應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告10篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇1
本次實習的授課內(nèi)容為高中語文必修一課本，授課的主要對象是高一(9)班和高一(10)班，共授課38節(jié)，其中獨立新課11節(jié)，其他均為重復課;此外，還結(jié)合課程內(nèi)容開展了一次拓展講座，應(yīng)屆畢業(yè)生實習總結(jié)報告。在整個實習過程中，指導老師盡職盡責，言傳身教，使我得到不斷進步。
實習學校是一所辦學嚴謹、管理細致的名牌重點高中，能到此校實習既感幸運又深感壓力的存在。在實習之前，我通過上網(wǎng)、與隊友交流等方式盡力了解實習學校的基本情況，以做好充分的準備。該校學生綜合素質(zhì)較高，有較強的自學能力和較扎實的知識基礎(chǔ)，因而教學重點不應(yīng)停留于“如何讓學生聽明白”的層面，而應(yīng)上升到“如何進行教學設(shè)計以使教學更具引導性和啟發(fā)性”。這一切，恰為一名實習生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機會。面對真正的課堂教學，如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標的精神呢?如何設(shè)計學生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學習課時里進行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題，在一個多月的教學實踐和反思里，我找到了階段性的答案，獲益匪淺。
實習初期努力適應(yīng)，把握好常規(guī)教學的基本環(huán)節(jié)，初嘗教師滋味。
在教學實習的第一周，我的主要任務(wù)是聽課和備課，盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學習的過程。有目的地進行聽課，是保證有所收獲的前提。在這個過程中，我把聽課重點定位在教師的教學設(shè)計上。設(shè)計是否科學將決定一堂課是否成功，實習報告《應(yīng)屆畢業(yè)生實習總結(jié)報告》。所聽的語文課，普遍尊重新課程倡導的探究學習、合作學習和自主學習等學習方式，注重每一節(jié)前“問題探究”內(nèi)容的充分利用，為學生創(chuàng)造思考和討論的機會。這些都是我在微格教學訓練中沒有重視，甚至是沒有注意到的。同時也肯定“接受學習”和“獨立學習”的重要性，記得某一周的科組活動中，指導老師提出了這樣一個觀點：課堂教學不是主持人表演，精彩過后要對反饋信息進行收集。所以，教學評價也是教學的重要環(huán)節(jié)�？梢�，新課程不是一味追求趣味性的探索，而是善用活潑的教學模式讓學生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟，通過自主思考構(gòu)建知識框架，最后教師有對其掌握情況進行及時檢測的任務(wù)。
作為一名缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的實習老師，聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課，又設(shè)身處地地把自己代入，思考當今語文教學對語文教師的要求，從而找出差距，確定努力的方向。在向老師取經(jīng)學習的同時，也能發(fā)表自己的見解，提出謙遜中肯的意見，達到交流的目的。譬如中學教師普遍喜歡用文字展示資料，而我們在微格教學中重視的.簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息，清晰明了，生動高效。
有了聽課的收獲，在指導老師的幫助下，我進行了認真細致的備課。我用了兩個星期的時間準備第一節(jié)獨立課——《散文兩篇》，面臨真實語文課堂的考驗，我謹慎按照“備知識，備學生，備教法，備課堂”四個環(huán)節(jié)進行。經(jīng)過前期聽課，我對學生的知識掌握情況、接受能力、學習習慣等已經(jīng)有了相當?shù)牧私�，同時閱讀了大學教材的相關(guān)內(nèi)容，保證知識體系準確無誤。經(jīng)過兩次試講，在指導老師的建議下進行改進，我自信地走上了講臺，完成了我的第一節(jié)獨立課。搜集老師和隊友意見后，總結(jié)出兩個主要問題：其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。在往后的獨立課準備中，這兩個問題成為了我要攻克的重點目標，通過請教指導老師和隊友，在課堂實踐中有了較大的進步。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇2
本人為臨沂師范學院06級新聞班�？�01班實習生李海東，從20xx年3月6號開始至5月28號在廣州眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領(lǐng)導的照顧和關(guān)懷，并在指導老師的帶領(lǐng)下，認真負責，做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。
在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗，學習如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強人際交往 鍛煉自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領(lǐng)導給于了幫助和指導，指出不足，學習先進經(jīng)驗。
光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了，在最近的 幾個月的實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的.經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從17年3月5日開始的。實習一開始，由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整，這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作，有機會接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎(chǔ)工作的時間。
一開始我主要負責管理產(chǎn)品銷售的單據(jù)，用電腦準確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證，由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘，真的特別辛苦，這時我才想起學校生活的悠閑，盡管在學校時，感覺學校生活很苦。
就這樣，通過近兩周緊張而充實的適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。
這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領(lǐng)導和同事的認可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇3
兩個多月的畢業(yè)實習生活，一晃就過去了�；叵朐邶垘r豪迪的每一天，留在我心里最大的感慨也許就是不容易。一種每天朝九晚五堅持的不容易，一種虛心求教學習態(tài)度的不容易，還有就是如何處事待人的交流溝通的不容易。當上班下班已成了習慣，當認真請教也成了家常便飯，當我能夠以一種良好的心態(tài)融入到豪迪化工工作氛圍。我可以很感謝的對每一位幫助過我的豪迪同事們說，在這里，我不但明白理論聯(lián)系實際的重要性，也讓我漸漸明白如何有勇氣踏出學校，更好融入社會—那似乎簡單卻永遠說不清的很多很多。。。
走進豪迪的財務(wù)科，再次看到熟悉的賬本，還有財務(wù)科里每個人眼中那種專注的神態(tài)，心中忽然涌起了一種莫名的滋味，那熟悉卻又陌生的感覺。仿佛很多財務(wù)知識在腦海的倉庫，卻總找不到開啟的鑰匙。的確，正如一位做會計的前輩跟我說過，做會計，那就是一輩子的事，選擇這一行，就認真做下去，才有價值。原本聽到的時候也如大多，數(shù)的人的反應(yīng)一樣，一笑而過。當我又到一個新的工作環(huán)境，思想出現(xiàn)困惑的時候，想起這些話，突然有點茅塞頓開，一輩子的事，何嘗不是在說堅持。因為學業(yè)的原因，有了幾次半途而廢的財務(wù)科實習，總在漸入佳境的時候退出，而每一次重新的頂崗實習，雖然是似乎相通的東西，卻總讓我頭昏眼花，于是乎，得出那么個結(jié)論，業(yè)專于精，更在于恒。先不想那么多了，先跟我的三位財務(wù)科前輩打招呼了，以后的日子還要仰仗這三位的教導呢。先是我的科長郭碧紅，也是一名老會計了，做了快20年財務(wù)了，每天的工作對于她來說就如每天要翻的日歷，簡單而效率，而所說的麻煩的事，就是經(jīng)常為了申報項目，而總要給實際的財務(wù)報表的添枝加葉，沒辦法了，雖然她也無奈，不過對于相對不完善的中國中小企業(yè)會計制度環(huán)境，能夠在盡量合理的條件下，做出需要的帳目，這也是考驗一名老會計能力的唯一地方了，也是我們這些新人所暫時望塵莫及的地方。還有就是負責統(tǒng)計的小謝，年紀青青，卻也出來做財務(wù)快3年了，負責原材料跟存貨的統(tǒng)計，還有就是每月都要去倉庫盤點，做好跟倉儲的銜接工作，最后一位就是出納了，企業(yè)的經(jīng)濟命脈就掌握在她手里，所以中小企業(yè)的出納一般都是跟老板親近的人，當然這里的出納也就是老板娘了，她的工作總體來說跟錢直接有關(guān)系的事都歸他管，還有就是幫我們科長匯種好每月的各種憑證。就介紹紹這么多了，就要開始正式的實習了，她們每位都是我工作上學習的對象，很好的了解才有更好的溝通，更好的溝通才是工作順利的保證。俗話說的好，要做好一件事，先學會做人是關(guān)鍵。
做好一家企業(yè)的財務(wù)，首先要了解這家企業(yè)的產(chǎn)品，龍巖豪迪化工有限公司創(chuàng)建于1993年，主要生產(chǎn)各種涂料，是一家規(guī)模龐大、實力雄厚的涂料、油漆生產(chǎn)企業(yè)，長期致力于新型環(huán)保油漆、建筑涂料的研究與生產(chǎn)，產(chǎn)品通過了ISO9001認證，還曾被評為全國十八家福建唯一一家首批安全環(huán)保型涂料生產(chǎn)企業(yè)，主打品牌豪迪漆，在福建市場也占據(jù)了一定份額。
一開始來到財務(wù)科，當然也不能指望自己可以獨立做帳，就先跟小謝一起做做產(chǎn)品的統(tǒng)計工作，這也是熟悉企業(yè)為做好財務(wù)工作的很好準備。入庫單和出庫單一式四份：第一聯(lián)存根，第二聯(lián)倉庫留存，第三聯(lián)財務(wù)核算，第四聯(lián)申聯(lián)人留存（提貨人留存）。而統(tǒng)計的工作就是做好產(chǎn)品出庫入庫的清算，企業(yè)的管家婆軟件很好的記錄著各種原材料的入庫，領(lǐng)用，成品的入庫出庫，在管家婆的使用權(quán)限上，統(tǒng)計人員只有核對權(quán)限，沒有錄入權(quán)限。工業(yè)企業(yè)的各種材料產(chǎn)品比較多，所以對于統(tǒng)計工作，其實工作量也挺大的，原材料跟成品的明細帳都有8本，每天把倉庫送來的入庫出庫單登入明細帳，到了月底就做個本月合計，然后跟管家婆的數(shù)據(jù)做個核對，如果沒有問題，就可以做個產(chǎn)品匯總表格，跟財務(wù)的成本再進行核對，工作似乎很復雜，其實只要一步一步做下去，也就那么回事。合理的分工合作讓看起來復雜的工作變的有效，也大大的提高了財務(wù)活動在企業(yè)的.績效。相對于財務(wù)的其他活動，統(tǒng)計工作更需要的是一份細心，因為工作的內(nèi)容本來就沒有太多變數(shù)性，所以一絲不茍的工作態(tài)度對于企業(yè)資產(chǎn)的確實計量很重要。就如一次工作中，要核清搬運工人的工資，他們的工資計算有兩個標準，大件的就按重量，小件的就按數(shù)量，還有些像什么煤之類的一些原材料，這些就不用算到企業(yè)搬運工人的工資里。拿到兩張單，一張是搬運工人自己簽字的核算表，還有就是倉庫的入庫出庫憑證，而統(tǒng)計人員就負責給2者做個核對，已確定給付的工資。其實工作的性質(zhì)很簡單，就是在兩個我認為99%的兩張表做一次重新掃描罷了，以一種無所謂的心態(tài)做下去，還真的一目十行，突然小謝問我，看過的都對了？我猛的一悶，回答應(yīng)該是對的吧。的確任何人聽到這種沒信心的態(tài)度對待自己的工作，誰敢放心把更多更大的工作交付。以上是工作中一個小小插曲，拿出來說其實還是想說不管什么工作，其實最重要的還是一個態(tài)度的問題，不管大小，同樣認真對待，這對于我們做財務(wù)的人更是如此。
每天跟著郭科長，做著“打手”的事情，也學了很多，她經(jīng)常對我說，其實在一起工作，也是一種互相學習，我從她身上可以學到可以財務(wù)方面的具體知識，而我也剛好可以教她一些如何在計算機網(wǎng)絡(luò)上處理財務(wù)相關(guān)的問題。對于老一輩會計人員，他們在業(yè)務(wù)精通方面，的確做的無可厚非，也能夠及時學習一些最新的會計準則，讓企業(yè)的財務(wù)往正規(guī)的方面發(fā)展。但是在如何通過計算機更有效的行使財務(wù)手段方面做的比較不足了。因為在他們的認為下，不通過計算機完整的管理企業(yè)的財務(wù)，雖然不至于太輕松，對于管理一家小企業(yè)卻也綽綽有余了。所以嘛我雖然不能改變他們的觀點，但也能沒事情通過網(wǎng)絡(luò)幫他們做一些事情，讓他們覺得其實計算機真的很好用。剛好4月份，企業(yè)要做年檢，原本前幾年她都要特意跑工商局好幾趟，有什么申報的不符合標準的，每次都要重新去一次工商局，真是勞心勞累啊。這次剛好我就可以幫忙下，工商網(wǎng)，進去摸索下，按步驟來，發(fā)現(xiàn)原來還有個每年交100多元的數(shù)字證書才能認證，問郭科長說有沒，她翻箱倒柜，終于從一個小盒子里找到了，原來是1年前工商局就推薦他們網(wǎng)上申報了，還特意叫郭科長交了100多元買了個企業(yè)數(shù)字證書�；貋砗髤s弄不來，結(jié)果就擱置了。把相關(guān)的資料企業(yè)報表和特殊行業(yè)經(jīng)營范圍許可后，就上傳了，第2個禮拜審查完，利潤表的凈利潤忘記寫，結(jié)果審核結(jié)果說經(jīng)營情況與利潤不符合，其實也就是漏寫了，補上去再上傳，審核通過，最后就是拿這些審核通過的文件拿去工商局，蓋個戳，就完成了審核。還有諸如社保網(wǎng)上申報，納稅網(wǎng)上申報，而網(wǎng)絡(luò)的確可以讓很多事情的經(jīng)辦者省心省力。不過不管是手工，還是電腦手段，財務(wù)的基本內(nèi)容是不變的，未來新的財務(wù)工作者不僅僅要求在財務(wù)知識方面的精通，還要能適應(yīng)時代的變革—財務(wù)手段的改變。在這個過程中，郭科長的學習態(tài)度很讓我感動，對于他們那一代人，電腦真的比較陌生，就連打幾個字都要鍵盤找個半天，而對于她，卻依然兢兢業(yè)業(yè)的去學這相對復雜的東西。設(shè)身處地，對于工作中不斷積累不斷再學習的態(tài)度也是很值得我學習的。
慢慢地，工作也漸漸習慣了，一些“雞毛蒜皮”的事，我也每天樂此不疲的做著，自己也偶然覺會覺得很傻，默默的做一些其實可以叫別人做的事情。這就叫做新人的一點點執(zhí)著吧。我想工作一兩年后肯定就沒這種牛耕田不求收獲，只求勞作的工作態(tài)度了。新人是就是快白板，放在倉庫里永遠只是個拿來放東西的墊板，只有自己把握機會，才有機會讓自己成為別人手中的畫板，畫出多滋多彩的人生。大學生泛濫的時代，天子嬌子的過去美名，讓很多大學生無法正視自己的處境而過高的自恃，現(xiàn)實就業(yè)壓力的不斷加大，只有不斷去吸收更多的知識，勇于在工作中表露自己的才能，而不是高高在上的孤芳自賞，才是我們這一代大學生要努力去做的。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇4
實習地點：塔里木是有酒店中餐廳
實習時間：20xx年03月09日——20xx年10月08日
在系領(lǐng)導的安排下，大二下學期酒店管理班同學開始到酒店實習，我選擇了塔里木石油酒，在中餐廳實習，了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設(shè)施的同時進行我的專業(yè)實習鞏固所學的專業(yè)知識，在實踐中尋找理論知識與實際操作的契合點。在中餐廳工作，直接服務(wù)于客人、推薦菜品，VIP服務(wù)等等。經(jīng)過這次實習，我不僅鞏固了專業(yè)知識，把專業(yè)課程知識運用到工作中，也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同，在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗上的嚴重不足和酒店經(jīng)營和管理的一些漏洞，希望自己能在日后的學習和工作中迎頭趕上。七個月的實習，讓我獲益不少并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交到了很多良師益友。
一、實習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了七個月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
二、實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的`過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習期與塔里木石油酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護塔里木石油酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，塔里木石油酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇5
1、每月實習工作情況小結(jié)
4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排，我來到廣州直營辦，開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習，讓我學到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領(lǐng)導是潘心如經(jīng)理，實習導師是胡萍勇，以及廣州辦全體同事，首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻，我就感受到那種很強烈的營銷氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我太大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會，每個業(yè)務(wù)員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報，并把工作當中出現(xiàn)的問題及時的匯報，并尋求解決，每天的這段時間，可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導師處理內(nèi)務(wù)，這里所(提供)謂的內(nèi)務(wù)就是整理業(yè)務(wù)上的資料和問題，當然更多的時候我是在觀看和學習，遇到不懂為您提供大量免費范文！的地方，就主動詢問導師。處理完內(nèi)務(wù)，一般就是要出去巡場了，跟著導師，一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員，賣場經(jīng)理溝通，在終端的時候，你就會發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行，終端三個表現(xiàn)第一，五統(tǒng)一等等，以及陳列和促銷情況，都是需要業(yè)務(wù)員通過智慧去計劃去談判，然后用最少的資源得到最大的回報，我想這就是營銷的魅力所在！
每天于各個賣場，各站地鐵間穿梭，其實真的很累，無論是身體還是心理，都可以感受到那種勞累，或許我現(xiàn)在還沒有正式入職，無法感受那種業(yè)務(wù)上的實習什么都有任你選壓力，但真的是體會到作為一名業(yè)務(wù)員的艱辛，我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故，需要你全面的發(fā)展和提高自己，做一名高素質(zhì)，高效率的銷售人員。記得那句話：使我痛苦者，讓我強大。
如何公司形象和品牌形象，通過做好終端，做好促銷來提升銷量，以及把回款落實好，都是我在以后工作當中需要認真考慮的，還有訂單以及缺斷貨的跟進等等，組成了一名業(yè)務(wù)員的每一天的工作內(nèi)容，也許你可能會覺得枯燥，但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn)，是歷練自己的絕好機會。在實習的時候，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題，當然我會吸取這些教訓，學習各位同事的優(yōu)點，注意那些不足，嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度，去征服，去做到，我所需要的就是做到，做到！
通過這段時間的實習，也喜歡上了直營辦的生活，希望自己有機會也可以留在直營系統(tǒng)發(fā)展。實習就要結(jié)束，馬上就要回學校了，感謝的話很多，但是我想最重要的是能在以后的工作中，把自己的.工作做好，這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部，銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領(lǐng)導和同事，給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事，讓我感受到了溫暖。非常感謝他們！
2、本月實習內(nèi)容最大的感受和體會是什么？
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作，多去跑動，多思考，多總結(jié)，記得這樣一段話：作為一名業(yè)務(wù)員，如果你不夠?qū)I(yè)，應(yīng)該足夠聰明；如果你不夠聰明，應(yīng)該足夠謙虛；如果你不夠謙虛，應(yīng)該足夠勤奮；如果連勤奮也不夠，就不要干營銷。
所以，我雖然不是最聰明最專業(yè)的，但我一定會以最謙虛和最勤奮的態(tài)度，投入到以后的銷售工作當中，做好營銷！
既然選擇了營銷，我就會義無返顧的做下去，并把其做到最好，我相信自己可以成功。
3、本月實習期間存在的問題及建議？
建議集團形成一個對大學生實習的明確的目標和發(fā)展規(guī)劃。
在此基礎(chǔ)上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃，提前進入自己的工作崗位，真正有助于自己以后工作的開展。
此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當盡快作好從校園走向社會的轉(zhuǎn)變，盡快讓自己成熟和成長起來，穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題，做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面，也要注意很多細節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入自己的工作角色，并把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力的奮斗，做好每一件小事！
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實習生活結(jié)束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習工作概括
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從XX年1月17日到XX年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下獨立負責公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的`實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習工作內(nèi)容
1.負責網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;
2.負責網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
3.負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實習工作總結(jié)
通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇7
一、如何獲得實習機會
這次是我第一次正式實習，在這之前我嘗試過幾次，都未果。最后，退而求其次，寒暑假的時候，只能在兼職的地方消磨時間。所以，我很珍惜這個實習機會。
本科畢業(yè)季的時候，專業(yè)課老師曾建議我們找工作要多抓住學校的招聘會，多投簡歷。很顯然，那些到學校來招聘的單位大多面對的是沒有工作經(jīng)歷的應(yīng)屆生。相比于社會上人才市場的招聘，學校的招聘競爭小，針對性高，成功率高。
這次實習機會我便是在學校招聘會上得到的。記得，招聘會現(xiàn)場人山人海，每個人都盡力找尋著適合自己的崗位。不同專業(yè)的人機會不均等，我們專業(yè)還好，像供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、運營管理之類的方向，都可以試試。因為人比較多，熱門的公司在招聘現(xiàn)場就簡單問問實習意向、實習時間、了解學校所學專業(yè)，大概了解下個人情況，然后就是等通知。
接下來就是忐忑不安的等待。每天早上睜開眼第一件事就是計算今天是投簡歷后第幾天，怎么還沒消息，所以一周的時間顯得比平常漫長些。還好，一周后，我收到了面試通知，說心情不激動那是騙人的。
二、實習面試
按照大華HR所發(fā)郵件上的要求，我提前準備好了相關(guān)文件，并且在網(wǎng)上了解了大華的的業(yè)務(wù)內(nèi)容以及我所應(yīng)聘崗位的工作職責，為面試作準備。
面試那天，我早早得過去了，提前了大概有一個小時。在公司旁邊的小店里吃了早飯，和小蔣說說笑笑，緩解下緊張感。
面試時間不長，持續(xù)了大概只有10分鐘時間。那天我所在部門的經(jīng)理有事，是我后來工作的導師面試的我�，F(xiàn)在想想當時那個畫面，還是會覺得很有意思。在面試的那個情境中，不僅是被面試者還是面試者，雙方都會帶上一點面具。由于心理因素，作為被面試者的我們，看面試官都會有種畏懼感，處于一定的被動狀態(tài)。而面試者由于手握選擇權(quán)和決定權(quán)，在心理上會處于一定的優(yōu)勢。其實，心理不在一個層次上的對話不會是一個愉快的對話，對于面試者還是被面試者都是這樣。后來，經(jīng)過跟我導師近四個月的實習，兩個人都有了進一步的了解。我發(fā)現(xiàn)當時一臉嚴肅，面試我的導師其實是個靠譜的、很有個性的、很有原則又能為別人考慮的人，并沒有自己想象中那么難以相處。前后感覺的對比，我覺得很有意思。其實，更多時候，我們都是在自己嚇唬自己，哈哈。
以后面試的時候，在談話過程中，要學會調(diào)整自己的心態(tài)，平等看待面試官，偶爾問幾個問題，改變自己一直處于被動的狀態(tài)。
有時，我們沒有深刻理解“面試”這一過程的意義。面試是一個雙方互相選擇的過程，面試者想要找到特定崗位合適的人，同時被面試者想要找到自己喜歡的適合自己能力的工作。面試過程中，通過問一些問題，我們能夠更加具體得了解將來所從事工作的工作內(nèi)容，從而判斷是否喜歡將來的工作形式和內(nèi)容。總的來說，大華的工作環(huán)境比較令人滿意，工作文化自己也比較喜歡，所以這四個月的實習，自己過得很開心。
三、實習工作內(nèi)容總結(jié)
1.跟蹤缺口物料到貨情況（哪些物料有缺口、缺多少，到貨截止時間）并于每周二三四五進行相關(guān)考核，主要包括三個考核指標，交期回復及時率、交期與需求符合情況以及交期承諾達成率。
2.在門戶上EBS ERP填非生產(chǎn)性消耗單，處理呆滯物料2952顆，金額84萬
3.每周一編制IPC呆滯處理進度報表（替代消耗跟蹤），跟蹤54顆呆滯物料庫存消耗情況，考核5個外協(xié)廠，通知根據(jù)替代關(guān)系手工更改投料單。共處理呆滯144萬。
4.制作內(nèi)部交易單（由于財務(wù)上的原因，要從科技交易到技術(shù)報廢），并跟蹤流程走完，協(xié)助處理流程中的問題。
5.形態(tài)轉(zhuǎn)換
物料基本信息變更后，原來的料號不能再使用，通過形態(tài)轉(zhuǎn)換，物料實體不變，換成一個新的料號，繼續(xù)投入使用。
四、實習中的小插曲
內(nèi)部交易單
內(nèi)部交易單不像內(nèi)部消耗單一樣，直接填一張單子就行，而是涉及到很多部門。我負責填采購申請，然后采購部門將其轉(zhuǎn)成正式的`采購單，生成采購協(xié)議。采購協(xié)議的生成有時候還需要財務(wù)部門的協(xié)助，幫助維護價格。最后公司的采購部門和倉儲部門完成接下來的流程。
內(nèi)部交易單生成的全部流程全部在系統(tǒng)中進行。要做好這份工作，熟悉公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（ERP）是一方面，同時各個部門的相對應(yīng)的接口人也要知道。這些人你可能見都沒見過，只是熟悉名字。剛開始的時候我對公司其他部門的人員都不熟悉，出了問題不知道找誰解決，需要部門間協(xié)作的工作也不知道找誰。這些都是要在工作中慢慢積累的，比較快速的積累方法就是直接詢問公司前輩，另外就是及時記錄工作中遇到的人的名字。
五、實習告訴我的
1.做事情要有責任心
其實，雖然已經(jīng)到了奔三的年紀，但是要是別人問我，你對自己了解嗎？我想我還不確定對自己了解得很透徹。大概在上研究生之前，我和許多人一樣，認為自己了解的自己就是真正的自己，包括自己對自己的評價，自己對外界的看法。后來，通過閱讀書籍，在與別人的思想碰撞的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個更廣闊的世界。相比之下，自己的世界狹隘又無趣。通過翻閱一篇篇其他人的故事，我體會到生而為人的各種生活姿態(tài)，這些主人公或富有、或貧窮、或極端、或懦弱、或豁達，但是都活得有滋有味，活得理直氣壯。一開始，我是不能理解的。為什么在外人看起來他什么都沒有，卻那么理所當然？為什么他放著別人求之不得的工作不要，要做看起來沒前途的工作？現(xiàn)在，我明白了。因為他們的選擇是以自己內(nèi)心所求為標準，而不是世俗一致的標準。一千個人有一千個哈姆雷特，那么每個人心中幸福的準繩也不一樣。以上僅僅是我通過閱讀獲得的一個小小的成長，這讓我也更能理解更多人。通過別人的生活，我發(fā)現(xiàn)自己了解到的自己并不全面，我開始重新審視自己的生活，審視自己的想法，審視自己對自己的評價。
以前，我曾經(jīng)用負責兩個字給自己貼標簽。確實，我想大部分時候我也做到了，但是有一次卻因為自己的考慮不周到給別人帶來了麻煩。
那天倉儲部門反饋說有一個內(nèi)部交易單出了問題，需要重新做搬運單。我把郵件轉(zhuǎn)給了內(nèi)部營銷部門，并且特地打電話給那邊的人，叮囑今天做完。一直等到下班的時候，我才發(fā)現(xiàn)那個人已經(jīng)走了，而搬運單也沒人做了。一時找不到人，我想今天也沒辦法做完了，就收拾東西下班了。后來，倉儲部門的人打電話給我，問我內(nèi)部交易單做的情況。我一看手表已經(jīng)十點多了，這才驚覺自己給別人造成了麻煩。雖然工作沒完成不完全是我的問題，但我應(yīng)該跟倉儲部門的人說一下的。對于交到我手上的工作，我完成得還不夠周到。
2.將心比心，換位思考
一些人發(fā)郵件喜歡截屏，同時又不附上相應(yīng)的文字說明，結(jié)果別人收到郵件只能暫時擱置，留到最后再處理。我?guī)煾得刻齑蟛糠謺r間都是在處理郵件，每天幾百份。設(shè)想一下，類似的兩份郵件，一份以截圖的形式，另一份不但截圖，而且附上的相應(yīng)的物料代碼之類的可以直接復制粘貼的文字，那么，很顯然，我們會優(yōu)先處理第二份郵件。將心比心，我們發(fā)給別人的郵件應(yīng)該有利于別人處理。
3.學會偷懶
我從不覺得自己有多聰明，不是那種很會融會貫通的類型�；叵胫暗囊欢螌W習生活，完成相同的一份任務(wù)，我總是會比別人多花一點時間。確實，我的正確率會比別人高，但是一直我都沒有停下來思考自己學習方法的正確性。工作也是一樣，同樣的任務(wù)，你得要比別人更快完成，才能留更多時間去做自己喜歡的事情。學會偷懶，提高自己的效率。
4.工作不能沒有原則
工作后人與人之間的關(guān)系說簡單也簡單，交流基本上就是與工作相關(guān)的內(nèi)容。而每個人基本上就是從自己工作的方便角度來考慮。就員工績效考核這方面來說，首先自己要有考核的原則，并從工作開展方便的角度來定表格的形式。堅持自己的原則，也是一種一視同仁的表現(xiàn)，對于各種突發(fā)情況以及被考核人員無理的抱怨，都從考核規(guī)則中去尋找依據(jù)，讓考核有理有據(jù)，才讓人信服。
剛開始考核的時候，有一個采購員總是對他的考核數(shù)據(jù)有疑問，并且群發(fā)郵件反饋出來。我就是根據(jù)自己的考核原則，一條條解釋，并且附上相關(guān)的說明，讓他信服。這樣幾次后，考核工作再沒有人有疑問了。堅持自己所堅持的，也是讓別人信服的一個方式。
5.及時記錄工作心得
寫這份實習心得的時候，有些記憶已經(jīng)模糊了，但是靠著工作期間自己有感而發(fā)寫的心得，我得以回憶出一些細節(jié)。
工作心得可以是工作上的一些注意點，作為工作備忘或者作為以后工作提醒，也可以是生活上遇到的困惑和收獲。
6.工作記得留證據(jù)
每次發(fā)缺口表的時候，師傅總是會在附件里加上本期的缺口表。有了這份表格，就不用擔心放在共享里的表格會被別人篡改而來找自己的麻煩了。（需要的物料沒到，是計劃沒有下單呢，還是采購沒有采購呢？這份表格是計劃已經(jīng)下單的證明。）
另外，有一次給財務(wù)送在途報銷的物料清單，其中有一處需要改動。我本來以為只要跟她說下就可以，沒想到她讓我?guī)煾涤煤谏炞止P說明情況并讓領(lǐng)導簽字蓋章后再送過去。工作中每一處改動即使再小也要正式說明。
7.開始規(guī)劃自己未來的第一份工作
通過在大華實習的這段時間，自己并沒有確定未來的工作崗位，但是至少為自己劃定了一定的工作界限。
a.認可公司文化。公司整體氣場最好要與自己相契合。
b.同事最好與自己年齡相近。興趣相近，有共同語言，工作氛圍比較輕松。
c.公司環(huán)境要好。像大華的伙食不錯，緊張工作后美食可以刺激味蕾帶來愉悅的感覺，給工作添加動力。
d.不要加班。找一個不需要加班的工作。每天認真工作后能有自己的生活，能做自己喜歡的事情。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇8
我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一.前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米，建筑面積達萬平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經(jīng)理負責制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經(jīng)理總體負責，下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當?shù)姆⻊?wù)，將客人接回酒店入住或送機送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二實習內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”，詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當天預(yù)計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。共4頁，當前第1頁1234
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預(yù)抵報表”，核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的.英語說到airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇9
200X年X月，我結(jié)束了XX年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望到***工作實習。轉(zhuǎn)眼間，XX的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的'原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和**共同進行了**網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使**網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，團結(jié)同事，養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學習了“**培訓”，學習了“**”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了**建設(shè)軟“**”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習，我對未充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。
首先繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野，努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性，我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了，才可以發(fā)揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。
一年的實習期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習報告 篇10
實習目的：
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習方式：
采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實習報告。
實習時間：
xx年xx月x日—xx月xx日。
實習地點：
重慶市墊江縣。
實習步驟：
一、前期準備工作
1、xx月x日下午2：00在中色物流公司報道。
2、xx月x日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3、xx月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、xx月x日，走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、xx月x日，參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、xx月x日，走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
xx月x日—xx日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。
實習內(nèi)容：
（一）實習準備工作
xx月x日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調(diào)查對象，并擬定實習計劃。
（二）走訪調(diào)
查物流部門
xx月x日下午我開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去�？傊�，他們有足夠的`理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該物流的機會。
（三）實地調(diào)查情況
xx月x日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位�？h領(lǐng)導對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)�？h領(lǐng)導還提出：在國家“xx”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場之廣，發(fā)展?jié)摿χ�，就業(yè)前景之闊。
xx月x日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下，配合墊江縣整合墊江物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢，凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。
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