網(wǎng)絡的實習報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡的實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網(wǎng)絡的實習報告1
一、實習項目:
網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設------海洋書屋網(wǎng)建設
二、實習地點:
xxxx農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學院第3教學樓3樓機房
三、實習時間:
xxxx年10月15日——xxxx年10月20日
四、實習目的:
熟悉網(wǎng)站建設知識以及對網(wǎng)站建設的技術應用.了解網(wǎng)絡營銷中介平臺的相關知識,網(wǎng)絡專業(yè)中介商的營銷手段,商務流程.了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式:
小組分工合作
六、背景分析及建設網(wǎng)站目的
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網(wǎng)絡日益普及,電子商務飛速發(fā)展,一批批網(wǎng)站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網(wǎng)絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之,網(wǎng)絡營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低,企業(yè)通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網(wǎng)絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下,我們推出“海洋書屋”網(wǎng)。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站,如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標市場定位為愛書一族,專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是,以專業(yè)鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
七、工作規(guī)劃及分工情況
。ㄒ唬﹥(nèi)容規(guī)劃
1網(wǎng)站定義,之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因為海洋有“海納百川”的形象,而我們的網(wǎng)站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現(xiàn)應有盡有讓消費者購其所需的'效果,體現(xiàn)海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網(wǎng)站結構規(guī)劃,我們的網(wǎng)站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業(yè)咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
3所用的網(wǎng)絡營銷理論知識
在建設的過程中,我們遵循了網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在,網(wǎng)上售價比市場價低,設置免費在線閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃
(1)通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
。2)服務中心,達到“以速度創(chuàng)造價值,專業(yè)樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
。3)建設行業(yè)咨詢,為顧客提供專業(yè)知識信息,以滿足他們對產(chǎn)品的附加需求。可以起到網(wǎng)站推廣的作用,同時也在為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展做貢獻。
。4)建設我要銷售平臺,為網(wǎng)站供應商提供便利服務,其中包含一些專業(yè)知識介紹和最近需求設置,這些都是為了在實現(xiàn)“海洋書屋網(wǎng)”的經(jīng)營理念的同時實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的知識共享。
。5)論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言,充分發(fā)揮他們的言論自由,而且這還是企業(yè)收集了解市場信息的方式。
網(wǎng)絡的實習報告2
為了掌握一些計算機的軟、硬件知識,為了為今后學習計算機原理、計算機網(wǎng)絡課打下良好的基礎,我們進行了為期一周的計算機組網(wǎng)與網(wǎng)絡技術實習。
我,校長、王琦、陳磊、鄒川、張強被分在第一組,張強組長。
第一步是拆機子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機箱螺絲釘時很容易上手,拆機子這一步?jīng)]有太大的麻煩。
拆完電腦后,我擺弄了一下各個硬件:網(wǎng)卡很好認,即使不看它的"D-LINK"標志,看一下它附帶水晶頭的插口即知;內(nèi)存條也很好辨認,是直尺大小的一個綠色長條;鼠標是雙飛燕的雙鍵鼠標,手感自然比不上三鍵鼠標;光驅是NEC的VCD光驅(可惜不是DVD光驅,不然就可以趁空閑時偷偷看DVD影片了);硬盤是made in 馬來西亞的"西部數(shù)據(jù)";至于機箱,我們的是臥式的,還有一些是塔式的。
揣摩一番硬件后,是該把它們裝回去的時候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起,然后將CPU無針的三角對準插口無孔的三角處放下去拉下橫桿即告完成。接下來是裝風扇——將風扇基座的簧片卡住CPU插口側端亦固定完畢。只是由于供我們拆裝的機子是較早前的電腦,其風扇接線并不是像常規(guī)的接法一樣接在主板上,而是接在電源線上,這讓我略微思考了一會。
很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在(白色的)PCI插槽上、內(nèi)存條插在黑色的插槽后,便要開始數(shù)據(jù)線的安裝了。軟驅的數(shù)據(jù)線最為明顯,是分叉的,不用費勁就可以找出并裝好。接下來是光驅、硬盤的數(shù)據(jù)線,因為我在家中安裝過刻錄機,安裝它們自然不在話下。當然,這里有一個訣竅:將數(shù)據(jù)線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會接錯了。另外,接鼠標的和鍵盤時發(fā)現(xiàn)其接口不是主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。
組裝完畢,第三步是進行安裝系統(tǒng)的實習。由于機子本身已經(jīng)裝有windows98系統(tǒng),我們打算格式化系統(tǒng)盤后重新安裝。
先是直接在C盤下輸入以下命令:format c:/q,即快速格式化C盤。格式化完畢重啟電腦,按"del"鍵進入BIOS設置界面,將啟動順序設置為"CD-ROM"優(yōu)先。保存設置退出后再次重啟電腦,在光驅中放入win98安裝盤,光盤引導后選擇"start with cd-rom......"一項,片刻后即進入win98安裝界面。
小設置幾下后便進入30來分鐘的系統(tǒng)安裝過程,此時可留一人值守,其他同學就可以放松放松了。
安裝過程進行到某一階段后,系統(tǒng)會重啟。重啟三次后,win98操作系統(tǒng)便基本安裝完畢。
第四步是裝驅動。由于不熟悉各驅動安裝盤的內(nèi)容,又沒有說明書可供參考,所以幾乎是挨個嘗試著安裝的,而且失敗了多次。其中有一次網(wǎng)卡安的"XXcomX20xx"(打叉的內(nèi)容記不得了)的驅動,安裝完畢后倒也無故障和沖突,但卻無法正常使用網(wǎng)卡。后來找到了D-LINK的驅動重裝了一遍才算安裝成功。
第五步是練習分區(qū)。這里要用到DOS的fdisk命令。其實,我以前的分區(qū)多是用XP安裝盤直接分區(qū),或是在windows xp下用"分區(qū)魔術師"分區(qū),都比fdisk分區(qū)命令要簡單得多,換句話說,我還真沒怎么用過fdisk。
同先前的format命令一樣,我是在安裝盤的."win98"目錄下調用該命令的(前提自然是在純DOS操作平臺下)。直接輸入fdisk命令即進入分區(qū)菜單。
首先是刪除分區(qū)。選擇第三項即是刪除分區(qū)功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇,依次是"刪除基本分區(qū)"、"刪除擴展分區(qū)"和"刪除邏輯分區(qū)"。需要注意的是,刪除分區(qū)時必須先刪除"邏輯分區(qū)",再刪除"擴展分區(qū)",最后才刪除"基本分區(qū)",否則系統(tǒng)會提示刪除分區(qū)無效。
刪除完分區(qū)后,就該回到主菜單選第一項創(chuàng)建分區(qū)。創(chuàng)建分區(qū)的順序正好和刪除分區(qū)的順序相反。即先創(chuàng)建"基本分區(qū)",再創(chuàng)建"擴展分區(qū)",最后創(chuàng)建"邏輯分區(qū)"。值得注意的是,創(chuàng)建基本分區(qū)時系統(tǒng)會提示你是否將所有空間分配到該分區(qū),這里選"否",然后就可以自己定義分區(qū)的空間大小。另外在創(chuàng)建分區(qū)時不要設置卷標,否則系統(tǒng)可能會不識別分區(qū)。
萬一不小心設置了卷標也不要緊,再格式化一遍設置了卷標的分區(qū),然后在系統(tǒng)提示是否清楚卷標時選擇"是"即可。
創(chuàng)建完全部分區(qū)后,就需要選擇主菜單的第二項把基本分區(qū)設置成活動分區(qū),最后退出fdisk的菜單,用format命令依次把各分區(qū)格式化一遍即可。
第六步是制作網(wǎng)線。網(wǎng)線的制作方法比較獨特,先是用特制的鉗子在網(wǎng)線的外皮上輕劃一圈,即可用手把外皮剝掉。接下來是分線,剝離外皮的網(wǎng)線會露出八條小線,白色和彩色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按以下順序分好即可:白、橙、白、藍、白、綠、白、棕(沒錯,白線總是在左邊)。
網(wǎng)絡的實習報告3
各位老師,同學:
大家下午好,很高興能夠作為校內(nèi)組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始,經(jīng)過院領導老師的精心準備策劃,我們有幸進行了為期四周的實習,我組作為校內(nèi)組,共六人,被統(tǒng)一安排在中國海洋大學網(wǎng)絡中心,協(xié)助網(wǎng)絡中心搞好網(wǎng)絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師,實習單位負責人姜鵬,趙有星主任?偟膩碚f,此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實習大綱的要求,既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識,又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解,這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后兩年的學習中根據(jù)實習的經(jīng)驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構,以更好的適應社會在新聞傳播領域,尤其是網(wǎng)絡傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹:
中國海洋大學網(wǎng)絡中心成立于1994年5月,其前身是信息管理研究所,中心按照中國教育科研計算機網(wǎng)絡組織結構和管理模式,成立了校園網(wǎng)絡管理領導小組和校園網(wǎng)絡專家領導小組,在分管校長直接領導下,承擔中國教育和科研計算機網(wǎng)青島主節(jié)點以及中國海洋大學校園網(wǎng)的建設、規(guī)劃、運行管理、維護和數(shù)字化校園的工作
網(wǎng)絡中心下設網(wǎng)絡運行部、網(wǎng)絡信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹,下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內(nèi)容以及我個人的實習體會。
在網(wǎng)絡中心老師的安排下,實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統(tǒng)安裝調試,專業(yè)網(wǎng)絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除、校內(nèi)單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:老師早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨立的成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡故障檢修、勝利樓若干辦公室的網(wǎng)絡故障檢修等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。此外呢,老師還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡計費、校園網(wǎng)電子政務、和網(wǎng)絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,從側面也看到了學校引進新產(chǎn)品即建設投標的過程。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時,老師就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說實話,當時我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,接下來我就耐心的,按步就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書本一一的認了一遍,真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間,通過老師的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的.就是查看log日志記錄,因為服務器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非常痛苦的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和www校內(nèi)信息服務的日常檢測工作,這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。
所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五點:主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在中心的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫老師做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟老師像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老師走的更近,在實習當中,,老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經(jīng)濟學院反映網(wǎng)絡不同,我就自高奮勇,去進行檢修,等網(wǎng)絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了老師的認可。
第六點:講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
做什么事情都要有條理,這是老師給我的忠告
在網(wǎng)絡中心有一個部門是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
好了,以上就是我的一點體會。雖然短暫的實習生活結束了,但我相信:大學因實習而完整,而大學生活卻因實習而精彩。
在此,感謝院領導老師和單位指導老師的大力支持,悉心教導!并期望著下一次的實習!
網(wǎng)絡的實習報告4
根據(jù)我系專業(yè)教學計劃的安排,每年的第五個學期即6月中旬開始進行專業(yè)實習,專業(yè)實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯(lián)系實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,通過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我6月份的時候直接過去,盡管我是做兩個月的實習生。于是,20xx年6月底開始在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進行專業(yè)實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡推廣方面,為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現(xiàn)了技術技能和商務技能的提高。
2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。
3、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、實習時間
20xx-6-26 到20xx-8-18
三、實習地點
廣東省深圳市**區(qū)***號***室
四、實習地點和崗位
深圳市**貿(mào)易有限公司 網(wǎng)絡推廣
五、崗位工作描述
主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉化率和客單價。其細分為:
1、負責阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護,利用各種網(wǎng)絡渠道進行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,通過網(wǎng)絡渠道擴大公司產(chǎn)品的銷售額,了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息等。
2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯(lián)盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯(lián)盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進行商品和店鋪推廣。
六、實習總結
。ㄒ唬┕靖艣r
小企業(yè)大藍海
深圳市**貿(mào)易有限公司位于深圳市**區(qū)**內(nèi)的一個住宅區(qū)內(nèi),因為是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20xx年,是一家賣服裝的純電子商務貿(mào)易公司,公司里所有的業(yè)務都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當明確,璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質共享”為發(fā)展理念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質量是可以保證的。
“璽媛時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優(yōu)雅,從品質到卓越,“璽媛時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!
。ǘ⿲嵙曔^程
1、工作得來全不費功夫
我是在6月26日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經(jīng)歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經(jīng)過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于是在開學一個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在4月25日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續(xù)兼職著做。我答應了盡管當時我已經(jīng)知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。
2、起點,就落在這里
來到深圳,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經(jīng)營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。
既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個月的時間。
3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我應聘的并不是推廣的工作,而是做客服的`。由于自身的性格的原因,覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了幾天下來,發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服,很多時候客戶問我問題,盡管我能答上來,但是回答的很牽強,根本很難讓客戶理解。有一次正是因為我的語言錯誤,導致失去了一個意向強烈的客戶。我居然對客戶說:“親,因為您的身材特殊,我們可能無法給您匹配合適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問題需更換,請一定自付郵費”,這下可好,惹急了對方,最后即使衣服低價出售,人家還是不樂意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時還應具備樂觀的心理素質,,換言之,就算你一直堅持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強大的心理承受能力。每個人在做一件事情的時候,總希望能在最短的時間內(nèi)得到肯定。
幸運的是我在堅持了20天之后,效果慢慢的就出現(xiàn)了,阿里巴巴店鋪的訪問量已經(jīng)有很多是來自推廣的方式中進入的,也就是說,我正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。
對于推廣,我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時候一定要做到以下幾點:
(1)論壇推廣不是群發(fā)廣告,稍微好一點的論壇,都會刪除。不刪除的論壇,肯定是沒用的論
。2)論壇推廣在于質,不在于量,發(fā)貼量不是我們的目的,我們的目的是達到預訂效果。所以只要能達到效果,即使一貼也是成功的
。3)論壇推廣的本質是互動,不是一個人自言自語,論壇的特點是互動,所以對于論壇推廣來說,只有引起用戶的關注了,才是成功的
你在做推廣的時候,首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達到什么目標,流量或是銷售。這關系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內(nèi)容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內(nèi)容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點找論壇,根據(jù)用戶需求組織內(nèi)容。
4、無心插柳柳成蔭
決定留下之后內(nèi)心還是做了無數(shù)次的思想斗爭,想過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機會,所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天,我接到了一個來自新加坡的電話。Sally是我的第一個客戶,來自新加坡。當時他是在阿里巴巴國內(nèi)站的一篇帖子,描述的是一個無良批發(fā)商通過精心策劃一場騙局,使得眾多的消費者上當受騙,正是因為后面我說的一句話“只要有我,就有你”,于是他點擊進了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語言成為了我最大的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主的,而Sally恰好又不太會說中文,這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機會,心想也好趁此機會也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個小時準備,因為我不僅要準備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一下子明白,又或者在他聽不清楚的情況下能及時的用英文準確的說出來。
Sally說他有SKYpE的賬號,我們可以通過這個來溝通。(Skype是網(wǎng)絡即時語音溝通工具,具備IM所需的其他功能,可以免費高清晰與其他用戶語音對話也可以撥打國內(nèi)國際電話,無論什么均可)。有了這個軟件,我們在交流上方便了許多,至少他不明白的地方我可以隨時的上網(wǎng)查詢。以供參考。這也是我第一次知道原來還有這么一個通訊工具在,居然可以免費撥打國際長途電話的呢。
經(jīng)過兩天兩夜的“奮戰(zhàn)”,Sally終于決定一次性訂購10件不同款式的旗袍和禮服,這意味著我將拿下的單價是在3000塊錢以上,或許這幾千塊錢對于別來說不算什么,但這將會是我人生中拿下的第一張單,同時也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開店以來的第一張單。在第三天早上的時候我發(fā)現(xiàn)Sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶上,于是我立馬幫他檢查衣服的品質,如果沒有品質問題的話,當天就要發(fā)貨了,可就在我一切準備好之后,打電話給順風的收件員時,他提醒我說寄往國外的快件特別是服裝,最好一定要把吊牌給剪下來,因為如果有牌子的話很有可能會被罰高額的稅費。沒辦法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開,把所有關于牌子的標志給剪了下來。但這也預示著我必須打電話給Sally,跟他說清楚關于吊牌的事情,如果他不答應,可能我們就達不成這筆交易了。沒辦法,我只能再一次往新加坡打電話了,心想要是這單不成了,心里還真會對不住公司,這幾天每天至少打一通的國際長途,每一次的通話時間又往往超過了10分鐘。沒想到Sally竟然很痛快的答應了,正式因為他們也是做服裝的,懂得吊牌在出口時遇到的麻煩。就這樣,似乎沒怎么費氣力的,就把我人生中的第一張單完成了。
5、銘記歷史
實習,真的能夠檢驗一個人對知識的掌握程度。我來到這里實習的一段的時間內(nèi)不能不說沒有成績,令我最引以自豪的就是自己寫的一篇原創(chuàng)文章被阿里巴巴服飾論壇的版主長劍三尺置頂了,那是我做推廣以后覺得自己做的唯一一件最為成功的事情了。當然,盡管又多次獲得各論壇版主的財富值獎勵,可這都不足以顯示真正的意義。
實習,對于很多企業(yè)甚至是實習生來說可能會覺得短短的假期一點時間,根本無法給企業(yè)帶來什么價值,更多的是企業(yè)在培養(yǎng)你。但是我覺得無論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績,54天,我一共拿下了三張單,雖然金額都不大,只有上千元甚至是幾百元的,但是對于我們這種實習生來說確是種莫大的鼓勵,我想只要肯努力,堅持做好一件事情,總有一天會得到你想要的東西的。
(四)實習體會
短短的50多天的實習工作過去了,每天有著固定的上班時間,卻無法預料下班時間,或許是因為自己上班的地點和住宿的是一個地兒的原因吧,我總覺得自己的24小時都被人控制著,缺少了一些所謂的自由,但是我體會到工作的艱辛與成功的快樂。雖然我的工作只是簡單的網(wǎng)絡推廣,但是在過程中,也讓我成長了不少。
在工作中,我深刻的體會到以下幾方面:
1、勤奮是一個良好的工作習慣。特別是對于做推廣的人來說,勤奮往往能給你帶來足夠的成就感。
2、雖然說人不犯錯誤就不可愛了,人可以犯錯誤,但是絕對不能犯兩次同樣的錯誤。
3、在每項工作中及時的溝通是順利完成工作的重要保障,無論你是在工作中的前中后期,做到及時溝通,總能減少很多不必要的麻煩。
4、做好自己的本職工作是體現(xiàn)負責的最好說明。每個人總會被別人扯到責任的時候,可該如何體現(xiàn)一個人的是否真的負責,很大程度在于對自己本職工作的態(tài)度問題。
而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認可,她破格聘請我為公司的正式員工。換言之,畢業(yè)之后,我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣,每天跑去面試。如今在學校,我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。
也許我所在的工作單位很多人不理解,也可能會有許多的疑問,但這一次的實習中同樣也引發(fā)了我對專業(yè)的思考,對我未來人生道路的思考
。ㄎ澹┪磥淼膶W習計劃
經(jīng)過此次的實習,發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處,最明顯的問題就是自己的溝通技巧不能,根本達不到客服人員基本標準,在接下來的日子里,一定要好好加強這方面的學習,同時做到多于老師之間進行溝通,通過在實際生活得到充分的鍛煉。網(wǎng)絡推廣的方法與技巧掌握不是很好,應該在網(wǎng)絡營銷工具上作進一步的學習。
實習結束了,并不意味著我們的學習也畫上句號。
(六)對專業(yè)建設建議
針對自己在本次實習的過程中,覺得我們專業(yè)應該加強在網(wǎng)絡營銷方面的知識系統(tǒng)的學習。網(wǎng)絡營銷在大二的時候開設確是明智的,但是因為課程的時間比較緊,很多本該值得重點探討的問題并沒有在課堂上深入的了解。同時應該讓同學們學習的過程中有更多的實踐操作機會。理論知識的掌握故也應有一定的要求。
如今,我們已經(jīng)進入到了電子商務時代,電子商務市場的發(fā)展前景是十分誘人的,這是毋庸置疑的。未來的電子商務,中小企業(yè)將會占大多數(shù),像馬云所說的:“小是美好的。中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟發(fā)展的火車頭,也是全世界電子商務的未來!
網(wǎng)絡的實習報告5
應學校要求,本人于20××年5月26日開始在廣州聘大信息科技有限責任公司開始為期將近3個月的實習。非常榮幸被分配在考試組負責中高考板塊,并由組長親自指導。在此期間,學會熟練使用各種編輯的軟件和技巧,初步了解SEO及html-css網(wǎng)頁代碼,并對關鍵詞標題的選擇有一定的想法,對于欄目的運營有初步的了解。在組長的指導和帶領下,學習了很多,也成長了很多。
一、實習目的:
1、學習編輯軟件的使用,學會對關鍵詞和標題的斟酌及把握。這是一個網(wǎng)編最基本的要求,是對你發(fā)表的文章的最基本的保證。
2、學習seo以及html-css網(wǎng)頁代碼。想要做好,就必須更進一步,seo的優(yōu)化及html-css網(wǎng)頁代碼能夠讓你發(fā)表的文章更具有吸引力,發(fā)的文章點擊量高,也是一個網(wǎng)編最終的追求。
3、初次接觸社會,體驗從校園到工作的跨度,學會與同事相處融洽,并能作為一個團體共同完成任務。
4、端正你的工作態(tài)度,并且意識到工作與學校生活的不同,為今后的生活打下堅實的基礎。
二、實習時間:
20××年5月26日到20××年8月15日。
三、實習地點:
廣東省廣州市。
四、實習單位:
廣州聘大信息科技有限責任公司簡介:
廣州聘大信息科技有限責任公司是目前中國互聯(lián)網(wǎng)最大的求職招聘服務提供商。成立以來,聘大一直秉承一切以“促進就業(yè)”的經(jīng)營理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。目前公司主要提供校園招聘、招聘會、宣講會等在線服務。
公司對網(wǎng)編的要求:
負責撰寫網(wǎng)站文案、稿件、專題的策劃和制作具有優(yōu)秀的文字編輯能力,并善于對素材深入發(fā)展和整合,熟悉網(wǎng)絡新聞傳播點,對于互聯(lián)網(wǎng)有強烈的興趣和愛好,執(zhí)行力強,做事認真踏實細心良好的文字功底,知識面廣,思維敏捷,獨立完成工作能力。
五、實習過程
1、剛入門的網(wǎng)站編輯運營部
剛剛進入公司的時候,被分在網(wǎng)站編輯運營部。這是一個相對而言以平穩(wěn)的IP取勝的小組,對于新手入門是個不錯的選擇,在網(wǎng)站編輯運營部時,每天發(fā)完組長規(guī)定的關鍵詞,并因此熟悉了編輯軟件,對于后臺如何發(fā)文章有了初步認知,盡管對于關鍵詞和標題還是懵懵懂懂,但至少有了一定的認知。
在一段時間的熟悉后,對發(fā)范文也有了一個新的認知,發(fā)一篇好的文章要做到的幾點:
(1)、適當?shù)募訄D片、文尾加推薦,將好的文章整合做一篇匯總;
(2)、要有一個時間表,對于未來的熱門關鍵詞要學會布局謀篇,抓住時機,做未來熱門的關鍵詞和標題;
(3)、做具有價值能夠解決用戶問題并愿意轉載分享的文章,這是很關鍵的,現(xiàn)在的網(wǎng)上垃圾文章非常多,我不愿意做垃圾的制造者,就必須做有用的東西;
(4)、做讓自己看起來舒服和滿意的內(nèi)容,發(fā)到網(wǎng)上的文章要是連自己都看不下去,我想用戶也看不下去的;
(5)、在文章中,留下屬于你的專屬印跡,網(wǎng)上的東西千篇一律,只有加入自己的元素在里面才能變得與眾不同,甚至于脫穎而出。
2、考試組
在公司呆了一段時間后,迎來了中高考的高峰期,于是,我被調往考試組開始了自己的升華之旅。
(1)、中考真題
最開始我接觸到的是中考真題,發(fā)中考真題的時候一度感覺自己就是一臺機器,比起之前的范文,完全是另外一種感覺,講究的是效率和時間點的把握,畢竟真題就在那里,每個人手中的都是一樣的.東西,誰先得到真題發(fā)出去,誰就占據(jù)了先機。此外,關鍵和標題則顯得非常重要,百度排斥前篇一律的標題,同時也是為了滿足大眾千篇一律的搜索習慣,在關鍵詞和標題上下的功夫則必須更深。
(2)、中考成績查詢、分數(shù)線
中考真題過后,迎來的是中考成績查詢和分數(shù)線的高峰期,當然,這個與真題也是不一樣的更新策略,在把握時效的同時,更新的幅度與頻率才是關鍵。
還有最重要的一點,就是文章源的多樣化,如果只盯著一個網(wǎng)站更新,注定晚別人一步,所以多重文章源才是搶先機的關鍵。
(3)、高考復習資料
在在高考的高潮過后,高考復習資料又開始了。在通過范文和中考真題、分數(shù)線、成績查詢的訓練下,發(fā)高考的復習資料也開始變得得心應手,思路比起之前也是更加開闊,畢竟這也是將前兩者的要求合二為一。
復習資料的時效性雖然不及真題之類,但卻也得按照高三復習的順序來發(fā),所以第一輪復習是重點,而且復習資料也是相當多樣化的,不僅僅是復習的知識點,每個點都要顧及到。
當然,規(guī)則是人定的,你希望帶上屬于你的什么特色就怎么樣去做好你的文章。
就拿模擬題來說,我不喜歡一篇文章只有單一的一套試題卷,我就會選擇多套試卷整合在一起,并在每套試卷前用小編的身份說上兩句鼓勵高三考生的話語,這樣既顯現(xiàn)出小編的靈氣又不至于枯燥得只剩模擬題。
此外,標題和關鍵詞的斟酌也更為重要,復習資料的內(nèi)容都是一樣的,也不好改動,那么標題則應該在原標題上有大幅度的改動,與熱門關鍵詞契合的同時再改變標題。
網(wǎng)絡的實習報告6
實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。
由于公司針對20xx年為老人帶來件康德身體,讓他們的家人更快樂的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司只有短短一年的市場推廣時間,在東北,西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,華南,華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的`工作。
實習感想:
1、質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身藥品的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在藥品剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多藥品出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責藥品全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。藥品質量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌
2、市場推廣是關鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要找尋客戶時,他們首先是派對該地區(qū)比較熟悉的營銷人員代理商,他們要對該藥品批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國藥品招商網(wǎng),中國藥品銷售網(wǎng)和藥品公司的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度,產(chǎn)品生產(chǎn)速度,物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
網(wǎng)絡的實習報告7
一、實習時間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內(nèi)容
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的'了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:
作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:
在實習的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:
自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:
電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:
對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經(jīng)驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
網(wǎng)絡的實習報告8
一、實習任務
首先我們通過對網(wǎng)絡營銷方案進行學習,然后選擇一家具體的公司,根據(jù)本學期所學的網(wǎng)絡營銷知識與以往所學商務、網(wǎng)絡技術知識為該公司撰寫網(wǎng)絡營銷方案
一、實習目的:通過此次專用周實習讓我們了解一些企業(yè)網(wǎng)絡營銷的狀況,同時也讓我們知道了當今網(wǎng)絡營營銷對于一個企業(yè)來說它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業(yè)寫一份網(wǎng)絡營銷方案,以達到學以致用的目的。
二、實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
三、實習地點:
四、實習總結
一周的實習很快就結束了,在這一周的實習中我學到了很多知識,這些知識是在書本上根本就學不到的,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內(nèi)容介紹
從x月x號到x月x號我們在商務實訓中心且在x老師和x總的指導下進行了如下的工作安排
第一天上午:
1、學習網(wǎng)絡營銷方案。
學習的方案有:xx時代創(chuàng)業(yè)計劃書、xx網(wǎng)絡服務創(chuàng)業(yè)計劃書、xx創(chuàng)業(yè)計劃書、xx網(wǎng)站建設方案、xx學生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、各企業(yè)網(wǎng)絡宣傳與推廣。
第一天下午到第二天和第四天:
1、選擇目標企業(yè),進行企業(yè)的業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要選一個企業(yè),針對這個企業(yè)寫一份網(wǎng)絡營銷方案。我所選擇的是:______
(1)公司簡介
xx集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè),xx集團生產(chǎn)領域擁有亞洲第一,世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,8家工廠年產(chǎn)能達到4000萬平米。在銷售領域,目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過xx多家經(jīng)過集團統(tǒng)一授權、統(tǒng)一形象的`xx系列產(chǎn)品專營店。xx地板是中國木地板行業(yè)領導品牌,擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。20xx年統(tǒng)計資料顯示,xx地板已累計銷售超過x億平方米,成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑。20xx年xx月xx日國家統(tǒng)計局公布:xx年至20xx年,xx地板連續(xù)x年全國銷量第一。20xx年,世界品牌實驗室和《xx人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌xx強”中,xx品牌價值xx。x億元,連續(xù)x年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
。2)企業(yè)戰(zhàn)略
xx集團從事高新技術產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè),成立于19xx年。集團已從最初的主營強化木地板,發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。未來,xx集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是xx堅持的這一核心戰(zhàn)略,實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅”的格局,保持中國木質地板第一品牌的地位。同時,xx將逐步啟動“相關多元化戰(zhàn)略”,逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領域。在新的領域,通過與國際一流企業(yè)的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發(fā)展,在每個領域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來x年,xx將立足中國、放眼世界,發(fā)展成為中國實力、全球的家居建材產(chǎn)業(yè)集團,成為受人尊敬和創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。
2、撰寫網(wǎng)絡營銷方案
第三天:參觀沈總的公司:xx發(fā)展有限公司
這天去x總的公司參觀,聽x總給我們簡單介紹本公司的運作后就是我們提問,他回答。在介紹總我們得知從xx網(wǎng)的首頁文本有太多之嫌,每個欄目的內(nèi)容過于齊全突出不了是主頁。
在對話中我們知道xx網(wǎng)是一個新型的產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展空間大,而且就是甚至說你不用技術,不用投資也可以做。當時x總就給我們說了個網(wǎng)站叫:“好xx”,這個網(wǎng)站就是一個學生做出來的,而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。后來這個網(wǎng)站被xx用xx多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。
企業(yè)分析
(一)企業(yè)簡介
xx集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè),xx集團生產(chǎn)領域擁有亞洲第一,世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,8家工廠年產(chǎn)能達到4000萬平米。在銷售領域,目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過20xx多家經(jīng)過集團統(tǒng)一授權、統(tǒng)一形象的xx系列產(chǎn)品專營店。xx地板是中國木地板行業(yè)領導品牌,擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。20xx年統(tǒng)計資料顯示,xx地板已累計銷售超過1億平方米,成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑。20xx年x月xx日國家統(tǒng)計局公布:xx年至xx年,xx地板連續(xù)xx年全國銷量第一。xx年,世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中,xx品牌價值70。xx億元,連續(xù)5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略
xx集團從事高新技術產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè),成立于xx年。集團已從最初的主營強化木地板,發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。未來,xx集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是xx堅持的這一核心戰(zhàn)略,實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅”的格局,保持中國木質地板第一品牌的地位。同時,xx將逐步啟動“相關多元化戰(zhàn)略”,逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領域。在新的領域,通過與國際一流企業(yè)的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發(fā)展,在每個領域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來xx年,xx將立足中國、放眼世界,發(fā)展成為中國實力、全球的家居建材產(chǎn)業(yè)集團,成為受人尊敬和創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。
(三)強化木地板市場現(xiàn)狀分析
中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展繼續(xù)升溫,根據(jù)國務院十五發(fā)展計劃報告,至十五計劃末,城鎮(zhèn)人均居住面積由現(xiàn)在的13。1平方米上升到22平方米,未來x年,我國城鎮(zhèn)化人口以每年超過1%的速度大量增加,從而產(chǎn)生大量城鎮(zhèn)住房需求;現(xiàn)在住房的二次裝修,亦將產(chǎn)生大量需求,其他辦公場所使用、商業(yè)場所使用、農(nóng)村市場拓展等,也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。
網(wǎng)絡的實習報告9
一、有企業(yè)營銷的色彩。
相對于本次實習來說,我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運動鞋和LV包(下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例),那么關于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象,站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來說,站外博客可以寫耐克新出的鞋款,鞋的分類,鞋質量好壞的區(qū)分,什么場合該穿什么樣的運動鞋,對于運動鞋的保養(yǎng),以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以相對于站內(nèi)博客來說,站外博客好寫很多,也自有很多。
另外我還對一個中文的搬家公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。要把搬家公司的關鍵詞做上去,就要考慮搬家時的因素,搬家需要什么,最主要的就是搬家案例,客戶都是注重公司的信譽,那他們就要看這個公司的搬家案例了,搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程,以及整個搬運流程,這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司,就會把客戶吸引過來,這樣也許會招來客戶!
二、實習過程記錄
起初,剛進入到今城科技公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡推廣,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后,給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結合實際,公司網(wǎng)站風格以藍色為主色調,既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網(wǎng)絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性,如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,要認真的分析,還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬,如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點:1、網(wǎng)頁內(nèi)容2、用戶體驗3、外鏈建設4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對于新手來說,去博客發(fā)外鏈是個很好的選擇包括:賽迪博客,新浪博客,搜狐博客,博客網(wǎng),和訊博客,百度。
三、對于一些英文博客:
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關于積累英文資源的思路和方法,如果運用得當,還是應該有一定效果的:
1、用你想做的關鍵字,查詢排在前面的競爭對手的網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接,看看人家的外鏈都是怎么做的,人家可以發(fā)軟文,你也可以學著發(fā)一篇,人家可以登陸的,你也可以去登陸,人家留言的地方,你也可以去留言。因此第一步就是學習,這是一個必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行),很多有需要交換友情鏈接的,他們大都會提出一些條件,如果你覺得合適,就跟他們進行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的,不僅可以認識更多的人,而且可以學習一下別人是怎么做的。這一步是交流,也非常重要,要學會如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎的操作,提交目錄,書簽網(wǎng)站,論壇推廣,博客留言,這些該做的都得慢慢來做,不可能你一開始就會有效果,但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活,不干的.話就說明你不夠努力,那么google對你的態(tài)度可能就會有點那個了,放進沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關鍵詞的優(yōu)化 ,對這個有了少許的理解。google英文關鍵詞優(yōu)化時,網(wǎng)站標題設置中關鍵字的數(shù)量為3個左右最佳,適當可首先當然得有自己的興趣,興趣是最好的老師,也是做好事情最大的動力?梢哉f,所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項非功利性的工作 中來的。沒有興趣,誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡編輯的申請。
其次是堅持下去的耐力和責任感,僅僅有興趣是不夠的,做一個網(wǎng)絡編輯并沒有什么經(jīng)濟利益來驅動展開,靠的是自己的熱愛與責任感。做網(wǎng)絡編輯其實是一件很枯燥的工作,每天需要對著電腦端坐幾個小時,一篇一篇稿子地審核,排版,標點,錯別字,主題,結構,語言……需要注意的東西太多太多了,卻又都需要注意到。
不能一掃而過走馬觀花地審核稿件,那是對作者的不尊敬,而且會出多少的紕漏,漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞,要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站 更新的需要,又得挨網(wǎng)友們的批評了,網(wǎng)友對網(wǎng)站的更新速度是很看重的,而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏,這個任務看起來困難重重難以企及,不過卻是做好一個網(wǎng)絡編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個小時時間里,全神貫注地盯著屏幕看,到了勝利的終點才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。
正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務地勞動才有如今的大好局面。但事實上,許多做網(wǎng)絡編輯的人,他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時間,自己與家人共敘天倫的時間,自己出外旅游的時間。
所以如果你沒有足夠的犧牲精神,做網(wǎng)絡編輯免談。
再次,做好一個網(wǎng)絡編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心,一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解,常常會給我們帶來精神上的傷害,每次我打開短消息,都緊張地把心提到了嗓子眼,生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇,甚至是辱罵。而事實上,網(wǎng)絡編輯也是人,普通的人,甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓練的人,何況一個人的審美總是促狹的,不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個網(wǎng)絡編輯,必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然,為了做好一個網(wǎng)絡編輯,做到公正地對待每一份稿件,我們還需要不斷地學習,不斷地充實自己的審美,讓它盡可能地豐滿一點,不那么片面。這半個月里,我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍,唯有不斷地充實自己,才能在面對作者和讀者時不那么心虛,才能底氣十足地跟你理論。
實習 期間內(nèi),實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評,偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情,但要對每篇稿件都做點評,著實是一件令人傷腦筋的事情,沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞,只是粗粗地瀏覽一下,要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情,做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺,畢竟不是什么學識淵博的國學大師,甚至只是個稚氣未脫的老小孩,為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話,真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火,緊張不安地前進著,看許許多多的書,不斷地開拓自己的視野,以期跟作者的視域達成某種程度上的一致。
做好一個網(wǎng)絡編輯,僅僅是審好稿子還是不夠,還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調動起來,去挖掘好的作者和作品,去給作者寫短信,發(fā)郵件,聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧,把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧,否則想要挖掘出千里馬,門兒都沒有,當然,這件事情并不枯燥,還可以為自己廣交朋友,也算是做做網(wǎng)絡編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。
做好一個網(wǎng)絡編輯的確很難,需要全面提高自己的素質,需要興趣,需要耐心,需要學習。
我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺,主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化 ,后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶,新聞的發(fā)布與更新,以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面,主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。 站外博客屬于博客營銷的一種,博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展的網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正由于這種性質,決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳播方式。因此,開展博客營銷的基礎問題,是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,并通過對知識的傳播達到信息傳遞的目的。與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些記錄個人思想內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好,還是營銷博客也好,一般來說博客都是個人行為,也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能,只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會帶有以達到5個。網(wǎng)站標題中關鍵詞設置太多,搜索引擎就會認定網(wǎng)站主題模糊、不明確,給搜索引摯一個不太好的“印象”。
網(wǎng)站的標題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼,網(wǎng)站標題設置是否合適,直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結果時,如果是第一頁的結果,訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關注網(wǎng)站的標題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個網(wǎng)站標題很接近自己的查找目標,就會立即點擊訪問。如果大意完全不周邊的,他們可能完全忽略。
四.實習總結
通過這次實習,我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是SEO技術 的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這三個月的實習中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實習工作結束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是樂的,而且永遠銘記于心。這里我又認識了許多的朋友,雖然他們也是我的同事,但是他們幫助了我成長。業(yè)余時間,我們還一起去游玩,培養(yǎng)我們的團隊精神,我們真的玩的很開心,都是一群年輕有位的人。
網(wǎng)絡的實習報告10
網(wǎng)站推廣的途徑
1、網(wǎng)站推廣不要濫發(fā)信息
使用郵件推廣和博客推廣以及QQ群推廣、論壇發(fā)帖推廣是站長們常用的推廣招式,并且使用的頻率和方式非常之多。其實在進行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節(jié)問題。我想誰也不能夠容忍長時間多次在自己郵箱、博客、群中出現(xiàn)大量的廣告信息。即便看到了也只會視而不見,當作垃圾信息。濫發(fā)廣告信息只會使你的網(wǎng)站讓人產(chǎn)生反感。
2、標題和關鍵字尤為重要 不可輕舉妄動
有的人認為,把相關的標題和關鍵字有多少放多少,有多少用多少,這樣用戶能夠通過相關的任何搜索都能夠找到網(wǎng)站;經(jīng)常更新網(wǎng)站的標題和關鍵字是順時發(fā)生變化,能夠獲取更多的搜索瀏覽率??其實這些都是在推廣上的誤區(qū),不僅不能夠給搜索引擎帶來好的印象,經(jīng)常變更不利于搜索引擎的收錄,標題多了還會給用戶帶來“山寨”的感覺。
3、重視搜索引擎的權責 不惹惱他們
搜索引擎對網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站信息的更新、網(wǎng)站排名等都擁有著100%的掌控權。不要在太歲頭上做文章,否則只會給網(wǎng)站惹來不必要的麻煩。以前在百度知道上做過網(wǎng)站的推廣,也就是百度問答平臺的推廣,結果這種方式不僅沒有取得效果,做的問答鏈接全部被刪除,就連回答的'問題也一并刪除了。結果還引起了百度的注意,好長一段時間沒有更新網(wǎng)站。
4、網(wǎng)站推廣是一個量變到質變的過程
網(wǎng)站推廣是一個量變的積累過程,只有量達到了一個程度才會形式質變的趨勢,并且實現(xiàn)質變!叭齑螋~兩天曬網(wǎng)”這種方式是不可取的。拿個最簡單的例子來說:如果你的網(wǎng)站兩天不更新,那么百度快照和更新也就只會停留在你兩天前的更新上。只有堅持不懈,每天持續(xù)的更新才會在網(wǎng)站推廣中使自己的網(wǎng)站逐漸排名上升。
網(wǎng)絡的實習報告11
一、實習基本情況
實習時間:20xx年月----20xx年月
實習地點:汕頭市百川信息技術有限公司
實習目的:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和辦公軟件銷售了解企業(yè)的運營過程,面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業(yè)主,在工作中與這些成功人士接觸,可以學習到好的東西并且學以致用,最終鍛煉個人社交能力以及談判能力。
二、實習過程
1.公司簡介:汕頭市百川信息技術有限公司創(chuàng)立于20xx年,是經(jīng)工商局、通信管理局批準成立的電信產(chǎn)品開發(fā)及運營企業(yè),并先后獲得了ICP、SP等網(wǎng)絡和電信產(chǎn)品運營資質,是中國領先的移動電子商務服務提供商之一。公司以"先賣信譽,再賣產(chǎn)品"為企業(yè)營銷觀,以"軍事化、學;⒓彝セ"為管理理念,以"以人為本,人人都是人才,重視人力資源開發(fā)"為人才觀。公司本著"誠信、創(chuàng)新、合作、共贏"的核心價值觀,與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,并與、供應商、員工、股東等利益相關體實現(xiàn)共贏。
2.實習崗位:銷售代表
3.實習過程:
畢業(yè)的到來,使我像一個被呵護在母校中的蒲公英,不得不考驗能力的吹進社會,落地生根。人生中第一份銷售工作,是在汕頭的一家公司工作,而我,一開始是行政人員,負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力,我慢慢的轉到了銷售部,從事電話營銷將我的平臺賣出去。
在開始講工作前,提一提,當你收到一條電視,報紙,等的時候,你會優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對我有幫助,或者從中獲益,這是正常人的反應。()而職業(yè)敏感度會告訴我,這是一條,投放者的目的所在還有背后可能的預計效果,包括投放成本。好吧,我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作,在百川的銷售生活,最多的還是會議,每天早上會例行軍事化早會,通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿的狀態(tài),二次晨會則是向部門經(jīng)理匯報今日指定工作目標,下班前夕會則是檢查目標,這種工作方式能很好提升自己的目標感。
一開始加入公司懵懵懂懂的我,每天只知道按照產(chǎn)品資料,話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務,而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話,打小在家都是嬌生慣養(yǎng)孩子哪受過這種委屈,慢慢的對工作失去了信心,一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。頹廢了將近兩個星期之后,慢慢的覺悟到自己不能這樣下去,通過跟經(jīng)理說出心里的問題,經(jīng)理和小伙伴正能量的引導,慢慢的我走出了陰影。從那次之后,我的工作比較負責,慢慢的也了解到,向這種業(yè)務,其實基本客戶都聽說過,而我要做的,只是把合適的'價格報給客戶,并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐,現(xiàn)在客戶的角度考慮問題,比如這一次投放我們的客戶群體定位在哪些消費者人群,然后再提供精準的數(shù)據(jù)給到客戶,并用新穎簡短的語言去表達客戶想要的語,還有幫客戶建議投放的時間天數(shù)條數(shù),最后發(fā)布出去后處理好售后并協(xié)助回訪效果。由于認真的工作態(tài)度也慢慢被客戶們接受和肯定,這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解創(chuàng)意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。促銷策略原則:用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度,用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
在體驗了這種實習的生活后,感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑,雖然業(yè)務能力談判水平還有很大的提升空間,但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水,我一定能將自己鍛煉的非常出色,成為學弟學妹們的榜樣。
三、實習心得:
通過幾個月的實戰(zhàn),我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下
1.產(chǎn)品知識是銷售工作最基礎也是最重要的。
2.良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。
3.短、平、快是互聯(lián)網(wǎng)銷售不變的真理,今天不去聯(lián)系客戶,明天聯(lián)系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。
4.用愛的心服務好每一個客戶。
四、實習小結:
實習還在繼續(xù),目前我的銷售能力還算是初級水平,每每撐不下去的時候總能想起學校的大家,感謝我的學校我的老師,是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹,需要經(jīng)過一番鍛煉才能重生。當我重新展開翅膀的時候,我將擁抱藍天。
網(wǎng)絡的實習報告12
一、實習目的
。1)掌握一種網(wǎng)絡檢索工具的操作方法。
(2)掌握利用網(wǎng)絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。
二、實習要求與實習內(nèi)容
要求:通過軟件的網(wǎng)絡營銷前臺模塊的搜索引擎實現(xiàn)網(wǎng)絡商務信息的采集。
內(nèi)容:
。1)利用搜索引擎檢索有關手機的信息。
(2)在搜索結果中繼續(xù)搜索TCL品牌。
。3)通過分類檢索在商品類中搜索手機有關的信息。
三、思考與練習
1、什么是網(wǎng)絡商務信息收集,它有哪些基本要求?
答:網(wǎng)絡商務信息收集是指在網(wǎng)絡上對商務信息的尋找和調取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡站點查找和獲取信息的行為。
網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是:及時、準確、適度和經(jīng)濟。
。1)及時
所謂及時,就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。信息都是有時效性的,其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
(2)準確
所謂準確,是指信息應真實地反映客觀現(xiàn)實,失真度小。在網(wǎng)絡營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。
。3)適度
適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代,信息量越來越大,范圍越來越廣,不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
(4)經(jīng)濟
這里的"經(jīng)濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心,也是網(wǎng)絡商務信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后,看到網(wǎng)上大量的可用信息,往往想把它們?nèi)靠截愊聛,但到月底才發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費用十分高昂。應當明確,我們沒有力量,也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來,信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎之上。此外,提高經(jīng)濟性,還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
2、簡述網(wǎng)絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。
答:在收集過程中遇到的困難:
。1)因特網(wǎng)信息資源多而分散
Web是一個巨大的資源寶庫,目前頁面數(shù)目已超過800億,每小時還以驚人的速度增長。同時,因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡結構,大量信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。可是網(wǎng)絡關鍵信息都是以半結構化或自由文本形式存在于大量的HTML網(wǎng)頁中,很難直接加以利用。
。2)網(wǎng)絡資源缺乏有效的管理
和網(wǎng)絡飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡資源進行有效的管理。目前,對WWW的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量:一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對Internet的信息進行篩選、組織和評論,編制超文本的主題目錄,這些目錄雖然質量很高,但編制速度無法適應Internet的增長速度;二是計算機人員設計開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,對網(wǎng)頁進行自動搜集、加工和標引。這種方式省時、省力,加工信息的速度快、范圍廣,可向用戶提供關鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距,在檢索的準確性和相關性判斷上質量不高。
。3)網(wǎng)絡信息魚目混珠
因特網(wǎng)上的信息質量參差不齊,良莠不一。在西方國家,特別是美國,任何人都可以在網(wǎng)上不受限制地自由出版、發(fā)布自己的網(wǎng)頁。在這種環(huán)境下,有價值的信息和無價值的信息,高質量的學術資料或商業(yè)信息與劣質、甚至違法的信息都混雜在一起。但目前,因特網(wǎng)上還沒有人開發(fā)出一種強有力的工具對信息的質量進行選擇和過濾。這樣,用戶會發(fā)現(xiàn)大量毫無用途的'信息混雜在檢索結果中,大大降低了搜索的準確性,浪費了用戶的時間。
3、解決的辦法:
。1)可以利用信息采集工具來提高速度和準確性
利用信息采集工具來采集網(wǎng)絡商務信息,可以大大的節(jié)省人工時間,并且讓很多人工不可能完成的任務變?yōu)楝F(xiàn)實,現(xiàn)在流行的采集工具比如Knowlesys、Kapa、DB2等。在信息的時效性上面,信息采集工具也可以有很大的提高,我們平常搜集信息是在工作日,好多新發(fā)布的信息還要人工去判斷,現(xiàn)在用采集工具可以自動的判斷信息的發(fā)布時間,在第一時間里準確的把信息采集到,這是信息技術發(fā)展帶來的主要便利之一。但是很多采集工具可能還面臨著適用性和操作方面的問題,真正優(yōu)秀的可能比較少,所以在這方面的研究要加強。
(2)更加充分地利用這些檢索軟件,必須使用一定的技巧(如多個關鍵詞和布爾檢索技術)來縮小檢索范圍。
a.明確檢索目標
要完成一個有效檢索,首先應當確定要檢索的是什么。在確定主題之后,應當列出一個與檢索的信息有關的單詞清單,以及一個應當排除的單詞清單,下一步,應該考慮使用哪一個檢索軟件來獲得更有效的檢索結果。如果主題范圍狹小,不妨簡單地使用兩三個關鍵詞試一試。如果不能準確地確定檢索的是什么或檢索的主題范圍很廣,不妨使用Yahoo!等搜索站點的分類檢索,盡可能縮小檢索范圍。許多檢索網(wǎng)點允許只在Web中檢索,或只在新聞組中檢索,或只在某個特定地理區(qū)域檢索。
b.合理使用各種符號改善檢索過程
為了使用戶更方便有效地檢索內(nèi)容,許多檢索網(wǎng)點允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關鍵字的方法,以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數(shù)檢索引擎提供了如何使用引擎的提示,以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法,但它們一般都支持基本的布爾操作:AND(與)、OR(或)和NOT(非)。檢索時,通常不必輸入大寫的布爾操作符,但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。
。3)自己動手在網(wǎng)站中搜索與鮮花商品和金龍魚花生油有關的信息。
四、實習體會
通過這次實習,我明白了很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡營銷并沒有明確的認識。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應該進行網(wǎng)絡營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡推廣。整個網(wǎng)絡營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網(wǎng)絡營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡營銷失去了信心和興趣。
殊不知,網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預算,選擇網(wǎng)絡營銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡營銷效果。在此我們學會了如何建造一個好的搜素引擎,幫助人們快速的找到所需的物品,在商業(yè)如此迅速的今天,我們需要速度,效率,不要糟粕,所以在搜索引擎方面我們要更為突破。
在網(wǎng)絡營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。合理使用各種符號改善檢索過程。為了使用戶更方便有效地檢索內(nèi)容,許多檢索網(wǎng)點允許使用布爾操作符。布爾操符提供了一種包括或排除關鍵字的方法,以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數(shù)檢索引擎提供了如何使用引擎的提示,以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法,但它們一般都支持基本的布爾操作:AND(與)、OR(或)和NOT(非)。檢索時,通常不必輸入大寫的布爾操作符,但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。
網(wǎng)絡的實習報告13
一、實習公司簡介
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質的客戶關系管理網(wǎng)絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
網(wǎng)絡營銷/銷售模式:
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的.限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:(網(wǎng)絡營銷路上的感悟)
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度?傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品
(美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
、儆涗涬娫拑(nèi)容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
、谥攸c重復。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向對方復述一遍,以確定無誤。
、壑攸c突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構,才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
7.售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
五、總結:
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
網(wǎng)絡的實習報告14
來到實習單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計算機網(wǎng)絡工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設計、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,并寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售實習總結可以供大家作為參考的范例。
一、實習單位概述及崗位、任務完成情況
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點業(yè)務發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡產(chǎn)品重慶總代理認證、華碩服務器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡產(chǎn)品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網(wǎng)絡產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡產(chǎn)品行業(yè)金牌認證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強公司產(chǎn)品線的同時加強信息化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產(chǎn)品提供商和技術依托方。
先后與眾多it巨頭進行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。
二、實習總結
1、工作流程及作息時間
xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W期的頂崗實習,直至六月。
報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。
剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學習、實習,看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務
拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的.種種網(wǎng)絡產(chǎn)品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。
實習的第一個月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎。
如果單單是這樣也還好,但是計算機網(wǎng)絡這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調試方面的知識……
任務算是領下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什么實際的感官印象……
面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……
3、我的工作任務和狀態(tài):
畢業(yè)頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
網(wǎng)絡的實習報告15
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年9月底至20xx年6月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司,位于XX市XX區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內(nèi)容
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快
捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的.知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下
下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難
而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經(jīng)驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
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