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實(shí)習(xí)報(bào)告

移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-10-30 18:13:28 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【必備】移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

  在當(dāng)下社會(huì),越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、實(shí)習(xí)目的

  1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

  2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

  3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成自我成長(zhǎng)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年x月x號(hào)——20xx年x月xx號(hào)。

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xxx

  四、實(shí)習(xí)單位:

  xxx

  五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

  時(shí)間過的很快,我來到中國(guó)移動(dòng)*公司網(wǎng)絡(luò)部實(shí)習(xí)已近來兩個(gè)月了,在這期間,我得到公司、營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和幫助,營(yíng)銷中心各位老員工的悉心指導(dǎo),加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)有了初步的了解。在見習(xí)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的生活和工作特別多次過問,并且耐心地給解決我在工作和生活方面遇到的問題,使我特別感動(dòng)。在工作期間,我除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)外,還與同事之間友好相處,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

  另外,我時(shí)刻提醒自己是來學(xué)習(xí)知識(shí)的。在為期兩個(gè)月的見習(xí)期里,我主要在營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部工作,主要跟隨網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維修部主任學(xué)習(xí)基站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)流程,學(xué)習(xí)基站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面。

  的知識(shí)。平時(shí)有交換系統(tǒng)維護(hù)員,無線系統(tǒng)維護(hù)員和傳輸系統(tǒng)維護(hù)員負(fù)責(zé)自己的`三大塊,還有一些維護(hù)員協(xié)作客服完成一些投訴工單,代維隊(duì)協(xié)助我們完成故障工單。機(jī)房的工作細(xì)而雜,簡(jiǎn)單重復(fù)的不多, 與此同時(shí),了解到CRM管理系統(tǒng)所起的作用是實(shí)現(xiàn)前端互動(dòng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時(shí)與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):

  這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。

  第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,最后一點(diǎn)就是我要談及的第二點(diǎn)了。

  第二: 溝通就是一門很有學(xué)問的,嘗試跟老員工多多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)

  新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。

  第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。

  第四:要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。

  兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在以后的社會(huì)生活中我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員而不斷奮進(jìn)。

移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  來到移動(dòng)公司工作已經(jīng)一個(gè)季度了,時(shí)間給予我們的是成長(zhǎng),是認(rèn)識(shí)。通過對(duì)移動(dòng)公司一步步的認(rèn)識(shí),也已逐漸融入到這個(gè)大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機(jī)制與流程,習(xí)慣了公司的工作氛圍,更加體會(huì)到了部門間、團(tuán)隊(duì)間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。慢慢褪去大學(xué)生的身份與稚嫩,加入到到移動(dòng)公司,接下來的便是堅(jiān)持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長(zhǎng)。

  一件事你沒有堅(jiān)持一年你沒有資格做評(píng)價(jià),沒有堅(jiān)持三年沒有資格說了解。有一個(gè)關(guān)于甩手的故事:開學(xué)第一天,古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對(duì)學(xué)生們說:“今天咱們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最容易做的事。每個(gè)人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩!闭f著,蘇格拉底示范做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”

  學(xué)生們都笑了。這么簡(jiǎn)單的事,有什么做不到的?過了一個(gè)月,蘇格拉底問學(xué)生們:“每天甩手300下哪個(gè)同學(xué)堅(jiān)持了?”有90%的同學(xué)驕傲的舉起了手。又過了一個(gè)月,蘇格拉底又問,這回,堅(jiān)持下來的學(xué)生只有八成。

  一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請(qǐng)告訴我,最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng),還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí),整個(gè)教室里,只有一個(gè)人舉起了手。這個(gè)學(xué)生就是最后成為古希臘另一個(gè)大哲學(xué)家的柏拉圖。

  往往一件簡(jiǎn)單的事很多人都堅(jiān)持不下來,而成功其實(shí)就是一件件簡(jiǎn)單事堅(jiān)持下來的結(jié)果。 我被委派到公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。

  回顧這這一段時(shí)間,經(jīng)歷的`事歷歷在目,雖然有點(diǎn)疲憊,但同事們對(duì)工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團(tuán)隊(duì)。

  嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整,少不了一個(gè)完備的業(yè)務(wù)流程。包括財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個(gè)人往來核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財(cái)務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定,資金計(jì)劃管理規(guī)定。對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備,詳細(xì)擬定了銷售收款制度、采購(gòu)付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴(yán)格的制度,還需要很好的執(zhí)行力,財(cái)務(wù)對(duì)照制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財(cái)務(wù)人員的耐心和解釋到位,公司的管理會(huì)大步向前的。

  經(jīng)過對(duì)公司對(duì)財(cái)務(wù)的了解,內(nèi)部考核是對(duì)所有財(cái)務(wù)人員工作提升和進(jìn)步的助推劑,只有查錯(cuò)防弊,工作才有進(jìn)步,全員才得以提高。針對(duì)公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的核算要求,建立了崗位責(zé)任制,明確了崗位職責(zé),建立切實(shí)可行的崗位考核辦法,在財(cái)務(wù)內(nèi)部形成了競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財(cái)務(wù)對(duì)一些崗位定期調(diào)崗,選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位,努力提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。

  在科技不斷進(jìn)步、信息量日益擴(kuò)大化的今天,不斷推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化管理工作顯得尤為重要。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)信息量增加,僅僅依靠財(cái)務(wù)力量和財(cái)務(wù)核算工具難以達(dá)到日益精益的核算要求,大量的財(cái)務(wù)信息需要財(cái)務(wù)人員的手工臺(tái)帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時(shí)而且經(jīng)常出錯(cuò),財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的精力來反復(fù)的核對(duì)驗(yàn)證數(shù)據(jù),工作效率低下,工作重復(fù),造成人員浪費(fèi)。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時(shí)。財(cái)務(wù)通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺(tái),為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。同時(shí)為了方便簡(jiǎn)化報(bào)賬流程,又新上線了電子影像系統(tǒng),我參與了系統(tǒng)上線,調(diào)試,系統(tǒng)培訓(xùn)等全部過程,深刻體會(huì)到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時(shí)報(bào)下來,減少了員工工作量,及時(shí)的報(bào)賬也會(huì)提高員工工作的積極性。

  同時(shí)更加了解了計(jì)劃財(cái)務(wù)崗。資金管理上,強(qiáng)化預(yù)算管理,嚴(yán)格對(duì)照事業(yè)計(jì)劃資金預(yù)算,

  控制資金支出。對(duì)無計(jì)劃、超計(jì)劃的支出嚴(yán)格控制。控制項(xiàng)目投資規(guī)模,減輕資金壓力,提高資金運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。保證按照“三重一大”的精神對(duì)沒個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行決策審批,根據(jù)年度計(jì)劃保質(zhì)保量的完成每個(gè)項(xiàng)目投資,這保證了公司的每一筆資金的運(yùn)用,計(jì)劃財(cái)務(wù)可以說是公司財(cái)務(wù)的一個(gè)控制點(diǎn)。

  當(dāng)然,我所需要做的,需要學(xué)習(xí)的事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,這才是一個(gè)剛剛的開始,對(duì)財(cái)務(wù)管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實(shí)實(shí)不計(jì)較個(gè)人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財(cái)務(wù)工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時(shí)間和外部驗(yàn)證的。做好每一件事情都是我們應(yīng)該的,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、中心配合下,財(cái)務(wù)工作會(huì)更出色,公司會(huì)走的更遠(yuǎn)。

移動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  實(shí)習(xí)單位:黃陂佳海工業(yè)區(qū)興達(dá)合作營(yíng)業(yè)廳

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月10日到20xx年8月28日

  實(shí)習(xí)目的:接觸社會(huì),了解社會(huì)就業(yè)情況,增加社會(huì)閱歷,同時(shí)了解一些與專業(yè)有關(guān)的簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)知識(shí)。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  一 服務(wù)規(guī)范要求:

  1。禮貌態(tài)度:服務(wù)人員要做到專注、熱情、有耐心;2。語言行為:語言行為規(guī)范,服務(wù)人員要做到用語規(guī)范、行為規(guī)范;3。主動(dòng)性 主動(dòng)招呼:服務(wù)人員要做到主動(dòng)招呼客戶(致問候語、點(diǎn)頭、微笑等)4。 主動(dòng)詢問:在客戶進(jìn)入服營(yíng)廳后有服務(wù)人員主動(dòng)詢問、了解客戶需求,有服務(wù)人員主動(dòng)將需要等待的客戶引導(dǎo)至等待區(qū)等待,引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施,5。主動(dòng)介紹宣傳新業(yè)務(wù),并根據(jù)需要發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳資料 。

  二 sim卡的銷售

  首先通過自助選號(hào)系統(tǒng),進(jìn)行品牌選號(hào),再選擇不同的套餐,選定之后再通過白卡寫卡進(jìn)行新建用戶的資料填寫。與此同時(shí),銷售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號(hào)、卡號(hào)、身份證號(hào)、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容,最后請(qǐng)顧客簽上他(她)的名字。

  三 手機(jī)繳費(fèi)及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理

  通過操作系統(tǒng)(如圖)進(jìn)行電腦繳費(fèi)、移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理。移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理是憑有效證件對(duì)

  中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行在線申請(qǐng)、定制、變更等操作。為您提供部分移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和附加業(yè)

  務(wù)的申請(qǐng)和取消服務(wù)。話費(fèi)服務(wù)是指中國(guó)移動(dòng)向客戶提供移動(dòng)話費(fèi)查詢、話費(fèi)相關(guān)功能定制或變更、在線交費(fèi)等服務(wù)。

  同時(shí)每天要做好選號(hào)單的更新與號(hào)碼庫(kù)存的進(jìn)銷登記,做到日清日畢,以方便日營(yíng)業(yè)報(bào)表的計(jì)算,我想這也是與會(huì)計(jì)報(bào)表的一次實(shí)踐吧。

  四。手機(jī)的銷售步驟

  首先做好手機(jī)進(jìn)庫(kù)與銷庫(kù)的登記,(如圖)然后主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號(hào)碼、手機(jī)型號(hào)、串號(hào)和銷售日期。作為移動(dòng)心機(jī)還要在此基礎(chǔ)上填寫移動(dòng)心機(jī)協(xié)議書,寫上手機(jī)串號(hào)和預(yù)存話費(fèi)劃撥的起止日期。

  實(shí)習(xí)總結(jié)

  我到佳海營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。 實(shí)習(xí)期間,在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每一個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。

  中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)了有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰; “創(chuàng)無限通信世界

  做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

  我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是徐師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我就從她們身上感受到中移動(dòng)員工無微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來,第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。

  這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。如咋書本上學(xué)到了會(huì)計(jì)的基本記賬方法與營(yíng)業(yè)報(bào)表的.記載內(nèi)容,但我發(fā)現(xiàn)這與課本的知識(shí)有很大的區(qū)別。所以還是只有通過實(shí)踐才能學(xué)到書本上學(xué)不到的知識(shí),才能把書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。

  在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒有運(yùn)用熟悉。 不過在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過幾天的實(shí)踐,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使 我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度更好。也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng)。

  在實(shí)習(xí)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。我相信在未來通過不斷的實(shí)習(xí)我會(huì)得到不斷的進(jìn)步。

  實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!

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