秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié)（通用16篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，為此要做好工作總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 1
上半個(gè)學(xué)期，剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦、照相機(jī)，上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
一、院學(xué)生會(huì)內(nèi)部各表格。
通過(guò)大一上學(xué)期在秘書(shū)處的一段時(shí)間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了�？赡苁怯捎趥�(gè)人對(duì)于表格的制作方法和Excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會(huì)各部門(mén)周一例會(huì)簽到表：新的學(xué)年開(kāi)始了，學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等，所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來(lái)，我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過(guò)部門(mén)簽到表，不過(guò)那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后，我又單獨(dú)接受了來(lái)自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門(mén)的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn)，學(xué)宣一個(gè)部門(mén)的通訊整理工作可以說(shuō)還是相當(dāng)容易的，我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門(mén)、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確，害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了，全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查，看到最后眼睛都花了�？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋�(gè)人的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過(guò)這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
3、院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對(duì)我對(duì)Excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
二、兩次大型的創(chuàng)業(yè)大賽。
本學(xué)年，在我院一共開(kāi)展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽：第xx屆“益體網(wǎng)”之學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)大賽和第x屆x學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作，以及大賽現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員，這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作，因?yàn)榭赡苣愕囊粋�(gè)不小心，比賽人員的名次、成績(jī)都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn)，沒(méi)有犯下很大的錯(cuò)誤。
三、 xx學(xué)院女生節(jié)之“輕羽飛揚(yáng)”女子羽毛球單打大賽。
在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期，整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過(guò)的，一天負(fù)責(zé)拍照，另一天就是負(fù)責(zé)寫(xiě)新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來(lái)還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個(gè)學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫(xiě)新聞稿的訓(xùn)練，上學(xué)期寫(xiě)的稿子都無(wú)法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫(xiě)作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
四、校園手冊(cè)相關(guān)工作。
關(guān)于校園手冊(cè)的制定，前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實(shí)在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我自己認(rèn)為，在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的.付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊(cè)基本上已成型，自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的，大家都很細(xì)心，能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去，我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。
在這一項(xiàng)工作中，我付出的時(shí)間是最多的，手冊(cè)前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的，所以大家分工做好的東西都是需要我來(lái)整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來(lái)。
五、平時(shí)工作情況。
1、周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。
2、大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。
3、五四表彰大會(huì)：前期——打印獎(jiǎng)狀，活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。
4、生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。
以上則是這一學(xué)年以來(lái)我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中更加積極認(rèn)真，爭(zhēng)取可以不出現(xiàn)錯(cuò)誤。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 2
彈指一揮間，時(shí)間如同流沙般從指縫間滑過(guò)。不知不覺(jué)間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書(shū)處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的會(huì)議記錄，本學(xué)期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學(xué)生會(huì)通訊錄為輔。下面就從以上幾個(gè)方面總結(jié)秘書(shū)處本學(xué)期的工作。
一、會(huì)議記錄
會(huì)議記錄是秘書(shū)處最核心的工作，由于我們部對(duì)會(huì)議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，所以在記錄的`格式、內(nèi)容上都沒(méi)什么差錯(cuò)，會(huì)議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書(shū)處的工作方式，準(zhǔn)確并及時(shí)的記錄了學(xué)生會(huì)隔周一次的學(xué)生會(huì)例會(huì)和各部的例會(huì)，有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會(huì)各部門(mén)的各項(xiàng)工作。但是也存在一定的問(wèn)題，如會(huì)議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯(cuò)別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學(xué)期，由于新的學(xué)生會(huì)換屆和招新，秘書(shū)處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)?lái)了諸多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會(huì)各個(gè)成員，在制作通訊錄時(shí)一定要仔細(xì)檢查，每個(gè)都要反復(fù)核對(duì)，然后交給各個(gè)部自己核對(duì)一遍，沒(méi)有問(wèn)題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 3
財(cái)務(wù)部除了在認(rèn)真做好本部門(mén)工作的同時(shí)也幫助其他部門(mén)，如宣傳部的海報(bào)，綜合事務(wù)部的手語(yǔ)舞教學(xué)，小組部的小組負(fù)責(zé)人，社區(qū)部的表演隊(duì)伍等。
三、財(cái)務(wù)分析
本學(xué)期會(huì)費(fèi)主要用在各部門(mén)活動(dòng)宣傳、文印、獎(jiǎng)品費(fèi)。我會(huì)財(cái)務(wù)收入主要是向會(huì)員收取的會(huì)費(fèi)。支出方面，由于我會(huì)的性質(zhì)，日常辦公費(fèi)花費(fèi)較少。在活動(dòng)支出方面，由于本學(xué)年我會(huì)的活動(dòng)相對(duì)豐富，而且協(xié)會(huì)在不但創(chuàng)新發(fā)展壯大，因而支出相對(duì)較大。
四、財(cái)務(wù)改進(jìn)建議
1、協(xié)會(huì)資金主要來(lái)自會(huì)費(fèi)，外聯(lián)贊助方面做得不夠，需要加強(qiáng)外聯(lián)經(jīng)費(fèi)的收入，以方便協(xié)會(huì)今后的持續(xù)發(fā)展。
2、及時(shí)將財(cái)務(wù)收支信息向協(xié)會(huì)公布，同時(shí)還可以向全體會(huì)員進(jìn)行公開(kāi)。
五、總結(jié)
本學(xué)期財(cái)務(wù)部的工作不太多，但要求較細(xì)，這學(xué)期內(nèi)我部門(mén)基本完成了協(xié)會(huì)賦予我的使命，完成了我部這一學(xué)期的工作任務(wù)，大體上清楚了財(cái)務(wù)部以后的工作走向，但仍有許多需要改進(jìn)的地方。
如由于我是在這個(gè)學(xué)年新上任的，許多工作在剛開(kāi)始時(shí)還很生疏，只能停留在上面有什么指示我們就做什么的基礎(chǔ)之上。剛開(kāi)始也是只停留在收管會(huì)費(fèi)，收收據(jù)的'方面，對(duì)記賬報(bào)賬的事還不是很熟悉，操作起來(lái)有些生疏。另外，就本身財(cái)務(wù)部的職能而言，太過(guò)單調(diào)，工作比較少，這不利于部門(mén)內(nèi)部成員的鍛煉，工作沒(méi)有很好的分工，人才沒(méi)有能夠充分利用，也不利于部門(mén)的發(fā)展。
這些是我們這學(xué)期重點(diǎn)思考的主題，所以在下學(xué)期要盡量避免這些錯(cuò)誤，多聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，在按規(guī)定工作的同時(shí)，多培養(yǎng)新干事的創(chuàng)新精神，是財(cái)務(wù)工作能夠更加順利的進(jìn)行，能夠更好的為協(xié)會(huì)服務(wù)。
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這一學(xué)期就這么過(guò)去了，這一學(xué)期，我們文秘部本著“服務(wù)同學(xué)，協(xié)助學(xué)�！钡睦砟�，自己做好了各項(xiàng)工作，讓文秘部發(fā)揮了它獨(dú)特的作用，為學(xué)校里的每一位學(xué)生提供了方便，讓其他部門(mén)的工作得以順利開(kāi)展。下面，我們來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)：
一、班級(jí)量化
1、每周及時(shí)安排部員輸錄學(xué)生會(huì)各部門(mén)的一周考核分?jǐn)?shù)，及時(shí)張貼量化考核表，為使《班級(jí)量化考核表》更加規(guī)范、詳細(xì)，文秘部對(duì)《班級(jí)量化考核表》進(jìn)行了更加細(xì)致的要求，在原有的基礎(chǔ)上把得分較低班級(jí)的扣分原因也體現(xiàn)在《班級(jí)量化考核表》中，表格一式四份，一份張貼宣傳欄后由文秘部存檔，三份交給學(xué)生科老師便于了解各班情況。
2、為便于學(xué)生科老師工作，每月文秘部都將把每周《班級(jí)量化考核表》進(jìn)行匯總，將本月各班每個(gè)周的考核總分匯總到一塊兒，使各班的考核更客觀的進(jìn)行對(duì)比。
二、排名情況
為便于學(xué)生科老師及時(shí)了解各班情況及督促各班在考核方面更加上進(jìn)，文秘部將各檢查部門(mén)每周上交的得分前五名和得分較低的班級(jí)進(jìn)行匯總，并交由學(xué)生科老師在周一大會(huì)上進(jìn)行宣讀，最后存檔。
三、流動(dòng)紅旗
每?jī)蓚�(gè)周的流動(dòng)紅旗發(fā)放安排在周一的升旗儀式，由文秘部提前收集獲得各部流動(dòng)紅旗的班級(jí)，進(jìn)行匯總、下發(fā)通知，安排在周一進(jìn)行發(fā)放。并及時(shí)將獲得流動(dòng)紅旗的班級(jí)進(jìn)行張貼。
四、細(xì)小工作
1、安排值勤問(wèn)題、向各班傳達(dá)通知、協(xié)助各部日常工作，聽(tīng)從學(xué)生科、老師及主席的安排。
2、對(duì)參加黨課培訓(xùn)班的同學(xué)進(jìn)行考勤。
3、準(zhǔn)備班長(zhǎng)會(huì)內(nèi)容（學(xué)生會(huì)活動(dòng)介紹、各部需要的反饋信息、各部本學(xué)期計(jì)劃及要求）并協(xié)助召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)（通知開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)）
4、協(xié)助學(xué)校利用好“意見(jiàn)箱”，每周將同學(xué)們反饋的意見(jiàn)進(jìn)行匯總、上報(bào)，并盡力改善。
5、督促各班及時(shí)上交班會(huì)記錄本。將學(xué)生科老師批閱過(guò)的班會(huì)記錄本統(tǒng)一發(fā)放。
6、定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)文秘部?jī)?nèi)部會(huì)議，通過(guò)相互學(xué)習(xí)、相互指教，使學(xué)生會(huì)文秘部工作得到效率上更進(jìn)一步的提高。
7、安排納新面試于制定相關(guān)表格。
8、安排學(xué)生會(huì)部分職位公開(kāi)競(jìng)聘的面試與制定相關(guān)表格。
9、匯總班級(jí)博客評(píng)分。
10、協(xié)助各部門(mén)活動(dòng)的`執(zhí)行：
20XX年XX月xx日到XX月xx日校學(xué)生會(huì)廣播站、社團(tuán)部、文秘部、文藝部在學(xué)生科老師的指導(dǎo)下共同組織了第二屆“音你不同”校園歌手大賽。本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結(jié)束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚(yáng)了學(xué)生會(huì)各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學(xué)生的音樂(lè)本次“音你不同”校園歌手大賽的圓滿結(jié)束，不僅活躍了校園文化氛圍，發(fā)揚(yáng)了學(xué)生會(huì)各部間互幫互助、友好合作的精神，更是豐富了校園文化生活，展現(xiàn)了我校學(xué)生的音樂(lè)才華和風(fēng)采。
在文秘部全體成員的努力下，我們部門(mén)取得了很好的成績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定，讓老師沒(méi)有后顧之憂，讓學(xué)生更好的在學(xué)校生活。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 5
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。
憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門(mén)會(huì)議上說(shuō)的這句話。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的.時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書(shū)處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門(mén)都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高！學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成。
曾經(jīng)因?yàn)楹ε伦约簜�(gè)性太倔不能與大家很好的合作，害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足不能很好的完成工作任務(wù)，害怕自己無(wú)法處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，我離開(kāi)了學(xué)生會(huì)，離開(kāi)的那個(gè)星期自己心里真的好空虛，總感覺(jué)生命中少了些什么，苦苦煎熬一個(gè)星期后我還是主動(dòng)回到了學(xué)生會(huì)，如今學(xué)生會(huì)就像是我的家，與學(xué)生會(huì)間的情只有我自己心里最清楚。我不知道我還能不能有幸繼續(xù)留在學(xué)生會(huì)，但我會(huì)盡自己最大的努力爭(zhēng)取留下，繼續(xù)為這個(gè)家作出我作為兒子該做的貢獻(xiàn)，這是我的責(zé)任。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 6
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會(huì)，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開(kāi)：
一、樞紐工作
秘書(shū)處的性質(zhì)決定了其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會(huì)的管理管理工作秘書(shū)處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門(mén)職能細(xì)化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)本學(xué)年每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì)，每次例會(huì)均有秘書(shū)處主持，對(duì)兩周來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書(shū)處整理檔案。并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。本學(xué)年的例會(huì)有條不紊得到了學(xué)生會(huì)的認(rèn)可。
3、物品及財(cái)務(wù)管理。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及物品多由秘書(shū)處備案管理。有部門(mén)要舉辦活動(dòng)時(shí)，須向秘書(shū)處提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)秘書(shū)處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會(huì)物品不經(jīng)秘書(shū)處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
4、關(guān)于活動(dòng)室的有關(guān)事務(wù)。秘書(shū)處負(fù)責(zé)活動(dòng)室的使用安排與活動(dòng)室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門(mén)活動(dòng)室的使用需求。
5、積極準(zhǔn)備我院第五屆分團(tuán)委第六屆學(xué)代會(huì)的召開(kāi)。秘書(shū)處在這次大會(huì)的前期準(zhǔn)備工作中主要負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)文件的'制作，會(huì)議流程的制作，并邀請(qǐng)嘉賓，布置會(huì)場(chǎng)
三、協(xié)助各部活動(dòng)
各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助。同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)年，秘書(shū)處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門(mén)開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
四、與其他院系的聯(lián)系
秘書(shū)處長(zhǎng)期以來(lái)負(fù)責(zé)活動(dòng)嘉賓的邀請(qǐng)。嘉賓大部分為兄弟院系主席團(tuán)成員，從一定意義上加強(qiáng)了我院與兄弟園系的交流。
五、內(nèi)部建設(shè)
盡管秘書(shū)處部門(mén)屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書(shū)處加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書(shū)處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會(huì)組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)無(wú)不凝結(jié)著學(xué)生會(huì)每一位成員的智慧和汗水；離不開(kāi)同學(xué)們的不開(kāi)大力支持，同時(shí)也離不開(kāi)各部門(mén)的相互幫助。秘書(shū)處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)彌補(bǔ)不足，使秘書(shū)處的工作完成得更好。秘書(shū)處
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 7
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助工作。一年來(lái)，在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負(fù)的工作職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會(huì)協(xié)助工作后，我意識(shí)到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對(duì)自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會(huì)工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個(gè)加強(qiáng)”：
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過(guò)協(xié)會(huì)秘書(shū)處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自己的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的`思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會(huì)的工作精神和工作部署，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺(tái)，各項(xiàng)主題活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展
在協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作期間，在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺(tái)，與各專委會(huì)、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報(bào)媒體等單位保持良好溝通，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作主動(dòng)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好的工作成績(jī)。
在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下：
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠(chéng)信公約》，全省近萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)均張貼了“公約”公告，同時(shí)向社會(huì)公布了61家會(huì)員單位“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報(bào)電話”；制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)名舉報(bào)電話暫行管理辦法》，近50家、省市級(jí)媒體進(jìn)行報(bào)道或轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
二是在征求會(huì)員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》。
三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會(huì)網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)制度，維護(hù)行業(yè)秩序。
在銀行開(kāi)展各種宣傳方面：
一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開(kāi)展20xx年度4-7月“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，其中策劃宣傳指定日的實(shí)施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo)；做好整個(gè)活動(dòng)的總結(jié)和數(shù)字上報(bào)工作，得到中銀協(xié)會(huì)議上的表?yè)P(yáng)，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專委會(huì)下“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個(gè)活動(dòng)受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《都市快報(bào)》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報(bào)道。
二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會(huì)組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽，舉辦了50家會(huì)員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊(duì)的參加的初賽，并組織參加全國(guó)消�？倹Q賽，最終浙江代表隊(duì)獲團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)的佳績(jī)。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門(mén)的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項(xiàng)打分表設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，和后期的成果總結(jié)。
三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動(dòng)，發(fā)放了1萬(wàn)份活動(dòng)折頁(yè)，33家銀行參與活動(dòng)；
在評(píng)選檢查方面：在各部門(mén)的共同努力下：
一是對(duì)14家符合申報(bào)條件的“20xx年度百佳文明規(guī)范示范單位”機(jī)構(gòu)和39家“20xx年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗(yàn)收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報(bào)中銀協(xié)復(fù)查驗(yàn)收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對(duì)5家“百佳”候選示范單位的檢查驗(yàn)收，參與系列總體情況的報(bào)告，參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書(shū)，負(fù)責(zé)分組百佳檢查報(bào)告。
二是對(duì)大堂明星經(jīng)理參與測(cè)評(píng)工作和總結(jié)工作。
三是舉行“愛(ài)在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動(dòng)，39家會(huì)員單位約355人次單身青年員工參與本次活動(dòng)，增進(jìn)了青年員工間的.感情和友誼；在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會(huì)責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任在行動(dòng)系列報(bào)道征文”活動(dòng)，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長(zhǎng)》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日?qǐng)?bào)》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會(huì)形象。四是組織帶領(lǐng)五家會(huì)員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會(huì)議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎(jiǎng)牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展。
三、嚴(yán)格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展
我嚴(yán)格要求自己，在工作中做到三心二個(gè)注重，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建各種平臺(tái)，始終把維護(hù)協(xié)會(huì)形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)展的幾項(xiàng)活動(dòng)均得到中銀協(xié)的認(rèn)可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時(shí)，消保競(jìng)賽獲得佳績(jī)，為明年的工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作，開(kāi)闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，深感受益匪淺，謹(jǐn)向協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會(huì)平臺(tái)，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會(huì)的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 8
20XX—20XX學(xué)年下學(xué)年我系秘書(shū)處，在團(tuán)總支和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，本著完善學(xué)生會(huì)工作，服務(wù)學(xué)生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)了系學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會(huì)各部門(mén)的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書(shū)處為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)展好下一學(xué)年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)向組織詳細(xì)匯報(bào)秘書(shū)處在這一學(xué)年之內(nèi)的工作情況：
一、主要工作及活動(dòng)情況：
1、考勤工作：
�、爬龝�(huì)考勤：負(fù)責(zé)每一次例會(huì)的考勤；
�、苹顒�(dòng)考勤：負(fù)責(zé)每一次活動(dòng)的考勤。
2、部?jī)?nèi)資料整理工作內(nèi)容：
�、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝�(huì)考勤記錄整理、保存公布；
�、评龝�(huì)會(huì)議記錄：整理例會(huì)會(huì)議記錄；
�、枪ぷ骺偨Y(jié)：每月部門(mén)工作總結(jié)起草。
3、內(nèi)部交流：每次例會(huì)結(jié)束召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議，對(duì)前一段工作各抒己見(jiàn)，加強(qiáng)部?jī)?nèi)交流。
二、部?jī)?nèi)納新
調(diào)整各部納新方式：在下學(xué)年各部的納新方式由原來(lái)部?jī)?nèi)推薦改為班主任推薦。
部?jī)?nèi)建設(shè)的問(wèn)題：學(xué)年安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門(mén)很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會(huì)工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象，工作決策主要集中管理層缺乏部門(mén)討論。這些問(wèn)題將是下學(xué)年要解決的'。解決方案：
1、在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化，召開(kāi)部?jī)?nèi)討論會(huì)議，對(duì)下一步的工作內(nèi)容，會(huì)議記錄的工作標(biāo)準(zhǔn)，考勤工作內(nèi)容，進(jìn)步細(xì)化。為工作提供控制目標(biāo)。
2、更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門(mén)的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。在下半學(xué)年，秘書(shū)處將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個(gè)人能力做工作。
3、加強(qiáng)部門(mén)和院系交流
秘書(shū)處的各個(gè)成員的交流和秘書(shū)處與其他部門(mén)的交流應(yīng)該更密切一些。同時(shí)，校內(nèi)很多活動(dòng)都是要有秘書(shū)處和其他部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，我們要與其他部門(mén)成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
以上就是我們秘書(shū)處的主要工作總結(jié)，沒(méi)有多少成績(jī)，也沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，更多的是問(wèn)題和教訓(xùn)，但我們始終相信，在大家的支持和幫助下，我們秘書(shū)處會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，吸取教訓(xùn)，努力提高部門(mén)工作水平，更好的為學(xué)生會(huì)服務(wù)，將學(xué)生會(huì)推向一個(gè)更高的層次。
最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)老師，身體健康、工作順利；祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成！謝謝大家！
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 9
20xx年已接近尾聲，我院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處本著積極配合老師，完善學(xué)生會(huì)的工作，認(rèn)真服務(wù)同學(xué)的原則較好的完成了本學(xué)年的工作。我們改進(jìn)不足，我們積累經(jīng)驗(yàn)，我們不斷總結(jié)，我們定會(huì)開(kāi)展好下一學(xué)年的各項(xiàng)工作。下面是本學(xué)年秘書(shū)處的工作情況：
一、迎新工作
9月初，我們協(xié)助學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、社聯(lián)的各個(gè)部迎接了20xx級(jí)新同學(xué)并為各個(gè)部制定了相應(yīng)的名單。在迎新工作中我們承擔(dān)了收取費(fèi)用、分發(fā)收據(jù)、管理?xiàng)l幅以及其他工作用品的任務(wù)，我們認(rèn)真仔細(xì)，做到了真正意義上的面面俱到。在后續(xù)工作中，我們組織新生裝檔案并對(duì)其整理歸類，做到了有序有質(zhì)量。為方便老師的日常工作，我們又制作了一系列有關(guān)新生的信息表格。使得老師和學(xué)生干部對(duì)學(xué)生的管理更加方便。
二、國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定工作
迎新工作告一段落后，我們又全身心投入到國(guó)家獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定工作中來(lái)。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們要求自己對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)，信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤。我們先后對(duì)09、10、11年級(jí)的學(xué)生成績(jī)進(jìn)行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示，再把幾個(gè)學(xué)年的成績(jī)匯總得出綜合排名供老師參考。另外，我們還需統(tǒng)計(jì)助學(xué)金的選票、學(xué)生成績(jī)、獲獎(jiǎng)等情況，把其整合到有關(guān)助學(xué)金信息的表格當(dāng)中去，供老師參考。我們本著誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信的原則，順利的完成了這次獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定工作。
三、量化工作
量化對(duì)同學(xué)們的成績(jī)排名以及獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定起著至關(guān)重要的作用，也是同學(xué)們非常關(guān)心的一件事。由于量化是評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金的首要依據(jù)，每月各部的活動(dòng)繁多，要加的分?jǐn)?shù)是量大數(shù)小，因此量化也是最易出錯(cuò)的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了避免較多的錯(cuò)誤，我院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處實(shí)行每月末統(tǒng)計(jì)量化，第二月初公布量化，第二月中旬根據(jù)同學(xué)們上交的錯(cuò)誤小單核實(shí)后更正量化。這種有秩序的每月統(tǒng)計(jì)制大大減少了量化單中可能出現(xiàn)的細(xì)微錯(cuò)誤。在統(tǒng)計(jì)量化的過(guò)程中，我們對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)，注意每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，切實(shí)達(dá)到公平、公正，我們認(rèn)真核實(shí)每個(gè)部上交的量化小單上的工作名稱和人數(shù)，以杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
四、其他工作
�。�1）學(xué)生工作辦公室的值班工作學(xué)生會(huì)秘書(shū)處為了更好的協(xié)助老師的`日常工作，每天安排本部部員到學(xué)生工作辦公室值班，具體工作包括打掃辦公室的衛(wèi)生以及老師隨時(shí)分配的工作。
�。�2）學(xué)生工作備品的管理學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)工作所需的備品的管理，便于下次活動(dòng)時(shí)使用。在大型晚會(huì)中，我們清點(diǎn)備品、保存?zhèn)淦贰⒀a(bǔ)充不足備品，使活動(dòng)能夠更加圓滿的開(kāi)展。
�。�3）學(xué)生會(huì)的其他工作在迎新晚會(huì)中，我們承擔(dān)了放音樂(lè)、催場(chǎng)、分發(fā)節(jié)目單、備品管理等重要的任務(wù)，雖然人手不足，但我們一人分擔(dān)多項(xiàng)工作，努力完成自己的工作，為晚會(huì)的成功舉辦打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一學(xué)年的工作中，我們有獨(dú)到之處，我們有成功之處，我們也有不足之處，但更多的，是我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們定會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，用我們真誠(chéng)的心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橛酉乱粚W(xué)年的學(xué)生工作。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 10
秘書(shū)部作為協(xié)會(huì)內(nèi)部的組織、協(xié)調(diào)中心，以協(xié)助協(xié)會(huì)主席團(tuán)處理協(xié)會(huì)日常事務(wù)為工作中心，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。秘書(shū)部的工作內(nèi)容以“上傳下達(dá)，內(nèi)外聯(lián)系”為主，及時(shí)將主席團(tuán)的決策下達(dá)各部門(mén)同時(shí)定期反饋各部門(mén)的工作情況，傳達(dá)雙方的問(wèn)題和意見(jiàn)，以便及時(shí)作出工作調(diào)整。SMU卓越醫(yī)學(xué)生協(xié)會(huì)秘書(shū)部的骨干以輔助主席團(tuán)工作、收集部門(mén)成員對(duì)于所負(fù)責(zé)相應(yīng)部門(mén)的工作成果并且反饋至主席團(tuán)為主，而成員滲透于每個(gè)部門(mén)，以協(xié)助各部門(mén)的工作、將工作成果匯總反饋至骨干為主，其具體工作內(nèi)容為：協(xié)助主席工作，做好每次大型活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作；做好各項(xiàng)會(huì)議的通知、記錄和考勤登記；管理協(xié)會(huì)各種文件、信函、報(bào)紙等，并對(duì)文件、信函登記，存檔；協(xié)助主席團(tuán)調(diào)配人手、傳達(dá)通知、撰寫(xiě)有關(guān)文件等；做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、支出、收入登記；負(fù)責(zé)組織協(xié)會(huì)新干事的招聘，開(kāi)展各部門(mén)的培訓(xùn)，提高學(xué)生會(huì)干部的工作水平；在領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事、同學(xué)之間起到一個(gè)上傳下達(dá)的作用。
一、總體工作計(jì)劃
本學(xué)年秘書(shū)部的工作重心主要是起草、制定和完成協(xié)會(huì)有關(guān)活動(dòng)的策劃、總結(jié)、新聞等，協(xié)調(diào)各部門(mén)更好完成本學(xué)年的`工作任務(wù)。做好協(xié)會(huì)每次會(huì)議的記錄和考勤，及時(shí)向指導(dǎo)老師和主席團(tuán)匯報(bào)工作情況，并傳達(dá)他們的工作要求和思想內(nèi)容。
二、具體工作安排事項(xiàng)
1、做好會(huì)議和活動(dòng)的通知傳達(dá)工作，保證每個(gè)成員都能準(zhǔn)時(shí)到位；
2、做好協(xié)會(huì)每次會(huì)議的記錄和考勤，整理、匯總并保存會(huì)議記錄，并及時(shí)反饋主席團(tuán)和指導(dǎo)老師，而考勤情況用于協(xié)會(huì)成員本學(xué)年評(píng)定考核；
3、現(xiàn)協(xié)會(huì)處于成立初期，秘書(shū)部將協(xié)助制定和起草工作簡(jiǎn)章、獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)制度以及招新方案，策劃并且協(xié)助執(zhí)行部門(mén)干事招新培訓(xùn)事宜；
4、制定工作計(jì)劃書(shū)、活動(dòng)策劃和總結(jié)的模板，整理和匯總各部門(mén)本學(xué)年的工作計(jì)劃、活動(dòng)策劃書(shū)和活動(dòng)總結(jié)，并且以紙質(zhì)版、電子版的形式存檔備份；
5、每月定期工作匯報(bào)，總結(jié)各部門(mén)工作內(nèi)容和問(wèn)題；
6、記錄各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、實(shí)際支出和收入，與每月的工作總結(jié)定期匯總至主席團(tuán)和指導(dǎo)老師；
7、做好主席團(tuán)和指導(dǎo)老師與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，以最大的努力配合他們的工作。
三、部門(mén)展望
現(xiàn)正處于協(xié)會(huì)成立之初，部門(mén)尚未發(fā)展成熟，本學(xué)年將以協(xié)助完善協(xié)會(huì)和完善部門(mén)為主，爭(zhēng)取本學(xué)年結(jié)束時(shí)部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度已發(fā)展成熟，工作有條不紊地步入正軌并于協(xié)會(huì)擁有一定影響力，其次協(xié)助各部門(mén)相應(yīng)發(fā)展協(xié)會(huì)特色，協(xié)助協(xié)會(huì)在校內(nèi)甚至校外擴(kuò)大影響力，提高知名度。
基于現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)對(duì)于協(xié)會(huì)回答幾個(gè)問(wèn)題：
1、招新計(jì)劃
2、短期目標(biāo)及計(jì)劃
目標(biāo)：
(1)做好秘書(shū)部的日常工作，如通知會(huì)議和考勤、月底工作總結(jié)和匯報(bào)、協(xié)會(huì)有關(guān)資料存檔、記錄活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算收入支出；
(2)協(xié)助制定和起草協(xié)會(huì)的工作章程、獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度和招新方案，策劃并協(xié)助執(zhí)行部門(mén)干事招新培訓(xùn)事宜；
(3)開(kāi)展本部門(mén)的招新工作；
(4)招新事宜基本結(jié)束后，制作協(xié)會(huì)通訊錄，制作協(xié)會(huì)統(tǒng)一格式的活動(dòng)策劃書(shū)和工作總結(jié)書(shū)的模板；
(5)協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，于上下級(jí)之間做好協(xié)調(diào)工作。計(jì)劃：
(1)招新
(2)全組討論，制定內(nèi)部規(guī)則，明確規(guī)定每個(gè)人的職責(zé)
(3)建立討論組，組內(nèi)和協(xié)會(huì)的
(4)制定協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定(具體的各部門(mén)內(nèi)部的規(guī)定由部門(mén)內(nèi)部制定，交由秘書(shū)部，然后由主席團(tuán)和秘書(shū)部審核，各部門(mén)部長(zhǎng)需要參與討論)
3、長(zhǎng)期目標(biāo)及計(jì)劃
目標(biāo)：
(1)完善協(xié)會(huì)各項(xiàng)文件，如工作章程、標(biāo)志的設(shè)計(jì)、宗旨和基本原則、規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲制度等等；
(2)完善部門(mén)各項(xiàng)文件；
(3)秘書(shū)部工作步入正軌，有條不紊，能夠協(xié)調(diào)好指導(dǎo)老師、主席團(tuán)和各部門(mén)之間的工作；
(4)秘書(shū)部在協(xié)會(huì)內(nèi)部具有一定影響力；
(5)協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，并且發(fā)展相應(yīng)部門(mén)特色，獲得一定成果；
(6)協(xié)助協(xié)會(huì)在校內(nèi)甚至校外擴(kuò)大影響力和知名度。
計(jì)劃：
(1)每?jī)芍芘e行一次例會(huì)，主要反映一下各個(gè)部門(mén)的工作情況和反饋一下問(wèn)題，交流經(jīng)驗(yàn)，提出自己的建設(shè)意見(jiàn)；
(2)每一年進(jìn)行一次業(yè)績(jī)考核，將各部門(mén)的活動(dòng)以及貢獻(xiàn)匯總，在全體學(xué)生中進(jìn)行公示；
(3)每個(gè)學(xué)年末進(jìn)行滿意度調(diào)查，主要針對(duì)各部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)；
(4)從各次會(huì)議中挑選有典型意義的，通知相關(guān)部門(mén)成文發(fā)表在�？托@網(wǎng)上，擴(kuò)大協(xié)會(huì)知名度；
(5)遇到某些重大活動(dòng)時(shí)，及時(shí)召集各部門(mén)進(jìn)行討論。
4、部門(mén)特色、亮點(diǎn)
(1)靈活性強(qiáng)，可以滲透于各個(gè)部門(mén)中，參與到各個(gè)部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)中，鍛煉的機(jī)會(huì)更多；
(2)需要與上下級(jí)之間做好協(xié)調(diào)工作，有效地鍛煉溝通和交際能力；
(3)需要經(jīng)常完成演講稿、新聞稿、工作總結(jié)、策劃書(shū)等文書(shū)工作，對(duì)寫(xiě)作、邏輯思維和總結(jié)能力有很大提高；
(4)工作量繁雜且多，鍛煉統(tǒng)籌安排、有效利用時(shí)間的能力；
(5)協(xié)助其他部門(mén)完成工作，鍛煉配合、解決問(wèn)題的能力。
關(guān)于協(xié)會(huì)第一次正式會(huì)議的討論內(nèi)容：
1、資金問(wèn)題：協(xié)會(huì)的資金來(lái)源?是由外拓部拉取贊助為主?內(nèi)部解決?還是院系贊助?
2、招新日期：是各部門(mén)一起招還是分著招?秘書(shū)部經(jīng)商量認(rèn)為先招秘書(shū)部的干事，可以減輕各部門(mén)部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)的工作量3、規(guī)則制定：各部門(mén)制定完后匯總，高層研究討論，力爭(zhēng)公平，各部門(mén)分工合理，然后再公示。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 11
社團(tuán)聯(lián)合會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)具備了團(tuán)隊(duì)的具體框架，有其型而神不足，各部門(mén)之間的協(xié)同合作的機(jī)會(huì)太少，雖各司其職但不能團(tuán)結(jié)一致，齊頭并進(jìn)。所以在新的學(xué)年里，我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書(shū)處的銜接作用，更好的讓各部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，加大各部門(mén)信息收集整理工作，思考各部門(mén)的合作發(fā)展方式，在各例會(huì)上不僅要總結(jié)自身工作，更要來(lái)探討如何與其他部門(mén)協(xié)作，如何使團(tuán)隊(duì)的力量全部發(fā)展起來(lái)，普及團(tuán)隊(duì)知識(shí)教育，進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的培訓(xùn)，在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)例會(huì)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)理念的闡述，計(jì)劃性的進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的培訓(xùn)，真正讓社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的每個(gè)成員領(lǐng)略帶隊(duì)伍建設(shè)的重要和團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。
一、認(rèn)真完成本職工作：
1、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的文件制作，管理和各部門(mén)會(huì)議記錄的.收集整理、歸檔。
2、安排值班人員社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室值班，做好交接工作及值班記錄。
3、負(fù)責(zé)起草制定社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的有關(guān)文件，制作相關(guān)表格和證書(shū)，以便其他部門(mén)的工作照常進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)掌握社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的活動(dòng)資料。
5、加強(qiáng)并完善簽到制度，對(duì)每周簽到情況進(jìn)行匯總。
6、負(fù)責(zé)每周各班量化的核對(duì)與記錄，及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，每月一次月量化排名。
7、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀社團(tuán)聯(lián)合會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
8、整理好各部門(mén)每月所上交的工作計(jì)劃和總結(jié)，并針對(duì)所反映的相相關(guān)情況做好總結(jié)。
9、負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門(mén)之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
二、部門(mén)簡(jiǎn)介：
現(xiàn)有成員8名，并于每周周四下午4點(diǎn)30分于社聯(lián)辦公室606召開(kāi)部門(mén)例會(huì)。
三、工作要求：
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)要保質(zhì)量的完成工作。
2、在認(rèn)真工作的同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)。
3、要講文明禮貌，在工作中應(yīng)注意自己的言談舉止。
4、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
5、切實(shí)做到公平公正，不以公謀私。
6、搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)。
7、提高各種素質(zhì)，秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)，接觸其他部門(mén)的機(jī)會(huì)比較多，這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、社聯(lián)秘書(shū)處工作安排：
1、將上學(xué)年的所有資料歸類存檔。
2、新學(xué)年為迎接大一新生做準(zhǔn)備工作：協(xié)助各協(xié)會(huì)制定宣傳海報(bào)并在新學(xué)年里培養(yǎng)新干事。
3、鼓勵(lì)新生并發(fā)掘新協(xié)會(huì)為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)注入新鮮血液，鼓勵(lì)他們積極參加從而豐富大學(xué)業(yè)余生活，同時(shí)上報(bào)社聯(lián)主席團(tuán)將上學(xué)年表現(xiàn)不好的協(xié)會(huì)予以辭退。
4、申請(qǐng)裝飾社聯(lián)辦公室并對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃。
五、工作流程：
社聯(lián)各協(xié)會(huì)舉行活動(dòng)，通過(guò)遞交活動(dòng)呈報(bào)表（交到社聯(lián)秘書(shū)處）得到審核批準(zhǔn)后舉行活動(dòng)(注：校外活動(dòng)者需簽校外活動(dòng)安全責(zé)任保證書(shū))舉行活動(dòng)結(jié)束后遞交加分單于部?jī)?nèi)一名成員（負(fù)責(zé)審核、記錄于各協(xié)會(huì)名單上），再由其將加分單交予部?jī)?nèi)一名成員（負(fù)責(zé)將其記錄于班級(jí)名冊(cè)上），再由秘書(shū)處找導(dǎo)員簽名并蓋章（社聯(lián)秘書(shū)處、建筑工程系章），后由部?jī)?nèi)兩名成員下發(fā)加分單。
兩名成員分別每周五中午參加外聯(lián)及監(jiān)察部例會(huì)并做好記錄。四名成員每周五下午4:30與學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行班級(jí)量化查核。兩名成員協(xié)助宣傳部做社聯(lián)活動(dòng)宣傳報(bào)。一名成員負(fù)責(zé)對(duì)各協(xié)會(huì)舉行活動(dòng)資料及照片收集。
社聯(lián)各部長(zhǎng)、各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)加分單由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)寫(xiě)，并整理各部門(mén)檔案、資料、會(huì)議記錄。
各部門(mén)成員晚自習(xí)于社聯(lián)辦公室執(zhí)勤。
由于各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處正確擺放在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室書(shū)架的相關(guān)檔案盒中，以便團(tuán)委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。以上是我部本學(xué)年的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 12
秘書(shū)處緊扣學(xué)生會(huì)中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，綜合服務(wù)、督促檢查、催辦落實(shí)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施等方面下足功夫、做好文章，推動(dòng)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作高效順利開(kāi)展。
一、增強(qiáng)大局意識(shí)，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。
能否服務(wù)大局是衡量秘書(shū)處工作好壞的首要標(biāo)準(zhǔn)。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)作出工作調(diào)整。在學(xué)生會(huì)歷次全體會(huì)議等學(xué)生會(huì)重要會(huì)議中，秘書(shū)處做好會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議服務(wù)工作。秘書(shū)處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調(diào)，為工作的正常開(kāi)展起到了中樞作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作。使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力做好日常工作。
一年來(lái)，全體成員樹(shù)立秘書(shū)處工作無(wú)小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實(shí)事，重質(zhì)量，任勞任怨做好各項(xiàng)日常工作�？偨Y(jié)各類問(wèn)題，為學(xué)生會(huì)工作指明了方向。
三、增強(qiáng)管理意識(shí)，重點(diǎn)做好規(guī)范工作，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的的工作機(jī)制。
秘書(shū)處是學(xué)生會(huì)連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達(dá)的中樞，工作面廣兩大，任務(wù)繁雜，秘書(shū)處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行，規(guī)范了學(xué)生會(huì)會(huì)議、財(cái)務(wù)的管理，提出了會(huì)議、財(cái)務(wù)質(zhì)量。二抓工作計(jì)劃的制定與實(shí)施，在每學(xué)年開(kāi)學(xué)初做好學(xué)生會(huì)主要活動(dòng)的`計(jì)劃，做到明確目標(biāo)、重點(diǎn)突出、責(zé)任明晰、整體推進(jìn)。三抓督促檢查，以上級(jí)制定的重要文件、召開(kāi)的重要會(huì)議精神及確定的重點(diǎn)工作的`落實(shí)情況為主，并有重點(diǎn)的協(xié)助解決落實(shí)中遇到的困難，推動(dòng)規(guī)章制度、工作安排、會(huì)議決定的落實(shí)。同時(shí)，對(duì)秘書(shū)處的人員和崗位進(jìn)行合理的分工，明確責(zé)任，并健全內(nèi)部管理，如考勤的安排，定期上交的工作總結(jié)和計(jì)劃，學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算，建立規(guī)范、合理、簡(jiǎn)潔的工作流程，做到忙而不亂，雜而有序，確保工作質(zhì)量。
此外，積極配合其他部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作等。
縱觀本學(xué)年的工作，我秘書(shū)處基本上完成了各項(xiàng)工作。制造了影響，鍛煉了新人，增強(qiáng)了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我處今后將避免失誤，彌補(bǔ)遺憾，進(jìn)一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭(zhēng)取更大的成功。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 13
20xx年是貴州省廣安商會(huì)的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會(huì)秘書(shū)處著力協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序的推進(jìn)和落實(shí)。
為使商會(huì)和會(huì)員過(guò)好磨合期，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開(kāi)局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會(huì)秘書(shū)處在全會(huì)開(kāi)展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動(dòng)。為突出“三講”的重要性，并制定了實(shí)施意見(jiàn)，目的在于號(hào)召全體會(huì)員樹(shù)立上下“一盤(pán)棋”的思想、觀念、意識(shí)，提倡顧大局、講誠(chéng)信，言行一致，在商會(huì)營(yíng)造既有統(tǒng)一意志，又有個(gè)人心情舒暢的局面。
針對(duì)會(huì)員企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會(huì)員企業(yè)，由總顧問(wèn)王志忠、秘書(shū)長(zhǎng)唐子平帶隊(duì)，商會(huì)秘書(shū)處與服務(wù)中心人員專程到會(huì)員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對(duì)會(huì)員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項(xiàng)目和辦理方法送給會(huì)員。同時(shí)，秘書(shū)處搜集各類商業(yè)并與商會(huì)網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會(huì)員參加商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、推介會(huì)、聚會(huì)等，盡可能將各地的最新信息提供給會(huì)員。
根據(jù)商會(huì)制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛(ài)心活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，貴州省廣安商會(huì)“扶貧濟(jì)困，愛(ài)心活動(dòng)”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛(ài)心活動(dòng)，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬(wàn)元。在他的倡議和帶動(dòng)以及商會(huì)秘書(shū)處的努力下，商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)捐款共計(jì)32000余元。為解決商會(huì)辦公場(chǎng)地問(wèn)題，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)董儒兵主動(dòng)從他個(gè)人置辦的賓館內(nèi)提供給商會(huì)辦公用房80平方米，同時(shí)無(wú)償提供接待交流和會(huì)議場(chǎng)所。目前，秘書(shū)處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會(huì)不日將搬進(jìn)新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動(dòng)精神的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動(dòng)、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)唐子平受會(huì)長(zhǎng)張繼明之托，帶領(lǐng)商會(huì)考察組前往昆明市廣安商會(huì)和楚雄州廣安商會(huì)學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會(huì)跨省握手。同時(shí)，商會(huì)還與重慶市廣安商會(huì)、成都市廣安商會(huì)等多家異地廣安商會(huì)互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強(qiáng)互信，汲取辦會(huì)的“金點(diǎn)子”和“亮點(diǎn)”，促進(jìn)商會(huì)建設(shè)。按照《全國(guó)廣安商會(huì)組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng)辦法》的規(guī)定，我會(huì)承辦了全國(guó)廣安商會(huì)組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會(huì)，這是全國(guó)廣安商會(huì)組織聯(lián)誼會(huì)第一次在異地舉行，來(lái)自全國(guó)各地廣安市、縣兩級(jí)異地、行業(yè)商協(xié)會(huì)40余家140余人集聚一堂，就“商會(huì)---我們共同的家園”展開(kāi)理論探討和經(jīng)驗(yàn)交流，會(huì)議緊密結(jié)合當(dāng)前全國(guó)廣安商會(huì)的實(shí)際和現(xiàn)狀，通過(guò)集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會(huì)理念，拓展辦會(huì)思路的作用，收到務(wù)實(shí)、求變、圖新的效果。此次會(huì)議的成功進(jìn)行，商會(huì)秘書(shū)處功不可沒(méi)。
為了更好的建立健全商會(huì)建設(shè)的管理制度，經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議研究決定，秘書(shū)處制訂了《檔案管理制度》、《入會(huì)審批制度》等相關(guān)制度。
在財(cái)務(wù)上，20xx年財(cái)務(wù)全年收益、支出相抵后，商會(huì)現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開(kāi)支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費(fèi)用12萬(wàn)元。
(2)工作人員工資及補(bǔ)助12萬(wàn)元。
(3)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用5萬(wàn)元。
(4)差旅費(fèi)2萬(wàn)元。
(5)業(yè)務(wù)管理費(fèi)2萬(wàn)元。
(6)日常辦公費(fèi)用2萬(wàn)元。
(7)其他費(fèi)用1萬(wàn)元。
共計(jì)：36萬(wàn)元。
回首過(guò)去的一年“打基礎(chǔ)”的各項(xiàng)工作，秘書(shū)處工作循序開(kāi)展，商會(huì)建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無(wú)可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會(huì)秘書(shū)處是“助手、抓手、推手”。一個(gè)有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會(huì)員們以及商會(huì)班子“頭頭們”所期待的，就是商會(huì)秘書(shū)處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會(huì)建設(shè)全盤(pán)的“助手”，作為會(huì)員們抱團(tuán)發(fā)展，建會(huì)“強(qiáng)本固基”的“抓手”，作為全會(huì)的統(tǒng)一意志和自覺(jué)行動(dòng)的“推手”，商會(huì)秘書(shū)處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會(huì)發(fā)展到現(xiàn)今這個(gè)程度，我們的`交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會(huì)活動(dòng)還不夠正常、企業(yè)會(huì)員之間缺乏聯(lián)系、真正為會(huì)員企業(yè)解困力度不夠等問(wèn)題，讓相同的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書(shū)處最大的失職。
針對(duì)不足，秘書(shū)處將繼續(xù)開(kāi)展以“學(xué)會(huì)章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會(huì)“四項(xiàng)機(jī)制”的措施。
20xx年，秘書(shū)處工作是把新辦公室事宜真正的落實(shí)到位，繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展秘書(shū)處日常工作，增強(qiáng)工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問(wèn)題、想著問(wèn)題、解決問(wèn)題的問(wèn)題意識(shí)中推動(dòng)商會(huì)發(fā)展，為會(huì)員辦實(shí)事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 14
20xx年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《若干意見(jiàn)》），經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力，始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作情況
（一）秘書(shū)處建設(shè)
1、完善了秘書(shū)處部門(mén)設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）精神和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過(guò)的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案，完善了秘書(shū)處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及秘書(shū)處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門(mén)。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會(huì)員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì)，并由北京人才交流中心托管。
2、開(kāi)展了秘書(shū)處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)員工總結(jié)、部門(mén)主任述職的形式，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng)，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書(shū)處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書(shū)處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書(shū)處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒(méi)有激勵(lì)和約束制度，沒(méi)有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無(wú)從談起。因此，協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè)，對(duì)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書(shū)處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來(lái)3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見(jiàn)》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)，對(duì)中保協(xié)成立以來(lái)的所有管理制度、往來(lái)文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國(guó)及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國(guó)外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、海外保險(xiǎn)業(yè)專家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會(huì)需要做的工作很多，但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級(jí)，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見(jiàn)》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容：
一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力，同時(shí)建立多種收入渠道，減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。
三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說(shuō)明；協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說(shuō)明；第三屆理事會(huì)的組建方案（草案）及其說(shuō)明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權(quán)工作
1、規(guī)范商業(yè)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問(wèn)題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營(yíng)者，長(zhǎng)期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言，究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì)，通過(guò)業(yè)內(nèi)調(diào)查問(wèn)卷的形式，征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見(jiàn)，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%，并向中國(guó)保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書(shū)面報(bào)告，還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項(xiàng)建議措施，為營(yíng)造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見(jiàn)，60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的`發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專門(mén)用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門(mén)的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門(mén)檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的`經(jīng)營(yíng)會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書(shū)面報(bào)告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性，給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴，研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心，協(xié)會(huì)秘書(shū)處對(duì)消費(fèi)者和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿意。此外，協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》，擬向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心，以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》征求意見(jiàn)、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的大量保險(xiǎn)投訴工作。
（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作
1、配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”（平安、人保、太保和精算顧問(wèn)公司參加）、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。《指南》版本，適應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過(guò)程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會(huì)的努力下，機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例，專門(mén)給《指南》寫(xiě)進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的督促下，擬于近期會(huì)同中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國(guó)法醫(yī)學(xué)會(huì)合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報(bào)送全國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開(kāi)始，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開(kāi)展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會(huì)名義，發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表（試行）。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施，二次提交非車(chē)險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，建立符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系，協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過(guò)組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，研究制定出了符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國(guó)保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)合作，在充分研究我國(guó)重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國(guó)特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國(guó)針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國(guó)第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組，人員由中國(guó)精算師、國(guó)外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)交流服務(wù)工作
1、繼續(xù)做好與國(guó)外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來(lái)訪外賓36批，安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開(kāi)的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年，協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專業(yè)委員會(huì)召開(kāi)各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專業(yè)會(huì)議等，共計(jì)二十多場(chǎng)次。
3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。 20xx年召開(kāi)了兩次秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問(wèn)題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見(jiàn)起色。經(jīng)過(guò)半年的努力，中國(guó)保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開(kāi)發(fā)，登陸測(cè)試及課件開(kāi)發(fā)等技術(shù)工作，與此同時(shí)，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計(jì)達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書(shū)處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作；與社科院、中車(chē)行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過(guò)系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤(rùn)、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
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1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國(guó)記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共120余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求，打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
二、存在的問(wèn)題及不足
（一）專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人，其中會(huì)員公司派駐的有8人，社會(huì)招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大，因此，會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來(lái)。而來(lái)的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個(gè)人。
�。ǘ耙粫�(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書(shū)處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付，社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
�。ㄈ┙�(jīng)費(fèi)不足。目前秘書(shū)處的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠會(huì)費(fèi)，但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬(wàn)元，難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 15
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年就過(guò)去了，回顧一個(gè)學(xué)年的工作，真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經(jīng)驗(yàn)，采取“帶領(lǐng)指導(dǎo)協(xié)助”的方法來(lái)培養(yǎng)新委員，讓他們熟悉秘書(shū)處的工作，使他們很快投入工作中去。本部門(mén)也繼續(xù)采取每周例會(huì)制度，讓部長(zhǎng)和委員，委員和委員之間能夠更好地進(jìn)行交流和增進(jìn)感情，增進(jìn)部門(mén)成員在工作上的默契與團(tuán)結(jié)互助的精神。在內(nèi)部實(shí)施值日打分制，視工作開(kāi)展及落實(shí)情況而合理打分，讓委員不斷完善。此外，委員各自設(shè)工作記錄本，記下當(dāng)天領(lǐng)取的任務(wù)、遇到的困難以及工作心得，以此及時(shí)掌握委員們工作的心理狀態(tài)，兩周于例會(huì)上交。我們兩位部長(zhǎng)也在實(shí)踐中不斷積累和吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，從而不斷完善本部門(mén)的職能。
二、采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負(fù)責(zé)的班級(jí)，使其更好的與各班長(zhǎng)溝通，及時(shí)下達(dá)院系的思想，跟進(jìn)各班對(duì)系的工作落實(shí)情況，為以后評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班長(zhǎng)等評(píng)優(yōu)工作提供依據(jù)，使評(píng)優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時(shí)各委員負(fù)責(zé)收集各班上的信息，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當(dāng)途徑所造成的意外，更好的完善秘書(shū)處上傳的職能。
三、在采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負(fù)責(zé)的班級(jí)，使其更好地與各班長(zhǎng)溝通，及時(shí)下達(dá)院系的思想，跟進(jìn)各班對(duì)系的工作落實(shí)情況，為以后評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)，優(yōu)秀班長(zhǎng)等評(píng)優(yōu)工作提供依據(jù)，使評(píng)優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時(shí)各委員負(fù)責(zé)收集各班上的信息，思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當(dāng)途徑所造成的意外，更好的'完善秘書(shū)處上傳的`職能。
四、在關(guān)注委員的生活和學(xué)習(xí)情況上
我們做到了很好的督促作用，工作完成之余還進(jìn)行生活上、感情上、學(xué)習(xí)上的交流，讓大家都能工作的開(kāi)心，生活的放心，學(xué)習(xí)的歡心，使大家在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
五、在加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部交流
協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作上，本部門(mén)安排一個(gè)委員負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門(mén)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的交流，增進(jìn)部門(mén)與部門(mén)之間的感情，為以后部門(mén)與部門(mén)之間能更好的合作打下基礎(chǔ)。這學(xué)年在不影響委員學(xué)習(xí)和工作的前提下，本部門(mén)參加了與團(tuán)委籃球賽聯(lián)誼活動(dòng)，相應(yīng)地增加部門(mén)之間的交流。校運(yùn)會(huì)上，我們部門(mén)協(xié)調(diào)體育部的工作，與其他部門(mén)一起幫忙，大家都工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使得我系的校運(yùn)會(huì)后勤部服務(wù)工作做的周到、到位。在這次活動(dòng)中進(jìn)一步增進(jìn)了我們學(xué)生會(huì)和團(tuán)委會(huì)之間關(guān)系和感情。
六、管理學(xué)生會(huì)資料檔案
整理和保存活動(dòng)資料，如各部的工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃、評(píng)比結(jié)果、活動(dòng)總結(jié)及各部門(mén)工作計(jì)劃總結(jié)，登記存檔各種文件并負(fù)責(zé)收集、整理、記錄院學(xué)生會(huì)一切活動(dòng)的內(nèi)容。開(kāi)學(xué)初幫教師秘書(shū)辦公室雙評(píng)估資料輸入電腦，工作量大，但部門(mén)成員沒(méi)有一句怨言，即使在沒(méi)有電腦的情況下還盡職盡責(zé)把工作任務(wù)按時(shí)完成。在學(xué)年中間還同其它部門(mén)一起整理雙評(píng)資料，共同努力把雙評(píng)準(zhǔn)備工作做好。七、本部門(mén)與團(tuán)辦共同負(fù)責(zé)管理學(xué)生會(huì)會(huì)費(fèi)工作，團(tuán)辦主要負(fù)責(zé)記賬，本部門(mén)主要負(fù)責(zé)的出納工作，兩個(gè)部門(mén)共同主持完成日常財(cái)務(wù)的工作和完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
雖然這個(gè)學(xué)年我們部門(mén)的工作生活豐富多彩，但我們還存在著許多的不足。在開(kāi)學(xué)初，由于部門(mén)委員剛上崗，有許多事情不是很了解，在工作時(shí)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，給各班長(zhǎng)開(kāi)展班內(nèi)工作帶來(lái)了許多的不便，這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會(huì)吸取這個(gè)學(xué)年的工作教訓(xùn)，認(rèn)真改進(jìn)，來(lái)不斷完善本部門(mén)的職能。
最后，祝我們學(xué)生會(huì)團(tuán)委會(huì)以后的工作更完美、更完善、明天會(huì)更好！
秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié) 16
回首上學(xué)年的工作和活動(dòng)，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面對(duì)秘書(shū)處上半學(xué)年工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作職能的變化
秘書(shū)處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的合并，我們秘書(shū)處的工作范圍擴(kuò)大、工作職能增加。這些都使得我們秘書(shū)處的工作量大幅增加，原本兩個(gè)組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺(jué)肩上的擔(dān)子很重、壓力很大。我們多次召開(kāi)例會(huì)對(duì)以后的工作進(jìn)行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書(shū)處這一團(tuán)結(jié)的集體一定會(huì)克服重重困難，續(xù)寫(xiě)我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。
兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個(gè)問(wèn)題是如何去盡快熟悉團(tuán)委那一張張陌生的面孔。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菍?duì)學(xué)生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認(rèn)識(shí)，那管理監(jiān)督就無(wú)從談起了。為此我們利用值班、活動(dòng)、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開(kāi)始我們也遇到了一些問(wèn)題，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會(huì)的管理模式，但經(jīng)過(guò)我們大家的共同努力，我們新的組織—院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作逐漸邁入正軌。
二、日常工作
在這半學(xué)習(xí)中，我們還是一如既往的對(duì)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)進(jìn)行各項(xiàng)考勤工作。我們的`考勤項(xiàng)目還是值班、晚自習(xí)、寢室、活動(dòng)簽到(由于甲流的原因，早操暫停)。我們堅(jiān)持每周晚自習(xí)、寢室至少一次不定時(shí)突查，這樣可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)。
有時(shí)我們的考勤工作也遇到一些問(wèn)題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認(rèn)為我們的各項(xiàng)考勤就是個(gè)形式，無(wú)所謂。這種思想是非常錯(cuò)誤的，作為一名執(zhí)法者，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎?答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。
這學(xué)年的日常工作即將畫(huà)上句號(hào)，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日�？记诠ぷ鳎械糜惺�，我們積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)未來(lái)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
三、相關(guān)活動(dòng)
過(guò)去的這半學(xué)年，我們秘書(shū)參與了院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，每次活動(dòng)我們總是早早到場(chǎng)協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評(píng)。
時(shí)光荏苒，光陰似箭。一學(xué)年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝。在感慨流年飛逝的同時(shí)，學(xué)生會(huì)工作翻過(guò)了又一篇章。伴隨著期末考試的來(lái)臨，本學(xué)年學(xué)生會(huì)的工作也劃上了圓滿的句號(hào)。一直以來(lái)，秘書(shū)處在工作中積極配主席團(tuán)，協(xié)調(diào)好各部關(guān)系，起著巨大的紐帶作用，是學(xué)生會(huì)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵�，F(xiàn)對(duì)本學(xué)年的工作總結(jié)如下：
(一)工作配合：
本學(xué)年秘書(shū)處進(jìn)行了人員調(diào)整和招納，現(xiàn)由十三人組成，在秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，成員間團(tuán)結(jié)合作，分工明確，較好的完成了學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)。
為了增進(jìn)我部人員的凝聚力，通過(guò)建立QQ群，給大家提供了交流、相互了解的機(jī)會(huì)，還通過(guò)部門(mén)聚餐、唱歌，使大家真正的融合在一起，在工作中更有協(xié)調(diào)能力。
(二)本學(xué)年的主要工作：
1、樞紐工作
秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)工作，使學(xué)生會(huì)的.工作順利進(jìn)行。
2、資料管理：在學(xué)年開(kāi)始時(shí)各部部長(zhǎng)規(guī)劃了學(xué)年計(jì)劃，月末總結(jié)月
初計(jì)劃，由秘書(shū)處進(jìn)了整理收集，以保證各部在本學(xué)年工作中有章可依，高效率的完成本學(xué)年的任務(wù)。
3、例會(huì)：例會(huì)期間我部負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，使主席團(tuán)能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動(dòng)，以及下周的安排，使工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
4、干事培養(yǎng)：在工作中，我們注重他們個(gè)人能力培養(yǎng)。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會(huì)，為我們的干式培養(yǎng)提供了機(jī)會(huì)。希望通過(guò)這次活動(dòng)組織能是干事得到充分的鍛煉，在平時(shí)的工作中，也注重干事能力的培養(yǎng)：如何調(diào)整好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強(qiáng)學(xué)生會(huì)各部之間的交流，如何鍛煉自己與他人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，如何樹(shù)立自己的威信等問(wèn)題。這為我院以后學(xué)生會(huì)工作更好的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(三)工作中存在的問(wèn)題：
1、舉行的活動(dòng)不多，與各部門(mén)之間的交流比較少，不能很好的了解各部門(mén)的活動(dòng)，更好的了解他們的活動(dòng)動(dòng)態(tài)。
2、有時(shí)工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。
3、與其他各院系之間的交流很少，應(yīng)加強(qiáng)與各院系之間的經(jīng)驗(yàn)交流，相互促進(jìn)，共同提高。
(四)及時(shí)總結(jié)
及時(shí)總結(jié)就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改正問(wèn)題，我們要在總結(jié)中不斷提高。在以后的工作中我們會(huì)更加注重思考，及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真完成工作，相信通過(guò)這次總結(jié)，秘書(shū)處在下學(xué)年的工作會(huì)有新的突破，新的進(jìn)展。
以上就是我部對(duì)本學(xué)年工作的總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)指正。在下學(xué)年的工作中，我們會(huì)一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng)新，為我院學(xué)生會(huì)工作做出貢獻(xiàn)。
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