精選管理實習報告匯總8篇

　　在現(xiàn)實生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的管理實習報告8篇，歡迎大家分享。

管理實習報告 篇1

　　社區(qū)醫(yī)療即病人在轉(zhuǎn)診到醫(yī)院或?qū)？魄暗囊恍┽t(yī)療。社區(qū)醫(yī)療為提供整合的便利的醫(yī)療保健服務(wù)；醫(yī)生的責任是滿足絕大部分個人的醫(yī)療需求，與病人保持長久的關(guān)系，在家庭和社區(qū)的具體背景下工作。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，始終得到黨和政府的高度重視。1997年，國務(wù)院做出的《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中，提出要改革城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。20xx年2月，國務(wù)院審議印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》并提出了一系列行之有效的政策措施，深化城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，緩解群眾看病難、看病貴的情況。

　　本人于20xx年10月21日至11月7日對蕪湖市鏡湖區(qū)的各街道社區(qū)的居民醫(yī)療發(fā)展狀況，以問卷形式進行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：

　　一、社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展基本狀況

　　鏡湖區(qū)位于安徽省東南部，是蕪湖市中心城區(qū)，全市政治、經(jīng)濟、文化、信息、金融中心和中央商務(wù)區(qū)，區(qū)域面積58平方千米，戶籍人口44萬人（20xx年末），常住人口約60萬人，全區(qū)轄11個街道：北京路街道、赭麓街道、鏡湖街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門山街道、北門街道、東門街道、荊山街道，以及長江大橋綜合經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，共有56個社區(qū)、2個行政村。鏡湖區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)21個，病床總數(shù)187張，其中：街道醫(yī)院7個，街道衛(wèi)生院13個，門診11間，個體診所21個，廠企醫(yī)療室8個。按鏡湖區(qū)常住人口35萬，流動人口約12萬計算，我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)病床擁有指數(shù)為2520人/張病床，是蕪湖市平均病床擁有指數(shù)的4.12倍。但是鏡湖區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)量還是短缺，一些街道社區(qū)醫(yī)療設(shè)備要自籌資金，加上醫(yī)護人員缺乏必要的系統(tǒng)培訓(xùn)，醫(yī)護人員的水平較低，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站便捷、經(jīng)濟、有效的長處無法完全發(fā)揮出來，對病患者吸引力并不強。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站生存面臨困境，發(fā)展令人擔憂。鏡湖區(qū)街道區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系與其他中大型城市、區(qū)的街道社區(qū)醫(yī)療水平相比存在一定的差距。

　　二、制約社區(qū)居民醫(yī)療發(fā)展的問題和原因

　　一、社區(qū)管理人員對發(fā)展社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)的`重要性認識不到位。社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)應(yīng)是基本醫(yī)療服務(wù)的主要承擔者，它可以及時、方便、經(jīng)濟地為參保人員提供服務(wù)，合理有效地使用社區(qū)醫(yī)療基金。只有搞好社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，才能最直接地為廣大群眾提供便捷、良好、高效的服務(wù)。但基層管理人員對發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的重要性還認識不夠，有些管理者認為，社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)類似于基層衛(wèi)生院;有的認為現(xiàn)在的區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院資源比較雄厚，已滿足社區(qū)居民醫(yī)療需要，沒有必要再發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)組織。由于認識上的偏差，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)滯后于社會經(jīng)濟的發(fā)展，滯后于醫(yī)療及衛(wèi)生、藥品流通體制的改革，滯后于城市居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的發(fā)展。

　　二、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)職能擴展不到位。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為城市化的產(chǎn)物，其職能是以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，為城市居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)“六位一體”的綜合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。但在實際操作中，一些地方存在認識上的誤區(qū)。在提供的服務(wù)上，有些社區(qū)管理人員認為，社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能的片面理解，影響了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和職能的充分發(fā)揮。

　　三、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的配套措施不到位。發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不僅需要硬件建設(shè)能夠跟上，而且需要完善的配套政策和措施。目前，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃或規(guī)劃不盡科學，鏡湖區(qū)有些街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)只是由原來的街道衛(wèi)生院或醫(yī)院的派出機構(gòu)轉(zhuǎn)制而成，人員不足，資金緊缺，設(shè)施落后，設(shè)備陳舊，影響了正常工作的開展。甚至存在相當數(shù)量社區(qū)沒有衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，發(fā)展很不平衡。在軟件建設(shè)方面，稅費、價格等優(yōu)惠政策不到位，雙向轉(zhuǎn)診制度未建立，未納入居民醫(yī)療保險定點機構(gòu)等，使得社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)受限、發(fā)展緩慢、面臨困境、難于生存。

管理實習報告 篇2

　　終于等到了實習的時候了，很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

　　經(jīng)過學院老師的聯(lián)系，分配我們?nèi)ベF州華聯(lián)大酒店實習，這是一家三星級的酒店，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店，在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過，而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理，貴州華聯(lián)大酒店建于1993年，是一家賓館改建而成的，而且還曾經(jīng)成為一家上市公司，是貴州比較老的涉外飯店之一，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎？

　　那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。

　　第一部分：前廳部（實習時間：兩周）

　　前廳部（front office）應(yīng)該是整個飯店的核心部門，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front office是整個飯店的信息中心，絕大部分的`客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓(xùn)令是：

　　1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語等。

　　2、飯店應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。

　　3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。

　　4、語言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。

　　5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及培訓(xùn)。

　　我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前，是一個飯店的招牌，同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人，為客人服務(wù)，就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員，飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格、細致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統(tǒng)一、標準的發(fā)式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車，有時遇到下雨或交通擁堵時，出租車很難駛到飯店大廳的門前，這時行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些，去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。

　　行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說，行李員在飯店門外等候客人時，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體，而且還有深層次的含義，即隨時準備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細節(jié)，但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服，會感到自己是被尊重的。

　　行李員的工作其實并不簡單，有些工作很細，而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外，還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導(dǎo)飯店大廳門前的來往車輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號，這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。

　　除了英語及基本的禮儀培訓(xùn)外，還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓(xùn)。因為入住酒店的國外賓客很多，不同國家有不同的風俗習慣，我們在接待方式的細節(jié)上就會不同，比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門，有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”，還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題，也是對客人人格及信仰尊重的問題。

　　第二部分：客房部（實習時間：3周）

　　華聯(lián)酒店有145個房間。由于客房數(shù)目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設(shè)置的，客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺班（對客服務(wù)）、布草中心6個部門，由1個經(jīng)理，1個主管，3個領(lǐng)班負責。

　　我們在由師傅帶領(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員，其他班組各做了一天后，就開始了我們自己獨立上班的工作，當然，很多時候師傅會一同工作，但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。

　　作為一個飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀察客人的生活細節(jié)，盡量記住他的生活習慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會滿意：比如在早上打掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會尊重客人習慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口；在為房間加水果時，如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動，香蕉都吃完了，說明這個客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時候服務(wù)員就會特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。

　　同時，服務(wù)員還應(yīng)該具有主動的服務(wù)觀念，當客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。

　　細節(jié)：減少能源浪費

　　如今，飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費。

　　服務(wù)人員要有節(jié)約的好習慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開著，應(yīng)該主動把燈關(guān)上；在打掃時，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開著水龍頭。

　　■保守隱私

　　飯店服務(wù)員應(yīng)把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守�？头糠�務(wù)員每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會知道一些客人的隱私，有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅定立場，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。

　　■把握分寸

　　客房服務(wù)員因為工作需要有時可能會與客人同在一室，當與異性同在一室時，服務(wù)員應(yīng)主動把客人的房門打開，與客人說話時也應(yīng)聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時，越慌亂越容易給對方可趁之機，接下來找個借口快速離開房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。

管理實習報告 篇3

　　實習目的：通過三個月實習試用期，了解廠區(qū)生產(chǎn)流程，為本職hr工作打好基礎(chǔ)；通過本部實習。了解hr方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。

　　實習時間：xx-11-2至xx-2-1

　　實習部門：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。

　　工作范圍：招聘、培訓(xùn)并參與考核。

　　實習內(nèi)容:

　　一：11月初進入公司報道后，我就按照實習計劃進入廠區(qū)實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區(qū)三個部門的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

　　在這一個月中我走遍三個部門，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現(xiàn)把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報

　　制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱重，檢驗、熔煉，檢驗等程序；制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經(jīng)過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結(jié)工段，成型工段又細分為，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結(jié)工段又細分為裝爐、燒結(jié)、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過這些二部工序后進入三部加工工段，細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績和肩負的使命。同時也明確了企業(yè)的組織框架。

　　進入企業(yè)后，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應(yīng)的步入正軌。

　　二：經(jīng)過一個月廠區(qū)部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經(jīng)濟危機好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，充分利用自身專業(yè)特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中，根據(jù)崗位所需人員進行重點傾側(cè)。例如，對于一線工人，我們通常采用人才市場招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘，并輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養(yǎng)崗位，我們主要從應(yīng)屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò)，專場招聘，人才市場等方式。也正于此。我們?nèi)速Y部根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求參加內(nèi)蒙古工業(yè)大學xx年應(yīng)屆畢業(yè)生雙選會。并協(xié)助高科參加內(nèi)蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。

　　新員工招聘來后，針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對xx年新的'勞動合同法出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高，為減少企業(yè)用工風險而做的。其中包括錄用通知書制造與細化，新員工上崗?fù)ㄖ獑�，轉(zhuǎn)正通知單等，同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應(yīng)聘登記表，入職登記表，勞動合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業(yè)用工風險。

　　進入培訓(xùn)，通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長遠的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理的六大模塊還是細分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計、流程設(shè)計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型，職業(yè)生涯體系十四個小塊說，培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統(tǒng)正規(guī)化。而對于我們公司所處北方，離總部比較遠，不能充分的利用總部培訓(xùn)資源。只能根據(jù)本地區(qū)實際情況來具體安排相應(yīng)的培訓(xùn)，并做好全年的培訓(xùn)計劃。

管理實習報告 篇4

　　仰望星空，細數(shù)天空璀璨的明星，不禁回想起實習的點點滴滴。時間如流水般，一去不復(fù)返，為期4個多月的實習生活終于結(jié)束了，一種強烈的感覺涌現(xiàn)在腦海中時間過得真的很快，不知不覺我的實習生活即將畫上圓滿的句號。

　　一、實習公司概況

　　河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司注冊于20xx年，注冊資金300萬元，是專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的具有獨立法人資格的有限公司。目前共有員工90人。其中擁有經(jīng)濟、會計、工程類中級職稱的管理、技術(shù)人員8名，各類專業(yè)技術(shù)骨干8名公司嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)，包括公共秩序維護員服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、園藝管理、特約專項有償服務(wù)等。

　　XXXX物業(yè)一直堅持“溫馨永遠”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“XXXX,XXXX，持續(xù)超越”的企業(yè)精神，實行“走動式”的服務(wù)管理模式。公司管理的小區(qū)以眾美XXXX小區(qū)為代表，這是個包括住宅樓、商鋪、大型停車場等在內(nèi)的配套設(shè)施較為完善的小區(qū)。

　　XXXX物業(yè)始終以業(yè)主的生活為本，秉承“微笑多一點，服務(wù)多一點”的企業(yè)口號，著力為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)，營造美好生活氛圍，不斷追求服務(wù)創(chuàng)新。在新的世紀里，XXXX物業(yè)將展開理想的翅膀，在市場經(jīng)濟的大潮中，飛得更高、更遠。

　　二、實習經(jīng)歷

　　20xx年1月25日，我開始嘗試著走上了社會這個大舞臺。在這里我扮演著一名小小的、不起眼的舞者，盡情的揮灑著自己的舞姿來到衡美，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的興趣愛好及特長，安排我實習行政人力崗。

　　通過這四個多月的實習生活，現(xiàn)在是我實習收獲的季節(jié)了，接下來，我將在工作上、思想方面以及生活上各方面對自己的實習成果一一作介紹：

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　　首先，是對公司職能類制度方面的了解。包括：

　　1．考勤制度。包括考勤簽到規(guī)定、休息與假日規(guī)定、假期薪資標準、假期審批權(quán)限等。

　　2．內(nèi)部溝通管理制度。主要是為加強員工之間、公司與員工之間的溝通，改進工作，建立團結(jié)、富于創(chuàng)造性的團隊。

　　3．采購管理制度。包括采購申請單應(yīng)包括的相關(guān)內(nèi)容，審批流程等。

　　4．文件編制制度。學會了文件編寫格式的規(guī)范化。不同文件有不同的書寫標準，例如公司級行政文件的編寫，部門級行政文件的編寫規(guī)范。

　　5．BI行為規(guī)范。最重要的學習內(nèi)容。學習了BI后，掌握了很多關(guān)于社交禮儀方面的知識。

　　其次，在部門協(xié)調(diào)工作方面，原則性很重要。無論做什么性質(zhì)的工作原則很重要，不能因小失大，工作未完成該記考核時，不能縱容同事，遇到好人好事，也要嚴格按照獎懲制度進行相應(yīng)獎勵。

　　最后，要強調(diào)的是一個詞語責任心。要想做好工作，首先要有責任心。例如，一件小小的事，作為一名行政后勤工作人員，就要將公司任何一個小小的部位想到。所以每次下班后，我都習慣性的推一下會議室的門窗，結(jié)果經(jīng)常得不到滿意的答案，項目在開完碰頭會時，總是忘記關(guān)門窗。這時，我會重返辦公室取鑰匙將門窗鎖好，除了領(lǐng)導(dǎo)，幾乎每天最后走的員工就是我，說句俗話，真的快成為“管家婆”了但我覺得自己很喜歡這項工作，雖然每天都要用壞很多腦細胞

　　在這四個月內(nèi)，我也曾經(jīng)歷過上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作。回想起20xx年5月的日子，想起來都感覺自己很堅強。20xx年5月17日，石家莊市物業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)們將蒞臨我司指導(dǎo)工作。為了順利通過檢查，公司各個部門的同事都很忙，上到總經(jīng)理，下至基層員工。領(lǐng)導(dǎo)們每天都要巡視園區(qū)好幾圈，恐怕有哪個死角部位沒有關(guān)注到而丟分。我們部門，主要抓資料方面，由于之前資料室管理得有些欠缺，我從進公司跟崗實習第一天起，幾乎每天都在資料室工作。經(jīng)過一段時間的梳理后，終于整理出點頭緒，但對于迎檢來說，還是有很大欠缺。所以，剛進5月，我就每天整理迎檢資料，幾乎每天都在7：30左右下班，然后坐車回學校

　　終于到了迎檢這天，領(lǐng)導(dǎo)們首先是整體巡視了園區(qū)及配套的'設(shè)備設(shè)施，最后回到會議室，進行資料檢查。當時，我很緊張，恐怕領(lǐng)導(dǎo)們查看我沒有準備的資料。擔心的事情終于發(fā)生了，徐老（石家莊市物業(yè)協(xié)會的主任）向我要資料室的目錄、清單，當時，我的心跳很快，立即將公司資料的目錄遞給他，他看過后，給了我很多寶貴的意見。他說：“對于資料室的管理要做到方便我們自己查看、翻閱資料，做一套適合于自己查閱的清單，清單上詳細列出哪些是公司資料、哪些是公司內(nèi)部資料，甚至要細化到資料的本數(shù)、頁數(shù)，讓領(lǐng)導(dǎo)們一看清單便能立即找到資料的具體方位”聽了徐老的話后，真是受益匪淺！

　　工作中難免會遇到各種各樣的困難。在這時，我們首先要做的就是擺正心態(tài)，冷靜的去思考解決措施。當你確實不能自己解決時，你可以選擇向自己的領(lǐng)導(dǎo)或老師去取經(jīng)。切忌遇到困難臨陣脫逃的行為，否則，你將永遠不會體會到成功的滋味，不會成長起來

　�。ǘ�）思想變化經(jīng)過了四個多月的磨練，現(xiàn)在，我總算能稍微端正自己的工作態(tài)度了。還記得在學校的日子，無論做什么事都是根據(jù)自己的愛好進行。但工作不同，是你的本職工作，不管喜不喜歡都要保質(zhì)保量完成。

　　起初工作，總是會不時有些抱怨：明明不是自己的錯，還要接受批評。后來和指導(dǎo)老師聊過后，感覺在工作中難免會遇到類似的狀況，很正常，這時最重要的是在鍛煉自己的心態(tài)。所以說，保持一顆良好的學習心態(tài)很重要。這也是在一點點積累工作經(jīng)驗。

　　同事們都很好，經(jīng)常鼓勵我，對我說：工作不同于學習，現(xiàn)在你剛出校門要做到少說、多做，任何一件事領(lǐng)導(dǎo)都會看在眼里的，多學習，多積累些工作經(jīng)驗工作中，令我很欣慰的是我所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可。

　　我也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)〗?jīng)。留給我印象最深的是，“現(xiàn)在，你剛走上社會，不要急于積累社會經(jīng)驗，經(jīng)驗會隨著你的工作成績逐漸積累起來的�，F(xiàn)在你需要做的是掌握領(lǐng)導(dǎo)們的工作方法、工作技巧，做好自己的本職工作”總之，我很慶幸，有眾多領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)，我很自信在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助及自己的努力下，我會逐漸成長起來的！

　　（三）學習提高

　　在接受了公司科學、規(guī)范的入職培訓(xùn)之外，最幸運的，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ケ本﹨⒂^。20xx年3月6日早6：30分，我和公司的領(lǐng)導(dǎo)們一起踏上了北京之旅（的征程）。此次前往的目的是：參觀北京新紀元家園。學習該項目的管理亮點，結(jié)合我公司所管轄小區(qū)存在的不足提出合理有效地建議及改善措施，以備完善今后的新項目。通過這次外出參觀，我最大感受是領(lǐng)導(dǎo)要及時關(guān)心員工，員工要忠實于自己的團隊至關(guān)重要。硬件方面，我們盡最大努力即可，但在軟件方面，我們要全力以赴，結(jié)合我們的服務(wù)質(zhì)量月，BI行為規(guī)范等認真貫徹落實好。

　�。ㄋ模�業(yè)余生活

　　公司業(yè)余生活非常豐富。5月8、9日兩天，公司組織分成兩批去石家莊贊皇嶂石巖外出游玩，一方面為了讓員工放松心情，更重要的是為了加強團隊建設(shè)，共同做好物業(yè)服務(wù)工作。我發(fā)現(xiàn)每一次活動后，員工的歸屬感就會強烈一些，所以，我還要多掌握一些如何加強員工歸屬感的知識，將人力資源工作做得更好。

　　三、問題剖析

　　實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己在工作中一個很大的不足，那就是時間管理問題。我感覺自己每日的工作都很繁瑣、不連貫。后來向領(lǐng)導(dǎo)們咨詢后，總結(jié)出這樣一條道理：如果你能將自己的時間安排得很妥善、合理，那你每一天都會是輕輕松松的，工作起來有條不紊。反之如果你的時間安排得不合理，那你每天都會像無頭蒼蠅一樣亂撞，不僅自己會感覺很忙碌，而且做事效率也不盡人意。所以，在今后的工作、學習中，我首先要將自己的時間管理好，這樣才能更有效地工作。還有就是關(guān)于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系問題，作為行政人力工作人員，要做好橋梁的工作，及時將上級領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達給下級，并將員工的想法反饋給公司的上級領(lǐng)導(dǎo)�，F(xiàn)在，我所接觸的還很少，還不知如何更有效地起好橋梁的作用。今后我要做的是，善于總結(jié)自己的工作，學習領(lǐng)導(dǎo)管理工作的方式、方法，更好的為同事們服務(wù)。

　　四、實習有感

　　通過這段時間的實習生活，我的感觸頗深。

　　從公司角度看：河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司在石家莊來說，確實很規(guī)范。公司擁有一支年輕的骨干隊伍，思想創(chuàng)新、前衛(wèi)；硬件設(shè)備很齊全，每位主管都配有電腦辦公；公司經(jīng)常組織骨干人員外出學習，這讓我看到了希望，有公司提供平臺，相信能讓我們得到更大的發(fā)展。

　　從行業(yè)角度看：衡美發(fā)展得很快，在短短5年時間里，先后獲得市先進單位，20xx年XXXX小區(qū)小區(qū)又通過了市優(yōu)，這是通過大家共同的努力換來的榮譽。

　　不管是業(yè)務(wù)方面，還是自身素質(zhì)方面，我都學到了很多。總之，我已下定決心，要和這里的員工共同努力，共同壯大衡美，和衡美一起進步、一起成長！

　　領(lǐng)導(dǎo)有心，員工用心，共同創(chuàng)新。在日常工作中，我們都要注重細節(jié)，改掉小問題，相信我們能做到讓業(yè)主滿意、放心！

管理實習報告 篇5

　　實習時間：年月日至年月日。

　　實習地點：國際酒店。

　　實習目的：將專業(yè)與3接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認識社會，從而邁入社會。

　　實習酒店：國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。

　　實習內(nèi)容：我的實習崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說;“先生(小姐)，您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

　　中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？�、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

　　實習體會：作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的'“小型社會”，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。

　　經(jīng)過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里，我們學會了什么是責任;在這里，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問，人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里，我們學會了正視現(xiàn)實，學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁。

　　實習總結(jié)：

　　1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準備，且遇上了機會。所以想要以后有所建樹，就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準備的人留的。

　　2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習，讓我明確的認識到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

　　3、要有警惕感和責任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全，對不能確認身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。

　　4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對那一塊布是很了解。

　　最后，非常感謝國際酒店給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。

管理實習報告 篇6

　　一、實習時間及地點

　　(一)時間：

　　(二)地點：

　　二、實習過程及內(nèi)容

　　(一)實習內(nèi)容

　　實習時學生接觸實踐的教學過程，每個學生都應(yīng)該通過財務(wù)管理的模擬設(shè)計實習，了解財務(wù)管理工作的具體情況，將已學過的知識與實踐相結(jié)合。

　　財務(wù)管理模擬設(shè)計實習的基本內(nèi)容：分為預(yù)算、財務(wù)活動和財務(wù)分析三部分。

　　1、預(yù)算

　　經(jīng)營預(yù)算：根據(jù)經(jīng)營預(yù)算編制的相關(guān)內(nèi)容填制“銷售預(yù)算”、“生產(chǎn)預(yù)算”、“直接材料采購預(yù)算”、“直接工資預(yù)算”、“制造費用預(yù)算”、“產(chǎn)品成本預(yù)算”、“銷售費用及管理費用預(yù)算”。

　　財務(wù)預(yù)算：是反映企業(yè)正在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收入和支出及結(jié)果的預(yù)算。這里所說的現(xiàn)金指的是貨幣資金�，F(xiàn)金預(yù)算一般包括四項內(nèi)容：

　　○1現(xiàn)金收入：主要根據(jù)銷售預(yù)算來確定。包括期初現(xiàn)金結(jié)存及預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金收入。

　　○2現(xiàn)金支出：主要包括支付材料款、支付工資、支付制造費用、銷售費用、財務(wù)費用、繳納稅金、支付股利及資本性支出等。

　　○3現(xiàn)金收支差額：指現(xiàn)金收入的合計數(shù)與現(xiàn)金支出的合計數(shù)的差額，差額為正數(shù)，現(xiàn)金有結(jié)余;差額為負數(shù)，現(xiàn)金不足。

　　全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定的時期內(nèi)(一般為一年或一個既定期間內(nèi))各項業(yè)務(wù)活動、財務(wù)表現(xiàn)等方面的總體預(yù)測。它包括經(jīng)營預(yù)算(如開發(fā)預(yù)算、銷售預(yù)算、銷售費用預(yù)算、管理費用預(yù)算等)和財務(wù)預(yù)算(如投資預(yù)算、資金預(yù)算、預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負債表等)。

　　銷售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷售活動而引起的預(yù)計銷售收入而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計生產(chǎn)量水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動和材料采購活動預(yù)計發(fā)生的直接材料需用量、采購數(shù)量和采購成本而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　直接人工預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時的消耗水平和人工成本水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　制造費用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計發(fā)生的其他生產(chǎn)費用水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　期末產(chǎn)成品存貨預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期末的在產(chǎn)品、產(chǎn)成品和原材料預(yù)計成本水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算。

　　現(xiàn)金預(yù)算是現(xiàn)金收支預(yù)算的簡稱，是指為規(guī)劃一定預(yù)算內(nèi)由于經(jīng)營活動和資本投資活動引起的預(yù)計現(xiàn)金收入、預(yù)計現(xiàn)金收支、現(xiàn)金余額和現(xiàn)金籌措使用情況和期初期末現(xiàn)金余額水平而編制的'一種財務(wù)預(yù)算。

　　2、財務(wù)活動

　　財務(wù)活動是以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動，材料給出四個案例讓我們分析企業(yè)的財務(wù)活動。一是企業(yè)的籌資活動，是為滿足投資和經(jīng)營的需要。企業(yè)通過發(fā)行債券、發(fā)行股票等方式籌集資金，所以我們要練習的就是分析公司應(yīng)選擇哪種籌資方式。二是企業(yè)的投資活動，是為獲得利益或資金增值。我們要練習的是企業(yè)是否取得現(xiàn)金折扣，因而導(dǎo)致的問題。三是企業(yè)的經(jīng)營活動，是為如何加速資金周轉(zhuǎn)、提高資金利用率。練習的是企業(yè)的凈現(xiàn)值，以此分析企業(yè)項目是否可行。

　　3、財務(wù)分析

　　財務(wù)分析是以會計核算和報表資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動、投資活動、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經(jīng)濟管理活動。它是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個人了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來做出正確決策提供準確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟應(yīng)用學科。根據(jù)財務(wù)管理模擬設(shè)計實習給的相關(guān)財務(wù)分析的數(shù)據(jù)，進行財務(wù)分析。

　　(二)實習過程

　　首先我們自組小組，根據(jù)財務(wù)管理模擬設(shè)計實習指導(dǎo)書給的相關(guān)資料進行計算和分析。

　　我們先進行預(yù)算部分，包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接工資預(yù)算、制造費用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費用及管理費用預(yù)算幾部分。其實這部分內(nèi)容和我們上學期學習的管理會計中的內(nèi)容聯(lián)系很大。在做銷售預(yù)算的時候，要注意每季度銷售收入的填寫方式，因為這會影響到后面用到此處數(shù)據(jù)的不同情況。所以，我們的成員每做完一個預(yù)算就一起對一對數(shù)，有不一樣的時候就再計算，以確保每次預(yù)算的準確性。

　　接下來生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直接工資算制造費用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費用及管理費用預(yù)算都沒有遇到什么問題。都是根據(jù)之前算出的數(shù)據(jù)填寫，根據(jù)已給的數(shù)據(jù)及相關(guān)管理會計方面知識計算。

　　財務(wù)預(yù)算方面的數(shù)據(jù)都是根據(jù)之前做的經(jīng)營運算填寫的。在做現(xiàn)金預(yù)算的時候，要注意制造費用是扣除折舊之后的值，并且根據(jù)題目中要求企業(yè)規(guī)定計劃期間的現(xiàn)金最低庫存余額不得少于為20000元。關(guān)于第三部分財務(wù)分析，我們根據(jù)這學期學習的財務(wù)管理和財務(wù)分析等方面的知識進行計算和分析。

管理實習報告 篇7

　　一、實習目的

　　第十二周是我們財務(wù)管理專業(yè)和工商管理專業(yè)班的實習周，學校給我們安排了五次報告，還有半天的實地參觀，參觀的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業(yè)管理有了更客觀、更深進的熟悉，并學習企業(yè)先進的管理方法。

　　二、實習進程

　　第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經(jīng)營的公司是中外合資企業(yè)，位于連云港市連云開發(fā)區(qū)，公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè)，蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷昔日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家，具有穩(wěn)定銷售客戶渠道30多個國家，與世界各地眾多客商建立了長時間友好的貿(mào)易關(guān)系，在全面開辟海外市場方面具有了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業(yè)經(jīng)營的那末好固然離不開他的有效管理，還有他不怕失敗，不怕苦的精神。

　　他在談到自己的經(jīng)歷說，他是個不甘孤單的人。他剛畢業(yè)的時候在一家外貿(mào)公司上班，實在那家公司的待遇也挺不錯的，但是他不甘心就這么呆著，他想自己創(chuàng)出一番事業(yè)，因而他斷然離開了那家公司，經(jīng)過幾年的'磨練和鍛煉和失敗，還有他的堅持不懈，終究在1995年他創(chuàng)建了屬于自己的公司，即現(xiàn)如今的順福食品有限公司。

　　胡董事長以自己的經(jīng)歷告誡我們大學生，不管做甚么事都不要怕苦，怕累。曾有兩位女大學生到他的公司實習，由因而新成員，所以胡董就將她們分配到另外一家分廠(罐頭廠)實習。意外的是，不到兩個月的時間，這兩外女大學生就自動提出要離開，這也是胡董想不到的，當問明緣由后，胡董一點挽留也沒有。由于她們離開的緣由是一個想家，而另外一個說是那里的環(huán)境不好，不愿意呆了。

　　胡董舉的這個例子也是提示我們，做甚么事要持有正確的態(tài)度，也不要由于自己的學歷比他人高一等，進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑，態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認可，由于態(tài)度決定一切。

　　生活不是襁褓，而是磨刀石。不管做甚么事情都要靠自己的努力，他人給你的幫助，只能使你向前邁進一小步而已，關(guān)鍵的還是自己，要具有吃苦刻苦的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學習的一個很好的例子，要不怕苦，不怕失敗，勇于克服困難。他說，假如沒有當初的失敗，或許就沒有了干勁，也就沒有了如今的成績。

　　失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己，克服自己才有勇氣往克服一切困難，才不畏失敗。

　　第二天是由時代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場報告。陳總經(jīng)理主要給我們先容了超市營運，使我們了解超市的管理和經(jīng)營。

　　陳總經(jīng)理先容說經(jīng)營一家超市實在不輕易，必須要考慮多方面的因素。比如，超市的選址、商品的擺設(shè)、商品的銷售和顧客的服務(wù)等。

　　在超市選址方面要考慮三方面因素：一是地理狀態(tài)：包括城市類型、城市設(shè)施和城市規(guī)劃。了解城市的地形、天氣等自然條件;了解城市設(shè)施的種類、數(shù)目、范圍、散布狀態(tài)等;及時把握城市規(guī)劃的發(fā)展動態(tài)，這些對選址都很故意義。二是交通因素：包括人口、戶數(shù)、收進、消費水平及消費風俗等。三是交通因素：在城市條件中，對店展選址影響最直接的因素是交通條件，包括城市區(qū)域間的交通條件、區(qū)域內(nèi)的交通條件等。以上因素對超市選址都有側(cè)重要的影響。

管理實習報告 篇8

　　一、實習目的：

　　(1)通過實習讓我們熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能;

　　(2)根據(jù)已學的知識，學會設(shè)計旅游路線;

　　(3)練習導(dǎo)游詞的寫作方法;

　　(4)進行實地導(dǎo)游模擬實踐，掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

　　(5)理論與實踐有機結(jié)合，更好的鞏固所學的內(nèi)容。

　　二、實習時間：

　　XX年3月31日 4月11日

　　三、實習地點：

　　焦作市影視城

　　四、影視城所在地簡介：

　　影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。

　　焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作 山水 旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為 北方小三峽 。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險，被譽為 太行精粹 。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有 中原第一峽谷 的美譽。

　　焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵20xx年旅游管理專業(yè)大學生實習報告實習報告。女媧補天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

　　焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的'太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運動，堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地DD焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園DD龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。

　　焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備，服務(wù)上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。

　　五、導(dǎo)游詞

　　游客朋友們：

　　大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導(dǎo)游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務(wù)。在此，預(yù)祝各位可以在影視城玩得的開心。

　　在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城 焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬平方米，是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內(nèi)影視導(dǎo)演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。

　　好啦請大家跟我進來吧。

　　游客朋友們，在正式的參觀游覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導(dǎo)游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區(qū)，有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場出發(fā)，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這里的一草一物。

　　請大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場區(qū)，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。

　　大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。

　　請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了，這就是世界上最大的青銅器 司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關(guān)這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有 司母戊 三字而得名，現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發(fā)現(xiàn)時僅剩一耳，另一耳是后來據(jù)另一耳復(fù)制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的

　　大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期，周天子的中央政權(quán)日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權(quán)，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問： 你可知道周朝九鼎的大小和重量? 表明他藐視王權(quán)，意欲奪權(quán)的野心，后來楚莊王成了 春秋五霸 之一。

　　請大家轉(zhuǎn)過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統(tǒng)一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結(jié)網(wǎng)捕魚、馴養(yǎng)牲畜，制定了婚嫁制度，創(chuàng)造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!

　　請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，展現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦，我來給大家說說吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳說中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位，維護著四方平安的。

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