【必備】畢業(yè)實習報告匯總九篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實習報告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
畢業(yè)實習報告 篇1
學 生 姓 名苗永旦
專 業(yè) 班 級機械設(shè)計制造及其自動化1102班
實 習 地 點西安曲江國際會展中心
實 習 日 期20xx年3月19日
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間就要離開學校踏入社會。大四第二個學期的任務(wù)是畢業(yè)設(shè)計，在喬老師的指導下我們第一次真正的接觸了畢業(yè)設(shè)計，也就是更進一步的接近企業(yè)生產(chǎn)中的實際問題。在3月19日，我們的任務(wù)是到曲江國際會展中心進行實習參觀， 更好的了解和認識我的畢業(yè)設(shè)計課題礦用液壓升降平臺設(shè)計。 剛開始我對自己的畢業(yè)設(shè)計還沒有完整的理解，故老師先讓我們找相關(guān)資料，寫開題報告，對所研究的課題有一個大體上的了解！幸運的是， 在這次生產(chǎn)實習中，我接觸了這種機器，親眼目睹了完整的液壓升降臺，但也只是對機器的整體情況有一個大概的了解，而它真正的結(jié)構(gòu)及工作原理卻還需要我們在這學期的畢業(yè)設(shè)計中更進一步的去了解。在此，將實習看到的和學到的進行整理，以便在即將展開的畢業(yè)設(shè)計中運用，也請老師能夠?qū)忛�，并得到老師的幫助�?/p>
1、實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
2、實習目的：畢業(yè)實習是我們機制專業(yè)畢業(yè)設(shè)計中不可或缺的部分, 本次的畢業(yè)實習是 為畢業(yè)設(shè)計的完成搜集資料，進一步加深對理論知識的掌握，培養(yǎng)獨立自主的 學習能力。為了使我們提高對機械制造技術(shù)的認識，加深機械制造技術(shù)在工業(yè)各個領(lǐng)域的感性認識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝。
3、實習時間：20xx年3月19日
4、實習地點：西安曲江國際展覽中心（制造業(yè)博覽會）
西安曲江國際會展中心一期項目展館面積 4.6 萬平方米、 廣場 8 萬平方米, 已于 20xx 年建成并投入使用。 二期工程展館建筑面積 10 萬平方米,會議中心面 積 5 萬平方米;同時配備酒店、商務(wù)寫字樓、餐飲、康體及體驗中心,構(gòu)成西安會展經(jīng)濟示范園區(qū)。 曲江國際會展中心位于西安市南郊文化旅游核心區(qū)域——曲江新區(qū)內(nèi)，位置在長安南路與會展路交匯處，電視塔東邊。西安國際展覽中心位于西安市長安南路暨南三環(huán)路交匯處，與高聳的電視 塔隔街相望，距南門約 5 公里。 西安國際展覽中心是西安市人民政府投資、西安市商貿(mào)委共同投資建設(shè)的 集多種功能為一體的綜合性展覽活動場所。位于西安市長安南路與水廠路交匯 處，西臨陜西電視塔、東臨西安國際會議中心，中心造型新穎、外觀宏偉，展 館主體外觀造型似鯤鵬展翅，隱喻西安城市經(jīng)濟建設(shè)的騰飛。擁有先進的硬件 設(shè)備及富于現(xiàn)代感的中心廣場，具有承辦國際博覽會、全國性經(jīng)貿(mào)洽談會的能力。 西安國際展覽中心總投資 2.3 億人民幣，占地面積13萬平方米，室內(nèi)展覽 面積26000平方米，可設(shè)置國際準展
位 1200—1400個。 整個展館共分為四層 （地 上三層、 地下一層） 一層展區(qū)展覽面積 10600 平方米，可分隔為三個獨立展廳， 一層中央廳 4700 平方米，凈高度 20 米�？蓾M足各類特展的搭建需求，中心擁有 300 平方米多功能廳一間，配備佳能投影儀，音響設(shè)備可容納 250-300人召開各類會議，小會議室及貴賓室各兩間。中心展廳凈高 23 米、整個展館共安裝自動扶梯10 部、貨運電梯 2 部、客運電梯4 部、均可直達各樓層。展館二層設(shè)專業(yè)會議室、豪華貴賓室 6 間，總面積約 800 平方米。西安國際展覽中心配套設(shè)施較為完善，設(shè)有中央空調(diào)、自動消防控制系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播音響系統(tǒng)、地面綜合布線、電腦專用線，能夠滿足各類型的展覽活動，并為其提供全面、安全、高質(zhì)量的服務(wù)。西安國際展覽中心建設(shè)的室外廣場占地面積 80000 平方米，可容納 300 輛 汽車的停車場、城市綠化帶和大型霧狀噴泉、別具一格的照明設(shè)施。風景靚麗、氣勢恢弘，適于舉辦國際性、全國性的大中型展覽活動。 西安國際展覽中心擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理、服務(wù)隊伍，將為每一 位客戶提供盡善盡美的服務(wù)。曲江國際會會展中心位于西安市南郊電視塔東側(cè)、西安市未來的城南 CBD 核心區(qū)域與國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地曲江新區(qū)內(nèi)，總占地面積約為 3720 畝，總建筑面積超過 100 萬平方米，規(guī)劃展館面積 10 萬平方米，并配套有國際會議中心、酒店、寫字樓、公寓、商業(yè)、住宅等相關(guān)設(shè)施。建成后的曲江國際會展中心將成為中國西部地區(qū)規(guī)模最大、功能配套最全、國際化程度最高、陜西唯一 的會展產(chǎn)業(yè)園區(qū)。曲江國際會展中心和諧廣場，是西部最現(xiàn)代化、最國際化、最具活力的集 休閑、商務(wù)、集會為一體的市民文化廣場。西安曲江會展中心每年 3 月和 8 月份舉行的西部最大的結(jié)婚產(chǎn)業(yè)博覽會引 領(lǐng)西部婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是西安結(jié)婚新人采購的第一平臺。西安曲江會展中心舉行的西洽會、文博會、住房博覽會、汽車博覽會等已 經(jīng)成為西部乃至全國的大型展會。西安曲江國際會展中心會議室情況有兩間貴賓室（分別 80 平方米和 50 平方米），四個會議室，會議室內(nèi)配有投影儀，音響設(shè)備，多媒體網(wǎng)絡(luò)接口，可滿足各類學術(shù)會議，商業(yè)洽談等不同 的要求。 300 平方米，能容納 150 人參會。
5實習內(nèi)容
一大早我們從學校出發(fā)，伴隨著蒙蒙細雨我們來到了會展中心，進入會展中心我看到了令郎滿目的展廳，接著我們一塊繞著各個展廳進行了參觀，主要從以下幾個方面進行總結(jié)整理
�。�1）刀具，量具類
量具按其用途可分為三大類：
1、標準量具。指用作測量或檢定標準的量具。如量塊、多面棱體、表面粗糙度比較樣塊等。
2、通用量具（或稱萬能量具）。一般指由量具廠統(tǒng)一制造的通用性量具。如直尺、平板、角度塊、卡尺等。
3、專用量具（或稱非標量具）。指專門為檢測工件某一技術(shù)參數(shù)而設(shè)計制造的量具。如內(nèi)外溝槽卡尺、鋼絲繩卡尺、步距規(guī)等
量具是以固定形式復現(xiàn)量值的測量器具。它的.特點如下：
1、本身直接復現(xiàn)了單位量值，即量具的標稱值就是單位量值的實際大小，如量塊本身就復現(xiàn)了長度量的單位。
2、在結(jié)構(gòu)上一般沒有測量機構(gòu)，沒有指示器或運動著的元部件。如量塊只是復現(xiàn)單位量值的一個實物。
3、由于沒有測量機構(gòu)，如不依賴其他配用的量具，就不能直接測出被測量值。例如量塊要配用干涉儀、光學計。因此它是一種被動式測量器具。
（2）機床及特種加工
1. 普通機床：包括普通車床、鉆床、鏜床、銑床、刨插床等。
2. 精密機床：包括磨床、齒輪加工機床、螺紋加工機床和其他各種精密機。
3. 高精度機床：包括坐標鏜床、齒輪磨床、螺紋磨床、高精度滾齒機、高精度刻線機和其他高精度機床等。
4.數(shù)控機床：數(shù)控機床是數(shù)字控制機床的簡稱，是一種裝有程序控制系統(tǒng)的自動化機床。該控制系統(tǒng)能夠邏輯地處理具有控制編碼或其他符號指令規(guī)定的程序，并將其譯碼，從而使機床動作并加工零件。
�。�3）交大展位有快速成型機系列、3D打印技術(shù)和激光雕刻 快速成型機采用材料累加成型原理，由CAD數(shù)據(jù)直接控制激光掃描光敏樹脂，快速精確的制造出任意幾何形狀的產(chǎn)品，無需考慮其復雜程度，真正實現(xiàn)無模制造。具有成型速度快、成型精度高、表面質(zhì)量好，處理簡單省時等優(yōu)點。在樹脂槽中盛滿液態(tài)光敏樹脂，它在紫外激光束的照射下會快速固化。成型過程開始時，可升降的工作臺處于液面下一個截面層厚的高度，聚焦后的激光束，在計算機的控制下，按照截面輪廓的要求，沿液面進行掃描，使被掃描區(qū)域的樹脂固化，從而得到該截
畢業(yè)實習報告 篇2
一、實訓時間：20xx年x月7日—22019年x月12日
二、實訓地點：北京物資學院、北京煙草配送中心、北京圖書配送中心、北京現(xiàn)代生產(chǎn)車間
三、實訓目的：
物流管理實訓是理論聯(lián)系實際和提高教學質(zhì)量的重要措施，旨在增強我們學生流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識；并通過實訓，使我們自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結(jié)合，能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距，鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力.了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據(jù)學習的理論提出自己的意見.
四、實訓內(nèi)容：
本次實訓內(nèi)容主要包括以下幾方面：
1．物流配送中心模擬經(jīng)營軟件的學習與操作
我們通過對這個軟件12個模塊的學習，了解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問題及解決問題的方法。經(jīng)過這次對物流配送中心模擬軟件的學習，我們了解到物流工作的復雜性，但在此實習中充分了解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識，了解其運作方式，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系。針對這些操作，每個模塊的學習我們都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
2．物流博物館內(nèi)的動手操作實訓
在老師的指導下，我們學習了條碼的編碼原則和條碼的制作過程、自動分揀系統(tǒng)的構(gòu)成特點及工作過程、托盤堆垛方法分析及托盤貨物緊固措施分析、叉車的主要技術(shù)參數(shù)和總體構(gòu)成、帶式輸送機一般結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用。在物流博物館的實訓過程中，剛開始，老師給我們出了一道題，給我們幾十本書，讓我們集體討論，怎么管理這一批書。一開始我們一團霧水，經(jīng)過一番討論，問題開始慢慢浮現(xiàn)出來，意見并不統(tǒng)一，用掉的時間不說，問題是還沒有個統(tǒng)一的答案。最后經(jīng)過老師的指點，我們開始組織討論形式，并最終得出一套方案，弄出一套編碼規(guī)則，來管理這批書，交出了一份還算合格的答案。
之后老師給我演示了條形碼的制作流程，并讓我們親手操作了這一過程。接著老師給我們講解了自動分揀設(shè)備的概念分類及特點，以及分揀設(shè)備系統(tǒng)的構(gòu)成。并且啟動了那套分揀設(shè)備，演示了整個分揀設(shè)備的流程，讓我們很直觀的了解到這套分揀系統(tǒng)的運作，也懂得了分揀設(shè)備是完成倉庫、配送中心揀選、分貨、分放作業(yè)的現(xiàn)代化設(shè)備，是開展分揀、配送作業(yè)的強有力的技術(shù)保證。經(jīng)過一次設(shè)備的啟動演示，我們也能看到這套設(shè)備的一些特點，比如：能連續(xù)、大批量的分揀貨物，分揀誤差率很低，人員操作少等特點。看完分揀設(shè)備之后，我們來到了一個托盤面前，老師弄了兩個大小規(guī)格一樣的托盤放我們面前，再要我們將旁邊的不同規(guī)格的紙箱在托盤上碼垛。
我們都知道，托盤是一種用來集結(jié)、堆存貨物以便于裝卸和搬運的水平平臺，是種典型的集裝單元設(shè)備，在托盤上擺放各種形狀的包裝物，為保證作業(yè)的安全性和穩(wěn)定性，必須采用各種不同的組合碼垛方式，碼垛時，也須根據(jù)貨物的物理屬性及幾何屬性，結(jié)合托盤的使用要求，選取合理的托盤碼垛形式，以最大限度地提高托盤的利用率和存儲的穩(wěn)定性。所以大家都盡可能的以一種合理的碼垛形式去組合！完成碼垛后，我們來到一組貨架旁，老師給我們講了實現(xiàn)倉庫管理現(xiàn)代化的手段，也就是貨位與標識管理。條碼技術(shù)的應(yīng)用對于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合，在沒有應(yīng)用條碼技術(shù)的時代，不管是人工處理還是計算機軟件系統(tǒng)，都存在一個問題，那就是操作中出現(xiàn)差錯的概率非常大，如出庫、盤點過程等，條碼技術(shù)形成后，條碼在物資管理中的應(yīng)用就大大減少了出錯的可能性，而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準確性、唯一性。
在倉庫管理中，對貨品存放的貨架、貨位，每個貨位儲存貨品的品種數(shù)量、顏色、尺碼等相關(guān)信息，利用條碼技術(shù)，就可對這些信息隨時進行采集處理。結(jié)合管理信息系統(tǒng)和實物盤點，可以輕易獲取物資的庫存狀況、查詢貨品存放的貨位，進行存貨貨品的庫存結(jié)構(gòu)平衡。最后，老師給我介紹了幾種不同品牌參數(shù)的叉車的特點，每輛叉車都詳細介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門架傾角、滿載最高行駛速度、叉車的制動性能、最小外側(cè)轉(zhuǎn)彎半徑、通道最小寬度、叉車的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數(shù)技術(shù)等。
3．企業(yè)參觀
在老師的帶領(lǐng)下，我們?nèi)チ吮本┈F(xiàn)代生產(chǎn)車間進行了參觀，大致的了解了北京現(xiàn)代汽車的組配過程；接著去了北京圖書配送中心，我們在其前臺的展廳和后臺的`倉庫進行了參觀，了解了這種多品種，小批量，多批次的圖書配送過程。最后去了北京煙草配送中心，參觀了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過程。首先、我們跟隨著倉庫講解員，參觀了北京圖書物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了這么大的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已。看到了一些書的選貨、打包的過程，基本上全自動化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工不是很多。這都是自動化處理程度高的表現(xiàn)，不然，像這種多批次，少批量，多品種的配送不知要花費多少人力物力及時間才能完成。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的�？梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置，公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此，在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。
五、實訓感受
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流，我知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。我們需要學的還有很多。
通過對物流設(shè)備一系列的學習，對貨物運轉(zhuǎn)速度，貨差貨損率高低，高層貨架利用率的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并不代表中國物流業(yè)的發(fā)展趨勢，只是一些原則性的問題[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息化、自動化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。但并不能阻止物流業(yè)的總體發(fā)展走向。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.
六、實訓總結(jié)
通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。還有，不管是在一個企業(yè)，或一個組織中，我們都應(yīng)該具備一種團隊精神，只有團結(jié)在一起了，我們才能集結(jié)更多的力量去解決問題，提高辦事的效率！非常感謝老師能給我們這個難得的機會，讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我們這個機會，為我的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習報告 篇3
摘 要
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。
隨著我國加入WTO，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況，員工培訓顯得尤為重要！如何培訓人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓流程，以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本，提高人力資。
從長遠來看，培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過實習自己感到確實還缺乏很多東西，我會更加努力的去充實自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地！我想這才是我本次實習最大的收獲！
關(guān) 鍵 詞：教育；計劃；實習
I
工商管理畢業(yè)生實習報告
1、 實習目的
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛
至沓來，促使我們成為世界公認的人才。
2、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習時間：20xx年9月10日至20xx年11月22日
實習單位：天津市XX殘疾人聯(lián)合會
實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理
負責事務(wù)：各種專題及辦公會議前的準備工作
3. 實習主要內(nèi)容
3.1 實習單位簡介：
名稱：天津市XX殘疾人聯(lián)合會
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權(quán)益；開展各項業(yè)務(wù)和活動，直接為殘疾人服務(wù)；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè)：國家機關(guān)。
II
宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質(zhì)文化成果。
目標：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團結(jié)教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃，發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。
3.2 實習具體過程：
實習階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務(wù)準備周到，并按照領(lǐng)導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。
4.實習總結(jié)與建議
4.1 畢業(yè)實習的體會、收獲：
隨著我國加入WTO，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況，員工培訓顯得尤為重要！如何培訓人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓流程，以達到降低人力資源培訓與開發(fā)的成本，提高人力資.
4.1.1培訓的有效性
但是我國員工培訓還存在很多問題，對大部分國內(nèi)企業(yè)來說，員工培訓工作的現(xiàn)狀是：
1、培訓部門制定的計劃主要是根據(jù)外部培訓機構(gòu)的課程安排做出的，往往是外面流行什么課程就選擇什么課程，導致培訓計劃跟業(yè)務(wù)部門的發(fā)展計劃無關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大；
2、業(yè)務(wù)部門對培訓工作的重視程度和參與不夠，在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓。
III
4.1.2究其原因，主要有三個方面：
1、從培訓管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與培訓管理流程，不能規(guī)范管理培訓需求、培訓實施和培訓效果評估等主要環(huán)節(jié)。
2、從人力資源管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理體系，沒有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫，對各崗位的任職資格缺乏科學的評估和管理。
3、從公司戰(zhàn)略的角度來看，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段，缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解。
4.1.3當務(wù)之急是建立“流程”
針對國內(nèi)企業(yè)培訓工作的現(xiàn)狀，要提高培訓工作的針對性和投資回報率，應(yīng)從上述三個方面入手分別加以處理。
從培訓管理的角度，企業(yè)的當務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓管理流程，涵蓋培訓需求提出、培訓需求評估、培訓計劃變更、培訓效果評估、培訓課程提供商的評估等各個環(huán)節(jié)。
收集培訓需求是制定年度培訓計劃的第一步，每年年初，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的技能和績效狀況向人力資源部提出，內(nèi)容包括：培訓內(nèi)容、目標，期望的培訓時間、培訓地點、培訓預(yù)算等方面。
培訓需求評估是制定年度培訓計劃的關(guān)鍵一步，它確保培訓計劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓需求后，按部門、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓費用等分別進行統(tǒng)計，組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團隊參加的評估會議，評估的主要指標是：培訓需求與部門和企業(yè)年度目標的相關(guān)性、培訓費用分配的合理性，以最大程度地兼顧員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，提高員工對培訓工作的參與感，合理地分配企業(yè)有限的培訓資源，提高培訓投資的回報率。
培訓計劃變更并不是培訓管理中必不可少的一步，但是當企業(yè)或部門的`年度計劃發(fā)生重大變化，或者當企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，及時地變更培訓計劃能夠進一步保證培訓與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓的有效性。
培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個環(huán)節(jié)，也是一個重要的環(huán)節(jié)，通過評估，企業(yè)可以對當年培訓投資的效益有一個粗略的估算，對下一年度的培訓工作起到很好的借鑒作用。從理論上講，培訓效果的評估可以分為四個層次，反應(yīng)層次、態(tài)度層次、行為層次和績效層次，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，可以主要做兩方面的評估，培訓內(nèi)容適用性評估和績效改進情況評估。
培訓內(nèi)容適用性的評估建立在學員對培訓情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況、時間分配的合理性、培訓組織和環(huán)境等，對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析而形成的評估報告，可以幫助企業(yè)對培訓的組織工作進行改
IV
進，并對培訓機構(gòu)和培訓課程的選擇提供依據(jù)。
績效改進情況評估主要著眼于考察受訓者在培訓前后工作績效的差異，可以結(jié)合企業(yè)定期進行的績效評估工作進行，評估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績效的不同等，員工績效改進情況評估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯，激勵員工自我實現(xiàn)的需要。
4.1.4充分發(fā)揮“推動”作用
從人力資源管理的角度，為充分發(fā)揮培訓工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標準和員工技能資源庫，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系，以指導和推動人力資源的培訓與開發(fā)工作。
從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，應(yīng)明確人力資源培訓與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位，促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。
如果企業(yè)能夠從以上三個角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓與開發(fā)體系，那么可以在較短時間內(nèi)提高培訓的投資回報率，如果企業(yè)難以同時在三個方面開展工作，那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓管理流程，這樣也可以提高培訓的針對性和目的性，從長遠來看，培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。
4.1.5結(jié)束語
實習雖然已經(jīng)過去，但通過實習自己感到確實還缺乏很多東西，我會更加努力的去充實自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地！我想這才是我本次實習最大的收獲！
畢業(yè)實習報告 篇4
引言：
這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習內(nèi)容概況
在實習中，我主要負責，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學中的職位設(shè)置，可以在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的'工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證
1.體系簡介
旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認識以及信譽度。
畢業(yè)實習報告 篇5
某市商業(yè)城居民李某向本地環(huán)保局提出申請，稱華新娛樂城自10月營業(yè)以來，鍋爐煙塵、噪聲對其居住環(huán)境造成嚴重污染，要求環(huán)保部門進行處理，排除危害。市環(huán)保局受理后，進行了現(xiàn)場勘查，該娛樂城在李某住房隔墻建一燃鍋爐，煙塵林格曼達三級，廠界噪聲71分貝，超過了國家規(guī)定標準，且該鍋爐未經(jīng)環(huán)境影響評價書(表)審批，經(jīng)研究決定，責令進行整改，達標后補辦手續(xù)，并通知對李某提出的污染危害問題進行答辯。
該娛樂城接到通知后，開始著手對鍋爐除塵進行改造，由于未請專業(yè)人員設(shè)計，竟三改三敗，同時對李某的污染危害未采取任何補救措施。1996年2月份，李某只好租用其它房子居住，并提出要求該娛樂城賠償損失7350元。1996年11月份，市環(huán)保局對該娛樂城處以5000元罰款，責令停止使用。12月27日該娛樂城在環(huán)保部門的督促下，將燃煤鍋爐閑置，啟用燃油鍋爐。1997年4月份，李某再一次投書環(huán)保部門，要求環(huán)保局處理糾紛，令該娛樂城賠償一年多來的損失26050元。理由為在1995年10月28日至1996年12月期間超標煙塵噪聲對全家人身體健康造成危害的住院檢查花費及1995年12月以后租用房子的花費等。
市環(huán)保局在1997年4月份通知該娛樂城召開了兩次調(diào)解會，受害方李某認為，由于污染致使自己的住房無法居住，該娛樂城應(yīng)按照自己在此期間所發(fā)生的兩次租房租金，租房所開支的水、電安裝費，全家開支的醫(yī)療、檢查費及大孩子送回老家上學多開支的費用，老人在老家由別人照顧所開支的費用總計26050元進行賠償。娛樂城則認為：李某所提出的大孩子的醫(yī)療費及回家上學多支的`費用等不符合實際，因其大孩子已在鍋爐運行前回老家上學。同時，該娛樂城提出他們出巨資改用燃油鍋爐，污染已不復存在，鍋爐污染之事已接受了環(huán)保局的5000元罰款，不可能再給居民賠償。
市環(huán)保局鑒于這種情況，終止調(diào)解，并做出處理決定。1997年5月15日，李某以市環(huán)保局在污染糾紛處理中認定事實錯誤，處理不當，提起行政訴訟，要求法院裁決環(huán)保局撤銷原處理決定，重新作出處理。市中級人民法院以環(huán)保部門處理污染糾紛所作決定不是具體行政行為，駁回起訴。李上訴到河南省高級人民法院，高級人民法院裁決環(huán)保部門作出的處理決定屬具體行政行為，要求市中級人民法院重新審理。市中級人民法院于1998年2月24日開庭審理，在審理過程中，原告變更了訴訟請求，法院通知李某在7日內(nèi)增補預(yù)交訴訟費，而李逾期未交，市中級人民法院于1998年3月6日作出了原告自動撤訴的裁定。
環(huán)境污染糾紛是由于污染或破壞環(huán)境而產(chǎn)生的致害者與受害者之間的矛盾和爭議。根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定，環(huán)境糾紛處理的主要方式有：由當事人自行協(xié)商解決;由法院通過民事訴訟程序處理;由環(huán)境保護行政主管部門和其他行使環(huán)境監(jiān)督管理權(quán)的行政主管機關(guān)處理等。
由當事人自行協(xié)商解決方式，在沒有第三者評斷的情況下往往是很難實現(xiàn)的。因為糾紛案件涉及面廣，致害方和受害方往往不是一個單位和個人，存在著多重矛盾。環(huán)境危害的認定技術(shù)性強，雙方當事人很難把握損失大小的總量。雙方當事人基于自身利益對污染糾紛的特定歸責認識不一致;受害方存在著技術(shù)資金方面的劣勢。
由法院通過民事訴訟程序處理，也有一些不足之處：環(huán)境案件涉及多種法律、法 規(guī)，而目前我國多數(shù)審判員不能深刻領(lǐng)會環(huán)境法律、法規(guī)的內(nèi)涵、因而影響環(huán)境案件的正確處理。環(huán)境案件有突發(fā)性的特點，而訴訟處理程序繁雜，從審查到立案時間較長，往往會錯過取證的時機。環(huán)境污染糾紛涉及環(huán)境科學技術(shù)性強，審判人員在取證、勘驗時可能會無所適從，不得要領(lǐng)。
1.你認為哪種處理方式更合理?
答：我認為環(huán)境保護行政部門處理比較合理。
2。簡單論述你認為這種處理方式的優(yōu)勢。
答：環(huán)境保護行政部門處理具有以下幾種優(yōu)勢：
(1)、環(huán)境保護行政主管部門實施對環(huán)境污染防治的統(tǒng)一監(jiān)督管理，首先對企業(yè)污染物排放情況了解，有一批既通法律又懂技術(shù)的干部，具有得天獨厚的優(yōu)勢，其次查處環(huán)境污染事故是其法定職責，具有機動、靈活的現(xiàn)場執(zhí)法隊伍和監(jiān)測隊伍，為及時到達現(xiàn)場，準確提取證據(jù)提供了保證。(2)、環(huán)境保護行政主管部門是政府職能部門，化解人民內(nèi)部矛盾是其職責，在充分調(diào)查事實的基礎(chǔ)上，從中斡旋，有較高的成功率。
(3)、由訴訟方式解決，往往需要環(huán)境保護部門提供監(jiān)測鑒定材料，但目前我國環(huán)境監(jiān)測技術(shù)落后，取得的數(shù)據(jù)不全面、不確切，而且環(huán)境污染和破壞的危害后果無法準確計算，加之環(huán)境污染和破壞作用機理復雜，影響因素多，用定量指數(shù)去衡量確定歸責還需要運用綜合性專業(yè)技巧，由于審判人員對環(huán)境知識的先天不足，面對單純的幾項數(shù)據(jù)難免無所適從。
(4)、不少環(huán)境污染的焦點是排除危害而非損失的賠償，環(huán)境保護行政主管部門可以運用行政手段或其他綜合整治的方法使糾紛得以根本解決。
畢業(yè)實習報告 篇6
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行實名制方面的思考。
（一）實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020101、020104；現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票正反兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋現(xiàn)金訖，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的`作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶請問您支取多少，再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉
點鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是*發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險；另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。
畢業(yè)實習報告 篇7
在中藥房實習期間，驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學中必不可少的內(nèi)容，如果沒有堅實的理論基礎(chǔ)，那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng)，檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的`，它要求調(diào)劑人員要有較強的認藥能力做基礎(chǔ)，還要有較強的敬業(yè)精神，如果沒有較強的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
在中藥房實習時，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調(diào)劑學的知識來對方子進行檢查；而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通；牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進行校準。
不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的心得，得到眾多老師的交口稱贊。在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
畢業(yè)實習報告 篇8
大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。為了檢驗、深化和鞏固課堂中所學的理論知識，將專業(yè)知識應(yīng)用到實踐中用于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，為將來從事實際工作和進一步研究奠定堅實的基礎(chǔ)，作者于××年××月××日——××月××日在××××單位進行了為期××天的畢業(yè)實習。本文詳細介紹了作者實習單位的基本情況和實習的基本內(nèi)容，總結(jié)了在實習中的相關(guān)心得體會，并就實習中發(fā)現(xiàn)的問題進行了較為深入的分析和探討。
關(guān) 鍵 詞
麗宏國際貿(mào)易公司;市場營銷;畢業(yè)實習
一、實習情況簡介
(一)實習時間和地點
實習時間：
實習地點：廣東東莞麗宏國際貿(mào)易有限公司
(二) 實習單位簡介
1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑。
二、實習主要工作內(nèi)容：
在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在3月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作，于2月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的`效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。
三、實習中發(fā)現(xiàn)的問題
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細
這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復
當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐�，以確定無誤。
3、重點突出
當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實習的收獲體會
(一) 質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
畢業(yè)實習報告 篇9
為了更好的適應(yīng)以后的學習和工作，在本學期末，由學校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進行實習，物流專業(yè)畢業(yè)生實習報告。我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，運營管理，增強同學們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，深化對所學知識的理解，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力，是新的經(jīng)濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會，軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。學生成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規(guī)劃、危險處理，加強實際業(yè)務(wù)操作能力，實習報告《物流專業(yè)畢業(yè)生實習報告》。由教師控制和調(diào)整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣，使學生增強市場應(yīng)變能力，同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結(jié)合。
1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識了解：
通過對機房里計算機中物流實訓上機手冊的閱讀，基本了解上機模擬實訓的步驟，流程，各個只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。
2.業(yè)務(wù)流程：
公司總經(jīng)理：合同管理、總經(jīng)理通過系統(tǒng)中合同的招標進行報價，若中標可對合同簽訂。訂單的受理；針對系統(tǒng)發(fā)放的訂單（托運單，發(fā)運單）進行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給調(diào)度中心，由調(diào)度中心對訂單進行處理。物流設(shè)備管理；首先要租借，自建，購買倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進行倉庫分配，購買或租借卡車，招聘司機，叉車，搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務(wù)管理。
調(diào)度中心：對總經(jīng)理發(fā)送過來的貨運單，托運單進行處理，對貨運單進行補貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進行補貨，對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至運輸中心，另外調(diào)度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務(wù)結(jié)算等職能。
倉庫中心：首先對總經(jīng)理發(fā)送來的倉庫信息進行倉庫設(shè)定、對調(diào)度中心發(fā)送過來的信息進行入庫操作（入庫通知－運輸單確認－入庫卸貨－開具入庫單）、出庫操作（出庫通知－出庫備貨－運輸單確認－出庫裝貨－開具出庫單－發(fā)貨）、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業(yè)務(wù)、財務(wù)結(jié)算、報表統(tǒng)計等工作。
運輸中心：對調(diào)度中心發(fā)送的運輸單處理、車輛管理（是否要采用其他公司的回程車）、當所用的車源不足時向總經(jīng)理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機，車輛提醒、風險管理、報表等。
經(jīng)過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習，我們了解到物流工作的復雜性，但在在此實習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的.認識，增強我們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
總而言之，在上機實習的這幾天時間里，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導。
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