保險(xiǎn)公司員工個人年終總結(jié)
20xx年是***壽險(xiǎn)市場競爭更加劇烈的一年， 同時也是***個險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，***個險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，牢牢圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，掌控經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地展開工作，獲得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的鑒戒，現(xiàn)將***個險(xiǎn)XX年的工作情況和XX年的工作計(jì)劃匯報(bào)以下：
一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日，***個險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收進(jìn)***x萬元，其中期交保費(fèi)***萬元，躉交保費(fèi)***xx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)***x萬元,提早兩個月完成份公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險(xiǎn)至12月有營銷代理人***x人，其中持證人數(shù)***x人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧XX年走過的歷程，凝聚著***太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀態(tài)，我們積極調(diào)劑思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分熟悉市場情勢，捉住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年***同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這類市場環(huán)境中，只有迎頭遇上，積極發(fā)展才是硬道理。***個險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會上級精神，熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)積極地開辟市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將獲得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對銷售一線的業(yè)務(wù)職員，我們反復(fù)夸大，獲得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意想到做一份保單就占有一塊市場。只有建立起發(fā)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，同一了發(fā)展觀念，才為***個險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，***個險(xiǎn)顯現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部分積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個險(xiǎn)實(shí)際情況，適時推出比賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英集聚人民大會堂的比賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置每天造訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，終究達(dá)玉成省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，***個險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對個險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作職員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)練習(xí)和培養(yǎng)。
3、針對個險(xiǎn)內(nèi)勤職員，調(diào)劑部分架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，進(jìn)步范圍保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是***個險(xiǎn)長時間以來始終堅(jiān)持的方向，在XX年，***個險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序展開，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，***個險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果明顯。 為了做好出勤管理，濱個險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤賞罰機(jī)制，要在全轄建立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，展開情勢多樣的客戶報(bào)答活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉行個人專場，獲得了不錯的成績，也得到了外勤職員的贊同。
二、20xx工作中存在的一些題目：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)依然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開辟高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、保存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象仍然存在;
3、部份主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待進(jìn)步;
4、團(tuán)隊(duì)整體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)依然偏低，與市場要求有差距。
三、20xx年年終總結(jié)假想
針對XX的經(jīng)驗(yàn)和不足，***個險(xiǎn)要 做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，依照總經(jīng)理室部署展開各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確切進(jìn)步業(yè)務(wù)職員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，增進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4、大力展開增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式職員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，進(jìn)步各級職員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的范圍發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的提升。
展看未來，我們對今后的發(fā)展布滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***支公司的共同配合及 個險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠獲得更加使人注視的成績，讓太保的大旗永久飄揚(yáng)。
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