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董事長年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的董事長年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
董事長年終工作總結(jié)1
總結(jié)已完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的團體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛本職工作。
1.為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進行交流工作，保證各人對部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的了解度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。
2.秘書室工作壓力較大，為緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的了解，秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動、休閑活動等。本著團結(jié)、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神，秘書室各成員團結(jié)一致，能在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團隊。
3.作為集團的核心部門之一，秘書室是一個經(jīng)常接觸集團最高機密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成了不錯的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)了不錯的職業(yè)道德，切實做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，并以身做責(zé)，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規(guī)范化管理工作的開展。
在上半年的.工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門，在細化操作、健全流程的同時，努力協(xié)助董事長開展工作，提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長秘書室的工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作水平提升到更高的層次。
董事長年終工作總結(jié)2
今天我很榮幸能與各位共事，在公司能夠有機會加入，我非常珍惜，也希望能和公司一起成長，同時也希望我們公司明年能夠更美好的發(fā)展。
在工作上，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不足，工作和生活經(jīng)驗比較匱乏，因此我特別注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力等，希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和實踐讓自己成長進步。
在這期間，公司安排我做了員工培訓(xùn)，通過兩次培訓(xùn)，提高了我對公司的認(rèn)識，拓展了我的知識面。我深切的感受到，公司是一個團結(jié)、上進的大集體，每個員工都是這個集體的一份子，都是這個集體的一員。公司創(chuàng)始人之前就強調(diào)過要注意節(jié)儉，但我認(rèn)為是一個要求嚴(yán)格的員工，這些要求不是靠一朝一夕能夠做到的。我也認(rèn)識到這些要求的存在，必須靠我自己的認(rèn)真努力去實現(xiàn)。
在這段時間的工作中，我雖然在各方面都有一定的進步，但是自身的不足依然存在，對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)的了解還不夠全面，很多時候還需要加強學(xué)習(xí)，比如綜合素質(zhì)方面，我對財務(wù)的了解還不夠，這些需要我在今后的工作中加以改進。
在以后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的`發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種財務(wù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
董事長年終工作總結(jié)3
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門，承擔(dān)著協(xié)調(diào)、溝通內(nèi)外工作的重要職責(zé)。在上下級溝通中起到了至關(guān)重要的橋梁作用，因此辦公室的工作特點也隨之顯現(xiàn)出繁瑣多樣的特點。每天除了處理本職工作外，還需要協(xié)助辦公室應(yīng)對各種臨時任務(wù)和問題。
4、企業(yè)文化活動積極參與
我積極參與公司一年來舉辦的各類活動，包括打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動以及各種祝壽婚慶活動等。通過這些活動的參與，我為公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的'一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
董事長年終工作總結(jié)4
我于20xx年3月12日進入某公司任職文秘一職，至今已經(jīng)將近一年了。這是我從事的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點，我非常珍惜這個機會，并且努力適應(yīng)這個崗位。與之前從事的酒店行業(yè)相比，文秘工作既有相似之處，又存在差異，因此我認(rèn)為文秘工作在優(yōu)勢和劣勢方面各有半分。優(yōu)勢主要表現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維方面，而劣勢則主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和經(jīng)驗方面的不足。幸運的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了文秘崗位的基礎(chǔ)工作。
從最開始對工作崗位的認(rèn)識一知半解，到現(xiàn)在逐漸熟悉起來，我逐漸明確了工作崗位的要求。然而，對于自己來說，我意識到還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能還明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作帶來了不便。對此，我深感慚愧。同時，我也非常感謝你們，感謝在工作中對我的支持和包容！下面是我對工作情況的匯報：。
一、目前主要工作
1、本崗位的主要職責(zé)包括以下幾個方面：
1、負(fù)責(zé)收集、整理和呈送各部門需要董事長審批的文件，同時進行文件的.登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等工作。
2、負(fù)責(zé)記錄和存檔公司的周例會、月例會，并協(xié)助安排其他臨時性會議。
3、與浙江商會的相關(guān)人員進行有效對接，及時向上級匯報并反饋信息。
4、負(fù)責(zé)接待公司的來賓，提供優(yōu)質(zhì)的接待工作。
5、辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。
6、對董事長辦公室的物品和文件進行整理，確保董事長辦公室的各類物品正常補充，以保證董事長工作的正常開展。請您在回復(fù)中修改，謝謝。
二、下半年工作計劃
1、不斷提升本職工作技能，時刻保持自我審視。在履行服務(wù)工作的同時，積極加強學(xué)習(xí)，以提高工作水平，并通過實踐不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段邁進。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，通過深入研究細節(jié)并進行持續(xù)改進，以更好地滿足公司來賓的需求，提供更周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而有效地提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的一年中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長補短，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作。
董事長年終工作總結(jié)5
20xx的一年，本人在公司各級 領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和 思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足 總結(jié)如下：
一、 思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的'多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這一年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方
飛駒過隙浮光掠，花開花落又一年。崢嶸的20xx即將過去，20xx年以輕快的腳步向我們走來�；厥走^去，有收獲的喜悅，也有錯誤的教訓(xùn)；有學(xué)習(xí)的樂趣，也有工作的艱辛；有產(chǎn)量高漲時的歡欣，也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動時的心傷。所有這一切只有一個目標(biāo)，那就是在xx這塊舞臺上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用，為企業(yè)做出自己的貢獻。
董事長年終工作總結(jié)6
下面我結(jié)合去年股份公司在經(jīng)營過程中存在的問題和困難，以及今年確定的發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，主要講以下幾個方面的問題：
一、關(guān)于管理結(jié)構(gòu)與管理層次方面的問題
股份公司的管理結(jié)構(gòu)曾經(jīng)歷了兩次大的變革，先是一種集權(quán)式的管理模式，也就是股份公司大包大攬，把各產(chǎn)業(yè)實體的管理權(quán)、人事權(quán)和財務(wù)權(quán)都集中到股份公司統(tǒng)一行使，可以說在當(dāng)時企業(yè)快速發(fā)展和急劇擴張的歷史條件下，這種管理模式起到了一定的積極作用。后來，隨著企業(yè)的產(chǎn)能規(guī)模擴大，跨行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展，尤其是從傳統(tǒng)的石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)延伸到現(xiàn)代物流、商業(yè)地產(chǎn)及液化天然氣等專業(yè)性很強的領(lǐng)域后，這種模式就難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求了，針對這種情況，結(jié)合企業(yè)實際，在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，我們重新調(diào)整并構(gòu)建了新的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和管理模式，對推動企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的作用�？梢赃@樣說，這種模式比較適合目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也符合企業(yè)的戰(zhàn)略要求。
從管理層次上來講，近幾年，股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未來核心支柱產(chǎn)業(yè)的投資建設(shè)上，而對企業(yè)機制建設(shè)和細節(jié)管理都授權(quán)給了各產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營班子，現(xiàn)在看來由于我們監(jiān)督、管理和落實、檢查的力度不夠，未能達到預(yù)期的效果。我們實行授權(quán)經(jīng)營與分級管理的目的，就是要明確和細化不同層次的管理職責(zé)和權(quán)限，加強產(chǎn)業(yè)實體的管理責(zé)任，形成一個從股份公司到各產(chǎn)業(yè)實體再到車間、班級的層次清晰的管理體系，各負(fù)其責(zé)，各司其職，一級抓好一級，一級管住一級，把股份公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)很好地分解、落實下去。
現(xiàn)在的問題是各產(chǎn)業(yè)實體在對所屬單位和部門的管理層次上，管理職責(zé)不清，管理體制不明確，管理措施不到位，出現(xiàn)了管理斷層現(xiàn)象，很多好的計劃和措施未能很好地落實下去，缺乏執(zhí)行力度。究其原因我認(rèn)為，本質(zhì)問題是我們對“對制度量化處理的不夠”。管理制度不夠健全，或者有制度不執(zhí)行，責(zé)權(quán)利不清晰，管理粗放馬虎，工作效率低下，是我們公司目前存在的一個非常突出的問題，可以這樣說很多問題都是因它而生，如部分企業(yè)除了內(nèi)部市場的拉動已失去了造血功能和市場競爭的能力；公司職能部門對各經(jīng)濟實體的.指導(dǎo)和監(jiān)督不到位；部分企業(yè)的市場管理部門定位不準(zhǔn)，把關(guān)不嚴(yán)，人浮于事，沒有采取有效措施跟蹤落實合同的執(zhí)行情況，以致造成貨款回收不及時，貨款回收的票據(jù)手續(xù)不全，使應(yīng)收賬款的回收難度加大，20xx年底的外銷應(yīng)收賬款余額高達xx多萬元；某些公司的業(yè)務(wù)流程不順，銷售體制難以適應(yīng)市場變化，市場信息不對稱；某些公司的庫房管理不規(guī)范，出現(xiàn)物資丟失等現(xiàn)象，這些都說明我們的企業(yè)經(jīng)營者忽視了細節(jié)管理的作用，忘記了“細節(jié)決定成敗”的理念，我認(rèn)為，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把自己所分管的業(yè)務(wù)流程搞清楚，可以這樣說，如果我們在每一個細節(jié)問題上都處理的很到位，完成今年的目標(biāo)任務(wù)是很有可能的，“認(rèn)真能把工作做好，用心能把事情做成”，這個道理大家都明白，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，完善業(yè)務(wù)流程，及時制定適合企業(yè)發(fā)展的各項管理制度，把細節(jié)管理融入到企業(yè)的方方面面，量化各項經(jīng)濟指標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)員工責(zé)任感，把企業(yè)經(jīng)營管理推向更高的境界。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力問題
企業(yè)管理者的水平高低、素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的運營和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)未來的市場競爭能力。今年我們將加強管理者的自身修養(yǎng)，繼續(xù)強化各級領(lǐng)導(dǎo)的“四種精神”，提升“五種能力”。
第一，理清經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。
人們常說：“思路決定出路”，我們要用發(fā)展的思路來解決企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的各種困難。今年我們能否抓住有利的發(fā)展機遇，完成各項經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵在于各級管理者能否轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，理清發(fā)展思路。
股份公司今后只在企業(yè)重大的決策方面行使職權(quán)，發(fā)揮決策中心和利潤中心作用，而企業(yè)正常的經(jīng)營活動均授權(quán)給各企業(yè)自主行使。這就要求我們的各級經(jīng)營班子和廣大管理干部，首先要清楚本企業(yè)今后的發(fā)展方向、思路和戰(zhàn)略目標(biāo)，其次要能靜下心來，認(rèn)真研究并解決本企業(yè)在經(jīng)營中遇到的各種問題和困難。例如石材產(chǎn)業(yè)和化工建材產(chǎn)業(yè)，要著重關(guān)注國家對固定資產(chǎn)投資領(lǐng)域中的熱點行業(yè)和領(lǐng)域，研究分析有關(guān)市場信息，采取措施解決市場信息不對稱的問題，制訂切實有效的對策和辦法，提高市場開發(fā)的成功率；另一方面，要認(rèn)真研究每一個工程項目的招投標(biāo)形式，提高公司投標(biāo)的中標(biāo)率。
第二，提高管理者水平，做一個精益求精的執(zhí)行者。
企業(yè)管理者的修養(yǎng)問題是攸關(guān)企業(yè)生死存亡的一個重要問題，它直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力。因此，加強管理者的自身修養(yǎng)尤為重要：
1、提高管理者的業(yè)務(wù)水平。主要是指專業(yè)知識和行業(yè)知識。要做一個合格和稱職的管理者，就要做一個有心人，俗話說“世上無難事，只怕有心人”，要力爭成為企業(yè)的行家里手，絕不能一知半解。不怕你不懂，就怕你不懂裝懂。所以，希望我們的管理干部在百忙之中，一定要利用一切可能的時間多學(xué)點知識，充實自己，要養(yǎng)成一個不斷學(xué)習(xí)的'良好習(xí)慣。
2、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。重點是提高管理者分析問題解決問題的能力和作為領(lǐng)導(dǎo)人的本領(lǐng)。我曾經(jīng)說過“發(fā)現(xiàn)問題是能力，解決問題是水平”。也就是說發(fā)現(xiàn)問題并解決問題是我們每一個管理干部的第一要務(wù)，要做到這一點，就必須提高自己的管理水平；其次是要學(xué)會做人的工作，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠理解人、尊重人、說服人、領(lǐng)導(dǎo)人；第三，要在內(nèi)部管理上下功夫，挖掘企業(yè)潛力，降低企業(yè)成本，向管理要效益。這就要求我們的管理干部要掌握財務(wù)基本知識，學(xué)會防范財務(wù)風(fēng)險的技巧，善于運用成本核算與管理的手段經(jīng)營企業(yè)。
各產(chǎn)業(yè)實體的經(jīng)營水平能否再進一步提高，能否實現(xiàn)新的突破，首先是這個公司的經(jīng)營班子是否有決心提高管理水平，他們對這個問題的認(rèn)識越深刻，他們的行動、計劃和采取的措施也就會越有力越有效，也就是說你給自己的目標(biāo)定的有多高，將來你可能實現(xiàn)的目標(biāo)就會有多高，這就好比爬山，如果你把目標(biāo)定在山頂，那么將來你至少能爬到半山腰上，如果你把目標(biāo)定在半山腰上，那么你可能永遠只能在山腳下徘徊。我舉這個例子的目的就是要讓大家知道，心有多大，你的人生舞臺就有多大。
董事長年終工作總結(jié)7
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格履行各項工作對董事長的責(zé)任要求，不斷提升為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的質(zhì)量，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。每天的文書、電話和來訪，能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能夠及時了解公司的最新情況。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求通知到各部門，并迅速反饋實施進展。確保項目問題及時發(fā)現(xiàn)并及時報告，使項目進展清晰明了。另外，在工作中能夠注意區(qū)分輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)把握情況、做出決策和有效落實的效率，對三睿、中煤、安鵬等部門上報的文件，第一時間提交給馮總閱讀，并與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)處理。目前階段，協(xié)助行政和人力資源部門完善公司章程，探索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執(zhí)行馮總的六個要求：凡事有目標(biāo)、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機制、凡事進行反饋總結(jié)。做到計劃好我的工作，工作好我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的，執(zhí)行者“還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的”督辦者，這個角色的`多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾“乃至?xí)性轿弧比欢{(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜。因此必須確保能夠精確及時的完成。
(三)團結(jié)同事，營建XX公氛圍
在平常工作中，能夠留意團結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
董事長年終工作總結(jié)8
本人于某某某某年11月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的，并幸運地參加了某某20xx年新員工培訓(xùn)，讓我更加快速地融入到某某這個大家庭里。現(xiàn)將我一個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)使我對某某有了較為深刻的認(rèn)識
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對某某的了解，當(dāng)時由于時間的關(guān)系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對某某一點也不了解呀?”我當(dāng)時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當(dāng)時對某某的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)某某的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，某某組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓(xùn)，此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面，內(nèi)容不僅涉及某某較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓(xùn)，我更加快速地了解某某。當(dāng)然，僅僅通過這些天的培訓(xùn)，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓(xùn)中反復(fù)提及的某某“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作能力得到提高
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理，包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的.工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結(jié)
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現(xiàn)錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當(dāng)然不會出現(xiàn)什么差錯，但是如果當(dāng)你打印幾百張時，就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
三、存在問題
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
有些工作還不夠細
文秘的工作需要足夠的細心和極強的責(zé)任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《某某某某年度工作會議預(yù)通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同，到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn)，在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》PPT時，由于OFFICE版本的不同，平時比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費了不少時間。其實，20xx版相比20xx版多了在設(shè)上有了更加全面而直觀的功能，我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到。
董事長年終工作總結(jié)9
對于各項接待安排，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。
我對職工個人反映的問題一直都保持著耐心和熱情的態(tài)度，始終不推脫，也不敷衍了事。只要是我能夠幫助解決的問題，我會盡力去反映和解決，確保下情上達。同時，我也會及時傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示，將其落實到位，并將結(jié)果及時反饋給有關(guān)人員。作為市領(lǐng)導(dǎo)的工作非常繁忙，需要面對許多事務(wù)和瑣碎細節(jié)。然而，我視為自己的首要責(zé)任就是為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是處理自己的事情還是工作中的事務(wù)，我都認(rèn)為它們都是重要的'。我始終以工作為出發(fā)點，追求更高的目標(biāo)。我堅信，在工作中，沒有最好，只有更好。因此，我會不斷努力，做到盡善盡美。
三年來，我堅持每天記錄工作日志，包括領(lǐng)導(dǎo)下達的指示、工作中遇到的問題以及其他部門的反饋。我分清楚輕重緩急，選擇合適的時間和場合，確保及時匯報和溝通，使整個工作流程順暢無阻。為了避免文件傳閱過程中可能出現(xiàn)的疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示進行單獨登記，以確保工作不受耽誤。盡管我的職責(zé)涉及與全市各方面的委、辦、局打交道，但我始終堅信工作是由人來完成的。通過與他們建立良好的關(guān)系，我能夠更加順利地開展工作。因此，在履行本職工作的同時，我也積極與大家保持聯(lián)系，經(jīng)常進行交流。這樣，當(dāng)我們需要全市相關(guān)方面的支持和配合時，能夠順暢地溝通和合作。這也是調(diào)動各方積極性，團結(jié)一致，共同完成工作的重要部分。
開發(fā)區(qū)位于塘沽，我每天早上7點出發(fā)，通常要工作到晚上9、10點才能回家。我從來沒有因為個人原因如生病而請過假或者耽誤過工作。即使在生病的時候，我都意識到我的工作的特殊性和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來不便，所以一直堅持帶病工作。去年三月，我的父親去世了。在他生病的那一年半里，我陪床了半年之久，從未請過一天假。甚至在父親去世的那天早上，我還去單位向同事們交接工作，以免突然休息影響到工作的正常進行。因為工作的要求，我手機24小時都不關(guān)機，隨時接聽電話，確保領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠聯(lián)系到我，方便安排工作。也可以說，我時刻準(zhǔn)備著工作，無論時間和地點如何。我認(rèn)為這就是敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。每一個工作都有其特殊之處，只有擅于處理各種工作，并做好它們，我們才能成為合格的干部。
經(jīng)過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻。
董事長年終工作總結(jié)10
我很榮幸地在今年2月份通過網(wǎng)上應(yīng)聘和面試成功加入了剛泰集團華居公司，擔(dān)任人董事長秘書一職。進入公司以后，我一直以剛泰集團的核心價值觀“團結(jié)、自強、務(wù)實、拼搏”為要求，不斷督促自己成長。同時，我也以公司所倡導(dǎo)的“七種精神”作為動力，不斷激勵自己前進。在領(lǐng)導(dǎo)們的親切指導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，我迅速適應(yīng)了業(yè)務(wù)工作，融入了這個大家庭。接下來，請允許我向大家簡要匯報一下我在公司的工作和學(xué)習(xí)情況。
一、快速轉(zhuǎn)變思想，樹牢扎根剛泰意識
本人是江蘇太倉人士，因一些私人的原因來到了臺州，邂逅了這個美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結(jié)緣。外地人”初來乍到，人生地不熟，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。認(rèn)識了各部門可愛的同事們，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點點滴滴，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事。
我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個人興趣的高度吻合。因為專業(yè)的原因，一開始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團，就學(xué)會從零開始，從頭再來，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時候點醒我。
二、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實，并收集落實進度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實的效率。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于我所處的崗位具有特殊性，我時刻提醒自己要擺正位置，清楚了解自己應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)和責(zé)任，正確認(rèn)識自己所處的角色。就我的.職位而言，我既可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的協(xié)助者，也可以是領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的執(zhí)行者，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交待事項的督辦者。這個多重角色的特點意味著在實際工作中很容易與其他同事產(chǎn)生沖突或矛盾，甚至可能出現(xiàn)越位的情況。然而，我所需要協(xié)調(diào)的工作往往是比較緊急的，因此必須確保能夠準(zhǔn)確且及時地完成。在實際工作中，我的做法是：為領(lǐng)導(dǎo)提供建議，但不越權(quán)；督促并催辦工作，但不過多干涉決策；提供服務(wù)支持，但不插手領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)團結(jié)同事，營造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強，滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見建議比較缺乏;二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實，學(xué)習(xí)主動性還不夠強;三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動。
四、下步打算
一方面，應(yīng)持續(xù)關(guān)注學(xué)習(xí)，進一步加強專業(yè)能力，樹立全局意識，積極迎接個人挑戰(zhàn)，深化“協(xié)助者”角色。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。
董事長年終工作總結(jié)11
至20xx年5月至今，兩個月的時間，我了解并熟悉了司屬各部門工作情況及相關(guān)的管理制度，整理了董事長助理的工作思路，并規(guī)劃了下一階段的工作重點及方向，現(xiàn)將工作成果與大家分享：
一、各部門現(xiàn)狀：
1、行政人事中心：
公司總部行政人事中心至今年年初何副總接手以來，調(diào)整了部分管理制度，但是實施情況不甚理想。我個人的意見，行政人事中心應(yīng)從細節(jié)入手，掌控全局，建立相對完善的工作管理制度，以規(guī)范員工工作細節(jié)，充分調(diào)動員工工作積極性，發(fā)揮其主管能動性，更好的證明員工自身的價值，最終達到員工精神與物質(zhì)雙豐收。
2、財務(wù)管理中心：
財務(wù)工作，就是重復(fù)、枯燥、乏味，無成就感，更可氣的是每天看著這么多錢卻不是自己的……由此，我可以理解財務(wù)人員的壓力，但是在這種壓力下，公司的財務(wù)人員今年的工作卻完成得相當(dāng)不錯。鑒于硬件環(huán)境的約束，財務(wù)中心存在不應(yīng)有的資料缺失;亦因制度不健全，缺乏必要的監(jiān)控機制。
3、工程設(shè)計中心-工程管理部：
工程管理部是公司的核心業(yè)務(wù)部門，其部門運作的效率直接影響到公司的發(fā)展速度;而工程管理部一線管理人員，則從技術(shù)管理層面決定了工程管理部的工作效率。對此，是否擁有一批有技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、工作穩(wěn)定的一線工程管理人員，是工程管理部今年工作成敗的關(guān)鍵。建議，工程管理部本著“以客為尊、以人為本”的態(tài)度，建立長效的員工管控機制，在公司允許范圍內(nèi)，最大程度加強員工的福利待遇，以制度激勵管理員工，以真情厚利留住員工。
除此之外，工程管理部應(yīng)細化工程管理制度，建立工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，為一線工程管理人員開展工作做好制度上的保障。
4、工程設(shè)計中心-設(shè)計部：
公司的設(shè)計部年初承擔(dān)了原預(yù)算部的工作，這對設(shè)計部的同事是一次較困難的.考驗，也是更新設(shè)計部工作模式、提高設(shè)計師綜合素質(zhì)的一次機遇。至今為止，公司設(shè)計部已初步適應(yīng)了設(shè)計帶預(yù)算的這種工作模式，大大提高了工作效率。現(xiàn)階段，公司設(shè)計部受人員組織影響，部門運作效率短時間內(nèi)無法提升，亟需物色一名有較強管理能力的部門領(lǐng)導(dǎo)。
5、監(jiān)察客服中心：
公司監(jiān)察客服中心在原編制基礎(chǔ)上增加了1人，按正常情況來說，應(yīng)該是工作能更好的開展了，但是因為管理方法不妥，造成了工作滯后的情況。對此，監(jiān)察客服中心應(yīng)調(diào)整工作思路和管理模式，以解決這一問題。
6、生產(chǎn)管理中心：
生產(chǎn)管理中心至年初開始，工人流動率增加，生產(chǎn)管理未跟上實際情況，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量下降�，F(xiàn)在需要做的是，完善管理制度，調(diào)整勞資結(jié)構(gòu)，以迎接即將到來的生產(chǎn)高峰。
綜上所述，作為董事長助理，應(yīng)加大對各個部門工作的督促力度，將既定計劃的工作全面有效的開展起來，并取得目標(biāo)成果。
二、公司發(fā)展趨勢和方向：
按照年初既定的完善制度、打造團隊的年度工作目標(biāo)，公司上半年已有意識的縮減業(yè)務(wù)量，但就目前的情況來看，效果并不是很好。對于這種情況，建議公司適當(dāng)?shù)胤艑拰I(yè)務(wù)的縮減，全力保證商業(yè)空間項目的開展，并在開展業(yè)務(wù)的同時，加強各部門工作管理力度。
1、建立健全員工福利制度。公司規(guī)模較小，從實際情況出發(fā)，應(yīng)從員工感情入手，調(diào)動員工工作積極性。
2、順著員工福利制度，調(diào)整工程管理部管理制度和財務(wù)監(jiān)察制度，解決員工后顧之憂。
3、調(diào)整生產(chǎn)管理中心工人勞資結(jié)構(gòu)，以計時工、計件工和承包三者相結(jié)合的方式進行管理，既調(diào)動了工人的勞動積極性，又保證了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，同時又控制了生產(chǎn)工人流動率。
4、引進設(shè)計部管理人員，調(diào)整設(shè)計部工作程序，規(guī)范設(shè)計部管理文件，與客戶預(yù)決算系統(tǒng)接軌，達到快速出圖報價及決算的目標(biāo)，減少資金循環(huán)風(fēng)險，減輕財務(wù)人員工作壓力。
5、試行以上制度，時限三個月，并在此期間完成制度的優(yōu)化工作，計劃在明年年初將此管理系統(tǒng)向各分公司推廣。
6、加快業(yè)務(wù)推廣，視必要情況增加相關(guān)部門或崗位。
三、崗位職責(zé)優(yōu)化：
在公司發(fā)展過程中，董事長助理這一職位應(yīng)加強其監(jiān)督管理的權(quán)限，限制其決策權(quán)限。即該職位僅是董事長感觀和意志的延伸，需要特別注意的是其個人管理藝術(shù)，較董事長更強硬、更直接，以易于將最終決斷權(quán)和解釋權(quán)交給董事長。
董事長年終工作總結(jié)12
20xx年_月_日是我來到XX_上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，和同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融進到了中海團體這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的進步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但這半年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文應(yīng)及時完成輪閱回檔工作。根據(jù)公司規(guī)章制度的要求，嚴(yán)格按照文件的流轉(zhuǎn)和閱辦流程進行操作，以確保各類文件擬辦和傳閱的時效性，并將上級文件精神迅速傳達給各基層機構(gòu)，以保證政令暢通無阻。
2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作
秘書崗位是一個極為重要的職位，需要具備高度的責(zé)任心。我負(fù)責(zé)處理各個部門的請示和工作報告，并將其遞交給董事長室，有些文件還需要保密處理。因此，在工作中我必須非常仔細和耐心。在過去的.一年中，我及時遞交了各個部門和機構(gòu)報送給董事長室的各類文件，并及時完成了董事長室交辦的各項任務(wù)，以確保對董事長室和相關(guān)部門都盡職盡責(zé)。由于這個職位的特殊性，有時會面臨臨時任務(wù)，需要加班加點，但我從未抱怨過，始終認(rèn)真地完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運營的核心部門之一，承擔(dān)著調(diào)和內(nèi)外工作關(guān)系、協(xié)調(diào)溝通等重要職責(zé)，以確保公司各項工作順利進行。辦公室工作的復(fù)雜性決定了其必須具備多方面的能力。除了日常職責(zé)外，還需要協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)，并及時解決各類問題。因此，行政辦公室成為整個公司運轉(zhuǎn)不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4、企業(yè)文化活動積極參與
在過去的一年里，我積極參與了公司舉辦的打球運動、員工文娛活動、桂平爬山活動以及各類祝壽婚慶活動等。通過參與這些活動，我為公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程貢獻了一份力量。
半年來，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動得未幾，沒有想在前，做在先。
迎接新的一年，我們迎來了嶄新的氣象。面對全新的任務(wù)和壓力，我決定以嶄新的面貌和更加積極主動的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮自己在崗位上的作用，爭取獲得更大的進步。
董事長年終工作總結(jié)13
在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認(rèn)為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，領(lǐng)導(dǎo)們的.經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。遇到這種情況，不知道怎辦樣才好�，F(xiàn)在我就知道。
比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿�，她已�?jīng)到了機場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，這是一件大事，因為大的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，更要挨罵。
比如，有時候會有人沒有提前預(yù)約就直接找老總。在這種情況下，作為秘書，你需要先確認(rèn)客人的身份，并詢問他的來意。一般情況下，客人會詳細告訴你他來找老總的目的。如果老總正在開會，你可以根據(jù)客人要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，例如投資業(yè)務(wù)或研究業(yè)務(wù)，告訴他老總正在開會。你可以建議客人見我們主管該領(lǐng)域業(yè)務(wù)的副總，而不是在這里等待。當(dāng)然也有些客人可能情緒激動，態(tài)度強硬，要求直接見老總。作為秘書，無論客人表現(xiàn)如何，你都應(yīng)該保持良好的態(tài)度，對待客戶要熱情、親切。在工作中最常見的就是接聽電話，每天電話量非常大，讓我有點接不暇。因為作為秘書，我需要確保老總有時間思考一些全局性、長遠性的問題，所以并不能接收所有的電話。我擋下的電話至少有三分之二，這并不是我故意刁難誰，而是出于對老總和公司的利益考慮。我真心希望客人能夠理解，我相信他們也希望我們公司能夠有良好的發(fā)展。
做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺。
董事長年終工作總結(jié)14
女士們，先生們，朋友們，現(xiàn)場及在座的同仁們：
大家好！
群羊辭舊歲，金猴報春來，新春的腳步離我們越來越近。今天我
們齊聚一堂，在這里召開20xx年終工作總結(jié)大會。主要目的是總結(jié)過去，展望未來，共敘發(fā)展，共商對策。在這個特別的時刻，我謹(jǐn)代表佛山亞特公司對一年來，在各自崗位上辛勤付出的同志們，表示衷心的感謝和誠摯的祝福！
大家知道，這幾年市場大環(huán)境影響，各行各業(yè)都出現(xiàn)了經(jīng)濟疲軟，
消費不旺。去年也是延續(xù)了前兩年的態(tài)勢，大環(huán)境改善不明顯，在市場整體行情不容樂觀的形勢下，我們毅然堅持年初所確定的經(jīng)營目標(biāo)，穩(wěn)中求進，穩(wěn)健經(jīng)營，這些成績的取得要歸功于在一線崗位上辛苦拼搏的員工們，歸功于兢兢業(yè)業(yè)堅守在各自崗位上的骨干員工和中層管理人員，歸功于為了企業(yè)的發(fā)展與壯大而不分晝夜的高層管理者，也歸功于客戶對我們的信賴和支持。正是有了你們在座每個人的辛勤付出，公司才穩(wěn)健地走過了20xx年。當(dāng)然也有你們的家屬在背后默默無私的'奉獻和支持。一并表示感謝！
回首過去，成績與教訓(xùn)并存，展望未來，挑戰(zhàn)和機遇齊飛。在客
觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒地意識到公司在發(fā)展過程中有很多需要進一步整改完善的地方，我們的機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，制度建設(shè)還不夠全面，執(zhí)行力還不夠強，內(nèi)部管理需要進一步加強，各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度需要加強，公司日常工作需要
進一步規(guī)范，團隊凝聚力需要進一步增強，同時，公司也要強化對全體員工的培訓(xùn)與教育，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，力爭打造一支能“打硬仗”的企業(yè)團隊。
20xx年公司總的工作思路是外部維護好老客戶，開發(fā)新客戶，鞏
固并擴大市場份額，內(nèi)部要強化管理，細化職責(zé)分工，向管理要效益，大力去庫存積壓貨，輕裝上陣，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識。具體有以下幾點：
一、 認(rèn)真履行崗位職責(zé)
崗位職責(zé)制定出來就要按要求去做，不僅知道怎么做，而且要做
好，做到位。今天我們在座的每一位都是公司的核心員工，我們每個人都要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，起到帶頭作用。
二、 統(tǒng)一思想，團結(jié)共進
回首公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和亞特公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工加班加點，甚至通霄達旦的工作，通過我們這個團隊共同努力，我們才有了今天的成績。在市場競爭日益激勵的今天，我們的規(guī)模擴大了，我們的隊伍壯大了，我們的思想也“多樣化”了。20xx年，我們必須統(tǒng)一思想，我們是一個團隊，我們有共同的目標(biāo)，大家心往一處想，遇到困難一起想辦法，團結(jié)就是力量，只有我們的團隊凝聚力及向心力強了，我們才會達成目標(biāo)，共同發(fā)展。
三、 加強學(xué)習(xí)
公司要生存與發(fā)展，必須擁有一支素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍，公司規(guī)模越大，市場競爭越激烈，公司員工隊伍的整體素質(zhì)和能力的作用價值就越大。員工整體素質(zhì)和能力的提升只有通過不停得學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理知識，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，學(xué)習(xí)如何溝通，學(xué)習(xí)尊重別人，學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進經(jīng)驗彌補我們的不足。永遠不要自滿，永遠懂得謙卑，這樣才是正確的方法和途徑。風(fēng)正濟時，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠，還需策馬揚鞭。新的一年
開啟新的希望，新的征程承載新的夢想，展望20xx年，機遇與挑戰(zhàn)并存，新的目標(biāo)任務(wù)等待著我們，發(fā)展的使命激勵著我們，讓我們攜起手來，相信在公司全體員工的共同努力下，我們會發(fā)展得更好，大家的收益會更高，我們的明天會更好。讓我們揚帆起航，共創(chuàng)輝煌！最后，祝大家在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！
謝謝大家！
董事長年終工作總結(jié)15
我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想這幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的董事辦人員都必須是精兵強將。我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強人意，離您說的“要求差的太遠。
一、對秘書工作的感悟
(1)保持進取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
正如您一再強調(diào)的，學(xué)習(xí)應(yīng)該是我們工作中的首要任務(wù)，并貫穿始終。只有通過加強學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，扎實積累知識儲備，避免“事到臨頭方恨少”這種尷尬情況，才能積累足夠的底蘊，靈活運用所學(xué)的知識。在這方面，顯然我還需更加努力，通過自身的努力使得自己變得豐富博學(xué)，并能夠自信地應(yīng)用所學(xué)。因此，我將把重點放在以下幾個方向上：首先，專注于崗位技能的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平；其次，注重基本功的培養(yǎng)，例如書寫和語言表達能力，以及使用工具書的能力；第三，在公司的企業(yè)文化和制度流程方面進行深入學(xué)習(xí)；第四，認(rèn)真聽取總經(jīng)理和董事長的講話，仔細閱讀郵件，深入了解公司的戰(zhàn)略方向。
(2)保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的'，只是可能有時過于追求速度，忽視了質(zhì)量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。從回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多。她細心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作、實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向?qū)W習(xí)，向董事辦其他人員學(xué)習(xí)。
(3)保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“世間本質(zhì)，莫過于人心�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘書工作。在董事辦這個團隊中，既要處理文書工作，又要辦理各種事務(wù)，有時還需要加班加點，甚至?xí)龅健案冻鰠s得不到回報”的情況。只有保持心明如鏡、心靜如水的心態(tài)，才能勝任這份工作。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心思考、用心策劃、用心執(zhí)行。即使遇到對自己不公平的待遇，我也會調(diào)整心態(tài)，放寬心胸，避免對工作產(chǎn)生消極影響。目前來看，我在這方面做得還可以，但正如您所說，沒有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，規(guī)范社交行為。
毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密，這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，要公正地看待問題，客觀地進行評價，認(rèn)清自己的角色地位，時刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言。
不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達給別人。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細嘴要嚴(yán)。
二、對其他方面的想法：
(1)近階段，文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實上，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進行此項工作，但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上�？梢哉f，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和。
(2)我司辦公人員打進電話到董事辦時，他們的電話禮儀真的讓人覺得無法接受。他們不問好，也不使用禮貌用語，直接開門見山地說：“喂，我問你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一點就是沉默，等我這邊主動問是什么事情，是不是找某某。有時候，我還沒有說完自己的話，他們就直接掛斷電話了。
我覺得我們公司的辦公人員在接打電話方面的方式真的很不禮貌，無法理解為何他們?nèi)绱恕按肢E”。目前，我已經(jīng)與內(nèi)訓(xùn)師團隊合作，制作了一份《職場禮儀》的課件。不過，由于我即將進入產(chǎn)假，可能需要等待一段時間才能開始授課。個人認(rèn)為，讓新美星的每個員工都重視職場禮儀是非常必要的，因為這關(guān)系到公司的外在形象。接打電話也是展示公司形象的一種方式，每位辦公人員都應(yīng)該像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景。我們不能因為一個電話而影響他人的好心情。
(3)我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。
由于您過于善良，也在人事方面遭受了許多損失。因此，我認(rèn)為很有必要讓人力資源部門根據(jù)各部門的工作負(fù)荷制定人員配置和編制計劃，規(guī)范各部門的招聘需求。在生產(chǎn)中心的例會上，蔣總提出了兩個建議，我個人認(rèn)為這些建議非常值得人力資源部門參考和采納。請您回復(fù)并修改上述內(nèi)容后的原創(chuàng)版本。
�、賹⒉块T總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，;
�、谌绻腥撕皦毫Υ蟆⒐ぷ髅�，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點-幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。
不能因為工作量由4個小時變成6個小時，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗。
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