商務(wù)工作個人總結(jié)內(nèi)容

時間：2025-01-24 08:39:50 工作總結(jié) 我要投稿

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　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的商務(wù)工作個人總結(jié)內(nèi)容，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務(wù)工作個人總結(jié)內(nèi)容

商務(wù)工作個人總結(jié)內(nèi)容1

　　在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進參與合同的起草修改過程。

　　在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點加強對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動情況，及時反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。

　　在應(yīng)收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預(yù)警和反饋

　　進一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系，為業(yè)務(wù)營銷準確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時跟進，并與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運作流程，調(diào)整分工，加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

　　隨著分工的細化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成情況的'審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務(wù)工作，強調(diào)網(wǎng)點負責人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內(nèi)部的考核方案時，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點考核指標。

　　加強網(wǎng)點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標準，能結(jié)合網(wǎng)點自身情況適時調(diào)整工作重點，能及時向網(wǎng)點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。

商務(wù)工作個人總結(jié)內(nèi)容2

　　一、適應(yīng)和調(diào)整

　　5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務(wù)部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里，我出于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務(wù)部的粗略理解，我覺得我們公司商務(wù)部結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之后都被一一否定，結(jié)構(gòu)雖簡單，但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以后的投標報價工作發(fā)現(xiàn)，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務(wù)部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎(chǔ)工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此，我堅信著一點，我以前工作過的`內(nèi)容和現(xiàn)在面對的工作內(nèi)容實屬一個系統(tǒng)，既然如此，那么它們肯定是大同小異，關(guān)系緊密，實踐出真知，在經(jīng)過與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交流學(xué)習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調(diào)整心態(tài)，我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關(guān)工作的操作流程。其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。

　　二、工作中存在問題

　　通過這半年多的學(xué)習和了解，雖然已經(jīng)對公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　三、學(xué)習和強化

　　知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的。

　　熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習和對以往工作經(jīng)驗的強化是必不可少的。而且對于學(xué)習，要時常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調(diào)整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。

　　四、建議

　　1、就公司內(nèi)外在建各工程項目而言，與各部門掛鉤的工作內(nèi)容，必須及時有記錄于各部門。

　　2、為加強員工對專業(yè)技術(shù)的了解，有關(guān)工程項目類和各部門應(yīng)用類書籍如技術(shù)類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預(yù)算定額等相關(guān)資料要及時配備、更新。

　　3、吸收新鮮血液，以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才。

　　五、工作計劃

　　根據(jù)商務(wù)部工作流程及今年的工作計劃，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)。除此之外，以下幾點是將要重點提高的地方:

　　1、加強學(xué)習投標及報價方面的工作內(nèi)容，提升自己該方面水平，做到技術(shù)與商務(wù)不脫節(jié)。

　　2、加強學(xué)習項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場，及時了解項目現(xiàn)場信息，包括現(xiàn)場的材料使用、機械設(shè)備使用、工期管理情況等，多與現(xiàn)場項目經(jīng)理交流溝通，然后回饋到公司，出現(xiàn)問題，及時糾偏。

　　3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內(nèi)容，主要包括工程量的計算、結(jié)算方式及清單報價組成等。

　　4、配合項目經(jīng)理及時預(yù)核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，并盡快完成工程決算。

　　5、提高工作的主動性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業(yè)能力及不時地給自己充電，加強平時知識總結(jié)工作;

　　6、備戰(zhàn)今年一級建造師考試和與公司相關(guān)的技術(shù)證書考試。