暑假實習(xí)報告模板錦集5篇
在現(xiàn)在社會，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的暑假實習(xí)報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假實習(xí)報告 篇1
在萬眾矚目中，我們迎來了大學(xué)第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質(zhì)教育的這天，社會實踐是實施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對促進我們了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會職責(zé)感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會實踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自我應(yīng)對更多的各種各樣的人，增加自我的閱歷，因為在以后的工作學(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會的機會較少，趁著暑假有這樣一個機會何不好好鍛煉下自我。讓自我能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自我學(xué)會勤儉節(jié)約，不鋪張浪費；鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應(yīng)潛力，個性是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。透過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、了解社會。還能夠為自我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然這個過程可能有些艱辛，但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐資料
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標(biāo)簽，整理花車。
比如：不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不能夠閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不能夠把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，之后經(jīng)理就規(guī)定了：不能夠把手機帶在身上！能夠把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會：
第一，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為？
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越大。
第三，提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要主角。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自我的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的`作用就是讓我提前明白自我的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自我，不要把自我看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自我！但是這一切首先，是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以為工作是很簡單的一件事，沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節(jié)約，透過這次的實踐，每一天在超市辛苦的工作，天天應(yīng)對同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要應(yīng)對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會了節(jié)儉。
以前的自我生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都立刻想到父母，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，變得害怕困難，不敢應(yīng)對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結(jié)束了在家無憂無慮的日子，獨自應(yīng)對工作中的辛酸，不管遇到什么問題和挫折也只能靠自我一人去解決。這一個月，我學(xué)會了獨立自強，凡事都靠自我，即使父母不在身邊，我也能自我去應(yīng)對并解決困難。
一向以來都明白人際關(guān)系的重要，但從未真正那么深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們明白社會上人際關(guān)系十分復(fù)雜，每一個人都有自我的思想和個性，向我要和超市員工處理好關(guān)系，不一樣的人需要不一樣的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎，虛心向前輩請教，才能讓自我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗；和顧客之間要注意自我的語氣以及措辭，應(yīng)對顧客的不解，也要很耐心的講解；和老板之間也一樣，自我做得不對被批評時，即使自我的錯誤是有原因的，但是也不要為自我狡辯，虛心理解老板的批評。
五、實踐總結(jié)
在超市的工作中，讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，透過幾天的熟悉，才對商品的價格有所了解，或許很多人都在超市干過各種各樣的工作，但是每個人都有不一樣于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時光是我每一天都翹首以盼的，但是老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放下的念頭，我想證明給自我看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應(yīng)手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，我務(wù)必在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系，這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會全力以赴，不要太計較自我付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自我努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認(rèn)真仔細，決不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾摹Ｉ踔翛Q定事情的成敗，所謂細節(jié)決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無法學(xué)到的東西，與人溝通交流的潛力和表達潛力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自我的奮斗目標(biāo)。期望以后還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所就應(yīng)做的。
暑假實習(xí)報告 篇2
大學(xué)生“六個一”社會實踐活動是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好方式；是促使我們投身社會主義建設(shè)，向工農(nóng)兵 群眾學(xué)習(xí)，鍛煉才干的好渠道；是提升思想道德素質(zhì)，樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀的好方法。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸 收新思想與新知識。
自20xx年7月7日，我和學(xué)院的兩位同學(xué)一起來到重慶工業(yè)爐股份有限公司實習(xí)。在這里讓我對該公司和自己的工作有了一定的了解。
該公司由原重慶電爐廠改制而成，是國家機械行業(yè)定點，是西南地區(qū)較大的熱工設(shè)備生產(chǎn)基地，是國家重點支持發(fā)展的骨干電爐廠之一；擁有高新的生產(chǎn)、 檢測設(shè)施設(shè)備以及高技術(shù)管理、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品配套能力等。該公司主要制造熱工設(shè)備，主要制造的產(chǎn)品有：節(jié)能型工業(yè)電阻爐、感應(yīng)爐、交/直流電弧爐、燃氣 /燃油爐、微機控制裝置和的熱處理生產(chǎn)線等，其中直流電弧煉鋼爐已列入國家級火炬計劃并已實施，面向國內(nèi)、東歐、非洲、東南亞、香港等地區(qū)銷售。工業(yè)爐對 社會的發(fā)展有著重要的意義：一是國家財政收入的重要手段，增強社會財富；二是加大了勞動力需求，減少失業(yè)率，同時縮小了城鄉(xiāng)差距；三是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn) 業(yè)，同時帶動了其他行業(yè)的發(fā)展。
還記得進公司的`那天，工作中的很多事對我來說都是茫然，在經(jīng)過綜合部領(lǐng)導(dǎo)、同事無微不至的關(guān)心和細心的指導(dǎo)，我能夠做資料（單雙）復(fù)印、打印以及 登記表錄入，考勤，人員變動、辦公用品庫存管理，房租水電錄入與計算，特殊工種的保健登記，新員工績效考核核算等一些簡單的工作。這次實習(xí)時間雖僅有23 天，但我從中所學(xué)到的、懂得的是以前都未體驗的實踐工作，對于做人的道理、做事的態(tài)度等，是能夠讓我終身受用。
首先，要認(rèn)同企業(yè)文化，并盡快融入新的團隊。團隊合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場為導(dǎo)向，市場是以客戶為本的。因此，所有的改變都是以客戶為中心。這樣，我們才能贏得客戶的認(rèn)同，公司才能有更好的發(fā)展條件。http://www./
其次，在工作崗位上一定要做到“八面玲瓏”。從學(xué)校到社會的一個環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，處事之 道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校，有老 師、同學(xué)的關(guān)心和支持，很輕松。在這里就是鍛煉培養(yǎng)自己人際交往能力的一個好地方
最后，要把理論與實踐聯(lián)系起來，才能提高自身能力。自己所學(xué)專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算，在書本上看來，那些理論似乎很容易，但從未付諸實踐。只有等到 我們真正從事工作時，才會體會到在學(xué)校里學(xué)得多好，在工作崗位上不一定就能順利實作。以前學(xué)習(xí)的精彩案例，看起來簡單，可只有我們親臨其境才能意識到自己 能力的欠缺和知識的匱乏。今后，我會在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷地提高自己的能力。
此次，社會實踐活動讓我對社會有了進一步的了解，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了人生目標(biāo)與肩負(fù)的歷史使命。社會才是 我們學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了實現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從 實踐中得到鍛煉。
暑假實習(xí)報告 篇3
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效*明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。 我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的`年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
以現(xiàn)有的個人*號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
暑假實習(xí)報告 篇4
20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實踐。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實踐，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實踐期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實踐期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
一、授權(quán)管理
在會計部實踐的`時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，
大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
暑假實習(xí)報告 篇5
緊張的期末考試結(jié)束后，休息了兩天，暑假博物館實習(xí)報告。七月九號，我到了事先聯(lián)系好的實習(xí)單位——云南省民族博物館，同去的還有我班的另外兩位同學(xué)，其他系的多名學(xué)生。這是我們這個臨時工作團隊第一次開會，也算是總動員吧。我在此實習(xí)的時間也就從七月十號算到八月十號左右，因為生病退出團隊工作計劃。
在一個月的實習(xí)時間里，我和我的合作伙伴錢嵐是負(fù)責(zé)發(fā)送貴賓請柬。這個請柬等同于博物館的門票，它廣泛邀請社會實業(yè)家、國家單位、個體經(jīng)營者及其他組織憑借請柬免費觀看博物館的年度畫展，旨在豐富大眾的文化生活，提供一個良好的人際交往平臺，從而推動云南文化藝術(shù)發(fā)展.拿到貴賓請柬的客人從二零零八年六月到二零零九年六月一年內(nèi)不管館內(nèi)有無活動憑此免費入場聽講座、觀看展覽、參加全年所有活動的的開幕酒會。像這樣的年度藝術(shù)欣賞提供的精神享受是可想而知的，是一場視野的盛筵，對于真正喜歡賞畫或者懂得繪畫藝術(shù)的朋友，這是博物館獻給熱愛藝術(shù)的朋友們的一份溫雅高貴的禮物，熱愛生活的人是不會無緣無故拒絕的。這次活動是昆明滇池國家旅游度假區(qū)管理委員會、云南省民營科技實業(yè)家協(xié)會主辦，多家主辦媒體、協(xié)辦單位、合作機構(gòu)，共五十個是藝術(shù)作品展及講座。對博物館這個主辦實施單位來說可以為自己帶來一次良好的形象宣傳和展示，不是非常功利的反而帶來利益的便利的事；對社會而言則是一份美的禮物，為大眾帶來審美愉悅，為社會壓力下的眾多疲勞身心提供一次舒緩、釋放的機會，一個高貴的場所。云南貴為民族大省，而很多市民是身在其中而不自知，對民族文化不甚了了，借了看畫展的勢頭順便攜帶家人參觀博物館也是便利的事，要知道云南民族博物館是中國最大的唯一一家匯集多民族傳統(tǒng)文化的寶地，面具、服飾、樂器、圖書、奇珍異石、瓦當(dāng)、傳統(tǒng)工藝等等不一而足，瀏覽一圈下來會覺腿酸，不過一飽眼福也是美事一樁。我想，撇開麻木的心智，沒有人會拒絕美的享受，追求美是人類一直以來的自覺使命。文學(xué)是美，歷史是善，哲學(xué)是真，現(xiàn)代人操作文化，玩藝術(shù)，要把文化事業(yè)做大做強，使之朝向健康的道路發(fā)展，那么文史哲永遠是評判標(biāo)準(zhǔn)，真善美是至高無上的追求！像此次汶川大地震，參展藝術(shù)家們的二十三幅畫總計人民幣六萬多捐給了災(zāi)區(qū)，這正是真善美的`結(jié)合嘛。
我能在這樣一個環(huán)境好的地方做一份有社會意義的文化推廣活動的工作頗覺欣慰,這樣一份需要積極主動與人交往的工作，對于不喜歡過多與人接觸的我是一個挑戰(zhàn)，實習(xí)報告《暑假博物館實習(xí)報告》。我的確是本著鍛煉自己的精神去的，也想長見識。人的內(nèi)心都希望自己是崇高的，精神是豐富的，只是人在江湖身不由己，那些推動經(jīng)濟發(fā)展的社會支柱們?yōu)樯鐣⻊?chuàng)造了稅收、就業(yè)機會，而生存壓力使之錯位。而發(fā)送請柬的工作最成功的莫過于說服這類人參加到文化活動中來，而讓人心服口服產(chǎn)生興趣的說辭不是那么容易出口的，即使有悟性去感知對方，可能因為沒有慧根與之對話而失之交臂；再說那種金錢包裹的冷漠外表也不是一兩次的接觸能融化開來。有善心也不太管用，你倒是知道文化和思想是錢買不到的，真有這方面精神需求的成功人士也難能可貴，也希望他們擁有物質(zhì)財富的同時，個人精神需求得到滿足。不過能做出怎樣的成績我并不多想，工作本身的性質(zhì)并不能帶給實際操作的便利，不過使我這個工作者有底氣是真的。
負(fù)責(zé)發(fā)送請柬的人手一份請柬發(fā)放記錄表，這就是我的工作指標(biāo)了，針對表上登記的姓名、電話或其他聯(lián)系方式，博物館的相關(guān)人員會進行回訪。我們這群實習(xí)生組成的隊伍由藝術(shù)家老羊指導(dǎo)工作，總共開了三次會議。首先明確我們的目標(biāo)群體，找到單位負(fù)責(zé)對外關(guān)系的銷售部、文化宣傳處提出我們的邀請。為了便于工作，指導(dǎo)老師提出了一些目標(biāo)行業(yè)：房地產(chǎn)公司、婚紗影樓（借用拍攝場地）、汽車(主要是廠方辦事處)、批發(fā)市場（包括服裝、茶業(yè)、it、音像、建材、五金）、娛樂場所（例如酒吧、茶室、ktv)、高級會所、制藥（包括醫(yī)療機構(gòu)）、政府等等。他比較有耐心地為我們考慮，強調(diào)信息資源的重要性，要求我們有針對性地從網(wǎng)上、身邊人、廣告上收集有用信息。這些信息是多方面的，比方說，我去邀請人家觀看某個藝術(shù)家的畫展，我自己先得對該畫家和他的風(fēng)格有一定的了解，碰上一個真正的繪畫藝術(shù)的愛好者，他會詢問。有一次，我和錢嵐就碰上一個這樣的人，他表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)臒岢溃�提了我們的展覽表上沒有卻是云南相當(dāng)有名氣的兩位畫家，我們當(dāng)然只有不無遺憾地說聲不知道，其實遇上這種富有生機的人我們都慶幸而且欣慰，因為他還葆有一顆不死的心，有審美追求。在我們工作的過程中我的確有幸邀請到了五位這樣的人，說實在的當(dāng)時真的很開心，是受了感染的緣故。在與人交流中做到進退有節(jié)很重要，因為心里舒坦才會有激情。
我和錢嵐去了大觀商業(yè)城，轉(zhuǎn)了一圈有所收獲。我們一起出去了四次，有三次都在下雨，比起在大晴天出去，我寧愿在雨天辦事，盡管鞋子進水行動也有不便之處，但是逢上雨天我的心里就覺得寧靜踏實，少有的悠然會暫時跟隨我，當(dāng)然是有利于工作了。其實，要做好必得用心才行，心態(tài)端正了還需要心理支撐，遇到磕磕碰碰的免不了心里有了小疙瘩，也是需要一點緩解的，畢竟沒有經(jīng)歷過啥事，不能淡然處之。不過一個月的時間，做任何事習(xí)慣了就好。第一天出去，到書城后，我們心里很沒底，不知道別人會不會不給我們說話的機會�，F(xiàn)在社會上的推銷，促銷之類不花錢不費時的活動人們見多了。所以，我們只好瞅別人的外貌，覺得好說話的就上前亮明我們的身份，說明來意。幸好第一天感覺有成效，我們兩人合作也愉快，到下午光景才吃過午飯，之后覺得很累，就沒再出門。
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