個人總結(jié) (15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的個人總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
個人總結(jié) 1
監(jiān)理工作總結(jié)報告
一、工程概況
（一）建設(shè)單位名稱：蘭州市城市軌道交通有限公司
（二）監(jiān)理項目名稱：蘭州市城市軌道交通1號線一期工程世紀(jì)大道~迎門灘試驗段盾構(gòu)區(qū)間
（三）建設(shè)地點：蘭州市安寧區(qū)銀安路敷設(shè)
（四）監(jiān)理項目所在地周邊場地較為空曠，多為農(nóng)戶區(qū)及砂石場，現(xiàn)狀道路寬50米，結(jié)合全線工程籌劃，區(qū)間采用盾構(gòu)法施工，以R=450m的曲線向東南偏轉(zhuǎn)，由世紀(jì)大道站始發(fā)，延道路下方敷設(shè)，最后進入迎門灘站接收。
（五）區(qū)間設(shè)計里程為：ZDK12+266.247~ZDK12+907.896（長鏈11.174m），YDK12+333.247~YDK12+907.896，左線長652.823m，右線長574.649m。
二、合理的盾構(gòu)機選型
盾構(gòu)機的選型主要包括：盾構(gòu)類型的選擇，如泥水平衡盾構(gòu)還是土壓平衡盾構(gòu)；盾構(gòu)機具體結(jié)構(gòu)的選擇，如刀盤型式、刀具配置、開口位置及開口率、推進千斤頂行程等。盾構(gòu)機的選型不僅直接關(guān)系到設(shè)備的購置費，更與造價的合理性有關(guān)。不合理的選型，一方面會因為設(shè)備的預(yù)留儲備過多，設(shè)備的利用率低，從而造成設(shè)備購置費用占整個工程造價的比重過高，形成不必要的浪費；另一方面，如果所選盾構(gòu)不具有很好的地層適應(yīng)性，不僅會造成高能耗低產(chǎn)出，而且會造成工期的延遲，從而最終導(dǎo)致工程造價的劇增。因此，合理而科學(xué)
的盾構(gòu)選型應(yīng)結(jié)合擬建隧道的功能、總長度、埋深、地質(zhì)條件，沿線地面建筑物、地下構(gòu)筑物和管線等環(huán)境條件，以及對地表變形的控制要求等做綜合的分析后決定，從而使得所選盾構(gòu)產(chǎn)生最大的費效比。
三、監(jiān)理工作成效
1、盾構(gòu)始發(fā)準(zhǔn)備工作
（1）、施工準(zhǔn)備工作
盾構(gòu)始發(fā)階段是控制盾構(gòu)掘進施工的'首要環(huán)節(jié)。監(jiān)理要求施工單位編制專項盾構(gòu)區(qū)間實施性施工組織設(shè)計，嚴(yán)格審查后方可實施；在盾構(gòu)始發(fā)前各項準(zhǔn)備工作中監(jiān)理監(jiān)督施工單位做好充分的技術(shù)、人員、材料、設(shè)備準(zhǔn)備，并對盾構(gòu)是否具備出洞條件予以審查，確保盾構(gòu)在安全可靠的前提下能順利出洞。
（2）、盾構(gòu)始發(fā)基座設(shè)置
盾構(gòu)始發(fā)前需將盾構(gòu)機準(zhǔn)確的擱置在符合設(shè)計軸線的始發(fā)基座上，待所有準(zhǔn)備工作就緒后，沿設(shè)計軸線向地層內(nèi)掘進施工。因此，盾構(gòu)出洞前盾構(gòu)始發(fā)基座定位的準(zhǔn)確與否，直接影響到盾構(gòu)機始發(fā)姿態(tài)好壞。監(jiān)理在檢查盾構(gòu)始發(fā)基座時，重點復(fù)核了以下內(nèi)容：
①洞門位置及尺寸
在基座設(shè)置前，測量監(jiān)理工程師對洞口實際的凈尺寸、直徑、洞門中心的平面位置及高程進行復(fù)核。
②盾構(gòu)始發(fā)基座位置
盾構(gòu)始發(fā)基座的設(shè)置依據(jù)不僅包括洞門中心的位置、還包括設(shè)計坡度與平面方向。在始發(fā)基座設(shè)置完畢，為確保盾構(gòu)機能以最佳的
姿態(tài)掘進，監(jiān)理人員應(yīng)復(fù)核基座頂部導(dǎo)向軌的位置（平面位置及高程），確保盾構(gòu)擱置位置和方向滿足設(shè)計軸線的要求。
�。�3）盾構(gòu)機及后配套設(shè)備井下驗收
盾構(gòu)法隧道施工主要依靠盾構(gòu)掘進機及后配套設(shè)備完成掘進任務(wù)，由于受工作井內(nèi)空間限制，需將盾構(gòu)機及后配套臺車分節(jié)吊裝運至井下，并在井下安裝、調(diào)試和試運轉(zhuǎn)。土壓平衡式盾構(gòu)機及后配套設(shè)備構(gòu)成主要由刀盤、前盾、中盾、后盾、推進系統(tǒng)、拼裝系統(tǒng)、油脂潤滑系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等組成。監(jiān)理在井下驗收時對盾構(gòu)機及后配套設(shè)備主要部件和系統(tǒng)檢查和核對，并對試運轉(zhuǎn)情況進行見證，在驗收合格前提下可批準(zhǔn)盾構(gòu)機及配套設(shè)備投入使用。
盾構(gòu)前進的動力是通過千斤頂來提供，而盾構(gòu)始發(fā)時千斤頂頂力是作用在后盾支撐系統(tǒng)之上。一般后盾支撐體系是由鋼反力架、鋼支撐、臨時襯砌（負環(huán)管片）等組成，監(jiān)理監(jiān)督后盾支撐系統(tǒng)是否與施工方案相吻合并且滿足其技術(shù)要求，即后盾支撐系統(tǒng)必須有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，確保在頂力作用下不發(fā)生變形。
（4）洞門圍護結(jié)構(gòu)鑿除（出洞側(cè)）
盾構(gòu)在始發(fā)前需對洞口基面進行鑿除，一方面將始發(fā)洞門基面鑿平整清除障礙；另一方面避免了掘進過程中刀具的磨損，直觀的觀察其效果。監(jiān)理在始發(fā)前對其后土體自穩(wěn)性、滲漏等情況進行觀察，確保盾構(gòu)安全掘進的要求，監(jiān)理重點對簾布橡膠板上所開螺栓孔位置、尺寸進行復(fù)核。
2、盾構(gòu)掘進階段監(jiān)理工作
掘進階段，監(jiān)理可以通過觀察盾構(gòu)機控制室和監(jiān)控室內(nèi)電腦顯示的數(shù)據(jù)了解盾構(gòu)掘進過程中參數(shù)的變化，監(jiān)督施工單位通過監(jiān)測數(shù)據(jù)分析隧道及地面沉降情況等手段進行動態(tài)監(jiān)控，及時掌握和分析施工技術(shù)參數(shù)變化，確保盾構(gòu)掘進施工質(zhì)量和周邊環(huán)境的安全，檢查盾構(gòu)掘進中的姿態(tài)、管片拼裝的質(zhì)量、注漿作業(yè)的效果等。
在該項目施工過程中，監(jiān)理采取巡視、旁站、平行檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給施工單位指出并督促落實整改，必要時下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，確保該項目中施工過程中的質(zhì)量和安全。
監(jiān)理單位堅持工地會議制度，把工地會議作為一種非常有效的管理方式，使履約的各方可以形成決議，研討工地出現(xiàn)的計劃、安全、進度、質(zhì)量等諸多核心問題，每次會議所確定的內(nèi)容進行及督促落實。
（1）盾構(gòu)機施工參數(shù)管理
土壓平衡式盾構(gòu)機掘進時人為可以控制其刀盤轉(zhuǎn)速、盾構(gòu)推進速度及前進方向，并及時反映掘進中的施工參數(shù)。這些施工參數(shù)的確定是根據(jù)地質(zhì)條件情況、環(huán)境監(jiān)測情況，進行反復(fù)量測、調(diào)整和優(yōu)化的過程，若發(fā)現(xiàn)異常需及時調(diào)整。因此，對盾構(gòu)施工參數(shù)的管理應(yīng)貫穿于盾構(gòu)掘進過程的始終。監(jiān)理在監(jiān)督過程中可通過檢查施工單位掘進時的原始記錄，及時收集和分析有關(guān)施工參數(shù)和信息，通過信息反饋，動態(tài)掌握施工參數(shù)的變化。盾構(gòu)機監(jiān)控系統(tǒng)能反映的施工參數(shù)很多（如土倉壓力、刀盤扭矩、推力、油缸形成、液壓油箱溫度等），對于這些施工參數(shù)的管理監(jiān)理在工作中應(yīng)重點關(guān)注以下幾項：
①土壓力
土壓平衡式盾構(gòu)機掘進的原理是建立開挖面前后水土壓力平衡。在盾構(gòu)掘進不同階段，盾構(gòu)機工作情況是從非土壓平衡通過在初始出洞階段逐步過渡到土壓平衡，再到進洞階段由土壓平衡逐步過度到非土壓平衡，即土壓力設(shè)定是變化的（在理論數(shù)值上它與土體容重、覆土深度、側(cè)向土壓力系數(shù)有關(guān)），施工中需要不斷通過不同的土質(zhì)、覆土厚度、結(jié)合環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)進行調(diào)整。因此，平衡土壓值的設(shè)定是土壓平衡式盾構(gòu)施工關(guān)鍵，對此監(jiān)理進行全過程監(jiān)督，并通過計算理論土壓力與實際設(shè)定土壓力進行比較，判斷實際設(shè)定土壓力是否滿足施工的需要。
②出土量
土壓平衡式盾構(gòu)是以切口環(huán)作為密閉土倉，盾構(gòu)推進中切削后土體進入密閉土倉，隨著進土量增加建立一定的土壓力，再通過螺旋輸送機完成排土，而土倉壓力值是通過出土量來控制的。因此，出土量的多少、快慢與設(shè)定的土壓力值密切相關(guān)，監(jiān)理人員通過計算每環(huán)理論出土量與實際每環(huán)出土量相比較，判斷出土量是否正常；如有異常監(jiān)理督促施工單位加強地面監(jiān)控量測，發(fā)生地表預(yù)警時盡快在相應(yīng)環(huán)位置打孔檢查是否有空洞現(xiàn)象，如有及時進行灌注混凝土進行填充。
③掘進速度
盾構(gòu)掘進的速度主要受盾構(gòu)設(shè)備進、出土速度的限制，若進出土速度不協(xié)調(diào)，極易出現(xiàn)正面土體失穩(wěn)和地表沉降等不良現(xiàn)象。因此，監(jiān)理檢查施工單位均衡連續(xù)組織掘進作業(yè)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時（如遇
個人總結(jié) 2
一、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的`信任。
三、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
個人總結(jié) 3
我是一名房產(chǎn)銷售人員。
在銷售過程中，做好房產(chǎn)銷售，做一個好的銷售員并不是一件簡單的事，往往都會遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務(wù)的銷售過程，都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。
隨著城市生活水平的不斷提高，人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中，除了要求戶型及小區(qū)配套外，還會挑綠化，挑物業(yè)，甚至挑起了鄰居。
客戶沖著我們地段來，如果我們項目沒有好的品質(zhì)，沒有好的戶型也是不行的。我項目戶型人性化設(shè)計，明廚明衛(wèi)，雙觀景陽臺遠可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣�？蛻魧ξ覀兊囟危瑧粜褪菬o可挑剔的，可也有客戶對價格還是理解不了。
當(dāng)然，在銷售過程中，也會遇到一些困難。有的客戶喜歡，并認可我們的地段，卻理解不了價格。由于資金短缺，很多客戶僅有割愛買到較遠一點的項目。也有客戶會挑剔我們戶型，在銷售過程中沒有成功。
前一段時間，我接待了一位德國客戶，看了一個多月房子的他來到我項目，給他簡單介紹了我項目的位置和環(huán)境，就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認可我們的地段，覺得城市中心的位置，我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化，對中國文化有著濃厚興趣的他，更是看中了我項目與天心公園相連，舒適的`自然環(huán)境，享受繁華中的寧靜。
德國客戶的成交，讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結(jié)和反思自我的工作，努力讓自我成為一名出色的銷售人員。我將不斷積累經(jīng)驗，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實的踏在前進的道路上。
個人總結(jié) 4
99年從技校冶金專業(yè)畢業(yè)后，我進入第一煉軋廠工作，當(dāng)時的車間主任問我來到板坯車間有沒有自己的目標(biāo)我說：“有，做一名技術(shù)過硬的工人”。這么多年來從修砌工到澆鋼工，我始終以踏踏實實，努力學(xué)習(xí)的態(tài)度對待我的工作，把“當(dāng)一名技術(shù)過硬的工人”做為 自己工作的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，工作中我深刻認識到要成為一名合格的技術(shù)工人，就必須努力學(xué)習(xí)，不斷的提高理論水平和職業(yè)技能，專注工作，樹立正確的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度�，F(xiàn)將這些年來的工作總結(jié)如下：
1加強政治思想學(xué)習(xí)
正確的世界觀，人生觀，價值觀是能從思想上指導(dǎo)我更好的完成崗位工作，所以我積極參加廠里和車間的培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)政治理論，提高自己的.思想覺悟，在工作中，我主動性強，吃苦耐勞,責(zé)任心強，領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作都能圓滿完成。
2干好本職工作
千里之行始于足下 ，在工作中，我的每一項工作都努力做到完美，不留任何問題。剛開始來到車間后，碰到的最大難題是看不懂設(shè)備上的專業(yè)英語，如果要操作這些設(shè)備，看不懂這些專業(yè)英語，就沒法工作，看個大概理解的不全面，也不能干好，就這樣在壓力面前我沒有退縮，我為自己制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃。每天下班后把不會的單詞，用冶金英語詞典一個一個去查，不搞明白不放過，班上住機會向技術(shù)員請教，就這樣一步一個腳印用個3個月的時間掌握了設(shè)備上專業(yè)英語，經(jīng)過兩年的努力工作，車間領(lǐng)導(dǎo)把機長這個對于整個生產(chǎn)線最為關(guān)鍵的基層管理角色交給了我，既然車間領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要干好，改變了以前只知道怎么干，不知道為什么這樣的習(xí)慣，把連續(xù)理論和車間現(xiàn)場設(shè)備，生產(chǎn)工藝，操作規(guī)和都聯(lián)系了起來，讓生產(chǎn)順行最大化，俗語說沒有不露鋼的連續(xù)機，正常生產(chǎn)的時候要搞好，一些突發(fā)的生產(chǎn)事故也要處理好，通過總結(jié)學(xué)習(xí)，我?guī)ьI(lǐng)的丙大班各項指標(biāo)都名列前茅，快速處理事故所用時間在4個大班也是最快的
3與時俱進。技術(shù)革新
20xx年在公司提出低成本運行，降低事故就是降成本的指導(dǎo)方針下，我作為車間的生產(chǎn)骨干
給板坯車間提出了如下具體的降本挖潛建議，a.倒逼機制 向提供連鑄生產(chǎn)材料的供應(yīng)商提高要求，各種耐火材料，保護渣，配件，質(zhì)量，數(shù)量進行全面抽查，不合格產(chǎn)品一律不于使用，從而降低生產(chǎn)成本， B。優(yōu)化人員配置 連鑄人員在一定時間內(nèi)不會有大的改變，但如果像團隊運動足球那樣，尋求人員的最佳組合，就可以收到意想不到的效果，提請生產(chǎn)效率，少出事故，做到低成本運行。C。設(shè)備革新 20xx是連鑄車間設(shè)備力量體現(xiàn)較為充分的一年，如連續(xù)測溫裝置對停澆事故率的降低，定重切割裝置對鑄坯尺寸的精確控制，對切縫損耗的降低，二冷區(qū)電磁攪拌裝置對內(nèi)部質(zhì)量的提高，都有著非常直觀的體現(xiàn)D。生產(chǎn)工藝創(chuàng)新 針對20xx年板方坯交替生產(chǎn)的現(xiàn)狀，從新制定了各個崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，大大降低了生產(chǎn)成本E。轉(zhuǎn)變思想 拿掉過去一煉軋最重要車間的架子，做到為各個車間服務(wù)好，配合好，貫穿大家是一個大集體的思想，不搞特殊化，樹立為集體服務(wù)的意識
4展望未來
回顧過去，展望未來，在以后的工作中我要繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識，專業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，積極學(xué)習(xí)車間規(guī)程，認真領(lǐng)會公司制度。繼續(xù)發(fā)揮自己的所長，科技縮短，不智總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，找出得失爭做一名優(yōu)秀的工作者。為安鋼的明天做出更大的貢獻。
個人總結(jié) 5
光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個學(xué)期以來，在團委、學(xué)生會主席團的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長為物電學(xué)院團委、學(xué)生會宣傳部的一員，對此我十分感謝主席團和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。物電學(xué)院有它獨特的氣息，在實際的工作中我也不無時無刻體驗到團委、學(xué)生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。
宣傳部的工作有時很繁忙，但我因身為這個服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報，雖然沒有足夠的時間和精力去描摹，但這每一張海報都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進，在競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個學(xué)期的工作中，我們體會到了“團結(jié)友愛”這四個經(jīng)常掛在嘴邊又時常被人忽略的字的重要。
作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學(xué)長學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為物電學(xué)院團委、學(xué)生會做貢獻的同時，提升自己的能力素質(zhì)。
宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。
匆忙的一個學(xué)期即將落幕，在團委、學(xué)生會的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實。有時也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長學(xué)姐和成員們認真忙碌的身影時，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時讓我不敢有絲毫懈怠。
半年的工作簡單地說就是穿梭在一張張海報，一處處風(fēng)景中。
從寢室到教學(xué)樓，每當(dāng)我看到寫有物理學(xué)與電子工程學(xué)院的海報時，我都特別激動、特別自豪，這代表我們宣傳部每一個成員點點滴滴辛苦勞作的汗水，是我們宣傳部每一個成員的驕傲。
站在黑板前，畫著一張張黑板報，我們?yōu)閷W(xué)院的各類活動忙碌著、奔跑著，盡管沒吃飯，盡管我們都很累，可我們依然激情昂揚，我們認真的'對待每一件事， 山 課 件有時可能為了第二天的黑板報而搜索資料到深夜，雖然有一點辛苦，但這些辛苦都是值得的，因為在我們認真工作的時候，我們收獲了別人得不到的知識，這讓我們感到很幸福。
我們并不是活動的主角，但我們是個熱情的參與者。
這一年，我在成長，感謝宣傳部的同伴們，一起工作一起疲憊一起奮斗。感謝信任我的部長給我的照顧和幫助，讓我有機會在這個舞臺最大化的發(fā)揮自己的能力，不斷更新自己的儲備。
宣傳部的工作多是用時間和汗水砌成的，來得迫切，去得輕盈。我不了解其他部門的工作流程，但我希望以后各兄弟部門的活動可以提前通知，給宣傳部足夠的時間尋找海報元素，展現(xiàn)更加精良的海報，彰顯物電學(xué)院的風(fēng)采。關(guān)于學(xué)生會的活動，我或許只是站在欣賞的角度，為它們的成功喝彩，為它們小小的過失而失落。但宣傳部的每個細節(jié)，我都有涉足，在我看來，宣傳部需要一群樂于書法繪畫的年輕人帶著一顆心去努力工作。
有人說，這一年最大的遺憾是沒能進入學(xué)生會。
我想說，這一年最大的收獲在學(xué)生會，最大的快樂在學(xué)生會宣傳部。學(xué)生會是個忙碌而快樂的舞臺，不要只看見它的忙碌，其實每個認真忙碌的人都明白，我們得到的是其他各式各樣的舞臺無法給予的。不要只看表面，變化時內(nèi)在的，深刻的。最后，不管能否在這條忙碌的宣傳部之路上繼續(xù)走下去，我會記著我來自物電學(xué)院學(xué)生會宣傳部，會堅定地告訴的人學(xué)生會是個鍛煉你的舞臺，會帶著這里的品質(zhì)走未來的路。
個人總結(jié) 6
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表xx，宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的xx和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)和沈陽本地，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設(shè)的xx。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的.相關(guān)內(nèi)容。
二、53客服咨詢情況
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)xx的網(wǎng)頁，提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
個人總結(jié) 7
XX年，我參加了在區(qū)教師進修校舉辦的教學(xué)副校長培訓(xùn)自主研修活動，收獲非淺。
雖然我近年也加強學(xué)習(xí)，想做反思型教師、理論型校長，有兩篇論文公開發(fā)表，但是總感覺自己理論功底不深，心里有點發(fā)虛。特別是通過這次培訓(xùn)，更看到了自己與方家們的巨大差距，看來，我今后的學(xué)習(xí)之路還很漫長。
作為教學(xué)副校長，首先要讀好書。
書籍是人類進步的階梯，還應(yīng)該是現(xiàn)代文明人的終身伴侶，我們只有愛讀書、會讀書，才能開闊眼界、提升境界，才能提升思想力、增強知識力、培育人格魅力，用知識和智慧經(jīng)營好幸福人生。法國大作家左拉說過：“我們不必羨慕別人的聰明，如果也要象別人那樣聰明，那就是讀書。” “蓄電池理論”告訴我們：只有不斷地進行周期性充電，才能不間斷地、可持續(xù)地釋放能量。今后，我要充分利用“三余”——冬者，歲之余；夜者，日之余；陰雨者，時之余讀書�！靶g(shù)業(yè)有專攻”，現(xiàn)代社會還想做“百家”，樣啥都行，那是癡人說夢。我們要聯(lián)系實際，學(xué)有用之書，借有用之法，切不可毫無選擇地什么都讀、什么都學(xué)。要學(xué)以致用會讀書。要“快”，學(xué)會一目十行的技巧，用有限的時間最大限度地獲取所需知識。要“思”，帶著問題讀書，聯(lián)系工作讀書，邊讀邊思考，弄明白字里行間蘊涵的各種道理。
其次、要深入落實教學(xué)的中心地位。
學(xué)校工作要切切實實以教學(xué)為中心。無論從時間上還是空間上，課堂教學(xué)都是學(xué)校育人工作中一項最經(jīng)常、占用時間最多、涉及面最大、內(nèi)容最廣泛的活動。課堂教學(xué)猶如一日之餐，實施素質(zhì)教育，正餐要吃好，不能只靠零食補。因此，校長在學(xué)校管理中要排除干擾，咬定青山，自始至終，突出教學(xué)工作的地位。課堂教學(xué)時，堅決反對課堂教學(xué)的隨意性，形式化，例如：有的教師在課堂上想說什么就說什么，漫無邊際，使教學(xué)抓不住教材重難點；要求教師平時課堂教學(xué)要有新意，不要總是老一套。在課堂教學(xué)上，要重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極推進研究性學(xué)習(xí)，()建立新型的教學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系，大力倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，自主探究，引導(dǎo)學(xué)生彼此相互討論交流，重視合作方式的學(xué)習(xí)。為抓好課堂教學(xué)主渠道，提高教學(xué)授課水平和教學(xué)效率。
第三、要抓好教學(xué)常規(guī)管理。
教育教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。抓各類計劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計劃性，加強統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理，使工作有的放矢，有目標(biāo)、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性，保證目標(biāo)明確，計劃合理，管理到位。
第四、抓師資隊伍素質(zhì)提高。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的.綜合素質(zhì)。要始終把教師培訓(xùn)工作當(dāng)作一件大事來抓。特別要做好青年教師的培養(yǎng)。為使青年教師盡快成熟起來，成為學(xué)校的青年骨干教師，以致成為名師，必須通過三條渠道，落實青年教師的培養(yǎng)工作。一是名師出高徒。通過建立帶教，層層帶教，使青年教師干有方向、學(xué)有榜樣。二是舞臺出英雄。千方百計創(chuàng)造各種條件和機會，搭建各種舞臺，讓青年教師有展示自己才華的機會。組織全體教師進行教學(xué)大比武、舉行公開課、優(yōu)質(zhì)課評比等教學(xué)活動。三是氛圍出人才。努力營造良好的校園風(fēng)氣，合適的校園土壤，豐富的校園養(yǎng)分，讓青年教師在優(yōu)化的環(huán)境里迅速成長。
作為教育工作者，必須講究科學(xué)，要按照規(guī)律辦學(xué)，掌握和遵循教育與社會發(fā)展相適應(yīng)，教育與青少年身心發(fā)展相適應(yīng)的基本規(guī)律。從本校實際出發(fā)，實事求是，不人云亦云，不趕時髦，扎扎實實做好基礎(chǔ)，為學(xué)校特色提供強有力的支撐。小學(xué)英語新教師培訓(xùn)個人總結(jié)新員工入職培訓(xùn)個人總結(jié)乘警晉升培訓(xùn)個人總結(jié)
個人總結(jié) 8
在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面，我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下。
在__月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo)，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個人工作計劃，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上!
這一個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對__月份工作做個總結(jié)。
一、__月份材料采購工作情況
__月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。__月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的.溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
個人總結(jié) 9
從****年*月來到這里不知不覺已經(jīng)四個月了，時間過得真快，記得剛來的那天，一切都是那么陌生的我坐在大家面前，心中滿是忐忑。中央電視臺的《體育新聞》一直是我最鐘愛的節(jié)目，而今天也要加入她了，雖然只是實習(xí)，但這其中的喜悅也讓我有些不敢相信。于是在心中我默默的想，一定要努力不要讓機會白白溜走。于是在接下來的一個星期里，我用眼睛用嘴學(xué)習(xí)，虛心多看多問，漸漸的了解了新聞的制作過程，而且我驚喜的發(fā)現(xiàn)我可以幫得上忙了。從寫口播到給被人打下手，到自己制作一條新聞，能力和自信在我的體內(nèi)共同增長。終于在第二個星期里，我的處女作播出了，看著自己已經(jīng)看了好幾遍的新聞終于上了大屏幕，想象著無數(shù)觀眾坐在電視機前看著這條新聞，我突然有了一些復(fù)雜的感想。我為自己的進步感到欣慰，對前輩們的信任充滿感激，同時也感到了壓力，為上億觀眾服務(wù)我要更加努力。這樣的信念一直鼓勵我，督促我。四個月來我共制作新聞百余條，雖然有些并沒有播出，但我都把他們作為鍛煉，可以說這些新聞就是我向更高處攀登的墊腳石，踩在它們上面我發(fā)現(xiàn)我可以看得更遠。漸漸的我開始融入了這個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，我常常想象自己就是他的`一員而不只是一名過客。今天我還是要離開了，數(shù)數(shù)自己口袋里的收獲，沉甸甸的，讓人喜悅。
首先是業(yè)務(wù)上的收獲。在這里，成熟的新聞制作體制讓我真正體會新聞制作的流程；每天的寫稿修改讓我在課堂中學(xué)到的理論知識得到了充分的利用和驗證。特別是緊張刺激的直播方式，更讓我受益匪淺。有速度還要抓質(zhì)量，記得開始時還會手忙腳亂，冷汗連連。但經(jīng)過這樣的實戰(zhàn)的鍛煉，現(xiàn)在我一上午做兩條新聞已經(jīng)可以臉不變色心不跳。記得沃爾沃帆船挑戰(zhàn)賽結(jié)束那天，下午五點鐘才傳來英文稿，我漂亮的完成了任務(wù)，保證了*點的播出.來到《體育新聞》工作以后，我明白了一個道理，興趣和職業(yè)相差十萬八千里。平時我也可謂一個體育迷，各種比賽都感興趣，都懂一些。但真正做起新聞，我才發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太皮毛了，太多的細節(jié)我不明白。于是我勤問勤查， *個月來在體育知識方面已經(jīng)有了飛躍。我弄懂了高爾夫球，冰球、滑雪、冰球等人們大多不大熟悉的運動項目。特別是在對****賽季世界摩托車錦標(biāo)賽連續(xù)報道中，我邊學(xué)邊干，由一無所知變成了摩托車專業(yè)戶。還有《體育新聞》的制作流程讓我有機會鍛煉使用各種機器，現(xiàn)在我已經(jīng)熟練使用對編機，字幕機等制作播出設(shè)備。
業(yè)務(wù)上的提高是實實在在的，有目共睹的，同時心理的收獲卻是潛移默化但又受益終生的。首先這里給我的第一印象是同事們團結(jié)合作的氣氛。在這里大家都是朋友，互相幫助，互相愛護，誰有了困難都會得到最真誠的幫助。特別是前輩們對我的指導(dǎo)，總是無私的毫不保留的，親切的耐心的，讓我心里熱乎乎的。幾天熟悉下來我發(fā)現(xiàn)這也是一個認真鉆研的集體。大家并不是將工作看成完成任務(wù)，從制片人到每一個編輯，都時時思考怎樣將新聞辦得更好，更能滿足觀眾的要求。主編們組織進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把自己的經(jīng)驗傳授給大家,分析兄弟頻道節(jié)目，得出我們的不足與成功。編輯們也努力鉆研，廣泛閱讀體育和電視方面的書籍，讓我感到他們是永不滿足的，永遠進步的。每天例行的看節(jié)目對他們來說也是學(xué)習(xí)的過程。哪怕是一點小小的錯誤，他們也不放過。正是這種鉆研的精神，才使《體育新聞》成為一張王牌，屹立不倒，不斷提高。漸漸的我也開始受到了影響，我開始閱讀《體壇周報》，上網(wǎng)時不只是看熱鬧更增多了思考，看其他人或是其他頻道的節(jié)目是也暗暗在心中比較，取長補短。這樣的潛移默化的影響使我覺得生活和工作總有新的目標(biāo)，每天都充滿了干勁。
還想說的是，在短短的*個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師，又是我的朋友，我們在一起的每一天都是快樂的。
得知自己已經(jīng)被保送免試攻讀碩士學(xué)位，我想學(xué)習(xí)的路還長應(yīng)該多多見識，多多實踐。所以雖然不舍還是決定離開這里，到報紙或電臺去充實自己。真的感謝這里的四個月，讓我結(jié)識了這許多朋友，真的感謝這四個月，讓我有了如此喜人的收獲！
個人總結(jié) 10
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在x年財務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：
1、出納崗位
人員已穩(wěn)定，除了日常按時準(zhǔn)確的.付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。
2、成本崗位
這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責(zé)，為相關(guān)部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表。使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位
在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門
總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著x年的逝去而成為歷史，在新的一年20x到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
個人總結(jié) 11
第一學(xué)期已接尾聲了，我作為班長，在從事班上事物的管理，各項活動的開展的過程中，清楚的看到我們的進步與缺點。
這一學(xué)期來，作為班長，我學(xué)到了很多東西，尤其是在人打交道這個方面上獲益匪淺。通過了一學(xué)期和同學(xué)們溝通觀察，也了解了同學(xué)們的想法，看法，進而更好得為同學(xué)服務(wù)。
從這一方面來看，我自己覺得我這一方面做得還好，因為我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，認真傾聽他們對班級各項意見，盡量使班級一片和諧。在校運會和技能展示，加強了同學(xué)之間交流，增加了班級的凝聚力，增進了同學(xué)們之間的感情。我們班上已取得良好的成效，現(xiàn)在從各方面總結(jié)班級各項工作：
一、學(xué)習(xí)方面：
班上的同學(xué)是非常認真聽專業(yè)課，解剖時也非常主動去做，學(xué)校組織的活動，也非常積極，對專業(yè)的一種熱情，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)建設(shè)，增強同學(xué)們的積極向上的一種精神，也看的.到班內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛非常濃烈。
二、思想方面：
1、大多數(shù)同學(xué)積極向上，進取，努力學(xué)習(xí)。
2、大多數(shù)同學(xué)為自己訂了一個目標(biāo)，并通過
過不懈地努力去實現(xiàn)。
3、近段時間，同學(xué)們的思想團結(jié)，集體榮譽感，增強了很多。
三、班級存在的不足及解決方法：
1、有些同學(xué)目標(biāo)不明確，整天渾渾噩噩，不明所以。希望能舉行“職業(yè)生涯規(guī)劃”，畜牧獸醫(yī)的專業(yè)講座等活動，以讓部分同學(xué)明白并規(guī)劃好自己的生活。
2、有些極個別同學(xué)班級榮譽感不強，紀(jì)律觀不夠強�？梢酝ㄟ^舉行一些班級活動來增強同學(xué)的班級榮譽感，以及通過向其展示班級所取得的榮譽及成績來增強其榮譽感。
3、 班級整體比較沉默，缺乏一種激情。盡量多組織同學(xué)活動，調(diào)動同學(xué)們的熱情，
4、有一些同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯位嚴(yán)重，平時上課不認真聽講，到考試或者比賽時臨時抱佛腳。
回首一學(xué)期，我們一路走來，一路上揮灑著我們的汗水和淚水，一路上也飄揚著我們年輕的笑聲，但這些都已成為美好的回憶。在下一學(xué)期，我們會繼續(xù)發(fā)揚我們團結(jié)奮進的精神奮勇拼搏，共同努力，再創(chuàng)佳績。個人也有不足，有時候講話的口氣不好，等等。 在下學(xué)期我會更改，等一系列問題。
個人總結(jié) 12
xx即將到來，作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，
確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的'不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
個人總結(jié) 13
第一部分：物料準(zhǔn)備
經(jīng)過前期的緊密協(xié)調(diào)，在活動期間的物料準(zhǔn)備情況也很到位。
1、門前拱門
2、展廳內(nèi)大幅海報3幅
3、模特宣傳展板5套
4、DM海報20xx張
5、名片若干
第二部分：促銷方式
在車展活動期間，通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳，工作
人員發(fā)放DM宣傳，發(fā)放禮品水杯引客流來展位，這證明了集團領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，工作人員的工作投入，以及各方面的`相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動起到了關(guān)鍵作用。
第三部分：活動費用明細
第四部分：銷售情況
1、通過網(wǎng)上宣傳與展會現(xiàn)場為意向購車者解讀講解，讓有意向購車者對購車新模式有充分認識與了解，對下一步購車起到引導(dǎo)作用
2、有購車意向客戶表示，將到公司詳細了解“嘉諾嗨車購”購車新模式。如購車，將口碑相傳 “嘉諾嗨車購”模式，在營口推廣。
3、通過本次車展，將北方傳統(tǒng)消費意識轉(zhuǎn)移到全返消費理念中，讓更多的人初步了解和認可全返模式及全返平臺，得以真正轉(zhuǎn)變消費觀念，為下一步工作進行很好的前期鋪墊。
第五部分:車展工作總結(jié)
（一）物料準(zhǔn)備
本次物料準(zhǔn)備比較充分，下次活動前期對物料要進行檢查、清點。對預(yù)見所需要物料要有應(yīng)急和備份，打好提前量。
（二）演藝情況
模特展示主題展牌效果不錯，展示效果備受矚目，起到引流宣傳作用，反響不錯，也成為車展中的一個亮點部分，為“硬朗的車展帶來一道美麗的風(fēng)景”。
（三）工作人員
A、車展現(xiàn)場物料布置及撤場工作人員及時到位，認真負責(zé)。B、攝像人員進入工作之后及時捕捉跟進相關(guān)重點。C、公司員工能夠聽從指揮，及時反饋客戶意見。D、臨時模特工作比較認真，基本達到要求。
E、現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能夠針對現(xiàn)場宣傳反饋情況及時作出應(yīng)對方案。
（四） 不足之處
A、本次車展相關(guān)邀約工作不到位，內(nèi)部員工應(yīng)對親屬好友中有購
車意向者進行及時宣傳并邀約到場。
B、公司工作人員對嘉諾嗨車購模式應(yīng)數(shù)知，并能對意向客戶清晰
解讀購車新模式。
C、相關(guān)物品要注意保管，本次丟失3個垃圾桶。
個人總結(jié) 14
回顧整個培訓(xùn)過程，充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是非常辛苦的，但是卻非常充實，能感覺到自己的成長。尤其在xx學(xué)校培訓(xùn)期間，對于自己的成長，有太多太多要需要好好總結(jié)，現(xiàn)在粗略歸納為以下幾個方面。
1、教學(xué)方面：
1.1備課方面：
以前很多時候是聽專家講“備課要備學(xué)生”，但在實際教學(xué)過程中由于沒有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”，所以這方面只是停留在思考的階段，而很少在實際教學(xué)過程中去實施。所以在備課和進行教學(xué)設(shè)計中，往往拿起教學(xué)內(nèi)容，首先是確定重難點，然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過程的銜接，以及教學(xué)如何去組織，整個教學(xué)設(shè)計過程中，都是以教師自己出發(fā)，以自己為中心，幾乎沒有考慮學(xué)生的情況，只是想著如何將教學(xué)內(nèi)容如何設(shè)計的流暢，如何把重點難點知識給學(xué)生講清楚。這次通過“三位一體”的培訓(xùn)方式，讓我明白了該怎么去實現(xiàn)“備課要備學(xué)生”�，F(xiàn)在我在備課過程中，首先考慮的是學(xué)生的情況，看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識、技能和方法的基礎(chǔ)，學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中會遇到或者存在什么樣的問題，如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問題的方法，而不是直接把方法告訴學(xué)生，即把學(xué)生的問題交回給學(xué)生，讓學(xué)生自己去探索解決問題的方法……然后再去設(shè)計教學(xué)。對我來說，這次培訓(xùn)實現(xiàn)了從以前的聽“備課要備學(xué)生”到現(xiàn)在的真正做到“備課備學(xué)生”的過渡。
1.2上課方面：
以前在上課的時候，注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些內(nèi)容，怎么講；現(xiàn)在我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識，是不是可以有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更輕松，對知識理解得更透徹。同時，對課堂出現(xiàn)的一些意外，以前是比較害怕，現(xiàn)在是會很留意課堂中的意外，學(xué)會思考學(xué)生為什么會有這樣的想法。以前，如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場”，就會覺得很尷尬或者難受，往往會覺得“學(xué)生怎么連這樣的問題也回答不上來？”有很多的牢騷和抱怨，有時候甚至?xí)蟠笥绊懽约航虒W(xué)的心情和工作的精神。但是通過培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己對課堂的組織和駕馭能力似乎強了很多，通過不斷的實踐摸索和應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自己在課堂上講的時間越來越少，反而越來越受到學(xué)生的喜歡，對學(xué)生反饋與評價的效果也越來越好。
1.3反饋與評價方面：
培訓(xùn)前，對于針對教學(xué)效果的反饋與評價，幾乎沒有什么認識，也導(dǎo)致對反饋和評價非常不重視，僅有的理解就是把反饋與評價等同于學(xué)生的作答以及對學(xué)生的考試。通過培訓(xùn)后，不僅僅意識到“反饋與評價”的重要性，而且深深體驗到了反饋與評價也是對于教師自己的，使得自己形成了教學(xué)反思的習(xí)慣，并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問題、不斷的研究與探索；同時，也知道根據(jù)需要，合理運用乃至多種反饋與評價的方法。比如，有些重要的課堂教學(xué)，如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，就必須教學(xué)內(nèi)容和方式等，科學(xué)的設(shè)計教學(xué)評價反饋表，以及對一些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。
2、教研方面：
2.1問題的研究：
對學(xué)生出現(xiàn)的問題，以前是盡可能希望少出現(xiàn)，特別是課堂上，現(xiàn)在會認真研究學(xué)生的問題，能讓學(xué)生用實驗解決的問題，盡可能的給學(xué)生提供這樣的條件，讓他們自己動手去研究這樣的一些問題。
2.2教研的.實施過程與方法：
以前想研究一些問題，但由于不知道給從哪里入手，所以很多時候一些想法會被擱淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我找到了研究的方向和方法。
2.3論文的撰寫：
對于論文的撰寫，以前一直覺得是很難的一件事，聽了張教授“你把上課的資料整理起來，就可以寫成一篇文章了”的這句話，我知道寫論文應(yīng)該怎么去寫了，平時積累的資料該如何整理分類了。
3、學(xué)習(xí)方面：
3.1認識到學(xué)習(xí)的重要性：
大家都知道讀書是好事，我們都應(yīng)該多讀書，但是很多時候受到其他因素的影響，我們很難靜下心來讀書。這次培訓(xùn)過程中，需要我去認真讀書，而不能只能是走過場，所以我把心靜下來，認真的去品味那些文章，可以說是收益匪淺。在讀書的過程中，我明白了名師是怎么來的，他們都做了些什么事情，這些事情該怎么去做等等。在書中有一些好的做法，很值得我學(xué)習(xí)的方法，還有一些對教材的理解，對新課程的理解等等。
3.2學(xué)習(xí)的方法和途徑：
隨時隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí)，這樣的做法，在培訓(xùn)前是想都不敢想的，雖然有聽人說過，但是根本在自己的意識中沒有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后，因為自己的成長，在教學(xué)過程中由于研究問題的需要，往往從發(fā)現(xiàn)問題開始、到分析問題、解決問題，整個過程中，自己有非常多的“不知道、不了解”，太多查閱大量資料的需要，太多向別人請教的需要……因此，不知不覺中，形成了自己“愛”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會參加一些形式的培訓(xùn)、也會聽一些講座和報告、也會偶爾看一些書籍，但是結(jié)束后，似乎什么也沒有�，F(xiàn)在無論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己要記錄、要整理的東西太多太多，似乎覺得“事事皆學(xué)問”覺得自己的渺小和無知。
總之，過程苦、收獲多、成長大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無際。
個人總結(jié) 15
屈指算來，學(xué)seo已經(jīng)有一個月了，這一個月自己從零開始到擁有自己的網(wǎng)站，到把關(guān)鍵詞做到首頁，感受頗多，今天就把自己學(xué)習(xí)seo的心得體會總結(jié)下，也算是對這一個月工作的總結(jié)吧，希望我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗?zāi)軌蚪o和我一樣剛?cè)腴T的同學(xué)一點幫助，我將不勝榮幸!
一、學(xué)seo要有恒心
建網(wǎng)站和做seo是不同的，建網(wǎng)站可能你3天就做完了，但是做seo卻不是3天或5天能成的，我覺得學(xué)習(xí)seo也不是一蹴而就的，是一個積累的過程，特別是在學(xué)習(xí)了理論知識后，需要實踐操作才能學(xué)好學(xué)透seo，現(xiàn)在很多站長都在談?wù)搒eo，也在總結(jié)自己的經(jīng)驗去更好的理解seo，不管怎樣，學(xué)seo必須要有恒心。我們知道網(wǎng)站優(yōu)化不是朝夕之功，更無捷徑可言，你必須腳踏實地，做好每一步，網(wǎng)站才能達到預(yù)期效果，也才能得到想要的排名，我運作的這個潮流購物的網(wǎng)站就因為自己過于急躁，想最快的速度把三個關(guān)鍵詞潮流購物、校園購物、大學(xué)生購物做到首頁，結(jié)果事與愿違，我采用了seo中的黑帽手法，包括橋頁、隱藏文本、群發(fā)等，造成的結(jié)果就是網(wǎng)站快照遲遲不更新，收錄由原來的1萬到1000，后來意識到這是錯位的優(yōu)化方式，所以把作弊的方式全都撤去，網(wǎng)站才有了好轉(zhuǎn)，包括快照、收錄都正常了，現(xiàn)在三個關(guān)鍵詞排名還是不很穩(wěn)定，只有通過自己再次加把勁了，我相信只要自己堅持下去，有一顆恒心，我想網(wǎng)站各方面的指標(biāo)都會上去，包括關(guān)鍵詞排名也會跟著上去。
二、自學(xué)能力很重要
我覺得不管學(xué)習(xí)任何一門學(xué)科都要有很強的自學(xué)能力，自學(xué)能力的培養(yǎng)一定要養(yǎng)成，學(xué)seo要把一套seo的理論體系建立起來，那么就要靠自己多看、多學(xué)、多問，而這些都需要你自己去發(fā)現(xiàn)、去探索，都離不開你自己的學(xué)習(xí)能力。我覺得seo的大部分都是要靠自己從網(wǎng)絡(luò)上或者書籍里去總結(jié)和學(xué)習(xí)，因為網(wǎng)絡(luò)上的知識很零碎，很難有一條線串聯(lián)起來，我們要把整個體系串聯(lián)，形成自己的.一套理論，我想這樣你才能在這個行業(yè)立于不敗之地。再者說，seo這個行業(yè)門檻很低，就跟建網(wǎng)站一樣，很簡單，但是往往最簡單的東西也是最復(fù)雜的，要想真正精通里面的算法和規(guī)則還是很難的，那是需要很長時間的修煉，高手都是這么過來的，不管如何，希望新手朋友能夠培養(yǎng)自學(xué)能力。
三、以人為師
不管你自學(xué)能力多好都要有一個好老師的指導(dǎo)，有好老師的指導(dǎo)，你學(xué)起來才能事半功倍。網(wǎng)上學(xué)到的知識只是一個補充，不能是真正的精髓，很多文章都是軟文，寫得很淺顯，有的并沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗，或者是改編的文章，所以，真正要學(xué)好seo，建立體系，還是找個好老師，不管你是在QQ群里，還是報培訓(xùn)機構(gòu)，都要找個能夠給你指引方向的人，這樣你才能進步神速。也學(xué)你會說那些高手怎么會在QQ上理你呢?其實，你是沒有去試過，怎么知道他們不理你呢?我覺得很多高手很低調(diào)也是有自己的原因的，但是只要你問法得當(dāng)，而且誠意十足，我想那些高手還是很樂意幫你的，畢竟他們覺得幫你也是在幫自己，特別是那些做seo培訓(xùn)的老師，他們希望收到更多的學(xué)員，那么聲譽就是他們不得不考慮的問題，一個人的口碑很重要，他們不會忽略這一點，所以，勸誡還沒有方向的菜鳥找個老師好好學(xué)習(xí)吧。
四、學(xué)無止境
擁有懂得任何一門課程或者技術(shù)都是無止境的，只要你肯鉆，只要你夠努力挖掘，里面都會有很多值得你去思考、去學(xué)習(xí)的東西，永遠不會有盡頭，這就是知識的魅力。學(xué)seo更是要懂得學(xué)無止境的道理，因為搜索引擎在變化，算法在變，他的每一次變革都會引起行業(yè)的追風(fēng)，時刻記住你是靠著他們來吃飯的，你永遠都要走在別人的前面，時刻跟緊搜索引擎的腳步，你才能比別人更勝一籌。seo技術(shù)入門簡單，這是每個人都懂得的道理，但是精髓真正有幾人能通?那么我們就只能學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!
五、低調(diào)做人
學(xué)習(xí)seo最忌諱的就是過于高傲，不要總是認為自己的水平是最牛的，須知山外有山，人外有人，seo這個行業(yè)里面的高手很多，大多數(shù)都是低調(diào)的，他們低調(diào)做人，并不是說自己不想幫別人，而是覺得沒必要把自己抬到山尖，他們知道還有人比他們水平更高，所以，他們也在努力學(xué)習(xí)著。我們有些人確實是過于高傲，學(xué)了幾天seo就覺得自己技術(shù)水平天下無敵，須知，你永遠都不回第一，真正聰明和永遠第一的是搜索引擎，沒有他們就沒有所謂的seo，更不會衍生出這個行業(yè)。而且，他們的每次變革都會讓行業(yè)風(fēng)起云涌，最可能的是你優(yōu)化的再好，他們的一個算法改變，或者一個人為干擾都會讓你的站石沉網(wǎng)海，所以永遠保持低調(diào)做人，好好做事!
我想一個學(xué)習(xí)seo的人要能夠做到以上幾點，那么你總會成為seo行業(yè)的高手的，即便你以后轉(zhuǎn)行做其他行業(yè)，你也不會吃虧，因為你懂得了很多基本能力，這些能力不僅適用于seo行業(yè)，也適用于任何行業(yè)。這些也是我在學(xué)習(xí)了一個月的seo知識，并成功把網(wǎng)站關(guān)鍵詞做到首頁后的一些心得體會，希望對學(xué)習(xí)seo的同學(xué)有些幫助。
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