領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)1
一年又將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年中我們集團(tuán)所取得的成績(jī)和經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，我深感由衷的自豪和感慨。峰峰藍(lán)天集團(tuán)在過(guò)去一年中經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在各個(gè)方面都取得了令人滿意的成績(jī)。在這里，我想對(duì)全體員工表示由衷的感謝和敬意。
首先，回顧過(guò)去一年，我們順利完成了集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃所制定的目標(biāo)。通過(guò)全體員工的共同努力，我們實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的銷售額、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額，并且在行業(yè)內(nèi)取得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一切離不開(kāi)各位員工的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。
其次，我們?cè)趧?chuàng)新和研發(fā)方面取得了顯著的突破。我們注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，不斷提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)加強(qiáng)與合作伙伴的合作，我們推出了一系列具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)反響。創(chuàng)新無(wú)止境，我們將繼續(xù)加大對(duì)研發(fā)的投入，進(jìn)一步提升我們的創(chuàng)新能力。
另外，我們?cè)趩T工培訓(xùn)和發(fā)展方面也取得了一定的成績(jī)。我們提供了廣泛的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)內(nèi)部晉升和跨部門調(diào)整，讓員工有更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。這也是我們一直以來(lái)關(guān)注員工發(fā)展的理念的體現(xiàn)。
此外，我們?cè)谄髽I(yè)社會(huì)責(zé)任方面也做出了積極的貢獻(xiàn)。我們積極參與公益事業(yè)，捐贈(zèng)善款和物資，幫助那些需要幫助的人們。同時(shí)，我們關(guān)注環(huán)境保護(hù)，大力推行綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展的理念。這些努力得到了廣大員工和社會(huì)各界的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
在取得這些成績(jī)的.同時(shí)，我們也面臨了許多的挑戰(zhàn)和困難。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，讓我們面臨了許多艱難的抉擇和決策。但是，我們堅(jiān)持以客戶為中心，努力提升我們的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時(shí)，我們推動(dòng)內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn)，提升我們的運(yùn)營(yíng)效率。
回顧過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧嗽S多的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿�。我們將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工之間的合作和溝通，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。我們也將繼續(xù)加大對(duì)創(chuàng)新和研發(fā)的投入，推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，我們將加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)份額。
最后，我要向全體員工表示感謝和鼓勵(lì)。沒(méi)有你們的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，我們無(wú)法取得這些成就。在新的一年里，我希望我們能夠繼續(xù)攜手共進(jìn)，團(tuán)結(jié)一致，共同實(shí)現(xiàn)更加輝煌的成績(jī)。
愿我們集團(tuán)在新的一年里取得更大的成功！
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)2
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常成心義，是我到公司工作的第一個(gè)整年。也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍愛(ài)，也盡自己的努力來(lái)適應(yīng)這份工作。通過(guò)這一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，我己經(jīng)完全融入到了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年多來(lái)付出了很多，也收獲了很多，感覺(jué)自己在工作中明顯的成熟進(jìn)步了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情形以及20xx年的工作計(jì)劃作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、年度總結(jié)
1、辦公室現(xiàn)狀：辦公室是公司的一個(gè)關(guān)鍵部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門。對(duì)公司內(nèi)外許多事情和工作進(jìn)行和諧、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作紛雜、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。要求工作人員保持好的心態(tài)來(lái)展開(kāi)工作。
辦公室人手少，工作量大，每天除了本職工作外，還常常有計(jì)劃之外的事情需要暫時(shí)處理，而且通常比較緊急，從而不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些暫時(shí)性的事務(wù)一樣占用很多工作時(shí)間，常常是忙繁繁忙的一天下來(lái)，本來(lái)計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干很多，干得少，只期望把工作美滿完成。認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保證公司工作的正常展開(kāi)。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，及時(shí)辦妥。職工遇到相干問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
2、個(gè)人存在的不足之處：雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作方面獲得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
一是文字表達(dá)能力和字跡工整程度有待于提高，不能滿足各級(jí)政府部門檢查時(shí)的要求，還需要進(jìn)一步提升;
二是沒(méi)有想在前，做在先。工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng);
三是工作仔細(xì)度有所欠缺。在日常工作中，常常由于不夠仔細(xì)而顯現(xiàn)一些低級(jí)的毛病，從而浪費(fèi)時(shí)間或者是重做一次，在接下來(lái)的工作中，會(huì)努力改正這個(gè)毛病;
四是收集各部門人員資料一直存在的問(wèn)題。由于各部門崗位活動(dòng)性較大，要收集的資料又比較多且紛雜，再加上與其它部門對(duì)人員的調(diào)動(dòng)和崗位的變動(dòng)不夠重視，所以在收集人員資料時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生忘交或漏交等狀態(tài)。在政府部門檢查時(shí)一直是一個(gè)困難。所以，期望在新的`一年里各部門能夠積極和配合這一項(xiàng)工作;
五是有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可。在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響，今后必須引發(fā)重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量;
六是工作體會(huì)有待進(jìn)一步提高。公司接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁，不同的政府部門對(duì)待同一檢查事項(xiàng)的方法不同。這給材料的準(zhǔn)備方面帶來(lái)了很大困難，另外由于工作體會(huì)的欠缺，辦公室準(zhǔn)備的材料還和政府部門要求到達(dá)的水平相差甚遠(yuǎn)，有很多明明己經(jīng)下大力氣做好的工作不被認(rèn)可。我會(huì)將這一點(diǎn)作為新一年工作的重點(diǎn)，努力做到更好。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善整理公司各項(xiàng)制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制度及其它，80%都是以往員工為了應(yīng)對(duì)檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲得，沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)整理。其中的問(wèn)題就是這些制度與公司實(shí)際情形不付，且內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，有些文檔中的顯現(xiàn)的公司名稱還是xx煤礦、xx模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大，光現(xiàn)存制度就有470多條。計(jì)劃在20xx年對(duì)這些制度逐一進(jìn)行梳理，并制定成冊(cè)。
2、對(duì)現(xiàn)存證件重進(jìn)行一次梳理，對(duì)公司五大員、安全檢查工、安全員、特種作業(yè)證等人員進(jìn)行重新整理，現(xiàn)存證件有50%的人己離職，遇到上級(jí)詳細(xì)的檢查時(shí)經(jīng)不起核實(shí)和推敲。期望公司明年可以找一批能干的住的、能干久的人來(lái)進(jìn)行證件的培訓(xùn)，并且對(duì)這些人員進(jìn)行適量的補(bǔ)助或加薪等。避免人員流失的難堪局面;
3、督促監(jiān)管好各項(xiàng)目部資料的準(zhǔn)備工作�，F(xiàn)在的項(xiàng)目部辦公室在日常材料的準(zhǔn)備上己經(jīng)完全與公司脫鉤，項(xiàng)目部辦公室職工閑置、難以管理，并且對(duì)交待給他們的工作持反對(duì)態(tài)度。認(rèn)為這些工作是公司強(qiáng)加給他們的，完全不認(rèn)為這些工作是他們應(yīng)當(dāng)做好的。工作純潔是應(yīng)對(duì)，連日常的會(huì)議記錄都是千篇一律的復(fù)印，一旦上級(jí)對(duì)采區(qū)項(xiàng)目部資料進(jìn)行檢查，后果不堪假想。期望20xx年公司可以對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行重視，給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰實(shí)行權(quán)利，加強(qiáng)對(duì)各下屬辦公室的管理，并要求未設(shè)置辦公室的采區(qū)必須設(shè)置辦公室，對(duì)公司負(fù)責(zé);
4、總結(jié)今年工作體會(huì)，對(duì)新的一年接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)的資料重新計(jì)劃整理，盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求，避免像今年一樣顯現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象;
5、個(gè)人建議把公司網(wǎng)站做起來(lái)，并且把公司所有分公司加入進(jìn)去，一來(lái)可以更好的向社會(huì)展現(xiàn)企業(yè)面貌，二來(lái)如果網(wǎng)絡(luò)部門人手夠、推廣做的好，知名度高的話，也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、人材招聘等。
三、總結(jié)
少說(shuō)話、多辦事，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好接待、文秘、
檔案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會(huì)議的后勤保證工作，為公司發(fā)展做奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)3
在工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。
一、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、團(tuán)委工作。近年來(lái)，鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取，為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè)活動(dòng)，架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭(zhēng)取，從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦，極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型工作，今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰，一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰，此外，鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。
2、民政殘聯(lián)工作。我能堅(jiān)持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，一是積極主動(dòng)，做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;二是對(duì)20xx年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20xx年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的`包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)�；鸬氖绽U;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。
二、缺點(diǎn)和不足
工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，個(gè)人簡(jiǎn)歷有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識(shí)，在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性上還有差距。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)4
20___年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚；
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了的時(shí)候請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20___年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書(shū)，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查；對(duì)公司保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷的.學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著公司的中心工作，明確個(gè)人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20___年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)5
一、上半年培訓(xùn)總體開(kāi)展?fàn)顩r
1、培訓(xùn)開(kāi)展次數(shù)
依據(jù)20xx年公司年度培訓(xùn)方案，方案開(kāi)展151次培訓(xùn)，截止5月底，年度培訓(xùn)方案已完成148次培訓(xùn)，培訓(xùn)方案完成率98.01%，方案外另行增加培訓(xùn)3次。公司每月平均開(kāi)展30次培訓(xùn)。其中，礦山分廠平均每月開(kāi)展4次培訓(xùn)，制造分廠平均每月4次培訓(xùn)，水泥分廠平均每月4次培訓(xùn)，其他各職能部門平均每月18次培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)考核狀況
辦公室每月對(duì)各部門培訓(xùn)開(kāi)展?fàn)顩r進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報(bào)對(duì)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和考核，截止至5月底，考核28人次，嘉獎(jiǎng)17人次。
3、培訓(xùn)費(fèi)支付狀況
根據(jù)《員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，培訓(xùn)費(fèi)共支付培訓(xùn)費(fèi)用12350元，占上半年培訓(xùn)方案費(fèi)用15100元的81.79%。
二、20xx年培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題
1、部門個(gè)別培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門培訓(xùn)工作重視程度不夠，部門培訓(xùn)工作未落實(shí)到位；
2、部門培訓(xùn)管理員，未能有效監(jiān)督部門培訓(xùn)工作的開(kāi)展，對(duì)本部門的`培訓(xùn)開(kāi)展?fàn)顩r了解程度不夠；
3、少數(shù)授課人的培訓(xùn)材料預(yù)備不充分，培訓(xùn)流于形式，直接影響培訓(xùn)效果；
4、少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)材料未按要求進(jìn)行整理。
5、少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人上交到辦公室的培訓(xùn)檔案材料不完整。
三、下半年年培訓(xùn)管理建議
依據(jù)上半年年每月辦公室對(duì)各部門培訓(xùn)檢查狀況，對(duì)下半年年培訓(xùn)管理建議如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容方面，盡量立足員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)需要，貼切生產(chǎn)實(shí)際，提高培訓(xùn)內(nèi)容的有用性，切忌培訓(xùn)內(nèi)容空洞化。
2、培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量方面，在保證質(zhì)量的同時(shí)增加員工的培訓(xùn)次數(shù)，切實(shí)增加培訓(xùn)效果，生產(chǎn)部門每個(gè)工段每月原則上開(kāi)展1次培訓(xùn)，職能每個(gè)部門依據(jù)實(shí)際狀況開(kāi)展2-3次培訓(xùn)。
3、加大對(duì)各部門培訓(xùn)檢查力度，深化部門、現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)考核驗(yàn)證工作，杜絕培訓(xùn)工作隨便性和形式化。
4、有針對(duì)性的開(kāi)展新進(jìn)員工培訓(xùn)，關(guān)心其盡快融入企。督促各部門需持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)注力度，結(jié)合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動(dòng)狀況，每月定期的開(kāi)展一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工熟識(shí)自己的崗位說(shuō)明書(shū)、工作職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，關(guān)心其盡快融入企業(yè)，建立對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的歸屬感，與企業(yè)共同成長(zhǎng)與進(jìn)展，降低新進(jìn)員工的流失率。
5、授課人應(yīng)提前做好培訓(xùn)預(yù)備工作。各部門培訓(xùn)管理員督促授課人培訓(xùn)前應(yīng)仔細(xì)審核培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料，選擇針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)材料，培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)文件、制度需仔細(xì)汲取、轉(zhuǎn)化，同時(shí)多結(jié)合公司生產(chǎn)中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將連續(xù)加大檢查力度，對(duì)培訓(xùn)材料預(yù)備不充分，單純?yōu)橥瓿膳嘤?xùn)任務(wù)或?yàn)閼?yīng)付月底檢查而開(kāi)展培訓(xùn)的責(zé)任人賜予考核。同時(shí)選擇現(xiàn)場(chǎng)操作、PPT幻燈片授課、會(huì)議研討等形式的培訓(xùn)在培訓(xùn)材料中需體現(xiàn)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)6
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大�；仡櫼荒甓鄟�(lái)的工作，主要有以下幾方面：
一、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟
一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材；大海之潤(rùn)非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
二、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念
主張“以人為本，守法誠(chéng)信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。
因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作
作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī)，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
四、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位
自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的'權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
五、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
六、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼；不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)7
一、工作回顧
過(guò)去的一年，我作為油田領(lǐng)導(dǎo)干部，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)油田發(fā)展的重任。在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極履職，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)決策部署。我積極學(xué)習(xí)黨的方針政策，深入理解黨的決策部署，牢記黨的使命，不斷提高理論素養(yǎng)。在工作中，我始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的意志，保持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的xx局面。
2.堅(jiān)決落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)。我深入研究發(fā)展方向，認(rèn)真組織制定年度工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。在全體員工的`共同努力下，在油田勘探開(kāi)發(fā)、設(shè)備改造升級(jí)、工藝創(chuàng)新等方面取得了顯著成績(jī)。
3.積極推進(jìn)管控和安全生產(chǎn)工作。我堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)和規(guī)章制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)事故隱患排查和整改，有效降低了事故發(fā)生率。同時(shí)，我還關(guān)注員工工作環(huán)境和生活質(zhì)量的改善，積極推進(jìn)員工福利待遇的提高。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)員工溝通交流，提升員工工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我也加大對(duì)新員工的培養(yǎng)力度，通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，不斷壯大人才梯隊(duì)。
二、工作亮點(diǎn)
1.實(shí)施科技創(chuàng)新，提升油田開(kāi)發(fā)效益。我重視科技創(chuàng)新，在油田開(kāi)發(fā)過(guò)程中引進(jìn)了先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，提高了油井的開(kāi)采效率和產(chǎn)量，同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本。這不僅增加了利潤(rùn)，也為國(guó)家能源安全做出了貢獻(xiàn)。
2.健全管控機(jī)制，提高油田安全等級(jí)。我建立了涵蓋全過(guò)程的管控機(jī)制，從勘探到開(kāi)采，再到加工和儲(chǔ)運(yùn)，全面把控油田安全風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)提升設(shè)備的智能化水平和完善應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防了事故的發(fā)生，保障了油田安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，提升員工凝聚力。我注重營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，重要決策事項(xiàng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論共同決定，員工工作目標(biāo)由他們共同制定，激發(fā)了員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)合作的力量推動(dòng)著蓬勃發(fā)展。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。例如，人才隊(duì)伍還需要繼續(xù)壯大；油田環(huán)保工作還需加強(qiáng)；油品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力仍然存在等。為了解決這些問(wèn)題，我將采取以下措施：
1.加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高員工綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
2.加強(qiáng)油田環(huán)保宣傳，推動(dòng)綠色發(fā)展理念的貫徹執(zhí)行。
3.深入研究市場(chǎng)需求，針對(duì)不同消費(fèi)群體推出差異化的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ)：
在過(guò)去的一年里，我積極履行職責(zé)，為油田的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)油田的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我也將不斷提高自身素質(zhì)和能力，為和員工的共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)8
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，大力實(shí)施“藍(lán)天工程”，強(qiáng)化監(jiān)管、保障民生，推動(dòng)城市綜合環(huán)境質(zhì)量持續(xù)向好發(fā)展，圓滿完成了既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子在完成發(fā)展目標(biāo)、落實(shí)主體職責(zé)、發(fā)揮核心作用等方面的情景報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持緊抓班子建設(shè)不放松，科學(xué)引領(lǐng)跨越發(fā)展
“打鐵還需自身硬”，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強(qiáng)自身建設(shè)擺在突出位置。異常是7月以來(lái)，調(diào)整后的班子更是嚴(yán)格自身要求，不斷加強(qiáng)思想、作風(fēng)、民主決策和反腐倡廉建設(shè)，保證了班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是加強(qiáng)思想建設(shè)。以“兩學(xué)一做”專題教育為契機(jī)，經(jīng)過(guò)中心組集中學(xué)習(xí)、專題研討、會(huì)議討論交流等多種形式，對(duì)黨的十八屆五中全會(huì)、六中全會(huì)精神、自治區(qū)第九次黨代會(huì)、市十一次黨代會(huì)精神進(jìn)行了深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，班子成員更加堅(jiān)定了夢(mèng)想信念和精神追求，做到了思想上與黨中央始終堅(jiān)持高度一致，在大是大非問(wèn)題上，認(rèn)識(shí)不含糊、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖;在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上，始終做到敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，使市委、市政府的各項(xiàng)決策部署得到了堅(jiān)決的落實(shí)，為做好各項(xiàng)工作供給了堅(jiān)實(shí)保證。
二是加強(qiáng)組織建設(shè)。班子調(diào)整后，我們立即對(duì)成員分工進(jìn)行明確，各司其職、分工協(xié)作，保障各項(xiàng)工作如期推進(jìn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的民主集中制，“三重一大”事項(xiàng)都堅(jiān)持團(tuán)體討論、團(tuán)體決定，切實(shí)做到作決策遵守民主集中制規(guī)定，辦事情貼合民主集中制程序，干工作體現(xiàn)民主集中制要求。班子成員之間相互尊重，相互支持，相互理解，經(jīng)常交流思想、統(tǒng)一共識(shí)，構(gòu)成了民主團(tuán)結(jié)的干事氛圍。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。班子成員對(duì)照“兩學(xué)一做”、“紀(jì)律教育年”、“對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)”等專項(xiàng)教育要求，認(rèn)真查找、梳理自身存在問(wèn)題，并建立問(wèn)題臺(tái)賬、逐一整改落實(shí)。下半年，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭在全局開(kāi)展了政治紀(jì)律、工作紀(jì)律專項(xiàng)整治，對(duì)遲到早退、在崗不在職等問(wèn)題進(jìn)行了集中整頓，全局工作紀(jì)律得以嚴(yán)明，構(gòu)成了規(guī)范有序、積極向上的工作氛圍。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例》，不斷修訂完善《局黨組工作規(guī)則》、《議事決策制度》等。嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)班子“兩清單一措施”報(bào)告制度，對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)清單、履責(zé)情景清單、問(wèn)題及整改措施資料，查漏補(bǔ)缺、改善工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)職責(zé)”。
二、堅(jiān)持緊抓中心任務(wù)不動(dòng)搖，圓滿實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
x年，市環(huán)保局以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，采取綜合措施，推動(dòng)各項(xiàng)環(huán)境要素向好發(fā)展。截止11月30日，全市空氣優(yōu)良率為91.9%，中心城區(qū)優(yōu)良率達(dá)94.3%，二氧化硫、二氧化氮、PM10、PM2.5四項(xiàng)污染物年均濃度均到達(dá)國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)限值;城市飲用水源地、河流及水庫(kù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)基本到達(dá)國(guó)家Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);聲環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)限值;土壤環(huán)境質(zhì)量為清潔級(jí);輻射環(huán)境均處于本底正常水平。重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作:
(一)大力實(shí)施“藍(lán)天工程”，打響大氣污染治理攻堅(jiān)戰(zhàn)。
《關(guān)于加快推進(jìn)克拉瑪依“藍(lán)天工程”，加大環(huán)境治理力度的議案》是20xx年克拉瑪依市十三屆人大三次會(huì)議確定的重點(diǎn)議案，也是市政府重點(diǎn)工作。該議案計(jì)劃以落實(shí)自治區(qū)大氣污染防治行動(dòng)方案為切入點(diǎn)，利用三年時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)治理，力爭(zhēng)到今年年底，中心城區(qū)空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良率到達(dá)94%以上，PM10較20xx年(基準(zhǔn)年)下降9%。經(jīng)過(guò)近三年的努力，“藍(lán)天工程”總體工作推進(jìn)良好，經(jīng)過(guò)實(shí)施改氣、降塵、除煙、控車、治企、增綠、預(yù)警等一批重點(diǎn)項(xiàng)目，截止11月30日，中心城區(qū)優(yōu)良率達(dá)94.3%，各類污染物濃度與x年、20xx年同期相比下降明顯，其中PM10比去年同期下降x%，大氣污染治理成效凸顯。進(jìn)取推進(jìn)跨區(qū)域污染防治工作，協(xié)調(diào)塔城地區(qū)環(huán)保部門、協(xié)助烏爾禾區(qū)政府，推進(jìn)奎獨(dú)烏區(qū)域及托里縣金準(zhǔn)區(qū)大氣污染治理工作。
(二)全力做好水污染防治工作，確保水資源環(huán)境安全。
一是按照“一河一策、一湖庫(kù)一策、一水源地一策”的基本原則，編制完成了水污染防治工作方案，并報(bào)環(huán)保廳備案。方案確定了33項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，64項(xiàng)具體項(xiàng)目，明確了22個(gè)牽頭部門，29個(gè)職責(zé)單位組織實(shí)施。力爭(zhēng)到20xx年轄區(qū)河流水質(zhì)優(yōu)良比例到達(dá)100%，湖庫(kù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位水質(zhì)優(yōu)良比例到達(dá)76.92%。艾里克湖水質(zhì)到達(dá)Ⅳ類水體標(biāo)準(zhǔn)。二是經(jīng)過(guò)加大管理和巡查力度，全面排查了飲用水水源地環(huán)境安全隱患，對(duì)威脅水質(zhì)安全的行為予以堅(jiān)決打擊。三是有序開(kāi)展了飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，并進(jìn)取向社會(huì)公布飲用水水源地、水廠水質(zhì)等環(huán)境質(zhì)量狀況。截止目前，我市城市飲用水源地、河流及水庫(kù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)基本到達(dá)國(guó)家Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)全力做好土壤污染防治工作，確保我市一方凈土。
一是持續(xù)深化開(kāi)展全市危險(xiǎn)廢物規(guī)范化、精細(xì)化管理工作，全面落實(shí)危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記、經(jīng)營(yíng)許可、轉(zhuǎn)移聯(lián)單等制度。全年共審批危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移282份，發(fā)放聯(lián)單39731份;完成78家單位危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃的.預(yù)審及備案工作，備案率達(dá)100%;開(kāi)展危險(xiǎn)廢物規(guī)范化考核工作，對(duì)46家產(chǎn)廢單位和6家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，督促企業(yè)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí);二是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院《土壤污染防治行動(dòng)計(jì)劃》、環(huán)保部《重金屬及有毒有害化學(xué)物質(zhì)污染防治“十三五”規(guī)劃綱要(征求意見(jiàn)稿)》等文件精神，開(kāi)展我市《有毒有害化學(xué)物質(zhì)污染防治“十三五”規(guī)劃》及《土壤污染工作方案》的編制工作。
(四)嚴(yán)格把關(guān)，環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用繼續(xù)顯現(xiàn)。
一是按照國(guó)家和自治區(qū)“三個(gè)一批”(淘汰關(guān)掉一批、整頓規(guī)范一批、完善備案一批)的要求，嚴(yán)厲查處“未批先建”和“久拖不驗(yàn)”項(xiàng)目，進(jìn)行專項(xiàng)清理整頓，努力提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理效能。二是以專項(xiàng)檢查為抓手，以“四個(gè)不批、三個(gè)嚴(yán)格”為原則，共審查、審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件x7項(xiàng)，預(yù)審30項(xiàng)，對(duì)210個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行“三同時(shí)”檢查，完成建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收項(xiàng)目111個(gè)。三是不斷優(yōu)化審批流程，經(jīng)過(guò)“市政府政務(wù)服務(wù)大廳”、“行政審批及電子監(jiān)察平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理和動(dòng)態(tài)查詢。自5月初系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，共辦理各類審批事項(xiàng)311件，其中互聯(lián)網(wǎng)受理申請(qǐng)達(dá)92%。
(五)依法規(guī)范做好環(huán)境監(jiān)察，對(duì)各類違法行為“零容忍”。
一是在全系統(tǒng)開(kāi)展環(huán)境執(zhí)法大練兵活動(dòng)，抓好打擊涉危險(xiǎn)廢物環(huán)境違法犯罪行為執(zhí)法檢查、重點(diǎn)行業(yè)執(zhí)法檢查等專項(xiàng)工作，全年共檢查企業(yè)986家，查處環(huán)境違法企業(yè)42家，約談企業(yè)4家，下達(dá)預(yù)警通知3份，處罰金額共計(jì)87.74萬(wàn)元。適用新環(huán)保法及配套辦法案件6起(包括限制生產(chǎn)、停產(chǎn)整治案件數(shù)4家，移送公安行政拘留案件數(shù)1起，涉嫌環(huán)境污染犯罪移送公安機(jī)關(guān)案件數(shù)1起)，切實(shí)提高了環(huán)保執(zhí)法的威懾力。二是建立了環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化管理體系，按照行政區(qū)域，對(duì)城市管理、環(huán)保信息資源進(jìn)行了整合，并納入全市精細(xì)化網(wǎng)格進(jìn)行統(tǒng)一管理，構(gòu)成了全方位、立體化的環(huán)境執(zhí)法職責(zé)體系。三是組織開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察稽查工作，對(duì)各區(qū)進(jìn)行了排污費(fèi)征收、污染源現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查等六方面工作的稽查，下發(fā)了《環(huán)境監(jiān)察稽查意見(jiàn)書(shū)》，督促各區(qū)整改落實(shí)，力求提升系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。四是創(chuàng)新工作方法，與轄區(qū)19家國(guó)控重點(diǎn)污染源企業(yè)簽訂了《環(huán)境保護(hù)誠(chéng)信守法承諾書(shū)》，構(gòu)成了企業(yè)自主擔(dān)責(zé)與環(huán)保監(jiān)管并行的良好局面。
(六)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，環(huán)�；A(chǔ)性工作取得新進(jìn)展。
一是按照可操作、可量化、可考核、可評(píng)估的原則，基本完成《克拉瑪依“十三五”環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》的編制，并有序推進(jìn)《克拉瑪依市生態(tài)環(huán)境功能區(qū)劃》的編制工作。二是加大環(huán)境信息公開(kāi)力度。依法對(duì)環(huán)境源監(jiān)測(cè)、建設(shè)項(xiàng)目審批、排污費(fèi)征收、行政處罰等信息進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)在線監(jiān)測(cè)、排污情景等環(huán)境信息進(jìn)行主動(dòng)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是加強(qiáng)對(duì)國(guó)控企業(yè)自行監(jiān)測(cè)與信息發(fā)布工作的監(jiān)督檢查，積極開(kāi)展有效性考核工作，確保優(yōu)于國(guó)家考核要求。截止到11月30日，國(guó)控企業(yè)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸有效率為97.99%，企業(yè)自行監(jiān)測(cè)完成率為99.55%，自行監(jiān)測(cè)發(fā)布率和監(jiān)督性監(jiān)測(cè)發(fā)布率均達(dá)100%。
三、堅(jiān)持緊抓黨建工作不懈怠，落實(shí)從嚴(yán)治黨職責(zé)
一是大力開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。聚焦教育主題，以“三會(huì)一課”等黨的組織生活為基本形式，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以上率下，組織學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、系列講話，開(kāi)展“四講四有”專題研討，認(rèn)真落實(shí)黨員教育管理、談心談話、民主評(píng)議黨員等制度，組織全體黨員干部帶著問(wèn)題學(xué)，針對(duì)問(wèn)題改，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改清單，把解決問(wèn)題貫穿學(xué)習(xí)教育全過(guò)程。同時(shí)將學(xué)習(xí)教育與“民族團(tuán)結(jié)提高年”、“1+4+1黨員意識(shí)提升行動(dòng)”、“紅細(xì)胞”工程、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)立等有機(jī)結(jié)合，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性實(shí)效性。
二是切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。對(duì)今年環(huán)保系統(tǒng)發(fā)生的違法違紀(jì)案件，班子成員進(jìn)行了深刻反思，在黨風(fēng)廉政建設(shè)、守紀(jì)律講規(guī)矩、制度健全執(zhí)行、干部選拔任用等方面，查找問(wèn)題和薄弱點(diǎn)，深入剖析問(wèn)題產(chǎn)生根源，研究制定了《嚴(yán)紀(jì)律守規(guī)矩重塑環(huán)保隊(duì)伍新形象活動(dòng)方案》。經(jīng)過(guò)專題研究、專項(xiàng)整治，切實(shí)把“兩個(gè)職責(zé)”、“一崗雙責(zé)”扛在肩上，從嚴(yán)抓班子、帶隊(duì)伍、正風(fēng)紀(jì)、強(qiáng)基礎(chǔ)，完善相關(guān)制度機(jī)制，規(guī)范決策程序和流程，把反腐倡廉各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí)，重塑廉潔高效、風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
三是團(tuán)工青婦各項(xiàng)工作煥發(fā)新活力。以黨建工作為主線，黨團(tuán)工青婦各級(jí)組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，先后開(kāi)展了慶“三八”徒步活動(dòng)、“五一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、撿拾白色垃圾公益活動(dòng)等，豐富了職工業(yè)余文化生活。團(tuán)支部進(jìn)取爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)青年禮貌號(hào)”，連續(xù)10年資助烏爾禾區(qū)貧困學(xué)生，獲得“市油田級(jí)五四紅旗團(tuán)支部”和“校外教育工作優(yōu)秀組織單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。
四是加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理。始終牢固樹(shù)立“穩(wěn)定是第一職責(zé)、是硬任務(wù)”的思想不動(dòng)搖，尤其在打擊暴力恐怖、反對(duì)民族分裂、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一等大是大非問(wèn)題上做到旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。從環(huán)保工作實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真履行環(huán)境管理職能，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境問(wèn)題，全局社會(huì)管理綜合治理工作穩(wěn)步發(fā)展，全年未發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的事項(xiàng)。
五是切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)。黨組書(shū)記作為安全生產(chǎn)第一職責(zé)人，經(jīng)過(guò)經(jīng)常性組織全局干部職工學(xué)習(xí)、安排部署安全生產(chǎn)工作、定期組織環(huán)境安全檢查，切實(shí)強(qiáng)化了全市環(huán)境安全保障工作。x年，我市未發(fā)生一起重大環(huán)境污染事故，全局未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)狀況持續(xù)良好。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在一些差距和不足。其中，如何貫徹落實(shí)新《環(huán)保法》，理順生態(tài)禮貌建設(shè)職責(zé)，建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制;如何加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控，深化環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查治理;如何有效協(xié)調(diào)解決在大氣、水、土壤污染防治工作中的工作難點(diǎn)、突出問(wèn)題;如何從嚴(yán)抓好黨風(fēng)廉政工作監(jiān)督檢查、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理等，都需要我們下大力氣研究和改善。
環(huán)境保護(hù)事關(guān)城市可持續(xù)發(fā)展大局，事關(guān)人民群眾切身利益和身體健康。20xx年，我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以生態(tài)禮貌理念為引領(lǐng)，以改善環(huán)境質(zhì)量為主線，以建設(shè)美麗克拉瑪依為目標(biāo)，改善班子整體工作，大力實(shí)施“1131”工程，為我市打造世界石油城供給穩(wěn)固的環(huán)境基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)9
一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的`意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
二、是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。
在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三、是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。
認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)10
1.時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過(guò)去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到此刻基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先個(gè)性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作�；仡櫼荒甑墓ぷ�，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
2.時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
3.自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下：
4.在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
5.一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
6.自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
7.在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
8.此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
9.20xx年彈指間已過(guò)。總結(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
10.陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的�，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才，本人將繼續(xù)以滿懷的.熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
11.20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
12.在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)�！盎厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一年的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點(diǎn)自己一年的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想當(dāng)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
13.在過(guò)去的一年的時(shí)間里，我有過(guò)許多困惑，遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的問(wèn)題，有過(guò)一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責(zé)任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅(jiān)定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，必須對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，也必須對(duì)自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好！抱著這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力；雖然還談不上有什么經(jīng)驗(yàn)，但也有一些自己的想法。
14.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)。
15.時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年了，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的`一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。在此，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：
16.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的�，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步。
17.光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工 作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
18.在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本年度的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本年度學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。
19.時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20.經(jīng)過(guò)一年努力的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)11
今年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況總結(jié)如下。
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整。管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的`關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
二、房屋管理深入細(xì)致
一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化的管理。
交房工作有條不紊。我們積極和x公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告x公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)12
1.豐富繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年接踵來(lái)臨。在過(guò)去的一年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
2.從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開(kāi)始的——用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛(ài)心關(guān)心客戶。現(xiàn)對(duì)我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下：
3.醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
4.通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
5.光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
6.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
7.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的�，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步。
8.繁忙的一年又快過(guò)去了，回望20xx年，真是感慨萬(wàn)千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié):
9.時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
10.在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下，在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，xx到xx年學(xué)年度，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著教育改革的不斷深化，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng)新的春天，邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐，一年來(lái)，各方面取得好成績(jī)，得到社會(huì)各界和家長(zhǎng)的認(rèn)可！
11.回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身養(yǎng)，努力改造自己的.世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)工，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職的好職工。
12.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了xx年的工作�，F(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
13.在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義�；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
14.我于20xx年進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
15.時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
16.20xx年，學(xué)校工會(huì)在市局黨委、教育工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作中，學(xué)校工會(huì)根上級(jí)工會(huì)的有關(guān)精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實(shí)際，為著力構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)校工會(huì)維權(quán)機(jī)制，構(gòu)建和諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進(jìn)一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實(shí)事，為進(jìn)一步把四中辦成省一級(jí)規(guī)范化學(xué)校。工會(huì)將于學(xué)校工作為中，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，取得了一定的成績(jī)。一年來(lái)，主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作:
17.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
18.20xx年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺(tái)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，在國(guó)家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅(jiān)定、反應(yīng)迅速，較好地實(shí)現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。現(xiàn)就一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
19.20xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
20.伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的所作的工作匯報(bào)如下：
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)13
各位親愛(ài)的員工們：
大家好！
首先，我想在這里向大家拜個(gè)早年，祝愿大家身體健康、萬(wàn)事如意、合家幸福！律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過(guò)你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年，xxx歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初，我們經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，xxx人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)�？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干加入到xx的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們還成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組和安全管理小組，通過(guò)共同合作，逐漸將我們的管理制度引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃、落實(shí)產(chǎn)前工作、優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強(qiáng)產(chǎn)前和產(chǎn)中控制，我們成功保證了交期。從年初的三條生產(chǎn)線到年底的十條生產(chǎn)線，我們通過(guò)大家的共同努力取得了巨大的進(jìn)步�？倖T工人數(shù)達(dá)到了280人，年產(chǎn)量超過(guò)43萬(wàn)件。全年產(chǎn)量達(dá)到了86萬(wàn)件，超過(guò)了13年的84萬(wàn)件。我們將生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核掛鉤，確保了質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率達(dá)到了93.5%，離年初目標(biāo)96%也只差了一點(diǎn)。通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)和文化建設(shè)等方面的共同努力，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到了50000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了80000元左右，同比13年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，在人人參與公司管理的精神下，我們聽(tīng)取了廣大員工的意見(jiàn)和建議，在食堂管理方面和開(kāi)通陽(yáng)光通道等方面進(jìn)行了有效改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持，更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)xx發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞衳xxx的今天。
成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的。但我們要看到，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要意識(shí)到我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出；員工行為還不夠規(guī)范，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò)；此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴的狀態(tài)；進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。
20xx年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件；經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開(kāi)展；并打造人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。然而，在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下，我們肩負(fù)的責(zé)任很重，任務(wù)也非常艱巨。
在接下來(lái)的.一年，我們將主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重。我們將通過(guò)多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人；也可以借助我們外地新居名員工，通過(guò)他們，吸引他們家鄉(xiāng)的人加入我們。其次，我們要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，將工作細(xì)化，主要通過(guò)GS、PDCA考核，有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選拔本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用。遇到困難的工序，我們將提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如果班組人員不夠，IE組將及時(shí)介入，以彌補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面的培訓(xùn)；對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn)；對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師、內(nèi)部觀看資料片等方式進(jìn)行培訓(xùn)，爭(zhēng)取將我們的員工每個(gè)人都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們將多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，將我們的公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。此外，業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)。我們已經(jīng)派出專門人員在總公司接受培訓(xùn)，為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)。最后，我們需要每一位員工敢于嘗試、敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的xxx員工的努力奮斗，我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章。xxxx的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。不要因?yàn)槲覀冄矍叭〉玫男┰S成績(jī)而沾沾自喜，不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖，我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌。讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)14
1、20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
2、律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！
3、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
4、一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多�；仡櫟囊荒�，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
5、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
6、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
7、20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績(jī)。
8、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
9、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
10、20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為xx事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
11、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
12、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.＇悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
13、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年，我來(lái)到xx工作，近x個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)己的不足之處。首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
14、作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)。一年來(lái)，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計(jì)劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
15、年初以來(lái)，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)15
首先，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年中給予我持續(xù)的支持和指導(dǎo)。作為快遞的一員，我意識(shí)到自己在組織中扮演的重要角色，并非常榮幸能為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
今年，快遞面臨著諸多挑戰(zhàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們成功克服了許多困難，取得了一系列令人矚目的成就。
首先，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)效率方面取得了明顯的進(jìn)步。通過(guò)優(yōu)化快遞流程，改進(jìn)儲(chǔ)運(yùn)管理系統(tǒng)，并投資引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，我們有效地提高了快遞配送的速度和準(zhǔn)確性。這不僅增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任，也提高了員工的工作效率。
其次，我們大幅提升了服務(wù)質(zhì)量。我們深知客戶的`滿意度是成功的關(guān)鍵因素，因此我們加大了對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平。同時(shí)，我們還實(shí)施了客戶投訴的快速響應(yīng)和解決機(jī)制，加強(qiáng)了與客戶的溝通和互動(dòng)。通過(guò)這些努力，我們成功地提高了客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意度，贏得了更多的重復(fù)業(yè)務(wù)和良好的口碑。
此外，我們?cè)跇I(yè)務(wù)拓展方面取得了顯著的成果。今年，我們積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求的變化趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察和靈活應(yīng)對(duì)，我們成功地吸引了新的客戶群體，并擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)份額。
最后，我們?cè)趦?nèi)部管理方面也取得了成果。通過(guò)建立完善的人力資源管理體系，我們招聘了更多優(yōu)秀的人才，并為員工提供了更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，我們加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部流程的和改進(jìn)，提高了工作效率和協(xié)作效果。這些舉措提高了員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)一步鞏固了的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
盡管我們?nèi)〉昧艘幌盗械某删�，但我們也意識(shí)到還有許多需要改進(jìn)的地方。未來(lái)，我們將繼續(xù)努力提升運(yùn)營(yíng)效率、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，以使持續(xù)健康發(fā)展。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，感謝全體員工的辛勤付出。我相信在全體員工的共同努力下，快遞的明天一定會(huì)更加輝煌！
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