【精】市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告
在生活中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告1
透過這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西，雖說很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
一、崗位職責(zé)
衣派服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅(jiān)女士在20xx年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列，Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價(jià)、時(shí)尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù)。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開始，我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé)，這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng)，合同的簽訂，總結(jié)下一季銷售的貨物量等等，同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé)，這有可能和其它公司有所不同。
但是，到了實(shí)際狀況，你處于公司里面的，就需要幫忙其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，除了會(huì)計(jì)的`核心工作，物流，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過，只是說次數(shù)不多而己。
之后，在輪崗制度后，我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴�，這一轉(zhuǎn)變，我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu)，如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù)，到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目
對(duì)于我們生產(chǎn)商來說，我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜，主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要來源，在綜合仿真實(shí)習(xí)平臺(tái)上，我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無視的一部分。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們，使這個(gè)仿真變得搞笑點(diǎn)，還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如CIS比賽，營(yíng)銷創(chuàng)意大賽等等。
三、實(shí)習(xí)資料
其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單，只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題。簡(jiǎn)單地說一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵危⑶蚁嗉s好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量，然后響應(yīng)獲取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方，我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國(guó)外的話，我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān)，進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù)。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé)，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應(yīng)的預(yù)算。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫存量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求，但之后經(jīng)過和CEO的商討和對(duì)整個(gè)書的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了，我覺得是就應(yīng)要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作，不要說分擔(dān)吧，自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程，也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場(chǎng)總監(jiān)論壇會(huì)議，不要說這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧，我覺得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì)。很多人直說模擬市場(chǎng)給人帶來的壞處，說模擬市場(chǎng)的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場(chǎng)給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班，做一個(gè)守時(shí)的人，我覺得守時(shí)是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng)，那試問，外面的社會(huì)是公平的嗎市場(chǎng)本來就是競(jìng)爭(zhēng)的，沒有公不公平。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方。
四、存在問題與改善
這個(gè)存在問題有內(nèi)部，也有外部。
首先內(nèi)部問題，剛開始工作的時(shí)候，由于大家都不清楚完全的流程，所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度，然后不明白中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里，此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好，書籍上面有每個(gè)工作的地方，書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的.是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告3
隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來越多樣，對(duì)企業(yè)的實(shí)力及發(fā)展策略的要求也提高了一個(gè)水準(zhǔn)，而且并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有老干媽這個(gè)產(chǎn)品的境遇。
對(duì)于我個(gè)人來說，因?yàn)槭腔疱伒琢系氖袌?chǎng)，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時(shí)又查了查當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)上對(duì)于同類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及對(duì)于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當(dāng)?shù)厝藢?duì)于網(wǎng)絡(luò)的重視及作用度，不過我覺得應(yīng)該不會(huì)太差。接下來，我就是去各個(gè)賣東西的地點(diǎn)與老板交談。代理商，經(jīng)銷商在整個(gè)銷售過程中的作用是相當(dāng)重要的。通過與市場(chǎng)人員的溝通，我可以獲得更加實(shí)際的有用的信息。
無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質(zhì)量上，和銷量上都很出彩。同時(shí)，銷售者是個(gè)非常活躍的主體，通過溝通讓你的下一級(jí)對(duì)你個(gè)人，進(jìn)一步對(duì)你的產(chǎn)品都有信心，在消費(fèi)者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達(dá)到的最實(shí)在的目的。
古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學(xué)時(shí)期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個(gè)很重要的營(yíng)銷總體的策劃書，策劃書包括市場(chǎng)細(xì)分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場(chǎng)環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進(jìn)行分析。
接著要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營(yíng)銷組合，從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度，用出奇制勝的方法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng)。
通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認(rèn)真學(xué)，可是最后實(shí)習(xí)時(shí)還是運(yùn)用的書本知識(shí)，例如“抽樣調(diào)查法”“定性預(yù)測(cè)”、“定量預(yù)測(cè)”等。這次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。而且作為營(yíng)銷員要想做得更好，學(xué)好英語也很重要。同時(shí)也發(fā)覺到集體的力量大，團(tuán)隊(duì)的精神很重要!作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
實(shí)習(xí)心得
在工作中，我還還會(huì)了一些銷售技巧和一些話術(shù)，下面是我總結(jié)的一些小理論：
1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績(jī)不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時(shí)，顧客一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于提高了業(yè)績(jī)，取得了不錯(cuò)的銷量。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
(1) 溝通技術(shù)的應(yīng)用
1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
2)了解顧客購買心理，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣。
3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展。
4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
(2)展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
(3)排除異議的方法
1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
(4) 把握成交的控制
1) 掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
3. 善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的'這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
(1) 即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
(2) 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學(xué)習(xí)的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習(xí)能力差。這些問題都要求我們不能放松，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí)，雖然我學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時(shí)，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí)，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的路，我們的明天會(huì)更好。
后記
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我也順利的完成了我的實(shí)習(xí)目標(biāo)，在此之際我要衷心的感謝在實(shí)習(xí)過程中一直幫助我支持我的老師領(lǐng)導(dǎo)和朋友同事。
我要感謝我指導(dǎo)老師xxx老師，實(shí)習(xí)資料填寫的過程中的很多點(diǎn)都是在程老師的悉心指導(dǎo)下才完成的，還有x老師親切和善也是我感受最深的。也因?yàn)檫@樣，和老師之間存在著師生心理障礙一下全無，我也就大方的有問題就問，有想法就提，這也使得我能更多的發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。x老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，淵博的專業(yè)知識(shí)，誨人不倦教學(xué)精神，在學(xué)術(shù)上和為人上都是我們的楷模和榜樣。
同時(shí)我還要感謝跟我實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，你們工作態(tài)度負(fù)責(zé)，很樂意把自己的工作經(jīng)驗(yàn)與心得傳授給我。我深刻的體會(huì)到你們的高尚風(fēng)貌、刻苦的工作作風(fēng)、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。
還有朋友同事們的每一份友好鼓勵(lì)、每一個(gè)善意的微笑、每一次細(xì)心的指導(dǎo)、都讓我感動(dòng)萬分。使我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)也很精彩，我不僅在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步，更重要的是懂得了如何做人，如何面對(duì)困難，如何解決困難。
結(jié)束代表著新的開始，新的征程，本次的實(shí)習(xí)將會(huì)成為我今后工作，學(xué)習(xí)生活中的一份堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保證。從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也將成為我們?cè)诮窈笊畹缆飞系囊还P財(cái)富，挫折永遠(yuǎn)是前進(jìn)道路上所必須面對(duì)的，相信我們的未來會(huì)走的更好，也可以讓我們大學(xué)的班主任老師放心。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我既然選擇了我的專業(yè)，那么在以后的道路上，我將風(fēng)雨兼程，將永遠(yuǎn)銘記各位導(dǎo)師的教誨。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告4
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被xx集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的.楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;xx20帶3，28元/箱;xx10帶2，28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校xx學(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司，xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心，xxxx集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到xx鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日，學(xué)校組織我們到xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到xxxx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購，怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于茂石化的了解說起來真的很少。平時(shí)，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了xx，自己并沒有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是，聽了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于xx和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后，我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會(huì)出去見習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到xx鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的`。再來到xxxx集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作�？墒�，一來到車間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了�，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長(zhǎng)的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候，老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到xxxx集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。xxxx集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
(五)根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營(yíng)銷策略
在接近三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，書本上也有許許多多的營(yíng)銷策略，如產(chǎn)品營(yíng)銷策略，價(jià)格營(yíng)銷策略，分(銷渠道營(yíng)銷策略，促銷營(yíng)銷策略等�？墒牵趯�(shí)際的營(yíng)銷工作中并不是一定都用書上所講的營(yíng)銷策略的。我有此感受，是源自于xxxx集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開始銷售k膠的時(shí)候，由于營(yíng)銷策略使用不恰當(dāng)，導(dǎo)致銷售不順暢，積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后，他不是采用我們書上所說的全部營(yíng)銷策略，而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，重新選擇經(jīng)銷商和加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理的策略，從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時(shí)候，也是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況，采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合的營(yíng)銷策略，從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷，我深刻明白到營(yíng)銷策略理論知識(shí)與實(shí)際的營(yíng)銷工作是有很大差別的。在運(yùn)用理論知識(shí)的時(shí)候，我們要根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)男薷�，而不是全搬全抄。只有根�?jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，才能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略，從而才能達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
(六)實(shí)際營(yíng)銷工作中的產(chǎn)品定價(jià)
在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價(jià)的時(shí)候，老師告訴我們，企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)受3c因素影響�？墒�，在實(shí)際產(chǎn)品定價(jià)的過程中，影響產(chǎn)品定價(jià)的因素何止3c。通過這次的見習(xí)，我了解到，一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)，要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本，成本高，定價(jià)高，這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系，供過于求，定價(jià)低，供不應(yīng)求，定價(jià)高，這個(gè)我們也是知道的;銷售策略，如果是新產(chǎn)品，打入新市場(chǎng)，為了吸引顧客，一般都會(huì)采用低價(jià)格，而不是我們所學(xué)的撇脂定價(jià)法;銷售量的大小，通常為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商多進(jìn)些貨，企業(yè)通常采用量多則價(jià)格優(yōu)惠的定價(jià)策略;貨款結(jié)算方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià)，通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對(duì)優(yōu)惠，如果是賒銷則要定相對(duì)高價(jià)的策略;產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià)，如果經(jīng)銷商是自運(yùn)的話，企業(yè)則會(huì)給與優(yōu)惠價(jià)格，但是如果是企業(yè)幫忙運(yùn)輸?shù)脑挘粌H產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高些，企業(yè)還要收取一定的運(yùn)輸費(fèi)用......實(shí)際營(yíng)銷過程中的定價(jià)程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價(jià)程序要復(fù)雜的多麻煩的多。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告6
加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。
同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。
八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個(gè)展區(qū)，通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)規(guī)模，營(yíng)銷情況等知識(shí)，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴(yán)格控制微生物指標(biāo)，使用包括0.45微米微孔過濾的三級(jí)過濾，不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質(zhì)期達(dá)半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn)。
由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的'企業(yè)文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”為經(jīng)營(yíng)理念，以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格” 為公司的質(zhì)量方針。
通過參觀漓泉啤酒，經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動(dòng)，我們還學(xué)習(xí)到了一些平時(shí)不知道的飲酒常識(shí)以及啤酒的一些其他日常妙用等。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告7
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）。我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的'一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí) ，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí) ，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì) 什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí) 活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì) 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長(zhǎng)。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告8
指導(dǎo)老師：***
報(bào)告撰寫人：***
學(xué)號(hào)：***
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月18日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市霖雨橋?qū)嵙?xí)單位：昆明市中匯商業(yè)中心
實(shí)習(xí)概述
20xx年11月18日星期五，我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下，到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)結(jié)合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長(zhǎng)線與煙草路交匯處，是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心�！爸袇R商業(yè)中心對(duì)北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤皆活。”這是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語句。
一子落下，近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足；一子落下，北市商業(yè)空白被填補(bǔ)；一子落下，北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度，從各大片區(qū)中脫穎而出，以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢(shì)。
這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話，這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實(shí)習(xí)參觀及查閱資料了解，昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元，擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當(dāng)勞、屈臣氏、國(guó)美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心，在他們經(jīng)營(yíng)的3萬多個(gè)產(chǎn)品中，涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全新的ShoppingMall商業(yè)模式，滿足居民購物與休閑一站式的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實(shí)習(xí)過程
18日中午，我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。下車后，我們?nèi)喾纸M，以小組為單位先后對(duì)商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門，服務(wù)員就迎著微笑走過來，熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢問及介紹，問我們是否需要幫助，是否買鞋包等，她們非常熱情，讓我們都感到有些不安因?yàn)槲覀儽揪褪侵粊砜炊毁I的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有一定的客流量，也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線，人們逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一會(huì)兒。
不久，我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣，中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng)，里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食，生食，各種零食，煙酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。
轉(zhuǎn)眼，我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國(guó)美電器。國(guó)美電器的人不是很多，但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們?cè)儐柫私�，這一樓的人流量要到節(jié)假日的時(shí)候才會(huì)多，特別是節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)，客流量非常之多，店里的銷售人員忙不都忙不過來，商家還會(huì)請(qǐng)一些零促人員來幫忙。
之后，我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等商鋪。我們還了解到，中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車場(chǎng)，可以停放400多輛汽車和2500多輛非機(jī)動(dòng)車。并且，中匯商業(yè)中心開業(yè)以來，對(duì)客戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行全免費(fèi)開放，極大的方便了購物和消費(fèi)的顧客。據(jù)我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng)，停車的費(fèi)用大概在5元/小時(shí)左右。中匯商業(yè)中心免費(fèi)停車的這一舉措打破常規(guī)，雖然在停車費(fèi)上減少了經(jīng)濟(jì)收入，但是它贏得了消費(fèi)者的口碑，吸引來了更多的顧客，為中心今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某？汀Ｖ袇R滿足了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬人口的消費(fèi)需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白，體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店，是首當(dāng)其沖的主力店，經(jīng)營(yíng)面積近2萬平方米，與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心，有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。
我在報(bào)紙上了解到，未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升，該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大，從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起，沿北京路依次布局北辰財(cái)富中心、金泉汽車廣場(chǎng)、麥德龍、江東國(guó)際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項(xiàng)目，涵蓋多種組合業(yè)態(tài)，共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū)，其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長(zhǎng)潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起，將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個(gè)片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將越發(fā)激烈。在這種形勢(shì)下，采用全新商業(yè)模式，推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對(duì)昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念，以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展，最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和特色文化的`現(xiàn)代化商圈。
實(shí)習(xí)心得
在這短短幾小時(shí)的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里使我感觸頗深，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課有了新的認(rèn)識(shí)。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多，這次對(duì)課程認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過這一次的實(shí)習(xí)，我基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題的程度。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識(shí)，我覺得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺真是有所收獲。首先，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了很好的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng)，通過交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷學(xué)的角度來看待問題。如：
產(chǎn)品的定位。例如，對(duì)于中匯一樓，其商品主要適合于中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場(chǎng)搞的活動(dòng)，通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多，重要的是如何對(duì)促銷的策略進(jìn)行選擇。促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績(jī)所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺(tái)上方和柜臺(tái)上貼廣告以吸引消費(fèi)者注意，促進(jìn)他們的購買欲望。另外就是以銷售促進(jìn)為主，在顧客購買產(chǎn)品后，我們會(huì)贈(zèng)送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。
以下是我這次參觀實(shí)習(xí)的一實(shí)習(xí)體會(huì)：
1、不管任何行業(yè)，只要是做銷售就必須要對(duì)所銷售的產(chǎn)品有深入的了解，有了深入的認(rèn)識(shí)，在對(duì)顧客介紹的時(shí)候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。
2、在對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些，這樣才具有說服力，才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際是有一定距離的，因?yàn)闀旧系闹R(shí)是死的，而實(shí)際工作是活的，這就需要我們通過社會(huì)實(shí)踐來彌補(bǔ)這中間的差距，所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告9
時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個(gè)假期過得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)�，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二日我就到XX(地名)找工作，快過年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每日中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一日四十塊，很不錯(cuò)!適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。
第一日上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤(rùn)萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說：“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一日我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很高興，很有成就感。
工作三日后，老板感覺我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一日賣了八百多塊，老板很滿意的表揚(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功�；顒�(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動(dòng)，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的.相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)習(xí)，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí)，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告10
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從XX年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二)。
(二)我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，
使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1.綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的.生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)�；貧w”熱潮的附屬品。
2.體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi);不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，
由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：
(一)營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路!” 通過這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題，并能嘗試用理論分析基本營(yíng)銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月12號(hào)——20xx年8月20號(hào)
二、 實(shí)習(xí)單位
滄州智博信息技術(shù)有限公司
三、 實(shí)習(xí)崗位
電話銷售人員
四、 實(shí)習(xí)狀況
(一)公司簡(jiǎn)介
滄州市智博網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、推廣和系統(tǒng)集成的高科技公司。自公司成立以來，一直以良好的形象、高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍，完善的售后體系為廣大企事業(yè)單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務(wù)。 (二)實(shí)習(xí)內(nèi)容及其過程
這次在滄州智博信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)擔(dān)任的是電話銷售員的工作。主要是負(fù)責(zé)慧聰買賣通的電話銷售工作，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶，提高誠信指數(shù)，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過程中我深刻的體會(huì)到了推銷技術(shù)中學(xué)到的愛達(dá)模式對(duì)于新手面對(duì)陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導(dǎo)顧客消費(fèi)的技巧。
對(duì)愛達(dá)模式理論的新理解
理論上的愛達(dá)模式分為四個(gè)步驟：第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發(fā)顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動(dòng)。
1)第一，消除顧客疑慮、構(gòu)建顧客信心。我們?cè)谌粘Ｉ钪羞\(yùn)用愛達(dá)模式主要是顧客自己進(jìn)入店堂中然后銷售員進(jìn)行銷售，對(duì)銷售員、產(chǎn)品及所屬企業(yè)還比較信任。但因?yàn)樽鳛殡娫掍N售員是通過電話與顧客進(jìn)行交談，人們對(duì)于見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運(yùn)用愛達(dá)模式時(shí)的第一步便是要先消除顧客疑慮、構(gòu)建顧客信心。有一句推銷格言說：一項(xiàng)成功的推銷要使你的推銷對(duì)象對(duì)你、你的公司和你的產(chǎn)品樹立起一定的信心。所以我堅(jiān)持讓自己在推銷過程中
語氣誠懇、專業(yè)大方，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、明朗愉快，語速適中的給顧客問好，然后簡(jiǎn)潔的報(bào)出我們的公司名稱及公司的優(yōu)惠活動(dòng)。微笑可以消除對(duì)方及自己的緊張，所以我在跟顧客交談時(shí)總是先做一個(gè)深呼吸然后再真誠著微笑的問對(duì)方一聲“您好”。同時(shí)我對(duì)一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確，應(yīng)為這會(huì)在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時(shí)讓對(duì)方有一種博學(xué)的感覺，讓他覺得這個(gè)人值得信任。
2)第二，引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環(huán)節(jié)的時(shí)候總是用誘導(dǎo)式的方法，例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費(fèi)者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場(chǎng)對(duì)白簡(jiǎn)單明了，應(yīng)當(dāng)使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場(chǎng)白以后，最佳的結(jié)果是顧客問你，你的東西是什么?每當(dāng)顧客問你是干什么的時(shí)候，就表示顧客已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。這樣的很多時(shí)候都會(huì)讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三，激發(fā)顧客的購買欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對(duì)自己目前推銷方式及進(jìn)程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。顧客的購買欲望多來自感情，所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強(qiáng)化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客，這里不是要你怎么樣巴結(jié)討好，而是在做朋友，逐漸有意識(shí)的.掌握與顧客交談中的關(guān)鍵點(diǎn)，讓顧客感受到你的關(guān)心;其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場(chǎng)上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，也許成功就會(huì)在你不經(jīng)意間到來;其次是自己在與顧客溝通時(shí)要有耐心，特別是對(duì)于一些對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)排名不是特別了解的顧客更是要有耐心，要讓他們深刻的體會(huì)到我們的真心感情對(duì)待。對(duì)顧客要有感恩心，引發(fā)感情共鳴，讓顧客了解到自己的建議對(duì)顧客是有益的，那是一個(gè)朋友的好心幫助，非常值得接受。
4)促使顧客采取購買活動(dòng)。說道這一步，我們大多數(shù)人都會(huì)采用最后期限法，但是連植物都會(huì)產(chǎn)生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是采用利益法，即用他們公司現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額與使用我們公司買賣通服務(wù)后的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行一個(gè)利益的設(shè)想，讓顧客注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，使得他接受我的銷售。
主動(dòng)引導(dǎo)顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客，本身是對(duì)我們的活動(dòng)不感興趣，但總是挑挑揀揀，最后一句我沒興趣便結(jié)束了銷售。后來聽一些有經(jīng)驗(yàn)的同事說要學(xué)會(huì)在顧客話中挑漏洞，將計(jì)就計(jì)即這便是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。后來自己慢慢學(xué)著用過后才明白了這一招有這么的好，原來引導(dǎo)在買賣交易中的作用很大，特別是意向引導(dǎo)。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對(duì)象而對(duì)銷售員所講述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極，在他們心中也會(huì)產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計(jì)就計(jì)的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，好像自己才是引導(dǎo)者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要，推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個(gè)符合他話中所講的產(chǎn)品，這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、 實(shí)習(xí)心得
理論來自于實(shí)際，我們?cè)谑炀氄莆绽碚摰耐瑫r(shí)還要更好的把它應(yīng)用到實(shí)際中去。在這次實(shí)習(xí)中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅(jiān)信多向別人學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的重要性。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝!
為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：x啤酒，1998年2月成立，注冊(cè)資金1.8億，年產(chǎn)量15萬噸。x啤酒(中國(guó))有限公司在各生產(chǎn)工廠實(shí)施了一系列的產(chǎn)品、品牌標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)車間分為，糖化車間，發(fā)酵車間，檢驗(yàn)中心，包一車間，包二車間，污水除理。檢驗(yàn)中心人工作人員定期到包裝車間檢驗(yàn)啤酒的各項(xiàng)指標(biāo)，以確保生產(chǎn)的啤酒合格，達(dá)到指標(biāo)。x啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國(guó)統(tǒng)一，工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，各地技術(shù)人員接受國(guó)外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，從而保證了x的品質(zhì)如一。x啤酒多次被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式認(rèn)定為"中國(guó)"產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告12
一年一度的擺攤實(shí)訓(xùn)，是我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須經(jīng)歷的，在4月10到4月17號(hào)，為期8天的擺攤實(shí)訓(xùn)，在我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下開始了。實(shí)訓(xùn)目的主要是為了提高我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
我們的實(shí)訓(xùn)擺攤是采用自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)模式，主要是為了讓我們學(xué)生能夠更好地，更充分地體驗(yàn)下經(jīng)營(yíng)一個(gè)攤位，賺錢是有多么地不容易，同時(shí)也是在鍛煉我們，出去之后能有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，提前讓我們走進(jìn)社會(huì)，我們的產(chǎn)品都是我們自己去找的，經(jīng)營(yíng)什么，價(jià)格等等都是我們小組自己定的，完完全全的是模擬自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。
本次實(shí)訓(xùn)我們小組一共有8個(gè)成員，我們小組的成員在經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品的時(shí)候討論得很激烈，各有各的特色。在經(jīng)過幾次的討論和市場(chǎng)調(diào)查之后，我們小組最終確定賣哇哈哈飲料和電子產(chǎn)品，其中哇哈哈是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)，電子產(chǎn)品是我們的輔營(yíng)業(yè)務(wù)。產(chǎn)品主要有小瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線，大瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線，AD鈣，乳酸菌，呦呦奶茶，格瓦斯等一系列哇哈哈公司的產(chǎn)品以及手機(jī)耳線，電腦耳線和電腦小音響等電子產(chǎn)品，種類齊全，樣式豐富提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由于我們的產(chǎn)品都是代理，公司給我們產(chǎn)品，給我們批發(fā)價(jià)，我們賣出去的差價(jià)，就是我們的利潤(rùn)。所以我們的最初啟動(dòng)資金是50塊錢一個(gè)人，總共是400元。
實(shí)訓(xùn)的'準(zhǔn)備階段，我們需要先進(jìn)貨，在擺攤的前一天，我們就已經(jīng)聯(lián)系好公司那邊幫我們把貨運(yùn)過來了，我們?cè)趯W(xué)校旁邊有個(gè)攤位，作為我們的倉庫。我們需要制定營(yíng)銷方案，首先是我們的廣告，我們一共有幾個(gè)廣告，其中一些比較經(jīng)典的有“免費(fèi)看手相”、“哇哈哈，每個(gè)人都喜歡”這些經(jīng)典廣告。還有人員的安排，調(diào)查學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)等等準(zhǔn)備工作。
通過我們的調(diào)查與研究，決定先從我們身邊的同學(xué)朋友身邊做起，我們每天都要喝水，買飲料喝，去那些店鋪買，還不如來我們這里買，我們的優(yōu)勢(shì)是比周邊店鋪賣的都要便宜。所以，很快，我們的哇哈哈飲料賣得非常好。小瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線，大瓶裝營(yíng)養(yǎng)快線，AD鈣，乳酸菌，呦呦奶茶，格瓦斯，這些產(chǎn)品都比外面店鋪賣得便宜。還有電子產(chǎn)品，我們的同學(xué)大部分都有電腦，都需要一些電腦周邊產(chǎn)品（電腦耳塞、小音箱、鼠標(biāo)墊、鍵盤等等），反正都要買，而且我們賣的價(jià)格又不貴，向身邊的同學(xué)朋友推銷一些，同學(xué)朋友們都愿意買，還有手機(jī)的耳塞也賣得非常火。
在前幾天，我們的產(chǎn)品都賣得非常不錯(cuò)，但是到了后面幾天，同學(xué)們的好奇、新鮮感過去了，市場(chǎng)趨于飽和的情況下，我們只有制定新的方案了。經(jīng)調(diào)查討論研究，最終決定小組人員上門推銷，推銷出去的產(chǎn)品利潤(rùn)，有80%的利潤(rùn)歸個(gè)人所得，剩下20%歸小組，這一方案推出之后，再次鼓舞了士氣，大大地提高了小組人員的積極性。果然，效果非常得好，由于小組人員的極力推銷，用上我們平時(shí)學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)，加上我們送貨上門，價(jià)格又比店鋪的低，服務(wù)方面也非常地好，我們的產(chǎn)品非常暢銷，還有很多人紛紛打電話訂購。這足以說明我們制定的這個(gè)方案是非常正確的，產(chǎn)品賣得非常地好。也體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神。有很多同學(xué)都說我們做得不錯(cuò)呢。
最后一天我們采用“買一送一”的促銷的方案。同學(xué)們看到這個(gè)廣告牌，都紛紛走過來購買，我們的買一送一是買一排送一瓶，盡管如此，還是有很多同學(xué)來購買。
這次擺攤過程中的一些優(yōu)點(diǎn)有
�。�1）不管下雨還是出太陽，我們都堅(jiān)持?jǐn)[攤
�。�2）星期六星期天，我們也不休息，正常經(jīng)營(yíng)，有些攤位是不開的
�。�3）小組的合作非常的好，大家都能堅(jiān)持崗位，吃苦耐勞，這點(diǎn)做的非常好
�。�4）隨機(jī)應(yīng)變，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整
缺點(diǎn)有
（1）貨物有丟失，貨物管理方面做得不夠好
（2）采用利潤(rùn)平分不好，容易造成吃大鍋飯的現(xiàn)象
�。�3）組員分工不明確，目標(biāo)模糊
個(gè)人感悟：
我們這次擺攤實(shí)訓(xùn)做的調(diào)查不夠細(xì)，有一些細(xì)節(jié)問題沒有做好，例如：我們的產(chǎn)品組合，賣飲料和賣電子產(chǎn)品，兩者沒有一點(diǎn)聯(lián)系，我們應(yīng)該在把組合做好，飲料和干糧、小吃一起賣，這樣會(huì)比較好。這次實(shí)訓(xùn)磨練了我們的動(dòng)手能力，也考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，提前幫我們走進(jìn)社會(huì)。同時(shí)也告訴我們，賺錢不容易，做一件事情之前，一定要做好充分地準(zhǔn)備，才能少走錯(cuò)路，彎路，也才能更容易成功。有一句名言叫做“細(xì)節(jié)決定成敗”，所以說，細(xì)節(jié)也很重要，我們?cè)谶@次實(shí)訓(xùn)擺攤中，有很多的細(xì)節(jié)都沒有注意到，這點(diǎn)也是我們做得不好的地方。以后，做什么事都要做好萬全的準(zhǔn)備，才能更接近成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告13
學(xué)院名稱：內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院
系 別：商務(wù)系
專 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷
班 級(jí)：二班
姓 名：劉燕
學(xué) 號(hào)：10020230211
實(shí)習(xí)日期： xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
指導(dǎo)教師： 多金榮 職稱
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)時(shí)期最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。
【實(shí)習(xí)目的】
實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距，營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程，我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
【實(shí)習(xí)內(nèi)容 】
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：內(nèi)蒙古烏海
實(shí)習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;
2、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
3、每周提交工作報(bào)告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計(jì)劃;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作;
【實(shí)習(xí)結(jié)果】
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。
2. 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，
4. 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5. 按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6. 上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。
8. 保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。 經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。 第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。 第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
【實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)】
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們?nèi)コ匈徫�，去逛街，去商店的遇到它，市�?chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。 實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍�(duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來檢驗(yàn)的。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。 在這次實(shí)習(xí)過程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂，顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的'準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)通過這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)習(xí)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷售專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí)，通過這次到企業(yè)的實(shí)習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告14
學(xué)院：管理學(xué)院
班級(jí)：應(yīng)用營(yíng)銷20xx—2班
學(xué)號(hào)：xxxxxxxx
姓名：肖雄
指導(dǎo)老師：李老師，聶老師，黃老師等
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月28日20xx年7月2日
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng)，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記，撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過程
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6月28日，我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí)，看到公司名稱寫著燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司，自己有點(diǎn)摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車間 > 發(fā)酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的路線參觀整個(gè)公司。首先，在公司的廣場(chǎng)，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí)，在大樓一側(cè)的外墻，寫著以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念，以六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用燕京+漓泉
的`雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證；成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè)；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32。20xx億元。
我們隨著接待員逛了四個(gè)展區(qū)，通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)規(guī)模，營(yíng)銷情況等知識(shí)，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴(yán)格控制微生物指標(biāo)，使用包括0。45微米微孔過濾的三級(jí)過濾，不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質(zhì)期達(dá)半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn)。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化，燕京漓泉除了以以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商為經(jīng)營(yíng)理念，以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外，還以盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)報(bào)告15
學(xué)院：管理學(xué)院
班級(jí)：應(yīng)用營(yíng)銷xxx班
學(xué)號(hào)：30908xxxx
姓名：xxx
指導(dǎo)老師：xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機(jī)械廠、
xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀xx漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng)，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了xx橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記，撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過程
燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司
6月28日，我們實(shí)習(xí)的第一站是xx漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí)，看到公司名稱寫著“燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司”，自己有點(diǎn)摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身xx漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司xx本部年產(chǎn)能達(dá)80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先，在公司的廣場(chǎng)，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí)，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的.風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為xx市納稅首戶，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證；成為xx市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè)；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
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