結(jié)算工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的結(jié)算工作總結(jié)，歡迎大家分享。
結(jié)算工作總結(jié)1
自XX年2月末來(lái)到xx結(jié)算部工作，至今5個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，其他相關(guān)人員的積極配合下，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是結(jié)算部來(lái)說(shuō)都是零起點(diǎn)，可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人，俗話(huà)說(shuō)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，我們會(huì)延續(xù)老人留下的工作方式、方法，同時(shí)我們也會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)完善，提高我們的工作效率。
我公司由xx物流二級(jí)供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患?jí)供方，在方方面面上都與前有所不同，要求越來(lái)越高。針對(duì)我們結(jié)算部門(mén)來(lái)說(shuō)，結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所改變。大眾為上月26日—本月25日，通用為上月21日—本月20日，每月1—15日為回收交接單時(shí)間，根據(jù)排序，對(duì)交接單進(jìn)行編號(hào)、附表,20日之前寄給上海；20—25日期間，做面表，開(kāi)發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單；25—30日期間做次月暫估表，須業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字、蓋章。時(shí)間節(jié)點(diǎn)比較緊湊，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)影響整月結(jié)算�；厥战唤訂问俏覀兊闹攸c(diǎn)也是難點(diǎn)，4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%，5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份大眾、通用的回單率都達(dá)到了100%。 在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場(chǎng)、沈陽(yáng)辦事處的積極配合，沒(méi)有你們的'幫助，我們也不會(huì)做出這樣的成績(jī)。
雖然xx物流、xx船務(wù)、xx一汽、為我們主要合作單位，但我們也注重xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作單位，按合作方的規(guī)定要求，及時(shí)返單，及時(shí)結(jié)算。對(duì)于內(nèi)部工作，我們要及時(shí)登記司機(jī)行車(chē)路線，準(zhǔn)確核算司機(jī)里程，承包車(chē)和外放車(chē)的收支明細(xì)，這就要求我們仔細(xì)、認(rèn)真、事實(shí)求是，絕不損害公司經(jīng)濟(jì)利益。
五個(gè)月的時(shí)間里我們學(xué)到的不僅僅是工作上的內(nèi)容，還有生活上、社會(huì)上的一種無(wú)形資產(chǎn)，我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長(zhǎng)，越挫越勇。同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì)、需要希望！一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò)，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會(huì)積極努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。我也認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。來(lái)到大連，對(duì)今后的生活、工作迷茫過(guò)、也彷徨過(guò)，一個(gè)資深的同事和我說(shuō)，只要生活、工作壓不倒我們，我們就會(huì)挺起來(lái)！的確，我們應(yīng)該在思想上，上升一個(gè)層次，調(diào)整心態(tài)，端正態(tài)度，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
有這樣一段話(huà)想在這里與大家分享一下：輝煌只是瞬間，失意也并非永遠(yuǎn)，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間！我想這就是我們結(jié)算部，平凡而有意義的工作。
雖然我們結(jié)算部門(mén)都是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心！XX年下半年，我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。也希望大家在XX年下半年，能一如既往地支持配合我們結(jié)算部的工作，我們將與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力！
結(jié)算工作總結(jié)2
20*年是我們商業(yè)銀行業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級(jí)的一年�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我支行能?chē)?yán)格執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項(xiàng)支付結(jié)算制度，力求在辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)能做到規(guī)范準(zhǔn)確、快速迅捷，具體地說(shuō)有以下幾點(diǎn)：
一 、把好結(jié)算第一關(guān)，做好開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)工作。
本支行由營(yíng)業(yè)部主管負(fù)責(zé)單位結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)及變更工作，嚴(yán)格按人民銀行的規(guī)定要求開(kāi)戶(hù)單位提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證等原件及復(fù)印件進(jìn)行開(kāi)戶(hù)，并審核提交的登記證書(shū)是否按規(guī)定進(jìn)行了年檢，是否在營(yíng)業(yè)期限范圍內(nèi);對(duì)符合人行規(guī)定的方可受理，并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議，對(duì)基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)及專(zhuān)用支現(xiàn)戶(hù)均通過(guò)人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開(kāi)戶(hù)許可證，對(duì)一般戶(hù)開(kāi)戶(hù)能及時(shí)通知其基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行，并能將存款人相關(guān)信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提交人行賬戶(hù)管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專(zhuān)人對(duì)開(kāi)戶(hù)資料進(jìn)行裝訂妥善保管。對(duì)不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開(kāi)戶(hù)，能處理好發(fā)展業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律之間的辯證關(guān)系，能按照人民銀行的規(guī)定對(duì)長(zhǎng)期未發(fā)生業(yè)務(wù)的單位戶(hù)轉(zhuǎn)入久懸戶(hù)管理并設(shè)臺(tái)賬與其印鑒卡一起專(zhuān)門(mén)保管。
二 、機(jī)構(gòu)健全上下聯(lián)動(dòng)，齊心做好反洗錢(qián)工作。
我支行年初就已成立專(zhuān)門(mén)的反洗錢(qián)工作小組，并由支行一把手行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，指導(dǎo)落實(shí)本支行反洗錢(qián)工作;設(shè)立了反洗錢(qián)崗位，落實(shí)由固定的人員負(fù)責(zé)反洗錢(qián)具體工作�；A(chǔ)臺(tái)賬健全，支行每月至少組織一次對(duì)員工反洗錢(qián)方面的培訓(xùn)，并記錄在冊(cè)，建立了完整的工作臺(tái)賬。大額現(xiàn)金的支取，能按照總行的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行登記審批、上報(bào)，對(duì)不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行總行三級(jí)審批制度。我支行落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行大額交易數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，并能準(zhǔn)確及時(shí)通過(guò)總行向人民銀行報(bào)送可疑交易。我支行能?chē)?yán)格按人行有關(guān)規(guī)定辦理，對(duì)不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個(gè)人帳戶(hù)。
三 、認(rèn)真審核客戶(hù)票據(jù)，及時(shí)做好結(jié)算工作。
我支行臨柜人員在收到客戶(hù)提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時(shí)，能按照《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素，記載事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真審核，審核無(wú)誤后，才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦，并由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核。對(duì)于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆折角核對(duì)印鑒，對(duì)新加載使用支付密碼的單位或下載密碼時(shí)需簽訂使用支付密碼承諾書(shū)并簽章確認(rèn)(遇單位密碼器發(fā)生故障需重新下載時(shí)需單位出具證明)，由復(fù)核進(jìn)行賬號(hào)下載工作，并告知經(jīng)辦在該戶(hù)印鑒卡上加蓋“憑密碼支付”的印章，同時(shí)告知主管后由主管在電腦中將該戶(hù)的支取方式改為憑密碼支取支付，密碼承諾書(shū)由專(zhuān)人保管，定期裝訂。除此之外，臨柜人員在收到轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單后，都要通過(guò)“同城企業(yè)戶(hù)名查詢(xún)”交易，查實(shí)客戶(hù)所填賬號(hào)戶(hù)名相符后再做提出交易，從而提高了每筆業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率。次日，支行指定專(zhuān)門(mén)人員對(duì)上個(gè)工作日的提出憑證與同城交易清單進(jìn)行逐筆勾對(duì)。我支行營(yíng)業(yè)部承接著開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水公司委托代收水費(fèi)的業(yè)務(wù)，有時(shí)一天要做上百筆的提出業(yè)務(wù)，而且有許多金額相同，這就要求勾對(duì)人員在勾對(duì)時(shí)，不僅要核對(duì)發(fā)生額，還要核對(duì)票據(jù)號(hào)碼和流水號(hào)等要素，我支行的勾對(duì)人員能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成此項(xiàng)任務(wù)。在憑證送達(dá)結(jié)算中心前，還要將憑證再檢查一遍，看看章戳是否齊全，支付密碼是否用指定的筆書(shū)寫(xiě)等等。我支行能?chē)?yán)格執(zhí)行人民銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶(hù)的`使用規(guī)定，由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)該賬戶(hù)的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線，我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作。對(duì)于掛賬業(yè)務(wù)能與發(fā)起行及時(shí)聯(lián)系，查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理，并能及時(shí)準(zhǔn)確做好查詢(xún)和查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡，切實(shí)處理”。
四 、抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防范和杜絕結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
1 、嚴(yán)格執(zhí)行“密、壓(押)、證”三分管制度
我支行會(huì)計(jì)人員分工明確合理，能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機(jī)的保管使用工作，專(zhuān)人保管，柜員離崗或休假時(shí)能垂直交接由營(yíng)業(yè)部主管進(jìn)行監(jiān)交并簽章確認(rèn);平時(shí)上班時(shí)做到人離章收，人離機(jī)退，中午和營(yíng)業(yè)終了必須入庫(kù)(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進(jìn)行修改，并做到口令不公開(kāi)、柜員不串用。
2 、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)
我支行對(duì)單位驗(yàn)資或增資需出具證明的由主管和會(huì)計(jì)復(fù)核共同辦理，杜絕一手清事項(xiàng)發(fā)生并建立了專(zhuān)門(mén)登記簿逐筆登記。近年來(lái)我行大力開(kāi)展中間業(yè)務(wù)，我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專(zhuān)門(mén)制訂了全額銀承匯票操作流程，嚴(yán)格按“先到位，再審批，先凍結(jié)，再出票”的流程操作，嚴(yán)禁對(duì)審批手續(xù)不全的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。為防范范操作風(fēng)險(xiǎn)，我支行能堅(jiān)持定期不定期檢查制度，確�！百~賬、賬表、賬實(shí)相符”。
3 、做好銀企對(duì)賬工作，防范經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生
近年來(lái)銀行內(nèi)外勾結(jié)侵吞客戶(hù)或銀行款項(xiàng)的案件屢見(jiàn)不鮮，因此我支行將銀企對(duì)賬做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，由行長(zhǎng)和分管行長(zhǎng)對(duì)銀企對(duì)賬工作進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，由營(yíng)業(yè)部主管負(fù)責(zé)對(duì)賬工作。為提高回收率，我支行設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的臺(tái)賬對(duì)參與銀企對(duì)賬的單位進(jìn)行登記，詳細(xì)記載了單位名稱(chēng)、賬號(hào)、聯(lián)系人及電話(huà)、已發(fā)和已收欄，為便于統(tǒng)計(jì)和查找還對(duì)銀企對(duì)賬單進(jìn)行了編號(hào)。對(duì)于有未達(dá)賬的由主管查明原因與單位進(jìn)行溝通并在對(duì)賬回執(zhí)上注明。由于支行領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)算中心的高度重視我支行三季度銀企對(duì)賬單回收率高達(dá)100%(稅戶(hù)除外)。
4 、做好事后監(jiān)督工作，不斷提高結(jié)算質(zhì)量
我支行事后監(jiān)督工作由營(yíng)業(yè)部主管擔(dān)任，按總行規(guī)定履行職能，認(rèn)真審核憑證，并對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄，及時(shí)對(duì)柜員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。我支行營(yíng)業(yè)部還有個(gè)星期四例會(huì)制度，在例會(huì)上由分管行長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)部主管對(duì)平時(shí)業(yè)務(wù)中的易發(fā)差錯(cuò)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并共同商計(jì)對(duì)策和好的做法以防止差錯(cuò)發(fā)生，做到“缺什么，補(bǔ)什么”;在例會(huì)上及時(shí)將新業(yè)務(wù)、新文件及時(shí)傳達(dá)給柜員，對(duì)于一些特殊的疑難業(yè)務(wù)由主管向人行會(huì)計(jì)科和結(jié)算中心請(qǐng)教直到將業(yè)務(wù)辦好。在20xx年度中我支行結(jié)算質(zhì)量總體較高，在總行的各項(xiàng)檢查和憑證抽查中名列前茅，差錯(cuò)率較低。
人無(wú)完人，金無(wú)足赤。縱觀一年，工作中既有成功的喜悅，也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行，都離不開(kāi)同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥，更離不開(kāi)人民銀行和總行結(jié)算中心的悉心指導(dǎo)。在此，我們要由衷地向以上部門(mén)表示謝意，在新的一年里，我們將一如繼往地執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項(xiàng)規(guī)定，將我們支行的結(jié)算工作做得更好!
結(jié)算工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司4個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一、完成了××年秋冬新定單與補(bǔ)單貨期跟進(jìn)的工作、××年春鞋/涼鞋定貨會(huì)的順利完成、××年春鞋/涼鞋定單順利到達(dá)工廠手中并跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度及貨期的確定。
主要負(fù)責(zé)如下：
1、催工廠出××年新單/補(bǔ)單的貨品、按下單日期的先后出貨（特別需要急出貨的除外、根據(jù)采購(gòu)部人員的要求）
2、我司要求貨期已到但工廠未生產(chǎn)完成的貨品、我就將這信息轉(zhuǎn)告各品牌負(fù)責(zé)人讓他跟工廠去談貨期并告知采購(gòu)部
3、××年新定單我做了定單總表傳工廠要求工廠簽回貨期并確定收到我司所有的定單（工廠回復(fù)貨期告訴采購(gòu)部）
4、按排××年定單的出貨順序依次排列深圳、上海、北京、西南、武漢、天津、中原、東北、西北
5、每天更新工廠進(jìn)度表、比如今天出了多少貨我就在進(jìn)度表上減掉（每周六把更新過(guò)的進(jìn)度表發(fā)給所有的人）
6、每周三負(fù)責(zé)、上海、武漢、深圳、廣州地區(qū)的配件申請(qǐng)、每天負(fù)責(zé)這幾地區(qū)的出貨通知（找阿生拿貨運(yùn)單向工廠要出貨明細(xì)結(jié)合這兩張東西做成一張貨品明細(xì)掃描發(fā)給各工區(qū)）
7、積極配合地區(qū)的需要我?guī)椭氖虑椋ū热缲浧凡粶?zhǔn)時(shí)到達(dá)地區(qū)、錯(cuò)誤報(bào)告并讓工廠簽回一式兩份一份給財(cái)務(wù)）
8、每周五前完成下周《預(yù)期表》在周六做好下周出貨的通知傳各工廠要求工廠按《預(yù)期表》準(zhǔn)確出貨。
9、合格證的修改及時(shí)傳給工廠，要求工廠按我司的要求去定購(gòu)合格證。
10、積極完成上司交代的任務(wù)。
二、期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1、剛進(jìn)公司不久時(shí)、補(bǔ)單的'貨期不達(dá)到我司要求，我沒(méi)及時(shí)去告知采購(gòu)部和地區(qū)負(fù)責(zé)人。
2、輸入定單資料不正確、出貨通知打錯(cuò)字等
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
三、個(gè)人建議：
生產(chǎn)部與采購(gòu)部人員要經(jīng)常溝通、談?wù)勜浧趩?wèn)題、好讓跟單與工廠談貨期。在工廠貨品質(zhì)量方面要加強(qiáng)管理不要再出現(xiàn)裝錯(cuò)箱、竄碼、竄款、有露釘?shù)痊F(xiàn)象。跟單人員要清楚每家工廠的評(píng)估（產(chǎn)量、員工管理等）、跟單人員要經(jīng)常下工廠去考察工廠的生度進(jìn)度與工廠業(yè)務(wù)人員增加些感情！加強(qiáng)同事之間的溝通意識(shí)、做到用心、開(kāi)心、關(guān)心、主動(dòng)、的去對(duì)待每一件事。
四、展望
鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事情，努力學(xué)習(xí)更多的工作技巧，完善完成生產(chǎn)部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
結(jié)算工作總結(jié)4
6月份我中心對(duì)全縣15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及45所村衛(wèi)生室進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，"三統(tǒng)一"政策法規(guī)知識(shí)進(jìn)行宣講�，F(xiàn)就工作重點(diǎn)及存在問(wèn)題作以匯總：
工作重點(diǎn)：
一、督導(dǎo)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院"三統(tǒng)一"網(wǎng)絡(luò)管理人員、職責(zé)和報(bào)酬落實(shí)情況。并對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員藥品報(bào)送進(jìn)行工作指導(dǎo)及分發(fā)藥品時(shí)間快慢與以查看。
二、督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室基本藥物使用情況，非基本藥物庫(kù)存情況、零差率銷(xiāo)售情況。通過(guò)查看藥物及進(jìn)藥票據(jù)，詳細(xì)了解"三統(tǒng)一"藥品的'配備及使用情況。通過(guò)詢(xún)問(wèn)藥價(jià)。查看處方價(jià)格，核定是否執(zhí)行零差率銷(xiāo)售。
三、督查"三統(tǒng)一"政策宣傳情況。查看是否懸掛宣傳橫幅。藥品價(jià)格是否上墻公布及宣傳畫(huà)的張貼情況。
存在問(wèn)題：
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在"三統(tǒng)一"網(wǎng)絡(luò)藥品計(jì)劃報(bào)送有人員，但報(bào)酬落實(shí)不到位，無(wú)明確職責(zé)。造成藥品計(jì)劃不能按時(shí)報(bào)送。配送藥品又不能按時(shí)分發(fā)。
二、雙鶴公司因中標(biāo)藥品儲(chǔ)備量少，又不能及時(shí)配送。造成基本藥品品規(guī)配送不全。
三、衛(wèi)生室對(duì)藥品采購(gòu)目錄不熟悉，報(bào)送的計(jì)劃又不能及時(shí)上傳，配送的藥品品規(guī)少又不能及時(shí)配送。嚴(yán)重導(dǎo)致基層缺藥，影響正常醫(yī)療。
四、由于雙鶴公司基本藥品品種。品規(guī)少，配送不及時(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)"三統(tǒng)一"人員管理不善加之鄉(xiāng)醫(yī)用藥習(xí)慣難以改變，導(dǎo)致基層使用非基本藥物現(xiàn)象突出，非基本藥物庫(kù)存量大。
五、"三統(tǒng)一"政策宣講不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不能及時(shí)傳達(dá)"三統(tǒng)一"政策，鄉(xiāng)醫(yī)又不認(rèn)真學(xué)習(xí)"三統(tǒng)一"工作文件匯編。造成基層人員對(duì)"三統(tǒng)一"政策知之甚少。
結(jié)算工作總結(jié)5
基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算辦法是社會(huì)保障機(jī)構(gòu)使用基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金為參保人員購(gòu)買(mǎi)藥品和醫(yī)療服務(wù)，向定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店支付費(fèi)用所采取的方式、標(biāo)準(zhǔn)、管理措施等辦法。醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法是聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)基金的安全營(yíng)運(yùn)、職工的基本醫(yī)療保障及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益三者之間的紐帶，結(jié)算方法對(duì)醫(yī)療行為起導(dǎo)向作用，直接關(guān)系到醫(yī)療保險(xiǎn)政策運(yùn)行的效果。本文通過(guò)分析山東省臨沂市醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施以來(lái)基金結(jié)算辦法的發(fā)展歷程，分析不同結(jié)算辦法的利弊，為完善醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法提供參考。
一、醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法比較
1、總額預(yù)付制
總額預(yù)付制是指醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療服務(wù)提供方協(xié)商確定在一定時(shí)段的總預(yù)算。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照該預(yù)算或預(yù)算額度內(nèi)支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用�？傤~預(yù)付制對(duì)費(fèi)用的控制是最可靠的和最有效的�？傤~預(yù)付制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下三方面：一是對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作量和費(fèi)用有高度的控制權(quán)；二是醫(yī)療服務(wù)提供方將主動(dòng)控制醫(yī)療服務(wù)的成本；三是醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付工作主要在于預(yù)算的制定和預(yù)算執(zhí)行的審核，管理成本較低�？傤~預(yù)付制的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是預(yù)算額度的合理確定有一定難度；二是醫(yī)療服務(wù)提供方可能會(huì)不合理的減少支出；三是這種結(jié)算辦法可能影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高技術(shù)水平的積極性。
2、項(xiàng)目付費(fèi)制
項(xiàng)目付費(fèi)制是將醫(yī)院收入與提供的服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量直接掛鉤。項(xiàng)目付費(fèi)制的主要優(yōu)點(diǎn)是：一是易于被醫(yī)療保險(xiǎn)各方理解，便于操作；二是有利于醫(yī)療服務(wù)提供方努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)，積極為病人提供服務(wù)；三是病人容易得到各種醫(yī)療服務(wù)上的滿(mǎn)足。其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是容易造成醫(yī)療服務(wù)過(guò)度，醫(yī)療費(fèi)用不合理的增長(zhǎng)；二是醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)審核工作量大。
3、病種付費(fèi)制
病種付費(fèi)將住院病人疾病按診斷分為若干組，每組又根據(jù)疾病的輕重程度及有無(wú)合并癥、并發(fā)癥分為幾級(jí)，對(duì)每一組不同級(jí)別都分別制定支付定額，按這種支付定額向醫(yī)院支付費(fèi)用。病種付費(fèi)制的費(fèi)用制約力度較強(qiáng)，在一定程度上有助于促進(jìn)管理和成本核算，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。但是，病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定需要大量的信息資料和較高技術(shù)，操作難度大，審核程序復(fù)雜，管理成本高。
4、服務(wù)單位付費(fèi)制
服務(wù)單元是指醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程按照一個(gè)特定的參數(shù)劃分為相同的部分，每個(gè)部分成為一個(gè)服務(wù)單元，例如一個(gè)住院人次或一個(gè)住院床日。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)平均服務(wù)單元費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乘以服務(wù)單元數(shù)量支付總費(fèi)用給醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這種結(jié)算方式的費(fèi)用控制力度不大。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的影響，根據(jù)醫(yī)院的不同反應(yīng)有所不同，可以刺激醫(yī)院改善服務(wù)，提高醫(yī)療水平，也可能刺激醫(yī)院推諉病重人，分解服務(wù)次數(shù)，提供過(guò)量服務(wù)，造成病人就醫(yī)的不便和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的降低，該方式的優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便，管理成本低。
二、臨沂市醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法演變歷程
山東省臨沂市基本醫(yī)療保險(xiǎn)改革于20xx年正式啟動(dòng)，建立統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶(hù)相結(jié)合的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。臨沂市對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法的調(diào)整和完善大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。
1、最早實(shí)行項(xiàng)目付費(fèi)的結(jié)算辦法
在制度建立初期，根據(jù)參保人員人數(shù)較少、基金支出規(guī)模較小、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)較少的情況，于20xx年制定了臨沂市最早一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法，實(shí)行按項(xiàng)目付費(fèi)為主的結(jié)算辦法。結(jié)算方式為門(mén)診費(fèi)用刷卡結(jié)算。住院費(fèi)用采取按項(xiàng)目付費(fèi)為主，定額控制，每月結(jié)算，年終考核決算的方式。生育費(fèi)用按病種付費(fèi)。住院結(jié)算：參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院，參保人員只需結(jié)算起付段和個(gè)人負(fù)擔(dān)部分，剩余部分由醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)算。醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行月結(jié)算，留存保證金，根據(jù)其年度考核結(jié)果決算。醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每年末測(cè)算各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度市直參保人員人均住院費(fèi)用，根據(jù)考核結(jié)果返還保證金。在制度建立初期實(shí)行按項(xiàng)目付費(fèi)為主的結(jié)算辦法，有利于基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策的貫徹實(shí)施；有利于控制醫(yī)療費(fèi)用，保證統(tǒng)籌基金的收支平衡；有利于規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立自我管理、自我約束機(jī)制。
2、改革為定額結(jié)算、按單元付費(fèi)和按病種付費(fèi)相結(jié)合的復(fù)合式結(jié)算方式
制度運(yùn)行幾年后，臨沂市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員不斷增加，基金規(guī)模不斷擴(kuò)大，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店也在不斷增多。原有的按項(xiàng)目付費(fèi)的結(jié)算辦法已不適應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算的需要。由此，20xx年，臨沂市制定了新的結(jié)算辦法，實(shí)行定額結(jié)算、按單元付費(fèi)和按病種付費(fèi)相結(jié)合的復(fù)合式結(jié)算方式。定額結(jié)算：定點(diǎn)醫(yī)院住院醫(yī)療費(fèi)用均實(shí)行定額結(jié)算。具體辦法是按照定點(diǎn)醫(yī)院的年度住院人均費(fèi)用定額、住院人次、統(tǒng)籌金支付率等因素計(jì)算得出統(tǒng)籌金年度支付數(shù)額。按單元付費(fèi)：精神病醫(yī)院的精神病種實(shí)行按單元付費(fèi)的結(jié)算方式。具體辦法是按照定點(diǎn)醫(yī)院的單元付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、年度住院人次、人均住院天數(shù)、統(tǒng)籌金支付率等因素計(jì)算得出統(tǒng)籌金年度支付數(shù)額。積極開(kāi)展按病種付費(fèi)。從常見(jiàn)、單純和易于按一定標(biāo)準(zhǔn)控制的病種入手，根據(jù)病種付費(fèi)的成熟程度逐步擴(kuò)大病種數(shù)量。新的結(jié)算辦法建立了科學(xué)合理控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的良性運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)院自我管理、自我約束，從源頭上控制住院醫(yī)療費(fèi)用的適度合理增長(zhǎng)，切實(shí)保障參保職工的基本醫(yī)療需求，確�；踞t(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡，保證基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健康運(yùn)行，可持續(xù)發(fā)展。
3、實(shí)行總量控制的結(jié)算辦法
由于按次均住院費(fèi)用作為結(jié)算控制指標(biāo)，缺乏對(duì)住院費(fèi)用總量的控制，定點(diǎn)醫(yī)院可以通過(guò)分解住院、誘導(dǎo)住院等手段來(lái)增加基金撥付，造成住院人次和結(jié)算基金大幅度上升。從20xx年起，臨沂市開(kāi)始對(duì)住院醫(yī)療費(fèi)結(jié)算實(shí)行總量控制，即對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院住院統(tǒng)籌金支付按資金總來(lái)那個(gè)和最低服務(wù)人次兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行控制。具體辦法是：根據(jù)醫(yī)�；鹗绽U情況預(yù)算可用于住院總量控制的基金。在此基礎(chǔ)上，確定各定點(diǎn)醫(yī)院的結(jié)算基金總量控制指標(biāo)。以上年度實(shí)際結(jié)算的人次核定最低服務(wù)人次指標(biāo)。實(shí)行月結(jié)算和年度平衡。實(shí)行雙控結(jié)算辦法后，醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出得到了有效控制，較好地解決了控制費(fèi)用與促進(jìn)醫(yī)院公平發(fā)展的矛盾，保證了醫(yī)療保險(xiǎn)基金的安全運(yùn)行。醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法將不斷完善，逐步實(shí)行“總量調(diào)控、彈性管理”的結(jié)算辦法。
三、進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法
醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)算辦法要堅(jiān)持合理、有效、持續(xù)的原則，要求醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)必須從制度安排、經(jīng)辦管理、機(jī)制建設(shè)等多方面入手，尤其要在以下幾個(gè)方面下功夫。
1、應(yīng)建立總量控制為基礎(chǔ)，多種結(jié)算辦法互相補(bǔ)充的復(fù)合型結(jié)算辦法
首先，總量控制是非常重要的。在定點(diǎn)醫(yī)院一味追求利益的體制下，沒(méi)有對(duì)基金總量的控制，任何結(jié)算辦法都解決不了醫(yī)療消費(fèi)的無(wú)序增長(zhǎng)對(duì)基金平衡的威脅。其次，單純總量控制辦法難以實(shí)行，必須有相應(yīng)的輔助結(jié)算辦法來(lái)補(bǔ)充。在總量控制的基礎(chǔ)上實(shí)行單病種結(jié)算、危重大而費(fèi)用補(bǔ)貼、彈性結(jié)算等辦法，較好地解決了實(shí)行總控后出現(xiàn)的一些矛盾，緩解醫(yī)保患三方的矛盾。
2、綜合運(yùn)用多種結(jié)算方式
每個(gè)單一的'結(jié)算方式都有其優(yōu)劣，各統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)自身的管理能力和當(dāng)?shù)貙?shí)際，選擇一種主要的結(jié)算方式，同時(shí)根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的多樣性，綜合運(yùn)用多種結(jié)算方式，充分發(fā)揮各種結(jié)算方式的長(zhǎng)處，避開(kāi)或限制其短處。對(duì)于診斷明確、治療辦法相對(duì)固定的病種可以實(shí)行按病種付費(fèi)；對(duì)于床位日費(fèi)用變動(dòng)較小、床位利用率高的疾病可以實(shí)行按平均床日費(fèi)用給付；對(duì)于特殊疑難病癥可以實(shí)行按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)的方式。
3、建立科學(xué)合理的引導(dǎo)機(jī)制和考核機(jī)制
醫(yī)療行為和就醫(yī)行為具有較大的靈活性和可選擇性，要通過(guò)綜合運(yùn)用多種付費(fèi)方式和結(jié)算辦法，引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)降低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式，獲得參保人員的認(rèn)可。要通過(guò)制定向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有所傾斜的結(jié)算辦法等，引導(dǎo)參保人員“小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。同時(shí)，要建立起嚴(yán)格的考核機(jī)制，通過(guò)對(duì)關(guān)系醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出的核心指標(biāo)的考核，就醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)履行定點(diǎn)協(xié)議的情況做出評(píng)判，制定相應(yīng)的激勵(lì)懲罰措施，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合理醫(yī)療，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大反欺詐力度
實(shí)踐表明，無(wú)論采取何種付費(fèi)方式和結(jié)算辦法，都不可能完全避免欺詐行為的發(fā)生。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大反欺詐力度，要在以下幾個(gè)方面著手：一是加強(qiáng)立法，對(duì)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的欺詐騙保行為的處罰要有法可依。二是運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，建立預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合理的醫(yī)療費(fèi)用支出。三是就不同的付費(fèi)方式和結(jié)算辦法可能引發(fā)的欺詐行為，有針對(duì)性地進(jìn)行檢查防控。不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式和結(jié)算辦法，是醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革和經(jīng)辦管理永恒的主題。勞動(dòng)保障行政部門(mén)和醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，善于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐，一定可以探索出相對(duì)完善的基本醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算管理辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的合理有效使用，保障全體參保人員的基本醫(yī)療需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)算工作總結(jié)6
20××年度奉新縣支行財(cái)會(huì)工作主要按照支行部置和市分行財(cái)會(huì)處的總體要求，認(rèn)真開(kāi)展星級(jí)柜員試點(diǎn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和柜員崗位職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善服務(wù)質(zhì)量，提升經(jīng)營(yíng)效益。全行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)支出萬(wàn)元，帳面實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)萬(wàn)元，現(xiàn)將半年來(lái)營(yíng)業(yè)結(jié)算部工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo)完成情況：
1、利潤(rùn)全年帳面實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)萬(wàn)元；
2、費(fèi)用指標(biāo)市行下達(dá)我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)列支萬(wàn)元，業(yè)務(wù)招持費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)列支萬(wàn)元；
3、人均利潤(rùn)萬(wàn)元(稅后)；
4、資產(chǎn)利潤(rùn)率%；
5、收入成本率%；
6、利息收回率%。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，常抓監(jiān)督制約機(jī)制。
年初以來(lái)，我部圍繞市分行和省分行工作思路，積極開(kāi)展“合規(guī)管理年”和“企業(yè)文化推進(jìn)月”活動(dòng)，加強(qiáng)探索符合現(xiàn)代銀行財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，健全和提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
�。ㄒ唬┘哟笾匾獚徫蝗藛T的強(qiáng)制休假力度。主要是組織好本部門(mén)掌管印、押、證及會(huì)計(jì)記帳員、復(fù)核員、出納員等重要崗位的強(qiáng)制休假和崗位輪換。全年我部對(duì)柜員經(jīng)理、記帳員、出納員、復(fù)核員等崗
位進(jìn)行了強(qiáng)制休假，共計(jì)天，次/人。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)的`管理。一是我部通過(guò)每旬、每月查庫(kù)對(duì)印、押、證和重要空白憑證檢查核對(duì)，確保帳款、帳實(shí)相符；二是定期進(jìn)行內(nèi)外帳務(wù)核對(duì)工作，除每月初由記帳員核對(duì)銀企帳務(wù)余額外，我行還每半年換人上門(mén)進(jìn)行一次核對(duì)，并全部收回對(duì)帳單，確保銀企帳帳相符。
三、積極開(kāi)展星級(jí)柜員試點(diǎn)。
一是根據(jù)市分行星級(jí)柜員管理辦法制訂了《奉新縣支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)柜員管理暫行辦法》；二是開(kāi)展員工基本技能星級(jí)考評(píng)，積極崗位練兵提高技能，員工學(xué)習(xí)積極性普遍提高。
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，提升服務(wù)窗口建設(shè)。
我行營(yíng)業(yè)結(jié)算部結(jié)合“企業(yè)文化推進(jìn)月”活動(dòng)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，以此為契機(jī)提升臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。一是加強(qiáng)強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)，充分體現(xiàn)“客戶(hù)是金，用心服務(wù)”的價(jià)值理念，體現(xiàn)“講究誠(chéng)信、微笑服務(wù)、高效便捷、細(xì)致體貼”的要求，二是根據(jù)客戶(hù)所需，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，做到誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)。建立了咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，營(yíng)業(yè)窗口配置了飲水機(jī)、便民傘、醫(yī)藥箱，為客戶(hù)提供“一站式服務(wù)”、限時(shí)服務(wù)；三是推行窗口服務(wù)規(guī)范，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量上加以提升服務(wù)窗口建設(shè)；四是開(kāi)辦電話(huà)短信服務(wù)，強(qiáng)化銀企對(duì)帳，對(duì)重點(diǎn)賬戶(hù)采用短信服務(wù)方式，使客戶(hù)及時(shí)了解本單位賬戶(hù)資金進(jìn)出情況，提高了客戶(hù)資金安全性，及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、規(guī)范帳戶(hù)管理和人民幣反假、工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行人民幣銀行結(jié)算帳戶(hù)管理制度，為客戶(hù)辦理銀行帳戶(hù)開(kāi)立業(yè)務(wù)，對(duì)申請(qǐng)資料及相關(guān)證明文件原件進(jìn)行嚴(yán)格審查，留存復(fù)印資料并按要求辦理報(bào)批或報(bào)備。二是積極開(kāi)展結(jié)算帳戶(hù)自查，對(duì)以前開(kāi)戶(hù)的帳戶(hù)資料不完備的進(jìn)行了補(bǔ)充，今年5月我行營(yíng)業(yè)結(jié)算部根據(jù)上級(jí)行檢查情況對(duì)我行已開(kāi)立的賬戶(hù)進(jìn)行了自查自糾，共補(bǔ)充完善賬戶(hù)資料戶(hù)，撤銷(xiāo)不合規(guī)賬戶(hù)戶(hù)。三是日常開(kāi)展、反假工作，設(shè)置了崗位，明確了職責(zé)分工，確保了人民幣反假、工作有序進(jìn)行。并及時(shí)總結(jié)上報(bào).
結(jié)算工作總結(jié)7
又一個(gè)忙碌并充實(shí)的一年結(jié)束了，雖然，我只是上了將盡10個(gè)月的班，但這一年真的是收獲很大。
一、20xx年所做工作大況
10個(gè)月里，完成項(xiàng)目30余個(gè)，計(jì)算單體50多棟，大體情況如下：
1、預(yù)算方面工作：海景園、柳工、融創(chuàng)、中航物流、瑞源電氣、東疆港、中心大道等。
2、結(jié)算方面工作：奧迪城市中心。
3、全過(guò)程項(xiàng)目：萬(wàn)科一、二、三期。
二、20xx年工作心得
3月中旬上班后，經(jīng)歷了半個(gè)月的淡季，沒(méi)什么特別忙的活，覺(jué)得不像人家說(shuō)的一樣，忙的不可開(kāi)交。進(jìn)入四月后開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，原來(lái)真的很忙，這一忙就是到了年底，雖然很累，可是過(guò)的真的很充實(shí)，覺(jué)得以前在其他單位度日如年，在這里真的是光陰似箭。
通過(guò)與融創(chuàng)、萬(wàn)科等幾個(gè)業(yè)主的接觸后，發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在還是存在一些問(wèn)題，工作做得不夠仔細(xì)，重復(fù)勞動(dòng)很多，原因是沒(méi)有先閱讀業(yè)主發(fā)過(guò)來(lái)的要求及預(yù)算模板的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'調(diào)整很快適應(yīng)了新的工作方法，并自己覺(jué)得很滿(mǎn)意。
7月份開(kāi)始正式接受萬(wàn)科全過(guò)程，一開(kāi)始不是很適應(yīng)，本人心粗，沒(méi)做過(guò)這么仔細(xì)的工作，剛開(kāi)始給業(yè)主留下的印象不是很好，經(jīng)過(guò)xxx的提醒與指導(dǎo)，決定改進(jìn)自己。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，得到了萬(wàn)科業(yè)主的認(rèn)可。
三、20xx年目標(biāo)
新的一年即將開(kāi)始，我要一如既往積極、熱情的態(tài)度投入到工作中，認(rèn)真準(zhǔn)確的完成每一個(gè)工作。需要學(xué)習(xí)的東西更多，像定額、清單規(guī)范及各種規(guī)范、圖集等。具體要求如下：
1、熟悉定額，撐握其計(jì)算規(guī)則與各項(xiàng)劃分分類(lèi)并且了解與市場(chǎng)價(jià)格的差別。
2、還是要多了解技術(shù)規(guī)范，了解新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，撐握更多知識(shí)。
3、做預(yù)算要做到更快、更好、更準(zhǔn)。
4、努力獨(dú)立去完成一個(gè)全過(guò)程業(yè)務(wù)，全面提升自己。
5、準(zhǔn)備考取相關(guān)職稱(chēng)。
結(jié)算工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！時(shí)間過(guò)得真快，眨眼間，又一個(gè)半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，再過(guò)兩天，我來(lái)到公司這個(gè)大家庭就整整一年時(shí)間了。一年前，我來(lái)到公司，成為公司的一員，這一年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷與幫助下，通過(guò)自己不懈的努力與拼搏，我分享到了收獲成功的喜悅，同時(shí)也不乏感受到了失敗的遺憾，并且從中獲取了不少的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以此來(lái)來(lái)不但提升自己，充實(shí)自己。相比之下，后者更是讓我受益匪淺！現(xiàn)就這后半年的工作談?wù)剛�(gè)人的想法。這半年來(lái)，我的主要工作仍然是配合投標(biāo)中心搞好招投標(biāo)工作以及公司內(nèi)部的在建與竣工工程的預(yù)結(jié)算工作，參與大大小小的工程共有30來(lái)個(gè)，其中主要有：一、投標(biāo)工程：貴溪市勞動(dòng)力市場(chǎng)業(yè)務(wù)用房裝修裝飾工程、南昌出口加工區(qū)生活配套C、D樓內(nèi)裝飾工程、江銅集團(tuán)東同礦業(yè)有限責(zé)任公司新建辦公樓裝飾裝修工程、南昌市公安局高新分局指揮中心內(nèi)裝飾工程、江銅集團(tuán)培訓(xùn)中心大門(mén)裝飾工程、南昌市紅谷灘新區(qū)服務(wù)外包實(shí)訓(xùn)中心用房?jī)?nèi)裝飾工程、武警江西總隊(duì)醫(yī)院住院大樓裝飾改造工程、中國(guó)民生銀行南昌洪城支行辦公樓裝修改造工程、中國(guó)民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程、中國(guó)人民銀行南昌中心支行12.26工程內(nèi)裝飾施工、九江銀行大校場(chǎng)支行裝修工程、江西贛江賓館三號(hào)樓裝飾工程、工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程、南昌日?qǐng)?bào)社新“報(bào)業(yè)大廈”園林綠化工程、九江銀行宜春分行辦公樓裝飾工程等；二、結(jié)算工程：南昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品檢測(cè)中心裝飾工程、中國(guó)聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程、鷹潭工行網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算、江西省郵政管理局蘇圃路辦公樓裝飾工程結(jié)算審計(jì)等。通過(guò)以上工程的實(shí)踐工作及以前個(gè)人所學(xué)，得出以下幾點(diǎn)感悟：一、遇事要有充分的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)
有這么一句話(huà)“不打沒(méi)有把握的仗”告誡我們遇事都應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)，不可草率行事，以免造成損失，給自己帶去不必要的麻煩。戰(zhàn)場(chǎng)如此，商場(chǎng)如此，對(duì)于我所從事的造價(jià)這個(gè)行業(yè)更應(yīng)該如此。否則的話(huà)，不僅會(huì)給我們帶去不必要的損失，而且還有可能被社會(huì)激烈的`競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。“中國(guó)民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程”就是一個(gè)先例。這個(gè)工程在經(jīng)過(guò)了大家的共同努力，我們很幸運(yùn)的拿到了中標(biāo)通知書(shū)，可是后面經(jīng)過(guò)核實(shí)因?yàn)橹袠?biāo)價(jià)太低甚至虧本而不得不選擇放棄，真的很可惜。歸根結(jié)底其主要原因在于之前我們沒(méi)有充分的準(zhǔn)備。這件事我個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)大部分責(zé)任，之前沒(méi)有對(duì)整個(gè)工程的標(biāo)書(shū)做詳細(xì)的分析。當(dāng)時(shí)時(shí)間緊，手頭事情比較多是一方面原因，可能多少還有一點(diǎn)僥幸的心理在作怪，以為只要我們可以中標(biāo)，后面的困難總會(huì)有辦法解決的。后來(lái)事實(shí)證明了我的這種心理是不對(duì)的。在不了解對(duì)方情況的前提下去冒險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)太大，是不可取的。也正是因?yàn)槲覀儧](méi)有充分的準(zhǔn)備，以致我們?cè)谶@次競(jìng)爭(zhēng)中被自己所淘汰。二、有付出就會(huì)有所回報(bào)，只要我們堅(jiān)持自己的信仰
這半年來(lái)，我參與的投標(biāo)項(xiàng)目雖然不是很多（因?yàn)槊磕甑倪@個(gè)時(shí)候差不多都是淡季），但是幾乎每個(gè)項(xiàng)目都有段曲折的歷程，結(jié)果有令人感到失望的，也有令人覺(jué)得欣慰的！起初“中國(guó)民生銀行上饒分行辦公樓裝修改造工程”中標(biāo)，但是因?yàn)閮r(jià)格太低而選擇了放棄。雖然這個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)前后周期不長(zhǎng)，投入人力物力也不是很多，但是畢竟是大家通過(guò)自己的努力付出而爭(zhēng)取到的。付出沒(méi)有了回報(bào)，這樣的結(jié)果對(duì)于參與了這個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)人而言多少還是有些打擊的！俗話(huà)說(shuō)“禍不單行”，現(xiàn)實(shí)生活還果真如此。緊接著我們精心準(zhǔn)備了很久的“中國(guó)人民銀行南昌中心支行12.26工程內(nèi)裝飾施工”與中標(biāo)失之交臂，這個(gè)工程競(jìng)標(biāo)的失利對(duì)我們的自信心無(wú)疑是個(gè)很大的打擊，因?yàn)檫@個(gè)工程招投標(biāo)前后周期比較長(zhǎng)，與此同時(shí)投入了很大的人力物力，這樣的結(jié)局真的令人一時(shí)很難以接受，所有的付出就在那一霎那間全部化為烏有：“付出就真會(huì)有回報(bào)嗎？”一時(shí)之間這句話(huà)真的令人感到懷疑！
可是事實(shí)就是如此，我們無(wú)法選擇，我們必須得面對(duì)，我們唯一能夠改變這種局面的辦法就是重新振作起來(lái)面對(duì)下一個(gè)新的開(kāi)始。
果然，功夫不負(fù)有心人，隨后“九江銀行大校場(chǎng)支行裝修工程、江西贛江賓館三號(hào)樓裝飾工程、工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程、南昌日?qǐng)?bào)社新‘報(bào)業(yè)大廈’園林綠化工程”相繼中標(biāo)。雖然前后兩者舉足輕重不可完全等同，但是這些還是肯定了我們的付出沒(méi)有白費(fèi)。這些足以證明只要我們堅(jiān)持自己的信仰不斷努力拼搏，付出就會(huì)有所回報(bào)！三、決策有先見(jiàn)之明，做到知己知彼造價(jià)這個(gè)行業(yè)要求我們要學(xué)會(huì)懂得如何去掌握決策權(quán)，尤其是在招投標(biāo)過(guò)程中，我們不單是要會(huì)做標(biāo)書(shū)，做好標(biāo)書(shū)，根據(jù)每個(gè)工程的實(shí)際情況考慮利潤(rùn)最大化的投標(biāo)報(bào)價(jià)，更重要的是還要懂得如何定奪投標(biāo)總價(jià)。因?yàn)橥稑?biāo)總價(jià)的定點(diǎn)直接關(guān)系到我們能否中標(biāo)(當(dāng)然，這里面包含的運(yùn)氣因素我們暫時(shí)拋開(kāi))，決定著我們前期所有的付出是否會(huì)有所收獲。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊眠@一點(diǎn)了？一方面要求我們要會(huì)分析、思考、理解、領(lǐng)悟，要有一定的個(gè)人思維。同時(shí)還應(yīng)懂得換位思考，盡可能的站在對(duì)手的角度考慮分析問(wèn)題，做到知己知彼；另一方面就是離不開(kāi)我們平時(shí)的日積月累，其實(shí)每一次開(kāi)標(biāo)記錄都是我們學(xué)習(xí)借鑒的好機(jī)會(huì)，我們可以借此機(jī)會(huì)去了解更多的對(duì)手，以此來(lái)提升自己。“工行鷹潭分行職工食堂及培訓(xùn)用房裝修改造工程”和“南昌日?qǐng)?bào)社新‘報(bào)業(yè)大廈’園林綠化工程”就是兩個(gè)很好的先例，通過(guò)這兩個(gè)工程我看到了很多和以前不一樣的東西，使我受益匪淺。不僅招投標(biāo)如此，竣工結(jié)算更應(yīng)該這樣。
在我們開(kāi)始做結(jié)算前，就應(yīng)該先站在甲方、審計(jì)方的角度想一想，我們?cè)谀男┓矫婵梢杂蟹糯蟮目臻g，有多大放大的空間，然后根據(jù)工程的實(shí)際情況適當(dāng)把握如何報(bào)審（這個(gè)就要求我們對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)有一定的了解和認(rèn)知，離不開(kāi)平時(shí)的日積月累）。還有就是我們自己要清楚：當(dāng)我們的結(jié)算報(bào)審了以后，通過(guò)審計(jì)人員審核完將會(huì)是怎么樣的結(jié)果，盡量做到心中有數(shù)。當(dāng)然，這個(gè)并非要求我們能夠確保工程審核完后會(huì)有多少，只是要求我們自己心中要有個(gè)底線，要知道自己心中的這個(gè)底線在什么位子。做到這些不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé)。到目前為止，我所經(jīng)手的幾個(gè)工程的結(jié)算審計(jì)除了“中國(guó)聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程”外，其他兩個(gè)“江西省郵政管理局蘇圃路辦公樓裝飾工程”和“南昌市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品檢測(cè)中心裝飾工程”都達(dá)到了自己預(yù)期的結(jié)果。原本“中國(guó)聯(lián)通宜春分公司通信樞紐樓裝飾工程”和自己預(yù)期的結(jié)果也相當(dāng)，只因中途決策出了點(diǎn)問(wèn)題，導(dǎo)致后面的局勢(shì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。綜上所述，決策極為重要，有先見(jiàn)之明，做到知己知彼此，方可在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。四、學(xué)會(huì)寬容、理解與包容在公司，我這個(gè)部門(mén)可以說(shuō)算是事情比較繁雜的一個(gè)部門(mén)，一方面要配合投標(biāo)部門(mén)的投標(biāo)工作，另一方面又要做好工程部的結(jié)算審計(jì)工作，可以說(shuō)和很多的部門(mén)都有不解之緣。閑的時(shí)候還好，事情多了難免會(huì)有發(fā)生沖突的時(shí)候，希望相關(guān)部門(mén)可以理解。不過(guò)大家請(qǐng)放心，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)閭�(gè)人原因?yàn)榈⒄`你們的事，只是希望你們不要一而再，再而三的催我，除非你們的事情很急那另當(dāng)別論，否則的話(huà)我不可能因?yàn)槟銈円环矫娴氖露淖兾艺麄�(gè)工作計(jì)劃安排的。有的人要資料的時(shí)候催的很緊，可是等到資料做好了幾天都不見(jiàn)來(lái)拿，希望這樣的事以后不要再發(fā)生了，我們這個(gè)部門(mén)不是每天坐在這里沒(méi)有事做，希望大家可以理解和支持。謝謝！
因?yàn)榫壏质刮覀兿嗑墼谝黄�，又因�(yàn)楣ぷ麝P(guān)系讓我們彼此走的更近，希望我們可以團(tuán)結(jié)一心，朝著一個(gè)公共的目標(biāo)前進(jìn)，為公司美好的明天共同努力奮斗！因時(shí)間充忙，言語(yǔ)用詞之間有不當(dāng)之處還望批評(píng)指正。謝謝！
結(jié)算工作總結(jié)9
xx年我行緊緊圍繞省分行收付清算條線xx年工作提出的“首先是做好新線系統(tǒng)下業(yè)務(wù)管理和合規(guī)內(nèi)控工作；二是重視流程再造，研究制定新線業(yè)務(wù)操作流程和崗位設(shè)置方案，確保上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全、高效運(yùn)行”的內(nèi)控工作思路及工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，進(jìn)一步深化內(nèi)控基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真完成省分行收付清算條線工作任務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、收付清算條線日常管理工作
根據(jù)我行年初制定的《xx年收付賬務(wù)條線工作計(jì)劃》及《支行收付賬務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施細(xì)則》中的要求，我部加強(qiáng)了對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)的日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理。每日，我部安排專(zhuān)人通過(guò)報(bào)表對(duì)同城票據(jù)交換、大小額等系統(tǒng)等進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查；每季度，我部均按照計(jì)劃中的要求，對(duì)全轄收付清算條線業(yè)務(wù)操作與合規(guī)內(nèi)控管理方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
二、制度的建設(shè)和執(zhí)行情況
xx年初，我行即根據(jù)全轄實(shí)際情況制定收付清算條線工作計(jì)劃，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、考核等事項(xiàng)。在全年，我行均按照計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)制度的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查、考核等工作，通過(guò)培訓(xùn)，提高了規(guī)章制度的上傳下達(dá)；通過(guò)檢查，提高了員工合規(guī)操作意識(shí)和制度的執(zhí)行力；通過(guò)考核，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三、實(shí)行精細(xì)化管理，加大部門(mén)條線管理力度
1、現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查方面。xx年，我部門(mén)加大了對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的非現(xiàn)場(chǎng)檢查和考核力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以“督辦卡”、“查詢(xún)”的形式下發(fā)督辦，督促網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理落實(shí)可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，采取有效措施，積極整改，使操作風(fēng)險(xiǎn)可控、可防。按照省分行跨行查詢(xún)查復(fù)等有關(guān)要求，xx年我部共下發(fā)大小額系統(tǒng)、查詢(xún)查復(fù)系統(tǒng)查詢(xún)書(shū)共計(jì)46筆，督促行辦及時(shí)進(jìn)行處理對(duì)有問(wèn)題來(lái)賬報(bào)文，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)或者查詢(xún)、退報(bào)、劃轉(zhuǎn)。我部堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)各行辦存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，限期整改并跟蹤落實(shí)整改情況。在撰寫(xiě)季度通報(bào)時(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)檢查和日常非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合起來(lái)，全面反映行辦的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和規(guī)章制度的執(zhí)行力。
2、系統(tǒng)內(nèi)資金清算系統(tǒng)、人行大、小額系統(tǒng)方面。根據(jù)省分行收付清算部下發(fā)的文件中的要求，我立即按省分行的要求實(shí)施此項(xiàng)工作，超權(quán)限的大額匯款通過(guò)相對(duì)應(yīng)的個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)部門(mén)進(jìn)行審核、簽字后，由我部修改權(quán)限，并進(jìn)行登記，嚴(yán)格管理防范風(fēng)險(xiǎn)，使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)一步提高。
3、同城票據(jù)清算方面。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén)，xx年我部按照省分行要求，我部對(duì)轄屬12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了檢查，檢查覆蓋率達(dá)到100%，對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，重在對(duì)新線制度的執(zhí)行及執(zhí)行過(guò)程的管理，努力把規(guī)章制度細(xì)化為操作規(guī)范，細(xì)化為過(guò)程管理，細(xì)化為崗位管理，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每個(gè)崗位，落實(shí)到每名員工，增強(qiáng)制度執(zhí)行的可操作性。
四、加大培訓(xùn)力度，提升條線管理人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理能力
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理是銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的一道重要防線，在一定程度上有效控制了操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)加強(qiáng)基層經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理發(fā)揮了重要作用。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)，我行除堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)，將本月條線管理的重要文件、規(guī)章制度等組織業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)外，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理將文件精神加以提煉后，組織本網(wǎng)點(diǎn)員工認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，不得照本宣科，從而提高業(yè)務(wù)經(jīng)理自身學(xué)習(xí)能力，同時(shí)要求業(yè)務(wù)經(jīng)理在規(guī)章制度的落實(shí)上加大監(jiān)督、檢查力度和整改力度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，采取有效措施降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，確保相關(guān)規(guī)章制度落實(shí)到位。
2、根據(jù)省分行“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)各階段的工作安排，我部門(mén)利用部門(mén)晨訓(xùn)時(shí)間，將省分行收付清算條線新的制度、規(guī)章等文件精神，及時(shí)傳達(dá)到部門(mén)每一位成員，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。
3、根據(jù)省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在職工培訓(xùn)中心舉辦了收付清算條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加此次培訓(xùn)的人員為各行對(duì)公業(yè)務(wù)人員，包括經(jīng)辦人員、事中人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理，共計(jì)63人。培訓(xùn)主要講解了國(guó)內(nèi)收付、國(guó)際收付、資金電訊業(yè)務(wù)及其他優(yōu)秀支行經(jīng)驗(yàn)介紹中的有益方法，培訓(xùn)中指出了各網(wǎng)點(diǎn)前期操作中普遍存在的一些問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了收付清算條線方面的操作，達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的'。
4、年終決算日，同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的操作將由平時(shí)的“普通模式”變更為“特殊模式”，操作發(fā)生了較大變化。為保證年終決算的順利進(jìn)行，我部特組織各行業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員于xx年12月28日在培訓(xùn)中心舉辦了同城業(yè)務(wù)年終決算培訓(xùn)，對(duì)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
5、為了進(jìn)一步提高全轄會(huì)計(jì)人員規(guī)章制度掌握及操作的熟練程度，全面提升制度執(zhí)行力，我部門(mén)在xx年11月21日晚，組織全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員在支行進(jìn)行了IT藍(lán)圖規(guī)章制度考試，內(nèi)容涉及光票托收和旅行支票業(yè)務(wù)、國(guó)際匯出匯款業(yè)務(wù)、國(guó)際匯款查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)、國(guó)際匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)收付業(yè)務(wù)、資金結(jié)算業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)、基本業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)等，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層網(wǎng)點(diǎn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、xx年的工作重點(diǎn)
1、加大業(yè)務(wù)檢查力度，提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作意識(shí)
我部在xx年的現(xiàn)場(chǎng)檢查中，將重點(diǎn)對(duì)各行制度建設(shè)和執(zhí)行情況，國(guó)內(nèi)收付清算業(yè)務(wù)、同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)和國(guó)際收付清算業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對(duì)于在每次檢查中個(gè)別行辦暴露出的問(wèn)題，我部將在每季度進(jìn)行整理、歸集，并進(jìn)行全轄范圍內(nèi)的通報(bào)，錄入問(wèn)題庫(kù)。要求各行辦在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并回復(fù)整改結(jié)果，我部對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并現(xiàn)場(chǎng)審核，確保整改徹底、到位，從而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。
2。加強(qiáng)對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員的培訓(xùn)
由于我行新老柜員交替較頻繁，我行將積極開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，同時(shí)要求各行辦采取自學(xué)、集中輔導(dǎo)及研討等多種形式相結(jié)合的方式，使基層網(wǎng)點(diǎn)新柜員能夠盡快掌握核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。在具體操作業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格依照流程辦理業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并遵守相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)的提示要求，切實(shí)控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
3、加大非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)考核力度，督促各網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)操作
xx年初我行將根據(jù)實(shí)際情況制定xx年《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)板塊考核目標(biāo)》，內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)收付清算、國(guó)際收付清算、資金清算等，涵蓋了所有收付清算條線業(yè)務(wù)。在xx年，我行將在原有的基礎(chǔ)上加大考核力度，將出現(xiàn)的差錯(cuò)、質(zhì)詢(xún)與網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效排名、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效、柜員績(jī)效掛鉤，對(duì)出現(xiàn)的重大差錯(cuò)與個(gè)人合規(guī)檔案掛鉤，從而促進(jìn)收付清算業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展。
結(jié)算工作總結(jié)10
結(jié)算員是一種負(fù)責(zé)收銀和結(jié)算各類(lèi)交易的工作崗位。在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中，結(jié)算員是一道重要的紐帶，承擔(dān)著確保銷(xiāo)售和交易的順利進(jìn)行的責(zé)任。作為一名結(jié)算員，需要具備良好的數(shù)學(xué)計(jì)算能力、高效的工作效率以及優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)技巧。下面將介紹結(jié)算員工作的主要內(nèi)容和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
首先，結(jié)算員的主要工作之一是收取客戶(hù)的貨款并進(jìn)行準(zhǔn)確的結(jié)算。結(jié)算員需要根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)和數(shù)量，使用現(xiàn)金、或其他支付方式進(jìn)行結(jié)算。在這個(gè)過(guò)程中，結(jié)算員需要迅速而準(zhǔn)確地計(jì)算商品價(jià)格和應(yīng)收金額，確保金額的準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，結(jié)算員還需要仔細(xì)核對(duì)客戶(hù)的付款方式和金額，確保每一筆交易都被正確結(jié)算。
其次，結(jié)算員還需要維護(hù)和管理交易記錄。結(jié)算員需要記錄每一筆交易的詳細(xì)信息，包括商品的名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格以及客戶(hù)的付款方式和金額等。這些記錄可以作為日后查詢(xún)和核對(duì)的依據(jù)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，也是監(jiān)控銷(xiāo)售情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重要依據(jù)。因此，結(jié)算員需要保持良好的記錄和整理習(xí)慣，確保信息的'完整和準(zhǔn)確。
另外，結(jié)算員還承擔(dān)著客戶(hù)服務(wù)的重要角色。作為商家的代表，結(jié)算員需要友好、耐心地與客戶(hù)溝通交流，并提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)有任何問(wèn)題或困惑時(shí)，結(jié)算員需要積極解答和幫助，處理客戶(hù)的投訴和退換貨事宜。良好的客戶(hù)服務(wù)可以增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也是重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在結(jié)算員工作中，需要保持高效的工作效率。結(jié)算員需要快速處理大量的交易和客戶(hù)，因此需要具備高效的工作能力。合理安排工作時(shí)間和任務(wù)分配，合理利用現(xiàn)代化的結(jié)算工具和系統(tǒng)，可以提高工作效率，減少錯(cuò)誤和延誤。同時(shí)，結(jié)算員還需要具備壓力管理和時(shí)間管理的能力，以應(yīng)對(duì)突況和高峰期的工作需求。
總的來(lái)說(shuō)，結(jié)算員是一個(gè)重要的職位，承擔(dān)著保證銷(xiāo)售和交易順利進(jìn)行的責(zé)任。通過(guò)準(zhǔn)確的結(jié)算、維護(hù)交易記錄、提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和高效的工作能力，結(jié)算員可以為商家創(chuàng)造價(jià)值，并為顧客提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。要成為一名優(yōu)秀的結(jié)算員，不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化和需求。
結(jié)算工作總結(jié)11
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx已接近尾聲，過(guò)去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們收款和新農(nóng)合人員自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一、在服務(wù)態(tài)度方面收款室和結(jié)算室是醫(yī)院的窗口點(diǎn)，收款人員及新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)人員的形象是代表了整個(gè)醫(yī)院的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)要時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，微笑服務(wù)。身為窗口行業(yè)，接觸的患者及群眾形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的群眾是理解和支持我們的工作，也有的'群眾卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜群眾，我們都要忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ猓顾麄兡軌蚶斫馕覀兊墓ぷ�，從而配合我們的工作，順利進(jìn)行交款或報(bào)銷(xiāo)。
第二、在工作方面我們要做到勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，熟練操作收款和報(bào)銷(xiāo)中的各項(xiàng)程序。隨著我院的院容院貌、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施等各方面不斷的提高，所以病人也逐漸增多，在這樣的情況下我們除了努力提高工作效率外，更要一絲不茍的做好收入及支出，同時(shí)我們這兩個(gè)科室人員之間積極配合，遇到問(wèn)題互相溝通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，在20xx年內(nèi)，我們共服務(wù)51046人次，共收入的費(fèi)用達(dá)10074199.98元，為患者報(bào)銷(xiāo)5842208.65元。隊(duì)伍建設(shè)是院領(lǐng)導(dǎo)們始終常抓不懈的一項(xiàng)工作，我們科室把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，服務(wù)好、業(yè)務(wù)精的收款和結(jié)算人員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各位同事的幫助下，努力提高全科人員的整體素質(zhì)。下一步，在20xx年，我們收款室及農(nóng)合辦要做到
�。ㄒ唬�(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，因?yàn)槭欠⻊?wù)窗口，所以要在青菏衛(wèi)生院?jiǎn)T工中起模范帶頭作用；在患者及群眾中樹(shù)立醫(yī)院美好形象；在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
�。ǘ┓e極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年由于各種原因，收款室和結(jié)算室人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們兩個(gè)科室已拿出學(xué)習(xí)交流方案，預(yù)計(jì)在新農(nóng)合錄入完畢之后進(jìn)行互幫互助學(xué)習(xí)收費(fèi)及結(jié)算各方面知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會(huì)，為兩科室奠定良好的理論和操作基礎(chǔ)。
（三）做好安全自查自糾工作，徹底消除安全隱患。我們科職工工作是與錢(qián)打交道，下一步，要讓科室人員真正把安全工作放在第一的位置，看是否有安全生產(chǎn)憂(yōu)患意識(shí)，是否把主要精力放在安全工作上。對(duì)于思想安全認(rèn)識(shí)不夠，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的個(gè)人，組織進(jìn)行再次安全學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作和生活中將其作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行幫扶。要想使安全工作萬(wàn)無(wú)一失，安全管理必須做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，不放松、不滑坡。
身為收款室及農(nóng)合辦主任，在新的一年里我要起到模范帶頭作用，實(shí)事求是，不掩蓋護(hù)短，嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)地帶頭做好每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人、每時(shí)每刻管理好科室，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，帶領(lǐng)收款室及農(nóng)合辦兄弟姐妹們?yōu)槲覀兦嗪市l(wèi)生院的明天增添一份力量。
結(jié)算工作總結(jié)12
暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)，20xx年x部同時(shí)接到x電器工程部的通知，一舉完成了x賣(mài)場(chǎng)以及xx的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、工程量核對(duì)是工程結(jié)算的基礎(chǔ)
工程結(jié)算造價(jià)計(jì)算是否準(zhǔn)確，首要的是工程量計(jì)算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)則，按預(yù)、結(jié)算編制的程序和項(xiàng)目要求逐項(xiàng)逐條計(jì)算、匯總，然后與施工方結(jié)算的工程量相比較，本工程就是采用這種方法，我們把工作做在前頭，在后來(lái)的結(jié)算中就占有了有利的位置。
要把技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計(jì)變更單、現(xiàn)場(chǎng)簽證單的審核作為重點(diǎn)。為防止工程造價(jià)虛增，確實(shí)降低工程成本，各種變更單證、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)洽商費(fèi)用的計(jì)算顯得格外重要。尤其是在一些設(shè)計(jì)深度不夠、性質(zhì)特殊、準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促的工程項(xiàng)目施工中，設(shè)計(jì)變更十分頻繁，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的概率大大增加，各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證不可避免。這樣，勢(shì)必增加工程費(fèi)用支出，提高工程造價(jià)。各種變更、簽證的簽字審批手續(xù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)完備，要求為施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均要簽字。其次，對(duì)于影響較大的變更費(fèi)用必須有設(shè)計(jì)部門(mén)的變更為依據(jù)，同時(shí)為了更好理解變更情況、還要進(jìn)一步查對(duì)施工驗(yàn)收記錄，實(shí)地勘察設(shè)計(jì)變更的部位，以做出正確的決定。本工程——總包方x公司在施工中途退場(chǎng)，給本工程施工、結(jié)算增加了很大難度，為了更準(zhǔn)確的把握工程信息，我們多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解，力求使結(jié)算更加全面、正確。
二、符合性是工程結(jié)算主要切入點(diǎn)
所謂符合性，即符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、法律規(guī)定，符合工程造價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定，符合預(yù)、結(jié)算編制管理的規(guī)定，符合施工協(xié)議中的各項(xiàng)條款。
本合同約定了工程內(nèi)容、承包方式，工程造價(jià)計(jì)算規(guī)定采用的定額，取費(fèi)方式、材料價(jià)格計(jì)算辦法，人工費(fèi)計(jì)算方法，工程價(jià)款支付辦法等。由合同工程內(nèi)容可以從總體上把握工程結(jié)算的范圍，有沒(méi)有超過(guò)合同規(guī)定的結(jié)算項(xiàng)目？若有，理由是什么？有否補(bǔ)充說(shuō)明。結(jié)算中發(fā)現(xiàn)有少量分包工程結(jié)算超出合同工程內(nèi)容，要求施工單位補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真理解合同內(nèi)容、熟悉各種相關(guān)政策、分析施工單位上報(bào)結(jié)算是否符合合同、政策、法律法規(guī)是結(jié)算的一個(gè)重要的切入點(diǎn)。xx結(jié)算就是以補(bǔ)充協(xié)議中的文明環(huán)保費(fèi)重復(fù)計(jì)取與人工費(fèi)的補(bǔ)差作為切入點(diǎn)的'。
三、結(jié)算的方式方法
結(jié)算的方式方法指的是去施工方進(jìn)行結(jié)算談判時(shí)的方式方法。堅(jiān)持原則是核心，施工方上報(bào)的結(jié)算一般都是高于其真實(shí)價(jià)格的，也是高于其預(yù)期價(jià)格的，其目的是為談判時(shí)留下一個(gè)下浮的量；本工程在時(shí)間上不占主動(dòng)的情況下，在一些關(guān)鍵問(wèn)題上做到堅(jiān)持原則顯得尤為重要，施工方提出的不合理的要求堅(jiān)決的排除在討論范圍內(nèi)，一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題暫時(shí)跳過(guò)，以后統(tǒng)一解決。在一些比較模糊，甚至不占優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題上，態(tài)度也要堅(jiān)決，如果在一個(gè)問(wèn)題上輕易松口，到后邊某些問(wèn)題上我們就失掉了一個(gè)可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個(gè)問(wèn)題統(tǒng)一考慮，爭(zhēng)取做到抓大放小，爭(zhēng)取最大利益。xx結(jié)算工程中在人工費(fèi)上由于造價(jià)處新出臺(tái)的文件，我們處于不利位置，但談判的時(shí)候我們把人工費(fèi)補(bǔ)差和文明施工取費(fèi)捆綁談，最終免掉了一塊人工費(fèi)差價(jià)。
態(tài)度是關(guān)鍵。這里的態(tài)度一指工作態(tài)度，二指談判態(tài)度。在一些問(wèn)題上，需要我們根據(jù)不同的條件進(jìn)行測(cè)算，找到一個(gè)最有利的我方的方案，一定不能怕麻煩；二是與對(duì)方談判時(shí)要根據(jù)不同情況不同問(wèn)題采取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己方最有力的一個(gè)依據(jù)，堅(jiān)決但溫和的態(tài)度更容易使對(duì)方沿著自己的思路去考慮問(wèn)題。
結(jié)算工作總結(jié)13
一、結(jié)算依據(jù)--技術(shù)性文件
在工程結(jié)束后，要進(jìn)行竣工結(jié)算，首先合同內(nèi)不必說(shuō)，總價(jià)承包，該多少就多少。然后，工程之外的委托、工程量簽證、工程聯(lián)系單、設(shè)備缺陷處理方案等等就是結(jié)算的重要依據(jù)，所以一定要妥善保存這些技術(shù)性文件。以免結(jié)算時(shí)產(chǎn)生不必要的糾紛。下面，我先總結(jié)一下這些技術(shù)性文件的注意事項(xiàng)：
1、在施工過(guò)程中發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)簽證或者設(shè)計(jì)變更，應(yīng)該及時(shí)的辦理簽證或者變更單，否則在竣工后再補(bǔ)辦的難度很大。(有過(guò)這經(jīng)歷的應(yīng)該都深有體會(huì))
2、這些文字性的技術(shù)性資料如何寫(xiě)，寫(xiě)些什么內(nèi)容?拿工程量簽證來(lái)說(shuō)，如果只是敘述干了什么工作，是不行的。工程量簽證，必須體現(xiàn)到具體的量上，用數(shù)字說(shuō)話(huà)，一些關(guān)鍵性的參數(shù)一定要寫(xiě)清楚。設(shè)計(jì)變更就不多說(shuō)了，一般設(shè)計(jì)院出的文件都是比較規(guī)范的，但是也要注意關(guān)鍵性的參數(shù)一定要清楚。
3、對(duì)于一些甲供材，我們都是按照?qǐng)D紙向甲方領(lǐng)料，而在實(shí)際施工中，常出現(xiàn)實(shí)際材料需要量大于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)量，對(duì)于總包合同，增量在一定幅度內(nèi)是不調(diào)整合同價(jià)的。所以，我們往往會(huì)忽略及時(shí)向甲方要簽證，一般甲方為了限制施工單位浪費(fèi)材料，合同規(guī)定有限額領(lǐng)料條款，超過(guò)限額是要抵扣施工單位工程款的。在結(jié)算時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生糾紛，所以，施工過(guò)程中一旦有超圖紙量領(lǐng)料的`，一定要向甲方和設(shè)計(jì)單位要文字性的認(rèn)可證明。
4、在很多工程中，除了正式工程之外，還有許多合同之外的零星委托工程。在這些甲方簽字的工程量簽證單中，有很多涉及材料的單子，沒(méi)有明確材料的供應(yīng)方，結(jié)果工程結(jié)束后結(jié)算時(shí)，審計(jì)要求明確所有材料的提供方，這時(shí)再找甲方簽字……再難也得硬著頭皮向前沖了。
5、“提前工期，搶抓進(jìn)度”一味的追求工程進(jìn)度貌似已經(jīng)成了很多工程的共性，施工高峰期，從項(xiàng)目經(jīng)理到技術(shù)員，都紅了眼，誰(shuí)阻擋進(jìn)度，就拿誰(shuí)開(kāi)刀，常掛在嘴邊的一句話(huà)：“缺什么?買(mǎi)去!”買(mǎi)去就買(mǎi)去，但同時(shí)也別忘了各種簽證，省的到時(shí)候一到甲方要錢(qián)就低聲下氣的。
……
總之，我認(rèn)為影響結(jié)算最重要的是要有書(shū)面資料，要有甲方的簽字，如果不這樣，待結(jié)算時(shí)甲方說(shuō)忘了，記不起了而不給你錢(qián)，更有甚者，快結(jié)算的時(shí)候換甲方代表，到那時(shí)沒(méi)有書(shū)面資料你就太麻煩了，所以保證結(jié)算資料的完整是結(jié)算工作順利進(jìn)行的第一要?jiǎng)?wù)!!
二、作業(yè)人員的技戰(zhàn)術(shù)水平
大家都知道，錢(qián)是算出來(lái)的，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的造價(jià)員與一個(gè)菜鳥(niǎo)做出來(lái)的結(jié)算肯定是大有差別的，包括在結(jié)算對(duì)量過(guò)程中，如果讓一個(gè)菜鳥(niǎo)去負(fù)責(zé)算量和對(duì)量工作。那你肯定血本無(wú)歸了(除非甲方的造價(jià)員也是個(gè)菜鳥(niǎo))，所以在結(jié)算時(shí)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的造價(jià)員是非常有必要的。
一個(gè)好的造價(jià)員不但要有過(guò)硬的軟件操作水平，同時(shí)還應(yīng)對(duì)相關(guān)的法律文件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及地方規(guī)范能正確的理解和應(yīng)用。盡量做到該拿的一分也不要少。
三、 過(guò)硬的溝通處事能力
工程承包合同作為民事合同的一種，當(dāng)事人雙方是平等的然而，這只是法律規(guī)定，僅僅是一種理想的狀況。就目前形勢(shì)而言，甲方處于強(qiáng)勢(shì)地位，乙方處于弱勢(shì)地位是不爭(zhēng)的事實(shí)，這就要求大家在工程結(jié)算工作中首先要有心理準(zhǔn)備，并且要能靈活的處理各種瑣碎的事。既不得罪人，又能把事情辦好，確實(shí)是一個(gè)不小的考驗(yàn)，實(shí)際工作中萬(wàn)一有自己解決不了的問(wèn)題，那就只好讓領(lǐng)導(dǎo)出面了，所謂“領(lǐng)導(dǎo)一出面，什么問(wèn)題都解決了!”當(dāng)然了，不能把所有的事都讓領(lǐng)導(dǎo)去出面解決，否則你就面臨被解決了。
以上是我的結(jié)算工作的小結(jié)，當(dāng)然，具體的工程結(jié)算的過(guò)程和內(nèi)容比這要復(fù)雜的多，其中的“技術(shù)含量”也不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)總結(jié)就能說(shuō)清的，以上有遺漏的地方還請(qǐng)各位同行們指出，大家共同探討，共同進(jìn)步!!
結(jié)算工作總結(jié)14
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年時(shí)間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，完成了自己的各項(xiàng)工作，在工作能力、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將12年度工作總結(jié)如下：
1、 思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來(lái)約束自己的行為，并積極的申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作心態(tài)及具體工作能力
自11年10月調(diào)到結(jié)算工作以來(lái)，由于對(duì)人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶(hù)賬款的準(zhǔn)確性，在11年旺季時(shí)我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點(diǎn)，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
12年初，走過(guò)了旺季的緊張忙碌，我開(kāi)始在工作中總結(jié)我平時(shí)遇到的問(wèn)題，力求通過(guò)更為簡(jiǎn)便的方法來(lái)解決它們。5月，結(jié)算增派人員，我又開(kāi)始專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對(duì)我來(lái)說(shuō)僅是一個(gè)模糊的概念，僅知道它的表面卻不了解它的內(nèi)涵，我每天都是上商超系統(tǒng)自己研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話(huà)，然后就是向武漢吳會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，也多虧了吳會(huì)計(jì)的幫助，讓我對(duì)商超的工作流程有了進(jìn)一步的了解，知道自己應(yīng)該做什么樣的前期工作，才能達(dá)到我后期想要的結(jié)果。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也在進(jìn)行所有客戶(hù)的對(duì)賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)。工作的同時(shí)，我也沒(méi)有忘記專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每天空閑的時(shí)候，晚上的時(shí)候就拿出課本看，終于考過(guò)了會(huì)計(jì)證，提高了自己的能力。以前的時(shí)候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。也許我們沒(méi)有很強(qiáng)的能力，但我們應(yīng)該有足夠高的素質(zhì)。
總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績(jī)和進(jìn)步，但在一此方面還存在著不足。專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，工作能力為公司的發(fā)展做出自己一份貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)
本人在公司做了法務(wù)工作將近七個(gè)月了，回顧這大半年來(lái)，將自己的主要做的法務(wù)工作寫(xiě)個(gè)小總結(jié)，用來(lái)自勉吧：
�。ㄒ唬┖贤鸩荨⒃u(píng)審工作
合同評(píng)審與起草是法務(wù)部最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，對(duì)公司的整體框架和具體格局有了比較全面的`了解，對(duì)各部門(mén)各類(lèi)別的合同評(píng)審基本功已經(jīng)具備，但評(píng)審質(zhì)量與效率還需要加強(qiáng)，另外還需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。
1.幾個(gè)月來(lái)，主要參與了材設(shè)部門(mén)以及攪拌站的各類(lèi)購(gòu)銷(xiāo)合同、工程部門(mén)的各類(lèi)施工合同、承包合同、開(kāi)發(fā)部門(mén)的各類(lèi)技術(shù)合同以及企劃部門(mén)的各類(lèi)廣告合同等數(shù)以百計(jì)的合同的評(píng)審工作。在合同評(píng)審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問(wèn)題，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等，付款方式，違約責(zé)任，履約保證等條款，其實(shí)這個(gè)是一個(gè)很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務(wù)查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。
2.起草的合同包括小額的購(gòu)銷(xiāo)合同、小型發(fā)包合同以及總經(jīng)辦要求的各種設(shè)計(jì)合同。雖然說(shuō)是自己起草，事實(shí)是上網(wǎng)或利用自己以往的資料檔案也能找到類(lèi)似的合同，修改到能運(yùn)用到本公司實(shí)際的合
同。
�。ǘ┰V訟、仲裁、非訟以及其他工作
1、訴訟和仲裁方面，由于公司有專(zhuān)業(yè)的法律顧問(wèn)單位，而目前來(lái)說(shuō)我仍在學(xué)習(xí)階段，公司七個(gè)月來(lái)僅單獨(dú)處理了一項(xiàng)仲裁事務(wù)，讓當(dāng)事人雙方庭外和解，未讓公司造成損失。此外，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)解決一些客戶(hù)日常的法律常識(shí)問(wèn)題以及處理一下石橋鋪和嘉茵苑租客遇到的狀況也為我的一項(xiàng)重要工作，但是我知道我的工作能力還深有不足，以后會(huì)繼續(xù)跟從許律師學(xué)習(xí)，提高自身的各項(xiàng)能力。
2、根據(jù)公司的需要，目前負(fù)責(zé)公司所有合同檔案的管理工作以及公司各大小會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要記錄工作，目前各種合同檔案均已分類(lèi)標(biāo)號(hào)，井井有序，會(huì)議紀(jì)要也根據(jù)總經(jīng)辦的要求在提高效率與質(zhì)量。
3、下一階段自己需要繼續(xù)改進(jìn)的地方：
�。�1）來(lái)年公司的各組團(tuán)都要開(kāi)工，工作量大大增加，而我相信熟能生巧，所以我需加深對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)，在合同評(píng)審的時(shí)候才會(huì)更專(zhuān)業(yè)更加有效率。
�。�2）需要加強(qiáng)自己的談判合作能力，努力學(xué)習(xí)跟蹤國(guó)家不斷出臺(tái)新的法律法規(guī)，多研究網(wǎng)上的判決書(shū)，讓自己的思維與法律跟貼近，我相信那樣也是一定會(huì)有進(jìn)步的。
結(jié)算工作總結(jié)15
根據(jù)xxxx號(hào)文件及《關(guān)于加強(qiáng)帳戶(hù)管理等結(jié)算工作的通知》要求，我支行首先將公告張貼于各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置，并安排會(huì)計(jì)人員及相關(guān)人員做好提示和解釋工作，對(duì)期間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當(dāng)面告知并說(shuō)明利害關(guān)系，使其理解并主動(dòng)配合我行的帳戶(hù)管理工作；對(duì)此期間未來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，責(zé)成專(zhuān)人電話(huà)通知，并做好相關(guān)記錄，即時(shí)跟蹤落實(shí)，以加快此項(xiàng)工作的進(jìn)度。
截至目前，我支行有疑義信息的客戶(hù)共計(jì)136戶(hù)，通過(guò)各種方式核實(shí)未真實(shí)的.帳戶(hù)共計(jì)61戶(hù)，無(wú)法核實(shí)的帳戶(hù)共計(jì)75戶(hù)。其中無(wú)法聯(lián)系存款人的23戶(hù)，已聯(lián)系存款人但尚未提供有效證件的42戶(hù)（明細(xì)附后）。我支行將對(duì)未核實(shí)部分落實(shí)到人，加大外勤力量，爭(zhēng)取結(jié)轉(zhuǎn)前進(jìn)一步取得更多的證實(shí)性相關(guān)證件。
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