協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 1
光陰似箭，20xx年又要過(guò)去了。回顧過(guò)去豪情萬(wàn)丈，展望未來(lái)信心百倍。在過(guò)去一年里，在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會(huì)的的指導(dǎo)下，在其他兄弟社團(tuán)的支持與配合下，緊緊圍繞院團(tuán)委的中心工作，積極主動(dòng)地同一班人，團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人在一年里作年終工作總結(jié)如下：
在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會(huì)的大力支持下我社團(tuán)于4月份成功舉辦了第一屆“機(jī)械杯”數(shù)控技術(shù)大比武;
在XX級(jí)學(xué)生到來(lái)之際，我社團(tuán)在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會(huì)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機(jī)械學(xué)院102名精英，他們是我們社團(tuán)未來(lái)的希望。
為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的課余文化生活，我社從07年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動(dòng)
10月初我社團(tuán)于階梯教室舉辦了“如何適應(yīng)大學(xué)生活”的專(zhuān)題講座。為大一新生們解疑答惑。
在11的社團(tuán)文化活動(dòng)月中我社團(tuán)與林夕社團(tuán)聯(lián)合舉辦了“機(jī)械零件展”，得到了機(jī)械學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心崔主任，前任會(huì)長(zhǎng)李咪咪等的好評(píng)。
11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類(lèi)社團(tuán)在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團(tuán)”的交流會(huì)
豐富而精彩的活動(dòng)讓絕大部分社員從多角度多方面 地鍛煉了自己的.能力，豐富了社員的大學(xué)生活。
當(dāng)然，在這些活動(dòng)的背后，也存在著相當(dāng)多的問(wèn)題：第一，普通社員對(duì)活動(dòng)參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問(wèn)題;第二 ，社員檔案 管理比較混亂， 退社的社員沒(méi)有較為詳細(xì)的記錄;第三，活動(dòng)沒(méi)有很好的創(chuàng)新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團(tuán)交流會(huì)上才認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，我覺(jué)得，社團(tuán)已經(jīng)成立了三年，現(xiàn)在就是社團(tuán)快速發(fā)展的時(shí)期，必須創(chuàng)新，形成自己的品牌，當(dāng)然，其他高校社團(tuán)很多很好的活動(dòng)也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng)新。
以上我所列到的三點(diǎn)也僅僅是從大的方面指出社團(tuán)存在的不足，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，我希望你們12級(jí)第四屆能夠認(rèn)認(rèn)真真找出問(wèn)題出 在哪里，并找出相應(yīng)的解決方案。把這些問(wèn)題解決好了，社團(tuán)一定能夠穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 2
時(shí)光從來(lái)都是那么瀟灑，飛逝如斯，我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)也在時(shí)間的引領(lǐng)下逐漸成長(zhǎng)，經(jīng)歷實(shí)踐的檢驗(yàn)，證明我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的力量是不可估量的，因?yàn)橛形覀冊(cè)凇Ｎ覀兊睦砟钍恰耙粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)世界，一個(gè)夢(mèng)想!”這個(gè)夢(mèng)我們始終秉承， 將一如既往，勇往直前。
一個(gè)學(xué)年度在轉(zhuǎn)眼就過(guò)去，不留一點(diǎn)眷戀，不回頭，但是，我們卻留下了很多曾經(jīng)的事：
一、組織會(huì)員進(jìn)行集中培訓(xùn)與實(shí)踐操作
在開(kāi)學(xué)后不久我們協(xié)會(huì)的會(huì)員在理事的帶領(lǐng)下，由老師或者有豐富知識(shí)的理事進(jìn)行培訓(xùn)，如：電腦硬件的認(rèn)識(shí)、PS圖片處理、網(wǎng)線(xiàn)剪接、電腦基本故障排除、系統(tǒng)安裝、網(wǎng)站學(xué)習(xí)等。在這一系列的學(xué)習(xí)工作中，我們協(xié)會(huì)會(huì)員的電腦知識(shí)與手動(dòng)操作能力得到一定程度上的提升，理事層的技術(shù)有了很大的提高，對(duì)我們協(xié)會(huì)的日常維修電腦能力有了保障。同時(shí)在老師的指導(dǎo)下，很多會(huì)員從一開(kāi)始的不認(rèn)識(shí)電腦到對(duì)電腦有了熟悉的了解，從而大大提升了我協(xié)會(huì)會(huì)員的總體電腦知識(shí)層面，這對(duì)于協(xié)會(huì)以后的發(fā)展是具有相當(dāng)基底實(shí)力的，同時(shí)也是協(xié)會(huì)成長(zhǎng)必經(jīng)歷程，也是協(xié)會(huì)發(fā)展壯大的'體現(xiàn)。這將是我們協(xié)會(huì)以后發(fā)展的基礎(chǔ)做法，也是普及廣大會(huì)員乃至我們學(xué)院學(xué)生電腦知識(shí)的最有效的策略。
二、定期的義務(wù)維修
我協(xié)會(huì)每個(gè)月都進(jìn)行一此東西校區(qū)的義務(wù)性維修，通過(guò)維修我們理事得到動(dòng)手的鍛煉。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有把平時(shí)我們學(xué)到的東西與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用到實(shí)際中去，才能真正的掌握一門(mén)技術(shù)，才能牢牢掌握知識(shí)，同時(shí)也能讓理事們鍛煉獨(dú)立處理電腦故障的能力，為理事提供一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，學(xué)以致用。而且以維修也是一種無(wú)私為他人服務(wù)的一種精神所在，能讓理事與更多同窗接觸，從而在一定程度上有了溝通能力方面的鍛煉，促進(jìn)和諧校園氣氛，增進(jìn)同學(xué)們彼此之間的友誼，在一定程度上有助于修身養(yǎng)性，開(kāi)朗那些具有孤僻性的理事。同時(shí)也是鍛煉理事之間的協(xié)作能力，團(tuán)結(jié)理事的公事協(xié)調(diào)力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。這將是我們協(xié)會(huì)以后發(fā)展的秉承發(fā)展戰(zhàn)略。
三、上門(mén)維修與基地維修
從協(xié)會(huì)創(chuàng)立開(kāi)始，凡我協(xié)會(huì)有技術(shù)能力的人才均實(shí)行日常上門(mén)維修策略，這為更多電腦有問(wèn)題的同學(xué)與方便的同時(shí)又可以幫他們省去維修的錢(qián)，而且可以讓技術(shù)人員的技術(shù)得到更深層次的鍛煉，在解決電腦問(wèn)題的同時(shí)鍛煉了技術(shù)人員動(dòng)腦的能力，提升維修的效率，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)運(yùn)作的靈活性，也顯示出我們協(xié)會(huì)義務(wù)性服務(wù)范圍與協(xié)會(huì)的作戰(zhàn)力，從提高協(xié)會(huì)在廣大同學(xué)心中的形象，也讓同學(xué)對(duì)我計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的技術(shù)有了信賴(lài)度，為以后協(xié)會(huì)發(fā)展與聲譽(yù)上做了最有效的戰(zhàn)略性措施。只有從基層群眾與同學(xué)的服務(wù)做起，我們的協(xié)會(huì)才能日益強(qiáng)壯，在成長(zhǎng)的階段，我們會(huì)始終堅(jiān)持這一有效的發(fā)展戰(zhàn)略。
四、相互討論與活動(dòng)
凡我們協(xié)會(huì)的理事均要求學(xué)會(huì)電腦系統(tǒng)安裝，凡我們協(xié)會(huì)會(huì)員均要求認(rèn)識(shí)電腦硬件，凡我們協(xié)會(huì)技術(shù)人員均要教導(dǎo)不懂電腦故障排除的知識(shí)，凡我們協(xié)會(huì)理事均要在維修期間到場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，在日常中經(jīng)常保持電腦或者網(wǎng)絡(luò)與軟件方面知識(shí)的討論，對(duì)于一些電腦問(wèn)題擺出和每一位理事研究，這從整體上提升理事與技術(shù)人員的日常處理與應(yīng)變電腦問(wèn)題的能力，提升以后就業(yè)方面的可能性，整體電腦素質(zhì)得到一定程度上的提高，為協(xié)會(huì)發(fā)展作出重要力量。同時(shí)，我們計(jì)算機(jī)系電腦機(jī)房也不定期地讓我們協(xié)會(huì)的會(huì)員或者理事過(guò)去幫忙做維護(hù)，在知道老師的帶領(lǐng)下，把我們協(xié)會(huì)的技術(shù)員從層面上得到了提高，也增進(jìn)我們理事與老師之間的溝通。這會(huì)是我們協(xié)會(huì)以后發(fā)展的重要途徑之一，我們將一如既往。
協(xié)會(huì)的發(fā)展前景是無(wú)量的，在以后的道路上難免不了艱難與困惑，但是我們是不會(huì)說(shuō)放棄，任何新生事物都有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，我們不能急于一時(shí)，我們要持之以恒，對(duì)此，我提出一點(diǎn)意見(jiàn)：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。
理論是我們需要的，但是實(shí)踐能力才是硬道理，只有把真正的實(shí)踐能力提高，才能讓我們以后在就業(yè)方面有了可靠的保障。我們不能做書(shū)呆子，天才從來(lái)都不是天上掉下的餡餅。
二、招賢納士，廣迎英雄
在日常中，我們要時(shí)常觀察有能力有志趣的人才，要讓他們都加入我們協(xié)會(huì)，為我們協(xié)會(huì)增添力量，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)不能只有一個(gè)人，人才就是發(fā)展的最有力的力量所在。
三、集思廣益，舉頭并進(jìn)
不能一個(gè)人獨(dú)自走，要與協(xié)會(huì)同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，不抹殺有能力有想法的人士，事情要擺出來(lái)征求大家的意見(jiàn)，因?yàn)槿藷o(wú)完人，個(gè)人的想法總不會(huì)永遠(yuǎn)是對(duì)的，三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，只有依靠整體的力量才能在發(fā)展中日益強(qiáng)壯。
四、日�；顒�(dòng)不可無(wú)，主打賽事不可滅
我們協(xié)會(huì)的裝機(jī)大賽會(huì)一直舉辦下去，不會(huì)因?yàn)槿魏巫璧K而停辦，因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)比賽，而是一種鍛煉，一種展示才華的方式，一個(gè)宣傳協(xié)會(huì)的窗口，一個(gè)禮賢下士的平臺(tái)，一種獲取學(xué)校認(rèn)可的有效途徑。在展示的平臺(tái)上，會(huì)讓我們協(xié)會(huì)更加具有不可估量的影響。同時(shí)學(xué)校方面的活動(dòng)我們也要積極參與，其他協(xié)會(huì)的活動(dòng)我們也將踴躍報(bào)名。
五、開(kāi)放視野，社會(huì)同步
我們要與周邊學(xué)校的計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)建立溝通，達(dá)成一致交流平臺(tái)，取其精華所在，學(xué)習(xí)新知識(shí)，然后逐漸擴(kuò)大范圍之南方地區(qū)、長(zhǎng)江中下游地區(qū)、中原地區(qū)、東北地區(qū)等，從而建立一個(gè)全國(guó)交流網(wǎng)，形成知識(shí)網(wǎng)，以強(qiáng)大我協(xié)會(huì)，擴(kuò)展影響力，進(jìn)行互訪(fǎng)學(xué)習(xí)，以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手來(lái)鞏固并深入發(fā)展。我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)是一股不可阻擋的新生力量，前景是美好的，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有最偉大的理念“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)世界，一個(gè)夢(mèng)想”。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 3
20xx年落幕的鐘聲即將敲響,新一年的朝陽(yáng)即將噴薄出第一縷曙光。過(guò)去的一年是我們創(chuàng)業(yè)的一年,也是我們倍感自豪與驕傲的一年。實(shí)際上我們的社團(tuán)年末才被正式批準(zhǔn)成立，但關(guān)于朝陽(yáng)的醞釀、策劃活動(dòng)的開(kāi)展要追溯到9月份，九月份我們?yōu)樾律鐖F(tuán)的成立進(jìn)行調(diào)查策劃，開(kāi)始作準(zhǔn)備工作。在學(xué)校團(tuán)委正式下發(fā)文件（共青團(tuán)臨沂師范學(xué)院委員會(huì)20xx年12月6日《關(guān)于同意成立朝陽(yáng)社工協(xié)會(huì)的通知》）承認(rèn)朝陽(yáng)社工的創(chuàng)立后，我們開(kāi)展了一系列的活動(dòng)�？偨Y(jié)這一年度的工作，我們著力做了三件大事：
一、 加強(qiáng)自身建設(shè)，完善社團(tuán)運(yùn)行機(jī)制。
1.、建設(shè)一支高素質(zhì)的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織隊(duì)伍。協(xié)會(huì)是由社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)建，協(xié)會(huì)以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)為綱，面向全校學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)。所以說(shuō)，社團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與運(yùn)轉(zhuǎn)不僅要求社團(tuán)的各負(fù)責(zé)人具備較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，還要求其對(duì)社工專(zhuān)業(yè)有較深的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上我們商討選舉產(chǎn)生了第一屆社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子。該組織由專(zhuān)業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金獲得者、校學(xué)生會(huì)學(xué)生干部、班級(jí)學(xué)生干部等各方面能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的同學(xué)組成。在共同帶領(lǐng)社團(tuán)向前發(fā)展的道路上應(yīng)該說(shuō)起了重要的作用。
另一方面，作為一個(gè)靠近專(zhuān)業(yè)、并密切聯(lián)系社會(huì)的社團(tuán)組織，實(shí)力雄厚的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師是必不可少的。這一點(diǎn)上，社團(tuán)請(qǐng)了劉長(zhǎng)飛、翟秀海、李景等優(yōu)秀教師指導(dǎo)我們的各項(xiàng)活動(dòng)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了重要保障。
2、建立健全社團(tuán)規(guī)章制度，社團(tuán)理事會(huì)議在社團(tuán)章程草案的基礎(chǔ)上審議通過(guò)了《朝陽(yáng)社工協(xié)會(huì)章程<修正版>》，進(jìn)一步完善了社團(tuán)的規(guī)章制度。從總體上避免了問(wèn)題產(chǎn)生的制度源頭。在具體日常工作中，進(jìn)一步嚴(yán)肅了社團(tuán)紀(jì)律，力爭(zhēng)建設(shè)一個(gè)組織紀(jì)律嚴(yán)明、社員態(tài)度端正的團(tuán)體組織。
建立了“專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通力合作”的活動(dòng)舉辦體制。為充分發(fā)揮會(huì)員的個(gè)人積極性、創(chuàng)造性提供了條件。本著“不搶功、不干涉、團(tuán)結(jié)合作”的原則開(kāi)展活動(dòng)。為社團(tuán)保持持久活力提供了制度保證。
二、積極探索，整體上構(gòu)建專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)體系。
社團(tuán)堅(jiān)持創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，構(gòu)建了較為系統(tǒng)全面的活動(dòng)體系。經(jīng)過(guò)我們的努力，社團(tuán)現(xiàn)在的常規(guī)活動(dòng)體系已頗具規(guī)模：
個(gè)案工作：以Green Studio工作室（社會(huì)發(fā)展學(xué)院230室）為依托，以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，輔以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及其他學(xué)科知識(shí)，為全校學(xué)生開(kāi)展一對(duì)一的個(gè)案工作。幫助大學(xué)生排除發(fā)展過(guò)程中的煩惱。
小組工作：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和手段，為處于相似情況的小組成員提供引導(dǎo)，為其創(chuàng)建交流、分享的環(huán)境和條件。通過(guò)小組工作幫助其健康快樂(lè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
社區(qū)工作：緊密聯(lián)系社會(huì)，讓大學(xué)生走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū)，提高學(xué)生融入社會(huì)的能力，為熱心公益事業(yè)的同學(xué)提供機(jī)會(huì)。服務(wù)同學(xué)的同時(shí)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
社會(huì)調(diào)查小組：運(yùn)用社會(huì)調(diào)查的知識(shí)和技巧，對(duì)大眾關(guān)注的事件和有價(jià)值的話(huà)題進(jìn)行調(diào)查分析，鍛煉同學(xué)觀察社會(huì)、思考社會(huì)的能力。
社工講壇：在了解學(xué)生需求的基礎(chǔ)上， 定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)演講、報(bào)告的形式滿(mǎn)足學(xué)生需求，搭建師生交流的平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍。
通過(guò)這些活動(dòng)， 一方面鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力， 另一方面服務(wù)了更多學(xué)生，讓更多的學(xué)生從中受益。 在創(chuàng)業(yè)期間，初步完善了這一體系，應(yīng)該算作我們工作的最大成功。
三、拓展渠道， 嘗試建立社團(tuán)與社會(huì)聯(lián)系、聯(lián)合舉辦活動(dòng)的模式。
學(xué)生社團(tuán)， 特別是大學(xué)生的社團(tuán)組織，與社會(huì)聯(lián)系是必不可少的.，而且是極有必要的。只有如此，社團(tuán)才能最大限度的發(fā)揮作用。在這一點(diǎn)上，我們通過(guò)努力進(jìn)行了嘗試。
20xx年12月1日，我們與臨沂市疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合在大學(xué)新校區(qū)舉行了“遏制艾滋 履行承諾”的萬(wàn)人簽名活動(dòng)；
20xx年12 月上半月，我們與臨沂市民政局聯(lián)系，在大學(xué)新校區(qū)開(kāi)展了“送溫暖 獻(xiàn)愛(ài)心”大型捐贈(zèng)活動(dòng)。
兩個(gè)活動(dòng)在策劃、組織、善后工作的處理上都密切聯(lián)系了社會(huì)機(jī)構(gòu)，并產(chǎn)生了較大影響，臨沂日?qǐng)?bào)、沂蒙生活報(bào)、沂蒙晚報(bào)等媒體相繼做了報(bào)道，受到了合作方和系院的好評(píng)。在與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)系、合作的過(guò)程中，我們的體驗(yàn)是全新的、收獲是巨大的。與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)應(yīng)該算是我們工作的一個(gè)亮點(diǎn)。為此做出的嘗試希望可以為以后的工作提供借鑒。
綜合考慮社團(tuán)06年的活動(dòng)，主要是從以上三個(gè)方面做的工作，收獲是巨大的。我們并沒(méi)有因?yàn)樽约菏峭沓闪⒌纳鐖F(tuán)組織而落后于人，相反，正因?yàn)閾碛心贻p的生命，朝陽(yáng)才以美麗的姿態(tài)在20xx年冬天里煥發(fā)了燎人的激情。當(dāng)然，過(guò)去一年里，我們的工作也存在著不成熟的地方，那是我們要認(rèn)真反思和吸取教訓(xùn)的。不斷反思、不斷進(jìn)取，我們會(huì)不斷成功！
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 4
在這一年里，我們協(xié)會(huì)在政法學(xué)院分團(tuán)委、政法學(xué)院社團(tuán)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大師生的積極幫助下，在社團(tuán)委員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作下，緊緊抓住協(xié)會(huì)的宗旨：全面增強(qiáng)教師技能，培養(yǎng)技術(shù)型人才。努力開(kāi)展系列教師風(fēng)采活動(dòng)，在各方面都取得很大成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、社團(tuán)評(píng)比，首創(chuàng)輝煌
XX年6月下旬至9月上旬，我們社團(tuán)積極參加社團(tuán)理事會(huì)組織的社團(tuán)風(fēng)采文化節(jié)、社團(tuán)精品活動(dòng)以及明星社團(tuán)的評(píng)比活動(dòng)。為了迎接這次評(píng)比，在社團(tuán)理事會(huì)的帶領(lǐng)下，我們協(xié)會(huì)首次整理社團(tuán)歷史，匯編成冊(cè)，經(jīng)過(guò)委員一個(gè)暑假的辛苦工作，我們做出社團(tuán)首本精美匯編，作為評(píng)比的重要材料。在評(píng)比過(guò)程中，我協(xié)會(huì)以精美的課件，豐富多彩的活動(dòng)，得到廣大同學(xué)的支持，獲得佳績(jī)，其中“師范生三筆字”比賽獲得政法學(xué)院社團(tuán)風(fēng)采文化節(jié)“最佳人氣獎(jiǎng)”和社團(tuán)精品活動(dòng)，最重要的是我協(xié)會(huì)首次獲得“明星社團(tuán)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和300元獎(jiǎng)金。這些成績(jī)是對(duì)上任委員辛苦工作一年成果的肯定又是對(duì)本屆委員的鞭策，鼓勵(lì)我們一定要再接再厲，把協(xié)會(huì)做得更好，不要辜負(fù)政法人的一片心意！
二、會(huì)員招新，首次突破百人大關(guān)
XX年9月至10月，是我協(xié)會(huì)的會(huì)員招新月。會(huì)員是我協(xié)會(huì)的主力軍，是社團(tuán)的未來(lái)。在新生報(bào)到之前，協(xié)會(huì)委員就多次召開(kāi)會(huì)議研究招新工作計(jì)劃與目標(biāo)，以擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模為動(dòng)力，以深入宿舍、班級(jí)聊天、發(fā)放招新宣傳單、聯(lián)絡(luò)各下班黨員為主要渠道，大力宣傳中教協(xié)會(huì)，擴(kuò)大協(xié)會(huì)在新生中的影響力。最終在全體委員的共同努力下，以中教師范特色的魅力吸引107名會(huì)員加入給協(xié)會(huì)一年的發(fā)展注足了泉水，給委員工作鼓足干勁，給協(xié)會(huì)一年的發(fā)展拉開(kāi)希望的序幕。在此基礎(chǔ)上，我協(xié)會(huì)與XX年9月20日晚在長(zhǎng)崗校區(qū)智軒樓403召開(kāi)新會(huì)員見(jiàn)面大會(huì)，讓新會(huì)員了解協(xié)會(huì)的性質(zhì)，年度工作計(jì)劃，增加委員與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的聯(lián)系，為接下來(lái)的活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、“三筆字”培訓(xùn)與比賽
XX年11月至12月是“三筆字”培訓(xùn)與比賽月�！叭P字”的培訓(xùn)與比賽是我協(xié)會(huì)兩大重拳之一，為了搞好培訓(xùn)，讓會(huì)員切身學(xué)到知識(shí)，我協(xié)會(huì)邀請(qǐng)?jiān)凇叭P字”培訓(xùn)方面經(jīng)驗(yàn)豐富的初等教育學(xué)院三韻書(shū)社的培訓(xùn)員韋鳳超、陳良寧、楊春夏、邱霞文這四位不僅有書(shū)法特長(zhǎng)而且培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)作為我們的培訓(xùn)員，從最基礎(chǔ)的筆畫(huà)練起，了解最基本的寫(xiě)字要領(lǐng)，如何握筆，起筆，運(yùn)筆，收筆。為了增強(qiáng)培訓(xùn)效果我們?yōu)闀?huì)員準(zhǔn)備字帖，買(mǎi)鋼筆，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。其中鋼筆字培訓(xùn)兩次、粉筆字培訓(xùn)兩次、毛筆字培訓(xùn)一次。前面四次培訓(xùn)，會(huì)員參加人數(shù)較多，參加熱情較高，都能按照培訓(xùn)員的要求按時(shí)完成作業(yè)，收到較好的效果，但是總體而言，由于政法活動(dòng)沖突過(guò)于厲害，培訓(xùn)次數(shù)和時(shí)間得不到保證，會(huì)員事情過(guò)于繁忙，無(wú)心課后練習(xí)，培訓(xùn)總體效果不盡如人意。
12月12日我協(xié)會(huì)在文星樓201、215教學(xué)樓105、106、107舉行政法學(xué)院“健康成長(zhǎng) 立志成才”之“師范生三筆字”大賽。比賽得到同學(xué)們的大力支持，全場(chǎng)比賽共有521人報(bào)名參加，分6個(gè)場(chǎng)地，共邀請(qǐng)12名評(píng)委，共評(píng)出80位獲獎(jiǎng)?wù)�。本次比賽旨在以比賽為�?dòng)力，調(diào)動(dòng)同學(xué)們練習(xí)書(shū)法的積極性，提高學(xué)生的教師技能。在此期間，我協(xié)會(huì)還積極與學(xué)院兄弟社團(tuán)青年志愿者協(xié)會(huì)在明秀小區(qū)搞義務(wù)家教活動(dòng)，與藝術(shù)學(xué)院，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，化生學(xué)院，計(jì)信學(xué)院青年志愿協(xié)會(huì)舉辦“用愛(ài)心點(diǎn)亮世界”盲校活動(dòng)，一起承辦首屆盲文培訓(xùn)班。旨在擴(kuò)大協(xié)會(huì)的院外影響力，實(shí)行積極的走出去措施，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的對(duì)外聯(lián)系，讓協(xié)會(huì)吸取更多的營(yíng)養(yǎng)，獲得更廣大的發(fā)展空間。
四、說(shuō)課培訓(xùn)及說(shuō)課講課大賽
XX年3月4日，我協(xié)會(huì)在長(zhǎng)崗校區(qū)智軒樓405邀請(qǐng)黃瑋琍老師給大一的三個(gè)師范生班做說(shuō)課培訓(xùn)，讓他們了解說(shuō)課的來(lái)源，說(shuō)課的重要性、說(shuō)課的內(nèi)容、說(shuō)課的步驟，說(shuō)課教案的寫(xiě)法。3月30日晚我協(xié)會(huì)在文星樓207。、208、209、310、311舉辦說(shuō)課講課比賽，本次比賽共有43名同學(xué)參加，邀請(qǐng)黃榮美、林為湘，陳秀梅、曾玉芳等12名師兄師姐作為評(píng)委。最后選出10名同學(xué)進(jìn)入說(shuō)課決賽、7名同學(xué)進(jìn)入講課決賽，最后根據(jù)初賽與決賽選手的表現(xiàn)評(píng)出23名同學(xué)獲獎(jiǎng)。4月20日我協(xié)會(huì)在文星樓201、215舉行說(shuō)課講課決賽，邀請(qǐng)李少雄老師作為評(píng)委就選手的具體表現(xiàn)做出點(diǎn)評(píng)。本次比賽讓大三的同學(xué)提前磨槍?zhuān)龊脤?shí)習(xí)的準(zhǔn)備，讓大一大二的'同學(xué)提前體驗(yàn)說(shuō)課的感受，進(jìn)一步了解并提高教師基本技能。
五、社團(tuán)接班人培訓(xùn)及五周年慶典
XX年5月是社團(tuán)的活動(dòng)總結(jié)月，同時(shí)也是下任委員培訓(xùn)期。5月4日，我們社團(tuán)在社團(tuán)理事會(huì)的組織下進(jìn)行助理招聘，通過(guò)對(duì)助理的第一輪考核，我們選出龐南霞等20名同學(xué)作為助理，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。首先讓他們完善會(huì)史來(lái)了解協(xié)會(huì)一年的活動(dòng)，其次給他們提供一個(gè)練兵的機(jī)會(huì)籌備五周年慶典，具體熟悉各部門(mén)的工作流程，同時(shí)也讓老委員有一個(gè)了解助理做事風(fēng)格的機(jī)會(huì)。
5月20日我們協(xié)會(huì)在長(zhǎng)崗校區(qū)智軒樓403舉辦中學(xué)教師技能協(xié)會(huì)五周年慶典暨年度總結(jié)大會(huì)。通過(guò)回憶社團(tuán)發(fā)展的歷程，了解協(xié)會(huì)發(fā)展的狀況，總結(jié)社團(tuán)發(fā)展的不足，以便更好的發(fā)展。
回顧這一年走過(guò)的路程，有歡笑也有淚水，我非常感謝我的姐妹在一年里與我同甘共苦，攜手并進(jìn)，感謝她們無(wú)怨無(wú)悔的付出，我衷心祝愿我的中教遠(yuǎn)走遠(yuǎn)好……。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 5
光陰似箭，20xx年又要過(guò)去了�；仡欉^(guò)去豪情萬(wàn)丈，展望未來(lái)信心百倍。在過(guò)去一年里，在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會(huì)的的指導(dǎo)下，在其他兄弟社團(tuán)的支持與配合下，緊緊圍繞院團(tuán)委的中心工作，積極主動(dòng)地同一班人，團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人在一年里作年終工作總結(jié)如下：
在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會(huì)的大力支持下我社團(tuán)于4月份成功舉辦了第一屆“機(jī)械杯”數(shù)控技術(shù)大比武;在xx級(jí)學(xué)生到來(lái)之際，我社團(tuán)在院團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合理事會(huì)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)械學(xué)院中廣納賢才，最終我們匯聚了機(jī)械學(xué)院102名精英，他們是我們社團(tuán)未來(lái)的希望。
為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的課余文化生活，我社從XX年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動(dòng)10月初我社團(tuán)于階梯教室舉辦了“如何適應(yīng)大學(xué)生活”的專(zhuān)題講座。為大一新生們解疑答惑。
在11的社團(tuán)文化活動(dòng)月中我社團(tuán)與林夕社團(tuán)聯(lián)合舉辦了“機(jī)械零件展”，得到了機(jī)械學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心崔主任，前任會(huì)長(zhǎng)李咪咪等的好評(píng)。
11月下旬與其余9家學(xué)術(shù)類(lèi)社團(tuán)在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團(tuán)”的交流會(huì)豐富而精彩的活動(dòng)讓絕大部分社員從多角度多方面 地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學(xué)生活。
當(dāng)然，在這些活動(dòng)的背后，也存在著相當(dāng)多的問(wèn)題：第一，普通社員對(duì)活動(dòng)參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問(wèn)題;第二 ，社員檔案 管理比較混亂， 退社的'社員沒(méi)有較為詳細(xì)的記錄;第三，活動(dòng)沒(méi)有很好的創(chuàng)新，在如何發(fā)展學(xué)術(shù)類(lèi)社團(tuán)交流會(huì)上才認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，我覺(jué)得，社團(tuán)已經(jīng)成立了三年，現(xiàn)在就是社團(tuán)快速發(fā)展的時(shí)期，必須創(chuàng)新，形成自己的品牌，當(dāng)然，其他高校社團(tuán)很多很好的活動(dòng)也可以借鑒，改進(jìn)，創(chuàng)新。
以上我所列到的三點(diǎn)也僅僅是從大的方面指出社團(tuán)存在的不足，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，我希望你們12級(jí)第四屆能夠認(rèn)認(rèn)真真找出問(wèn)題出 在哪里，并找出相應(yīng)的解決方案。把這些問(wèn)題解決好了，社團(tuán)一定能夠穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 6
消費(fèi)者協(xié)會(huì)在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為中心，以服務(wù)為宗旨，為地方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，營(yíng)造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境做出了成績(jī)，消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了維護(hù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)維權(quán)工作的全局，目標(biāo)是，投訴處理及時(shí)化、社會(huì)監(jiān)督經(jīng)常化、消費(fèi)指導(dǎo)普及化、自身影響擴(kuò)大化，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的布置落實(shí)，消協(xié)在社會(huì)的影響力得到進(jìn)一步的肯定，具體做了以下幾個(gè)方面工作：
一、認(rèn)真受理消費(fèi)投訴，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)
積極受理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者排憂(yōu)解難辦實(shí)事，急消費(fèi)者之所急，想消費(fèi)者之所想，牢固樹(shù)立為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，提高調(diào)解技巧和水平，妥善解決消費(fèi)糾紛，做到了消費(fèi)者投訴件件有著落，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共受理消費(fèi)者投訴296件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51.16萬(wàn)元，調(diào)解率為99%，發(fā)布消費(fèi)警示38條。
二、精心組織，認(rèn)真開(kāi)展“3·15”活動(dòng)
1、為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，積極落實(shí)中消協(xié)倡導(dǎo)的年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者對(duì)《消法》的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，市消協(xié)及各縣(區(qū)) 消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)真部署，精心組織，緊緊圍繞紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)這個(gè)有利時(shí)機(jī)，加大維權(quán)宣傳的工作力度，圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，組織開(kāi)展年主題座談會(huì)，廣泛宣傳黨和政府鼓勵(lì)科學(xué)消費(fèi)的方針政策，深刻理解消費(fèi)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)發(fā)展的重要作用，并動(dòng)員社會(huì)各界積極參與
“3·15”紀(jì)念活動(dòng)，大力開(kāi)展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放各種宣傳材料28.7萬(wàn)份。引導(dǎo)消費(fèi)者堅(jiān)定消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開(kāi)展“講誠(chéng)信、擴(kuò)消費(fèi)、促發(fā)展”的誠(chéng)信企業(yè)、放心商品展示活動(dòng)，積極拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督力度，組織對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查，消除消費(fèi)陷阱，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作，主辦并發(fā)行了1萬(wàn)份“消費(fèi)與發(fā)展”、“ 3·15”特刊，積極引導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自律，切實(shí)履行《消法》規(guī)定的.經(jīng)營(yíng)者十項(xiàng)義務(wù)。
3、“3·15”活動(dòng)，組織開(kāi)展了知識(shí)競(jìng)賽，虛假商品識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)，以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)，集中開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳，并組織消協(xié)人員開(kāi)展維權(quán)進(jìn)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)”多角度、多形式進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)法規(guī)傳播，促進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化，提高了消費(fèi)者依法保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，與消費(fèi)者共同度過(guò)了特別的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，活動(dòng)得到了市、縣(區(qū))政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了明顯的實(shí)效。
4.按照區(qū)工商局、消協(xié)安排，我市組織了7家誠(chéng)信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動(dòng)，分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品,活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，更好地宣傳了當(dāng)?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。
三、提升消費(fèi)維權(quán)工作水平
1.開(kāi)展消費(fèi)教育，是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能，是廣大消費(fèi)者的迫切需要，也是提升消費(fèi)信心和擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要任務(wù)。市縣(區(qū))消協(xié)創(chuàng)新機(jī)制和理念，強(qiáng)化消費(fèi)教育和指導(dǎo)。以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，著力提升消費(fèi)者的主體意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展。
2.是重點(diǎn)抓好消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”工作。市縣(區(qū))消協(xié)在去年基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展消費(fèi)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，采取有效措施，聯(lián)合教育部門(mén)將消費(fèi)教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內(nèi)容課程，搭建起全社會(huì)共同承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)責(zé)任的互動(dòng)平臺(tái)。
3.是大力開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)教育活動(dòng)。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的要求和農(nóng)村消費(fèi)需求變化，努力做好消費(fèi)教育工作。并根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需要，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育的職能作用，聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、科技部門(mén)，采取有效措施有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)教育，向農(nóng)村消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)和消費(fèi)信息，傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)和新的消費(fèi)理念，進(jìn)一步提升農(nóng)村消費(fèi)者的主體意識(shí)和維權(quán)能力，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)繁榮，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)好農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4.是大力開(kāi)展消費(fèi)教育和宣傳工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各種媒體和相關(guān)職能部門(mén)的作用，采取多種方式和手段及時(shí)發(fā)布社會(huì)消費(fèi)信息51條，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)、文明、健康、安全、理性的消費(fèi)知識(shí)，樹(shù)立誠(chéng)信。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 7
消費(fèi)者協(xié)會(huì)在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為中心，以服務(wù)為宗旨，為地方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，營(yíng)造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境做出了成績(jī)，消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了維護(hù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)維權(quán)工作的全局，目標(biāo)是，投訴處理及時(shí)化、社會(huì)監(jiān)督經(jīng)常化、消費(fèi)指導(dǎo)普及化、自身影響擴(kuò)大化，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的布置落實(shí)，消協(xié)在社會(huì)的影響力得到進(jìn)一步的肯定，具體做了以下幾個(gè)方面工作：
一、認(rèn)真受理消費(fèi)投訴，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)
積極受理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者排憂(yōu)解難辦實(shí)事，急消費(fèi)者之所急，想消費(fèi)者之所想，牢固樹(shù)立為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，提高調(diào)解技巧和水平，妥善解決消費(fèi)糾紛，做到了消費(fèi)者投訴件件有著落，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共受理消費(fèi)者投訴296件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51.16萬(wàn)元，調(diào)解率為99%，發(fā)布消費(fèi)警示38條。
二、精心組織，認(rèn)真開(kāi)展“3·15”活動(dòng)
1、為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，積極落實(shí)中消協(xié)倡導(dǎo)的年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者對(duì)《消法》的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，市消協(xié)及各縣(區(qū))消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)真部署，精心組織，緊緊圍繞紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)這個(gè)有利時(shí)機(jī)，加大維權(quán)宣傳的工作力度，圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，組織開(kāi)展年主題座談會(huì)，廣泛宣傳黨和政府鼓勵(lì)科學(xué)消費(fèi)的方針政策，深刻理解消費(fèi)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)發(fā)展的重要作用，并動(dòng)員社會(huì)各界積極參與“3·15”紀(jì)念活動(dòng)，大力開(kāi)展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放各種宣傳材料28.7萬(wàn)份。引導(dǎo)消費(fèi)者堅(jiān)定消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開(kāi)展“講誠(chéng)信、擴(kuò)消費(fèi)、促發(fā)展”的誠(chéng)信企業(yè)、放心商品展示活動(dòng)，積極拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督力度，組織對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的.熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查，消除消費(fèi)陷阱，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作，主辦并發(fā)行了1萬(wàn)份“消費(fèi)與發(fā)展”、“3·15”特刊，積極引導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自律，切實(shí)履行《消法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者十項(xiàng)義務(wù)。
3、“3·15”活動(dòng)，組織開(kāi)展了知識(shí)競(jìng)賽，虛假商品識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)，以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)，集中開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳，并組織消協(xié)人員開(kāi)展維權(quán)進(jìn)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)”多角度、多形式進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)法規(guī)傳播，促進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化，提高了消費(fèi)者依法保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，與消費(fèi)者共同度過(guò)了特別的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，活動(dòng)得到了市、縣(區(qū))政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了明顯的實(shí)效。
4、按照區(qū)工商局、消協(xié)安排，我市組織了7家誠(chéng)信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動(dòng)，分別展出了具有地方特色的`涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品,活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，更好地宣傳了當(dāng)?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。
三、提升消費(fèi)維權(quán)工作水平
1.開(kāi)展消費(fèi)教育，是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能，是廣大消費(fèi)者的迫切需要，也是提升消費(fèi)信心和擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要任務(wù)。市縣(區(qū))消協(xié)創(chuàng)新機(jī)制和理念，強(qiáng)化消費(fèi)教育和指導(dǎo)。以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，著力提升消費(fèi)者的主體意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展。
2.是重點(diǎn)抓好消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”工作。市縣(區(qū))消協(xié)在去年基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展消費(fèi)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，采取有效措施，聯(lián)合教育部門(mén)將消費(fèi)教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內(nèi)容課程，搭建起全社會(huì)共同承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)責(zé)任的互動(dòng)平臺(tái)。
3.是大力開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)教育活動(dòng)。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的要求和農(nóng)村消費(fèi)需求變化，努力做好消費(fèi)教育工作。并根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需要，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育的職能作用，聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、科技部門(mén)，采取有效措施有針對(duì)性地開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)教育，向農(nóng)村消費(fèi)者提供咨詢(xún)服務(wù)和消費(fèi)信息，傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)和新的消費(fèi)理念，進(jìn)一步提升農(nóng)村消費(fèi)者的主體意識(shí)和維權(quán)能力，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)繁榮，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)好農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4.是大力開(kāi)展消費(fèi)教育和宣傳工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各種媒體和相關(guān)職能部門(mén)的作用，采取多種方式和手段及時(shí)發(fā)布社會(huì)消費(fèi)信息51條，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)、文明、健康、安全、理性的消費(fèi)知識(shí)，樹(shù)立誠(chéng)信。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 8
20xx年xx縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)按照省、市消協(xié)的文件指示精神，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，圍繞“品質(zhì)消費(fèi)，美好生活”年主題為主線(xiàn)，切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予的職能，進(jìn)一步提高消協(xié)履行能力和水平，增強(qiáng)消協(xié)組織的影響力和公信力。
今年的3月15日，我們?cè)诳h領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，舉行了隆重的“紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。為了使活動(dòng)更具有廣泛性，更加貼近消費(fèi)者，我們?cè)谖挥诳h城中心繁華地段的鳳翔國(guó)際商貿(mào)門(mén)前，設(shè)立了為民宣傳服務(wù)臺(tái)，并懸掛醒目的宣傳橫幅，設(shè)立了消費(fèi)服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，受理各種消費(fèi)投訴。活動(dòng)旨在向消費(fèi)者宣傳相關(guān)的法律法規(guī)，提高消費(fèi)者法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。活動(dòng)中我們共散發(fā)了宣傳材料一千余份，有《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)受理投訴兩起，接受咨詢(xún)23人次。同時(shí)在縣城各大商場(chǎng)，居民集中地區(qū)，設(shè)立消費(fèi)宣傳服務(wù)臺(tái)。通過(guò)宣傳，消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)了，收到了良好的社會(huì)效果，達(dá)到了活動(dòng)的目的。
受理投訴是消協(xié)的`主要工作。工作中，我們認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《黑龍江省消費(fèi)者保護(hù)條例》賦予消協(xié)的職能，對(duì)每一起投訴案件都十分重視，在思想上認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按照《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》進(jìn)行調(diào)解，做到及時(shí)準(zhǔn)確。既要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，又要維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
今年到目前為止共計(jì)受理投訴53起調(diào)解53起，調(diào)解率達(dá)到100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失兩萬(wàn)多元，盡最大努力使消費(fèi)者的損失降到最低點(diǎn)。同時(shí)，我們縣消協(xié)對(duì)各分會(huì)、投訴（聯(lián)絡(luò)）站的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)。通過(guò)調(diào)解保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高了經(jīng)營(yíng)者遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，維護(hù)了消費(fèi)市場(chǎng)秩序。同時(shí)與縣法院完善了消費(fèi)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，更好地維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。我們共計(jì)向縣內(nèi)各大商場(chǎng)、商鋪等經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放信譽(yù)卡三百多本。同時(shí)，我們按照鶴崗市消協(xié)的文件要求，對(duì)全縣四家市級(jí)誠(chéng)信單位進(jìn)行統(tǒng)一年檢。
此外，我們把工作范圍擴(kuò)大到社會(huì)活動(dòng)中。在日常生活中，用眼睛及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)中違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為。如：霸王條款，不向消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票和信譽(yù)卡。對(duì)不符合有關(guān)消法規(guī)定的行為進(jìn)行提醒和指正，避免不必要的糾紛而造成經(jīng)濟(jì)損失，防患于未然。常傾聽(tīng)身邊人們有關(guān)消費(fèi)中遇到的麻煩事，這樣能及時(shí)了解我縣消費(fèi)的有關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題，做到心中有數(shù)。當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)，能及時(shí)、盡快和妥善的處理妥當(dāng)。
20xx年工作安排：
1、做好“消法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)。
2、繼續(xù)做好“受理投訴、調(diào)解”工作，確實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、做好“信譽(yù)卡”發(fā)放工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。維護(hù)xx縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
總之，我們將按照省、市消協(xié)有關(guān)文件指示精神和縣局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作部署，繼續(xù)做好消費(fèi)維權(quán)工作，穩(wěn)中求進(jìn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位會(huì)員：
在20xx年度，消費(fèi)者協(xié)會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé)，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和保障�，F(xiàn)就本年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、工作聚焦
本年度，消費(fèi)者協(xié)會(huì)始終關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)以及消費(fèi)者的呼聲，著力加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)督力度，提升消費(fèi)者維權(quán)平臺(tái)的建設(shè)和管理，糾正市場(chǎng)亂象，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和保障。
二、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員
1、積極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，提高會(huì)員的參與度和滿(mǎn)意度。
2、加強(qiáng)會(huì)員信息管理，推進(jìn)會(huì)員電子化管理。
�。ǘ┘訌�(qiáng)消費(fèi)者培訓(xùn)和宣傳
1、開(kāi)展系列消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和科學(xué)消費(fèi)觀念。
2、利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)，開(kāi)展日常宣傳工作，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
�。ㄈ┚S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
1、加強(qiáng)對(duì)涉及消費(fèi)者利益的產(chǎn)品或服務(wù)的監(jiān)測(cè)和調(diào)查，積極協(xié)助消費(fèi)者解決問(wèn)題。
2、涉及重大消費(fèi)維權(quán)事件，積極參與和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取最大的利益和保障。
�。ㄋ模┩七M(jìn)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)建設(shè)和管理
1、消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫鏈接。
2、不斷完善平臺(tái)技術(shù)和服務(wù)功能，提高平臺(tái)可用性和用戶(hù)體驗(yàn)。
三、取得的成果
（一）陽(yáng)光消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)被評(píng)為“全國(guó)消費(fèi)者滿(mǎn)意平臺(tái)”。
（二）開(kāi)展了多場(chǎng)消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率超過(guò)90%。
�。ㄈ┏晒f(xié)助百余名消費(fèi)者維權(quán)，實(shí)現(xiàn)了最大化的利益和保障。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展了10余項(xiàng)會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目，工作獲得了會(huì)員的`高度認(rèn)可。
四、存在的問(wèn)題
（一）平臺(tái)技術(shù)和服務(wù)功能有待繼續(xù)完善。
�。ǘ┎糠謺�(huì)員參與度較低，需要提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┤藛T素質(zhì)還有提高空間，并需要加強(qiáng)隊(duì)伍的培訓(xùn)和引進(jìn)。
五、未來(lái)工作展望
�。ㄒ唬┮苑⻊�(wù)為中心，提升會(huì)員參與度和滿(mǎn)意度。
�。ǘ┘訌�(qiáng)消費(fèi)宣傳和知識(shí)普及，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
�。ㄈ┙∪O(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)亂象的監(jiān)測(cè)和處理。
�。ㄋ模┎粩嗤晟脐�(yáng)光消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)，提高服務(wù)水平和用戶(hù)體驗(yàn)。
以上是本年度的工作總結(jié)報(bào)告，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員一直以來(lái)的支持和關(guān)注。我們將在未來(lái)的工作中不懈努力，為維護(hù)全社會(huì)消費(fèi)者的權(quán)益、營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境而貢獻(xiàn)力量。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 10
20xx年，營(yíng)子區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在區(qū)工商局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市消協(xié)具體指導(dǎo)和消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者大力支持下，經(jīng)過(guò)消協(xié)工作人員的共同努力，緊緊圍繞“讓消費(fèi)者更有力量”年主題積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。積極開(kāi)展“3.15”宣傳活動(dòng)；認(rèn)真組織消費(fèi)者評(píng)議，接受消費(fèi)者咨詢(xún)；受理消費(fèi)者投訴以及配合區(qū)工商局中心工作等方面做了大量的工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、緊緊圍繞“讓消費(fèi)者更有力量”年主題，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作的宗旨和目的.。20xx年我協(xié)會(huì)根據(jù)中消協(xié)提出的“讓消費(fèi)者更有力量”年主題，充份體現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，在3.15國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日期間開(kāi)展了宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。參加活動(dòng)的單位和企業(yè)共近12家，參加宣傳人員40多人，宣傳板塊12多塊，散發(fā)宣傳資料、產(chǎn)品、商品知識(shí)介紹和服務(wù)承諾2000余張�，F(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)服務(wù)200多人（次），受理投訴3起，利用“12315指揮中心”發(fā)布消費(fèi)警示1期，特別是營(yíng)子電視臺(tái)宣傳報(bào)道后，深受區(qū)委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和廣大消費(fèi)者的稱(chēng)贊。
二、積極熱情的做好接受消費(fèi)咨詢(xún)和受理消費(fèi)者投訴工作。20xx年共接受消費(fèi)咨詢(xún)785人（次），受理消費(fèi)者投訴96起，成功調(diào)解96起，調(diào)解滿(mǎn)意率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7萬(wàn)余元。在接受消費(fèi)咨詢(xún)和受理消費(fèi)者投訴工作中我們力求做到五個(gè)結(jié)合。即：把接受消費(fèi)咨詢(xún)和受理投訴同宣傳法律、法規(guī)結(jié)合起來(lái)；把接受咨詢(xún)和受理投訴同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益結(jié)合起來(lái)；把接受咨詢(xún)和受理投訴同處理商業(yè)欺詐結(jié)合起來(lái)；把接受咨詢(xún)和受理投訴同開(kāi)展“讓消費(fèi)者更有力量”年主題結(jié)合起來(lái)；把接受咨詢(xún)和受理投訴同創(chuàng)建信用協(xié)會(huì)結(jié)合起來(lái)。使消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作開(kāi)展的既全面又扎實(shí)，從而提高協(xié)會(huì)社會(huì)地位和知名度。
三、積極主動(dòng)配合區(qū)工商局中心工作，從而促進(jìn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作的全面開(kāi)展。20xx年工商行政管理機(jī)關(guān)體制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。諸如開(kāi)展“食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)、迎接駐區(qū)機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整頓等工作。區(qū)消協(xié)及其工作人員積極配合，主動(dòng)參與，與此同時(shí)，把消協(xié)工作貫穿到其中，從而推動(dòng)了消協(xié)工作的全面開(kāi)展。尤其是配合區(qū)工商局
在打擊假冒偽劣商品，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上取得突出成果，全年共查扣假冒殼牌機(jī)油114桶，假冒斯伯丁籃球25個(gè)，假冒承德暢遠(yuǎn)牌五香豆豉34袋，假冒海飛絲、飄柔、潘婷洗發(fā)水75瓶，假冒舒膚佳香皂380塊，假冒蘇泊爾電熱水壺10個(gè)；另查扣三無(wú)凈水機(jī)7臺(tái)，手持式電鉆2臺(tái)，汽車(chē)軸承15個(gè)。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位會(huì)員：
在20xx年的12個(gè)月里，消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊關(guān)注消費(fèi)者的需求，全力以赴推進(jìn)維權(quán)服務(wù)工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為下一步工作奠定堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)�，F(xiàn)就本年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、工作聚焦
本年度，消費(fèi)者協(xié)會(huì)以服務(wù)為中心，以激發(fā)消費(fèi)需求和保護(hù)消費(fèi)權(quán)益為己任，采取多種方式，既發(fā)揮平臺(tái)作用，又加強(qiáng)宣傳力度，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和掌握消費(fèi)知識(shí)。
二、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)服務(wù)維權(quán)平臺(tái)建設(shè)
1、加強(qiáng)平臺(tái)的穩(wěn)定性和可用性，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
2、完善維權(quán)服務(wù)流程，確保消費(fèi)者權(quán)益得到最大化保障。
�。ǘ┥罨袌�(chǎng)監(jiān)管模式和方法
1、對(duì)政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)，及時(shí)發(fā)掘并排查市場(chǎng)亂象。
2、通過(guò)發(fā)布權(quán)威報(bào)告和調(diào)查結(jié)果等方式，加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳和消費(fèi)者培訓(xùn)
1、制作多種媒體廣告和宣傳品，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
2、組織會(huì)員開(kāi)展多場(chǎng)消費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)，提高會(huì)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
三、取得的成果
�。ㄒ唬┏晒f(xié)助百位消費(fèi)者維權(quán)，實(shí)現(xiàn)了最大化的利益和保障。
�。ǘ╆�(yáng)光消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和支持。
�。ㄈ┫M(fèi)者維權(quán)意識(shí)提高明顯，接到的維權(quán)咨詢(xún)和舉報(bào)數(shù)量均有所增加。
四、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化程度和規(guī)范化水平還有待提高。
�。ǘ┤藛T素質(zhì)還有提高空間，并需要加強(qiáng)隊(duì)伍的培訓(xùn)和引進(jìn)。
�。ㄈ⿲�(duì)市場(chǎng)監(jiān)管重要性的認(rèn)識(shí)還需要在消費(fèi)者中進(jìn)一步推廣普及。
五、未來(lái)工作展望
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)陽(yáng)光消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)建設(shè)，廣泛推廣和普及。
（二）加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)模式。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和消費(fèi)者培訓(xùn)工作，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
以上是本年度的工作總結(jié)報(bào)告，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在未來(lái)的兩年，注重發(fā)揮平臺(tái)作用，加強(qiáng)宣傳和消費(fèi)者培訓(xùn)工作，服務(wù)、維權(quán)、監(jiān)管三位一體，繼續(xù)為廣大消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益、保障利益提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 12
xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在市各有關(guān)部門(mén)的大力配合下，圍繞今年“消費(fèi)與安全”活動(dòng)主題，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、制定“3·15”方案，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。
按照中消協(xié)關(guān)于“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳要求，特制定今年“3·15”紀(jì)念和宣傳活動(dòng)方案，文件中要求全市各級(jí)消協(xié)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、要廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量、要主動(dòng)熱情受理咨詢(xún)投訴、以及活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要組織得嚴(yán)謹(jǐn)、有序，消除安全隱患，確保宣傳活動(dòng)安全順利地進(jìn)行。3·15當(dāng)天在媒體上發(fā)表長(zhǎng)春市副市長(zhǎng)高學(xué)章的重要講話(huà)。
二、公布十大維權(quán)案例、發(fā)布消費(fèi)警示。
20xx年3月15日前，市消協(xié)先后在長(zhǎng)春各大媒體發(fā)布《20xx年十大消費(fèi)維權(quán)案例》、《20xx年八大消費(fèi)陷阱》、xx消協(xié)等全國(guó)xx個(gè)城市消協(xié)共同指出加價(jià)購(gòu)車(chē)違法違規(guī)的警示，同時(shí)向交通部和中國(guó)民用航空局呼吁在機(jī)票和電子客票中全面加注中文說(shuō)明，以及房地產(chǎn)行業(yè)的消費(fèi)警示等。目的在引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)和理性消費(fèi)。
三、召開(kāi)年主題座談會(huì)和咨詢(xún)會(huì)。
3月15日前，長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與多家企業(yè)和新聞單位就“消費(fèi)與安全”年主題展開(kāi)座談會(huì)，如與汽開(kāi)區(qū)消協(xié)、歐亞車(chē)百等xx家直屬企業(yè)的座談會(huì)、與長(zhǎng)春國(guó)商百貨的年主題座談會(huì)、與《家周刊》、《房地產(chǎn)報(bào)》舉行的家居、裝潢市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、培訓(xùn)會(huì)、大講堂等。主要目的是服務(wù)于民生和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義，提高社會(huì)各界共同履行社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
四、利用網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展“一站式”維權(quán)服務(wù)。
長(zhǎng)春市消協(xié)、《小新辦事處》和維權(quán)律師團(tuán)聯(lián)手為消費(fèi)者打造“一站式”維權(quán)服務(wù)。自新文化網(wǎng)全城誠(chéng)征維權(quán)律師團(tuán)、線(xiàn)索和線(xiàn)人消息發(fā)出后，長(zhǎng)春市消協(xié)多次過(guò)問(wèn)活動(dòng)進(jìn)展。xx余天里，已有xx余名律師報(bào)名，線(xiàn)索不斷上量，草根線(xiàn)人報(bào)名踴躍。xx月xx日xx時(shí)，新文化網(wǎng)維權(quán)律師團(tuán)還在新文化報(bào)社舉行成立暨宣誓儀式，維權(quán)律師團(tuán)所有成員都將獲得榮譽(yù)證書(shū)，并在《新文化報(bào)》法律顧問(wèn)、xx律師事務(wù)所律師、新文化網(wǎng)維權(quán)律師團(tuán)榮譽(yù)主席潘海濤先生的'帶領(lǐng)下，一同宣誓，未來(lái)將就網(wǎng)友咨詢(xún)的消費(fèi)維權(quán)等法律問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)解答，讓大家享受到更可靠、更貼心的維權(quán)服務(wù)。
五、開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)自律公約”活動(dòng)。
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)前夕，在長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的倡導(dǎo)下，長(zhǎng)春市14家商業(yè)企業(yè)簽署《誠(chéng)信服務(wù)自律公約》，以感召全市各經(jīng)營(yíng)企業(yè)牢固樹(shù)立誠(chéng)信理念，進(jìn)一步營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，以模范的`行動(dòng)帶動(dòng)和影響全市的經(jīng)營(yíng)者，切實(shí)樹(shù)立誠(chéng)信的理念，以推動(dòng)我市消費(fèi)環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)，努力打造“信用長(zhǎng)春”，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，從而不斷增強(qiáng)市民的幸福感。
六、發(fā)揮媒體作用，擴(kuò)大宣傳效果。
3月15日前后，市消協(xié)多次做客電臺(tái)、電視臺(tái)的欄目直播間，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)、解決消費(fèi)者遇到的消費(fèi)糾紛，并在《長(zhǎng)春晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等多家媒體上開(kāi)辟消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)欄。
七、認(rèn)真接聽(tīng)，積極處理消費(fèi)者糾紛。
20xx年xx月xx、xx、xx、xx日，按照省工商局、省消協(xié)要求，長(zhǎng)春市消協(xié)及xx家區(qū)級(jí)消協(xié)的主管領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)長(zhǎng)，在單位認(rèn)真收聽(tīng)省廣播電臺(tái)的《政行風(fēng)軟環(huán)境熱線(xiàn)》欄目，并認(rèn)真記錄，對(duì)每一項(xiàng)投訴都認(rèn)真接轉(zhuǎn)和回復(fù)。
八、3·15當(dāng)日舉行大型宣傳活動(dòng)。
這次宣傳活動(dòng)我們以突出“消費(fèi)與安全”的主題，在便民、惠民上大做文章，各分局以工商所為單位組成宣傳分隊(duì)，重點(diǎn)是進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)村屯，努力做到各自轄區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等人流集中的地方都要有我們的宣傳點(diǎn)，各縣、市（區(qū)）消協(xié)都在本轄區(qū)內(nèi)選擇一或兩處重點(diǎn)商場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)與寬城分局在太陽(yáng)城家居宣傳“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。全市共設(shè)xx余個(gè)宣傳點(diǎn)，共出動(dòng)工作人員近xx人，懸掛宣傳條幅xx余幅，設(shè)宣傳展示板xx塊，發(fā)放宣傳資料14萬(wàn)余份，展示各種假偽劣商品xx余種，接受消費(fèi)者咨詢(xún)xx多人次，受理投訴xx件，現(xiàn)場(chǎng)解決xx件。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員：
我代表消費(fèi)者協(xié)會(huì)，向大家匯報(bào)本年度的工作總結(jié)。
一、組織建設(shè)
本年度，我們積極組織會(huì)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員的凝聚力和歸屬感。通過(guò)開(kāi)展講座、座談會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了會(huì)員的消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
二、宣傳工作
本年度，我們加大了宣傳力度，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展消費(fèi)教育等方式，提高了廣大消費(fèi)者的.維權(quán)意識(shí)和法律意識(shí)。
三、投訴處理
本年度，我們共收到投訴1000余件，成功處理率達(dá)到了98%以上。通過(guò)對(duì)投訴的分析和處理，進(jìn)一步完善了我們的維權(quán)機(jī)制和服務(wù)體系。
四、公益活動(dòng)
本年度，我們積極參與公益活動(dòng)，為貧困家庭、留守兒童等提供幫助和支持。同時(shí)，我們還參與了多次環(huán)保、交通安全等公益活動(dòng)，提高了社會(huì)公眾的環(huán)保意識(shí)和安全意識(shí)。
五、工作展望
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)組織建設(shè)，加強(qiáng)宣傳工作，提高投訴處理能力，積極參與公益活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位會(huì)員的支持和關(guān)注，讓我們一起努力，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)！
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時(shí)光荏苒，又到了年終總結(jié)的時(shí)候。在過(guò)去的一年里，我們消費(fèi)者協(xié)會(huì)一直致力于為廣大消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，在各方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)
在全年度中，我們積極開(kāi)展了多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽、消費(fèi)維權(quán)宣傳海報(bào)展覽等。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅讓更多的消費(fèi)者了解了自己的權(quán)益，還增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)了消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
二、推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作
在過(guò)去的一年中，我們消費(fèi)者協(xié)會(huì)在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的支持下，加強(qiáng)了對(duì)商品質(zhì)量、虛假宣傳等問(wèn)題的監(jiān)督和處理，有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，我們還積極推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的制定和完善，為消費(fèi)者提供更加有力的`保護(hù)。
三、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)
在工作中，我們積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)信息交流和合作，共同推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的開(kāi)展。通過(guò)與各相關(guān)部門(mén)的密切合作，我們能夠更好地了解消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況，為消費(fèi)者提供更加有針對(duì)性的維權(quán)服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年是我們消費(fèi)者協(xié)會(huì)取得顯著成績(jī)的一年。但是，我們也意識(shí)到，消費(fèi)維權(quán)工作是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷改進(jìn)工作方式，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)消費(fèi)者、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的宗旨，努力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，為促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
隨著一年的結(jié)束，我們的消費(fèi)者協(xié)會(huì)又一次完成了自己的年終工作總結(jié)�；仡欉^(guò)去一年，我們?nèi)〉昧嗽S多成績(jī)，但也面臨了許多挑戰(zhàn)。在這里，我代表消費(fèi)者協(xié)會(huì)向大家匯報(bào)我們的工作總結(jié)。
一、工作成果
在過(guò)去一年里，我們積極推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督，促進(jìn)了市場(chǎng)的健康發(fā)展。具體工作成果如下：
1.舉辦了多場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講座，向消費(fèi)者普及了相關(guān)法律法規(guī)和維權(quán)知識(shí)，提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
2.對(duì)多家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了舉報(bào)，推動(dòng)了相關(guān)企業(yè)的整改工作。
3.積極參與了多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為消費(fèi)者提供了更好的服務(wù)，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的社會(huì)影響力。
二、存在的問(wèn)題
在工作中，我們也面臨了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不高，一些消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益保護(hù)的意識(shí)還需要進(jìn)一步提高。
2.一些企業(yè)的違法行為得不到及時(shí)制止，監(jiān)管部門(mén)的執(zhí)法力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)自身的組織能力和人員素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。
三、下一步工作
為了更好地開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，我們將采取以下措施：
1.加強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)的普及，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力。
2.加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的`溝通和協(xié)調(diào)，積極推動(dòng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)執(zhí)法力度。
3.加強(qiáng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)內(nèi)部組織能力和人員素質(zhì)的提高，建立健全的管理制度和工作機(jī)制。
四、總結(jié)
過(guò)去一年，我們的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力，加強(qiáng)監(jiān)管和協(xié)調(diào)工作，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做出更大的貢獻(xiàn)。
協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員：
隨著20xx年的到來(lái)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的年度工作也即將畫(huà)上句號(hào)。回顧過(guò)去的一年，我們經(jīng)歷了很多，但也收獲了很多。在這個(gè)特殊的一年里，我們以“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧”為宗旨，積極履行社會(huì)責(zé)任，開(kāi)展了一系列卓有成效的`工作，現(xiàn)在向大家匯報(bào)如下：
一、開(kāi)展維權(quán)行動(dòng)
我們積極組織消費(fèi)者開(kāi)展各種形式的維權(quán)行動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過(guò)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益；通過(guò)調(diào)解消費(fèi)者與商家之間的糾紛，解決了許多消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題；通過(guò)向媒體發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者注意防范假冒偽劣產(chǎn)品。
二、加強(qiáng)宣傳教育
我們通過(guò)開(kāi)展各種形式的`宣傳教育活動(dòng)，提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。例如，我們組織了“消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者普及消費(fèi)知識(shí)；我們還開(kāi)展了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)提示”、“兒童安全座椅使用指南”等主題活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。
三、完善服務(wù)體系
我們通過(guò)完善服務(wù)體系，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。例如，我們建立了消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)，方便消費(fèi)者反映問(wèn)題；我們還建立了消費(fèi)者信息反饋系統(tǒng)，收集消費(fèi)者反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)
我們通過(guò)加強(qiáng)組織建設(shè)，提高協(xié)會(huì)的工作效率和水平。例如，我們制定了年度工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)；我們還加強(qiáng)了協(xié)會(huì)內(nèi)部管理，規(guī)范了協(xié)會(huì)運(yùn)作程序，提高了工作效率。
回顧過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在宣傳教育方面還有待加強(qiáng)；在服務(wù)質(zhì)量方面還需不斷提高；在組織建設(shè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作，更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
最后，我代表消費(fèi)者協(xié)會(huì)向廣大消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的感謝，感謝你們一直以來(lái)對(duì)我們的支持和信任；同時(shí)，也希望廣大消費(fèi)者能夠一如既往地支持和關(guān)注消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作，共同促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
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