【推薦】畢業(yè)生實習(xí)報告合集九篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告使用的頻率越來越高,其在寫作上有一定的技巧。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的畢業(yè)生實習(xí)報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

畢業(yè)生實習(xí)報告 篇1
大學(xué)畢業(yè)前的實習(xí)我也知道他的重要性,為了能夠讓這次實習(xí)圓滿完成我提前就開始做準(zhǔn)備,學(xué)校也為我們找了很多公司來讓我們挑選。
對于學(xué)校里面的工作我也都通過老師事先觀看了公司情況,都是一些有實力的中小企業(yè),而有些大型企業(yè)確實要到招聘會才能夠見到,這些中小企業(yè)都是有我的學(xué)長學(xué)姐他們工作,是我們非常重要的實習(xí)合作伙伴。
我經(jīng)過了重重選拔,最終通過了xxx公司實習(xí),公司給我們的通知是重要我們通過了實習(xí)考驗就能夠正式成為公司的一員,再加上這個公司與我的專業(yè)相合,適合我的工作,我也就開始去工作了。
邁上工作的崗位之后,不在如同學(xué)校一樣,我們做的是跨境電商,每天的工作就是與國外人做生意,我們通過公司的平臺,與外國的客戶溝通交流,這要求我們英語至少要過了四級才行,我的英語成績還不錯通過了四級考核。
來到工作崗位之后,我遇到的第一位客戶就讓我上當(dāng)受騙了,因為我把貨物發(fā)過去之后他卻沒有給我轉(zhuǎn)賬,最后反而要我給他買單,這是我在工作中遇到的第一個挫折,這次的交易還好金額不大,但是也把我兩個月的工資給搭進(jìn)去了,從這之后我留心了,只有當(dāng)客戶的款項到達(dá)之后我才會把貨物發(fā)給客戶,不會在如同以前一樣犯下錯誤了,因為我也明白了自己的問題,知道了自己的錯誤,對于這些事情知道長個心眼,因為誰也不知道前面是不是就有一個大坑等著我們。
正如來實習(xí)之前老師對我們的告誡,挫折在工作中經(jīng)常遇到,但是想要不被淘汰就要把挫折變成自己的動力讓自己能夠有實力去應(yīng)對任何問題,哪怕遇到了困哪也不要推說,因為人生沒有一片坦途,有的之后荊棘想要前進(jìn)就只有不斷努力。
在工作中我也因為一些小問題觸犯了客戶的忌諱,因為風(fēng)俗文化的不同,國外的一些特殊節(jié)日,一些數(shù)字是對他們而言是不吉利的,我因為不知道,最后原本能夠成交的一筆訂單最后取消了,連我的經(jīng)理都狠狠的訓(xùn)斥我。
當(dāng)然在工作中我犯下的錯我不止這一點,還厚更多的問題,但是最后我都選擇了去承擔(dān),因為我知道想要獲得,就必須嘗盡苦頭,受到白班磨難才能夠最后獲得成功,人生不可能一番豐順,也不可能沒有阻礙,我遇到的這些都只是其中的一道坎,還有更多的坎需要我去度過,還有更多的事情需要我去面對。
但是經(jīng)過了多次挫折之后我的'工作效率反而提高了不少,我在工作之前也知道把合作客戶的相關(guān)的信息,做好了解清楚明確其中的問題所在不能隨意的犯下大錯,保證自己在工作的過程中能獲得客戶的信賴。
正是因為我工作變得更加認(rèn)真小心的緣故讓我的工作效率明顯得到了很大的提升,讓我的工作得到了更多的發(fā)展,每天的工作也都有了更大的突破,對于這樣的結(jié)果我也非常開心因為我的堅持我的努力沒有白費(fèi)。
與我們同來的一批同學(xué)他們大部分選擇了離開,選擇辭職,只有少數(shù)幾個人繼續(xù)工作,俗話說得好挑戰(zhàn)越大收獲也就越大,這是對我也是對其他人的一次考驗讓我得到了很大的提升,更是給我很大的鼓勵。
隨著時間過去,實習(xí)結(jié)束了在這段實習(xí)期間我的工作效率和工作能力得到了很大的提升,更是收獲了大量的經(jīng)驗。讓我以后工作有更多的機(jī)會。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目的或研究目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。 2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從五月十一號到五月十七號在南京金城摩托車集團(tuán)進(jìn)行了為期五天的實習(xí),在這次實習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)廠參觀后首先了解到的是金城集團(tuán)的概況:
金城集團(tuán)有限公司,國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家cims工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè),擁有博士后流動工作站,“金城”品牌被評為中國馳名商標(biāo)。 金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售,同時經(jīng)營進(jìn)出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè),具有獨立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權(quán),出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域,金城具有雄厚的實力,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機(jī)的液壓操縱、應(yīng)急動力、起動機(jī)、電源、燃油供輸、機(jī)輪和剎車等系統(tǒng),多項技術(shù)和產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白。新中國成立后,國產(chǎn)的每一架飛機(jī)上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機(jī)電液壓工程研究中心是中國航空機(jī)電液壓工程的專業(yè)研制中心,一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的科研隊伍,使金城在產(chǎn)品研制、開發(fā)等方面將更具實力。
金城利用航空高尖端技術(shù),相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動及液壓絞盤等民品。金城全面實施了cims工程,并作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計劃”十五周年成就展。改革開放以來,金城引進(jìn)外資1億多美元,先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)建立了合資與合作關(guān)系。經(jīng)過54年的發(fā)展,金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家,取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。 “親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”,在此企業(yè)文化指導(dǎo)下,金城人樹立了"鑄金城品牌輝煌 創(chuàng)全國百強(qiáng)企業(yè)"的奮斗目標(biāo),為此金城人正竭盡全力地奮斗著!
在十四號上午我們參觀了金城第34分廠柔性制造分廠,了解了一下現(xiàn)代化的柔性加工制造系統(tǒng),接著又去了35分廠發(fā)動機(jī)總裝分廠,這是一個人力密集型的生產(chǎn)線,生產(chǎn)線上工人正在有條不紊的做著自己的工作,看著一個個零件在生產(chǎn)線上變成一臺臺的發(fā)動機(jī),真是感嘆人類的智慧。
下午金城的老師給我們講解了一下金城液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工,為第二天的參觀做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤,液壓絞盤是利用了液壓技術(shù)開發(fā)的一種產(chǎn)品,原理圖雖然簡單,但背后肯定凝結(jié)了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救,一般有1.5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。一般一輛車配一臺絞盤,根據(jù)用戶需要,一輛車也可以配兩臺。絞盤通過吊臂把翻了的車、不能行駛的車、嚴(yán)重?fù)p壞的車吊裝運(yùn)走,使道路暢通。中等城市一般選用1-10噸級的車,高等級公路、高架立交等一般選用10-30噸級的車。而提升、回轉(zhuǎn)裝置主要用于車用起吊的工程吊車,起吊重物后能旋轉(zhuǎn)360°,而回轉(zhuǎn)尚可用于其他需平面旋轉(zhuǎn)的機(jī)構(gòu),其噸位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位一步,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重理論聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的'努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
20xx年2月16日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。 教學(xué)當(dāng)老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會了如何做一個受學(xué)生接受和歡迎的老師,學(xué)會了如何去關(guān)心學(xué)生,最重要的學(xué)會了作為一名教師應(yīng)該具備的教學(xué)方法,養(yǎng)成了良好的教學(xué)習(xí)慣。我個人認(rèn)為這里面主要包括學(xué)習(xí)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。要提高學(xué)生的基礎(chǔ),就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué),做好教學(xué)工作計劃,把夯實基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上,向?qū)W生強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性。學(xué)習(xí)方法無疑在學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用,一個掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習(xí)方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此,我們強(qiáng)調(diào),國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對的真理,教師在教學(xué)中除了傳授知識外,還應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展,重視學(xué)生心理 素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng),重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。
頂崗實習(xí)的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情,這里的老師們對我們關(guān)心有加,他們知道我們遠(yuǎn)道而來,并且不適應(yīng)這里的生活,他們經(jīng)常會把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們經(jīng)常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學(xué)生,他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進(jìn)取,而且那幼小的心靈就會體貼人和關(guān)心人,每逢節(jié)日,我不只一次的收到他們送來的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的,其實這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試 的時候,總有些同學(xué)讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實習(xí)總結(jié) ,這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ).
二、實習(xí)時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習(xí)單位
博興縣文化館
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐.從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活.我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗.“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”.參加工作后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少.我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識.
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的我們必須在工作中勤于動手.由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo).一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力.
五、實習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng).影響一個人的工作態(tài)度.每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.
心情好,大家工作開心,效率高.在電視上不止一次的`看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情.也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.
實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備.
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇4
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。 第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,他有問必答。
尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石;會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。
這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會計學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的`事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。
稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實習(xí)真的很重要!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是XX年8月。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。
二、實習(xí)所想、所感
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。
而且在工高,人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。實習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇5
一、生產(chǎn)實習(xí)的目的
生產(chǎn)實習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。
3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
二、生產(chǎn)實習(xí)的要求
1、了解計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置,掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理,結(jié)構(gòu),安裝,及故障識別方法,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。
2、了解服務(wù)器、交換機(jī)、Hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能,了解它們選型的一般原則及對應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。
3、了解所在企業(yè)信息流的組成,即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈,資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途,初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。
4、通過講座、參觀,了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。
三、生產(chǎn)實習(xí)企業(yè)情況介紹
1、邯鄲鋼鐵股份有限公司
邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱邯鋼)位于我國歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來,歷經(jīng)近半個世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè),已從一個名不見經(jīng)傳的地方中小企業(yè),發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過300億元,年產(chǎn)鋼達(dá)800萬噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。
20世紀(jì)90年代,邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,主動推墻入海、走向市場,通過創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場核算,實行成本否決”為核心的經(jīng)營機(jī)制,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,成為國有企業(yè)實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變的成功典范,被國務(wù)院樹立為全國學(xué)習(xí)的榜樣,譽(yù)為“全國工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國五一勞動獎狀、全國優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎)和全國文明單位等稱號。
2、網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司
網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級運(yùn)營機(jī)構(gòu),是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營企業(yè),固定資產(chǎn)總值近40億元,有員工近兩千人,轄15個縣(市)分公司,以經(jīng)營固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主,同時承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù)、1998年以來,網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營、移動剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革,現(xiàn)正致力于改制上市,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。
3、河北移動通信公司邯鄲分公司
公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理,面向市場,服務(wù)社會。始終堅持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨,不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動通信服務(wù)。
4、中國鐵通邯鄲分公司
中國鐵通邯鄲分公司(簡稱邯鄲鐵通),是國家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)——中國鐵通集團(tuán)有限公司(簡稱中國鐵通)設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺。
中國鐵通邯鄲分公司將突出特色,發(fā)揮優(yōu)勢,為社會公眾提供"高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)"的全方位、多層次的電信服務(wù),以專業(yè)的品質(zhì),卓越的服務(wù),打造中國鐵通品牌,為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè),為建設(shè)中國電信強(qiáng)國而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。
5、邯鄲市城建局
邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬人,下屬14個單位,主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù),直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來,該局積極圍繞“以創(chuàng)建國家園林城市為龍頭,以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點,以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路,大力度地開展城市建設(shè)管理攻堅戰(zhàn),局連續(xù)四年獲省級文明單位位,省社會治安綜合治理先進(jìn)單位,連續(xù)四年被評為市“實績突出領(lǐng)導(dǎo)集體”,連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”,局先后榮獲國家級榮譽(yù)19項,省、部級榮譽(yù)88項。全局主要基層單位有:市政工程公司,市政管理處,市自來水公司,市煤氣公司,市熱力公司,市園林管理處,市公共交通總公司,市容環(huán)境衛(wèi)生管理局,城市管理監(jiān)察支隊,市節(jié)約用水辦公室。
四、生產(chǎn)實習(xí)的內(nèi)容
電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實習(xí)主要以觀摩和實際操作實習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實習(xí)中有的放矢,所以在實習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實習(xí)大綱制訂出具體的實習(xí)計劃,保證以下內(nèi)容的實施。
1、參觀邯鋼的變電站區(qū),熱軋廠區(qū)和主控室,了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解ERP企業(yè)資源計劃。
整個過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主,介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(ERP)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹ERP技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種ERP網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。
2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館,充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且通過親自的實踐和操作來加深所學(xué)知識與實際結(jié)合的能力。
3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機(jī)房,近距離的觀察移動通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式,了解移動通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。
4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。
5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,了解DDN等各種通信線路在實際應(yīng)用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點。
6、聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。
以上幾項內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的`直觀的了解,使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識,啟發(fā)學(xué)生獨立思考,發(fā)現(xiàn)問題的能力。
五、生產(chǎn)實習(xí)過程
8月30號實習(xí)地點:邯鋼的主變電站區(qū)
主要是聽了廠區(qū)工作人員對這個變電站各個部分及其整個系統(tǒng)的連接方式,工作過程和安全防護(hù)措施的介紹。并且進(jìn)入中央監(jiān)控室實地的查看整個工廠的實時工作狀態(tài),初步的了解一個工廠調(diào)度室的重要作用和工作工程,使我們在大腦中對ERP有了一個初步的影象。
8月31號實習(xí)地點:邯鋼的熱軋廠區(qū)
這一天的主要實習(xí)任務(wù)就是觀摩整個熱軋鋼板的生產(chǎn)過程,了解現(xiàn)代企業(yè)的流水線的生產(chǎn)方式,通過一個車間的從原料到成品的生產(chǎn)過程進(jìn)一步的了解ERP實現(xiàn)的一個方面。
通過講解員的介紹,讓我們了解我們國家在鋼鐵生產(chǎn)方面的優(yōu)勢和不足,特別是當(dāng)我們問道我們現(xiàn)在能把鋼壓到多薄的時候,帶隊工作人員感慨的說:“同學(xué)們,你們知道嗎,你們天天喝的易拉罐的罐體全部是外國進(jìn)口的,為什么?因為我們國家還沒有能力制造出這么薄的鋁來!”我的天啊,搞了半天,我們國家可以把人送上太空,竟然不能生產(chǎn)一個小小的易拉罐,通過這種切身的感受讓我們充分的理解了我們是祖國未來的棟梁,祖國的未來就是我們的未來這種強(qiáng)烈的為國奮斗的精神。
9月1號上午實習(xí)地點:邯鋼的煉鋼車間
這一天的主要任務(wù)就是參觀煉鋼車間的監(jiān)控機(jī)房,通過監(jiān)視設(shè)備直觀的了解從原料到煉鋼爐里的鐵水的過程,使我們對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程有個直觀的了解
9月一號下午實習(xí)地點:邯鄲鐵通的中轉(zhuǎn)站
通過參觀中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。并且近距離的觀察各種中轉(zhuǎn)設(shè)備,了解了各種設(shè)備諸如光交換機(jī),電纜,光纖,電源和備用電源等的物理形態(tài)和工作方式,從實際的高度和所學(xué)的書本知識進(jìn)行激烈的碰撞!
9月5號實習(xí)地點:邯鄲網(wǎng)通大樓的邯鄲通信史展覽館
這一天的實習(xí)非常輕松有趣,主要是通過參觀展覽館了解整個邯鄲的通信發(fā)展過程及其未來的發(fā)展的方向。在那里我們接觸了很多我們以前聞所未聞的各種通信終端以及目前十分先進(jìn)的可視電話,是我們對整個通信的歷史和未來有個更為深刻的認(rèn)識。
9月7號實習(xí)地點:邯鄲移動通信機(jī)房
這一天來到的地方是掌管著邯鄲三分之一移動手機(jī)通信的一個機(jī)房,里面的許多大型的交換機(jī)和其他的設(shè)備都是我們以前沒有見過的,給了我們很大的視覺沖擊,見到了書本上所沒有的東西,給我們以前所未有的體驗。
在外面的管理機(jī)房,我們通過現(xiàn)場演示的方法直觀的了解了整個移動通信的實現(xiàn)過程,感覺比書本上的豐富的多!
9月8號實習(xí)地點:邯鄲市城建局
這天來的地方是政府機(jī)構(gòu)邯鄲市城建局,來這的原因主要是因為里面有各種監(jiān)控設(shè)備和連接他們的各種網(wǎng)絡(luò),是我們分析比較各種網(wǎng)絡(luò)之間優(yōu)劣的絕好地點。
通過參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,要了解DDN等各種通信線路在實際應(yīng)用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點。
其余時間
實習(xí)地點:學(xué)校
主要就是聽取各個公司的工程師的講座,從理論的角度再次深入的了解各種網(wǎng)絡(luò)的職能和優(yōu)缺點。
六、生產(chǎn)實習(xí)心得體會
為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)今天結(jié)束了,回顧兩周來的點點滴滴,感慨頗深。有見到高科技設(shè)備的驚奇,也有面對落后技術(shù)的無奈,有初入工廠的欣喜,也有面對辛苦的逃避。
短短兩周來,我們先后去了邯鋼,移動,網(wǎng)通,鐵通和城建局。除了邯鋼和我們專業(yè)有點不對口外,其他地方都很不錯,學(xué)到了很多實際的東西,發(fā)現(xiàn)和書本上的東西真的有很大的不同,書本上一般都是說哪個性能好哪個不好,可實際中不是性能好的就一定可以用,還要考慮很多其他的因素,比如兼容問題,成本問題等等等等。
雖然說邯鋼和我們專業(yè)有點不對口,但是給我們的沖擊還是很大的,畢竟是第一次來到一個全國都排的上號的大型鋼鐵企業(yè),廠區(qū)的龐大,工人的眾多都給我們以一種企業(yè)文化的感覺。特別是當(dāng)看到煉鋼的時候,那種視覺沖擊更是強(qiáng)大。不過在聽到這么大的一個鋼鐵廠,卻連易拉罐都做不出來的時候,那種無奈也是久久難以平靜,的確啊,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,只有當(dāng)代大學(xué)生努力的學(xué)習(xí)文化知識,才能在將來改變這種窘?jīng)r。
后來的幾天,去的都是各個公司的機(jī)房,我都是懷著一種對技術(shù)的崇拜精神去參觀的,看到各種各樣的高科技設(shè)備,我再一次對自己所學(xué)專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識了,我們就是站在科技的最前沿的一個專業(yè)!
通過這次實習(xí),使我們理論聯(lián)系實際的能力得到了大大的提升,為我們將來的就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)!
七、對實習(xí)企業(yè)的幾點建議
1、邯鋼廠區(qū)的衛(wèi)生要加強(qiáng),有很多的地方實在是太臟了。
2、網(wǎng)通的展覽廳最好能每天都開放,方便市民參觀。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇6
從最初的口耳相傳,到紙媒介交流,到無線電波,再到互聯(lián)網(wǎng),人類用于信息交流的媒介越來越技術(shù)化,越來越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個新的信息時代。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體,既是對傳統(tǒng)媒體的一種繼承,又有屬于自身的許多新鮮特點,隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中,有無限的潛力與青春。
9月中旬,很偶然的情況下,我看到了陜西站——騰訊大秦網(wǎng)招聘實習(xí)生的新聞。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷,經(jīng)過嚴(yán)格的筆試和面試,成功入駐大秦網(wǎng),開始了大秦網(wǎng)的實習(xí),轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體“作戰(zhàn)”。在大秦網(wǎng)的2個月時間里,我切身體會到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營、競爭之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)版的各項操作,學(xué)會了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能,乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳制作,也參與了“魯花堅果調(diào)和油”“世博園城市投票”“恒大地產(chǎn)會”等活動方案。將自己的熱情,智慧,與夢想通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個無限大的平臺來讓全世界擁抱我的靈魂。
而在充實而緊張的實習(xí)生活中,我也嚴(yán)格的審視自我,順利的完成了各項實習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實習(xí)要求:
1、維護(hù)好良好的辦公環(huán)境。
2、不遲到,不早退,嚴(yán)格遵守考勤和各項紀(jì)律。
3、理論聯(lián)系實際,在社會實踐中獲得充分的工作經(jīng)驗。
4、嚴(yán)格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排,完成報刊欄目的文章組稿、編稿、審稿,獨立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。
5、對所負(fù)責(zé)欄目和選題提出整合修改意見,做好稿件登記及讀者回復(fù)。
6、關(guān)注時下的新聞動態(tài),具有對新聞事件的敏感性,工作主動踏實、認(rèn)真細(xì)致。
7、熟練操作電腦,具有一定的文字駕馭能力,能夠在實踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。
8、處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事的人際關(guān)系,促進(jìn)全面進(jìn)步。
9、在實習(xí)中,不斷拓展各項技巧與校外知識,在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會新聞傳播學(xué)的奧妙,使自我修養(yǎng)得到升華。
在老大(我實習(xí)部門的主管)的支持與幫助下,我在大秦網(wǎng)得以實習(xí)了2個月。雖然只有短短的兩個月,但我可以肯定而且自豪地說,在這兩個月里我學(xué)到的、得到的絕對比天天待在家整個暑假所學(xué)到的東西,要多切且實在。這得歸功于餅干的有心與開明,幾個實習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作,還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。
回顧這60天,雖說在老大的要求下有寫周總結(jié)與計劃,但自己其實沒有為自己規(guī)劃好一個詳細(xì)而清晰的工作計劃表。換言之,我是在心中得知有哪些大體上的任務(wù)后,就隨心所欲毫無計劃地做著自己的事,簡言之就是跟著感覺走。有時放縱自己在上班時間過度休閑在聊天干其他事;有時就把自己忙得昏頭轉(zhuǎn)向,感覺怎么就這么充實啊……這一直都是我的習(xí)慣。說這不是好習(xí)慣,因為做事沒計劃沒目標(biāo)就會丟三落四亂七八糟沒有約束好自己;說這是好習(xí)慣,因為這樣隨著自己狀態(tài)去工作,較容易適應(yīng)變化因素。好與不好,我不會判斷;這習(xí)慣該不該改,似乎暫時沒動力改。但這習(xí)慣現(xiàn)在就給我一個不良效果,就是想好好順藤摸瓜地回顧總結(jié)實習(xí)生活,頭腦卻猶如天地初開混沌一片。實在犯愁,不想把實習(xí)報告寫得混沌而成混帳,就干脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。
閉眼低頭乘著莊子的大鳥在“混沌”里周覽一遍,找出了以下幾顆星星——
主動——
剛來上班,餅干就先交給我們幾個實習(xí)生一個共同任務(wù)——在三天內(nèi)認(rèn)識自己座位周邊的同事并讓他們記得你。乍看覺得不難,而且認(rèn)識一下同事也是應(yīng)該的。但在這新環(huán)境漸漸熟悉下來后,就覺得“難是易時易亦難”。大家都在自己的格子辦公位置對著自己的電腦,工作就是一整天,幾平不必說話,要交流也是通過電腦交流。這樣一來,我似乎沒有機(jī)會把自己擺出來。但機(jī)會是自己創(chuàng)造出來的。有一次上洗手間遇到一位坐在我后面的女同事。我在鏡子前對她笑了笑,她報以微笑并主動先問候我。我頓悟,既然工作時間沒法互相認(rèn)識,就在非工作時間找契機(jī)唄。后來就很不習(xí)慣地像是去搭訕般認(rèn)識了幾位前輩同事。
不僅在人際關(guān)系上,在工作中主動與對方作出溝通,也是為合作順利做好鋪墊。專題活動需要設(shè)計部幫忙,那就意味這兩者間的溝通會很頻繁。先主動與對方打招呼,也叫打好關(guān)系吧,甚至有時需要主動走去面談,都可提升工作進(jìn)度。
待人——
在實習(xí)期的前十天左右,因為生活上的一些事情,讓我曾經(jīng)有著強(qiáng)烈的想放棄而回家的念頭。但后來我還是堅持下來了。是什么因素使我克服困難?有餅干的有心栽培、開明思想與人性化管理;有cc、cs、這2個親密戰(zhàn)友的真誠待人與積極配合。
首先是老大的有心與信任給予了我動力。他一開始就提醒我們,爭取在最短時間內(nèi)學(xué)到最多東西,想學(xué)什么就主動向他說清楚。并把我們幾個實習(xí)生當(dāng)作真正員工來作簡單培訓(xùn),提出相關(guān)要求,分配工作。他對我們“鄭重其事”,認(rèn)真對待,讓我擺正了自己的心態(tài)位置,以正式員工的身份去好好工作,而不是常以“實習(xí)生”為借口來放松自己。
老大是一個很有分寸的人,該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅,可以不嚴(yán)肅時就給予我們很大的自由空間。我們的任務(wù)其實是很繁瑣或挺傷神的,而且又一整天對著電腦。但我回想這段實習(xí)日子,每天都過得既充實又愉快。因為很多時候是老大在q群上帶動或參與我們聊天調(diào)侃開玩笑,和我們一起吃飯,請我們吃飯看電影……說他是我們的老大,其實更多時候像是我們的老朋友。向他請教工作上的事情時,他沒有高高在上,而是以給意見或討論形式答復(fù),還鼓勵我們有什么想法都可以說出來。
至于3位可愛而各有個性實力的親密戰(zhàn)友們,雖然大家都是新相識的,卻相處甚歡,合作無間,高度默契配合。有開明熱心關(guān)心員工的上司,有志同道合的同事,有如此愉快的人文環(huán)境,加上公司舒適的工作環(huán)境,誰不喜歡!實習(xí)給我的充實與快樂,戰(zhàn)勝了我生活上的困擾與煩惱。另外,管理者的魅力與公司的工作氛圍,如何使員工積極工作樂意為公司付出,可以從這里見證很多。
細(xì)節(jié)——
微中見大,細(xì)節(jié)讓我感受更多。而餅干的每一處細(xì)心發(fā)現(xiàn)與及時提醒,都讓我印象深刻而得以糾正類似錯誤。
寫策劃書、文案,不要忘了給頁面標(biāo)明頁碼;寫文檔報告不要忽略數(shù)字日期的檢查;安排工作,策劃活動流程要假設(shè)自身為參與主體來列出盡可能詳細(xì)的項目清單。而作為專題總負(fù)責(zé)人,讓我感到最費(fèi)神吃力的就是對活動流程的細(xì)分再細(xì)分。
一個線上活動大體包括什么,我還是可以輕松把握;但要真正落實到分配工作,對活動的操作步驟查漏補(bǔ)缺,就開始手忙腳亂,要一腦多用了。跟著每條大綱目來細(xì)分小工作,會不斷發(fā)現(xiàn)新問題。例如在“光棍節(jié)”這個節(jié)目策劃中,我們確定了以征集形式來展開互動,在還沒深入細(xì)想之前,就以為這部分只需空出一個版面空間,寫上征集說明語就完事,但后來到實際操作時,才發(fā)現(xiàn)我想得還真是簡單——如何讓參與者提交征集作品,需要參與者填寫什么資料,作品形式是否要求限制,又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提……而每一個新涌現(xiàn)出來的問題都是必須解決而不能簡而化之的。就這樣我倍感壓力與任務(wù)繁重。不過正是在自己發(fā)現(xiàn)這些忽略的細(xì)節(jié)后再修正完善的.過程中,才真正學(xué)到東西,學(xué)得深刻。不懂到懂,是學(xué)習(xí);由懂到記住,是積累經(jīng)驗。在細(xì)節(jié)與煩瑣中,我掌握了一個線上活動基本的運(yùn)行流程,與這類網(wǎng)頁技術(shù)功能的需求。對于策劃活動流程,既要以參與者的身份檢查參與細(xì)節(jié),也要以主辦方的身份看清執(zhí)行細(xì)節(jié)。
不過,在細(xì)節(jié)中掙扎著成長的我,也發(fā)現(xiàn)自己看問題不夠全面。
全面——
在專題頁面雛形出來時,才知道為了頁面簡潔美觀,每個靜態(tài)分欄目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作時只是不明確地讓她們盡量搜資料,以致到后來還得篩選刪減搜回來的資料,浪費(fèi)她們的人力、時間,是我的疏忽,沒有事先定好分欄目的內(nèi)容數(shù)量。
還有到后期需要技術(shù)部幫忙的那一塊,曾因為時間問題與技術(shù)部發(fā)生了一些摩擦矛盾,F(xiàn)在回想分析發(fā)生摩擦的原因,除了自己不懂這方面知識外,也是因為一味專注于自己份內(nèi)工作而沒有總觀全局,沒有給這塊分工安排出適當(dāng)?shù)臅r間。
前面“待人”那里有談到餅干這樣一個領(lǐng)導(dǎo)、上司是如何與我們相處的,而我也曾作為一個活動的負(fù)責(zé)人,也有一些感受。
做負(fù)責(zé)人的感受——
這段時間里,我們3個實習(xí)生的主要任務(wù)是做好一個“九九重陽,久久關(guān)愛”專題的線上活動。因為我這次實習(xí)的目的是想學(xué)策劃與感受真正的工作氣氛,并且大家都是實習(xí)生且年齡學(xué)歷一樣,于是老大根據(jù)各人想學(xué)的東西來分工,讓我做這個專題活動的總負(fù)責(zé)人。所以我覺得自己要先擺正自己的位置,才好讓大家合作和諧。
我不能高高在上,也不喜歡高高在上,所以我都是以提出個人意見建議形式先表達(dá)自己想法計劃,然后就請大家各抒己見,商量討論。我很贊成民主,所以幾乎所有該決定的東西都是經(jīng)大家一致贊成通過才拍板的。我很幸運(yùn)地遇到一班有創(chuàng)意有想法有干勁而不是搶風(fēng)頭的同事,大家都在為搞好專題活動這個共同目標(biāo),積極地開展工作,友好地配合我,才得以讓工作開展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支持與配合。同事的支持與配合是一項工作成功的重要因素。
另一方面,作為一個負(fù)責(zé)人,對于某些問題如臨時出現(xiàn)而需要及時解決的,或不需要集思廣益的問題,就應(yīng)該見機(jī)行事,自己做好決定以免影響工作進(jìn)度。
還有,作為負(fù)責(zé)人要多注意一樣?xùn)|西——及時反映情況,傳達(dá)信息。將與各人工作有關(guān)的資料信息或變動信息要歸類整理出來,及時傳達(dá)給各人。這方面我做得還不夠,很多時候是她們不明白或急需時問我,我才醒悟我應(yīng)該要告訴她們這些。
我還發(fā)現(xiàn)一個通病,就是實際與想像是有差距的。在這個專題活動中,我們首先強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新,但在落實操作時,因為各種因素使我們在不知不覺中把思考重心轉(zhuǎn)向了能否落實操作上,以致后來我們都忽略了“創(chuàng)新”這個強(qiáng)調(diào)。個人認(rèn)為,專題活動的內(nèi)容沒有達(dá)到預(yù)想中創(chuàng)新的效果,不過這除了跟主觀因素如專業(yè)知識少,經(jīng)驗閱歷少等有關(guān)外,還跟一些客觀因素如技術(shù)支持,人手少,時間短等有關(guān)。
二個月的實習(xí),說長不長,說短不短。但兩個月內(nèi)發(fā)生的許多事—有趣的、煩悶的、忙亂的、充實的……是不能用簡短的文字一一記載再描繪下來的。但只要我懷著感恩的心,我就會不斷從這一個月的回憶中發(fā)現(xiàn)更多的新星星。
在實習(xí)中,我很感謝所有同事對我的關(guān)愛與幫助,使我一個“門外漢”也融入了樂觀、活潑的新聞工作隊伍之中。或許在這個隊伍之中,我們都是相親相愛的一家人。實習(xí)中會有多少令人難忘的瞬間呢?而瞳孔如果是照相機(jī),筆頭如果是攝像機(jī)的話,我愿意于山水之間,靜坐與一塊巨石之上,把我的所見所聞形成瞬間的永恒。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇7
實習(xí)目的:將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實踐中,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,為以后的工作作準(zhǔn)備。
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:xx科技有限公司
實習(xí)內(nèi)容:商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品報價和調(diào)度產(chǎn)品
離開學(xué)校也有幾個月了,慢慢的開始體會到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大個人總不能回家吃白飯吧, 所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,工作比較清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。
后來在一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個公司。之所以說憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實的想法。說疑惑,則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開始迷茫起來?傊@種感覺很復(fù)雜。
xx科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”, 這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),以便改善客戶服務(wù),減少流通時間,降低流通費(fèi)用,從有限的資源中得到更多的'利潤。
電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),以便改善客戶服務(wù),減少流通時間,降低流通費(fèi)用,從有限的資源中得到更多的利潤。
剛進(jìn)來,什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛(wèi)生,就不知道該做些什么了,有時電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機(jī),復(fù)印機(jī)都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好像意識到了,于是抽了個空,給我簡單地上了一課,經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo),我慢慢地改變,開始幫忙復(fù)印,傳真一些材料?善綍r我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好像自己是個局外人,一點也插部上手,很是郁悶……回去后和一個朋友聊天,他告訴我其實剛開始實習(xí)的時候,都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候,你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察,比如每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時候,是如何處理每件事的,你又有沒有認(rèn)真觀察過?平時多注意觀察,多注意經(jīng)驗的積累,多聽多問,別因為現(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會給我些任務(wù),讓我獨自完成。
在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”,會計和另一個商務(wù)都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇8
實習(xí)過程的基本回顧要畢業(yè)了,2年的時光一晃眼就那么過去了。2年的時間說短不短,說長也不長,但對我來說2年真的改變了很多,在學(xué)校也學(xué)到了很多,不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了,新的生活正迎接著我。希望我一切順利。記得剛進(jìn)三九倉庫工作時,我對倉庫的每個流程都非常陌生.
一..實習(xí)過程的基本回顧
要畢業(yè)了,3年的時光一晃眼就那么過去了。3年的時間說短不短,說長也不長,但對我來說3年真的改變了很多,在學(xué)校也學(xué)到了很多,不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了,新的生活正迎接著我。希望我一切順利。
記得剛進(jìn)三九倉庫工作時,我對倉庫的每個流程都非常陌生,感覺無處下手,幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩地解答我的一個個疑問。在和領(lǐng)導(dǎo)的交流過程中,我真正感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望。我的崗位定于倉庫樓層管理員。通過近幾個月來的`實際工作,從陌生的工作環(huán)境,到已熟悉樓層崗位的整個流程。盡管每天重復(fù)著同樣的工作,看似枯燥無味,其實需要較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心。
雖然不在其崗,但一樣熟悉每個崗位的工作以及責(zé)任:
二.收貨倉管崗位:
(1).實操:
1.由驗收員根據(jù)送貨單查詢質(zhì)檢報告,收貨倉管員在sap系統(tǒng)查詢采購訂單,有質(zhì)檢報告和采購訂單后,指導(dǎo)搬運(yùn)工擺垛卸貨。
2.根據(jù)廠家送貨單(廠家出庫單)收貨,核對品種、規(guī)格、批號、數(shù)量,按以下簽收單據(jù)情況類別簽收。
3.簽收單據(jù)情況分類:
、傺虐踩牛喊吹截洈(shù)量簽收,注明破損情況,并按到貨批量錄入sap系統(tǒng),包裝破損的轉(zhuǎn)為凍結(jié)狀態(tài),并申請包裝,包裝到貨后更換解凍(轉(zhuǎn)為非限制狀態(tài))。
②輻照中心:按到貨數(shù)量簽收,注明破損情況,包裝完好的錄入sap系統(tǒng),包裝破損的集中一起另日分批退回生產(chǎn)廠家。
、劭倧S、九惠、南開及其他廠家:按實收數(shù)量簽收,注明破損情況,當(dāng)時隨車退回廠家。
4.按品種開具轉(zhuǎn)倉單交樓層倉管員簽字確認(rèn),轉(zhuǎn)倉單上注明規(guī)格、批號、數(shù)量、廠家等信息。
5.做好因包裝破損寄存在倉庫的未進(jìn)系統(tǒng)數(shù)目賬,以便月底與廠家對賬。
(2)sap系統(tǒng)操作:
1.在sap系統(tǒng)內(nèi)查詢采購訂單,根據(jù)采購訂單進(jìn)行收貨操作(移動類型“101”)。
2..遇到超訂單或無采購訂單時發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo)或計劃組聯(lián)系。
3.系統(tǒng)錄入保存前,請確保品名、規(guī)格、批號和數(shù)量是否準(zhǔn)確,系統(tǒng)錄入完后,查詢檢查當(dāng)次錄入情況(查詢物料憑證),如有差錯,及時上報解決。
三.樓層倉管崗位:
(1)實操:
1.根據(jù)收貨員開具的轉(zhuǎn)倉單清點實物,并簽字確認(rèn)。
2.將零散批號集中到整批一起存放,便于管理、美觀。
3.實物轉(zhuǎn)貨,按要求轉(zhuǎn)到相應(yīng)樓層和庫位,并做好貨位卡登記。
4.按揀配復(fù)核單或樣品申請表揀配實物,認(rèn)真核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等項目。如有注明新舊包裝或生產(chǎn)廠家的,須按要求揀配。
5.不定期地進(jìn)行巡庫。了解庫存情況,以便對貨物存放的規(guī)劃。
畢業(yè)生實習(xí)報告 篇9
前言
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的`營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
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