【推薦】培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,報(bào)告十分的重要,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編精心整理的培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院(旅游學(xué)院)
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
專業(yè)年級
姓 名
學(xué) 號
實(shí)習(xí)類型 《培訓(xùn)管理》課程實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)單位 xxxxxxxxxxxxxx有限公司廈門分公司
實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月xx日至20xx年x月xx日 指導(dǎo)老師 某某某 講師
成 績
20xx年2月20日
關(guān)于在xxxxxx有限公司廈門分公司從事人事專員崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次實(shí)習(xí)讓我更好的完成由學(xué)校開始轉(zhuǎn)向職場的過程,為我步入社會奠定基礎(chǔ),為以后積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我的理論知識也在本次的實(shí)踐中得以檢驗(yàn),更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,為接下來的學(xué)習(xí)指明方向。通過此次參與人力資源部門中人事專員相關(guān)方面的實(shí)踐,并經(jīng)過仔細(xì)的觀察,熟悉了年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成與制定、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)的具體實(shí)施、培訓(xùn)效果的評估,了解有關(guān)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作模式和特性,達(dá)到熟悉掌握實(shí)踐技能和技巧,學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月11日至20xx年1月26日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廈門市湖里區(qū)興湖路xxx有限公司廈門分公司
四、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)工作部門
xxx有限公司廈門分公司
xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團(tuán)旗下全資子公司,快遞服務(wù)覆蓋國內(nèi)、國際800多個(gè)主要城市!耙豢爝f”專注于國內(nèi)快遞業(yè)務(wù),提供以包裹為主的快遞產(chǎn)品和服務(wù),包括標(biāo)準(zhǔn)快遞核心產(chǎn)品“次日達(dá)” , 高端產(chǎn)品“當(dāng)日達(dá)”,以及經(jīng)濟(jì)型快遞郵件服務(wù)等;企業(yè)同時(shí)還提供貨物保價(jià)、代收貨款、第三地付款、貨到付款、網(wǎng)上查詢、簽單返回、短信通知等標(biāo)準(zhǔn)化增益服務(wù);此外公司還可根據(jù)客戶需要,提供限時(shí)加急快遞、駐場服務(wù)、專項(xiàng)客戶服務(wù)、節(jié)假日取派件、超區(qū)服務(wù)、包裝服務(wù)、開箱驗(yàn)貨、加工服務(wù)等儲多定制性服務(wù),確保滿足客戶多層次、多品種等個(gè)性化服務(wù)需求。
多年的品牌建設(shè)和傳播,為“U一快遞”贏得了萬千客戶的信賴及眾多榮譽(yù)。廈門分公司秉承友和道通集團(tuán)的專業(yè)精神和服務(wù)理念,運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)管理
模式,高效的網(wǎng)絡(luò)路由規(guī)劃以及尖端的信息管理平臺,密切關(guān)注客戶需求,不斷提升服務(wù)水平,以“全程用心,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”為宗旨,致力于將企業(yè)打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。
我在人力資源部擔(dān)任人事專員。該崗位的主要職責(zé)如下:
1、執(zhí)行并完善并完善公司的認(rèn)人事制度與計(jì)劃,培訓(xùn)與發(fā)展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作;
2、組織并協(xié)助個(gè)部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作;
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)工作及流程;
4、員工人數(shù)信息管理與員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等;
5、其他人事日常工作
作為實(shí)習(xí)生主要是協(xié)助人事管理專業(yè)日常業(yè)務(wù)、人事檔案管理、負(fù)責(zé)員工各類檔案整理、幫忙數(shù)據(jù)的錄入、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進(jìn)等日常性工作,以及作為機(jī)動(dòng)人員配合人力資源部門其他管理專員工作。
五、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容
20xx年下半年本專業(yè)開設(shè)了培訓(xùn)管理課程,結(jié)合剛剛所學(xué)的培訓(xùn)方面的知識,我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)工作,結(jié)合書本理論知識和社會實(shí)踐對培訓(xùn)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識和體會。
在熟人的推薦下,我進(jìn)入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司,我被安排到人資部熟悉人事專員的相關(guān)工作,并通過師帶徒的培訓(xùn)形式,在余姐的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)為了讓實(shí)習(xí)的效果達(dá)到最大化,她建議我制定一套詳細(xì)的合適的實(shí)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,緊接著我和人力資源部各個(gè)工作人員做了個(gè)簡單的自我介紹,最后余姐給我介紹了本部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)的基本情況,并找來日常業(yè)務(wù)的相關(guān)文件,也給我安排了開始階段的工作。
在余姐的安排下,我先整理了一些檔案,并將一些年度數(shù)據(jù)入庫,就這樣我進(jìn)入了我職場的第一階段,并慢慢的熟悉本崗位主要職責(zé)。這樣一來,一開始我就算接受了簡單的培訓(xùn),而培訓(xùn)方法主要就是個(gè)別指導(dǎo)法和自學(xué)。
接下來的一周基本上就是熟悉工作,剛開始我有很多不懂的地方,比如錄入
數(shù)據(jù)中連EXCELL都不怎么會用,打字速度又很慢。后來,余姐叫我先幫忙協(xié)調(diào)各部門的工作,以及對快春節(jié)期間遞人員工作的登記和整理各類的文件,并配合余姐進(jìn)行各項(xiàng)工作的進(jìn)行,慢慢地我就上手了。同事們也接受了我,空閑時(shí)也喜歡和我聊天了。
后面一周由于接近年關(guān),我主要負(fù)責(zé)整理與培訓(xùn)相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)錄入,以及績效方面的.數(shù)據(jù)入庫。為了更好的開展下一年度的培訓(xùn),應(yīng)對春節(jié)過后的離職潮,余姐讓我協(xié)助她對年度的培訓(xùn)效果進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),并完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料,分門別類,或是錄入數(shù)據(jù),但是我還是在這個(gè)過程中學(xué)到很多培訓(xùn)的知識。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
通過我在人力資源部兩周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了一些培訓(xùn)方面的問題。第一,我在實(shí)踐中感覺到學(xué)校的理論知識在這里很多其實(shí)不適用,比如很多培訓(xùn)方法的適應(yīng)范圍并不完全正確,還得考慮其他因素;第二,培訓(xùn)對公司的重要程度是看公司的類型、規(guī)模等因素而定,并非一味的開展培訓(xùn)的,不然很容易造成成本浪費(fèi)和員工精神疲勞;第三,公司的培訓(xùn)效果并不是很好;最后,公司的培訓(xùn)成本過高。
以上的幾個(gè)問題,經(jīng)過平時(shí)向余姐求教以及同事間交流,我覺得主要有幾個(gè)原因:
1、社會在進(jìn)步,很多理論知識已經(jīng)落后,我們在學(xué)習(xí)時(shí)又沒有充分理解,導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫軌;
2、公司培訓(xùn)的開發(fā)與發(fā)展,應(yīng)視企業(yè)的文化和規(guī)模而定,而該公司是快遞公司,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是服務(wù)態(tài)度才符合公司“全程用心,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”的服務(wù)宗旨;
3、公司的培訓(xùn)評估制度不夠完善,缺乏有效的監(jiān)督;
4、公司的培訓(xùn)方法過于單一,又缺乏培訓(xùn)需求分析;
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算不科學(xué)。
在發(fā)現(xiàn)到這些問題和分析完原因時(shí),我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓(xùn)工作做得更好,最后我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、公司在外的快遞員每年應(yīng)分地區(qū)集中培訓(xùn),旨在提高服務(wù)態(tài)度和了解企業(yè)文化;
2、公司的培訓(xùn)方法應(yīng)多樣化,對內(nèi)部人員采取適當(dāng)?shù)膽敉馔卣,增進(jìn)員工感情,促進(jìn)工作了解;
3、應(yīng)健全培訓(xùn)制度和科學(xué)的培訓(xùn)工具;
4、公司在培訓(xùn)前應(yīng)做好培訓(xùn)需求分析,并進(jìn)行及時(shí)有效的評估;
5、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在總結(jié)完上一年度培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上,在結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向和年度目標(biāo)進(jìn)行合理安排。
(二)實(shí)習(xí)的體會、收獲
經(jīng)過為期兩周的實(shí)習(xí),我受益匪淺。首先是我開始從一名學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變,體會到了職場與學(xué)校的區(qū)別;其次,我深深的明白處理人際關(guān)系的重要性,學(xué)會了如何在職場中與人相處,知道了要多做事少抱怨,有不懂的地方也要在人家空閑時(shí)及時(shí)求教,并學(xué)會如何尊重別人;再者,我把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)了自身理論知識的不足,以及理論知識也有落后與實(shí)際不符的地方,明確了自己以后的學(xué)習(xí)方向;最后,我還學(xué)會如何從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,并分析問題。通過經(jīng)過實(shí)習(xí),找到今后努力的方向,也明顯地感覺到自己的求知欲更強(qiáng)烈了,也更愿意去接觸問題、解決問題,更敢于與前輩進(jìn)行溝通和交流,在這個(gè)過程中我受益匪淺。
總的來說,我覺得實(shí)習(xí)就是一個(gè)自我增值的過程,而職場只不過是一個(gè)以實(shí)踐為主導(dǎo)的學(xué)校。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次到達(dá)內(nèi)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),每個(gè)人都抱著一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,去接受未來的挑戰(zhàn)。 在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了重慶達(dá)內(nèi)軟件有限公司,開始了我這個(gè)假期的專業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的專業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的.東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
第一周的學(xué)習(xí)比較輕松,我們學(xué)習(xí)了基本的Linux系統(tǒng)命令和操作,開始熟悉實(shí)習(xí)所用的系統(tǒng),為以后的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)。我們從最基礎(chǔ)的CoreJava開始學(xué)習(xí)。從變量、運(yùn)算符、順序控制等開始學(xué)習(xí)。由于兩三年前學(xué)習(xí)的內(nèi)容早已生疏,我們在重新學(xué)習(xí)的過程中仍有不少收獲,所謂溫故而知新就是這個(gè)道理吧。
培訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年3月,我在鄭州國家檢察官學(xué)院河南分院參加了第一期初任檢察官培訓(xùn),期間由我省檢察系統(tǒng)的業(yè)務(wù)專家們給我們授課,通過一個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺收獲頗多。按照學(xué)院培訓(xùn)課程安排,4、5月是在崗實(shí)習(xí)時(shí)間,我被安排在我院偵監(jiān)科實(shí)習(xí),在此我將在崗實(shí)習(xí)情況作一總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
偵查監(jiān)督科是檢察院業(yè)務(wù)科室之一,其主要職責(zé)是受理同級公安機(jī)關(guān)和本院偵查部門、公訴部門移送審查批準(zhǔn)逮捕或決定逮捕的案件;對公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門應(yīng)當(dāng)立案偵查而不立案或者不應(yīng)當(dāng)立案偵查而立案的案件進(jìn)行監(jiān)督;對公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門的偵查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
偵監(jiān)工作分為審查逮捕和偵查活動(dòng)監(jiān)督兩方面,審查逮捕工作分為以下幾個(gè)部分,第一,審閱案卷材料。辦理審查批捕案件的承辦人首先必須認(rèn)真審閱案卷材料,這是基本的工作方法。人民檢察院在受理案件前,承辦人通常對于案件事實(shí)及證據(jù)是不了解的。所以受理案件后,只有通過審閱案卷材料,才能了解偵查機(jī)關(guān)提請逮捕的犯罪嫌疑人涉嫌犯罪的事實(shí)、罪名及其證據(jù)情況。我縣是有130多萬人口的農(nóng)業(yè)大縣,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,刑事案件的發(fā)生率較高。公安機(jī)關(guān)移送的卷宗材料是認(rèn)定犯罪嫌疑人是否構(gòu)成犯罪的主要證據(jù),我們都必須逐一審查。有的案件復(fù)雜,卷宗材料厚達(dá)七八十頁,每天的工作量相對較大,通過這兩個(gè)月高工作量的實(shí)習(xí),我深刻體會到只有認(rèn)真的審閱案卷材料,把握事實(shí)與證據(jù)的關(guān)系,才能作出高水平的閱卷筆錄。制定訊問提綱,為提審作好準(zhǔn)備。
第二、訊問犯罪嫌疑人。承辦人在全面閱卷的基礎(chǔ)上,有針對性訊問犯罪嫌疑人,可以進(jìn)一步核實(shí)案件事實(shí)和證據(jù),排除閱卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的矛盾或疑點(diǎn),還可以深挖漏罪漏犯,發(fā)現(xiàn)和糾正偵查機(jī)關(guān)在偵查活動(dòng)中的違法行為,有效地開展偵查監(jiān)督。公安機(jī)關(guān)移送提請批準(zhǔn)逮捕的卷宗材料內(nèi)有一項(xiàng)重要證據(jù)是犯罪嫌疑人的供述,為了行使好法律賦予檢察機(jī)關(guān)這一監(jiān)督職能,對每一個(gè)犯罪嫌疑人,我們都要認(rèn)真、仔細(xì)地訊問,核實(shí)公安機(jī)關(guān)制作的訊問筆錄是否真實(shí)、合法。實(shí)習(xí)期間,每次去看守所提訊,我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問筆錄,參與訊問犯罪嫌疑人。通過訊問犯罪嫌疑人,我們核對了公安機(jī)關(guān)獲得的證據(jù)是否真實(shí),對偵查活動(dòng)是否合法進(jìn)行監(jiān)督。通過參與提審我更加深刻地認(rèn)識到,檢察工作者或者說是司法工作者,每天要面對的是社會上的違法人群,與這樣的人斗爭,將其繩之以法,要比平常人擁有更充沛富裕的精神境界,才能感觸生活中的陽光燦爛,對生活工作充滿微笑和信心。同時(shí),社會是一個(gè)復(fù)雜的群體,各種利益的驅(qū)使會
使人性變得扭曲,我們要以正確的態(tài)度對待每天發(fā)生在身邊的小事。
第三,討論案件,作好討論筆錄。這是在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)之上,在承辦人審核了卷宗材料之后,在主管檢察長主持下,由部門負(fù)責(zé)人、承辦人等人參加的對案件進(jìn)行研究的會議。首先由案件承辦人介紹案情,然后提出本案中存在的問題,由大家共同討論,得出結(jié)論。最后由檢察長做出是否批準(zhǔn)逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要,特別是面對復(fù)雜、疑難案件,大家可能會持不同的意見,對罪與非罪、此罪與彼罪、證據(jù)的證明力等方面也會有爭議,在記錄的時(shí)候,一定要全面、詳細(xì)地記下來,綜合大家的意見,把問題和結(jié)論都寫清楚。
第四、法律文書的寫作。在檢察院這半個(gè)月,寫了很多的法律文書,如批準(zhǔn)逮捕決定書、檢察意見書、補(bǔ)充偵查提綱、提押證等,從而對法律文書有了更深的了解,就拿批準(zhǔn)逮捕決定書來說吧,批準(zhǔn)逮捕決定書是人民檢察院對公安機(jī)關(guān)提請批準(zhǔn)逮捕的犯罪嫌疑人,依法審查批準(zhǔn)逮捕所制作的`文書,這種文書一般都有固定的格式,是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對當(dāng)事人具有絕對效力,所以在填寫的時(shí)候,不能有絲毫差錯(cuò),包括犯罪嫌疑人的姓名,犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細(xì)致的心,經(jīng)過反復(fù)查看后,才加蓋人民檢察院的公章,然后送達(dá)公安機(jī)關(guān)。
第五、裝訂卷宗。從工作流程來看,這是工作的最后一項(xiàng),即將犯罪嫌疑人的批捕卷宗裝訂,裝訂完畢以后,再檢查一下卷宗里面的內(nèi)容是否有錯(cuò)。
偵查活動(dòng)監(jiān)督方面是指對公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門的偵
查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,側(cè)重于保護(hù)人權(quán)。在當(dāng)今創(chuàng)建和諧社會中顯得尤為重要,不論是云南的“躲貓貓”,還是“喝水死事件”,都突顯了檢察機(jī)關(guān)對偵查活動(dòng)監(jiān)督工作的重要性和緊迫性。
三、實(shí)習(xí)心得
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我感覺收獲頗多,使我對把法學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為具體的檢察實(shí)務(wù)過程有了更進(jìn)一步的了解,這對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有更大的意義和指導(dǎo)作用。
首先,學(xué)習(xí)法律的必要性。通過實(shí)習(xí),我了解到整個(gè)社會對法律的需求是如此強(qiáng)烈,也了解到普通民眾法律意識的淡薄,很多案件是犯罪嫌疑人對法律認(rèn)識不夠才導(dǎo)致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也是有一定的責(zé)任。所以,在全國開展普法教育,不能只是一個(gè)口號,要真正落到實(shí)處。作為一名檢察官來說,在學(xué)好理論知識的同時(shí),還要樹立起強(qiáng)烈的正義感。法律本身對檢察官的自身素質(zhì)要求較高,一部良法在高素質(zhì)的檢察人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意,并且達(dá)到良好的社會效果。相反,則會與法
律背道而馳。所以,在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們要不斷提高自己的綜合素質(zhì),為社會的公平與正義獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
其次,要樹立法律的權(quán)威,法律的生命在于執(zhí)行,檢察院作為國家司法機(jī)關(guān),是公權(quán)力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權(quán),就要敢于監(jiān)督,勇于監(jiān)督,做好法律的捍衛(wèi)者。為建設(shè)社會主義法治國家貢獻(xiàn)力量。
再次,通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境,過早踏入社會,找不到立錐之地,在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險(xiǎn),邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出,令人擔(dān)憂他們大多都是實(shí)施的暴力型犯罪,如搶劫、搶奪。當(dāng)我們在提訊青少年犯時(shí),情不自禁的為整個(gè)社會嘆一口氣,由于青少年處于心智發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,難免會受到社會上不良風(fēng)氣的影響,周圍環(huán)境的好壞,在很大程度上會左右青少年的成長。所以,對降低青少年犯罪率,我們需要?jiǎng)訂T全社會的力量。
最后,從具體工作來看,第一,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,無論是同事還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我們都要認(rèn)真對待,力求做到最佳。作為法律職業(yè)人員一定要細(xì)心,法律是一門技術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)科,由于法學(xué)理論與司法實(shí)踐之間的差別要求我們在將法律運(yùn)用于實(shí)踐時(shí)一定要細(xì)心,否則,將漏洞百出。第二,在工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)。人要融入社會就必須與他人建立良好的人際關(guān)系,與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所
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