(huì)主動(dòng)找我們談話,指出我們的不足,使我們不斷的改進(jìn)。

  在實(shí)習(xí)期間,的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。

  我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。

  而且,新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的距離,建立自己的個(gè)人魅力,技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí),還應(yīng)該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對(duì)幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當(dāng)然這些要求不是過份的。例如,在活動(dòng)中,有活動(dòng)規(guī)則;在游戲中,有游戲規(guī)則,教師必須在細(xì)微處樹立威信。如果在細(xì)微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守!笨梢,在建立個(gè)人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細(xì)微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)成功的課,因?yàn)檫@并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的。

  這個(gè)月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時(shí)間丟下、而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟、也許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長(zhǎng)也就又邁進(jìn)一步。

  這就是我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)心得,在這一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多東西,我也度過了一個(gè)有意義,開心快樂的實(shí)習(xí)生活。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、前言

  學(xué)校為了提高個(gè)鍛煉自己的能力,增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸,也為了能積極地參與到公司日常管理相關(guān)工作,把書本上學(xué)的知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),探求日常工作的本質(zhì)和規(guī)律。我在中興通訊進(jìn)行我的實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)的過程中,我的工作是在深圳中興通訊總公司的生產(chǎn)部門擔(dān)任一名生產(chǎn)線檢焊。 公司簡(jiǎn)介 :

  我所實(shí)習(xí)的單位是中興通訊在深圳的總公司,即,中興通訊股份有限公司,通過短暫的兩個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間,我對(duì)這間企業(yè)有了一般性的了解,中興通訊是全球領(lǐng)先的綜合性通訊制造業(yè)上市公司和全球通信解決方案提供商之一。 1985 年,中興通訊成立。 1997 年,中興通訊 A 股在深圳證卷交易所上市。 20xx 年 12 月,中興通訊作為中國(guó)內(nèi)地首家 A 股上市公司成功在香港上市。 20xx 年,根據(jù)香港會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,中興通訊主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過 340 億元,其中,國(guó)際收入達(dá) 57.8% 。同時(shí),憑借優(yōu)異的全球業(yè)績(jī),中興通訊 20xx 年躋身美國(guó)《商業(yè)周刊》 “ 中國(guó)十大重要海外上市公司 ” ,成為唯一上榜的中國(guó)通信設(shè)備企業(yè)。

  作為在香港和深圳兩地上市的大型通信制造業(yè)上市公司,中興通訊以滿足客戶需求為目標(biāo),為全球客戶提供創(chuàng)新性,客戶化的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利和成功,構(gòu)建自由廣闊的通信元未來。憑借有限產(chǎn)品,無線產(chǎn)品,業(yè)務(wù)產(chǎn)品,終端產(chǎn)品等四大產(chǎn)品領(lǐng)域的卓越實(shí)力,中興通訊已成為中國(guó)電信市場(chǎng)最主要的設(shè)備提供商之一,并為全球135 多個(gè)國(guó)家的 500 多家運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的,高性價(jià)比的產(chǎn)品服務(wù)。 深圳中興新通訊設(shè)備有限公司的前身為深圳半導(dǎo)體有限公司,(成立于 1985 年), 1963 年地一次重組,由中國(guó)航天工業(yè)總公司西安微電子科技研究身所,深圳廣宇工業(yè)集團(tuán)公司參股( 49% )并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。 “ 國(guó)有控股,授權(quán)經(jīng)營(yíng) ” 的混合經(jīng)濟(jì)模式使企業(yè)煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力,十年增值 900 倍,中興新迅速成長(zhǎng)為中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備骨干制造商之一。中興新實(shí)施多元化投資戰(zhàn)略,主營(yíng)環(huán)境保護(hù)、通訊配套產(chǎn)品加工及房地產(chǎn),目前下轄兩個(gè)事業(yè)部,控股六家子公司。

  二、實(shí)習(xí)目的

  生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相組合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在生產(chǎn)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題,解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,牢固樹立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

  三、實(shí)習(xí)過程

  初到中興公司,其實(shí)心中還是帶著震撼的,不論是公司遠(yuǎn)播在外的名聲,還是清眼所見到公司的占地面積還是外部環(huán)境,給我對(duì)公司帶來一定的認(rèn)可。懷著激動(dòng)的好奇,隨著公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)入公司內(nèi)部,換上工作服,乘坐電梯來到生產(chǎn)車間,寬敞,明亮,忙碌的員工還有機(jī)器工作的輕鳴聲給我的視覺和聽覺給予巨大的沖擊。隨著負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們來到茶水間,囑咐我們等等,不要亂跑,找位置坐下,待會(huì)會(huì)有人給我們培訓(xùn)。沒過一會(huì),就有個(gè)帶著粉紅色帽子的員工進(jìn)來,自我介紹。原來他是該成長(zhǎng)車間的大組長(zhǎng),給我們講解了員工的基本常識(shí)和工作劃分,除了大組長(zhǎng),還有車間主任,小組長(zhǎng),線長(zhǎng),和線上員工。線上崗位又細(xì)分為副操作,檢焊。最后交待我們千萬注意人身和機(jī)器安全。

  隨后將我們帶到參觀通道,由各個(gè)區(qū)域的小組長(zhǎng)隨機(jī)挑選,我被一組長(zhǎng)分配到五線,該線長(zhǎng)來了兩年了,仔細(xì)給我介紹崗位劃分,工作內(nèi)容工作注意事項(xiàng)等等,了解了生產(chǎn)基本流程 : 公司接到訂單 —— 計(jì)調(diào)科安排計(jì)劃 —— 庫房發(fā)出物料 —— 配送組準(zhǔn)備物料 ——綜合配送組準(zhǔn)備 PCB (印刷制電路板) —— 目標(biāo)線體準(zhǔn)備生產(chǎn)物品(生產(chǎn)工藝,印錫機(jī)鋼網(wǎng),工裝夾具,生產(chǎn)輔料) —— 轉(zhuǎn)線組輸送物料 —— 生產(chǎn)技術(shù)員調(diào)試生產(chǎn)線機(jī)器 —— 生產(chǎn)出第一塊首件單板 ——QC(品質(zhì)管控)和檢焊(生產(chǎn)線崗位)對(duì)首件單板進(jìn)行工藝核對(duì) —— 生產(chǎn)完成 —— 轉(zhuǎn)入下工序。 線長(zhǎng)還給我說明了,本公司的每臺(tái)機(jī)器都是上百萬,甚至上千萬,交待我特別注重給我也講解了撞機(jī)的后果和原因,還有聲場(chǎng)過程當(dāng)中的質(zhì)量和效率問題, PCB 上貼裝的物料是與工藝相匹配的,每個(gè)物料的位置都是固定的,當(dāng)物料發(fā)生兩種甚至多種交叉貼錯(cuò),就發(fā)生了質(zhì)量事故,輕者車間通報(bào)并處罰相應(yīng)的發(fā)款,重者予以辭退處理。了解完自己的'工作和學(xué)習(xí)目標(biāo),這一天就悄悄溜走了。 20xx 年 2 月到基層擔(dān)任生產(chǎn)線員工,至今我已大致的熟悉了中興公司基層員工的工作,當(dāng)作為一個(gè)新員工,除了日常幫助老員工去完成生產(chǎn)目標(biāo),還要在不違反公司工作準(zhǔn)則的情況下努力的學(xué)習(xí)工作技能,能夠更快的提高工作質(zhì)量和效率,獨(dú)立解決并完成工作中遇到的問題和目標(biāo)。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過兩個(gè)多月的虛心學(xué)習(xí)和老員工和班組長(zhǎng)的知道下,我已經(jīng)是一名生產(chǎn)線檢焊,能獨(dú)自一個(gè)人解決工作遇到的問題,能夠保質(zhì)保量的完成班組長(zhǎng)轄達(dá)的工作目標(biāo)。所在線體在公司生產(chǎn)沖刺中曾經(jīng)得過表彰,一致得到班組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

  工作,并不僅僅做好眼前的事,當(dāng)然,做好本職工作是毋庸置疑的,但是,要不斷提升自己,不斷學(xué)習(xí),這就要對(duì)工作能有觀察,思考,總結(jié),再不斷地尋找提升的方法,實(shí)施,進(jìn)步,這才是工作的真諦。 最后,我認(rèn)為我在實(shí)習(xí)中是能夠把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的,只是,這個(gè)火候可能有所欠缺的,但我一直在努力。另外,我把在工作中面臨了許多困難當(dāng)成一種歷練看待,用積極的心態(tài)去面對(duì),解決問題的同時(shí)也鍛煉了自己的意志,而在今后真正踏入社會(huì),進(jìn)去工作崗位時(shí),相信我也能以自己最佳的狀態(tài)投入。當(dāng)然,我仍然會(huì)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),就算在工作崗位我也時(shí)不斷地向更深一層次學(xué)習(xí)。這講個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我真真正正感受到了理論和實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)踐的真諦。實(shí)習(xí)中的 所見所聞讓我倍感自己的的知識(shí)面還很窄很有限,需要更多的實(shí)踐鍛煉。通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我的觀察問題和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。

  很快,實(shí)習(xí)期快過去了,我也快走上了社會(huì),但是這并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié),為了能在今后能更好玩的生活工作,學(xué)習(xí)是必然的選擇,不論將來工作還有還會(huì)有什么變動(dòng),學(xué)習(xí)都會(huì)給自己變得更加有資本,而這學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是學(xué)校老師系統(tǒng)性的灌輸了,而是,工作生活中方方面面的積累,和自己主動(dòng)地積極涉取,總的來說這次實(shí)習(xí),自己最大的收獲便是自己更加成熟了。 總之,每項(xiàng)工作都要把它看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持戰(zhàn)斗,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信只要我用心去發(fā)掘,勇敢去嘗試,一定會(huì)能更大得收獲和啟發(fā)。

  在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí),都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)都用不上,出現(xiàn)挫折感,可也覺得,要是沒有書本的知識(shí)做鋪墊,不可能有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)能力,就說如何與同事相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏入社會(huì)的一大難題,于是在實(shí)習(xí)的我便有意觀察前輩們是如何和同事及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。

  回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足于現(xiàn)狀,我還要不斷努力勇于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20××年4月至20××年9月

  二、實(shí)習(xí)單位

  山東省**法院

  三、實(shí)習(xí)目的

  任何理論知識(shí),終究都要通過實(shí)踐的檢驗(yàn)。從考研起算,系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近三年的時(shí)間,在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高,但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少,所學(xué)理論知識(shí)無法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,也就不能發(fā)現(xiàn)不足,反過來影響了理論水平的進(jìn)一步提高。通過參加實(shí)習(xí)開闊眼界,處理好學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以理論為基礎(chǔ),通過實(shí)踐加深對(duì)法學(xué)理論的理解。力求實(shí)踐內(nèi)容與理論知識(shí)相結(jié)合,以期達(dá)到提高法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平的目的。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)期間,我實(shí)際了解了大量案件從立案到結(jié)案的全過程,對(duì)法律的實(shí)際運(yùn)作有了更深的理解。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書記員和法官助理。

  具體工作內(nèi)容是:辦公室日常事務(wù)處理、參加案件合議、整理裝訂案卷、參加二審開庭、書寫法律文書等這一系列的工作讓我感受頗深,開闊了眼界,收獲了許多課本上沒有的知識(shí)。

  首先,翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要意義,每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔,以備日后查閱。剛開始整理的時(shí)候比較生疏,時(shí)有差錯(cuò),后來通過向書記員請(qǐng)教,我很好地掌握了整個(gè)卷宗整理和裝訂過程,能夠獨(dú)立完成案卷裝訂工作。整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機(jī)會(huì),當(dāng)我認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后,我逐步了解到一個(gè)案件從公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈綑z察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序,并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。每個(gè)案件審理終結(jié)后的退卷工作和向最高人民法院寄送關(guān)于死刑復(fù)核的案件材料,又讓我對(duì)二審案件的整個(gè)審理過程有了清楚的認(rèn)知。

  其次,參加案件旁聽。在實(shí)習(xí)期間,每次開庭我都會(huì)坐在旁聽席,認(rèn)真旁聽、

  記錄。在旁聽過程中,我感受到了審判人員公正、中立的審案態(tài)度,以及公訴人和辯護(hù)人激烈的辯論。莊嚴(yán)的法庭、嚴(yán)格的程序,無不折射出法律的嚴(yán)肅和公正。從審判人員對(duì)被告的發(fā)問中,能體會(huì)到審判人員對(duì)于整個(gè)案件審理思路的`把握,更好地了解案件事實(shí)。而在公訴人和辯護(hù)人的爭(zhēng)論中,我又能了解到案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。觀摩法庭庭審還讓我對(duì)刑事案件庭審的整個(gè)過程有了更加直觀生動(dòng)的了解,比起書本上枯燥的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象具體,記憶深刻。

  最后,書寫法律文書。其中以記錄合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的打字速度,還要求具備相當(dāng)好的歸納和判斷能力,要抓住合議的重點(diǎn),準(zhǔn)確地運(yùn)用法律專業(yè)術(shù)語,從某種意義上講也是對(duì)自己理論知識(shí)的檢驗(yàn)。通過記錄合議庭筆錄,我了解到主審法官對(duì)于案件的處理意見,以及相關(guān)審判人員的建議,有些重要的案件還會(huì)讓庭長(zhǎng)參加合議,這些都是做出最后公正、合法的判決所必不可少的前提條件。法律文書不僅格式要規(guī)范,內(nèi)容更要合法、合理、合情。書寫判決書的過程中要查閱一審提供的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人意見書、辯護(hù)人辯護(hù)詞等材料,在整體上把握案件的事實(shí)和案情關(guān)鍵,針對(duì)被告和辯護(hù)人的上訴理由進(jìn)行充分合理的駁回或者對(duì)于那些事實(shí)不清,證據(jù)不足的案件說明理由發(fā)回一審法院重審。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了法律文書的寫作,對(duì)法律文書也有了一定的了解,但是在寫判決書的過程中,我深切地感受到法律要想運(yùn)用的好、有說服力,光靠書本上的知識(shí)是不夠的,一定要多進(jìn)行實(shí)務(wù)鍛煉。

  五、實(shí)習(xí)之我見

  (一)對(duì)法院工作有了更加直觀深入的了解。

  實(shí)習(xí)之前,對(duì)法院及法官的認(rèn)識(shí)僅限于書本知識(shí)和一些影視作品中的形象,印象比較模糊而且?guī)в忻黠@的模式性。真正接觸之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的法院工作跟想象的相差巨大。

  1.法院工作的重要性。法院工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。在刑庭實(shí)習(xí),接觸到的都是一些惡性刑事案件,每一個(gè)案件的處理都關(guān)系到諸多人的切身利益,所以每個(gè)案件都需要以公正客觀的心態(tài)對(duì)待,確保受害人利益得到切實(shí)保障,被告人得到應(yīng)有懲罰,正義得到伸張。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  我們?cè)趯W(xué)校校工廠進(jìn)行了為期9天的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等8個(gè)工種。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。36小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無所知到作出一件成品的過程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了9天的金工實(shí)習(xí)。

  “金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。

  接下來的工種是鑄造,聽做完的同學(xué)說,這是個(gè)不輕松的活兒!要讓那些沒有形狀的沙子和泥巴變成我們想要的東西是要我們好好的動(dòng)一動(dòng)腦筋的,它需要的`不僅是我們的體力,還要我們的耐心,來不得半點(diǎn)馬虎!

  鑄造成型,可以說完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動(dòng)的心外,更需要的要算是細(xì)心加耐心了?雌饋砭瓦@么簡(jiǎn)單的四步1造下沙型2造上沙型3打通氣孔4開箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來,不通過反反復(fù)復(fù)的修整是不可能得到的。有時(shí)候妙筆能生花但有時(shí)候也就是因?yàn)槟愕囊稽c(diǎn)點(diǎn)修補(bǔ)讓你前功盡棄!一上午盡管我們都給累得腰酸背疼,但是看到我們的辛苦換來的成果,心里就想其實(shí)那也不算什么!只是連我們自己都會(huì)不相信自己的眼睛,那么一堆東西在我們的精心加工下竟可以變成如此漂亮 。

  難忘的車工

  車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作能力。

  首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪 。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的直徑由20MM車到19MM,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)。這對(duì)我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個(gè)考驗(yàn)。

  不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個(gè)下午,自以為差不多的時(shí)候,準(zhǔn)備在加以最后一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,本來算成功的產(chǎn)品就這樣被自己毀了。慘。∽铍y受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當(dāng)把車好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到.

  身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。我國(guó)現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑;诖,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過金工實(shí)習(xí),整體感覺實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后,書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無法實(shí)際操作,實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。

  時(shí)光匆匆,歲月流梭!

  轉(zhuǎn)眼為期兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。而且也讓我更深刻地體會(huì)到偉大的詩人—李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內(nèi)涵!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  20xx級(jí)甲班

  馬新

  金工實(shí)習(xí)號(hào):xx

  學(xué)號(hào):xxxx

  20xx-x-x

  實(shí)習(xí)的第一天:

  我們便被安排去看一個(gè)實(shí)習(xí)安全方面的錄像,錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求,像電焊氣焊,熱處理等?粗S多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,再加上老師告訴我們的以前發(fā)生的類似事件,我真的有點(diǎn)害怕,許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點(diǎn),就告訴我們,只要按照正確的方法,掌握要領(lǐng),是不會(huì)發(fā)生事故的,于是我明白了,規(guī)范的操作,是安全的重要保證!

  于是,第一天就給我留下了深刻的印象:工業(yè)上的一切指標(biāo)的制定等等都是得非常謹(jǐn)慎科學(xué),因?yàn)檫@關(guān)系著人的生命安全。

  ……

  接下來的每天,我們都被安排到相應(yīng)的車間進(jìn)行了很多樂趣無窮的工種實(shí)習(xí)。其中印象最新的有好幾個(gè):

  鉗工:

  在鉗工實(shí)習(xí)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔,攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;當(dāng)我們用鋸條將鐵棒上的11mm長(zhǎng)的鐵塊鋸下來時(shí),我們是多么的欣慰啊。然而這還是第一步,我們接下來還要對(duì)其表面進(jìn)行處理并找出其中心,然后還是用手一步一步將它由圓柱狀磨成六面體狀。一切都是多么的艱辛!但甚感高興的是:我們還得到了勞動(dòng)成果——自己親手做的六角螺冒?粗@最后的小咚咚,大家都笑了,都把它收藏起來了作為以后的美好的回憶!

  于是,我學(xué)到了:做工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),一定要耐心,不厭其煩的對(duì)進(jìn)行精加工!

  線切割:

  第一次嘗試著用數(shù)字化控制的方法進(jìn)行生產(chǎn),激動(dòng)的心情是不言而喻的,經(jīng)過了6個(gè)小時(shí)的緊張?jiān)O(shè)計(jì),終于設(shè)計(jì)出了自己心目中的產(chǎn)品,可是師傅卻說“切不了”,真是叫人失望,不過這一天并沒有虛度,在有限的時(shí)間中,幫助其他同學(xué)解決軟件上的問題也是很高興得阿,這也使我對(duì)線切割有了更深的了解,顯然,只有用心體會(huì)過的設(shè)計(jì)才能真正的投入生產(chǎn),所以,勞動(dòng)人民是偉大的,而作為大學(xué)生的我們,還有很多東西要學(xué)習(xí)……

  PLC培訓(xùn)部的日子:

  雖然由于英語課,錯(cuò)過了半天的實(shí)習(xí),但是在PLC培訓(xùn)部的日子是和學(xué)生生活最相似的,因?yàn)檫@里沒有金屬氣息,沒有鐵水奔流,但是這里有充滿智慧的設(shè)計(jì)人員,通過一個(gè)個(gè)小小的按鈕,就可以模擬完成多種任務(wù),原來以為像搶答器之類的東西設(shè)計(jì)起來會(huì)很難,經(jīng)過了半天的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)在PLC培訓(xùn)部里,這并不難,但是望著一頁頁難懂的教程,覺得自己真的需要靜下心來安心學(xué)習(xí)知識(shí)明鍛煉學(xué)習(xí)的能力,才能應(yīng)變未來世界的技術(shù)革新,任重而道遠(yuǎn)……

  電火花:

  同樣是半天的實(shí)習(xí),感受仍然深刻,雖然由于時(shí)間關(guān)系我們每個(gè)人的得意之作“奇形怪狀的電極”不能都印在螺母上,但是看著師傅用機(jī)床操作時(shí),還是深深地被吸引了,更令人驚奇的是,精確度如此之高,居然可以精確至0.001米!

  注塑擠塑

好像金工實(shí)習(xí)這么久,終于有一件自己能夠拿得出去的產(chǎn)品了,雖然幾個(gè)塑料杯經(jīng)常出現(xiàn)在生活中,我仍然為自己的產(chǎn)品感到驕傲,聽說南方有些農(nóng)家就是靠生產(chǎn)塑料杯發(fā)家致富的,還真的感謝這樣的全自動(dòng)的設(shè)備,造福了一方水土,養(yǎng)育了一方人,別看簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單按幾下按鈕,里面融進(jìn)的都是勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶,擠塑做出來的塑料棒雖然不能直接使用,但是他的制造思想還是給了我們很深的啟發(fā)…

  熱處理:

  在熱處理實(shí)習(xí)中——這是一項(xiàng)最輕松的實(shí)習(xí)工種,因?yàn)樗鼊?dòng)手時(shí)間短,觀察時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)過老師的講解與示范后,同學(xué)們爭(zhēng)先恐后地去感受鐵在水中冷卻時(shí)“水煮雞蛋”式的震動(dòng)。在笑語中,還自然而然地知道了為什么鐵在水里冷卻與在空氣中自然冷卻所造成的硬度不同的原理。

  焊接:

  在氣焊的實(shí)習(xí)中,我們知道了氣焊由乙炔發(fā)生器,回火防止器、氧氣瓶、減壓器、焊槍組成;學(xué)會(huì)了如何調(diào)火焰和平焊。剛開始大家看著藍(lán)色的火焰心中對(duì)我都有些恐懼,因?yàn)榇蠹覍?duì)乙炔爆炸都是皇皇不安。但在老師的指導(dǎo)下,大家一下就上手了。別說!同學(xué)們戴著墨鏡焊接的.樣子還蠻可愛的!

  在電焊實(shí)習(xí)中,我們了解了電焊的實(shí)質(zhì),電焊機(jī)的組成與焊條的構(gòu)成;學(xué)會(huì)了選用焊條的種類和如何操作電焊機(jī)?粗蠹夷_綁長(zhǎng)靴,手舉放面罩,熟練地在缺口上焊接,還是很象模象樣的呢!

  數(shù)控板金:

  給自己的手機(jī)安個(gè)家,并不是一句廣告語,他充分的反映了半天的工作,一塊小小的鐵皮在我們手中變成了一個(gè)個(gè)手機(jī)座椅,雖然做工粗糙,由于剪刀用的不熟練導(dǎo)致尺寸有問題等等的問題擺在面前,但仍然不能阻止我完成任務(wù)的決心,以前在街邊看著白鐵匠用鐵錘打出一個(gè)個(gè)生活用品時(shí)不禁驚嘆,現(xiàn)在出自自己手中的小小產(chǎn)品也能夠給自己一點(diǎn)安慰,不過,可見板金在我們生活中還是有很重要的作用的。

  ……

  還有很多其他的工種,雖然印象不是很深刻,但也在無形中培養(yǎng)了我對(duì)機(jī)械行業(yè)的了解和熱愛!

  實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。

  [后記]

  在這10天實(shí)習(xí)里面,累嗎?自然是避免不了的,但我們學(xué)到的也不少!

  總而言之,雖然在10天的實(shí)習(xí)中,我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本,而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜“進(jìn)化”而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險(xiǎn)的實(shí)習(xí)工種中受傷,反而在實(shí)習(xí)中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些甜甜的笑,這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開的。同時(shí),也很感謝實(shí)習(xí)老師兢兢業(yè)業(yè)的教導(dǎo),他們的敬業(yè)精神和指導(dǎo)方式也給我上了一節(jié)深刻的職業(yè)道德課程!

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  “千里之行,始于足下”,這近40天在盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行馬壩支行的短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要的作用,對(duì)將來走向工作崗位也有著很大的幫助。重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也是我人生中的一大寶貴財(cái)富,這次實(shí)際更讓我肯定的做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處時(shí)現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。

  在這次實(shí)踐中,主要工作就是上門登記每戶人家的基本信息,在剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)這樣的工作感到無從下手,苦累交加,這讓我非常難過。一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。開始的時(shí)候,說話說的不好,不能說服人們登記,還被當(dāng)成騙子,這讓我很有感觸的就是人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。每天早上和小組其他人集合的時(shí)候,都要微笑的說聲“早上好”,是發(fā)自心底真誠的問候,我就得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)的對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺被重視與被關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,就和小組其他人打成一片的,我心里擔(dān)心會(huì)變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,我想應(yīng)該是我的真誠,換取的別人的信任,他們把我當(dāng)朋友看,也愿意一起好好工作。我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的`時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

  回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

  在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

  這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一、實(shí)習(xí)目的

  轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生涯就要過去了,在這三年半的時(shí)間里,我們掌握了關(guān)于會(huì)計(jì)的許多知識(shí),有會(huì)計(jì)學(xué)原理,初、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),還有成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì),出納原理等會(huì)計(jì)的核心課程,這也花了我們不少的汗水。可是紙上的知識(shí)畢竟是有限的,當(dāng)我們基本上學(xué)完會(huì)計(jì)的全部課程后,在我們大四的會(huì)計(jì)模擬課上我有深刻體會(huì),倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,我們都是無從下手,一竅不通。會(huì)計(jì)記賬過程每一步都得問老師,自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,學(xué)校組織了既認(rèn)知實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),我作為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生把握了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),參加學(xué)校實(shí)習(xí)。

  二、實(shí)習(xí)單位情況

  肯德基屬于百勝餐飲集團(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán),在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過3。3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄、必勝客、塔可鐘(已?0xx年10月在國(guó)內(nèi)結(jié)束營(yíng)業(yè))、東方既白(中式餐飲)等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。

  肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個(gè)原因,越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對(duì)員工的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長(zhǎng)。

  肯德基的成功,源自于全球?qū)⒔攀f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質(zhì)餐飲的同時(shí),也能感受到最親切的一流服務(wù)和用餐環(huán)境。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  20xx年10月24日,第一天上班,沒有了上次認(rèn)知實(shí)習(xí)時(shí)候的心里沒底和緊張感,但還感到新鮮。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,不會(huì)緊張是因?yàn)橛辛松洗蔚囊稽c(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不會(huì)無從下手。第一天到那,餐廳經(jīng)理張姐先帶我們參觀了一下餐廳,然后就帶我們?nèi)ヒ娏肆朔蠋,伏老師是餐廳的一個(gè)資深會(huì)計(jì)主管,她首先向我們介紹了單位的大概財(cái)務(wù)情況和主要負(fù)責(zé)方面,讓我們有個(gè)大概的了解。伏老師首先給了我們一大本有關(guān)餐廳財(cái)務(wù)制度規(guī)定的考核卡,讓我們參透一下,其實(shí)我們這次實(shí)習(xí)主要接觸會(huì)計(jì)的收銀方面的工作。我們必須首先熟悉各種食物,背各種食物的價(jià)錢的價(jià)錢,這個(gè)是很重要的。

  第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我們按照上班的時(shí)間早早地來到餐廳,先把餐廳的地板、桌椅打掃干凈,然后又把收銀臺(tái)擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。接下來就是緊張的工作,肯德基出納工作很重要。

  收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括:

  1。歡迎顧客光臨2。顧客點(diǎn)餐3。建議性銷售4。重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額5。配餐6。重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零7。呈遞餐飲,感謝顧客的光臨

  我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對(duì)一的模擬,到后來必須自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)顧客。雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(zhǎng)要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計(jì)劃:

  1、眾所周知,肯德基是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,為顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

  在肯德基,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時(shí)思想上的.重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”

  2、挑戰(zhàn)千次

  “千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。

  指導(dǎo)我的伏老師曾經(jīng)說過,作為柜臺(tái)的收銀員,你并不只是站在柜臺(tái)上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。

  如果說,速度只是一個(gè)熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。

  三、實(shí)習(xí)所想,所感

  一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。尤其是收銀人員有時(shí)候會(huì)碰見蠻不講理的顧客,我們要用技巧來說服他們,不能來硬的,我們要有更高的素質(zhì)讓他們想吵都吵不起來。

  二,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。收銀員一天下來就是接觸錢,沒一次交易都得謹(jǐn)慎,不能多找零,更不能少找,每一分每一秒都要高度警惕。

  三、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有高尚的道德素質(zhì)。會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。收銀員每天就死接觸錢,開始伏老師就告訴我們要面對(duì)金錢不動(dòng)聲色。一天下來錢要和出納核對(duì)不能多也不能少。

  這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作面很窄只有收銀方面,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。

  光陰似箭,三周的實(shí)習(xí)生活很快結(jié)束了,實(shí)習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識(shí),也提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生,我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性,也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)橥ㄟ^實(shí)踐可以提升自己的能力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。

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