【推薦】公司實習報告錦集10篇
在日常生活和工作中,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的公司實習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。

公司實習報告 篇1
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到xxxx網(wǎng)絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網(wǎng)絡安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學的知識應用到實習中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實習內容
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的`了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。
給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網(wǎng)絡安全的相關技術,如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經(jīng)過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了?头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經(jīng)驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣傳。
公司實習報告 篇2
這已是我第二次進入英保良公司實習。在大一的一年,我在那里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物,對我而言并不陌生。這是一家成立于XX年的廣告公司,雖然時間并不長,但它的前身——英保良(北京)房地產(chǎn)銷售顧問有限公司已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年,在近百個知名房地產(chǎn)項目的銷售中屢立戰(zhàn)功,并且依靠“香港地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章,穩(wěn)扎穩(wěn)打的個性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽,也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把那里作為我進入廣告業(yè)的前沿陣地,這也是我初入社會的開端。
因為以前有過在那里工作的經(jīng)驗,英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應了我再次實習的要求,并把我安排在他的助理辦公室,這樣我就成為一名“臨時的”總經(jīng)理助理,這個位置能夠說是公司核心的邊緣,主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶,維系老客戶,負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦,對于一個不懂什么媒體技術的我來說,是一份再好但是的差事。起初的半個月,我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的,每一天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商,包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機構等等,每通電話少則十分鐘,多則半小時,這讓我既興奮又緊張,突然接觸到了這么多大企業(yè),沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的,如果不能把意思表達清楚,對方就沒有興趣再聽下去,長時間沒有重點地講話會讓對方產(chǎn)生逆反,話都不愿意和你講了,怎樣跟你合作?!經(jīng)過兩三天的熟悉,我感覺話越說越順了,思路越來越清晰了,和客戶談話的氣氛也簡單了許多,逐漸地我認識到,廣告這個行業(yè),和人打交道是第一位的,沒有良好的人際傳播,也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上,閆經(jīng)理個性強調,廣告是生意,是買賣,和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣,但此刻,廣告時段和廣告的制作是你的產(chǎn)品,要
把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通潛力,要說服你的客戶,這就是公關。
廣告就是產(chǎn)品,要把它推銷出去。
這樣的例子還有很多,我也對廣告業(yè)務本身有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人,創(chuàng)意、策劃、設計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進行著,就像人體的筋脈一樣,盤根錯節(jié),但又各行其道,為大腦服務。
我就在“推銷”中度過了兩個星期,在得知我筆下功夫還算能夠之后,閆經(jīng)理給了我一份策劃案,其實這已經(jīng)是定稿,讓我看一看,也能夠按我的意思改一改,這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案,聽說過,沒見過,也個性想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài),也是孕育一個廣告的第一步,這回它就擺在我面前。翻開一看,這是搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的一個欄目,嘉賓做客演播室,現(xiàn)場聊一聊他的經(jīng)驗和觀點,是一個網(wǎng)絡直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上,不僅僅有欄目的全景介紹,也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的狀況的處置辦法,總而言之,這一檔一個小時的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我,這個節(jié)目三天后就要在焦點房地產(chǎn)網(wǎng)直播,要我同去,邊看策劃邊實踐,這是最好的.。
我了解到,這個欄目實際上也是一種軟廣告,所謂的嘉賓,無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商,把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點,這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例,這樣一來網(wǎng)友在收看欄目的同時也理解到了來自商家的信息,這樣就會使?jié)撛谙M者構成印象,以實現(xiàn)廣告價值。閆經(jīng)理說,類似的軟廣告其實也有很多,比如電視臺的一檔美食節(jié)目,主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴,然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹,這其實是餐館的一種營銷手段,是一種軟廣告。再比如,影視劇中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的鏡頭:某酒店門口,一輛高檔轎車從遠處駛來,停在鏡頭前面,畫面上就出現(xiàn)了一個碩大的車標。很多狀況下都是因為企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西,很多人不會明白其中的原委,但是作為廣告人就很快想到,這是赤裸裸的廣告。
之后的一個月,我一向在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間,負責協(xié)調這些事物,在節(jié)目錄制現(xiàn)場,我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境控制,做了超多工作,但是一點不覺得累,也許就是精神作用吧,只要是我做起來快樂的事情,只要是方向正確的事情,我就會樂此不疲地干下去。
實習結束的時間是9月10日,將近兩個月,這兩個月是北京最熱的季節(jié),烈日照耀下的我,熱血沸騰。
我十分感謝閆經(jīng)理和公司全體同仁的幫忙與配合,也感謝所有客戶與媒體朋友的支持與諒解,這是我在英保良公司兩個月工作的一點心得,草草行文,只為與我的老師和朋友們分享我的快樂,如有不妥,望批評指正,謝謝!
公司實習報告 篇3
一、實踐目的
社會實踐活動是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給我們一個認識社會、解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們實際情況,這樣我們才能真正從中得到收益。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為更好的解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找一份工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到自己的目的。短短的工作讓我體會到就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂。
二、實踐內容
因為是第一次留在蘇州過暑假,為安全起見,我和班級的另一位同學一起去公司工作。我們工作的蘇州市市政工程有限公司是一家具有十多年歷史的市政公司。我們主要負責文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓,公司的主要業(yè)務及工作流程,在熟悉業(yè)務的基礎上對我們的工作進行分工。我們早上9點上班,到公司之后,員工要進行簡短的早會,解一天的基本工作并對前一天的工作進行總結,對存在的問題進行整改。之后我們就開始一天的工作,文件整理和接待是兩個最基本的工作,我們的大部分時間都在做這兩份工作。下午5點下班,下班之前我們得檢查一天的工作是否完成,然后要按時填好出勤表。
三、實踐成果
文件整理工作看似簡單,其實需要工作者有極大的耐心。除此之外,細心也是必不可少的,文件要按時間或類別分類放好,放在指定的文件夾里,當需要的時候要以最快的速度找出來。接待工作時一個與人打交道的工作,這就要求我們具有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。來訪者形形色色,很多時候我們很難自如應對,所以我們的語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把公司的服務介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引來訪者,讓他們通過自己來解公司,解公司的服務。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
四、實踐體會
十五天的工作很快就結束,但這次工作對我的影響卻遠遠不止那十五天。工作中我學會寬容、克制、忍耐,對那些在工作中為難或者不配合我們的人。因為他們的為難和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因為他們的為難和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因為他們的為難和不配合使得我們在心底對他們有怨恨的情節(jié),但是現(xiàn)在我卻想對他們說聲謝謝,是他們教會我們如何忍耐,如何克制,如何去應對;是他們教會我們在工作中必須有個好心情;是他們讓我們明白其實不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得無論遇到什么困難和挫折,生活依舊得過下去,明天依舊會準時來臨。感謝一直在工作中為難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以后的幸福填充得更為豐盈。
學會理解,理解領導的意圖。公司的工作并不復雜,但是我必須正確領會領導的意圖,然后開展工作。每一次都是對自己的.鍛煉,每一次都是進步,每一次都是一個新的提升。
學會待人接物,如何與人相處。人與人之間的關系一直以來都是我們所,而人與人的相處之道也成文人騷客筆下的?汀Ec人相處,是每個人一生都要面對的大問題。相互信任和理解是建立和諧人際關系的基礎,與人相處所應遵循的原則也是建立在這個基礎之上。工作的十五天讓我學會多些傾聽,讓我懂得閑談莫論人非,靜坐常思己過,讓我明白退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。播下一顆種子,收獲一片希望;播下良好的行為,收獲人生的精彩。
學會奮斗、拼搏、努力,為自己的夢想而付出辛勤的汗水。我經(jīng)歷一個為自己拼搏的季節(jié)。我始終堅信一分耕耘一分收獲,付出總有回報。當汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲,汗水是收獲是代言人,汗水過后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者,辛勤的耕耘者,只是為心底的那個淺淺的、藍藍的夢!
公司實習報告 篇4
當我第一次踏進南山物業(yè)行政辦公室時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的五把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去物業(yè)實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就干些雜活,于是有點擔心會和他們一樣。踏進辦公室,只見幾個陌生面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
在一次大合唱活動中,由于老年人上了年紀,眼睛有點花,字小的看的不是很清楚,《眾人劃槳開大船》的詞與普,寫了又寫,改了又改,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟然接受了。在他面前,我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?從那以后,每次準備前期活動,他都找我去看前期準備內容提意見,他告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?你能將人和名字對上號嗎了?領導從我手中接過業(yè)主表演人員名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來表演節(jié)目的人員,怎么可能一一記住他們的名字?而且領導讓我負責的是演員的簽到,又沒我熟悉人員,我心里嘟噥著。
領導再沒說什么,只見他把名單和演員熟練的對上號,還和他們天南地北的侃,后來我了解到,其實領導和各位演員之前也見過一次面而已。之后,我跟演員們培訓,每月末我們都要開個工作會議,對各個輔導項目及個人進行評價,討論節(jié)目的編排,有時,對某個人員的看法,我和領導會有很大不同,但我總堅持自己是對的;毓竞,領導寫了一份對演出人員的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,我公司配合房地產(chǎn)搞促銷活動,在演出中,各人真面顯露,我這才發(fā)現(xiàn),領導看人真是看準了,每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與演員接觸的時間是一樣多,為什么他比我更了解演員呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與演員聊天。我終于明白了:溝通是一種很重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
第三把鑰匙:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
業(yè)主中一位讀新聞出身的記者說,假設你從事業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事社區(qū)文化管理業(yè),就必須投入150%的精力。
我見證了這種150%的精力的投入。
社區(qū)文化活動不是一件輕松地工作。就拿一次晚會為例,首先要寫個策劃書,然后再對節(jié)目進行編創(chuàng)及彩排,再對節(jié)目配合演員刻錄光盤及演員服裝,后寫前期準備,這是創(chuàng)意的活,費腦力,準備需不斷的修改,繼而要編輯音樂,配音、上字幕,做完策劃及準備需要一個多月,為了完成進度,我們的業(yè)主們都按點來排練節(jié)目,我有時晚上加班趕計劃,工作過起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。
第四把鑰匙:idea
技術大家都可以學會,但idea卻只屬于你。
廣告界有這么一種說法:“只怕你想不到,不怕你做不到!币徽Z道出了創(chuàng)意的`重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是:“千金難買”,因為,它只屬于你。
在《社區(qū)文化管理》中干的出色的都不是科班出身,以前沒學過策劃,也不懂得編創(chuàng),他們能在短短時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學會了策劃和編創(chuàng)技術,而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意,他們懂得策劃節(jié)目,知道怎樣挑選節(jié)目,知道怎么把關盤刻的更精彩……其實,社區(qū)文化管理中的每個人都掌握了策劃技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。
當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活,而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只是物業(yè)管理工作這樣,其它的行業(yè)也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有“專利權”因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯示自己的價值。
第五把鑰匙:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。
或許同事們認為你是小字輩,要小事做起,但有時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真的完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。晚會的前的策劃書。我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。7月11有個物業(yè)專場,我知道后立即懇求領導讓我試試,雖然最終的策劃書只采用了我寫的少量語句,但這個過程給了我鍛煉的機會。
后來,到了后期制作,演員們想找人幫他的歌刻碟,問誰有時間。當時大家很忙,都不做聲,而我立刻就答應了他,雖然當時我自己的工作已經(jīng)很多,但我覺得策劃和編創(chuàng)一起能學到更多的東西,是個不可錯過的機會。
公司實習報告 篇5
一、實習基本情況
(一)實習時間:20xx年4月15日~20xx年5月31日
(二)實習地點:***農資有限公司
指導老師:xxx
企業(yè)指導:xxx
。ㄈ⿲嵙暷康模
1、鍛煉自己的交際能力和溝通能力
2、提高自己的社會實踐能力
3、了解農資市場的目前市場形勢
二、實習的工作和內容(經(jīng)驗和教訓)
1、主要工作:貼廣告、送貨、站店、促銷
2、主要內容:
4月15號我們從學校來到了柳州市民樂農資有限公司,當剛進入大門的那一刻,當看到周圍都是采石場的那一刻,車上沸騰了一下,“這就是我們即將生活和工作一個月半的地方?”這是我當時的第一感想,我想也是我們這批去民樂公司實習同學的一個感想。進入公司后,把行李搬下來后,公司里面的覃程輝總經(jīng)理(以下簡稱覃總)招呼我們全部實習生(包括在秀田農資公司實習的同學)到公司食堂吃飯,作為生物班小組組長的我和植保班的小組長韋伶莉被覃總叫到辦公室,然后被告知我們作為組長有特別待遇,就是和老總陪老師去飯店吃飯。在飯店里,由于在場的有老師有覃總還有秀田的兩位老總在場,我心情有點緊張,也是因為當時我是晚輩不是主角的關系,所以我除了偶爾的敬酒外,很少說話。我當時一直在糾結這是好還是不好。
4月16、17號覃總在公司會議室里培訓我們,在會議上他闡述了民樂公司的宗旨及價值觀,就是“與民為樂”,并說明了一些做人的一些原則性問題及做人做事的.一些態(tài)度問題,并培訓了我們一些關于農藥及農藥銷售的問題。經(jīng)過這兩天的培訓,我初步的了解了農藥市場上一些銷售技巧和一些農藥方面的基本知識,比如說我如何去與老板溝通和農戶溝通的技巧,也懂得了現(xiàn)在農民朋友在買農藥和化肥現(xiàn)在追求的是方便,高效省時省力。同時經(jīng)過覃總的培訓當中我還懂得了一點就是與人交往時自己的如何為人處事,我們做事要懂得去積極,特別是現(xiàn)在我們沒什么社會經(jīng)歷的大學生,只有去積極做事去問去想我們才會很快的熟悉,才會更快的學到東西。
18號,公司開始把我們分配到各個業(yè)務員那里,由業(yè)務員帶我們去了解各市場,我和盧艷秋跟業(yè)務員岑榮海,他主要負責的是柳江、來賓和河池(主要是宜州)那片區(qū)域,他的范圍的經(jīng)濟作物主要有桑樹、甘蔗。這些作物用藥相對嚴格一點,特別是桑樹,他一般是用藥的話很講究,用不好的話就會有殘留,然后導致蠶死結不成繭。
24號~28號,我和梁建偉總經(jīng)理(以下簡稱梁總)、岑榮海經(jīng)理、盧艷秋、韋婉艷去河池出差去看河池的一個核桃市場,因為公司了解到河池政府在這幾年大力發(fā)展核桃經(jīng)濟種植,這個大面積種植會需要大批農藥,所以我們去考察考察。
24號我們到宜州,在哪里零售商的店里主要賣的是關于桑的殺蟲藥和甘蔗的除草劑,可見當?shù)刂饕魑锸巧浜透收帷?/p>
25號我們到德勝見了一個河池化肥公司老板,那個公司主要市場是在河池,那個肥料是一種新型肥料,吸水性很好,含有煙堿成分,但目前缺少的機會是一個干旱的季節(jié),如果碰上一個好的機會這個肥料一定大賣,也肯定很容易打開市場。
26號我們到南丹見了一個在南丹那一個農資批發(fā)商,剛開始和那個批發(fā)商是在酒店一樓見面的,在和那韋老板見面的過程中,我見到了梁總是如何和一個陌生的客戶見面并如何打開話題的,(當時是見面后梁總發(fā)現(xiàn)韋老板帶來見面放在桌上的一個宣傳單頁,那是南丹的的一個特色大米南丹巴平米,那大米是那個味老板想宣傳的一個項目,然后梁總從那巴平米著手,打開韋老板的講話興趣。到最后為老板和我們友好的達成一致,我們幫他宣傳產(chǎn)品,以后我們有什么好產(chǎn)品他也幫忙,這用書上的說,這就是我們的潛在客戶。
由于我們去渠道***公司的時間是4月中旬,而柳州,來賓、河池等地都基本是種植一季水稻和甘蔗,處于柳州四月到五月是屬于淡季,所以前期我們是以貼廣告為主,在貼廣告中,我知道了貼廣告的一些技巧,比如說廣告帖在哪里能達到最大的宣傳效果。到了5月8號到5月13號我們基本是送貨和站店,在送貨的過程,我們可以再車上向業(yè)務經(jīng)理了解我們所送貨的區(qū)域是什么作物結構,一般買什么樣的藥,有什么用藥習慣;到了店里,我們的帶頭
業(yè)務經(jīng)理一般會告訴我們這老板的基本情況,而我們也慢慢的學會從老板的店面的藥品擺設可以看出當?shù)氐淖魑锴闆r。到了5月14號到5月28號,是屬于柳州市剛進入農忙階段,所以我們我們在這階段基本都是在做促銷工作,在促銷工作當中我們面對了各類型的農戶,有的好說有的有一些業(yè)務員的話說是屬于刁民的一種,剛開始,可能由于我不是講桂柳話的緣故,在一些地方有些農戶是不理睬我的,我也有了一點灰心,但后面我也慢慢的在一些地方(比如賓陽小平陽鎮(zhèn))用普通話和農戶交流,我懂得了只要有耐心,我一定能和當?shù)剞r戶交流好,結果,在后來的促銷工作中,我一直主動去和農戶交流。
在為期一個月半的實習過程中,民樂公司的全體員工都很樂意教導我們一些工作知識;在生活上也經(jīng)常幫助我們,在回來的前一天,經(jīng)過我們這些實習同學商量,為了表示我的對公司的感謝,我們每人湊了一點錢我們給公司的十幾輛車子送上一個平安符和為公司送上一塊“誠信贏天下”的牌匾,希望公司更加蒸蒸日上。
三、對未來工作的影響:
經(jīng)過在***農資公司的為期一個月半的實習,我收獲了不少,在為人處事方面我更加去主動學習去思考去問去想一些事情事怎么做,看到別人做一些事我也會去想他這樣這行得通那換我呢,我怎么做可以行得通呢。在以后工作定位方面,我也大概知道了自己改如何去定位。民樂公司一直給我們實習生一個輕松的工作環(huán)境,但在那種輕松的環(huán)境下,我們要想獲得更多的知識,我們只有主動去跟那些業(yè)務員下鄉(xiāng)學習。在下鄉(xiāng)的過程中,我經(jīng)過和我們帶頭業(yè)務員、廠家業(yè)務員、零售店老板了解到,農藥市場目前廠家太多,太混亂,雖然目前好多農藥的利潤空間都有20%~40%。但目前競爭還是很激烈的,然后國家為了規(guī)范農藥市場,將會在未來幾年內將會合并或淘汰大量的農藥生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商。如果以后想從事農藥這方面的工作,特別是想開零售店生意的,剛開始時很難的,一般廠家或經(jīng)銷商一般不會給主推、好一點的產(chǎn)品給你賣,因為你還沒有廣大的客源和市場。生意我們要做好吃苦受挫的準!
公司實習報告 篇6
大學的最后一個暑假,我在臺州中基外貿有限公司進口部實習,經(jīng)過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把
大學三年所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
臺州中基外貿有限公司是20xx年經(jīng)中華人民共和國對外貿易經(jīng)濟合作部、浙江省政府批準,由臺州土畜產(chǎn)進出口公司改制成立的有限責任公司,是臺州市外經(jīng)貿局主管的市直外貿企業(yè)。該公司是臺州市內最大的、綜合性的地方外貿公司,在臺州市的對外貿易行業(yè)中處于重要地位。
公司主要業(yè)務由工藝禮品、塑料制品的自營出口和廢舊金屬的代理進口等組成,并擁有一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富、高素質的外貿專業(yè)人才隊伍。經(jīng)過他們的努力,五年來公司已與世界上二十多個國家和地區(qū)建立了貿易關系,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,20xx年進出口總額近一億美元,一直列全國進出口貿易額最大500強企業(yè)之一,還連續(xù)五年獲得銀行信用最高級別aaa級,為臺州市的經(jīng)濟建設與發(fā)展做出了令人矚目的貢獻。
二、業(yè)務總結
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現(xiàn),看的.興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非?蜌猓浅D托牡亟塘宋抑茊蔚幕境WR,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習期間經(jīng)歷的業(yè)務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履行、代理費用以及違約條款。此外我方還要與賣方簽訂買賣合同,下面就進口廢舊金屬業(yè)務上的一些細節(jié)簡要總結:
1.申請進口額度
記得我碰到的第一筆業(yè)務就是進口廢五金。由于這是對環(huán)境有污染的商品,
所以必須先到環(huán)保局申請進口額度,獲得批準后才能進口相應量的商品。申請所需資料:
1)具有法人資格的代表帶公司的商業(yè)登記及公司印章;
2)廢舊金屬進口指標的申請權證;
3)廢舊金屬進口額度申請表;
4)環(huán)保局需要的其他有關材料;
資料備齊就可到環(huán)保局申請,程序包括:提出申請→臺州市環(huán)保局引進科審批,出批準進口額度證明書→經(jīng)臺州海關審批,審批通過方能辦理進口。如合同發(fā)生變更時,需憑環(huán)保局審批后的額度變更單辦理變更手續(xù)。以上各種手續(xù)如有特殊情況還需向海關提交其它必要單證。
還有一點需要指出的是,賣方在提交的單證中必須有一張由日中商品檢查株式會社(jcic)簽發(fā)的無木質包裝證明,以確保在進口商品中沒有木屑等垃圾。
2.開立信用證
在談妥一筆進口代理業(yè)務之后,作為代理方就應抓緊辦理進口所需相關手續(xù),如果買賣雙方在合同中規(guī)定用信用證支付,則我方應積極開立信用證。信用證是由銀行出具能使進口商提供出口商安全性銷售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點:開證銀行保證付款、銀行為買主(申請人)開證、付給賣方(受益人)指定的現(xiàn)款、賣方需要向銀行出示供應貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項條款、單證必須在規(guī)定的時間內,在指定銀行出示。辦理進口信用證業(yè)務的步驟:
1)公司向中國銀行提交如下材料:開證申請書,并加公司簽章;進口合同正本,代理進口需附代理協(xié)議;進口許可核準批件(如需);貿易進口付匯核銷單;購/付匯申請書;進口付匯備案表(如需);中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進口開證的公司,還應提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;進出口權批文復印件;法定代表人授權書;中國銀行要求的其他材料。
2)按中國銀行要求交納開證保證金或抵押、質押擔;蜣k理購匯手續(xù)。公司如有需要還可以向中國銀行申請減免開證保證金。
3)中國銀行對開證申請書內容的合規(guī)性與表現(xiàn)一致性審核無誤后,對外開出信用證。
4)中國銀行審核出口商委托其銀行寄來的信用證項下規(guī)定的全套單據(jù),開證行根據(jù)單據(jù)中有無不符點,在7個工作日內向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定。
5)審核來單無誤,由進口商
贖單并到中國銀行辦理該信用證項下對外付款手續(xù)。這項業(yè)務一般由我公司幫助進口商代理。對外付匯必須在下午三點之前辦理完畢,否則就得留到第二天辦理,而這樣往往不能在出口商要求的日期內按時付匯,有時會帶來一定影響。
在填寫開征申請時一定要小心謹慎,避免出錯,否則要對信用證進行修改,這樣產(chǎn)生的費用要由責任方承擔。
3.提貨
作為代理方,我公司一般是委托報關行報關。報關行在辦妥了相關報關手續(xù)后就會通知進口商去提貨。在這個環(huán)節(jié)上做信用證和做t/t是不同的。如果做信用證就必須拿著正本提單去提貨,而如果做t/t,進口商可以先憑副本提單提貨,由代理方出據(jù)提貨保函,保證在規(guī)定的時間內向船公司提交正本提單。事后也必須向海關提交一份正本提單。之所以這么做是因為在做t/t的業(yè)務中出口商一般先把副本提單傳給公司,正本則要在核銷付匯之后才能拿到,為了不耽誤報關和提貨的時間就先用副本代替。
三、實習體會
通過實習,我感受體會最深的是:外貿公司如何起到進口商與出口商的橋梁作用。一方面應多為進口商著想,讓他們覺得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質量上更有保證、在管理操作上更省心、在經(jīng)濟上能獲得更大的利潤;而另一方面則需多為出口商考慮,使他們感到中基公司是有信譽的外貿公司,與中基公司合作非?康米。梢孕刨。
外貿業(yè)務,講的就是一個服務,特別是在市場競爭激烈的今天,誰的服務好,誰就能爭取到訂單。外貿涵義的服務包括多種內容,除了保證產(chǎn)品的質量,按時交貨,還有及時辦理報關出運,以及安全收匯和及時對工廠付款,甚至顧及新產(chǎn)品的試制、打樣等。這每一個訂單的好壞,都直接影響到客戶下一個訂單的延續(xù)。中基公司的員工很清楚這一點,即使是代理業(yè)務,也不只是簡單地做做單證,而是盡量主動多攬下一些事,如幫助客戶關心交貨期、到工廠看一下質量,出口報關時盡量與船舶公司商量推遲進倉時間,以便讓工廠有更多的時間生產(chǎn)等等。為客戶考慮的事多了,就意味著工作量將成倍增加,然而卻換來客戶和工廠的滿意,其結果是訂單增加了客戶穩(wěn)定了。
在實習過程中,我也同樣體會到了僅僅擁有書面知識,而缺乏社會實踐是遠遠不能夠滿足要求的。首先是因為書面知識過于理論化,而現(xiàn)實中是靈活多變的,只有把書面知識融于實踐中,才能算真正地掌握了這門技巧,擁有了這項技術。我們在外貿實務已經(jīng)學習過了信用證,但是在實踐中的運用卻并不大相同。另外便是現(xiàn)代的知識更新比較快,說計算機每天都更新很多次,金融知識也更新的很快,信用證三年前還是商家普遍所使用的,可如今我們都采用銀行托收、電匯等方式,信用證已經(jīng)很少用。但是,很可惜我們的教材更新的并不是很快。
另外,俗語說,眼過千遍,不如手動一次。具體操作后,我們的記憶更深刻,理解也就到位。但是,僅有實踐而沒有一定的專業(yè)知識也是行不通的。知識還是我們的基礎,很感謝我們的老師給了我豐富的關于外貿的知識,使我能夠很快的融入到具體操作中,且能夠提出一些問題想出一些解決辦法。在實習中,我也深刻地體會到現(xiàn)有知識的不足。雖然英語已經(jīng)過了cet---6,但是詞匯量還是遠遠不夠的,外貿交易中,需要大量的外貿英語和專業(yè)詞匯,需要我在以后的學習中進一步加強。在單位中與人相處也非常重要,因為我剛到,對具體事情都不很了解,經(jīng)常要請教別的師傅,很尊重別人,同樣我也得到了別人的尊重。相信在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。
這次實習中,有苦有累,有完成事情的高興,也有偶爾的不順心,時間雖然很短,但我從中學到了很多在知識的金字塔里永遠也學不到的東西,以后的生活學習過程中我一定會珍惜這些經(jīng)驗,并努力去創(chuàng)造更多的與社會接觸的機會。作為一個新世紀的大學生,要與時俱進,緊跟時代步伐,做一個有用的人才。
公司實習報告 篇7
一、基本情況
生產(chǎn)實習
二、實習目的
通過生產(chǎn)實習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
三、實習時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、實習地點
x廣告公司
五、總結報告
為期x個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:x廣告公司。公司是一家專業(yè)的設計公司,本著誠實做人,真心做事的原則為客戶服務,現(xiàn)在我公司所服務的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術裝飾設計;提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用的營銷方式及推廣思路,幫助企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術力量、專業(yè)的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。
自x月x日起,在x個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發(fā)展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設計一定程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著務實有效的設計思想,堅持原創(chuàng)設計,站在最終客戶的角度,通過細致的調研和嚴謹?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設計。我們的目的是通過對企業(yè)品牌視覺形象的.定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
積極的售中過程及我們精干業(yè)務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風。酒香不怕巷子深的時代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據(jù),調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對x廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
最后衷心感謝x廣告公司給我提供實習機會!
公司實習報告 篇8
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間
xxxx年2月21日至xxxx年4月30日
二、實習地點
*******************
三、實習目的
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內容
在公司實習期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實習期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項目經(jīng)理一起共同完成一個地產(chǎn)咨詢項目,從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與,統(tǒng)籌安排定量調研的具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。
六、實習情況
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當中,和項目經(jīng)理一起操作這個項目,項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
定性調研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行;定量問卷調研階段,首先,問卷設計過長,導致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓機制不健全,導致訪問員方面造成不必要的浪費,出現(xiàn)大量時間精力用于培訓,但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內部溝通不到位,督導之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通,在一定程度上導致問卷質量的下降?偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點。
1. 問卷設計專業(yè)化,減少不必要的題目設置,封閉性題目選項設置合理,題目順序符合邏輯,時間、條件允許的前提下盡可能進行小范圍的試訪,至少除問卷設計人員外的項目組成員對整個問卷進行審核,以便及時發(fā)現(xiàn)問題;
2. 多種途徑,建立兼職員工資料庫,以備項目需要時使用,而不是等項目需要之時重新招聘、培訓,減少不必要的時間和精力的浪費;
3. 加強內部溝通,特別是督導之間的溝通,督導對于問卷本身應有最基本的了解,同時對于質量控制方面,各督導應統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現(xiàn)不同說法,對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。
七、實習總結
在實習過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程,能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料,能使用spss進行基本的數(shù)據(jù)分析處理工作,同時在項目當中學習,學會統(tǒng)籌安排工作任務,把握時間節(jié)點,不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
1. 廣泛閱讀,擴大知識面,加強自身基礎理論知識的學習,因為在校期間對于這方面知識涉獵較少,本次撰寫報告的過程中明顯感到不足,很多的東西只是直觀感覺上應該如此,但缺乏理論支撐,顯得非常單薄;
2. 在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學習,對spss熟練使用,同時探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效;
3. 加強管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質量;本次項目中前期預算沒有全局考慮,使得預算超支。
八、實習心得
課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。 經(jīng)過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1. 工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的`萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有
必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝
感謝***********給了我這樣的一個實習機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經(jīng)理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師**********老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
公司實習報告 篇9
一、實習目的
1.鍛煉自己社會適應能力,體驗社會生活。
2.挑戰(zhàn)自我,突破自我,錘煉堅強意志。
3.通過工作經(jīng)歷學習人際交往技能,為以后的發(fā)展打下堅實的交流技能。
二、實習單位及崗位介紹
1、公司介紹
浙江永泰國際貨運代理有限公司成立于1998年,是經(jīng)中華人民共和國對外貿易經(jīng)濟合作部批準的,集海運,空運,陸運于一體的綜合性一級專業(yè)國際貨運代理企業(yè)。
永泰總部位于中國東部的重要出口口岸寧波, 并在上海,杭州,青島,北京設立了分支機構,未來將在其他主要口岸設立分支機構。永泰具有完善的服務系統(tǒng)和完善的全球代理網(wǎng)絡,力求實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略,提供客戶需求的綜合物流服務。
永泰提供以下服務:
>> 海運整箱(FCL),拼箱(LCL)進出口貨運代理
>> 空運進出口貨運代理及門到門服務
>> 集裝箱內陸運輸及門到門服務
>> 國際快件服務
>> 報關、報檢、代辦保險
>> 專業(yè)的危險品運輸操作。
永泰擁有專業(yè)、經(jīng)驗豐富的團隊,在全體員工共同一致的努力下,遵循誠信,安全,優(yōu)質,高效的服務宗旨,始終堅持客戶第一,雙贏互利的價值觀,向著成為最專業(yè)的物流服務公司的目標愿景不斷進步,贏取了廣泛的市場和客戶的信任和支持,為公司的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎。
我們將不斷完善服務,降低成本,爭取得到更多客戶的支持,也為中國物流業(yè)的發(fā)展添上自己的一筆!
2、崗位介紹
1、電話銷售
2、同行拜訪
3、直客拜訪
4、客戶資料整理
5、客戶回訪
三、實習內容
1.初期培訓:先期經(jīng)理給我們培訓了貨代操作的全部流程,從開始的基本港口了解到電話銷售篩選客戶在到客戶拜訪到最后完成接單。關于世界各國重要港口的培訓,哪個港口屬于什么航線上的,比如歐洲基本港有菲利克斯托、勒阿弗爾、安特衛(wèi)普、漢堡、赫爾辛基等。這些是最基本的知識,也是從事貨代行業(yè)必須了解的。貨代操作的基本流程可以用下面的圖介紹:
2.電話銷售:電話銷售是作為一個貨代銷售第一步具有實戰(zhàn)性的工作,電話銷售是篩選客戶的必要手段 。電話銷售是篩選有效客戶的工具,也是與客戶建立合作關系的開端,電話溝通,特別對于一個新銷售而言,是第一份磨練意志和有價值的工作,新銷售會從由拿起電話而感到恐懼到拿起電話感到自然而然的
階梯性的變化。在電話銷售中我們常常會遇到殘忍的拒絕和由此帶來內心極大的壓力,但是也是鍛煉了我堅強的心里承受能力,為后來的客戶開放打下了堅實的基礎。
3.同行拜訪:每個公司的優(yōu)勢都是有限的,同行業(yè)公司之間的良好的合作關系非常重要,對雙方是互利共贏的,價格信息的比對公司代理的船公司出貨有個價格申請的目標,同時雙方貨物的物流有更多的選擇,在客戶出貨時有更多的選擇,更加讓客戶堅信了他的合作方是個有實力負責人的代理公司,與更多的貨代公司的銷售合作就會有更多的雙贏機會,能使自己擁有更廣闊的價格平臺,從而開發(fā)客戶的可能性會大大的`增加。
4.直客拜訪:跟客戶見面,要充分體現(xiàn)出誠意,真心誠意與客戶交流,說話要自然,建立信任關系。加強自身的功底,對船公司的詳細了解,一邊給客戶提供最好的航線參考,在推薦時至少提供兩家,一家快船,價格高的,一家慢船,價格低的,讓客戶自己有個了解,對大客戶以及潛在客戶所在的行業(yè)情況有足夠的認識,這樣才會讓客戶覺得你很專業(yè),才會放心把貨交與你來出運。每次對客戶的回答,都要經(jīng)過思考,一諾千金,要確定能夠做的情況下才能百分之百肯定,許下承諾。另外做好拜訪客戶的記錄,詳細記錄下客戶的情況與需求,及時回答在拜訪時客戶提出的沒能解答的問題,記下給客戶的承諾,在約定的時間,準時給客戶回復,介紹客戶與公司內部合作,以便加強客戶與公司的了解,建立更近一步的聯(lián)系,不斷提升自身的專業(yè)知識,給予客戶更好的服務。
四、實習總結
在這個經(jīng)濟和知識迅猛發(fā)展的時代, 一個人應該樹立正確的工作態(tài)度,憑著勇于挑戰(zhàn),注重技巧,求真務實的態(tài)度來負責任的做好每一份工作,同時也要不段的加強學習,注重細節(jié),開拓創(chuàng)新。作為公司的一員來說,要有著來公司就是為公司創(chuàng)造利潤的想法,努力積極的做好自己的本分工作,只有這樣才能使自己得到長足的發(fā)展,才有機會在公司取得晉升的機會,也會給客戶留下踏實的感覺,讓客戶更放心的跟你合作。因此,一個業(yè)務員的長足發(fā)展不緊要考慮到職業(yè)的選擇,更加要注重職業(yè)的堅持。
公司實習報告 篇10
在經(jīng)過暑假期間對蒙牛和伊利的實地考察,使得我們對其的印象更加的深刻。不論從哪方面來說,它們都是十分優(yōu)秀的。是很值得我們學習和借鑒的。尤其是它們的那一種深入人心的企業(yè)文化,更是為中國企業(yè)做了很好的榜樣。 名商標”、“國家免檢”和消費者綜合滿意度第一等榮譽稱號,產(chǎn)品覆蓋國內市場,并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區(qū)。 可見,不論是在其規(guī)模上、效益上,還是在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式及發(fā)展模式上都讓我們感到驚奇。尤其是在有效管理的條件之下迅速穩(wěn)定的發(fā)展,這在中國企業(yè)中是很難得的。由于中國民族與地域的極其復雜性,使得每一種策略只可在很少的區(qū)域內使用。這就使得中國企業(yè)的發(fā)展必須走自主發(fā)展的道路,而不能使用西方的所有思維和理念,只能借鑒他們的方法自謀出路。在此情況之下,能夠在短時間內迅速占領中國市場份額一半以上的企業(yè)自然是十分成功和特殊的。這就必定表明:在這個成功的企業(yè)之中,有許多東西是需要我們學習和研究的。例如:領導者才能、團隊精神、對技術進步的要求、管理體系的完善、走出去戰(zhàn)略、合作意識、大局觀念、對員工素質的要求、注重與國際間的合作等等。這些都促成了蒙牛的總體成果、形象,形成獨特的企業(yè)文化。“讓每個中國人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶。”這是總理的夢想,也是蒙牛的責任。 首先,管理體系在任何一個企業(yè)中都占有舉足輕重的作用?梢哉f是企業(yè)運營的后勤。因此,管理體系的建設和完善直接與其經(jīng)濟效益有關。蒙牛在這方面就做的相當出色了。其中,最值得一提的是它的'考核評價體系,在這個體系中的考核內容適用于全體員工,而且評價結果也不以工作能力的高低來體現(xiàn),而是以是否適合擔任目前的工作為表現(xiàn)。這本身就是一種創(chuàng)新;是一個企業(yè)所特有的文化;是對人是最重要的一種體現(xiàn)。這樣會使員工在工作時沒有負擔,不帶情緒的工作,進而提高工作效率和產(chǎn)品質量。在這個體系中,人的能力被認為是相同的,只是由于個人因素使其所在的工作崗位適合與不適合來對相關人員進行調整,即員工適合什么樣的崗位。以達到物盡其用、人盡其才的邊際效用最大的效果。
其次,蒙牛對人員素質的要求也是較為特別的!坝械掠胁牌聘裰赜,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用!痹谶@里,不僅僅包含專業(yè)素質,其更加注重個人品德的修養(yǎng)。從其在有才無德與有德無才的取舍方面就可以很清楚明白地看出來。因為在一般的企業(yè)當中雖然也說個人修養(yǎng),但他們更加注重的是有專業(yè)知識和技能的人。這是蒙牛在用人方面的獨特之處。因此,在這樣的企業(yè)當中,每個人都是為企業(yè)工作,具有很強的凝聚力,把企業(yè)當成了自己的家。這樣就取得了在市場競爭中人和的絕對優(yōu)勢,不成功而何為呢!
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