醫(yī)院的年終工作總結范文

　　滿載成功和碩果的20XX年已經離我們而去，充滿希望和夢想的2011年正向我們走來。一年來，在市衛(wèi)生局黨組的正確領導下，院領導班子率領全院干部職工，按照市委市政府、市衛(wèi)生局的戰(zhàn)略部署，以科學發(fā)展觀為統領，搶抓機遇，深化改革，強化管理，不斷創(chuàng)新，在人才、學科、管理、和諧、文化等方面均實現了新的突破，圓滿完成了年度各項工作任務和發(fā)展目標。現分三個方面報告如下：

　　一、20XX年所做的主要工作

　　（一）醫(yī)院效益實現了新增長

　　全年來，院領導班子積極探索醫(yī)院改革發(fā)展的思路與方法，年初按市衛(wèi)生局目標管理責任書的各項指標與要求，逐步分解任務，強化責任，狠抓管理促效益，在全體干部職工的共同努力下，各項工作成效顯著。業(yè)務工作實現了“五升五降”的目標，即：業(yè)務收入增長**％；門診人次上升**％；出院人次上升**％；職工待遇明顯上升；凈資產增加***萬元；門診病人人均費用下降**％；出院病人平均費用下降3％；出院患者平均住院天數下降**天；資產負債率下降**個百分點；醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降。實現了兩個效益同步增長。

　　（二）人才隊伍建設增添了新動力

　　為了不斷提高醫(yī)院核心競爭力，醫(yī)院高度重視技術和管理兩支隊伍的建設。一是積極探索適應醫(yī)院發(fā)展需要的人才培養(yǎng)、引進、使用、管理機制，2009年醫(yī)院公開選拔出的拔尖人才、實用技能型人才、護理人才等通過不斷的業(yè)務實踐，在專業(yè)領域和學科建設方面充分發(fā)揮了模范帶頭作用，取得了較好的業(yè)績，為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展做出了積極貢獻，同時肺病專家杜德兵同志被選拔為市直衛(wèi)生系統高層次優(yōu)秀專業(yè)技術人才。二是結合實際，采取自我培養(yǎng)與招錄引進相結合的辦法，不斷壯大專業(yè)技術隊伍。重視專業(yè)技術人員的培養(yǎng)及繼續(xù)醫(yī)學教育工作，全年共選派專業(yè)技術人員外出進修學習達65人次，舉辦省級繼教項目2項、市級2項，舉辦全國性學術會議1次，各類專題講座20余場，培訓專業(yè)技術人員900人次，使醫(yī)務人員學有渠道、學有所獲、學有所用�；�本形成了一支結構合理、素質優(yōu)良的人才梯隊，為醫(yī)院的長遠發(fā)展注入了新的血液。三是開展了醫(yī)院原任中層干部屆終考核續(xù)聘及新中層干部競爭上崗工作。為了拓寬選人用人渠道，使德才兼?zhèn)�、政績突出、群眾公認的優(yōu)秀人才脫穎而出，按照《領導干部選拔任用工作條例》要求，醫(yī)院于7月份對原有中層干部進行屆終考核，對合格的22名人員進行了續(xù)聘。對空缺崗位、代理崗位、新設崗位實行競爭上崗，通過個人申請、資格審查、民主測評、演講答辯、組織考察、黨委任命等程序，有20名新的中層干部走向管理崗位，進一步壯大了管理人才隊伍。四是進一步深化人事制度改革。根據國家、省、市人事部門相關文件要求，結合醫(yī)院實際，創(chuàng)新工作方法，制定并在五屆二次職代會討論通過了《宜昌市第三人民醫(yī)院崗位設置競聘上崗實施方案》，穩(wěn)步推進崗位設置工作，著力建設一支德才兼?zhèn)�、結構合理的人才隊伍。

　　（三）學科建設邁出了新步伐

　　醫(yī)院長期堅持“人才立院、科技興院、特色強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了積極成果。一是以人為本，集中資源，加強資金和硬件投入力度，保證各學科的持續(xù)競爭力。先后投入300多萬元用于硬件設施更新與改造，新購置C臂、碎石機，更新彩超、人工肝支持系統，為臨床準確診斷提供了強有力的硬件支持，同時完成了雙電源線路的改造，醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境日益改善，服務能力進一步增強。二是積極開展科研項目，引進新業(yè)務技術。肺病科的“γ-干擾素聯合微卡治療肺結核基礎與臨床研究”獲宜昌市科技進步三等獎；肝病科的“結腸灌洗聯合血漿置換序貫治療慢性重型肝炎內毒素血癥的臨床研究”和“中藥灌腸聯合腹水超濾濃縮回輸腹腔治療肝硬化頑固性腹水的臨床研究”與肺病科的“宜昌市肺結核患者NTM分布、耐藥情況、臨床特點及治療的研究”3項科技成果經過市科技局鑒定均達到國內領先水平；婦產科的“透明質酸鈉凝膠聯合口服媽福隆在無痛人流術后預防宮腔粘連的研究”也即將通過鑒定。同時，醫(yī)院還倡導鼓勵醫(yī)護人員結合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文，論文發(fā)表期刊級別明顯提升，全年累計在核心期刊發(fā)表學術論文**篇，一般性期刊**篇，全國會議交流**篇。

　　（四）履行公衛(wèi)職能取得了新成就

　　我們充分認識到醫(yī)院作為全市傳染病定點醫(yī)療救治機構的重要性和特殊性，對傳染病病人的醫(yī)療救治工作高度重視，進一步規(guī)范預檢分診、分區(qū)隔離等程序，出色履行了公公共衛(wèi)生職能，為全市人民的身體健康和生命安全做出了積極貢獻。一是圓滿完成了肺結核、病毒性肝炎、手足口病等傳染性疾病的醫(yī)療救治任務。全年共收治各類傳染病病人****例，其中艾滋病***例，肺結核***例，病毒性肝炎***例，手足口病****例，其他傳染病***例。成功實施艾滋病、乙肝母嬰阻斷***例，各類傳染病患者均得到及時有效救治。二是疫情報告工作進一步規(guī)范，嚴格執(zhí)行《傳染病疫情報告制度》，落實疫情報告首診醫(yī)生負責制，全年報告?zhèn)魅静∫咔榭ü?***張，無遲報誤報漏報現象發(fā)生。

　　（五）全面質量管理體現了新思路

　　20XX年，按照科學化、規(guī)范化和制度化的要求，醫(yī)院狠抓全面質量管理，確立優(yōu)質高效低耗的管理新思路。一是健全管理組織，強化質量、安全意識。結合我院實際，重新制定了《病情評估制度》、《術前溝通及確認制度》、《醫(yī)護溝通制度》、《臨床實驗室“危急值”報告制度》、《新住院病人輔助檢查相關規(guī)定》、《重大醫(yī)療過失行為與醫(yī)療事故防范預案和處理程序》及《醫(yī)患溝通實施細則》等系列醫(yī)療管理制度，使醫(yī)療服務全過程都有章可循。二是強化環(huán)節(jié)質量與基礎質量的安全監(jiān)控。

　　圍繞醫(yī)院年度目標計劃，按照醫(yī)院管理年及“醫(yī)療質量荊楚行”活動的要求，堅持醫(yī)務科、護理部、公共衛(wèi)生科每日查房制、節(jié)假日查房制、夜查房制、護士長查房制，全面加強醫(yī)療質量的監(jiān)督與管理，將四個重點（重點科室：手術室；重點時間：節(jié)假日、交班時；重點人員：新上崗工作人員、新調入人員；重點病人：疑難危重病人）；三個環(huán)節(jié)（醫(yī)療文書、知情告之、服務流程）；二個關鍵（操作規(guī)程、服務技巧）；一個標準（病人及家屬滿意度）作為監(jiān)查重點，加強醫(yī)療質量全面控制。加強對疑難、危重及特殊患者的醫(yī)療救治工作，堅持醫(yī)療管理關口前移、醫(yī)療救治靠前指揮、醫(yī)療質量全程監(jiān)控，及時化解醫(yī)患矛盾，消除糾紛隱患，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，促進了醫(yī)療安全。全年實現醫(yī)療糾紛“零”賠付。三是組織全院職工開展查找醫(yī)療安全隱患的活動。全院共查找出醫(yī)療隱患25條，及時進行了整改，避免了醫(yī)療缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

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