通信個人年終總結(jié)范文

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的通信個人年終總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

通信個人年終總結(jié)范文1

　　我于20xx年xx月xx日應(yīng)聘在通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個團結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。

　　通信分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。

　　我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后，便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、計算機知識等書籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場，努力充實自己。學(xué)無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去郵校學(xué)習(xí)，時間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機會，非常認真的聽完了每一節(jié)課，并做了筆記。

　　市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵，要開拓市場就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查，如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案，尋找市場切入點，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場信息的'收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質(zhì)量以維護客戶利益不受損害。

　　x月x日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。

　　經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進行洽談，克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著，沒能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚�？偟膩碚f我對工作是積極努力的，也有著與同事合作的團隊精神，個人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠遠不夠，以后還要多多加強。

　　20xx年是公司起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益，爭取更多的用戶。

通信個人年終總結(jié)范文2

　　20xx年7月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在，我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間，且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。

　　一、努力學(xué)習(xí)，未雨綢繆

　　在學(xué)校期間，我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí)，未雨綢繆是必須的。20xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c&c數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn)，并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。20xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習(xí)，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

　　二、工作井然，腳踏實地

　　20xx年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，20xx年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年8月至20xx年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責(zé)設(shè)備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的`整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時候我基本上能單獨負責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

　　三、不畏艱辛，勇挑重擔(dān)

　　20xx年4月份肇慶地區(qū)20xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績，20xx年8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下，我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

　　四、提升素質(zhì)，展望未來

　　在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，沒有學(xué)習(xí)就沒有進步。堅持以理論為指導(dǎo)，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。

通信個人年終總結(jié)范文3

　　隨著通信市場的日益開放，以及在市場杠桿的作用下，各運營商的競爭就是針對資源(網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源)的競爭，以求得市場帶來的經(jīng)濟效益，換句話說，資源就是競爭。這樣便使得各競爭對手分別在市場、業(yè)務(wù)、技術(shù)展開激烈的競爭，通過系列的優(yōu)惠政策不斷的擴大用戶群占領(lǐng)市場；通過先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向用戶提供話音、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)；通過增加技術(shù)人才的來提高競爭力。

　　在網(wǎng)絡(luò)資源上，對于轉(zhuǎn)接設(shè)備，我們經(jīng)過多年的建設(shè)，已經(jīng)擁有先進的PSTN公用通信網(wǎng)絡(luò)和基于ATM交換技術(shù)的寬帶交換。在骨干傳輸領(lǐng)域，以及各種光纖的傳輸技術(shù)和寬帶接入技術(shù)，可向用戶提供端到端的模擬和數(shù)字連接，并且隨著智能網(wǎng)和支撐網(wǎng)的建立，可以拓展新的業(yè)務(wù)來滿足市場的需求。對于傳輸鏈路（信息和信號的傳輸通路）的接入層方面，其接入方式主要為銅線（普通電話線）接入、光纖接入方式。它有著點多、線長、面廣的特點，并且設(shè)備大部分設(shè)置在室外或野外，長期處于大自然的環(huán)境中，其設(shè)備除了自身的老化外，會受到外界的損壞或人為的破壞，這些不良的影響都會干擾正常的通信，甚至中斷通信，造成不必要的損失。因此，“最后一公里”的問題，正越來越成為我們發(fā)展的絆腳石，越來越成為我們發(fā)展的“瓶頸”。

　　長期以來，電信部門由于受市場經(jīng)濟的調(diào)節(jié)，以及“短、平、快”的工作理念，造成了“重經(jīng)營、輕維護”“重工程、輕維護”的發(fā)展模式，致使維護質(zhì)量差、維護工作模式落伍，不能適應(yīng)其發(fā)展需求。近幾年來，隨著市場的日益飽和，各公司都在無形之中抓起維護的“鋒刃劍”。因為線路設(shè)備的質(zhì)量直接影響電信部門的服務(wù)質(zhì)量；同時，維護是一個服務(wù)窗口。

　　目前，線路設(shè)備所存在的問題主要反映了線路設(shè)備質(zhì)量和維護工作模式，主要體現(xiàn)在線路資源、資源配置、利用率、流程執(zhí)行等幾方面問題。當(dāng)然，由于受各種條件的影響，不能否定存在的問題和缺陷；以及本人所掌握知識的不足，也會造成片面的認識，不能全面看問題，一概而論。

　　一、線路設(shè)備的現(xiàn)狀及存在的問題

　　1、工程設(shè)計與實際用戶需求不匹配，造成供需矛盾。這雖然是機線設(shè)備和用戶的集中分散效應(yīng)造成的，但更與我們的沒有遠期目標(biāo)和近利性造成的，這樣造成有線無裝機，裝機沒有線的的局面。

　　2、由于施工隊伍技術(shù)力量低或管理不到位造成工程施工質(zhì)量低劣。這種問題比較突出，突出點在20xx年前后障礙投訴上，全省上下的線路質(zhì)量令人堪憂，那時各公司都在尋求維護模式的突變來應(yīng)對工程質(zhì)量遺留下來的工程質(zhì)量問題，例如查修外包、電纜外包、以建代維等等。

　　3、工程改造（擴容）只是設(shè)備上的疊加，造成設(shè)備、資料亂、難維護。這樣的問題也是各公司的主要問題，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡性，以及交接區(qū)的劃分不合理，或是交接區(qū)容量不夠等因素，原線路設(shè)備無法滿足客戶的需求，便采用大量的小對數(shù)電纜和光纜的布放，造成大量的管孔占用，造成主干管道無孔可用，新業(yè)務(wù)難以發(fā)展；架空電纜的過多造成線路混亂、資料不準、負荷過重，安全隱患較大。

　　4、選用材料不合格。配線采用無屏蔽的不對稱電纜，且無防潮性；戶線工程采用無助燃性的塑料管幾室外分線盒；管材的不合格，造成管道布放后管孔壓扁不能使用等等。

　　5、線路設(shè)備利用率低。由于大部分公司網(wǎng)絡(luò)的改造都是采用簡單的網(wǎng)絡(luò)疊加的方式，沒有考慮市場、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。基本情況為交接配線在60%左右，直接配線在40%以下。

　　6、在驗收的過程中，沒有嚴格的驗收規(guī)范，或是執(zhí)行驗收規(guī)范不嚴，造成線路設(shè)備臟亂差。這也是造成線路設(shè)備臟亂差的主要因素之一。

　　7、沒有嚴格執(zhí)行維護規(guī)程的維護作業(yè)，維護只是停留在形式主義上，維護責(zé)任落實不到位，造成線路設(shè)備亂、散、差。

　　8、缺少對線路設(shè)備的安全隱患的整治。由于公司對線路設(shè)備注重的是投資和業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽略了對線路設(shè)備的管理，這樣就造成了大量的安全生產(chǎn)事故。

　　9、缺維護圖和詳實的檔案資料（動態(tài)）。在各公司所具備的線路資料都是單份的竣工圖紙，沒有詳略的維護圖，至于如何維護就靠障礙牽著鼻子走。

　　10、全網(wǎng)沒有統(tǒng)一編號。各市公司、縣公司都是按照自己的對維護規(guī)程的理解進行編號，其方案各有優(yōu)劣，隨著新九七的使用，在對配線架、交接箱、線序的使用逐步統(tǒng)一，但在線路設(shè)備的標(biāo)示還沒進行類似的工作。

　　11、缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。無論是電纜線務(wù)員和機線員，都缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，這樣的問題是歷史遺留的問題和對線路工作重視程度不夠造成的，因為在通信的其他部門眼里，線路就是一個任何人都能干的行業(yè)，也就用不到所為的技術(shù)培訓(xùn)。

　　12、缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才。各縣市公司在線路專業(yè)的`人寥寥無幾，大部分出現(xiàn)了斷代的現(xiàn)象，老一代的線路技術(shù)人員基本在40歲以上，他們雖然沒有較好的理論基礎(chǔ)，但在組巡工作和日常的維護中看到原來的施工標(biāo)準仍是現(xiàn)在的工程不能比的；新的一代忙于障礙的查修和任務(wù)的發(fā)展，哪有什么技術(shù)可言。

　　13、各公司普遍存在“以建養(yǎng)維”“以建代維”。這兩種方式所表現(xiàn)出的線路建設(shè)來彌補維護中存在的大量安全隱患和電氣性能差的設(shè)備，或是以建設(shè)的形式來替代線路維護人員缺少的局面。

　　14、在工程中采用工程隨著經(jīng)營走模式，而在維護中采取的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的維護模式。

　　二、線路設(shè)備的現(xiàn)狀和問題的分析

　　1、重視程度不夠。無論是從上級領(lǐng)導(dǎo)還是線路自身維護人員，都沒有切實的體會到接入網(wǎng)層面（包括線路和設(shè)備）的重要性，這與我們的沒有遠期目標(biāo)和近利性造成的。正因如此，我在工程和維護上都是采取“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的方式進行投資和維護。而這樣的工程和維護方式造成了大量的資源無法利用，而同時部分地區(qū)缺沒有資源可供使用；也造成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的疊加和交接區(qū)混亂，維護和困難。

　　2、沒有科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和管理。我們的投資建設(shè)都是圍繞“經(jīng)營”這個主題，我們的維護管理都是圍繞“績效”這個主題。在如何解決接入層面的建設(shè)沒有科學(xué)合理的規(guī)劃和實施方案。我們忙于制定良好的流程和方案探討，疏于設(shè)備資源的管理和方案實施。

　　3、沒有建立一個良好的工程項目投資管理。作為一個經(jīng)營的需求為一個單項工程，無論是工程立項、工程設(shè)計、施工質(zhì)量監(jiān)督、工程竣工驗收應(yīng)該有一個唯一的編號，以利于對工程監(jiān)督管理、評價、資金回收。

　　4、沒有建立一個良好的線路資源管理。無論是全網(wǎng)的設(shè)備標(biāo)示還是設(shè)備的檔案資料，我們都沒有一個全網(wǎng)管理措施。在資源的管理上，各地區(qū)都是閉門造車形成自己的管理模式和維護模式，而竣工資料可以說是我們維護和管理的最根本的基礎(chǔ)。光纜資源的管理加強，對我們線路設(shè)備的編號和管理能否有一個借鑒的地方。

　　5、缺少科學(xué)的良好維護管理體制。目前，各省市公司的線路維護模式基本都不相同，但沿襲老的運維體制基本都沒有改變，測量室、光電纜維護班基本各地市都保持。在20xx年，曾出現(xiàn)光電纜外包的形式，最后還是曇花一現(xiàn)。

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