物業(yè)安全工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)安全工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)安全工作總結(jié)1
一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20xx年2底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的`發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強(qiáng)了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時得到解決。 3、根據(jù)實業(yè)集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總，及時上報集團(tuán)和相關(guān)部門。
4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團(tuán)結(jié)教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團(tuán)結(jié)教育工作。通過為期三個月的個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進(jìn)集體和5名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
物業(yè)安全工作總結(jié)2
我校嚴(yán)格按照菏澤開發(fā)區(qū)教育管理部門要求，結(jié)合實際情景，開展了對教學(xué)樓、食堂、宿舍以及教學(xué)設(shè)備設(shè)施等全面性的“查隱患、保安全”的安全工作大檢查。現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化職責(zé)意識
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理意識、提高管理水平、明確管理職責(zé)。學(xué)校成立了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：郝登強(qiáng)校長為組長，實行分工負(fù)責(zé)，層層落實。領(lǐng)導(dǎo)小組于x月x日—x日在全校范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
組長：郝xx
副組長：崔xx、xx
成員：孔xx、成xx、楊xx、呂xx。
二、自查情景
(一)、范圍：教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、科室水電，門窗玻璃及與教育教學(xué)相關(guān)的設(shè)施。
(二)、自查情景：
1、校舍安全：所有建筑物質(zhì)量安全狀況均良好。
2、用電安全：
(1)、檢查了教學(xué)樓內(nèi)及各班教室門窗、電路及照明情景。各班照明燈和走廊燈能正常使用，各班教室門窗完好。
(2)、檢查了宿舍樓的用電、防火、防盜情景，督促教職工注意安全用電和防火安全，防盜安全。
3、食品安全：衛(wèi)生制度：
A、食品衛(wèi)生：
采購的菜肉米面等食品都是新鮮、衛(wèi)生、無污染的，沒有采購和銷售腐敗、變質(zhì)、過期食品以及不貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品。
B、個人衛(wèi)生：
(1)、食堂工作人員嚴(yán)格按照上級的要求進(jìn)行體檢，貼合要求者才能上崗。
(2)、講究個人衛(wèi)生，工作時穿戴好清潔工作衣帽，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡和理發(fā)，勤洗、勤換工作衣帽。
C、環(huán)境衛(wèi)生：
(1)、餐廳、廚房等室內(nèi)外環(huán)境按包干范圍每一天打掃，堅持清潔衛(wèi)生，每周要大掃除，做到室內(nèi)“六面光”，地面干凈，墻壁、門窗、天花板無污痕、無涂畫、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，室外無污物，水溝通暢，無臭味，無衛(wèi)生死角。
(2)、鍋灶、水池、炊具、臺板、砧板、食品櫥、冰柜等經(jīng)常清洗，堅持清潔。
就餐制度
(1)、嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定的就餐時間準(zhǔn)時開飯，無特殊情景不得提前或推遲開飯時間。
(2)、開飯時及時檢查飯菜數(shù)量，及時補(bǔ)充，確保足額供應(yīng)。
食品驗收制度
凡采購入食堂的食物，必須經(jīng)驗收后方可使用。主要看食物的品質(zhì)是否完好，有無污染變質(zhì)，是否有齊全的生產(chǎn)廠家、商標(biāo)、生產(chǎn)日期等標(biāo)志，是否過保質(zhì)期，有無產(chǎn)品合格證等;驗數(shù)量。能稱重量的，必須過稱，以件計的，是否貼合數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查了學(xué)校廁所、圍墻、標(biāo)志物、旗桿、門窗等處。經(jīng)檢查都完好無損，不存在安全隱患。
5、檢查消防設(shè)施、安全通道等，基本貼合要求，放置正確。照明設(shè)施齊全，疏散通道暢通。
6、對學(xué)校的體育器械進(jìn)行了檢查。所有體育器械沒有破損，不存在安全隱患。
7、檢查了微機(jī)室、圖書室、實驗室，這些教學(xué)輔助室的管理都很到位，都能按照上級的要求去做，無安全隱患。
8、住宿生管理：
學(xué)校每學(xué)期都會定期專門召開住宿生安全會議，每周召開一次寢室長會議。制定了《廣州路中學(xué)住宿生管理規(guī)定》，加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理。
我校每個月都不定期組織政教處、保衛(wèi)處、總務(wù)處、宿管科教師對學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)使用電器、照明等設(shè)施。排查中，學(xué)生宿舍沒有發(fā)現(xiàn)此類安全問題。
三、存在的問題：
我們在檢查過程中也發(fā)現(xiàn)存在的'部分問題。
1、部分蔬菜清洗方式不符營養(yǎng)衛(wèi)生的要求;出售食品時，工作人員衛(wèi)生防護(hù)措施不到位;個別工作人員對教職工及學(xué)生的疑問解釋不到位，容易造成誤解。
2、個別樓梯道的照明燈不亮，門窗玻璃有不一樣程度的損害，水管有凍裂的，下水道有堵塞的。
2、學(xué)生多是周邊農(nóng)村來的，年齡較小，在家是小皇帝，小公主，自理本事較弱，遵守學(xué)校規(guī)章制度，堅持餐廳環(huán)境衛(wèi)生方面，意識相對較差。
四、整改措施：
1、建立職責(zé)監(jiān)督機(jī)制，不斷完善更新各項管理制度，做到：制度上墻、職責(zé)到人、落實到位。定期召開食堂工作人員的會議，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識，增強(qiáng)安全意識、提高管理水平。
2、重視宣傳教育，增強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識。經(jīng)常利用晨會、班會、校會以及利用學(xué)校廣播、黑板報有針對性地對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育，教育學(xué)生購買食品做到三要和三不：一要看好食品色澤，二要嗅一嗅食品氣味，三要看清生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;一不喝生水，二不買過期食品，三不吃發(fā)霉變質(zhì)食物。搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，要求學(xué)生做到勤洗手、勤剪指甲、勤換曬衣被，懂得季節(jié)性病菌、病毒的傳播與預(yù)防。促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強(qiáng)的意識和良好的習(xí)慣。
3、及時組織相關(guān)人員于x月19-20日修理、更換和維護(hù)。
五、克服不足，再上臺階
總得說來，學(xué)校無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進(jìn)行得比較扎實，安全措施也比較到位，我們在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把工作做得盡善盡美。今后，學(xué)校將以這次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加大監(jiān)管工作的力度，不斷改善，使學(xué)校安全工作，乃至學(xué)校整體工作再上新的臺階。
物業(yè)安全工作總結(jié)3
不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去一大半，過去的幾個月，是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。
在團(tuán)隊工作中，這一段時間讓我學(xué)到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了一定的成績。
自20xx年XX月下旬正式接手***小區(qū)保安部工作，至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
XX年XX月下旬，小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來， 只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時間的磨合，很快便走上正軌。
在這段時間內(nèi)，隊員與裝修人員，隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會，逐漸的小時，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區(qū)內(nèi)一片祥和。
7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進(jìn)入人員嚴(yán)格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著相互之間的認(rèn)知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車輛的碾壓，在對于車輛進(jìn)入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、 確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實，加強(qiáng)日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡查， 對各類問題進(jìn)行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動，權(quán)利予以配合。
3、 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求尊敬，嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則，強(qiáng)化管理，盡到職責(zé)，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的'車輛安全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、 預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù)，進(jìn)行不斷的完善制度，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽命，同時將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責(zé)任落實到個人。
二、 車輛出入的管理
1、 嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境，保持導(dǎo)論通暢，停放井然有序
2、 加強(qiáng)保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)
3、 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時間，對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點。
（一、）工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓(xùn)人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機(jī)制
（二、）主要工作計劃
1、結(jié)合實際情況，嚴(yán)格控制進(jìn)入小區(qū)的車輛，對進(jìn)入小區(qū)的外來人員，要嚴(yán)格查詢，確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強(qiáng)巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作
4、做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
5、全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處。加強(qiáng)工作記錄，崗位責(zé)任，崗位技能的管理，做到周周培訓(xùn)，充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性，增強(qiáng)服從意識，責(zé)任感。
6、在培訓(xùn)方面，做到隊列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊員在思想認(rèn)識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊員提高服務(wù)意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓(xùn)隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。每月進(jìn)行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題認(rèn)真做好記錄并上報上級部門，認(rèn)真做到檢查，保證小區(qū)安全。
綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。
物業(yè)安全工作總結(jié)4
一、工作概述
春節(jié)是我小區(qū)里居民大批出行、外出旅游的高峰期，因此我小區(qū)物業(yè)在春節(jié)期間加強(qiáng)了安全工作，充分保障了居民的人身和財產(chǎn)安全。
二、加強(qiáng)巡邏巡查
1、春節(jié)期間，我們加強(qiáng)了小區(qū)的巡邏巡查力度，確保所有的樓棟、公共區(qū)域和停車場都有人員巡視，特別是在晚間加強(qiáng)了保安巡邏，以應(yīng)對潛在的安全隱患。
2、我們配備了足夠數(shù)量的保安人員，確保他們能夠全天候進(jìn)行巡邏工作，保持小區(qū)的安全。
三、加強(qiáng)社區(qū)宣傳
1、在春節(jié)前，我們通過小區(qū)公告欄、電視廣播和社交媒體等方式，提醒居民注意春節(jié)期間的安全問題，特別是家庭出行的安全注意事項和防盜防火等方面的知識。
2、我們也加強(qiáng)了對小區(qū)居民的宣傳教育，告知他們?nèi)绻l(fā)生緊急情況應(yīng)該如何自救和報警，提高居民的自我保護(hù)意識。
四、防火安全
1、春節(jié)期間，我們加強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)的防火安全措施，提醒居民注意用火安全，特別是用火燒烤和燃放煙花爆竹等活動，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
2、我們還定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的`消防設(shè)施，確保其正常使用。
五、加強(qiáng)車輛防盜
1、我們組織安保人員對停放在小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)可疑車輛或者情況立即進(jìn)行報警處理。
2、我們提醒居民收好貴重物品，尤其是在車內(nèi)不要放置貴重物品，以免引起竊賊的注意。
六、建立應(yīng)急預(yù)案
1、我們制定了春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、人群聚集等突發(fā)事件的處置措施，并進(jìn)行機(jī)構(gòu)、人員、物資等方面的明確分工。
2、我們組織了應(yīng)急演練，提高人員應(yīng)對緊急情況的能力和素質(zhì)。
七、工作總結(jié)
本次春節(jié)期間的安全工作，通過前期的宣傳教育和后期的巡邏巡查，有效地保障了小區(qū)內(nèi)居民的人身和財產(chǎn)安全。小區(qū)居民也積極配合，遵守了安全規(guī)定，提高了安全意識。但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如部分居民對安全宣傳教育的重視不夠，需要加強(qiáng)宣傳；還有個別人員在小區(qū)內(nèi)拙騙居民財物，需要進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏巡查，加大處罰力度。通過這次安全工作，我們總結(jié)出了經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一次的安全工作提供了指導(dǎo)和借鑒。
物業(yè)安全工作總結(jié)5
消防安全工作是一切業(yè)務(wù)工作的根本，是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的前提條件。在學(xué)校黨政和后勤總公司高度重視、嚴(yán)格要求、正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理中心作了以下消防安全工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、消防安全工作的宣傳教育
（一）群眾性消防培訓(xùn)。參與安全管理處、后勤總公司或者由物管中心自己舉辦全員參加的冬夏兩季消防培訓(xùn)，普及消防知識，掌握消防技能。通過常年的消防知識培訓(xùn)，絕大多數(shù)員工基本掌握了滅火器的使用方法和消防基本知識。定了消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度等文件規(guī)定，這些規(guī)章制度的制定和貫徹執(zhí)行，為消防形勢基本穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。
�。ǘ┲贫ㄏ腊踩A(yù)案應(yīng)對突發(fā)事件
為了把消防安全防范工作落到實處，我們制定了應(yīng)對突發(fā)事件的安全預(yù)案。例如：負(fù)責(zé)教學(xué)樓等教室辦公室管理的`物管一部就制定了報警處理程序以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、保安部制定了家屬區(qū)消防防火預(yù)案等，各部門通過對安全預(yù)案的制定、培訓(xùn)和實施操作，能及時有效地控制處理突發(fā)性火險，化解消除消防安全隱患。
�。ㄈ┙虒W(xué)區(qū)大樓消防管理
1、治安消防監(jiān)控室保持24小時值班監(jiān)控（部分功能由校安保處控制）。
2、思想?yún)R報專題電梯、消防設(shè)施由維保單位按合同要求定期維保，重點防火大樓每日有消防巡查并有記錄。定期進(jìn)行消防檢查發(fā)現(xiàn)問題及時上報消防科。
3、各大樓設(shè)有滅火器，消防栓，高層大樓設(shè)有泵壓水系統(tǒng),隨時處于正常待命狀態(tài)。消防水泵每半年試運轉(zhuǎn)一次。
4、各個大樓實行24小時門崗制，教學(xué)樓實行門崗制兼夜間巡邏崗制度，對消防狀態(tài)實施監(jiān)控。清潔工及其他工作人員兼任治安消防觀察員，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并跟蹤處理。由物管中心安排，實施了每周周末二天的白天現(xiàn)場查崗制度，檢查消防隱患。由物管中心安排，實施每周夜間抽查崗制度，抽查夜間消防情況。
�。ㄋ模┘覍賲^(qū)消防安全管理
1、加強(qiáng)對家屬區(qū)三個門崗的規(guī)范管理。制定門崗管理制度，進(jìn)行消防觀察，接受消防報案，引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
2、加強(qiáng)對家屬區(qū)整個區(qū)域的消防巡邏，白天隊員實行交叉巡邏，不定時地各個區(qū)域布崗，做到防范于未然。晚上按季節(jié)變化實行分時間段巡邏，保護(hù)夜間消防安全。
3、加強(qiáng)對家屬區(qū)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
物業(yè)安全工作總結(jié)6
20xx年已盡尾聲，新的一年即將到來，為了更好的保護(hù)酒店的安全和維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序，使自己的工作做的更好，不出事故，現(xiàn)將20xx年的工作做個總結(jié)。
一、班組的日常工作：
班組員工思想穩(wěn)定、互相團(tuán)結(jié)，不遲到、不早退，準(zhǔn)時上下班，都能做到不因個人原因而影響正常工作，值班中注重對客禮節(jié)禮貌，積極熱情的為客人做好服務(wù)，對待客人的無理行為能保持理智，避免與客人發(fā)生正面的沖突，維護(hù)酒店的良好聲譽；在停車場值班時，積極的為客人指揮停放車輛并仔細(xì)的檢查車輛情況，及時的對客人進(jìn)行提醒，加強(qiáng)對醉酒客人行車的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)車輛擦掛事故能及時有效正確的處理，當(dāng)班過程中能保持高度的警惕性，及時發(fā)現(xiàn)可疑的人員和情況并及時上報進(jìn)行監(jiān)控，防范各類安全事故的發(fā)生。
在酒店施行“減員增效”的政策下，部門進(jìn)行了調(diào)整，在人手緊張、工作量加大、時間加長的情況下，班組員工團(tuán)結(jié)一致，積極的調(diào)整心態(tài)，非�？斓木瓦m應(yīng)了新的工作節(jié)奏，克服一切困難，嚴(yán)格的執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度，積極努力的完成酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，班組全年值班過程中未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。但還是存在著一些不足：班組個別員工態(tài)度不夠積極，有“混一天是一天”的想法，與同事之間不夠團(tuán)結(jié)，斤斤計較，值班中愛占小便宜，不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌，值班時不遵守紀(jì)律耍手機(jī)、打游戲、閑聊等；在車場時車輛進(jìn)入不指揮停放和檢查，以至于有異常情況不能及時發(fā)現(xiàn)處理；對車場值班不重視，有脫崗的現(xiàn)象；交接班不夠仔細(xì)，在交接班前后沒有對車輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查等。
二、個人工作：
嚴(yán)格遵守酒店和部門的規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)班組員工，嚴(yán)格的要求自己，積極的了解員工的思想、工作、家庭等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好班組的穩(wěn)定；積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作，對酒店各區(qū)域認(rèn)真仔細(xì)的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關(guān)部門并監(jiān)督整改，及時處置。對各個崗位的工作情況不定時的進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)班組員工違規(guī)違紀(jì)行為立即進(jìn)行制止、教育、處罰，對酒店內(nèi)發(fā)生的各類消防、治安事件及時進(jìn)行處理并上報酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)，將一切不安全因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；積極努力的提高個人自身素質(zhì)，；雖然這一年我取得了不錯的成績，但自身還有很多不足：
個人素質(zhì)還要進(jìn)一步的提高，大局觀還要加強(qiáng)，服從意識還要加強(qiáng)，對班組員工的.管理還不夠嚴(yán)格，督促的力度不夠，有講人情的情況，交接班不夠仔細(xì)認(rèn)真，巡邏檢查的次數(shù)不夠等。
在新的一年，我將繼續(xù)努力，做的好的繼續(xù)發(fā)揚，做的更好，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改正自身的不足之處，在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)班組日常管理，調(diào)動員工的積極性，團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)禮節(jié)禮貌，做好對客服務(wù)，保障好酒店的安全，維護(hù)好酒店的正常經(jīng)營秩序。
物業(yè)安全工作總結(jié)7
20xx年以來，我司深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展戰(zhàn)略，以建立健全安全隱患排查治理體系為抓手，以預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管、落實責(zé)任為重點，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，廣泛深入，扎實開展了“安全隱患排查治理”、“黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)”、“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”等活動。做到了安全思想到位，安全措施到位，責(zé)任落實到位，確保了我司安全生產(chǎn)各項目標(biāo)的實現(xiàn)，穩(wěn)定了各項管理工作安全秩序，取得了一定的效果�，F(xiàn)將我司20xx年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到位。
為切實加強(qiáng)對我司安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理**同志任組長，副總經(jīng)理**任副組長，各部室、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員。同時要求各中心相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并與其負(fù)責(zé)同志簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作臺賬。要求各部室、中心要嚴(yán)格按照年初下發(fā)的《**公司20xx年安全生產(chǎn)工作要點》要求，及時總結(jié)、分析每個階段的工作質(zhì)量。公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部室、中心安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人要高度重視安全生產(chǎn)工作，不能走過場，要結(jié)合各自實際，從實戰(zhàn)出發(fā)，做好20xx年所有安全生產(chǎn)活動各節(jié)點任務(wù)安排。各部室、中心按年初要求及時上報各項活動的稿件和圖片資料。真正做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任四到位，廣泛發(fā)動全體員工全力以赴投入到安全生產(chǎn)各項活動之中。
二、宣傳教育，形式多樣。
一是加大了安全宣傳，張貼消防安全溫馨提示，加強(qiáng)“防火、防盜、防搶”的三防宣傳，切實增強(qiáng)廣大業(yè)主、租賃戶的安全意識。并充分利用各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦事窗口、小區(qū)宣傳欄等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃?xì)狻㈦娞菔鹿蕬?yīng)急措施，防火、防災(zāi)等與業(yè)主和租賃戶生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。
二是為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識，提高預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故的能力，今年9月我司組織全體員工開展了一場《珍惜生命，遠(yuǎn)離火災(zāi)》專題消防安全知識講座，特邀江西省南昌安居防火服務(wù)中心萬葉茂教官授課。萬教官向大家介紹了有關(guān)火災(zāi)的知識，并結(jié)合近年來國內(nèi)發(fā)生的典型火災(zāi)案例，我司特殊環(huán)境，分析了火災(zāi)發(fā)生的原因和危害，講解了火災(zāi)的預(yù)防、撲救和火場逃生等知識。并重點講解了生活中預(yù)防火災(zāi)事故的相關(guān)防火知識，發(fā)生火災(zāi)事故如何進(jìn)行自救以及報警救援、各種消防器材、設(shè)備設(shè)施的使用方法等，講座淺顯易懂，大家受益匪淺。
三是在日常工作中，通過各類會議進(jìn)行宣傳，提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、目標(biāo)明確，措施到位。
1、制定了應(yīng)急預(yù)案防范未然。
根據(jù)各小區(qū)項目特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)了“三防”建設(shè)。
一是在“人防”方面。對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，規(guī)定巡邏簽到時間，有效規(guī)范了秩序維護(hù)員的工作流程，工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。為加強(qiáng)***商品房小區(qū)的管理，我司與保安公司簽訂保安外包協(xié)議，聘用專業(yè)保安人員進(jìn)行專業(yè)化、軍事化、正規(guī)化管理，11月1日，***物業(yè)服務(wù)中心與保安公司完成正式交接。二是在“物防”方面。主要加大對秩序維護(hù)員物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補(bǔ)缺，更換過期器材，對各小區(qū)機(jī)房，值班崗?fù)�，安全死角根�?jù)地方大小成正比按要求配備消防滅火器，責(zé)任到人巡查養(yǎng)護(hù)，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。在秩序維護(hù)員物質(zhì)裝備方面添置了巡邏燈、對講機(jī)等裝備。為改善秩序維護(hù)員對外形象，我司今年6月初對所有秩序維護(hù)員制服進(jìn)行了統(tǒng)一更換，每人配備秋執(zhí)勤服2套，長袖襯衣2件，短袖襯衣2件、夏褲2條、作訓(xùn)帽1頂，斜跨腰帶1條。所有服裝均統(tǒng)一佩戴公司標(biāo)志臂章，秩序維護(hù)員對外形象得到明顯的改善。在小區(qū)門衛(wèi)崗?fù)じ浇惭b阻隔帶，防止車輛過往速度過快造成安全事故的發(fā)生。三是在“技防”方面，包含了“智能化停車收費系統(tǒng)”、“安防監(jiān)控系統(tǒng)”、“電子巡跟系統(tǒng)”的`建設(shè)，目前技防設(shè)施設(shè)備建設(shè)已完成并交付使用，很大程度的提升了小區(qū)安全管理工作的技防水平。
3、加強(qiáng)了檢查，排除了安全隱患。
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，我司組織各中心安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并按月度、季度、年度及時向公司領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)工作情況。一是對小區(qū)消防安全門進(jìn)行每日例行檢查，確保能隨時開啟，安全通道力保暢通、無堵塞。二是對小區(qū)內(nèi)單元樓道內(nèi)堆放雜物或停放車輛的現(xiàn)象，做好安全宣傳，找到停放車輛和堆放雜物的業(yè)主進(jìn)行消防安全教育。三是對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，重點電器電路隨時抽查，確保夏季用電高峰不出現(xiàn)重大事故。對設(shè)施設(shè)備線路老化、超負(fù)荷運行進(jìn)行及時的整改。涉及相關(guān)維保單位的及時予以聯(lián)系，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行。
總之，一年來，公司在安全生產(chǎn)方面形勢良好，保持穩(wěn)定，從未發(fā)生一起治安偷盜案件；無火災(zāi)火險隱患；無員工人身傷害事故。當(dāng)然， 安全生產(chǎn)工作只有起點沒有終點，只有堅持長期抓、經(jīng)常抓，認(rèn)真抓，安全生產(chǎn)工作才能達(dá)成效果，為此，新的一年安全生產(chǎn)工作開始又?jǐn)[在我們面前，如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，對20xx年安全生產(chǎn)工作有以下設(shè)想。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理，進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解、層層落實、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位，人員到位，責(zé)任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高全體員工的安全、技能制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。 三、開展形式多樣宣傳教育活動充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃?xì)狻㈦娞菔鹿蕬?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護(hù)消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻；有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)
“人防”方面，加強(qiáng)員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責(zé)，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴(yán)格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面，主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系，加大對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補(bǔ)缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強(qiáng)光燈、增加了對講機(jī)等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強(qiáng)檢查，排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進(jìn)行存檔。
一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險隱患；無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理，進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責(zé)任到位，工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強(qiáng)對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強(qiáng)對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)安全工作總結(jié)8
當(dāng)前我國物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，但在其飛速發(fā)展的過程中也存在一些問題，安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位，但現(xiàn)在就安全管理來說；其中存在許多不足之處，其中我認(rèn)為比較重要的就是管理人員基本素質(zhì)、對工作的態(tài)度、專業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門實習(xí)，實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
西安綠鑫實業(yè)發(fā)展有限公司是一家經(jīng)市工商局批準(zhǔn)成立的物業(yè)管理，園林綠化花卉養(yǎng)護(hù)以及房地產(chǎn)開發(fā)等為一體的綜合性實業(yè)公司。公司由行政人事部、財務(wù)部、工程部、綜合事務(wù)部等部門組成，現(xiàn)有員工500余人，其中工程師3人，大專以上學(xué)歷的有22人，具有各類技術(shù)職稱的40余人。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
我個人認(rèn)為在當(dāng)今物業(yè)管理中，安保工作不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財產(chǎn)不受損害，而且也保障了物業(yè)公司的正常運作。安全管理是做好整個物業(yè)服務(wù)的最基本工作，對物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著重要的作用，加強(qiáng)安全防范的作用日趨突出，已經(jīng)成為物業(yè)管理中的首要任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣，具有專業(yè)性強(qiáng)、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點，稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以，我們除了加強(qiáng)小區(qū)硬件條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍，就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點做好以下方面：
一、應(yīng)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任
在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)做出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況，對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障，“無規(guī)矩不成方圓”，制定完善詳細(xì)的規(guī)章制度，不僅對今后的工作有知道意義，更重要的是通過制度，檢查工作中存在的.問題及漏洞，急事修改和完善，最后才能制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險。
在文件體系中，還要通過對公司崗位的實際操作情況，不斷急事調(diào)整、修改，進(jìn)行總結(jié)，把物業(yè)安全管理的各項工作詳細(xì)的記錄下來、然后保存，對所制定的規(guī)章制度做及時地調(diào)整、修改，并進(jìn)行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追究責(zé)任的重要依據(jù)。在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上，更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理，來促進(jìn)安全管理的落實。每月可專門進(jìn)行一次安全專題研討活動，討論安全隱患，制定防范措施，對出現(xiàn)差錯的個人給與安全處罰，對出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因，不斷總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。
二、加強(qiáng)人力資源管理，制定合理的薪酬考核制度。
1、嚴(yán)格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。對新招收的安保人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、隊長帶領(lǐng)實習(xí)、實行傳、幫、帶制度。嚴(yán)格把控招聘關(guān)對企業(yè)未來的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系，是調(diào)動員工積極性的主要手段，為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理，合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使員工的勞動得以合理回報，感受到自我價值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)對安保人員工作體系進(jìn)行薪資等級劃分，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，提升安保隊伍團(tuán)結(jié)和諧，勤奮好學(xué)，樹立良好的敬業(yè)精神與服務(wù)意識。每月建立服務(wù)標(biāo)兵評比，設(shè)立全勤獎，績效獎，崗位補(bǔ)貼，半年獎，年終獎等。
三、加強(qiáng)對物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，建立專業(yè)化的安保隊伍
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應(yīng)該充分考慮他們對職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊伍。
1、管理人員需開展培訓(xùn)與思想教育。在職培訓(xùn)工作分為四方面，一是法律、法規(guī)的培訓(xùn)；二是安全防范管理知識的培訓(xùn)；三是公司管理制度、條例的培訓(xùn)；四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用：一是增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊員的法律、法規(guī)的意識；二是提高護(hù)衛(wèi)隊員的安全防范意識；三是嚴(yán)格執(zhí)行各項安全防范管理的規(guī)章制度；四是提高護(hù)衛(wèi)隊員服務(wù)意識，做好服務(wù)細(xì)節(jié)，在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實際出發(fā)，有針對性，抓重點，采用案例講解分析和現(xiàn)場模擬等培訓(xùn)方式進(jìn)行，事后對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務(wù)技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風(fēng)險，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強(qiáng)物業(yè)管理知識、消防知識等相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能；同時加強(qiáng)法律知識的培訓(xùn)，使其知法、守法、懂法，能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時，也能保護(hù)好自己。
2、組織安保人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具，如消防用品，定期進(jìn)行檢查、試驗、大修、更新，確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī)，落實各項安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下，規(guī)章制度必須適應(yīng)新的形勢及新的生產(chǎn)經(jīng)營方式，如果固步自封，所有制度都將因脫離現(xiàn)實而成為空文。所以，無論制定什么樣的規(guī)章制度，事前都要詳細(xì)了解實際形態(tài)、整理分析各類問題，而后制定規(guī)則，這樣才有意義。
4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備（如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)
備），要確保其始終正常工作，否則先進(jìn)的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
四、加強(qiáng)小區(qū)日常管理與突發(fā)事件的處理
1、加強(qiáng)對停車場、車輛的管理。加強(qiáng)停車場管理，有利于維護(hù)交通秩序，保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前，停車場管理難度大，停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生，產(chǎn)生糾紛多，解決困難；加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，加強(qiáng)管理，在車輛進(jìn)入小區(qū)時，認(rèn)真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術(shù)防范設(shè)備，適當(dāng)配備先進(jìn)的技術(shù)器具設(shè)施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機(jī)安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場安全運行。當(dāng)然，我們更要學(xué)會利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問題，達(dá)到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路，實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進(jìn)。
2、加強(qiáng)消防安全的管理。對于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍，平時加強(qiáng)訓(xùn)練及消防培訓(xùn)，季度性地進(jìn)行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備，而且可以進(jìn)一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能，還可進(jìn)行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強(qiáng)消防意識，樹立消防的觀念，減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
3、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理。應(yīng)急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等，對于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對于自然災(zāi)害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境，熟悉當(dāng)?shù)貧夂�、地質(zhì)等狀況。比如暴雨，季節(jié)性臺風(fēng)等，對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預(yù)防及應(yīng)對措施；對于突發(fā)事件，要本著及時、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進(jìn)行處理。
五、以人為本，保持積極的工作態(tài)度，提高安保人員的工作執(zhí)行力
工作態(tài)度取決于生活態(tài)度——很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護(hù)衛(wèi)隊員會全心全意地對待工作，也很難相信，一個衛(wèi)生不良、衣著不整、
舉止隨意的護(hù)衛(wèi)隊員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對顧客的虔誠，基于以上的推斷和剖析，生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議，作為護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人，及時的了解其生活狀況，做好合理安排，對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo)，這是團(tuán)隊建設(shè)不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對部屬的人文情懷和點滴關(guān)愛。在護(hù)衛(wèi)隊伍保持積極工作態(tài)度的前提下，在加以檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等，才能更好的提高工作執(zhí)行力，才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象，否則制度形同虛設(shè)，沒有良好執(zhí)行力，就無可操作性。
目前，整個物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊伍人員年輕化、流動性強(qiáng)，素質(zhì)參差不齊，這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動，通過這些活動，增強(qiáng)集體榮譽感，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)引導(dǎo)，堅持對安全管理員的定期培訓(xùn)，硬件與軟件一起抓的原則上，才能建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，把安全工作做好，把服務(wù)工作做細(xì)。
物業(yè)安全工作總結(jié)9
20xx年是xx物業(yè)公司迅速發(fā)展的一年，在公司管轄區(qū)域不斷擴(kuò)的同時，公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈，為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步做好安全管理工作，增強(qiáng)公司全體員工安全意識，提高責(zé)任心，公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位，狠抓落實，確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩(wěn)定�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確年度目標(biāo)，落實安全責(zé)任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到社會的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上，認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作，認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強(qiáng)防范意識，確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)識到位，安全管理落到實處
年初，公司成立了以副總經(jīng)理xx為組長（消防安全負(fù)責(zé)人），項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機(jī)制，建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃?xì)狻㈦娞菔鹿蕬?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組，對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講，調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護(hù)消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時啟用；對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻；有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的.扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)“三防”建設(shè)
“人防”方面，加強(qiáng)員工隊伍培訓(xùn)，落實崗位職責(zé)，對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點，并嚴(yán)格落實執(zhí)行巡邏簽到，有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發(fā)揮到效能。“物防”方面，主要和業(yè)會保持密切溝通聯(lián)系，加對安保物質(zhì)裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補(bǔ)缺，更換過期器材，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強(qiáng)光燈、增加了對講機(jī)等裝備。
“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄xx廈、xx廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用，提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強(qiáng)檢查，排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求，結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進(jìn)行存檔。一年來，公司安全生產(chǎn)形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次；未發(fā)生火災(zāi)火險隱患；無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點，新的一年新的開始，該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)？為此，我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，特制定計劃如下：
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理，進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)治理工作，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實、責(zé)任到人。
2、完善和強(qiáng)化安全檢查和監(jiān)督措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合，確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位，責(zé)任到位，工作到位。
3、加安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點，努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作，消除設(shè)備安全隱患，確保設(shè)備安全運行。加強(qiáng)對重點工程的安全檢查力度，確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理，加強(qiáng)對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災(zāi)隱患，提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)安全工作總結(jié)10
第一部分：工作綜述
20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)、內(nèi)部管理
1、部門崗位：共計xx個崗位辦公室xx人夜值xx人收費員xx人內(nèi)保xx人中控xx人外包xx人共計xx人
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員xx名。勸離人員xx人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的`領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
(二)、消防工作：
1、裝修入場施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防
教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對小區(qū)所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查xx家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶xx戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
今年完成了小區(qū)公共區(qū)域xx塊消防栓玻璃破損的更換。對xx個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行xx次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機(jī)員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)各辦公室重要部位xx具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
物業(yè)安全工作總結(jié)11
生活和世界之間，如果一眨眼，突然，我相信你一定有很多值得分享的收獲，應(yīng)該寫一個總結(jié)來記錄這些。你想知道如何寫一個總結(jié)嗎？以下是物業(yè)公司安全人員年終工作總結(jié)，僅供參考，讓我們一起看看。
在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的積極支持和大力幫助下，我可以嚴(yán)格要求自己，更好地履行監(jiān)督職責(zé)，更好地完成工作任務(wù)，總結(jié)很多收獲。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平作為監(jiān)督。
首先，只有當(dāng)他們的業(yè)務(wù)水平較高時，他們才能贏得同事的支持，以照顧和管理以下人員。這對我來說是一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，有太多的東西讓我學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，對我們的監(jiān)督工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總是可以提前學(xué)習(xí)各方面的能力，為以下員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好員工管理。
指導(dǎo)工作，雖然主管不是一個大領(lǐng)導(dǎo)，但也管很多人，是領(lǐng)導(dǎo)信任讓我承擔(dān)責(zé)任，因此，在工作中，我總是嚴(yán)格要求他們，無論誰，違反紀(jì)律，永遠(yuǎn)不要容忍，因為我可以嚴(yán)格，大膽管理，在生活中可以照顧以下員工，所以他們非常尊重我，服從我的管理，半年后，我們也可以從這些繁瑣的工作中總結(jié)出自己的管理方法。
三、現(xiàn)場管理，這是一個很大的概念，它包含了很多內(nèi)容。
我將從以下幾個小方面總結(jié)我的工作：
1、現(xiàn)場行為準(zhǔn)則，總的來說，我認(rèn)為控制不是很好，包括外觀，因為不是公司發(fā)送的工具，這導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，我沒有自己的為了控制這種情況，我想從今后的工作中吸取教訓(xùn)，以應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為準(zhǔn)則
2.現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的立面，平時人流量比較大，衛(wèi)生也不錯。但是，我覺得在一些緊急情況下，我不能完全想到所有的辦法來處理。同時，我認(rèn)為我不能做好清潔管理
3.體外循環(huán)在這個環(huán)節(jié)已經(jīng)落后于其他環(huán)節(jié)，因為這次我傷害了一樓所有的.管理人員，但與此同時，我也通過這個學(xué)費學(xué)到了很多。我相信我會在這件事之后更加警惕。
4.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，商品管理的控制非常錯誤�？偨�(jīng)理總是要求我們不斷檢查他們的產(chǎn)品。當(dāng)然，通過這些檢查，我們也可以發(fā)送很多問題并及時反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
第四，做好一級工作，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。作為一名監(jiān)督員，我永遠(yuǎn)不會打擾銷售人員一級解決的問題。我會請示并向領(lǐng)導(dǎo)匯報商場的重大事件。
通過總結(jié)，我有一些感受，也是20xx一年計劃：一是發(fā)揚團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力一定是有限的。如果擰成繩子，可以事半功倍。但這必須基于每個員工的高專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感和良好的道德品質(zhì)，否則團(tuán)隊精神將成為空談。那么如何積極發(fā)揚團(tuán)隊精神呢？對于每個員工來說，如果你努力工作，你的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，必然會影響你周圍的同事。每個人都以你為榜樣，你的進(jìn)步實際上推動了每個人的共同進(jìn)步。相反，別人的成就也會成為你不斷進(jìn)步的動力，從而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。二是學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通。公司的組織分布就像一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，其實它們之間有著不可避免的聯(lián)系。以現(xiàn)場部為例，日常業(yè)務(wù)要與各部門打交道。與部門保持聯(lián)系，相互配合，及時糾正問題。這樣才能有效發(fā)揮監(jiān)督職能，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從被動到主動。三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取心。這給了我們基層管理人員更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。要想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，適應(yīng)適者生存的市場競爭環(huán)境。
在未來的日子里，我們應(yīng)該把思想變成行動，用自己的勤奮和智慧來描繪未來的藍(lán)圖。
物業(yè)安全工作總結(jié)12
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自從肩負(fù)安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來，我嚴(yán)格制定工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理，今年在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我從事安全員這個角色，在工作中我以積極的態(tài)度投入了本職工作，對去年的工作，我感到非常艱辛�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上緊緊圍繞愛國愛黨的方針，行動上處處為公司利益著想，協(xié)助項目認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例等；扎實的作好各項安全培訓(xùn)教育工作，堅定履行《安全責(zé)任書》的承諾，努力實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩的思想苗頭通過安全例會、生產(chǎn)例會一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故原因，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，只要有利于企業(yè)發(fā)展；有利于安全生產(chǎn)的，自己會身先立足。
三、在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對工人進(jìn)行職能監(jiān)督，在生產(chǎn)過程中，堅決杜絕違章行為工作，促使自己掌握設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
四、用心去工作，盡職盡責(zé)，每天要在施工區(qū)域巡回檢查,干上了專職安全管理工作，我給自己定了四勤（即腳勤、眼勤、嘴勤、手勤），腳勤就是勤巡檢，眼勤就是勤發(fā)現(xiàn)安全隱患，嘴勤就是勤講安全防范知識，勤制止違章行為，手勤就是發(fā)現(xiàn)隱患親自動手消除隱患，自己在安全管理崗位上盡職盡責(zé)用心管理，在我所管的施工區(qū)域從未發(fā)生過安全事故，得到了各方的好評。
五、做為工地安全員不但管安全，還管所在施工區(qū)域的文明工地建設(shè)，文明工地建設(shè)需勞動力的投入，自己想辦法讓施工隊自覺投入，一是自己以身作則，看到工地亂的地方就自己動手整理，給他們解決一些問題，使他們能夠多多理解，通過自己的努力，所管區(qū)域文明工地建設(shè)干的`有聲有色，深受各方的好評，同時通過文明工地建設(shè)促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
雖說干了很多工作，也得到了各方的好評和認(rèn)可，但我覺得在很多方面還得進(jìn)一步的加強(qiáng)和改進(jìn)，在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在安全管理上盡職盡責(zé)。職工每天高高興興上班，平平安安下班是我的心愿，我愿一方辛苦換得一方平安，愿我們的企業(yè)平安強(qiáng)大。
物業(yè)安全工作總結(jié)13
xxx物業(yè)服務(wù)有限公司于11月15日接到xx房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的工作安排》，為圓滿完成集團(tuán)公司活動部署，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、進(jìn)取準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實、認(rèn)真檢查、整改并詳細(xì)記錄，制定物業(yè)管理區(qū)域檢查方案和落實安全職責(zé)人，迅速在11月17日擬定《關(guān)于物業(yè)公司安全大檢查實施方案》。
一、成立物業(yè)管理區(qū)域檢查組;
二、落實管理區(qū)域檢查和職責(zé)人;
三、落實檢查項目及整改時間。
一、成立安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并落實管理區(qū)域檢查和職責(zé)人
組長：
副組長：
組員：
1、工程維修部：職責(zé)人
負(fù)責(zé)對水、電、氣、消防、電梯、機(jī)房及各類管道、線路進(jìn)行檢查。檢查項目包括運行情景，養(yǎng)護(hù)檢查記錄。重點檢查現(xiàn)場臨時用電情景。
2、秩序維護(hù)部：職責(zé)人
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外線、消防主機(jī)、消防廣播、背景音樂、手動報警器、道閘系統(tǒng)、感煙感溫報警器、單元門禁對講系統(tǒng)的檢查，秩序維護(hù)門崗負(fù)責(zé)人員、物品控制。重點檢查值班室安全用電及取暖設(shè)施安全防火管理。
3、客戶服務(wù)中心：職責(zé)人
負(fù)責(zé)對違規(guī)裝修安全隱患進(jìn)行排查并記錄;負(fù)責(zé)對防火門及小區(qū)住戶門窗安全隱患的`檢查;負(fù)責(zé)對值班人員值守情景的檢查。
4、環(huán)境維護(hù)部：職責(zé)人
負(fù)責(zé)對保潔人員的安全常識培訓(xùn);負(fù)責(zé)綠化設(shè)備的維護(hù)檢查;負(fù)責(zé)藥品存放管理及檢查記錄。重點清理建筑物高處浮動物。
5、人事行政部：職責(zé)人
負(fù)責(zé)對員工食堂和辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查。重點檢查各部門安全會議記錄及員工安全培訓(xùn)記錄。
二、檢查具體情景
11月17日，公司經(jīng)理帶頭，檢查人員有對各園區(qū)進(jìn)行安全大檢查，并對檢查出來的問題盡快落實，加強(qiáng)整改。檢查發(fā)現(xiàn)問題情景如下：
三、安全大檢查總結(jié)
物業(yè)公司經(jīng)過本次安全檢查活動的實施，及時發(fā)現(xiàn)了一批安全隱患問題，經(jīng)過大家努力，整改完成率100%。各園區(qū)能夠按照要求組織召開安全會議并做好安全會議記錄，全員崗前安全培訓(xùn)及考試合格后上崗，每一天班前組織各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)。對于發(fā)現(xiàn)諸多問題，都及時進(jìn)行整改，完成較好。在今后工作中，物業(yè)公司將秉承建設(shè)一個“平安、和諧、宜居小區(qū)”而努力。
物業(yè)安全工作總結(jié)14
今年以來，在我們公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終貫徹“安全至上，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。我們緊密跟隨山水集團(tuán)公司的年度安全工作目標(biāo)，落實企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，不斷提升管理人員的安全實務(wù)能力，提高全員的安全意識。我們持續(xù)夯實安全基礎(chǔ)工作，推動安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)在，我將總結(jié)我們20xx年度的安全生產(chǎn)工作如下：
一、全年實現(xiàn)了公司安全生產(chǎn)控制指標(biāo)“零”目標(biāo)控制：
目前尚未發(fā)生重大事故，一般事故亦無記錄，責(zé)任內(nèi)無死亡人員，也無重傷人員。職業(yè)病情況方面，新增患者數(shù)量為零。經(jīng)濟(jì)方面，暫未出現(xiàn)任何直接損失。
二、完成安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障目標(biāo)和重點目標(biāo)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織保障。成立以公司總經(jīng)理龐平為主任，各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人組成的公司安全生產(chǎn)委員會，設(shè)立公司安全環(huán)境部為安全管理的職能部門，公司各職能部門和服務(wù)中心共同參與，各服務(wù)中心按要求成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了符合要求的兼職安全管理人員。形成公司（安委會）、安全環(huán)境部（公司安委會辦公室）、各服務(wù)中心（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）三位一體抓安全工作的格局，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、部門負(fù)責(zé)、全員參與的三級安全管理網(wǎng)絡(luò)，真正做到安全管理三個“百分百”。
�。ǘ┙∪踩a(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。地產(chǎn)公司安委會主任與公司安全責(zé)任人；公司安全責(zé)任人與各分管領(lǐng)導(dǎo)、各分管領(lǐng)導(dǎo)與分管的各部門及各服務(wù)中心簽訂了“安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書”公22份；各部門負(fù)責(zé)人和各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人與各班組長，各班組長與具體崗位責(zé)任人分別簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”349份，責(zé)任書的簽訂率為100 ℅ 。對外與相關(guān)承租戶簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》100份，外部責(zé)任書的簽訂達(dá)到100%。另根據(jù)公司實際情況與相關(guān)駕駛?cè)藛T簽訂了《兼職駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書》9份，形成共管共防，綜合治理的局面。
（三）進(jìn)一步健全完善管理制度。依照相關(guān)法律法規(guī)要求，按照集團(tuán)公司，山水集團(tuán)公司的檢查意見和建議，結(jié)合公司實際，現(xiàn)正在積極探討對原有制度進(jìn)行細(xì)化及分類，特別針對各服務(wù)中心的相關(guān)制度最大程度上體現(xiàn)實用性可操作性。認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理制度，根據(jù)山水集團(tuán)公司關(guān)于“全員安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法”等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定《全員安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》、《安全生產(chǎn)責(zé)任清單》、《安全生產(chǎn)責(zé)任考核細(xì)則》等安全制度，經(jīng)公司20xx年11月15日第三次安委會會議審議通過，已印發(fā)執(zhí)行。
�。ㄋ模┮婪ń�(jīng)營。按規(guī)定嚴(yán)格使用安全生產(chǎn)費用，督促檢查各項目的特種設(shè)備，消防設(shè)施設(shè)備，配電、給排水等設(shè)備，定期做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測、檢驗工作。
（五）加強(qiáng)隱患排查治理。結(jié)合物業(yè)公司實際，根據(jù)各項目具體情況分別加強(qiáng)“安全風(fēng)險辨識”，通過各服務(wù)中心自檢、公司安環(huán)部現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，并及時進(jìn)行整改，防患于未然。需要較長時間進(jìn)行整改的`的督促整改并跟蹤相關(guān)情況，加強(qiáng)了對隱患的監(jiān)控。
�。┘訌�(qiáng)勞動防護(hù)與社會保險。為從業(yè)人員提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，并督促正確佩戴使用。購買意外傷害險115份。
（七）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。根據(jù)公司各項目分散不利于集中培訓(xùn)的實際情況，公司安環(huán)部改變思路，利用安全大檢查的機(jī)會針對物業(yè)特點認(rèn)真組織開展安全教育培訓(xùn)工作，根據(jù)相關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級領(lǐng)導(dǎo)對安全工作指示精神的宣傳教育，及時傳達(dá)國家及上級對安全生產(chǎn)工作的決定、指示和部署；同時督促各服務(wù)中心及時進(jìn)行安全制度的宣傳、教育、培訓(xùn)工作。把安全制度宣傳、教育、培訓(xùn)工作作為今年安全目標(biāo)考核的相關(guān)內(nèi)容；今年完成集中培訓(xùn)2次，現(xiàn)場培訓(xùn)12次。
積極組織外部培訓(xùn)：消防控制室操作員、和特殊工種的培訓(xùn)取證和復(fù)審，完成消防控制室操作員培訓(xùn)取證3人，電工培訓(xùn)取證10人，達(dá)到了電梯安全管理上崗持證率100%；特殊工種上崗持證率100%；
（八）加強(qiáng)職業(yè)健康管理工作、本年度完成了一次全部職工健康體檢，參檢人數(shù)70人。
�。ň牛┘訌�(qiáng)應(yīng)急管理。按照20xx年對各服務(wù)中心發(fā)布的《云南山水物業(yè)服務(wù)有限公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》，督促各服務(wù)中心根據(jù)項目實際情況制定相應(yīng)的專項應(yīng)急預(yù)案或現(xiàn)場處置方案。
公司安全管理辦公室積極組織參加了省內(nèi)耕山水消防應(yīng)急演練、金地山水應(yīng)急救援演練以及山水湖畔的消防疏散演練，不僅提高了公司員工的應(yīng)急處置能力，也增強(qiáng)了對各類災(zāi)害的應(yīng)對能力。此外，各服務(wù)中心在年度內(nèi)也分別開展了共9次各類形式的應(yīng)急演練活動，并及時發(fā)現(xiàn)預(yù)案與實際救援中存在的問題，積極進(jìn)行補(bǔ)救和改進(jìn)。
�。ㄊ┌踩珯z查工作。嚴(yán)格按照公司安全檢查制度相關(guān)規(guī)定對各服務(wù)中心的供電、供水、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項檢查，重點對各種設(shè)備的維保及檢測、日常巡查等工作進(jìn)行有效監(jiān)督，確保設(shè)備、設(shè)施的正常運行。我公司分別于3月、5月、7月、8月、9月、12月及法定節(jié)假日前，對各服務(wù)中心進(jìn)行安全檢查，特別是督促各服務(wù)中心進(jìn)行化糞池專項檢查以及針對大風(fēng)天氣、雨季汛期、臺風(fēng)防御等極端天氣進(jìn)行安全檢查，確保安全度險；20xx年截至11月共檢查各類問題及隱患93項，并對檢查出的各類隱患落實到專人及時督促整改，現(xiàn)隱患整改完成90項，正在落實整改3項。
（十一）消防安全和交通安全。嚴(yán)格按照消防安全管理制度，把消防安全主體責(zé)任落實到主要負(fù)責(zé)人，督促各服務(wù)中心按規(guī)定配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效。健全車輛管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，督促車輛管理部門辦公室建立車輛技術(shù)檔案，做好車輛日常檢驗維修工作和兼職駕駛員日常安全學(xué)習(xí)。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)安全生產(chǎn)資料規(guī)范性管理，內(nèi)業(yè)臺賬管理。根據(jù)《云南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局安全生產(chǎn)檔案管理規(guī)定》，結(jié)合物業(yè)公司實際，逐步完善規(guī)范各服務(wù)中心的安全檔案，健全和規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作檔案、臺帳和各種會議、現(xiàn)場檢查、巡查等記錄，注重痕跡管理、明確監(jiān)督管理職責(zé)。
�。ㄊ┰O(shè)施設(shè)備（特種設(shè)備、供配電、供水設(shè)施設(shè)備）安全管理。不斷完善設(shè)施設(shè)備安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，督促各服務(wù)中心做好設(shè)施設(shè)備日常巡查和過程監(jiān)督管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。重點加強(qiáng)特種設(shè)備（電梯）的日常巡查和過程監(jiān)督管理，督促服務(wù)中心規(guī)范建立特種設(shè)備技術(shù)檔案和管理臺賬并做好特種設(shè)備的相關(guān)記錄，現(xiàn)公司5個項目共管理載人電梯87部，安環(huán)部對每部電梯相關(guān)注冊信息、維修保養(yǎng)、年檢情況進(jìn)行統(tǒng)計，切實掌握電梯運行情況。
�。ㄊ模┱J(rèn)真開展完成了“20xx年安全生產(chǎn)月”、“20xx安康杯知識競賽”等專項活動。
三、存在的問題
（一）安全教育培訓(xùn)方面還需加大力度；
（二）安全管理臺帳管理還需進(jìn)一步規(guī)范；
（三）應(yīng)急預(yù)案還需進(jìn)一步完善。
四、明年計劃工作中重點做以下工作：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實上級各項安全生產(chǎn)管理措施、制度；
�。ǘ┘訌�(qiáng)安全培訓(xùn)、安全檢查、安全例會相關(guān)工作；
�。ㄈ┙Y(jié)合實際制定標(biāo)準(zhǔn)化安全臺賬，逐漸實現(xiàn)臺賬規(guī)范化；
（四）進(jìn)一步健全公司的各項安全管理制度；
�。ㄎ澹┙Y(jié)合實際，加強(qiáng)可操作性，進(jìn)一步完善公司綜合應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化各項目專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。
綜上所述，在過去的一年里，我們公司在安全生產(chǎn)領(lǐng)域投入了大量的精力，并取得了顯著成果。但是，安全工作永遠(yuǎn)都沒有終點，它只有起點。未來，我們公司仍需進(jìn)一步加強(qiáng)全員的安全意識和安全防范能力，以為公司的安全持續(xù)發(fā)展提供堅實后盾。
物業(yè)安全工作總結(jié)15
一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，我們xxx物業(yè)在20xx年的工作也暫時告一段落。在這一年來，我作為xxx物業(yè)的經(jīng)理，在這一年來的工作方面，我認(rèn)真的執(zhí)行自身的工作責(zé)任，對自身進(jìn)行積極的提升和改進(jìn)，并加強(qiáng)了對員工的嚴(yán)格要求，保證工作得到嚴(yán)格有效的完成，向各位業(yè)主充分展現(xiàn)我們xxx物業(yè)在工作中的能力。
回顧這一整年，今年的工作比起過往要更加的困難，問題和麻煩也要更加的嚴(yán)峻。但在工作方面，我們也通過了充分的改進(jìn)。因此，才能順利的渡過這次難關(guān)。今年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束了，但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們，為此，我反思了自己的工作，并對一年來自身的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自我反思，改進(jìn)自身能力
在20xx年初之際，我就已經(jīng)認(rèn)識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經(jīng)理，一名xxx物業(yè)的管理者。我深知自己的不足會給整個團(tuán)隊帶來怎樣的麻煩和問題，這是我在思想上的懈怠所導(dǎo)致的問題。為此，在經(jīng)歷了對自己的反思和認(rèn)識之后，我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，并在x總的之殆盡下，更深一步的認(rèn)識到自己在管理上的問題，并針對的.自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進(jìn)行了全面的改進(jìn)。
二、對員工的管理方面
物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的集體，為此，在我們的工作中，團(tuán)隊對工作的熱情與服務(wù)和業(yè)務(wù)能力都是極為重要的。一年來，我仔細(xì)根據(jù)團(tuán)隊現(xiàn)有工作情況為團(tuán)隊制定了嚴(yán)格的計劃和目標(biāo)，讓團(tuán)隊能在工作中保持同步，讓工作紀(jì)律能得到進(jìn)一步的提升。
此外，這一年我也對員工們的不足進(jìn)行了嚴(yán)格的整理，并逐步進(jìn)行教導(dǎo)和培訓(xùn)。一步步的改進(jìn)了團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力，提高我們xxx物業(yè)在業(yè)主心中的評價和感受，取得更高的名氣。
三、自我反思
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也許正是這份拼勁，導(dǎo)致我在工作中犯下馬虎。這一點，也與我自身的工作處理能力有關(guān)。當(dāng)然，盡管如今已經(jīng)順利的解決了當(dāng)時的問題，但在今后，我還是要加強(qiáng)自我的管理和提升，讓工作順利的完成。
如今，20xx已經(jīng)成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會更加全面的加強(qiáng)自己的工作能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊在新的一年里取得更好的成績！
物業(yè)管理安全工作總結(jié)12
20xx年，客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，物業(yè)費收取率提高，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到20xx年xx月xx日，共辦理交房手續(xù)xx戶，辦理二次裝修手續(xù)xx戶，二次裝修驗房xx戶，二次裝修已退押金xx戶。車位報名x戶。
以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，客服部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約xx次。運用微信、短信發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容，做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報修維修率x%�？头炕卦Lx份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日，地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
客服部工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)服務(wù)過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止20xx年xx月xx日，客服部對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪x戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表x份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對客服部的接待工作的滿意率達(dá)x%，接待電話報修的滿意率達(dá)x%，回訪工作的滿意率達(dá)x%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案x份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為x戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍，成長為對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識空白的隊伍，培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識的團(tuán)隊。
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