年度個(gè)人總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的年度個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度個(gè)人總結(jié)1
20xx年x月以來(lái)，在xx公司xx支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫x，xx年x月x日出生，xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè)，大學(xué)x科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司xx支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加保險(xiǎn)銷售工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的`專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開(kāi)發(fā)區(qū)“xx名車(chē)行”等x家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20xx年為x萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
年度個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。此時(shí)積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“�？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的'今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。 針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，此時(shí)也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提
高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，此時(shí)在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。 因此，展望未來(lái)，此時(shí)對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
年度個(gè)人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間本年度的教學(xué)工作通過(guò)自己的不懈努力得以完成，看到班上的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有所進(jìn)步也讓我對(duì)此感到很欣慰，我也明白教學(xué)成果的獲得與校領(lǐng)導(dǎo)的支持以及學(xué)生們的配合是密不可分的，因此我始終以謙卑的態(tài)度展開(kāi)教學(xué)工作并得到了不小的收獲，現(xiàn)總結(jié)一年來(lái)教學(xué)工作中的得失并希望能夠有所進(jìn)步。
加深對(duì)班上學(xué)生的了解以便于更好地展開(kāi)備課工作，我明白在教學(xué)的過(guò)程中備課工作的展開(kāi)是不可缺少的，因此要能夠準(zhǔn)確把握教材中的知識(shí)點(diǎn)難點(diǎn)并進(jìn)行層層剖析，這樣的話也便于學(xué)生更容易理解從而獲得成績(jī)的提升，對(duì)我而言這方便的舉措本就是為了提升自身的教學(xué)水平，另外我也有向其他老師請(qǐng)教備課方面的問(wèn)題并希望能夠有所改進(jìn)，下課以后則會(huì)對(duì)自己在課堂上的表現(xiàn)予以反思從而了解是否存在不足之處，畢竟備課工作的'展開(kāi)是為了更好地教導(dǎo)班上的學(xué)生，若是表現(xiàn)不佳的話則讓我感到愧對(duì)家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在設(shè)計(jì)教案的時(shí)候能從實(shí)際出發(fā)并合理控制教學(xué)進(jìn)度，通過(guò)分析不難得知部分差生在學(xué)習(xí)過(guò)程中是很難跟上進(jìn)度的，在這之中不乏用心學(xué)習(xí)且希望能夠在成績(jī)方面有所提升的學(xué)生，因此我很重視對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)并放緩了教學(xué)進(jìn)度，主要是希望照顧到大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)以便于得到有效的提升，而且在課后我也會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)從而檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，即便是在課堂上也能夠通過(guò)互動(dòng)來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)于學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生則會(huì)予以批評(píng)并強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性，我明白紀(jì)律管理方面算得上是自己的弱勢(shì)從未需要強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí)。
做好考前復(fù)習(xí)工作從而督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，為了幫助學(xué)生在考試之中取得理想成績(jī)自然要認(rèn)真展開(kāi)復(fù)習(xí)工作，在這方面我采取了培優(yōu)輔差的方式并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制定不同的方案，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生需要多做難題并從而繼續(xù)強(qiáng)化他們的能力，成績(jī)差的學(xué)生則需要將精力放在課文背誦之中，通過(guò)死記硬背的方式從而在短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生的基礎(chǔ)分，這樣的話便能夠在考試之中取得還算不錯(cuò)的成績(jī)，總之我在復(fù)習(xí)工作中的努力也是為了學(xué)生在成績(jī)方面取得進(jìn)步，因此要不斷努力并履行好作為教師的職責(zé)才對(duì)得起校領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
在這一年的教學(xué)工作結(jié)束以后我還要繼續(xù)努力，相信憑借著這份對(duì)教學(xué)工作的熱愛(ài)能夠讓自己在今后取得更多教學(xué)成果，我也會(huì)不斷勉勵(lì)自己并相信今后的教學(xué)工作中能取得進(jìn)步。
年度個(gè)人總結(jié)4
忙忙碌碌，一年接近尾聲。緊緊張張，學(xué)期快要結(jié)束。匆匆忙忙中，不禁驀然回首，這一年中，每一個(gè)孩子、每一樁小事、每一點(diǎn)成績(jī)、每一分快樂(lè)、每一張笑臉、每一絲惆悵，一切如過(guò)電影般歷歷在目�？梢哉f(shuō)，這一年是辛勞的，因?yàn)橛變簣@的每一寸土地都揮灑著教師們的汗水;也可以說(shuō)，這一年是快樂(lè)的，因?yàn)槲覀儩M懷著希望、飽含著熱情在忙碌與辛勞中感受著別樣的快樂(lè)。臨近年關(guān)，總結(jié)如下:
一、勤力共勉，德馨向榮
這一年我在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自己思想政治素質(zhì)的同時(shí)，努力樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。并以《綱要》和《規(guī)程》精神為指導(dǎo)，遵守園里的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作。凡事多考慮別人，照顧別人的感受，工作期間盡量不請(qǐng)假、少請(qǐng)假。關(guān)注幼兒的成長(zhǎng)與發(fā)展，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展主題活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、特色活動(dòng)、家長(zhǎng)觀摩等活動(dòng)。針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)、班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī)，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力。通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。積極探索教育教學(xué)新方法，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點(diǎn)和潛質(zhì)，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向。用愛(ài)溫暖、愛(ài)護(hù)每個(gè)孩子，促進(jìn)孩子身心健康、富有個(gè)性的發(fā)展。
二、緣分使然，并肩作戰(zhàn)。
相遇是種緣分，尤其能配合默契、并肩作戰(zhàn)，不僅能讓工作事半功倍，而且互相之哪能也能學(xué)習(xí)進(jìn)步。
本年度上學(xué)期我和莊娜老師一個(gè)班，共同帶領(lǐng)我們班48名幼兒，歷經(jīng)春夏，展開(kāi)了這一年的教育教學(xué)生活。盡管莊老師懷孕了，但是工作依舊。在幼兒園慶六一、搬新園、區(qū)域環(huán)境布置等大環(huán)境下，她挺著大肚子跟我們一起加班加點(diǎn)，任勞任怨并且在我們的研修期間，自己帶班差不多一個(gè)周的時(shí)間。在她身上我感受到很多，學(xué)習(xí)了很多，也收獲到很多。于是在新《綱要》精神的指導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力、保教并重，努力創(chuàng)設(shè)良好的班級(jí)風(fēng)貌，促使每個(gè)幼兒在這個(gè)學(xué)期中獲得了不同程度的發(fā)展。
本年度下學(xué)期我和趙淑媛老師一個(gè)班，共同帶領(lǐng)我們班39名幼兒，歷經(jīng)秋冬，開(kāi)展了這一年了的教育教學(xué)工作。在這個(gè)學(xué)期中，我們互幫互諒，互相學(xué)習(xí)，在趙姐的身上，我學(xué)習(xí)到了大度、開(kāi)朗的品行，也學(xué)習(xí)到了認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)。在這個(gè)學(xué)期進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)中，我們攜手并進(jìn)，集思廣益，努力創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)域環(huán)境，讓孩子們?cè)诃h(huán)境中能夠潛移默化得到不同程度的發(fā)展。
三、保教并重，因勢(shì)利導(dǎo)。
本年度上半年我班共有幼兒48名，男孩26名，女孩22名。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活,孩子們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都有了不同程度的進(jìn)步。主要表現(xiàn)為以下幾方面:對(duì)園內(nèi)開(kāi)展的各種活動(dòng)充滿興趣，有較為明顯地求知欲望;對(duì)一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī)、內(nèi)容，形成了一定的行為習(xí)慣;具有初步的責(zé)任感，并有幫助伙伴照顧他人的意識(shí)與精神。孩子們開(kāi)始有各自的主見(jiàn)，能在生活、學(xué)習(xí)的過(guò)程中大膽與教師表達(dá)自己的意愿;幼兒與外界交往地主動(dòng)性和社會(huì)交往的能力大大提高。學(xué)習(xí)中已初步形成數(shù)概念，能較好進(jìn)行按特征分類及歸類，對(duì)圖形也有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);在語(yǔ)言方面，幼兒能較完整的講述一句話，極個(gè)別幼兒還能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些形容詞;在藝術(shù)方面，幼兒在繪畫(huà)、手工、唱歌、節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展。不足之處在于個(gè)別幼兒規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，集體活動(dòng)時(shí)注意力保持時(shí)間短、自我控制能力弱的問(wèn)題較為突出，部分幼兒不能很好的傾聽(tīng)別人的講話;個(gè)別幼兒進(jìn)餐還是很慢;極個(gè)別幼兒的交往能力和生活自理能力加以提高。因此針對(duì)孩子們的特點(diǎn)，我們有針對(duì)性地展開(kāi)了新學(xué)期的的保教工作。結(jié)合搬新園，上半年初我們把能力培養(yǎng)作為重點(diǎn)，讓孩子學(xué)做一些力所能及的事情。在日常生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的社會(huì)行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，創(chuàng)設(shè)健康、豐富的環(huán)境，以環(huán)境促教育，保證幼兒的發(fā)展。
本年度下半年我班共有幼兒39名，男孩19名，女孩20名。其中24名幼兒是之前中一班的孩子，15名幼兒是中二班的孩子。這些孩子整體年齡跨度比較大，但是經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和生活，孩子們都能夠有所提高。主要表現(xiàn)為以下幾方面:對(duì)園內(nèi)開(kāi)展的各種活動(dòng)充滿興趣，有明顯地求知欲望;對(duì)一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī)、內(nèi)容，形成了良好的行為習(xí)慣;具有初步的責(zé)任感，并有幫助伙伴照顧他人的意識(shí)與精神。孩子們有了各自的主見(jiàn)，能在生活、學(xué)習(xí)的過(guò)程中大膽與教師表達(dá)自己的意愿;幼兒與外界交往地主動(dòng)性和社會(huì)交往的能力大大提高。學(xué)習(xí)中已初步形成數(shù)概念，能較好進(jìn)行按特征分類及歸類，對(duì)圖形也有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);在語(yǔ)言方面，幼兒能完整的講述一句話，極個(gè)別幼兒還能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些形容詞、和一些成語(yǔ)等。
在藝術(shù)方面，幼兒在繪畫(huà)、手工、唱歌、節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展。不足之處除了以往的現(xiàn)象外，再就是個(gè)別外地幼兒因?yàn)闆](méi)有連續(xù)地進(jìn)行幼兒園生活，導(dǎo)致了自身各種習(xí)慣不夠好，這就導(dǎo)致了一些幼兒模仿壞習(xí)慣的現(xiàn)象，這對(duì)我們的保教工作帶來(lái)了很多不便。因此我們?cè)谝蝗丈钪�，以多種方式加強(qiáng)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的社會(huì)行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹(shù)立規(guī)則意識(shí)。創(chuàng)設(shè)健康、豐富的環(huán)境，以環(huán)境促教育，保證幼兒的發(fā)展。關(guān)注幼兒社會(huì)性的發(fā)展，促進(jìn)幼兒良好個(gè)性、情感的養(yǎng)成�？茖W(xué)合理地開(kāi)展教育教學(xué)工作，面向全體幼兒，促進(jìn)全面發(fā)展。結(jié)合日常生活，開(kāi)展安全教育，提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力。為了增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了我的小小記錄墻面，讓孩子有針對(duì)性地記錄自己的喝水、跳繩情況，從而既鍛煉了幼兒體質(zhì)也培養(yǎng)了幼兒的觀察記錄能力。這個(gè)學(xué)期我們除了按照省編教材進(jìn)行幼兒用書(shū)以外，我們大班還重點(diǎn)進(jìn)行了單韻母、聲母、10以內(nèi)加減法括號(hào)題的學(xué)習(xí)，讓幼兒為上小學(xué)做好準(zhǔn)備。
四、生活培養(yǎng)，常規(guī)加強(qiáng)。
這一整年，在生活教育方面，我們除了秉承以往的高興入園、主動(dòng)問(wèn)早問(wèn)好、配合值班老師晨檢、主動(dòng)報(bào)告自己的身體狀況。能夠有序排隊(duì)不擁擠、不推小朋友。不玩危險(xiǎn)游戲，不去危險(xiǎn)地方。知道安全的基本常識(shí)及自我保護(hù)方法，會(huì)處理可能遇到的簡(jiǎn)單危險(xiǎn)。飯前便后能夠主動(dòng)的按洗手六步驟正確的洗手。安靜進(jìn)餐，安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、疊被子。學(xué)會(huì)處理一些力所能及的小事情，團(tuán)結(jié)、合作、有集體意識(shí)。引導(dǎo)幼兒用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。知道天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動(dòng)等基本的生活常規(guī)。
上半年我們還結(jié)合幼兒在園生活自理情況，開(kāi)展了“我是家務(wù)小能手”的家園互動(dòng)生活自理活動(dòng)，在家園攜手的教育氛圍下，自己的事情自己做，自己的事情學(xué)著做，不麻煩別人成了孩子們?cè)谏钪凶岳淼脑瓌t。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，孩子們?cè)诩宜⑼�、掃地、倒垃圾、疊被子、整理衣物等成了生活常態(tài)，并且有的孩子還開(kāi)始嘗試自己做飯。活動(dòng)促使了孩子們自理能力的提高。下半年我們通過(guò)家園開(kāi)放日活動(dòng)、元旦家園開(kāi)放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在幼兒園里觀摩幼兒的一日生活，從而進(jìn)行家園同步教育，讓幼兒能夠在共同教導(dǎo)下得到更好的提高。
在教育教學(xué)方面，今年上半年我們引導(dǎo)孩子們積極參加早操鍛煉活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)。坐姿正確、不插話、學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)別人講話、積極舉手發(fā)言、能大膽的說(shuō)出自己的見(jiàn)解。運(yùn)用故事活動(dòng)、兒歌活動(dòng)(繞口令)、談話活動(dòng)等多種形式，培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言發(fā)展能力。培養(yǎng)幼兒大膽、勇敢的品質(zhì)，鼓勵(lì)幼兒能發(fā)表自己的意見(jiàn)及建議。激發(fā)幼兒對(duì)周?chē)挛铩F(xiàn)象的興趣，能用多種感官探索周?chē)h(huán)境。能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測(cè)量等方法�！�，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來(lái)與伙伴交流、溝通。積極參加戶外體育活動(dòng)。游戲活動(dòng)中能按自己的意愿選擇游戲，和同伴友好、協(xié)商一起玩。引導(dǎo)幼兒知道閱讀圖書(shū)的方法，知道愛(ài)護(hù)圖書(shū)，學(xué)會(huì)自己修補(bǔ)圖書(shū)。做好值日生工作，做好老師的小幫手。
學(xué)習(xí)跳繩，掌握跳繩的技能等。此外，我們還結(jié)合主題活動(dòng)，結(jié)合幼兒園的傳統(tǒng)文化特色，在清明節(jié)結(jié)合本地清明節(jié)吃雞蛋、燒餅的風(fēng)俗開(kāi)展了創(chuàng)意蛋殼蝴蝶的活動(dòng);為讓幼兒了解造紙的過(guò)程，知道紙是中國(guó)古代四大發(fā)明并知道節(jié)約用紙，還開(kāi)展了造紙小工坊的區(qū)域活動(dòng);為了讓幼兒了解扇子的由來(lái)，了解不同形態(tài)的扇子，我們還開(kāi)展了紙扇小工坊的區(qū)域活動(dòng)供幼兒操作學(xué)習(xí)。
而今年下半年我們?cè)诟徊阶⒅赜變旱慕逃虒W(xué)的同時(shí)，更加注重區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展，幼兒的小組學(xué)習(xí)、個(gè)別化學(xué)習(xí)的發(fā)展。我們班級(jí)內(nèi)設(shè)置了創(chuàng)意美工吧、休閑益智吧、小小圖書(shū)吧、我的小小發(fā)現(xiàn)、我的小小記錄、滋滋生活吧、奇妙建構(gòu)吧、歡樂(lè)表演吧以及寶貝攝影城這些區(qū)域活動(dòng)，每個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的環(huán)境布置，幼兒的活動(dòng)規(guī)則。在特色區(qū)域里，每每幼兒都是傾心玩耍，不亦樂(lè)乎。美工區(qū)里，孩子們學(xué)會(huì)了線描畫(huà)、水彩涂鴉、創(chuàng)意涂鴉，嘗試了編織、點(diǎn)畫(huà)、各種手工制作，在益智區(qū)和操作區(qū)里，通過(guò)制作小書(shū)的形式孩子們鞏固了對(duì)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)別化學(xué)習(xí)的發(fā)展。在圖書(shū)區(qū)里，孩子們的連環(huán)畫(huà)制作更是引人入勝。表演區(qū)還有攝影城的化妝室，區(qū)域活動(dòng)的時(shí)候，孩子們更是絡(luò)繹不絕。
五、緊張六一、忙碌新園
為了加強(qiáng)幼兒園的對(duì)外宣傳，積極引導(dǎo)農(nóng)村家長(zhǎng)的幼教思想。上半年最緊張、最勞心的要數(shù)六一兒童節(jié)了。從學(xué)期伊始就進(jìn)行了操舞的訓(xùn)練、六一節(jié)目的選編、排練。為了能讓孩子們得到最為充分的展示，我們選擇了《牙牙與泡泡》、《babytree》難度不一適合不同層次幼兒的節(jié)目。此外，為了保證六一的順利進(jìn)行，我們都不思勞苦地加班加點(diǎn)排練《新女性文明三字經(jīng)》，終于經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)排練，孩子們?cè)诹谎莩鰰r(shí)得到了家長(zhǎng)的認(rèn)同，教師節(jié)目得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。在此期間，我班的劉丹云小朋友還參加了幼兒園組織的故事大王比賽，并在全鎮(zhèn)比賽中獲中班組第一名。
搬新園是一個(gè)特別辛勞、漫長(zhǎng)的工作。從滿園的磚瓦砂礫、破敗凌亂，到井井有序、溫馨整潔;從滿教室的塵土飛揚(yáng)、不堪入目，到一塵不染、锃明瓦亮;我們經(jīng)歷了園所內(nèi)搬磚、刷墻漆、涂涂料、刷油漆等工作，還經(jīng)歷了教室內(nèi)不知其數(shù)的掃拖蹭擦。為了能讓孩子們盡早進(jìn)入新教室，享受更好的學(xué)前教育，我們?cè)诩影嗉狱c(diǎn)清掃教室的同時(shí)還進(jìn)行教室環(huán)境的布置，區(qū)域環(huán)境的設(shè)置。今年上半年，在經(jīng)過(guò)眾人的群策群力，我的略微設(shè)計(jì)薄力，大家齊心合力將幼兒的24節(jié)氣大窗花完工。并且在暑假的時(shí)候，大家共同智慧相溶，完成了走廊的窗飾和北墻壁的創(chuàng)設(shè)。因此幼兒園的每一個(gè)角落都飄灑著教師們辛勞的汗水。
六、區(qū)域活動(dòng)，初見(jiàn)端詳
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，改變本園以往大一統(tǒng)的集體教學(xué)為主的課程實(shí)施模式，推行在一日活動(dòng)皆課程的課程觀念下的多方式的課程實(shí)施架構(gòu)，今年下半年，一方面為參加全市區(qū)域活動(dòng)展評(píng)活動(dòng)，一方面為提高中心園的區(qū)域活動(dòng)組織水平，全園齊心協(xié)力以《山東省幼兒園課程指導(dǎo)教師用書(shū)》的課程定位、課程理念、課程架構(gòu)、課程實(shí)施為導(dǎo)向，以�；顒�(dòng)區(qū)活動(dòng)為幼兒園園本課程的重要組成部分為目的，以本園的實(shí)際情況、發(fā)展背景為基準(zhǔn)，充分挖掘課程載體，從全園脈絡(luò)出發(fā)，整合共生課程，進(jìn)行了幼兒園區(qū)域活動(dòng)的常態(tài)化開(kāi)展。很榮幸進(jìn)行了此次活動(dòng)的規(guī)劃、后續(xù)制作、錄音等部分的工作，為了順利完成此次展評(píng)視頻的制作，我加班加點(diǎn)，不辭辛苦地進(jìn)行每一步的規(guī)劃，最終終于在大家的齊心合力之下，完成了這個(gè)艱巨的任務(wù)。
而此次全區(qū)域活動(dòng)，我們因地制宜，推陳出新劃分區(qū)域;整合共生，實(shí)現(xiàn)區(qū)域活動(dòng)的常態(tài)化開(kāi)展借助新園綜合活動(dòng)室的優(yōu)勢(shì)，幼兒園將整個(gè)區(qū)域?qū)嵭袆?dòng)靜分離的模式，以確保以課程為載體，實(shí)現(xiàn)課程的整合與共生，常態(tài)化開(kāi)展。靜態(tài)的活動(dòng)區(qū)設(shè)置在各個(gè)班級(jí)的活動(dòng)室內(nèi)，包括閱讀區(qū)、益智區(qū)、美工區(qū)、生活操作區(qū)。北面的大走廊整個(gè)區(qū)名為歲月藝術(shù)走廊，整個(gè)區(qū)域的窗飾創(chuàng)設(shè)的是具有傳統(tǒng)文化氣息的24節(jié)氣，加之北墻上幼兒各個(gè)年齡段的特色照片相呼應(yīng)，這既具有時(shí)間流淌的氣息又能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的幼兒園特色。并且走廊內(nèi)的南墻上，每個(gè)班有倆個(gè)區(qū)域，一個(gè)區(qū)域是用來(lái)貼示幼兒的活動(dòng)作品，一個(gè)區(qū)域是用來(lái)進(jìn)行墻壁藝術(shù)的。
例如:小班的拓印、中班的滾滾樂(lè)、大班的編織和墻壁涂鴉。其次，走廊的東西和保健室還分別設(shè)置了娃娃家、小銀行和小醫(yī)院的角色游戲區(qū)域。東部的走廊名為華夏智慧長(zhǎng)廊，借助于走廊不經(jīng)常使用的因故，這個(gè)走廊設(shè)置為科學(xué)區(qū)，是全園不同年齡段共用的區(qū)域。除了材料投放的豐富之外，整個(gè)走廊的東墻墻面結(jié)合課程資源進(jìn)行了課程資料的張貼。從而讓孩子在耳濡目染中感受科學(xué)的存在。動(dòng)態(tài)的活動(dòng)區(qū)全部放在綜合活動(dòng)室內(nèi)，包括表演區(qū)、音樂(lè)區(qū)、建構(gòu)區(qū)。在以上所有常規(guī)區(qū)域開(kāi)展的同時(shí)幼兒園還根據(jù)園本特色在綜合活動(dòng)室內(nèi)開(kāi)展了適時(shí)的中國(guó)風(fēng)文化區(qū)。材料投放，激發(fā)幼兒內(nèi)在活動(dòng)動(dòng)機(jī)區(qū)域活動(dòng)材料是教育目標(biāo)的物化與體驗(yàn)，是影響幼兒區(qū)域游戲質(zhì)量的關(guān)鍵因素。幼兒的區(qū)域活動(dòng)中很大程度上是在與材料的相互作用的中獲得發(fā)展。而教師通過(guò)對(duì)材料的合理投放實(shí)現(xiàn)幼兒在區(qū)域中的隱性指導(dǎo)。突出以下幾點(diǎn):
從而幼兒區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展為幼兒提供了自由選擇、自主展開(kāi)、自發(fā)交流的活動(dòng)過(guò)程，從中幼兒的自主體驗(yàn)更為強(qiáng)烈，專注敢于探究嘗試的愿望更加明顯，創(chuàng)造力體現(xiàn)更充分，幼兒的合作交往更顯主動(dòng)積極，體現(xiàn)了幼兒自主活動(dòng)的本質(zhì)特征。
七、安全衛(wèi)生，家園共育
安全永遠(yuǎn)是幼兒園工作中的重中之重，因此在安全衛(wèi)生方面，這一年來(lái)我們配合園方及保健老師做好流感、春季傳染病的防治工作，確保幼兒的健康。值班時(shí)做好晨檢工作，把好晨檢的第二道關(guān)。做到經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持教室空氣流通。繼續(xù)對(duì)幼兒加強(qiáng)安全教育，提高幼兒的自我保護(hù)能力和意識(shí)。晨間接待時(shí)，注意幼兒的健康狀況，穩(wěn)定幼兒情緒，特別是個(gè)別要往外跑的小朋友，要注意不讓他們往門(mén)外跑，不讓他們離開(kāi)自己的視線。晨間談話或教育活動(dòng)時(shí)，教育幼兒不動(dòng)與電、水、火有關(guān)的物品及消毒物品，不將手指放在門(mén)、窗處，以防夾傷;入廁時(shí)不推不擠;來(lái)園要與教師相互問(wèn)好，不在園內(nèi)其他地方逗留;
離園時(shí)必須與教師道別，并說(shuō)明來(lái)接者的'身份，不跟陌生人離開(kāi)或擅自離園;識(shí)別特殊號(hào)碼的用途(如110、119、120);遇到危險(xiǎn)時(shí)，教育幼兒學(xué)會(huì)躲避;多做力所能及的事，學(xué)會(huì)自理;在帶班時(shí)，每天都要注意是否有小朋友遺留在廁所、教室、午睡室;教育活動(dòng)時(shí)避免幼兒在教室亂跑亂撞。注意帶刺帶骨食物安全;教育幼兒不要邊吃邊說(shuō)話，或邊吃邊笑，以防食物嗆入氣管。午睡時(shí)要巡視幼兒是否蒙頭睡覺(jué)，有否在玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等物品)，要注意有嗜好的幼兒吮吸手指、被角或飾物。
戶外活動(dòng)時(shí)，教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則，不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲(如:剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人;穩(wěn)定幼兒情緒，不讓幼兒太激動(dòng)，以免亂奔亂跑，發(fā)生意外;注意大型器械玩具的轉(zhuǎn)彎拐角處，以免幼兒碰撞;活動(dòng)時(shí)教師一定要在旁邊看著，不讓一個(gè)幼兒離開(kāi)自己的視線范圍;排隊(duì)集合時(shí)，不讓幼兒擁擠，在轉(zhuǎn)彎抹角的地方不能跑，防止碰撞等。
家長(zhǎng)工作是幼兒園工作的重要組成部分，做好家長(zhǎng)工作是提高教學(xué)工作水平和促進(jìn)幼兒健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。我們?cè)诩訌?qiáng)家園聯(lián)系途徑，提高教育合力的同時(shí)，分別創(chuàng)建了家園qq群，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園工作，并能夠密切配合，使家園工作得到進(jìn)一步改進(jìn)。并且我們還利用電話、面談等形式與家長(zhǎng)多溝通、交流，以取得家長(zhǎng)在工作上的支持。對(duì)于較特殊的孩子給予特別觀察照顧，根據(jù)他的特殊性加強(qiáng)和家長(zhǎng)隨時(shí)聯(lián)系，共同進(jìn)行配合教育，使其健康自信得參與活動(dòng)，快樂(lè)的在我們班級(jí)里生活。對(duì)于一些體弱幼兒給予更多關(guān)愛(ài)，增加抵抗力，使其能減少缺勤天數(shù)。
本年度我們共進(jìn)行了3次家園活動(dòng)，上半年的慶六一聯(lián)歡活動(dòng)，下半年的家園開(kāi)放日活動(dòng)，這些活動(dòng)均宣傳了幼兒園的先進(jìn)教育理念，讓家長(zhǎng)認(rèn)可幼兒園教師的工作。宣傳了指南精神，有效地預(yù)防家長(zhǎng)小學(xué)化的觀念。讓農(nóng)村家長(zhǎng)認(rèn)可幼兒園的區(qū)域活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到幼兒個(gè)別化學(xué)習(xí)的重要性。增進(jìn)了幼兒與家長(zhǎng)之間的親子聯(lián)系，通過(guò)一系列的活動(dòng)讓家長(zhǎng)和幼兒互動(dòng)起來(lái)。在玩玩樂(lè)樂(lè)中感受幼兒園教育的潛移默化，增進(jìn)親子情感。使家長(zhǎng)在參與幼兒的慶�；顒�(dòng)中，獲得更多幼兒在園情況的一些信息反饋，從而更了解和支持幼兒園的工作。并通過(guò)向家長(zhǎng)展示幼兒的活動(dòng)，進(jìn)一步塑造本園的良好形象。
八、認(rèn)真培訓(xùn)，充電學(xué)習(xí)。
為了提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷更新學(xué)前教育理念并能內(nèi)化為自己實(shí)際教育教學(xué)手段，本人上半年先后參加了一系列專業(yè)培訓(xùn)。從幼兒園一日活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則的學(xué)習(xí)，到區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)的指導(dǎo)性培訓(xùn)，期間還經(jīng)歷了去東營(yíng)學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)，還有全市組織的教學(xué)比賽聽(tīng)課活動(dòng)，去煙臺(tái)的聽(tīng)課活動(dòng)，以及學(xué)期中去教師進(jìn)修學(xué)校的師德培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)期末的遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，感覺(jué)受益匪淺，感觸很多。在不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己的專業(yè)素養(yǎng)也得到了相應(yīng)的提高。
下半年主要是跟隨局領(lǐng)導(dǎo)赴龍口進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)的觀摩。此行我們參觀了龍口實(shí)驗(yàn)幼兒園的博士部、松韻部、東苑幼兒園三所頗具特色的幼兒園。此次觀摩我們抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去網(wǎng)羅、空杯的心態(tài)去感悟每到一處都用火眼金睛抓亮點(diǎn)，相機(jī)多拍、多記錄，以便帶回消化學(xué)習(xí)，大家本著.取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短的心態(tài)，在不斷學(xué)習(xí)反思、借鑒遷移中學(xué)以致用。這讓作為一名幼教工作者的我，深深感受到適時(shí)適度調(diào)整好自己的教育思想和觀念，提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)、理論修養(yǎng)，面向未來(lái)，用發(fā)展的眼光對(duì)現(xiàn)代幼兒教育審時(shí)度勢(shì)的重要性。
九、些許成績(jī)，不忘初衷
本年度本人在點(diǎn)滴中不斷踏實(shí)奮進(jìn)、在挑戰(zhàn)中不斷努力成長(zhǎng)，因此，有付出必將有回報(bào)。上半年的全市讀書(shū)活動(dòng)論文比賽中，本人的論文獲得市一等獎(jiǎng)并被推選到煙臺(tái)參加比賽。自制教玩具《一百板多米諾骨牌》參加全市幼兒教師自制教玩具比賽并獲獎(jiǎng)。設(shè)計(jì)了幼兒園的24節(jié)氣窗花，并獲好評(píng)。在教師節(jié)期間，榮獲全鎮(zhèn)優(yōu)秀教師的稱號(hào)。在今年的遠(yuǎn)程研修中，有一篇文章被指導(dǎo)老師推薦。下半年策劃了幼兒園的區(qū)域活動(dòng)展評(píng)組織與后期制作。參與了全市幼兒園教師“有效提問(wèn)與回應(yīng)”教研的后期課堂實(shí)錄以及觀察記錄活動(dòng)。
本年度發(fā)表各類文章共計(jì)20余篇，均發(fā)表在山東學(xué)前教育信息網(wǎng)，中國(guó)幼教網(wǎng)等幼教網(wǎng)站。并對(duì)幼兒園的信息發(fā)表做了有效的匯總。工作期間，見(jiàn)縫插針，協(xié)助柳主任進(jìn)行一些托幼行政工作。
盡管有些成績(jī)，但是我依然不驕不躁，踏實(shí)奮進(jìn)。并在今年小學(xué)的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)中，主動(dòng)獻(xiàn)出自己的300ML獻(xiàn)血，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。雖然第二天就是家園聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，但我并沒(méi)有因此回家休息，而是仍然堅(jiān)持在崗，并成功完成了家園聯(lián)歡會(huì)。
十、美中不足，再接再厲
回顧一學(xué)年的教育教學(xué)生活，有付出、有回報(bào)、有成績(jī)、也有不足。
因?yàn)楹⒆佣嗟脑�，上半年的六一�?jié)目班里48個(gè)人只照顧到36個(gè)，還有12個(gè)孩子們能在六一節(jié)活動(dòng)的舞臺(tái)上得到展示。因而在今后的教育教學(xué)工作中要按照不同孩子的層次進(jìn)行節(jié)目的刪選排練，做到每一個(gè)孩子都有展示。再就是在今后的教學(xué)活動(dòng)中，要注意組織好孩子們的離園活動(dòng)，放學(xué)之前檢查每一個(gè)孩子是否有一些不容易發(fā)覺(jué)的傷痕，以便及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通。避免孩子們回家家長(zhǎng)再打電話詢問(wèn)孩子的情況。
盡管存在不足，但在今后的學(xué)習(xí)生活中，要及時(shí)反思調(diào)整，找出工作中的疏漏，進(jìn)而更好地面對(duì)生活。調(diào)整好自己的心態(tài)，快快樂(lè)樂(lè)地來(lái)迎接每一個(gè)日出日落，踏踏實(shí)實(shí)地干好每一件瑣碎的小事。希望自己能夠在點(diǎn)滴中踏實(shí)奮進(jìn)、挑戰(zhàn)中努力成長(zhǎng)，也滿懷憧憬，希望自己點(diǎn)滴的努力能給予孩子們有點(diǎn)兒不一樣的未來(lái)。
年度個(gè)人總結(jié)5
自去年9月份進(jìn)入聯(lián)創(chuàng)物業(yè)管理公司以來(lái)，我負(fù)責(zé)聯(lián)創(chuàng)物業(yè)D座的具體日常物業(yè)管理工作，在這六個(gè)多月的工作中我對(duì)自己的工作環(huán)境，性質(zhì)有了較全面的熟悉，并掌握我的工作任務(wù)。下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人工作總結(jié)
1、費(fèi)用收取方面
�。�1）D座的各項(xiàng)費(fèi)用收繳率是99%，其中房租收繳率100%；電費(fèi)100%；采暖費(fèi)99%；物管費(fèi)100%；水費(fèi)100%；到20xx年年底具體物業(yè)收入統(tǒng)計(jì)如下：房租：1031506元；物業(yè)費(fèi)：121322元；水費(fèi)：27894元；電費(fèi)：103592元。與20xx年數(shù)據(jù)相比，各項(xiàng)費(fèi)用都有所增長(zhǎng)。
�。�2）D座房屋的出租率是100%，并把D座房租從25元/月/提高到35元/月/。
�。�3）熟悉了D座所有客戶，并給他們帶來(lái)滿意的服務(wù)。在投訴、糾紛方面，也讓業(yè)主得到了肯定，同時(shí)也縮進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系，方便了日后物業(yè)管理工作的開(kāi)展。
2、工程維修方面
�。�1）及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
�。�2）登記日常維修工作任務(wù)單和做好了與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系
�。�3）建立維修人員管理制度，保證二十四小時(shí)有人值班，發(fā)生故障及時(shí)解決，保證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�4）主動(dòng)上門(mén)征詢聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，并做好日常工作及時(shí)率和滿意率的記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，并妥善解決。
（5）監(jiān)護(hù)各維修點(diǎn)、場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生及維修人員的人身安全，做到安全生產(chǎn)，文明維修
�。�6）配合部門(mén)經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
（7）遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，搞好同志間團(tuán)結(jié)，顧全大局，按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)并做好記錄。
3、保安保潔方面
�。�1）與保安保潔簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并管理好了D座的保安保潔隊(duì)伍。
�。�2）每天對(duì)各樓層的衛(wèi)生進(jìn)行檢查并作好記錄。
（3）對(duì)園區(qū)綠化、綠植進(jìn)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，防止病蟲(chóng)害。
（4）制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。
（5）在20xx年11月9日舉行了聯(lián)創(chuàng)物業(yè)消防演練，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)
�。�6）對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹防盜、防火措施，并制定的了ISQ9000質(zhì)量管理體系維護(hù)治安安全。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)
二、工作中存在的不足
在這半年的工作中，我作為D座的管理人員，很清晰的掌握了物業(yè)管理知識(shí)并且應(yīng)用到自己的工作崗位上，在實(shí)踐中學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)，比如什么是管理？管理就是團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有的`人，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)到的資源（人力、財(cái)力、物力）實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時(shí)為什么要管理？就是為了提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。那么我們應(yīng)該怎樣管理？就應(yīng)該做到分工明確、責(zé)任到人；用制度管人，按程序辦事；人人有事做，事事有人管。同時(shí)處理事情要有計(jì)劃性和書(shū)面性。
同時(shí)我也遇到了很多困難，發(fā)現(xiàn)自己在處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，同時(shí)缺少工作經(jīng)驗(yàn)，在重復(fù)的工作鍛煉中，提高了自己的實(shí)踐能力。工作是充滿困難、充滿矛盾、充滿糾紛的，那么我們就要克服困難、克服矛盾、解決糾紛。在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員
三、20xx年的展望
在入職的第一天李正峰副董事長(zhǎng)就告訴我什么是職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃就是在儀容儀表上要看起來(lái)像個(gè)管理人員，在內(nèi)涵上要有文化、有品位、有氣質(zhì)，更重要的是在工作中要有能力，有業(yè)績(jī)，這樣我們就會(huì)得到相應(yīng)的工作崗位，然后才能得到相應(yīng)的薪水，
年度個(gè)人總結(jié)6
本學(xué)期，我擔(dān)任了初一(1)(2)(3)(4)四個(gè)班的體育教學(xué)工作，在同組李老師的幫助和帶領(lǐng)下認(rèn)真開(kāi)展這四個(gè)班的教學(xué)工作。完成了本學(xué)期教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)
開(kāi)學(xué)初通過(guò)與李老師的討論制定出了本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)安排，在每周開(kāi)始前都認(rèn)真準(zhǔn)備教案，課結(jié)束之后又有教學(xué)反思，以了解自己在各個(gè)班級(jí)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況，然后再針對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行討論，盡早解決在教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題。另外，綜合組安排了各學(xué)科的聽(tīng)課活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了的其他科目老師的優(yōu)秀的教學(xué)方法。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的重點(diǎn)與難點(diǎn)，知識(shí)和技能掌握的方法運(yùn)用自如。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的基礎(chǔ)，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，注重講練結(jié)合，布置好課后練習(xí)作業(yè)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量。要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的.轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
總之，一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。在以后的教學(xué)工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫提高技能較差的學(xué)生的身體素質(zhì)，相信一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲。
年度個(gè)人總結(jié)7
日子過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們合作幫助下，我順利的完成了本學(xué)期的工作。回顧這一學(xué)期，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)，本學(xué)年，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的共同體學(xué)習(xí)和外出短期培訓(xùn)充電，另外我還利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。平時(shí)有機(jī)會(huì)還通過(guò)技能培訓(xùn)、外出聽(tīng)課、開(kāi)課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步，為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期，我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活教材，實(shí)踐新理念�！绷η笞屛业拿佬g(shù)教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
我任教3、5、6年級(jí)的美術(shù)課，共計(jì)16節(jié)課，另外還有2節(jié)校本選修課，課時(shí)量比較大。在日常教學(xué)中，我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課。每年的課堂教學(xué)抽評(píng)，我都本著以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，提高效能效率為目的，扎實(shí)上好每一節(jié)課。
對(duì)于我負(fù)責(zé)的美術(shù)選修課的教學(xué)，我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學(xué)生有收獲�？傊�，不管在課堂教學(xué)，還是在選修課教學(xué)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
本學(xué)年我校開(kāi)展了一系列的比較大型活動(dòng)，藝術(shù)節(jié)比賽和成立非遺工作室，策劃元宵燈展活動(dòng)、撰寫(xiě)課題、創(chuàng)作繪本等，還利用業(yè)余時(shí)間布置宣傳窗、美化工作室、參與百年紀(jì)念會(huì)節(jié)目指導(dǎo)等任務(wù)。其中不僅涉及到很多的美術(shù)宣傳工作，有的更是需要我們?nèi)谭e極參與創(chuàng)作作品。對(duì)于學(xué)校布置下來(lái)的.每一項(xiàng)任務(wù)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1．對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2．美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn)，為開(kāi)創(chuàng)其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
年度個(gè)人總結(jié)8
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xxxxxxx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xxxxxxx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的`認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xxxxxxx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xxxxxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxxxxxx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xxxxxxx個(gè)，八個(gè)月xxxxxxx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
年度個(gè)人總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
20xx年稍縱即逝，我在財(cái)務(wù)科工作近兩年時(shí)間，感謝領(lǐng)導(dǎo)和每位同事對(duì)我業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理工作思路，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：
1、認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作。每月初完成通達(dá)憑證裝訂整理，月中根據(jù)報(bào)表認(rèn)真進(jìn)行報(bào)稅和稅款繳納，月末主要對(duì)預(yù)收賬款進(jìn)行梳理，完成費(fèi)用攤銷憑證。
2、20xx年6月，山東省稅務(wù)推行營(yíng)業(yè)稅改增值稅，我單位也納入其中。一方面，我參加由稅務(wù)局組織的增值稅政策輔導(dǎo)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)稅局下發(fā)的營(yíng)改增文件，結(jié)合單位實(shí)際經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋單位稅負(fù)存在的問(wèn)題；另一方面，協(xié)助科長(zhǎng)填報(bào)營(yíng)改增信息表、一般納稅人認(rèn)定表、簡(jiǎn)易征收申請(qǐng)表等，同時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)要求按部就班落實(shí)發(fā)票從領(lǐng)購(gòu)到開(kāi)具各項(xiàng)事宜，確保從報(bào)稅到納稅在各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
3、做好向各政府部門(mén)填報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作。其一，向地稅填報(bào)填報(bào)重點(diǎn)稅源表，根據(jù)各月份報(bào)表填寫(xiě)實(shí)際收入，應(yīng)納稅額和實(shí)際繳款額，以便其清晰掌握稅款交納情況；其二，向統(tǒng)計(jì)局填報(bào)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)月度表，填寫(xiě)資產(chǎn)，負(fù)債，收入，職工福利等，以便其了解公司經(jīng)營(yíng)情況；其三，協(xié)助其他部門(mén)填報(bào)收入費(fèi)用表，以便其了解企業(yè)收入的構(gòu)成。
4、開(kāi)立銀行賬戶。今年單位新開(kāi)立華夏銀行，中國(guó)銀行兩個(gè)一般戶，為單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀收付、貸款融資做好前期工作。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。20xx年6月，參加總公司浪潮會(huì)計(jì)軟件操作培訓(xùn)，期間圍繞建賬、日常業(yè)務(wù)處理兩條主線，建立帳套、基礎(chǔ)設(shè)置、賬務(wù)處理、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等全過(guò)程的操作訓(xùn)練，完成會(huì)計(jì)電算化從用友向浪潮的'平穩(wěn)轉(zhuǎn)換。10月，積極參與企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范的學(xué)習(xí)，同時(shí)完成會(huì)計(jì)繼續(xù)教育考試。
工作中的事情不分難易，難事也有簡(jiǎn)單的解決方法，容易的事也有細(xì)小的疏漏。在新的一年的，按照工作要求，不畏懼困難，努力把自己的工作做到精細(xì)，同時(shí)，不斷提高我自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平，為新一年的工作做好準(zhǔn)備。
年度個(gè)人總結(jié)10
轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往�；厥�20××年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來(lái)的客服工作有得有失�，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20××年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、××區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展××、××區(qū)物業(yè)費(fèi)的'收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成××區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----××區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六、××區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在×月份完成了××、××的收樓工作;同時(shí)又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。
八、組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)××門(mén)及××區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿懷信心與�？丛谛碌囊荒昀镂覀儓�(jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
年度個(gè)人總結(jié)11
歲末將至，回想這一年來(lái)，我始終保持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行引導(dǎo)班子的步調(diào)，繚繞支行工作重點(diǎn)，精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧跟汗水，用舉動(dòng)和后果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，忘我貢獻(xiàn)的精力。下面我從三方面對(duì)自己xx年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、端正思維，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶第一的思惟，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，請(qǐng)求自己對(duì)待工作必需有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項(xiàng)工作都盡心努力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高尺度，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜就義業(yè)余時(shí)間，應(yīng)用所有時(shí)光和機(jī)遇為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶樂(lè)意來(lái)往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親，狠抓落實(shí)，力求美滿杰出完成義務(wù)
在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤著手、勤動(dòng)腦，以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在實(shí)際工作中可能做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔先容，自己又幾回登門(mén)訪問(wèn)，向客戶宣揚(yáng)我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品上風(fēng)，終極壓服客戶打算將x萬(wàn)的.分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)幫助客戶收集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到x份存單散發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口吻。
在服務(wù)客戶的進(jìn)程中，我居心細(xì)致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡(jiǎn)略單調(diào)的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀點(diǎn)。在與客戶打交道的過(guò)程中，真正做到以誠(chéng)相待，把客戶的好處視為本人的利益，懂得客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈盡力，在”爭(zhēng)一保二”運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷存款x萬(wàn)，理財(cái)金卡x張，信譽(yù)卡x張，電子銀行簽約x戶，保險(xiǎn)銷售x萬(wàn)的事跡，最令我快慰的是客戶也得到了雙嬴，他們?cè)跐M意自己須要的同時(shí)，也享受到了建行更加過(guò)細(xì)周密的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，一直進(jìn)取，全面進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作職員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐煩細(xì)致，需要控制的常識(shí)還良多，在當(dāng)前的工作中我會(huì)自發(fā)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的共事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水溫和業(yè)務(wù)才能，特殊是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)程度。戰(zhàn)勝年青氣躁，做到兢兢業(yè)業(yè)，提高工作的自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)際中完美提高自己，決不能由于獲得一點(diǎn)小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)明出更大的光輝。同時(shí)持續(xù)提高自身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的主旨意識(shí)，努力使自己成為一名更及格的建行人。
年度個(gè)人總結(jié)12
一、健康成長(zhǎng)，保育為先。
一學(xué)期在忙忙碌碌中即將過(guò)去，作為衛(wèi)生保健老師，我在幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“幼兒園衛(wèi)生工作條例”，堅(jiān)持嚴(yán)把“四關(guān)”，即食品入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天消毒關(guān)。為了減少常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見(jiàn)病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。提醒保育員做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。作到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。盡快消除傳染源，切斷傳播途徑，保護(hù)易感兒童。每天早晨晨檢時(shí)，檢查幼兒有無(wú)攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。其次是加強(qiáng)健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對(duì)幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，保護(hù)好幼兒視力，定期開(kāi)展視力測(cè)查，對(duì)視力有異常的，及時(shí)通知班主任和家長(zhǎng)，引導(dǎo)他們?cè)谌粘Ｉ钪性鯓幼⒁夂⒆拥挠醚坌l(wèi)生。每天對(duì)保育工作進(jìn)行巡視檢查、記載、了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，并作好記錄；每周末進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查，
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，家園共育。
我們服務(wù)的.對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。早上晨檢時(shí)我們面對(duì)微笑迎接孩子進(jìn)行一問(wèn)二看三摸四查，彎腰檢查400多個(gè)孩子，雖然我們很辛苦，但有些家長(zhǎng)還不理解，特別是檢查是否帶了干凈的手帕，有的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)：“每天拿手帕有意義嗎？”也許他們覺(jué)得送走孩子我還要趕時(shí)間上班，你們保健老師每天攔著我的孩子，真是麻煩。盡管家長(zhǎng)有這種不理解的現(xiàn)象，我還是做到了耐心的給家長(zhǎng)解釋，培養(yǎng)孩子帶手帕這種生活衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的必要性，對(duì)孩子身心健康的重要性。作為一名保健老師，面對(duì)的是全園的孩子，全園的家長(zhǎng)，我常想只要自己用愛(ài)心、耐心、細(xì)心去認(rèn)真地對(duì)待自己的工作和孩子，我們的家長(zhǎng)一定會(huì)支持理解我們的。在二期課改的精神鼓勵(lì)下，我們保健老師更要為幼兒提供安全、健康、生活和活動(dòng)環(huán)境，為幼兒多方面發(fā)展做好鋪墊。
三、嚴(yán)格執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，保證孩子健康成長(zhǎng)。
對(duì)幼兒園所采購(gòu)的食品做好數(shù)量、質(zhì)量等驗(yàn)收工作，保證孩子不吃隔夜飯菜和不潔食品，保證幼兒健康成長(zhǎng)。本學(xué)期我驗(yàn)收到了紅腸過(guò)期、刀豆不新鮮的情況，我及時(shí)匯報(bào)通知，避免不良事件的發(fā)生。另外我也能經(jīng)常向家長(zhǎng)老師了解幼兒的飲食愛(ài)好，及時(shí)調(diào)整，更好的科學(xué)合理地制定幼兒的飲食，平衡孩子的膳食，使孩子們?cè)谟變簣@吃飽吃好。
四、師德在先，急人所急。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，每天我們會(huì)走進(jìn)幼兒園的各個(gè)班級(jí)，每天看到辛勤工作的班主任老師，也經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)老師為制作教玩具而找不到合適的材料的求救聲，因?yàn)樽约浩綍r(shí)已經(jīng)養(yǎng)成了收集廢舊物品的習(xí)慣，很多老師也喜歡找我、問(wèn)我，如我用紗筒給小八班制作竹筍；用質(zhì)地厚實(shí)的堅(jiān)硬紙盒制作講故事背景材料；去朋友蛋糕房討泡抹碟子，讓小朋友畫(huà)越開(kāi)越大的花等等。雖然自己家的車(chē)棚里堆滿了沒(méi)用的物品，但能給一線的老師為教育教學(xué)提供有用的物品，我從內(nèi)心感到欣慰。
以上是我本學(xué)期的簡(jiǎn)單總結(jié)，我將繼續(xù)努力，做好自己的本職工作。
年度個(gè)人總結(jié)13
在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：
一、切實(shí)做好自己工作
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的.深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
年度個(gè)人總結(jié)14
20xx年1月1日，我的高中教室，最后一個(gè)屬于高中的元旦晚會(huì)開(kāi)始了，此夜拉開(kāi)了我的20xx新篇章，我的人生軌跡改變了。
接下來(lái)的日子里我面臨著老師的恐嚇：一診是高考前的關(guān)鍵，這個(gè)考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我，帶著這個(gè)恐嚇，我完成了一診。接下來(lái)寒假收到了成績(jī)，說(shuō)實(shí)話不咋滴，哎，一個(gè)不愉快的寒假總算是完了。來(lái)到學(xué)校努力的想著寒假時(shí)，自己信誓旦旦的在自己心里說(shuō)的那些話，但學(xué)習(xí)還是依舊，依舊是那樣忙碌，忙碌的忘記了自己的內(nèi)心，沒(méi)有思想，沒(méi)有太多話想對(duì)自己說(shuō)，再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來(lái)。也許是習(xí)慣了吧，高考場(chǎng)上并沒(méi)有緊張或者超常發(fā)揮。我在本�？�，最后一堂英語(yǔ)考完了直接回寢室，晚五點(diǎn)三十班主任來(lái)到寢室看我們，看著班主任老師走進(jìn)女生寢室，我們男生一個(gè)個(gè)都在寢室陽(yáng)臺(tái)吼叫，叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來(lái)到男生寢室時(shí)問(wèn)：剛剛是誰(shuí)吼的那么兇，理所當(dāng)然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨，第二天我們考完不是很重要的口語(yǔ)后就去后校門(mén)集合，這時(shí)所有的'考試科目答案都出來(lái)，有的同學(xué)在對(duì)答案，我當(dāng)然遠(yuǎn)離了。晚上聚完會(huì)干什么呢？同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵，玩的是CF，第二天像沒(méi)事一樣回家睡覺(jué)，何必解釋睡著了勿打擾。
接著成績(jī)出來(lái)了，哈哈哈，失落可以，但墮落不行。選學(xué)校，很欣慰被我現(xiàn)在的學(xué)校，將來(lái)我的母校錄取了�；丶夷脵n案，接著等待著上學(xué)。期待……
父母陪著我來(lái)到了學(xué)校，父母回家了，軍訓(xùn)開(kāi)始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn)，接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎，至今想來(lái)大學(xué)第一學(xué)期一晃就過(guò)了，我得到了什么，失去了什么？我得到了開(kāi)始趨向與墮落，失去了我的時(shí)間。哈哈，期待著的期末來(lái)臨，真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園，兩周的高三。20xx臨近我們專業(yè)舉辦了一個(gè)雙Dan晚會(huì)，第二天是上午選課，下午考計(jì)算機(jī)。20xx年最后一天是在玩通宵三國(guó)殺度過(guò)的，殺殺殺！20xx來(lái)臨了，結(jié)束了20xx。
20xx是世界末日嗎？我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
1、別人視為問(wèn)題，我卻視為機(jī)會(huì)。
2、別人推脫責(zé)任，我卻勇于擔(dān)當(dāng)。
3、別人嘮叨抱怨，我卻毫無(wú)怨言。
4、別人三分干勁，我卻十分賣(mài)命。
5、別人拖泥帶水，我卻雷厲風(fēng)行。
、別人扯皮推諉，我卻精誠(chéng)合作。
7、別人訴說(shuō)苦勞，我卻呈獻(xiàn)成果。
8、別人一蹶不振，我卻不屈不撓。
年度個(gè)人總結(jié)15
在緊張有序的工作中，x年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，我們x人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和x領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績(jī)，有力保障了x的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們?cè)谡{(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出x元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占x、利息收入占x、貸款占x、工作質(zhì)量占x，按季度考核并兌現(xiàn)�；鶎由邕�根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級(jí)考核辦法，使每個(gè)員工的收入與其對(duì)x的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng)，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對(duì)貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng)，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護(hù)，xx在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書(shū)，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對(duì)造成造成損失、對(duì)x造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時(shí)，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對(duì)x員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長(zhǎng)等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到x、x、x學(xué)習(xí)達(dá)10多次，同時(shí)請(qǐng)x各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來(lái)我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門(mén)利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的.飛躍。
另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)10天的學(xué)習(xí)，使他們對(duì)x有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對(duì)檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時(shí)。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
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