個人工作實習報告

　　在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的個人工作實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作實習報告1

　　實習單位：浙江慈溪香苑大酒店

　　實習目的：理論聯(lián)系實際，更好地鞏固和提高學生在學校所學的相關(guān)

　　知識，培養(yǎng)我們的基本工作技能，提高我們的處理實際問

　　題的能力和了解一些關(guān)于服務實操的主要內(nèi)容。

　　實習時間：20__年01月01日----20__年02月25日

　　實習地點：浙江省慈溪市香苑大酒店

　　實習崗位：酒店客房服務員(值臺服務會議員文員清位服務)

　　實習內(nèi)容：

　　我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門資歷比較深厚的員工。當然，鋪床時的每一個步驟都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整，簡而言之，也就是徒勞無功。然后開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，要求被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

　　然而當我正式去客房部工作之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單�？头糠�務員的首要任務是檢查客房(值臺)。接著是清理客房(清位)清理客房也要按規(guī)范去做的。實習期間，我了解到客房服務員的工作是要先敲門查房，說道敲門查房也是很有講究的，在此我就不一一介紹了。在查房時如果發(fā)現(xiàn)有物品丟失，要立即上報客房中心。查房時，第一步是打開窗戶，再收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還要檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如：擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清

　　理過程中都需要認真對待。打掃過之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。另外，每位工作人員都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的'，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

　　除此之外，我還學習了會議員的工作職責即負責整場會議的圓滿完成，當然還有作為文員的一系列工作要求等。

　　實習收獲：

　　（一）突發(fā)事件應變能力提高

　　在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準備，因為作為一名服務員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至會口出惡言，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

　　（二）服務技能的提高

　　在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓工作，并且隨著服務技能的提高，我們也提高了工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。

　�。ㄈ�）從業(yè)能力的提高

　　酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力都得到了不同程度的提高。

　　實習體會：

　　實習讓我們對社會有了新的概念，讓我們覺得這個社會是如此的復雜，有時會讓人感到身心疲憊。在酒店實習期間，我變得成熟與老練，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的稚嫩，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家里人說，自己實習具體是做什么的，我怕他們知道會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了許多，我就把實習當做是體會社會和品讀人生。從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事故，積累社會經(jīng)驗和處事之道，了解人際關(guān)系的復雜化----爾虞我詐和勾心斗角，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到光明的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足，毫無保留的放大出來，我想這也是一個人進步的前提吧！

　　對實習的意見和建議

　�。ㄒ唬�對學院的建議

　　1、提高實習生的生活補貼

　　如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到幾元錢一個鐘，而且有些還是無償加班，導致有些同學很不情愿地加班。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。

　　（二）對酒店的建議

　　1、酒店的工程問題

　　酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。3、實習生評獎制度不夠完善

　　在這次實習中，我們當中有許多學生做的非常優(yōu)秀，但是我們實習生卻沒有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習參與的形式，做到公平公正，讓實習生實習得更有激情更有意義。

　　實習期結(jié)束了，每個同學都有自己難忘的故事，兩個月的時間是短

　　暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣氛真好，沒了利欲之爭，沒有了上下級的分別，老師的諄諄教誨，同學之間的相親相愛，都是那么的真誠，此次實習讓我對社會有了新的概念，兩個月里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，調(diào)養(yǎng)生息，重新整理自己，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實習經(jīng)歷，謝謝您們！

個人工作實習報告2

　　時間過得真快，我在英德市大灣中學進行的為期四個月的教育實習轉(zhuǎn)眼間就接近尾聲了。在原班主任譚老師和科任老師伍老師的悉心指導下，我完滿地完成了實習任務，由一個生澀的師范學生逐漸成長為一個意志堅定，充滿自信的中學語文老師。

　　在這里，我遇到了我的很多第一次：第一次被眾多學生圍著叫“老師好”；第一次以老師的身份真正走上中學語文課堂；第一次組織集會、跑操；第一次在一片純潔而渴望的眼神中開展班會課教育；第一次獨立帶領(lǐng)學生設(shè)計板報、大搞班級文化墻……很多很多艱巨的新嘗試，開始時候的我完全是惶恐不安，毫無頭緒，然而，經(jīng)過四個月的勤奮苦干，令我自己都感到意外：我原來都可以做得很好！看看我們七年級（9）班：四個月來月月被評為文明班、文明宿舍；我們的板報常常穩(wěn)居年級榜首；我們的班級文化墻受到所有班主任的好評；我們的文藝匯演彩排一鳴驚人；我們的班風學風，是全年級的楷�！�…點點滴滴的榮譽，都熔鑄了我和全班學生的心血。

　　我們頂崗實習不同于一般的常規(guī)實習：我們的實習時間比他們長一倍，有四個月；我們進入教學管理工作更加快速，開學起就帶新生軍訓、進行新生學習方法的講座式教育；我們的教學任務也重得多，獨立擔任一個班的語文教學，同時協(xié)助原班主任進行班主任工作管理。從開學第一天軍訓開始，我就跟著指導老師一步一步地融入到教學管理、班主任工作和教育調(diào)查中，從陌生到熟悉，從依賴到獨立，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度面對所有的工作。

　　一：教育教學工作

　　在語文教學方面，我很幸運地遇到了熱情又細心的伍建友老師。他是七年級（9）班的原科任老師，也是七（10）班的科任老師，我來了之后學校安排我頂替他上（9）班的語文課，他負責（10）班并指導我。我們師徒兩人合作無間，上課第一天他就介紹我上“5156中學語文網(wǎng)”和其他的一些語文教育網(wǎng)站，指導我從網(wǎng)上搜索有用的教學資料，同時交給我一個很重要的任務：嘗試備好每個單元的課，并寫教案。然后在開新課前他給我指導、修改課件和教案。開始時他讓我聽他在（10）班上課，然后要我接著在（9）班實踐，他就坐在后面聽，上完后我們兩個人就在辦公室討論得失。就這樣，我進步特別快，每節(jié)新課都聽一遍講一遍，有時是自己講完再聽老師在隔壁班重講，有時是聽完老師講再在我們班實踐。

　　我認真地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地嘗試各種教學技能。為了更好地提升，吸取更多老師的指導，我在一個月后參加了語文教研組的優(yōu)質(zhì)課程聽課評課活動，并申請嘗試上公開課。每周一節(jié)大型的語文教研活動讓我獲益匪淺，我看了語文老師們各具特色的教學風格，吸取他們好的教學方法。同時我也成功挑戰(zhàn)了自我，在各位老師面前展現(xiàn)不太成熟但充滿熱情的課堂教學，我獲得了老師們的一致好評。

　　由于我們（9）班是內(nèi)宿班，學生們都來自偏遠的山村，總體基礎(chǔ)很差。所以剛開始上課頗具壓力，但是我相信，只要肯下功夫，一定會有很大收獲的。他們作文不行，我每周鼓勵其寫周記，然后收上來一字一句地修改，針對每人的程度在作文本上評語指導基本的寫作方法。每次修改作文到深夜，我實在感覺很累，但是看到他們一點一點按照我的指點在修改，在進步，我又感到欣慰，感到做老師的神圣使命。為了拓展大家的閱讀面，我把自己收藏的一套34本嶄新的青少年文學讀物拿出來充進了班級圖書閣，并鼓勵家有藏書的學生帶些來讓同學們相互傳閱�？粗�頗具規(guī)模的圖書閣，看著學生們手捧書籍，津津有味地閱讀，我個人是又感動又自豪。

　　第一次月考成績出來后，我給不及格的26個學生開了小灶，要求科代表幫忙每天抄出四五道語文基礎(chǔ)題，有拼音、有字詞解釋、還有文學常識、名句默寫和一些趣味語文知識等等，每天幾道題，每天督促他們徹底掌握，這樣子堅持到第二次月考，我發(fā)現(xiàn)這些同學普遍都有了很大的進步，有一半多都跨過了及格大門，少數(shù)還沒及格的也比之前進步十幾、二十幾甚至三四十分，效果十分顯著。

　　同時，為了提高大家的競爭意識和學習動力，我在第一次月考之后根據(jù)他們的成績把程度相近的都兩兩編為一對，成為競爭對手，同時把全班分為八個小組，每個小組有幾個成績好的加上幾個基礎(chǔ)差的學生，組內(nèi)形成一對一幫扶對象，整組對外形成競爭態(tài)勢。如此一來，班里每人都有一個外組對手，優(yōu)秀者有一個組內(nèi)的“徒弟”，整組一致對外，團結(jié)上進。全班形成很好的良性競爭氛圍，每次小測試或者大測試前后，大家都士氣高昂，學習熱情十分高漲。事實也證明，這種方式是很管用的。

　　現(xiàn)在，第二次月考成績出來了，我們班無論是尖子生還是及格人數(shù)、平均分，都有了相當巨大的進步。更難得的是他們已經(jīng)形成了自我約束，主動學習的習慣。我很有信心，不久的期末甚至是以后的語文學習，他們都會屢屢給與我驚喜的。

　　二：班主任工作

　　在班主任工作上，我盡心盡力，認真到位，遇到不懂的事情勤問指導老師，沒做過的工作我咬緊牙關(guān)，拋開顧慮，大膽嘗試，結(jié)果是令人滿意的。

　　大灣中學有個傳統(tǒng)，每天早讀前班主任都要開晨會，由領(lǐng)導安排每天學校要求做的班級工作、提出他們考察到的優(yōu)點與不足，班主任反映管理過程中的得失。我們實習班主任為了多取經(jīng)，也跟著天天堅持早起參加晨會。在晨會中，我們可以了解到各班的動態(tài)，分享各位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，也能夠了解一些班主任常規(guī)工作，可謂是獲益匪淺。

　　由于我?guī)У氖浅跻恍律�，從入學開始，有軍訓、有學籍管理、有班級建設(shè)等等，都是要從頭做起的，我為自己定下了一個工作計劃和目標：首先利用軍訓的機會熟悉學生，和學生拉近距離，然后在原班主任的協(xié)助下一步一步完善班級建設(shè)，空余時間就有目的地做好一些特殊學生的思想工作。所以我把握機會，在軍訓期間常常陪在學生身邊，看著教官嚴格訓練，我就在一旁給他們加油打氣，休息時間我就教他們唱軍歌，唱我僅記得的《軍中綠花》。豐子愷說“樂以教和”，確實是的，我們的心就在嘹亮的歌聲中慢慢靠近。當軍訓結(jié)束，我把他們訓練過程中的一些珍貴照片弄成視頻播放給他們看時，全班沸騰了，而我，雖然還沒正式給他們上課，卻已經(jīng)得到了他們深深的愛戴。

　　第二周是正式上課時間，也是班主任全面接手班級的時候。為了更好地了解每一個學生，我組織大家寫“自我介紹”和“我的志愿”，然后整理成冊，方便以后有針對性地教育。果然，不久之后他們寫的“我的志愿”就派上了用場。學校要求每月大節(jié)日每班要出板報。我根據(jù)學生的志愿選取了一個“板報小組”，所選學生皆是熱愛畫畫書法和設(shè)計的，所以他們特別樂意為班級體出力，而且展現(xiàn)了他們所擅長的才能，把我們班的板報搞得有聲有色，常常是位居年級榜首。

　　班主任工作是瑣碎的，每天要督促學生搞衛(wèi)生、做值日，每天要巡宿舍、查儀表、看自習……大大小小的事情通常是搞到我暈頭轉(zhuǎn)向，忽略和遺漏那是常有的事。為此，譚老師匆忙指點迷津：把一些常規(guī)小事下放到每個學生，要他們幫忙監(jiān)督。做到班里“人人有事做，事事有人做”。像搞衛(wèi)生，每個小組選出負責人，由負責的那個學生督促大家干活，出問題了層層查找原因。這樣，班里各項值日漸漸有序起來，每天早早就有科代表帶讀，晚修也有相關(guān)的學生提醒寫作業(yè)和交作業(yè)；圖書閣每天有專人管理，清潔工具房時刻有學生照看；課間有打鬧串班現(xiàn)象立刻就有學生匯報……我這代理班主任，一下子就輕松多了。

　　輕松下來之后，我開始注意個別學生的.思想教育，由于我們班學生的學籍電子版錄入都是我在搞的，我了解到班里70%多的學生都是留守兒童，他們很多都缺乏關(guān)愛，缺乏一些基本的做人道理的教育。我就選取了其中十幾個嚴重的作為幫扶對象。其中有調(diào)皮搗蛋無心向?qū)W的，我采取“粘”字訣，有事沒事拉他們閑聊，在逗笑中勸他們改掉一些壞習慣。我還主動找他們要了QQ，組建了一個班群，在網(wǎng)絡發(fā)達的時代我決心化禁止為融入引導。對于有厭學情緒的學生，我時常注意其思想態(tài)勢，不時跟他們分享我自己的奮斗經(jīng)歷，給他們說外面世界的多姿多彩……總之，我用心去了解他們，用愛去感化他們，效果也是顯著的，如今看到我們班積極向上的整體，我想，來年的流失率應該大大降低甚至為零。

　　三：教育調(diào)查

　　記得剛來到大灣中學時，我們不是馬上下到每個班級去學習鍛煉，而是接到一個特殊的任務：跟隨本校的老師分別到各個地區(qū)家訪，目的是宣傳九年義務教育工作，勸說未來報到的初二初三學生來上學。當時我們就了解到，處于清遠英德的這個偏遠小鎮(zhèn)學校，每年的學生流失率都很高。同時，我們了解到其他實習點，尤其是鄉(xiāng)村中學實習點的情況，發(fā)現(xiàn)這種輟學現(xiàn)象并不是只在大灣中學存在，其他點，特別是鄉(xiāng)村中學都存在很多這樣的狀況。

　　為什么在義務教育全免費政策開展了好幾年的現(xiàn)在，農(nóng)村學生流失還是那么嚴重呢？經(jīng)過討論，我和小組成員陳宏燕決定對其進行一次調(diào)查研究，課題定為《農(nóng)村學生流失情況調(diào)查——以大灣中學為例》。

　　我們主要從學生自身，家庭環(huán)境，學校和社會等方面對該校學生流失原因進行分析。發(fā)現(xiàn)學生們流失嚴重多是因為自身基礎(chǔ)太差，各科學習都趕不上，或者因為是留守兒童，缺乏管教而誤入歧途；也有因為家境困難無法順利完成學業(yè)的，也有不滿意學校管理教育而賭氣不讀的。究其深層原因，我覺得這與當今國家教育資源分配不均造成了鄉(xiāng)村小孩基礎(chǔ)薄弱有關(guān)，同時，農(nóng)村留守兒童的成長環(huán)境嚴重影響其健康成長，加上農(nóng)村學校教師素質(zhì)參差不齊，教學環(huán)境惡劣也會導致學生流失。

　　所以我個人認為，要防止農(nóng)村學生流失，需要學校、家庭和社會還有學生自身共同努力，這項工作任重而道遠，必須長期加緊實施。

　　現(xiàn)在，四個月的實習快結(jié)束了，我們也已經(jīng)停課，反思這段時間的實習工作，我一直兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢懈怠。我學到了很多在書本理論上學不到的東西，也印證了我自己大學四年來所追求的夢想。當然，我這點小鍛煉還遠遠不夠當好一個合格的人民教師，我要學習的還很多很多，而我愿意用一生的時間，站在教育的最前線，不斷成長，不斷提升。

個人工作實習報告3

　　兩周的金工實習終于結(jié)束了，雖然我不是做到最好的那一個，但是收獲卻是很多很多。在這兩周的時間里學到的不僅僅是一些金工方面的基礎(chǔ)知識，更學到了許多在將來職場上必須具備的職業(yè)素質(zhì)。就像老師說的那樣，這是我們在進入職業(yè)崗位之前的一次演習。通過這次演習，我受益匪淺。

　　鉗工，我們金工實習的第一個工種。

　　第一天一早我們就來到位于二飯后面的金工實習基地�？粗�基地的門牌上寫著鉗工實習基地，聯(lián)想到昨天班長發(fā)的短信說今天是來鋸鐵的，我就在想鉗工會不會就是拿著鉗子去夾鐵的。在集合完畢老師點完名以后，想不到老師一開始就是竟然讓我們看視頻。一個多小時的視頻，看了以后讓我對鉗工、鉗工的工作規(guī)則及一些鉗工的裝備都略知一二了。原來鉗工在現(xiàn)代化的企業(yè)工廠，特別是與機械生產(chǎn)與制造有關(guān)的企業(yè)工廠里有著很重要的作用。鉗工雖然也有分種類，但都具備相同的技能，在企業(yè)工廠里從事一些采用機械方法不適宜或不能解決的零件加工、維護和修理機械設(shè)備、制造和修理各種工具等等。

　　在看完視頻后，正式開始實習上課了，老師交代了我們的任務，讓我們加工出一個L型的鐵塊。聽著老師的講解與一些示范，以及后面自己的動手操作，讓我明白了作為一個好鉗工的一大要素就是耐心。一個好的鉗工要有不厭其煩和自己的工作對象打交道的耐心。首先就是對鐵塊劃線，由于對工具的操作不太熟練，以及聽課的時候有點開小差，所以一直劃了又叉掉，叉掉又劃上。在劃好線之后就開始磨刀霍霍向鐵快了，我拿著鋸子向在虎鉗固定好的鐵塊據(jù)去。以前也用過鋸子，可能因為很久沒用生疏了，所以有點偏了。但還是鋸好了，并且磨平了。

　　在聽了老師講解后我們又開始磨了，不過不太熟練，還沒有磨好另一面就下班了，我們放下手中的任務走出了工作的車間。沒工作過還真不知道在車間工作是那么累��！難怪以前看到很多人下班以后吃完飯就是睡覺，而且非常不希望別人打擾。下午一到開工的時間我們就奔向我們的工作地方。開始繼續(xù)磨鐵。下午又有其他的任務了，老師教我們怎么樣把鐵塊加工成要的零件�？赡苓�是沒怎么用慣這些鉗工所用的工具吧！雖然前面做的還不錯，但在鋸的時候有點做的不是很好，有些地方鋸偏了，余留多了，所以在后面的磨平是用了很多時間與功夫。而在后面的打磨中，必須反復的測量，耐心的打磨。就想來時給我們講的一樣，“量具是我們的眼睛�！苯�(jīng)過反反復復的測量和削磨之后，零件的形狀就大體完成了。接下來就是鉆孔了。鉆孔可以說是最容易出危險的，也是最重要的一步。通過老師的耐心仔細的講解，我知道了有臺式鉆床、搖臂鉆床等。因為容易發(fā)生危險，所以在鉆孔時除了在操作時嚴格遵守操作方法，還應該注意墻上的幾個字“嚴禁戴手套”!而后面的加工基本上都需要達到要求的精確度，因此我決定后面的加工不戴手套了。而且這也讓我明白了加工人員在完成自己的作品必要時要脫去所有的裝備徒手加工的無畏的敬業(yè)精神。在后面加工方頭螺絲時，雖然做的還不是很好，但我還是獨自完成了自己作品。最后再找到對象及老師的一些指導后，我完成了此次的鉗工實習。

　　鉗工讓我感覺他的前身就是木匠。通過這次鉗工實習，讓我學到了一些以后進入工廠企業(yè)的基本素質(zhì)。上下班要準時，不能遲到早退、曠工，嚴格遵守操作要求，聽從指揮……這次實習雖然只有兩天半，但就像老師說的那樣，這次實習就是我們以后工作前的一次演習。

　　經(jīng)過兩天半的鉗工實習后，第三天下午我們坐著車來到了我們金工實習的第二站，校外企業(yè)實習基地的車間，進行兩天半的熱加工實習。

　　這天下午老師主要給我們講解了熱加工的有關(guān)知識。通過老師的講解讓我知道了熱加工的種類分很多種，而且大多是特殊工種。而且就算在自動化比較好的今天，熱加工也不可替代，所以熱加工就業(yè)還是很好的，尤其是高級的熱加工技師，在這方面的待遇是很高的。

　　聽老師講到焊工、鍛造、鑄造時，我覺得熱加工很像打鐵匠，尤其像鑄劍師。因為要鑄一把好劍，除了千錘百煉以外還要有好的淬火及其他工藝。而在焊工、鍛造及鑄造中這些都比較集中的反映出來。因為時間短，而熱加工比較多，所以老師只主要教了我們電焊、氣焊及氣割。第二天我們分成了兩組，第一組學電焊，第二組學電焊和氣割，我被分在了第一組學電焊�？粗�聽著老師的講解與操作，我才明白原來電焊原來是有那么多的技巧的，就連蹲下去的姿勢也是又要去的。以前以為就是拿著夾鉗用焊條在上面隨便焊都行。而且電焊現(xiàn)在用途也很多，因此電焊還是很受到重視的。在焊接之前要先看好所要焊接的縫以及該怎么引電弧等等。引弧的方式有兩種，一般由焊條來決定，一般新的焊條用劃的方式，而已經(jīng)用過的焊條一般用擊打的方式。在焊接時要注意電弧不能太長也不能太短，太長太短的話都不能達到效果。速度也不能太快太慢，要自然的焊接過去。在結(jié)束時也有講究，要一點一點起伏起伏的結(jié)束，不能一下抬起來就完事的。除此之外還有很多，比如裝備必須齊全。在你操作時必須帶手套和面具，以防止手和眼睛受到傷害。因為焊接時會產(chǎn)生多達6000多度的高溫以及強光。在老師講課完以后，我們開始了練習。不練不知道，一練完電焊以后，人感到很疲勞。

　　接下來的一天，我分別學習了氣焊和氣割。在教授我們氣焊時，老師不僅操作給我們講解，而且還以問答的'形式傳授我們知識。氣焊也有很大的作用，焊的材料也多。與電焊的區(qū)別是它達到的溫度最高只有3200多度，所以火星是抓不到的。還有兩個比較奇特的地方，就是氣焊是用焰心來加熱，而不是我們平常用的外焰。焊接時要以月牙形的慢慢焊接，而不是以直線方式。

　　最后的氣割看似很容易，但也有點難把握尺度，而且發(fā)生危險的比率要比前兩個高。在我們練習的時候就發(fā)生過幾次回火，其中還有比較危險，還好老師處理很好，及時解除險情。

　　經(jīng)過兩天半的熱加工實習，我知道了原來熱加工的技師是那么嚴謹?shù)膶Υ�工作，而且崗位是那么的辛苦。正是由于他們的盡職盡責，才使我國的重工業(yè)才會得到進步。

　　經(jīng)過了一周的金工實習，這周我們開始了新一輪的金工實習。這次是機加工。地點是鉗工的隔壁。

　　這次規(guī)則好像改變了，因為是兩個人一組，好像考查的是我們的合作精神。而且這次要加工出來的零件竟然是我們以前鉗工實習時加工方頭螺釘?shù)脑�料，真的有點太意外了。

　　聽完老師的講解后我和我的搭檔拿了鋼筋開始加工起來。因為我們事先就說好了，他主要負責速度和計算，我負責刀的操作。雖然我一開始操刀還不是熟練，但經(jīng)過幾次的操作，我還是有點掌握了，比如該怎么進刀、退刀、怎么車斷鋼筋。一開始比較順利，他的計算和我操刀都很成功。當我們打完倒角之后，拿出來一看，沒想到竟然花了。我們想了一下之后，覺得可能是速度和加緊的時候沒有做好。于是從新來，可是后來幾個都才近入幾步就失敗了。不是測量時少了一點點，就是我操刀錯了一點。還有一次我們兩人講話都沒注意及時關(guān)掉自動，結(jié)果又得重來。就這樣一天結(jié)束了。第二天我們又開始時來做了，這次我們都比較認真，專心做我們的零件，沒開小差。而且我們?yōu)榱吮ｋU還放慢了速度，最后我們終于做出來了。

　　我的作品雖然勉強合格，不過我依然開心。因為我除了做出了它，還在這次實習中學到了一些平常沒學到的。在操作機器時，特別是一些協(xié)作操作的機器設(shè)備不能一個人蠻干，要有合作溝通的精神。在自己的工作崗位時要專心自己負責的那部分，不能開小差。

　　最后老師把我們帶到了隔壁，給我們上了一次見習課，給我們介紹了刨床和銑床。雖然只是見習，但我還是學到了很多。比如一些特殊的孔和槽是用它們給加工出來的。以及齒輪和一些軸是怎么連接起來的。

　　最后在打掃完衛(wèi)生以及老師的講評之后我們結(jié)束了這次的機加工實習。

　　數(shù)控是我們這次最后的一個實習工種。也算是我們金工實習中最輕松的一個工種。

　　在這里我們進了三個教室。第一個是上見習。在這里老師給我們講解的是切割機，而這不是一般的切割機，比如電火花切割機，可以用來切割貴重金屬與極細小的零件，而這都是在計算機的指令下自動完成的。老師也拿出了一些學生用這里的設(shè)備做的作品給我們看，并且叫我們?nèi)绻�有興趣的話，可以用cad畫好作品后拿來這里做。看到那些好看的作品，還真的想有一天能夠用這里的設(shè)備做出一件屬于自己的作品。后面兩個實習的設(shè)備雖然有些不同，但都是輸入一個程序之后由計算機自動完成的�？粗�他們的工作方式讓我覺得這兩個設(shè)備一個是鉗工的自動化，另一個是機加工的自動化。在需要大量生產(chǎn)標注統(tǒng)一的零件時，他們就可以代替這兩個工種來完成工作。

　　在完成最后一個作品并打掃衛(wèi)生后，我們徹底結(jié)束了金工實習。

　　整個金工實習雖然只有兩個星期，掌握的不是很多，但是在這兩個星期我卻學到了平時學不到的，身心都得到了鍛煉。很感謝老師們的教導。在這走上工作崗位前能有這樣一次令人難忘的演習。

個人工作實習報告4

　　走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個學期的社會實踐-走進西寧市海悅星級大酒店。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　在酒店干了一個月，著實加深了我對服務行業(yè)的印象。原本以為酒店不就是吃飯和睡覺的地方嗎，哪有什么太多太大的講究�？蛇@一個月改變了我的看法，讓我從心底對這一行有了個自己的看法，而非外界看到的那種簡簡單單。

　　酒店一般分為前廳、客房部和餐廳部。一開始來到酒店，第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓。進酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓部寄放了行李，然后到人事部辦手續(xù)，領(lǐng)胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓表，還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙，群行各部門負責人在我的報到表上都要簽字。一切完畢后主管領(lǐng)我們參觀了酒店內(nèi)部布設(shè)和向我們介紹了酒店的大致情況，然后就把我們交給了專門的培訓人員，對一般的業(yè)務進行講解和介紹一些服務技巧。趁著我們培訓的時候，培訓人員順便讓我們兼顧了酒店的菜譜，務必在這幾天的時間里對該酒店的招牌菜和一般菜系進行掌握和了解

　　對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在實習期間，我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們酒店，你的形象就是我們酒店的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”真誠的服務換來客人的好評，作為一名服務人員，客人的稱贊是對我們最好的獎勵。

　　作為一名服務人員，我們和顧客的關(guān)系是主任與客人的關(guān)系。當客人進入酒店，我們要盡到地主之宜，盡我們的熱情和認真向他們提供服務。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。留下了好的印象，自然不怕沒有回頭客。

　　做一名服務員容易，做一名優(yōu)秀的服務員卻很難，要得到的不僅是顧客的認可，還有其

　　他服務員以及你的上司的認可。我們就必須時刻保持開朗愉悅的心情，情緒是可以傳染的，讓別人感到你的開心你的快樂，你的樂觀也會將他們折服；在酒店工作不能太懶，自己分內(nèi)的事情干完了，看見別人忙的焦頭爛額的時候，要主動給予一定的幫助，自然別人對你的好感就提升一個層次。酒店就相當于一個濃縮的社會，你

　　可以遇見形形色色的人，我們喜歡的、討厭的甚至不恥的，這時我們的心態(tài)就要調(diào)整好，來到這里，他們都是一樣的，都是我們的客人，提供滿意的服務是我們的責任。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。而我們就承擔了地主的身份。

　　培訓的時候，教員就告訴我們做這個職業(yè)，不僅要有熱情和微笑，還有眼疾手快、腿腳靈活。要求我們小心和認真。還有就是工作的時候不要只盯著一個地方，要眼觀八方，耳聽四面，說不定旁邊就有客人需要你的幫忙，而你卻忽視了。

　　經(jīng)過這幾個月時間的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的'職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

　　隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

　　在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕�、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　短短三個月時間眨眼間過去，很快就要結(jié)束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

個人工作實習報告5

　　參加支教實習是我一直以來都在夢想的事情，因為我是師范類專業(yè)生，我需要多參加實踐，我需要更多的學習，我需要更多的講課，我需要更多的實踐才能將自己的能力鍛煉好，我想?yún)⒓酉锣l(xiāng)實習是一個非常好的鍛煉機會，我相信我會一直不斷的努力下去的，我會在不斷的教學中提高自己，幫助別人。

　　由于這次下鄉(xiāng)最終確定較晚，前期工作非常緊張，支教的準備只是在最后一周里進行。周二我們初步制定了一個支教計劃，包括學生的組織，隊員支教的安排及教案等問題。周四，所有隊員將自己的課程報給了我們。但由于考慮到其他工作的不確定性，我們并未具體排出課表，而是選擇到當?shù)卦倬唧w定，我們只是從所報課程中挑選了幾個精品課程，作為重點來安排。

　　問題，應對及經(jīng)驗：

　　1由于工作上的疏忽，隊員教課的物品未進行有效的看管，致使有些隊員物品丟失，造成損失。雖然我們發(fā)動小孩子進行尋找，但還是沒有找回，以后的支教中一定要注意這個問題。

　　2下鄉(xiāng)臨時更換地點，致使支教工作正式開始的時間推遲，造成了很多問題，并且人員的安排也受到限制，我們不得不更改方案及課程，使后來的支教工作受到影響。以后下鄉(xiāng)前要盡量把下鄉(xiāng)中不可控的變量減少，以免增加工作的難度。

　　3由于時間較緊，前期準備的學生登記報名的方式未能實行。這導致來到學校的孩子年齡過小，不僅很多課無法進行，而且課堂秩序很成問題。作為應對我們臨時增加了音樂課的數(shù)量，并且我們讓年齡稍大的孩子當助教，一定程度上改善了課堂的秩序，但由于孩子們已經(jīng)來到了學校，不可能再讓他們回去重新招生，小孩子秩序差的問題一直是我們很難辦的事情。如何解決支教對象的選擇目前仍是個問題，以后再進行下鄉(xiāng)一定要認真考慮這個問題。

　　4孩子年齡過小使得大班課幾乎無用。但我們所住的地方恰恰是一個中學，有兩個初三班正在上課，我們就聯(lián)系校方，最終確定下來每天給初三班上兩節(jié)課。所安排的課程貫穿著獨立、自信、奉獻和感恩的精神，真正交給了他們一些東西。另外，學校要求我們給初三班辦一次關(guān)于立志的講座，我們經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學生中普遍厭學，對人生充滿迷茫，最后我們決定在四號晚上開一個“我的未來不是夢”交流會，我們隊員給他們講一些關(guān)于人生，關(guān)于學習的內(nèi)容。這受到了孩子們的熱烈歡迎。以后的下鄉(xiāng)應該注重初中生這一塊，他們更能理解我們所傳播的'精神。

　　關(guān)于支教作用的幾點思考：

　　支教是增近和村民感情的絕佳手段，這一點沒有錯，但我們決不能把它僅僅當成是種手段，蘊涵在它背后的，對于支教的行動者及受眾，都有十分重大的意義。

　　1我們隊員是支教的行動者，我們親眼看到學生們對我們的喜愛，他們對知識的渴望。而我們的行動是可以改變他們的生活的，在他們眼中，隊員們就是榜樣，我們的品格會深深地影響聽課的學生，我們激情，他們也會感到生命充滿活力，我們勇敢，他們也會自信……每一個支教的隊員都會發(fā)覺，在那里你竟然會有那么大的魅力，這時你就會有一種責任感，要讓學生們因為你而更加堅強，勇敢。另外，從客觀上，支教也鍛煉了隊員的能力，為以后步入社會打基礎(chǔ)。

　　2這一點是支教的意義，同時也是下鄉(xiāng)的意義。那就是對于支教的隊員來說，這是一個自我價值發(fā)現(xiàn)的過程，同時也是一次成長的過程，在將來的生活中，你會受益匪淺。

　　3最直接的，就是給小孩子們提供了一個快樂的活動場所，在我們下鄉(xiāng)的幾天里，這里就是他們的樂園。不管你教的是什么，僅僅是熱鬧本身對于他們也是有意義的。而且，支教期間可以組織他們一起唱歌，這樣，在聯(lián)歡會上演出，讓家長看到自己的孩子表演節(jié)目，這對于孩子和家長都是一件好事。

　　4就像第一條涉及到的，支教可以發(fā)現(xiàn)并組織起來有特長的孩子，用課余時間排演節(jié)目，這對聯(lián)歡會的順利籌辦也是有幫互助的。

　　5我們給初三的孩子講課取得很大成功，這讓我們意識到對于年齡相對大些的孩子，我們可以教給他們更多。他們有一定的理解力，我們可以傳授些精神方面的東西給他們，像自信，堅強，奉獻，感恩，愛和熱愛家鄉(xiāng)等，思想上能產(chǎn)生共鳴，我們真正能夠把我們的一些理念傳授給他們，讓他們重新思考自己的人生，發(fā)現(xiàn)自己的價值。這才是支教真正的價值所在，知識和技巧的作用是有限的，而精神的作用卻是無窮的，我們的支教就是應該把那些可貴的精神傳授給他們，讓他們受用一生。

　　總體來說，這次下鄉(xiāng)支教工作的開展比較成功，達到了并且有些方面超出了我們的預期。但由于主觀和客觀上的一些原因，仍然出現(xiàn)了一些問題，這都需要我們在以后的下鄉(xiāng)工作中注意吸取經(jīng)驗教訓，多加注意，做更充分的準備。

　　這一次下鄉(xiāng)支教實習總體對我來說，是一次非常成功的實習，我在支教的過程中，也找到了教學的方法和教學的真諦，我相信我會在不斷的發(fā)展中鍛煉更多，我相信我會一直不斷的努力下去，我相信這一次實習對我來說是一次寶貴的財富，我相信我會做的更好，我相信在我不斷的成長中，我會一直不斷的努力下去，我相信這是對我的考驗，我會在將來教學時更好的發(fā)揮我的能力！

個人工作實習報告6

　　大學時光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼之間我們已迎來大四的生活。06年10月份，我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家實習單位——焦作市博宇翻譯有限公司。這樣我們有幸進行了為期兩個月的實習，實習單位總經(jīng)理郭志亮，芳芳姐還有其他幾位同事給了我們極大的鼓勵�？偟膩碚f，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后的學習和工作中根據(jù)實習的經(jīng)驗識時務的調(diào)整自己的學習方向和職業(yè)規(guī)劃，以更好的適應社會在翻譯領(lǐng)域，尤其是英語翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下我們的實習經(jīng)歷與所想所感。

　　一．實習目的：

　　為了使自己更加深入了解英語在社會和實際工作中的應用，豐富已學過的專業(yè)課內(nèi)容，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力，提高在語言應用中分析問題及解決問題的實際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)，為了以后工作的順利進行。通過實習，還應了解英語在外貿(mào)，及涉外和服務行業(yè)中的重要地位，了解和積累更多的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)熱愛專業(yè)，獻身國家建設(shè)的思想。我們使用相關(guān)專業(yè)課教材，及實習單位提供的相關(guān)材料通過參與一個完整的筆譯過程(資料,情報翻譯)或口譯過程(涉外接待,貿(mào)易談判等), 使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。

　　實習單位的介紹：

　　河南省焦作市博宇翻譯有限公司是本市唯一的一家經(jīng)工商局審批注冊的專為國內(nèi)外各機構(gòu)和個人提供專業(yè)翻譯服務的企業(yè)。擁有各行業(yè)的專業(yè)翻譯人員、高級審譯顧問、外籍專家、審譯人員、留學回國人員等組成的優(yōu)秀工作團隊。本公司堅持“以人為本”的指導思想，本著“團結(jié)拼搏,勇創(chuàng)一流”的精神，恪守“追求卓越 挑戰(zhàn)極限”的原則，積極為焦作地區(qū)的經(jīng)濟、文化和對外交流與發(fā)展，作出我們應有的貢獻。公司長期對外承接的翻譯服務有：英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利，等近40種語種與漢語不同形式的筆譯，陪同口譯，交替?zhèn)髯g，同聲傳譯等業(yè)務。涉及機械、化工、汽車、金融、文學等各個領(lǐng)域。我們實行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質(zhì)量管理體系。合理的翻譯運作流程、嚴格的質(zhì)量控制體系、獨特的譯員審核標準以及完善的跟蹤回訪服務是我們優(yōu)質(zhì)翻譯的保證。我們始終信守誠實做人，踏實做事的原則。秉承“竭誠為客戶服務”的宗旨，用我們的辛勤工作換來溝通無限和您的微笑。

　　二．翻譯過程的基本環(huán)節(jié)與具體要求

　　（一）實際翻譯程序可以歸納如下：

　　1．快速翻譯，側(cè)重文體。有些譯者認為口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫，重要的是要使譯文節(jié)奏流暢；

　　2．初稿應該保留約一周左右。這樣，修訂譯稿時就可以獲得全新的感受，排除翻譯初稿時留在耳邊的余音，更加客觀地評估譯文；

　　3．認真檢查譯文內(nèi)容，特別著重譯文的準確性和連貫性。刪除不必要的'增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性，理順拗口的詞句；

　　4．從文體上檢查譯文。其實，這一步驟應該反復進行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法，因為聽覺對連貫性和節(jié)奏感方面的問題比視覺要敏銳得多；

　　5．檢查譯文拼寫、標點符號和格式。有些譯者錯誤地認為，對譯文內(nèi)容、文體和正字法這三方面的檢查可以合并起來一次完成，這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應該分別進行；

　　6．譯文送交三審審閱。

　�。ǘ�）漢譯英的具體要求：

　　1.符合寫作的一切規(guī)則

　　a) 格式要求

　　i. 拼寫正確

　　ii. 標點正確（英語中不用漢語標點：英語無頓號、逗號是圓點，所有符號語漢語大小不同；逗號后面有空格，前面沒有；英語標點和漢語沒有必然對應關(guān)系）

　　b) 語法要求

　　i. 注意每個名詞的單復數(shù)是否正確

　　ii. 注意時態(tài)是否正確

　　iii.人稱和數(shù)是否照應

　　c) 詞和句子的要求

　　i. 每個單詞的意思準確、符合上下文需要

　　ii. 每個單詞的搭配符合英語習慣

　　iii. 每個動詞的句型符合英語習慣

　　iv. 每個介詞的用法符合英語習慣

　　翻譯的三個基本要求是“信”、“達”、“雅”。“信”要求忠實原文的內(nèi)容和每個句子的含義，用現(xiàn)代漢語字字落實、句句落實直譯出來，不得隨意地增減內(nèi)容。“達”要求翻譯出的現(xiàn)代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣�！把拧币�求用簡明、優(yōu)美、富有文采的現(xiàn)代漢語把原文的內(nèi)容、形式及風格準確地表達出來。

　�。ㄈ�）在翻譯中遇到的困難及其分析：

　　基于翻譯的具體要求，我還不能完全達到這種水平，雖然可以句句落實直譯出來，做到不隨意增減內(nèi)容，但卻做不到“達”的要求，翻譯出的材料表意不明確，譯不出原材料的那種語氣，“雅”的要求更是離的太遠，還有涉及到專業(yè)性的材料就會覺得一頭霧水，不知從何下手，此翻彼翻都覺得不太貼切。

　　在中國青年報上看到這樣一則消息：把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”，“五四運動”成了“五四體育運動”……譯文中國人看不懂外國人不明白——

　　“一個英語專業(yè)8級的大學畢業(yè)生，語法結(jié)構(gòu)錯誤百出，認為?小康?就是?富有?，譯文做成中英文字符的簡單對應……”說起前兩天來應聘翻譯職位的一位大學畢業(yè)生的表現(xiàn)，北京一家翻譯公司的負責人直搖頭。其實，考試的題目并不是很難——一段關(guān)于“我國實行按勞分配制度，允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負責人說，像這樣拿著英語專業(yè)8級證書，卻當不了合格翻譯的大學畢業(yè)生，并非極端個別的例子�，F(xiàn)在合格的翻譯太少了。 伴隨著中國加入世貿(mào)組織，對外交流的日益頻繁，翻譯人才的缺口越來越大。業(yè)內(nèi)專家表示，翻譯市場巨大，合格翻譯人才緊缺，學了外語就能當翻譯的老觀念該改一改了。

　　這則消息正說明了一個現(xiàn)實問題，我深有體會，我們在工作中翻譯用詞不準確，專業(yè)領(lǐng)域背景知識缺乏，寫作水平又差，真覺得不能勝任翻譯工作。把“數(shù)控發(fā)電機”譯成“數(shù)字化發(fā)電機”，把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”，這樣的例子比比皆是。由于歷史背景和專有名詞的缺乏，單純從字面意思出發(fā)，把“五四運動”中的“運動”直譯為“Sport”(即體育運動)，這樣的笑話也出了不少。由于自己的中文基礎(chǔ)不扎實，詞匯變化少，語言貧乏，翻譯出來的東西語言不通順。外語的學習則是從認知語言學起，我們掌握了大量的詞匯、語法后，再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可

　　能一篇文章或一段話地講解，學習效果很不地道。學完外語專業(yè)只能表示具備翻譯行為，而并不具備職業(yè)翻譯能力。換句話說，學完外語專業(yè)不是就能做翻譯了。本科生在大學學習階段，大多沒有接觸過系統(tǒng)的翻譯課程訓練，即使有翻譯課程也是在大三下學期或大四才開課。沒有平時的訓練怎么能成為合格的翻譯呢？由于高等教育的日益普及，本科教育已不是終端教育。學生在本科階段主要打好語言基礎(chǔ)，在研究生階段進行集中翻譯學習培訓。專家普遍認為，要成為一名合格的翻譯，需要在本科畢業(yè)后，用2至3年進行專門的翻譯課程學習，在工作中磨練若干年，并學習相關(guān)的專業(yè)知識和術(shù)語等。

　　三．那么在以后的學習和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢，具體有一下幾點需要注意：

　　1．扎實的語言基本功。一名優(yōu)秀的譯員應具備良好的英語修養(yǎng)和扎實的漢語基本功，掌握英漢兩種語言的特點和互譯規(guī)律，擁有快速、準確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語音基本功，掌握英漢兩種語言基礎(chǔ)，敏銳的聽力，超常的詞匯量，良好的語感，靈活的表達能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特別強調(diào)的是譯員的聽力理解能力,他是口譯成敗的一個關(guān)鍵因素，也是一名譯員的綜合語言和知識水平的反映。

　　2．廣博的知識面。譯員光有扎實的語言基本功是遠遠不夠的。常常有譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現(xiàn)“卡殼”的現(xiàn)象。譯員的接觸面很廣，接待的對象在職業(yè)、年齡、身份、階層、志趣、愛好、生活習慣、民族性格、社會習俗、宗教信仰等方面都會有很大的差異，隨時隨地都有可能遇到各種話題。因此，譯員必須掌握豐富全面的百科知識，例如專業(yè)常識、社會常識、法規(guī)政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風土人情、名勝古跡、花草樹木、昆蟲動物等百科知識，擁有較高的文化修養(yǎng)，能上知天文、下通地理、博古通今，并熟悉各行各業(yè)，努力做一個“雜家”或“萬事通”。

　　3．出眾的記憶力。譯員需要有非凡的記憶力，這一點是由口譯工作的特點所決定的。首先，譯員在口譯過程中不可能有機會查閱詞典和工具書，或請教別人，因此，譯員必須記住大量的詞匯（包括專業(yè)詞匯）、成語、典故和縮略詞等。其次，譯員要把講話人所講的內(nèi)容準確詳盡地用另一種語言表達出來，也必須有相當好的記憶力。

　　4．口齒要清楚。

　　5．嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

　　6．良好的心理素質(zhì)。

　　四．實習收獲及總結(jié)：

　　經(jīng)過為期兩個月的實習，我學到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求，了解到自己不足的地方，清楚了自己應向哪個方面努力。在實習期間從事大量中英文文字翻譯，例如各種出國證明書（出生證明，親屬證明，成績單等），合同，財務報表，公司章程及法律文件。以后，我在學習上應理論聯(lián)系實際，從點到面的全面學習，避免拿以前應付考試的態(tài)度來學習；在工作中應該實事求是，細心認真的獨立完成自己的工作，并要培養(yǎng)與人協(xié)作的精神；在生活中就我個人而言應學會更好的與人相處和溝通，即將離開學校走入社會，我必須更好的完善自己的性格。

個人工作實習報告7

　　一、實習目的

　　社會實踐就是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的潛力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月――4月我在xx公司進行了各方面的實踐。現(xiàn)作如下實習報告：

　　一、實習單位概況

　　xx就是一家?guī)Ыo全球無船承運業(yè)務的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司，以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅僅如此，xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡。xx的宗旨就是“客戶至上”。致力于為客戶帶給后續(xù)跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶帶給全方位的貨運信息。中國已核準獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。

　　二、實習崗位

　　本人在工作崗位就是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人，信貸經(jīng)理xx，財務xx和我，她們負責帶我，她們對我個性照顧，我很幸運，跟了兩個從業(yè)10多年，會計經(jīng)驗豐富的會計師。雖然自己也就是會計專業(yè)，但缺少實踐經(jīng)驗，而且有一些就算就是在學校也學不到的。就就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。我們?nèi)齻�組成了一個小團隊。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不一樣部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其就是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，她就給我上了一課。她英語很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就就是她告訴我雖然他能夠教我每一天需要做的流程但經(jīng)驗就是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經(jīng)驗就是十分重要的，而對于會計來說經(jīng)驗更就是重要。我還就是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都就是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還就是以學習的態(tài)度來進行實習。

　　我們主要的工作流程也就就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領(lǐng)導明白每個月所得的利潤和虧損。

　　三、實習資料

　　本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xx公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。會計就是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作，會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，就是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，能夠說對會計已經(jīng)就是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只就是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會就是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。于就是在堅信“實踐就是檢驗真理的唯一標準”下，然而認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

　　1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。

　　2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等)，并進行分析匯總，報公司領(lǐng)導備案決策。

　　3、負責監(jiān)督公司財務運作狀況，及時與出納核對現(xiàn)金、應收(付)款憑證、應收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

　　(1)原始憑證的核簽;

　　(2)記賬憑證的編制;

　　(3)會計簿記的登記;

　　(4)會計報告的編制、分析與解釋;

　　(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的'辦理;

　　(6)內(nèi)部的審核;

　　(7)會計檔案的整理保管;

　　(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。

　　各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關(guān)中報表的編制也就是一項十分重要的事務，會計報表的目的就是向機關(guān)信息的使用者帶給有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網(wǎng)絡技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時間里，作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響，xx基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。

　　四、實習收獲與體會

　　為期一個月的實習結(jié)束了，我在這段實習中，然而學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，以學習注冊會計師專業(yè)的我們，能夠說對財務會計已經(jīng)就是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只就是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會就是無從下手，一竅不通。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，就應沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的就是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就就是做賬，對賬。

　　在一個多月的實習中，雖然只學了基礎(chǔ)的會計知識，然而但也能把整個會計報表做出來，也算就是很大的收獲了。同時也了解了很多關(guān)于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事，可都就是接觸英語。然而但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了，接下來就結(jié)賬，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在周前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。

　　在這實習階段我主要的工作還就是負責公司里面的一些小事情，然而幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改善的我都會做好筆記，事后對其改善和注意。

　　慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經(jīng)驗，同時在這短短兩個月的實習期間，也構(gòu)成了對會計的熱情。會計就是一項不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對。

　　這些也就是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學到的知識。雖然學到了很多，但就是還就是有一些方面就是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會好好的吸取教訓，然而做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!

　　在這短短的兩個月時間里，學到了好多。

　　第一，對自己更加有信心了，每一天都就是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

　　第二，工作不比在學校。畢竟工作的環(huán)境不比在學校的簡單，每一天都要按規(guī)定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都就是準時得很。

　　第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節(jié)很多。如果不加注意，換來的會就是麻煩，而這些還就是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的好處，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

　　下方我從個人實習好處及對會計工作的認識作以下總結(jié)：

　　作為一名會計人員：

　　首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務水平;同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)展方向，學習相關(guān)的法律知識，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別就是非的經(jīng)驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結(jié)合。會計需要好的表達潛力才能給他們解釋清楚就是怎樣回事。會計人員不僅僅要和學院內(nèi)部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構(gòu)進行交涉，所以對交際潛力要求很高。他們要有好的語言表達潛力，要有一個好的服務態(tài)度，有一個好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作。

　　會計處理過程中允許做出必要的決定和估計，但這種需要決定和估計的交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的復雜化，企業(yè)面臨的風險逐步增加，會計信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景，要求會計人員帶給與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使會計職能進一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對會計人員的決定潛力提出了較高要求。

　　其次，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作就是一門很精準的工作，要求會計人員需準確核算每一項會計指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。傳統(tǒng)會計主要就是對企業(yè)過去及此刻的交易和事項進行確認、計量，會計結(jié)果就是作為明確職責、進行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會計準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù)，有很強的可驗證性，會計處理結(jié)果就是確定的，表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致。

　　再次，要具備良好的人際交往潛力，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息;對內(nèi)要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關(guān)的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的潛力。

　　做財務工作只有好的業(yè)務技術(shù)就是不夠的，還要有良好的溝通潛力，在我實習的過程中，經(jīng)常有領(lǐng)導和員工來財務處各科室交涉各種數(shù)據(jù)或者繳納費用狀況。在實習的過程中我也認識到，在財務處實習的過程中我學到了不少東西，同時也發(fā)現(xiàn)了有些不足，單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經(jīng)領(lǐng)導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證，然而也沒有特殊的說明。

　　最后，我要感謝所有在我實習期間幫忙和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一向伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實習，讓我更加懂得學習知識的重要性，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來，然而要建立起邊學習邊就業(yè)的就業(yè)觀，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。

　　做帳就是從業(yè)財會崗位的基本工作，但做到上乘就就是如何利用會計信息加強企業(yè)的經(jīng)濟管理，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　五、致謝

　　這兩個月來很感謝xx船務給我這樣的一個學習機會，重要的就是單位的xx和xx對我的教導及其他同事對我?guī)兔�。同時也感謝我的指導老師xx老師，在我實習工作的期間也相當?shù)年P(guān)心和照顧。

　　以上就是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

個人工作實習報告8

　　本人于四月在xx律師事務所完成了一個月的實習工作。在實習期間，我親身接觸到了律師實務，實際參與了一些案件的訴訟過程，獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現(xiàn)將實習期間的工作經(jīng)歷總結(jié)為本報告。本實習報告正文部分將分三個部分完成。第一部分為實踐經(jīng)驗，主要討論一些律師在辦案過程中的工作方法。第二部分為訴訟技巧，主要論述在訴訟過程中的一些技巧性工作方法。第三部分為法律文書，主要討論初規(guī)范性格式外，在律師文書應該注意的問題。

　　一、實踐經(jīng)驗

　　1、以事實為依據(jù)

　　事實勝于雄辯，律師實務不同于學術(shù)研究，律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的搜集證據(jù)，掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應該注意證據(jù)的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應該對全案證據(jù)作出綜合判斷，仔細分析每一個證據(jù)的證明事項，以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系，不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系，孤立的審查證據(jù)。

　　例如，在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費，而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定，對于必要的交通費用，原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁，這400元的車票不屬于必要的費用。顯然，原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾，直接影響了訴訟請求的成立。

　　2、注重交易習慣

　　法律只是對社會生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習慣，法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習慣，在與法律沒有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務關(guān)系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候，交易習慣可能直接影響案件的結(jié)果。

　　例如，在一起房屋買賣糾紛中，雙方當事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》，后房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責任。但是對方當事人主張其并沒有房屋預售許可證，依據(jù)《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定，合同應該無效。我方當事人無權(quán)要求違約責任。我方主張：根據(jù)交易習慣，“訂購”不同于“定購”其只反應了一種交易意向，而不是交易本身。合同的標的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效，對方應承擔責任。由此可見交易習慣在訴訟中的重要意義。

　　3、注重法律以外的規(guī)范性法律文件

　　根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu)，地方國家，人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律，但是確具有規(guī)范性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù)，因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則，這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中，雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī)，地方規(guī)章。首先應注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的國家，人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次，應該注意案件爭議的所涉及到的`行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三，分析各規(guī)定，法規(guī)之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。

　　例如，在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中，涉及到的法律主要是：《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有：《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規(guī)有：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例、》以及《道路交通事故處理程序規(guī)定》;涉及到的地方規(guī)定有：《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級人民法院人身損害賠償標準》;《上海市國家機關(guān)工作人員外出補助標準》

　　在這樣一起糾紛中，所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。

　　4、注意會計技能在案件中的適用

　　在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠嬎悖�計算方法將會直接影�?/p>

　　響到訴訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟，又比較容易被法院接受。

　　例如，在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計算損害賠償數(shù)額時律師采用了以下方式計算：

　　1、預期損失，根據(jù)05年同期營業(yè)額為計算標準計算合同解除后原告應該獲得的受益。以營業(yè)額的35%為利潤計算標準。

　　2、支付給員工的工資、由于被告的違約，使原告的營業(yè)額下降，但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資，對于多給付的工資，應該由被告承擔

　　3、機器折舊費用，以其可使用年限比照實際使用年限，計算折舊額。

　　4、房屋裝修的費用，裝修的花費，減去使用年度的費用。

　　如果用會計方法來檢驗，這種計算方式顯然不合理，根據(jù)會計基本公式，利潤等于受益減費用。既然以受益的35計算利潤，那么在主張多支付的工資這一費用，顯然屬于重復計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到凈殘值，以及當事人所在行業(yè)所適用的會計準則的規(guī)定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。

　　5、多種方式分析問題

　　法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護當事人合法權(quán)益。因此應從多個角度去分析問題。訴訟并不是解決問題的唯一手段，在現(xiàn)代法治國家中，法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時，可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂，耗費時間較長，且存在著訴訟風險的手段。比如在土地權(quán)屬糾紛中，即可以選擇民事訴訟中的確認之訴，又可以提起行政裁決或者行政確認。

個人工作實習報告9

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了，在這個時候，我們被學校安排來實習，實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到這里進行我的畢業(yè)后的頂崗實習。

　　二、實習崗位介紹

　　這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習，我負責做電腦組裝和電工，具有現(xiàn)代化管理。

　　三、實習內(nèi)容

　　掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；了解了簡單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈、導線開關(guān)的安裝。

　　四、實習總結(jié)

　　我懷著美好的期盼來到公司開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單調(diào)又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結(jié)合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率�？粗�那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作。現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來；艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠的未來�？傮w來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會，感謝礦里的實習指導教師給予我指導，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心。我相信，通過這次實習，一定會令我的.人生走向新一頁。

　　五、實習體會

　　出來社會大半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務知識。而且，這些實習經(jīng)驗，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專生相比，就贏在了起點上！作為一個成年人，作為一個社會職業(yè)人，任何時候都要守規(guī)矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經(jīng)歷了不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記擁有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。

　　最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝礦領(lǐng)導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭�和支持，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝__煤礦，讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！

個人工作實習報告10

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

　　我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的'是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

個人工作實習報告11

　　本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

　　剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了，我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，師父對我們鋪床時的每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在10分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。

　　當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單�？头糠�務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)�。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

　　實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的.是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

　　是我心理落差最大的一個時期：還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎？我沒有和家里人說自己實習是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。

　　做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領(lǐng)導們的指導下逐漸成長的，我十分感激領(lǐng)導們在我們身上所做的付出。在工作中，雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。

　　我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步。

　　半年實習已成為過去，但對于一年的實習期還有半年，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

　　社會復雜，我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度�！靶�樣，新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷，聞道有先后，先人為后人師，新人要向老人虛心討教，老人也應該耐心的施教于新人，這是一種求與舍的關(guān)系，但二者并沒有絕對的義務關(guān)系，尤其是在社會學堂上。

　　我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你，會讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受，新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍”后，無論你承認與否，你確實進步了，當然你肯定會覺得他們的方式太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢？所有這些都是自己的想當然罷了，現(xiàn)實不是想酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告

　　當然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，無論你做的多好。

　　時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很反感，這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎？分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。

　　實習結(jié)束了，每個同學都有自己難忘的故事，半年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣憤好好啊，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。

　　通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來，這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力，極其主要細節(jié)的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展，未來酒店“金鑰匙”的人數(shù)占酒店員工比例大大提高。

個人工作實習報告12

　　一、實習基本情況介紹

　　 （一）實習目的

　　 通過本次實習，能夠比較全面系統(tǒng)地掌握并實踐銷售及銷售管理的基本理論、基本知識和基本方法，認識銷售在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的進程中加強企業(yè)銷售管理的重要性，認識到銷售活動在企業(yè)營銷活動中的作用，重視銷售過程中的道德與法律問題，從全局出發(fā)規(guī)劃企業(yè)銷售組織，精心設(shè)計銷售人員的培養(yǎng)與激勵政策，加強對銷售人員的績效考核，嚴格對銷售計劃進行管理，統(tǒng)籌設(shè)計銷售區(qū)域等。通過實習，培養(yǎng)學生的銷售及銷售管理技能，提升他們未來的職業(yè)競爭能力，以使學生能夠較好地適應市場營銷管理工作實踐的需要。

　　 本次實習的主要任務在于，讓學生掌握銷售的方法和工具、溝通的技巧，鍛煉他們的語言交流的能力，提升他們的實際銷售能力等，為今后的實踐工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　 （二）實習時間

　　20xx年12月31日至20xx年1月12日

　　 （三）實習單位

　　 鹽城商業(yè)大廈4F男裝樓夏利豪專柜。

　　 （四）實習崗位

　　 門店導購

　　 二、實習具體內(nèi)容

（一）企業(yè)基本情況

　　 鹽城商業(yè)大廈全稱為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”，是省內(nèi)一流、鹽城最大的、集購物、休閑、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一，位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有A、B兩座相連的營業(yè)大樓，總建筑面積3.6萬平方米，營業(yè)面積2.6萬平方米。

　　 1、夏利豪品牌簡介

　　 法國品牌philippe Charriol于創(chuàng)立1983年。夏利豪（Charriol）是一位國際知名的鐘表、首飾 精品設(shè)計大師，對藝術(shù)有極深厚的感情，因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合，表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上，傳播他在世界頂級時尚界所一貫倡導的理念“不一樣的生活藝術(shù)”。 著名的Celtic（徹爾斯）系列精品，就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的藝術(shù)，使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。

　　 夏利豪是一位國際知名的鐘表、首飾精品及眼鏡設(shè)計大師，對藝術(shù)有極深厚的感情，因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合，表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上，就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù)，使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。

　　 2、夏利豪產(chǎn)品設(shè)計理念

　　 身為藝術(shù)鑒賞家的夏利豪先生對歷史、文化及建筑有著濃厚的.興趣及認識，這點可見諸于其產(chǎn)品的設(shè)計上。夏利豪最初推出的鋼索型系列，設(shè)計靈感源自于一件于英國出土的金頸環(huán)。生活于這種自然環(huán)境下，徹爾斯人培養(yǎng)了一種以抽象圖形表達生活藝術(shù)的模式，而該件出土文物"Snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作，由八條金索互相纏繞鑲嵌而成，最能表現(xiàn)徹爾斯藝術(shù)粗獷豪邁的特色，更觸發(fā)了夏利豪先生無窮的創(chuàng)作靈感，夏利豪先生把它加以修飾、為品牌創(chuàng)制出首個系列，名為Celtic 徹爾斯系列，即為聞名遐邇的鋼索型設(shè)計。夏利豪將此徹爾斯設(shè)計融于腕表的表帶、配飾、眼鏡、太陽眼鏡、書寫工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上，形象鮮明，不流于過份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。

　　 以腕表為例，夏利豪現(xiàn)有Celtic 徹爾斯系列、Celtic Carre 徹爾斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥倫布系列、Yucatan猶卡頓系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超級運動型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每個系列背后均有一個歷史性的根源或獨特的意義。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分別有18K全金 、18K全鋼>、18K包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產(chǎn)自法國 及意大利>、眼鏡及書寫工具分別在法國及德國制造，而首飾則產(chǎn)自瑞士 。不朽的毅力加上堅定的決心，夏利豪對自己的設(shè)計風格和產(chǎn)品素質(zhì)抱著堅定的信心，絕不妥協(xié)。

　　 （二）具體工作內(nèi)容

　　 1、營業(yè)前

　　 第一、注意儀容儀表，包括工裝、工褲、工鞋、工牌、衛(wèi)生等；第二、完成考勤、分區(qū)、定目標等工作；第三、陳列整理和播放音樂等。

　　 2、營業(yè)中

　　 第一、注意保存銷售單據(jù)；第二、處理銷售過程中的收貨退貨和調(diào)貨；第三、陳列要及時整理；第四、注意貨品不要丟失；第五、陳列及時整理，保持音樂響起來，溫度控制好；第六、人員補位，堅決落實到每一個人，絕對不能出現(xiàn)導購爭搶顧客或顧客沒有人接待的情況。

　　 3、營業(yè)結(jié)束

　　 第一、整理商品；第二、核對單據(jù)、清點營業(yè)金額、報銷售額、交賬；第三、打掃衛(wèi)生，做好清潔工作。

　　 （三）夏利豪銷售現(xiàn)狀及銷售中存在的問題

　　 1、銷售現(xiàn)狀

　　 夏利豪的全球銷售網(wǎng)絡包括三千多個銷售點，而四十間專門店剛遍布歐美 、中東亞洲 等地。夏利豪專門店由產(chǎn)品之組合、陳列、外觀設(shè)計、室內(nèi)裝修、以至服務員的素質(zhì)、銷售技巧、對顧客的態(tài)度和售后服務質(zhì)素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨。除了專門店之外，夏利豪為了因應不同市場的需要及環(huán)境限制，特別推出夏利豪專柜的概念。專柜的間格沒有專門店般嚴謹，故此可設(shè)于百貨公司或免稅店內(nèi)，甚至乎任何商店任一個空間，無須指定是獨立商店。專柜的位置及商鋪的檔次，必定要符合品牌本身的形象及市場定位。夏利豪至今已在全球多個角落設(shè)有超過四百六十多個專柜。此外，夏利豪在上述各城市將設(shè)有維修中心，為顧客提供全面且體帖的售后服務。

個人工作實習報告13

　　作為一名來自大陸的學生有幸能來到香港實習，確實是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實習過程當中得到了老師和同事們的大力幫助，我在短短的實習時間里學到了很多“實地作戰(zhàn)”的經(jīng)驗。

　　關(guān)于《盛世》

　　《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月，是一本香港較年輕的月刊雜志，由澳門賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群，發(fā)行方式以贈送和定購為主，少量在報攤出售。

　　雜志固定欄目有封面專題、企業(yè)專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發(fā)行至今，已成功撰寫香港潮商會、免費報紙時代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計等封面專題，在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。

　　目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務部四個部門。公司人員流動性較大，采編部現(xiàn)行人手也較為緊缺。經(jīng)營狀況正在逐步改進，近期新調(diào)任一新行政總監(jiān)對公司運作進行全面改版。

　　公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一，創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間，所有工作安排、任務完全網(wǎng)絡平臺化，在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電，時刻為員工供應飲料、零食和方便面，員工可以自由拿取，每天下午五點左右，還會有專人為大家送上新鮮面包當下午茶。對于這種“家”的理念，員工們都表示非常滿意和享受。據(jù)說，這種公司文化是從外國引進的，通常在外資或合資企業(yè)才會出現(xiàn)，在香港的媒體中并不多件，像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。

　　實習感言

　　1、學會“偷聽”整個實習，自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認為這樣的活動太沒有挑戰(zhàn)性，只是坐在位子上聽演講者們預先準備好的“通告”，哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學問。

　　每次當記招開始前后，香港同行的記者都喜歡圍成一堆，互相“對稿”，確保大家聽的信息準確無誤。如果你因為晚到而錯過了“記招”過程中的某些環(huán)節(jié)，也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。

　　在香港，記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍，雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤，但是私下記者同行們卻是好朋友，在他們看來，這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨家的機會，相反讓大家掌握的資料都準確無誤，顯然這一點跟大陸的記者反差極大。

　　老道的同事告訴我，這個時候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”，因為這樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關(guān)注的信息。當看到“行家”們圍著演講者進行小范圍的“私訪”，也最好學會“偷聽”，因為這樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息，比通稿上的內(nèi)容更有意義。

　　2、建立人脈關(guān)系來到《盛世》的第一天，公司就為我們制作了300張名片，與其它實習單位的同學比起來，讓我們覺得無比自豪。同事說，名片對于記者來說非常重要，就算出席的“記招”非常沉悶，沒有拿到什么訊息，留下名片也對自己建立人脈關(guān)系有很大好處。特別因為我們本身雜志特色的原因，出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣，需要分分秒秒地“搶”新聞，而更多是通過這樣的場合，來擴大我們的人脈關(guān)系，為我們的人物專訪等實質(zhì)性工作打下鋪墊。

　　而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因為香港很多公司都有請公關(guān)公司替自己處理公關(guān)業(yè)務的習慣，所以很多時候我們與公關(guān)們交換名片以后，很可能意味著她以后接手的公關(guān)業(yè)務都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片，但“無心插柳柳成蔭”，自此以后我的郵箱便經(jīng)常出現(xiàn)了某家公關(guān)公司給我發(fā)出的“傳媒邀請”，主動地給我提供了很多新聞來源。

　　當然，跟公關(guān)公司們打好關(guān)系還有助于我們得到一些獨一無二的.訊息。我曾經(jīng)參加過一個大陸招商團來港招商的晚宴，出席當晚的記者只拿到了公關(guān)公司提供的通稿資料，對于具體的招商企業(yè)名稱、數(shù)額等重要訊息全無涉及，卻唯獨《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白，原來這個記者跟負責本次活動公關(guān)工作的公關(guān)小姐事前是認識的，在她的幫忙下，記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我，這樣的情況在香港非常普遍，不少公關(guān)公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息，甚至提前向他們透露相關(guān)的內(nèi)容，借此在其報紙上做提前的宣傳。

　　不過，當你發(fā)現(xiàn)這樣的情況也不用太過擔心，別忘了，香港的記者們私下都是互相合作的伙伴，他們會非常樂意地把手中的資料給你參考，這個時候你只要利用手中的相機把它拍下來，就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。

　　3、早點到，晚點走其實這個道理在我們學新聞采寫的時候，老師就已經(jīng)教過了，但“實踐才是檢驗真理最好的方法”，這次的實習讓我實實在在地明白了這句話的“真髓”。

　　實習的第二周，我們很幸運地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動，原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動，但因為部分參加活動的記者是報紙記者，需要回去趕稿的緣故，最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前，剛開始還有一點“不好意思”，當同桌的另外一家報社“同行”也提前離開，就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候，竟然讓我們發(fā)現(xiàn)，主辦方的餐桌上出現(xiàn)了美食家蔡瀾先生。其實在我們剛剛開始簽到入場的時候，我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嘉賓牌上有他的名字，但一直沒見他的出現(xiàn)，以為他不會來了，但沒有想到“晚點走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。

　　我們自然是沒能放過這樣一個難得的機會，在活動結(jié)束后跟他做了一個專訪。當其時，我們還抱怨我們是月刊，如果服務的是報紙，明天這樣一條新聞登出來，肯定是“與眾不同”，成為“行家”中的“頭條新聞”。

　　4、一種來源，不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫，雖然我們很幸運地拿到了一個“獨家”，但是因為雜志出版周期的緣故，讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導。在編輯的指引下，我們嘗試著從另外一個角度出發(fā)來報導這個活動。而事實上，在其它當天去的報紙“同行”寫的稿中，不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞，使得一個簡單的活動，出現(xiàn)了多種形式的版本，不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版，還有一些被列入了旅游版面當中。

個人工作實習報告14

　　一、實習目的

　　通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學以致用的效果。

　　二、 實習內(nèi)容：

　　1)實習時間：20xx年

　　2)實習地點：xxxx

　　3)實習單位：xxxx

　　三、實習單位介紹

　　xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持服務至上、誠信經(jīng)營的理念，秉承以您為本的宗旨服務于社會。

　　四、實習過程

　　經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭�，F(xiàn)在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內(nèi)容也有很多，包括：

　　(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。

　　(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。

　　(3)門票業(yè)務：省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。

　　(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據(jù)對應交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。

　　(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。

　　(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

　　(7)電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

　　(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質(zhì)量。

　　五、實習總結(jié)

　　這次的實習工作令我深刻的'明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務，沒有最好的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。

　　旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。

個人工作實習報告15

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

　　我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

　　在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

　　一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　同時，我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的.來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

　　這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

　　我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

　　從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少

　　錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學習與實習的真正目的。

　　我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

　　最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說上幾十遍。

　　最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。

　　最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。

　　中國￣教,育資源網(wǎng)

　　最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。

　　最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。

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