【實(shí)用】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告集錦五篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
從20xx年02月12日到現(xiàn)在為期三個月的時間我在云南暢遠(yuǎn)工程造價咨詢公司進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，在三個月的時間里不僅讓我鞏固了自己以前所學(xué)的專業(yè)知識更多的還是理論聯(lián)系到實(shí)際的東西，也讓我清楚的看到自己存在有些專業(yè)知識的不足以及需要加強(qiáng)的地方，我想在以后工作中我會更加努力，提高自己專業(yè)能力水平。
實(shí)習(xí)也是一種實(shí)踐，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，正是我們從大學(xué)踏入社會的必徑之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會的大門的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?/p>
進(jìn)入公司的第一天部門經(jīng)理就給我安排了一個指導(dǎo)師傅，也是我的師兄，突然間我覺得輕松了好多，隨后也覺得實(shí)習(xí)并不像言傳的那樣恐怖與讓人不知所措，面對同事們的的熱情與關(guān)懷，師傅的.平易近人，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣輕松的環(huán)境里開始了。
在這三個月實(shí)習(xí)工作中，我學(xué)到了很多很多在學(xué)校所接觸不到東西。無論是在我們的專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面我的認(rèn)識在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的增加。在這期間我主要參與攔標(biāo)價的編制，攔標(biāo)價的審核以及有個新建項(xiàng)目的審計(jì)。
首先剛到公司就跟著師傅做文山監(jiān)獄新建項(xiàng)目有關(guān)招投標(biāo)這一塊的審計(jì)，其實(shí)審計(jì)是我第一次接觸，感覺陌生也不知道從什么開始，到公司后參與了一次有關(guān)審計(jì)的培訓(xùn)，讓我知道審計(jì)的內(nèi)容、審計(jì)的依據(jù)、審計(jì)的目標(biāo)以及審計(jì)需要的成果，培訓(xùn)后自己也瀏覽招投標(biāo)法，重拾一些招投法中比較重要的條款，后面就直接去到文山監(jiān)獄做這個審計(jì)，在這次審計(jì)中我主要做的是協(xié)助師傅查閱各標(biāo)段的資料，統(tǒng)計(jì)合同的簽訂情況以及合同內(nèi)容，主要還是查看評標(biāo)辦法，招投標(biāo)文件，看招投標(biāo)是否規(guī)范或則是是否違規(guī)，后面就是根據(jù)各標(biāo)段審計(jì)內(nèi)容寫工作底稿，然后取證單，這次審計(jì)雖然只是一個星期但讓我學(xué)到很多新的知識，我想下一次接觸審計(jì)我也就不會覺得無從下手了，知道該做什么，怎么做以及哪些是審計(jì)的重點(diǎn)。
審計(jì)結(jié)束后我參與了黃金集團(tuán)廠房攔標(biāo)價的編制，來公司實(shí)習(xí)以后公司希望我學(xué)習(xí)安裝，所以這一次主要做的是給排水、消防和通風(fēng)空調(diào)這三個專業(yè)的攔標(biāo)價編制，剛拿到圖紙的時候也是一頭霧水，以前在學(xué)校圖編制的一般都是框架結(jié)構(gòu)，還有標(biāo)準(zhǔn)樓層，而這次的圖紙面積大，單體多而且以前在學(xué)校主要做的是土建這一塊的，安裝的攔標(biāo)價編制是第一次接觸，我更加迷茫，有些不知所措，后面覺得自己畢竟是工程造價專業(yè)的應(yīng)經(jīng)積極面對問題。在師傅指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了廣聯(lián)達(dá)安裝算量軟件并開始算量，其實(shí)對于一個新手來說無論是算量還是軟件操作都遇到很多問題，感謝師傅的指導(dǎo)讓我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的客服困難，對于攔標(biāo)價編制算量只是基礎(chǔ)，計(jì)價的時候也存在很多問題，有些清單項(xiàng)不知道該套用什么定額，有些沒有相對應(yīng)的定額項(xiàng)不知道怎么處理等遇到很多新問題，最后都在師傅的指導(dǎo)下完整的編制好這個項(xiàng)目的攔標(biāo)價，總之計(jì)價過程就是不斷檢查不斷修改，師傅檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查，部門經(jīng)理檢查最后才可以給業(yè)主，這個攔標(biāo)價編制好后突然覺得自己還是可以克服很多問題的，也覺得學(xué)到了不少東西，總結(jié)出下次需要注意的問題，我想下一次編制類似的攔標(biāo)價我應(yīng)該有所思路，不會再無從下手了吧。
黃金廠房的這個項(xiàng)目結(jié)束后我又參與了云南能投集團(tuán)一個綜合樓的招標(biāo)控制價的審核，這次也是先算量來核量后面就是核單價，清單定額等，這個項(xiàng)目業(yè)主催得特別急，算量的時間也有限，所有參與此項(xiàng)目的人每天都在加班趕項(xiàng)目，由于26層量也比較大，時間又緊迫，自己又是很多知識點(diǎn)不是很熟悉，所以總感覺做的不是很理想，但是我從中還是學(xué)習(xí)到很多東西，審核應(yīng)該全面系統(tǒng)的了解這個項(xiàng)目，熟悉設(shè)計(jì)說明才能審核別人編制的控制價中清單、定額項(xiàng)等是否合理，根據(jù)最新的價格信息進(jìn)行主材價的審核，查看原編制單位進(jìn)價是否合理等。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)的基本情況
這一次我實(shí)習(xí)的主要對象是五年級的學(xué)生，跟班年級是五年級(4)班，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較其它班差，學(xué)習(xí)氣氛也不夠濃烈，學(xué)習(xí)的責(zé)任感、態(tài)度、毅力都比較差，而且很不自信。我的指導(dǎo)老師是舒韋奇，舒老師有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為人誠實(shí)，處處為我著想，盡責(zé)盡職的指導(dǎo)我的工作，多次為我營造學(xué)習(xí)的機(jī)會，有個很好的教學(xué)平臺，使我能有一個良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)
在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是協(xié)助舒老師的教學(xué)工作和跟班學(xué)習(xí)。
首先我能較快的了解整個班的基本情況。用自己的眼睛和用心去觀察并了解這個班的特殊性，這也是對我們工作的首要考驗(yàn)。接下來我就通過班委會了解了班里的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。用相同的眼光對不同的學(xué)生進(jìn)行了解，找出共性與個性，除了上課時間，我一直是跟班的，實(shí)習(xí)總結(jié)《跟班實(shí)習(xí)總結(jié)》。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個班，原因是彼此還不了解，這時我采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流溝通了。師生之間就應(yīng)該多交流溝通，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
在這次實(shí)習(xí)中，我從班主任吳克宇老師身上學(xué)到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，導(dǎo)致于有時有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。
三、教學(xué)工作環(huán)節(jié)
在教育實(shí)習(xí)期間，我虛心向舒老師請教，認(rèn)真聽好他的每一堂課并做好聽課記錄，認(rèn)真做好教學(xué)工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心修改教案，并根據(jù)教學(xué)要求，制作課件、教具等教學(xué)輔助工具，明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，突出教學(xué)重點(diǎn)，精煉教學(xué)語言，認(rèn)真試講，熟悉教案，使教學(xué)水平有了顯著的提高。
在這次教育實(shí)習(xí)中，我把試教看成是學(xué)習(xí)和提高自己教學(xué)能力的好機(jī)會。通過試教，我都發(fā)現(xiàn)了自己的'很多不足和缺點(diǎn)，學(xué)會了在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)和改正自己的缺點(diǎn)。例如我聽了幾節(jié)數(shù)學(xué)觀摩課，體會都很深刻，老師們的課語言精煉生動，知識點(diǎn)過渡連貫自然，學(xué)生積極性很高，課堂氣氛極好，充分顯示了他的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。我把自己和該校老教師對照，顯然自己經(jīng)驗(yàn)不足，普遍存在著上課與學(xué)生交流不夠，把自己的思維強(qiáng)加給學(xué)生，教學(xué)教法缺乏創(chuàng)新，處理突發(fā)事件缺乏經(jīng)驗(yàn)等情況。這就要求我要多向舒老師以及有經(jīng)驗(yàn)的老師們請教和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中結(jié)合所在班級學(xué)生的特點(diǎn)尋找適合的教學(xué)方法，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性，調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年9月起到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半月。雖然只是短短的十幾天，但我很榮幸能與動物園的各位同事共同進(jìn)步、學(xué)習(xí)，我也在大家的身上學(xué)到不少的動物飼養(yǎng)和護(hù)理的知識。半月以來我心中最大的感受，便是要做一名合格的動物飼養(yǎng)員不難，但要做一名優(yōu)秀的動物飼養(yǎng)員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的動物飼養(yǎng)員不僅要勤勞肯干、細(xì)心耐心的對待動物,對同事師傅謙虛請教，而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學(xué)習(xí)專研。總結(jié)本段時間的工作如下：
一、思想修養(yǎng)
作為一名畜牧專業(yè)的學(xué)生，要想完成自己工作的責(zé)任，我認(rèn)為首先必須具備良好的專業(yè)知識和人生觀、價值觀。我清楚的知道，在學(xué)校中學(xué)習(xí)的專業(yè)知識就像一塊未經(jīng)打磨的玉石，粗糙沒有光澤，并不能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值。因此，在這半月中，我認(rèn)真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動物飼養(yǎng)生產(chǎn)工作，爭取在很短的時間內(nèi)從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務(wù)和工作流程。在這期間，很感謝本班的同事們、領(lǐng)導(dǎo)們的虛心指導(dǎo)和幫助，使我能盡快的適應(yīng)本館舍的工作。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技能和工作能力，讓自身所學(xué)能得到快速的提升。
通過實(shí)習(xí)前期動物園領(lǐng)導(dǎo)們的介紹，我了解XX市動物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個獨(dú)具特色的旅游景點(diǎn)，同時也是南寧對外宣傳的一個重要的窗口，在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。因此，作為一名動物園的員工，應(yīng)當(dāng)具有榮耀感和社會使命感，在園內(nèi)工作，不僅體現(xiàn)的是自身的工作素質(zhì)，還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質(zhì)。在動物園的日常工作中，會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)游客有不文明或是不妥當(dāng)?shù)呐e動，比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經(jīng)允許進(jìn)入或誤入生產(chǎn)區(qū);跨越圍欄挑逗動物等。這時應(yīng)對游客進(jìn)行認(rèn)真的正確引導(dǎo)，在保證人員與動物安全的情況下力求順利解決此類不文明的舉動，遇到特殊情況不能處理的上報(bào)班長或其他領(lǐng)導(dǎo)處理。保證本館舍正常的生產(chǎn)秩序不被破壞。
在進(jìn)入動物園工作考核沒多久，便得到參加政治學(xué)習(xí)的機(jī)會，與園林局的其他同事們一同聽取和學(xué)習(xí)了“先進(jìn)黨員朱傳波同志的先進(jìn)事跡報(bào)告”，讓我清楚的認(rèn)識到了作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的付出和努力是多么的不容易，也讓我深刻體會到了畢業(yè)時知道老師的那些話語：“干一行，愛一行;在一崗，愛一崗”。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并空余時間認(rèn)真思考推敲。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，看看一些流行的管理方法和勵志成功經(jīng)驗(yàn)談，
以及中國歷史傳記和經(jīng)典名著如三國、孫子兵法等，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
二、工作內(nèi)容
在工作考核的`崗位上，我主要是在斑馬館擔(dān)任飼養(yǎng)員的一職，負(fù)責(zé)飼養(yǎng)、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場館周邊正常的生產(chǎn)秩序。剛到場館的時候，通過同事們的介紹和學(xué)習(xí)館舍飼養(yǎng)員的操作規(guī)程，我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動物，喂料先粗后精是其飼養(yǎng)流程的特點(diǎn)。另外，草食動物對清潔的飲水和鹽分要求比較高，保持清潔的飲水和適當(dāng)?shù)奶砑欲}是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾画h(huán)。再者，由于草食動物的營養(yǎng)來源主要是通過草料攝入，因此，微量元素如維生素、礦物質(zhì)的補(bǔ)充也是草食動物飼養(yǎng)中必不可少的一項(xiàng)重要工作，但是這項(xiàng)工作在目前本館舍進(jìn)行得過于簡單。
每天工作的第一件事，便是大體觀察館舍內(nèi)動物的精神狀況、排糞情況有無異常，接下來就和同事們一起做館舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，為每天迎來的大批游客整理出一個干凈衛(wèi)生的參觀環(huán)境，當(dāng)最后一道“揮汗”工序——添加精料干完后，我們便可以稍微的休息和觀察動物的吃料情況了。雖然總是重復(fù)著同樣的工作，但是我每天都會有所收獲，同事們漸漸的信任也給了我更強(qiáng)的信心來獨(dú)立完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
動物園的飼養(yǎng)工作任務(wù)并沒有我之前想的那樣乏味和單調(diào)，因?yàn)槌吮攫^飼養(yǎng)工作以外，閑暇之時，每個館舍的員工會經(jīng)常被抽調(diào)到其他館舍幫忙或參與園內(nèi)其他建設(shè)任務(wù)。本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進(jìn)虎鯊的任務(wù)以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作，讓我學(xué)到了更多從未接觸過的新知識和勞動技能，這將成為我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
三、對工作的認(rèn)識和建議
通過這短短半個月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，但也存在這許多的不足，如在飼喂過程中對待不同動物的方式尚未研究透徹;對動物的脾性和習(xí)性的了解存在盲點(diǎn);專業(yè)知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等，我希望我的同事、師傅、領(lǐng)導(dǎo)們能多多的批評指正，我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題”，這個職業(yè)要求一直是父母、老師、單位領(lǐng)導(dǎo)都鼓勵去做的一件事情，這能鍛煉員工的工作積極性和主
動性，能提升員工工作的創(chuàng)新思維能力，增強(qiáng)員工工作的信心和主人翁精神。幾乎所有的電視勵志節(jié)目、報(bào)刊雜志的名人經(jīng)驗(yàn)談、大小銷售管理培訓(xùn)課都幾乎將這句話視為至理名言了。勿容置疑，它讓很多人成功了，而我也恰好也很想成功，因此，我也試著在工作中總結(jié)了以下一些問題和建議，請領(lǐng)導(dǎo)老師們審閱，對不妥的地方給于批評指正。
1、動物飼養(yǎng)環(huán)境不合理 在斑馬館內(nèi)一共飼養(yǎng)了四種動物，每種動物都有其習(xí)性和生
活方式，但據(jù)我了解，我館中的四種動物均是群居性動物。很顯然，由于我們土地資源、繁殖技術(shù)等條件所限，未能使這四種動物都過上兒孫滿堂的幸福日子，但是現(xiàn)有的場館設(shè)施也未能保證動物的安全生長。問題一在于梅花鹿場地的設(shè)計(jì)不合理，運(yùn)動場地整體排水坡度不平整，導(dǎo)致逢雨天低洼處積水嚴(yán)重，污水橫流，容易滋生細(xì)菌，降低了梅花鹿場地的衛(wèi)生水平，同時也增加了飼養(yǎng)員和獸醫(yī)工作的難度，降低了其工作效率。問題二在于鹿場走廊和房間地面部分是已經(jīng)使用了很久的水泥地面，當(dāng)有糞尿附著時很容易使鹿和斑馬滑倒，對動物的健康存在較大的安全隱患。問題三在于鴕鳥園內(nèi)，部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低，對于本關(guān)來說是個比較遺憾的事情。以上提到的幾個問題真要改造起來確是個大工程，實(shí)現(xiàn)度比較低，但是可以考慮一些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法，雖不能一勞永逸，卻能立竿見影。如：引進(jìn)牛場常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面，優(yōu)勢在于沖洗方便、防止動物滑倒、 避免鴕鳥下蛋撞爛風(fēng)險(xiǎn)，且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，更換方便。運(yùn)動場低洼處可以組織人員進(jìn)行填土加高處理，避免大面積動工，節(jié)省成本又能緩解當(dāng)前窘境。游客參觀得舒心，員工干著不鬧心，一舉兩得。
2、生產(chǎn)工具更新速度慢 俗話說：“磨刀不誤砍柴工。”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。斗車破洞了我們拿編織袋來堵，垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來扎，切草鍘刀沒了刀刃天天磨。但是編織袋哪有鐵皮來得嚴(yán)密，鐵絲哪有整塊鐵來得結(jié)實(shí)，沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機(jī)器打磨。當(dāng)每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內(nèi)干凈整潔的林蔭小道，當(dāng)每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達(dá)四五斤的剩草和動物糞便時，當(dāng)看見草農(nóng)大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景，心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實(shí)這些工具不知被我們的員工修修整整過多少次，但是我覺得此問題已經(jīng)超出員工自行解決的能力，進(jìn)而影響了員工的工作效率，增加了工作的難度，希望領(lǐng)導(dǎo)們給于足夠的重視，更換一批新的勞動工具。其實(shí)我們的愿望很簡單，就圖個干活順手。
3、維生素、礦物質(zhì)等微量元素的補(bǔ)充工作力度小
但凡動物圈養(yǎng)，都會出現(xiàn)不同程度的微量元素缺失，尤其是草食動物，失去了廣闊的野外活動場所和多樣化的草料結(jié)構(gòu)，必然會缺乏某種微量元素。平時會反映出如被毛粗亂無光澤、繁殖率下降、異食癖等，嚴(yán)重時會導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降，易患疾病�，F(xiàn)在館內(nèi)的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充精料和專用草食動物營養(yǎng)添加劑是必不可少的措施。偶蹄類草食動物可以考慮目前補(bǔ)充效果比較好的固型營養(yǎng)舔磚，任其自由舔食，這類產(chǎn)品可根據(jù)動物自身的需求同時補(bǔ)充鹽分和微量元素。斑馬館內(nèi)目前就掛有此類產(chǎn)品，但是據(jù)我觀察，此品種舔磚適口性較差。
4、園內(nèi)指示、警示類標(biāo)語不齊全
來了南寧許久，本月我是初次踏足動物園，在享受園內(nèi)風(fēng)光的同時，發(fā)現(xiàn)有準(zhǔn)確找到想
要去的場館仍然不是很方便。在工作的時候經(jīng)常會碰到游客闖入生產(chǎn)區(qū)來問路，我建議在動物園門票的背面附上園區(qū)的簡易地圖，方便游客游覽。另外，在我工作的斑馬館的工作規(guī)程上都明確有提出要設(shè)置生產(chǎn)區(qū)“游客止步”的警示標(biāo)語，但園內(nèi)多個場館未能按要求做好，建議統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，一則為了美觀，二則避免游人誤闖而對其和動物造成不必要的傷害。
四、對今后工作的展望
今后我如有幸成為動物園的一員，在工作上定會嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鍛煉，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)請教，努力工作，按時完成工作任務(wù)，爭取在專業(yè)工作能力上有更大的提升。同時加強(qiáng)各種理論知識的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。在思想上向黨內(nèi)優(yōu)秀的同志們學(xué)習(xí)，不斷的向黨組織靠攏，努力表現(xiàn)，爭取入黨。在生活上團(tuán)結(jié)各部門同事，以動物園為家，視領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事們?yōu)橛H人，誠懇待人，熱心助人，為營造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是我本期實(shí)習(xí)工作的總結(jié),雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和指導(dǎo)下本職工作能力逐漸的提高，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，深知自己離優(yōu)秀的員工還有距離，我會在日后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，與同事同行不斷地交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力使自己成為一名合格的動物飼養(yǎng)員和技術(shù)員。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假開始的時候我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí)，在這時候我覺得要有一定的社會實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作�；仡欉@四十天的實(shí)踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報(bào)。
由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
在當(dāng)營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應(yīng)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
�。�2）處理異議的幾個要點(diǎn)：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的.要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，這次實(shí)踐活動的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
XX年9月19日，由文學(xué)院4名同學(xué)、外文學(xué)院3名同學(xué)、歷史學(xué)院2名同學(xué)和地理學(xué)與遙感科學(xué)學(xué)院2名同學(xué)共同組成的教育實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)結(jié)湖第三中學(xué)開始了為期2個半月的教育實(shí)習(xí)。從入校到實(shí)習(xí)結(jié)束，共進(jìn)行了為期47天的教育實(shí)習(xí)，整個實(shí)習(xí)過程可以用“緊張實(shí)效”進(jìn)行評價。
實(shí)習(xí)學(xué)校位于朝陽區(qū)水碓子?xùn)|路，距北京師范大學(xué)有一個多小時的車程。我們實(shí)習(xí)的學(xué)校是團(tuán)三中的初中部，學(xué)校每個年級7個班，每個班只有30多人，總共約800人左右。學(xué)校堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的校訓(xùn)精神，以特長生教育為辦學(xué)特色，全年級7個班中有3個特長班，分別是管樂特長班、棋類特長班、美術(shù)和科技特長班。特長班是全校紀(jì)律和學(xué)習(xí)最好的班級。
9月19日在文學(xué)院張老師的帶領(lǐng)下，我們順利的完成了與團(tuán)三中的實(shí)習(xí)交接任務(wù)。全面負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生工作的是團(tuán)三中的校長助理宋老師和書記潘老師。雖然學(xué)校資源有限，但在宋主任的妥善安排下，我們順利地開始并進(jìn)行著教育實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)工作中，先后遇到各種困難，但都被我們堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)習(xí)生們一一攻破。由于實(shí)習(xí)學(xué)校距離北師大很遠(yuǎn)，又不能住在實(shí)習(xí)學(xué)校，為了保證早上7:10之前能到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校，我們不得不早上5點(diǎn)起床，然后在寒風(fēng)中奔向?qū)嵙?xí)學(xué)校。雖然很苦，但除了特殊情況以外，我們沒有實(shí)習(xí)生遲到。我們11名實(shí)習(xí)老師圍坐在不到15平米的小會議里進(jìn)行辦公，雖然辦公地點(diǎn)很小，但這并不影響實(shí)習(xí)生的.學(xué)習(xí)和工作，大家在這片小天地里順利的完成了各種實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)學(xué)校里，我們每位同學(xué)都有一名教學(xué)指導(dǎo)老師和一名班主任指導(dǎo)老師（有的實(shí)習(xí)生兩個任務(wù)是同一位老師）。實(shí)習(xí)過程中，我們得到了指導(dǎo)老師們認(rèn)真全面的指導(dǎo)。到實(shí)習(xí)結(jié)束時，11名實(shí)習(xí)生都完成了學(xué)校交付的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有不少同學(xué)超額完成教學(xué)工作，上課節(jié)數(shù)最多的多大41節(jié)。
讓我們感到更為幸運(yùn)的是我們有機(jī)會參與團(tuán)三中的校級公開課活動。XX年10月初到11月初，團(tuán)三中組織了為期一個月的校級公開課活動，所有45歲以下的老師都要準(zhǔn)備一堂精彩的公開課在全校范圍內(nèi)公開講授。這種公開課活動已經(jīng)成為團(tuán)三中的傳統(tǒng)，每年一次，很有實(shí)效性。每一堂課都是這些老師煞費(fèi)苦心，精心準(zhǔn)備的結(jié)果，這些課代表了這些老師最好的教學(xué)水平。本次校級公開課的研究主題是“如何有效的設(shè)問”，所有公開課都對實(shí)習(xí)生開放，我們可以去聽任何一位老師，任何一門課的公開課。雖然課程內(nèi)容不同，雖然授課老師的風(fēng)格迥異，但老師們用心的設(shè)問，精彩的講解都給予我們很大的啟發(fā)，整個說課活動讓我們受益匪淺。
實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)成員都嚴(yán)格要求自己，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對老師有禮貌，對學(xué)生有愛心，時刻注重自己的一言一行，努力維護(hù)北師大學(xué)生的良好形象。實(shí)習(xí)生良好的習(xí)慣和優(yōu)異的課堂教學(xué)成績得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的好評。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)曾多次對我說，本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生是團(tuán)三中接收的實(shí)習(xí)生中表現(xiàn)最好的一批。校領(lǐng)導(dǎo)還時常半開玩笑的對我說，你們都是有“賣身契”的，我們很想留下一兩個，但看來是沒有希望了，太遺憾了。
實(shí)習(xí)過程雖然緊張實(shí)效，但也存在不可忽略的問題。由于實(shí)習(xí)時間主要位于秋冬季節(jié)，正是感冒的高發(fā)季節(jié)，實(shí)習(xí)生有感冒生病的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在47天的實(shí)習(xí)過程中，我們小組就已經(jīng)有多達(dá)20人次請病假，其中有兩名實(shí)習(xí)生分別多大5天和6天。這樣高頻次的病假嚴(yán)重影響請假學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)度，因此，希望今后的實(shí)習(xí)生都注意防寒保暖，早晚記得添加衣服，保持健康的身體才能保障順利地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
兩個多月的時間很快就過去了。XX年11月25日中午12:20，團(tuán)三中為我們舉行了隆重的歡送會。主持歡送會的是團(tuán)三中書記潘會峰老師，參加歡送會的有團(tuán)三中校長助理宋老師、北師大實(shí)習(xí)總領(lǐng)隊(duì)錢老師、團(tuán)三中全體指導(dǎo)教師和團(tuán)體實(shí)習(xí)生。歡送會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我校實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)給予了高度的評價。韓同學(xué)作為實(shí)習(xí)生代表進(jìn)行了發(fā)言，闡述了自己的收獲和體會，表達(dá)了對團(tuán)三中領(lǐng)導(dǎo)和老師的感激和祝福；指導(dǎo)教師代表張益軍老師和馬菁蔚老師代表指導(dǎo)老師進(jìn)行了發(fā)言，對實(shí)習(xí)生的良好表現(xiàn)進(jìn)行了肯定，對實(shí)習(xí)生的未來提出了建議和期望。我�？傤I(lǐng)隊(duì)錢老師做了簡要的發(fā)言，表達(dá)了對團(tuán)三中的感激和對實(shí)習(xí)生的期望。歡送會的最后，校領(lǐng)導(dǎo)宋老師做了重要總結(jié)，并贈給在座的每一位老師三句含義深刻的話：教育是一種職業(yè)，職業(yè)需要奉獻(xiàn)；教育是一種科學(xué)，科學(xué)需要求真；教育是一種藝術(shù)，藝術(shù)需要創(chuàng)新。宋主任的話既是對教育事業(yè)的肯定，也是對我們提出了要求和期望。希望我們每位同學(xué)都能謹(jǐn)記宋主任的教誨，為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
在此，忠心感謝團(tuán)三中對北師大實(shí)習(xí)生的大力支持和幫助，祝團(tuán)三中的明天更加美好；誠摯感謝每一位辛苦付出，耐心指導(dǎo)的老師們，祝你們平安健康；感謝每一位實(shí)習(xí)成員的互幫互助，祝大家事業(yè)有成，打造自己的美好人生。
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