個人年終工作總結(jié)[推薦]
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
![個人年終工作總結(jié)[推薦]](/pic/00/b9a4d7f7d7dcbde1061_5fbf7ec24dda7.jpg)
在物業(yè)工作這么多年,其實對這份工作的感想已經(jīng)算是很深了,但是這一年之中,我的感覺又有了一些不同樣了,我想這應(yīng)該
也是成長的節(jié)奏吧。今年一年又趕忙忙忙的離我而去了,關(guān)于這一年的日子而言,我除了累積的能量之外,其他也要不停的回首過去,找到真切屬于自己的、合適自己的工作方式,將這份工作推向一個更高潮!
一、思想上的進步和改變
我都會有一些成長,這些成長是特其他巧妙的,有時自己都沒有意識到,但是它即是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時我們沉下心來往想一想過去的自己的時候,才會發(fā)現(xiàn)原來你已經(jīng)進步了這么多了。這一年,我也在各項忙碌之中改變著自己。以前感覺工作就是支撐著生活的一部分,此刻我認為這份事業(yè)很大一部分都是在展現(xiàn)著我的價值,所以我對這份工作的態(tài)度越來越明確了,我就是要做到最好,我要超越,我要盡最大的能力展現(xiàn)自己的價值。
二、行動上的加強和提升
客服是一份很需要耐力的工作,這一年剛開始其實算是比較困難的了,我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了,物業(yè)在年初的時候是最為忙碌的階段,加上今年又比較特別,所以物業(yè)也加大了力度去管理,我們客服人員也主若是進行一個說明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時其實都是比較?囂張?囂張的,所以我們辦理起來,實則上也是比較吃虧的,但這是我的工作,我必定不停的進步,才能有機遇收獲一片藍天。在這一年里,我的行動力敏捷了很多,自己成長起來此后也發(fā)現(xiàn)所有都不會那么困難,認真的走下去,就會有機遇沖向成功。
三、向?qū)硖魍,改進不足
這一年有收獲的地方,也有不足的地方,其實生活和工作都是這樣的,有收獲也會有失誤,其實只要用一個好的態(tài)度去面對這二者,接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年,不足之處有幾處,一是自己的認真還不夠,需要連續(xù)加強。二是自己沒有管理經(jīng)驗,也是該去學(xué)一下了。三是在團隊協(xié)作方面還出弊端,接下來需要連續(xù)加油。這一年誠然已經(jīng)過去了,但是在我心里,它成為了我進步的印跡,也給我一些力量,讓我支撐著往前走,向著更遠大的目標(biāo)去出發(fā)!
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