[優(yōu)秀]月度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的月度工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。

　　月度工作總結(jié) 篇1

　　按教育局統(tǒng)一部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，10月份，雙臺鄉(xiāng)中心學校在保證各校正常的教學秩序前提下，注重著重以下幾個方面的工作，并取得了較好的`成績。

　　一、堅持做好“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”活動。

　　1、抓好了宣傳發(fā)動工作，訂做了規(guī)定標語橫幅，張貼了大小標語，辦黑板報專欄，中心學校在雙臺教育信息網(wǎng)上開辟了“比較學，訪萬家”專版，加強宣傳，營造氛圍。

　　2、成立“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”活動的領導小組，制定活動方案，出臺管理制度，強化責任，加強管理。

　　二、組織活動開展

　　1、組織全體教師觀看全省“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”活動推進視頻會。并以此為契機，形成我鄉(xiāng)“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”活動高 潮。

　　2、統(tǒng)一印制家訪手冊和教師發(fā)展素質(zhì)報告書，積極組織教師開展“課內(nèi)比教學、課外訪萬家”活動，全鄉(xiāng)累計組織公開課累計68節(jié)，組織家訪450人次，評出講壇能人22人，受到家長建議意見26條，比教學、訪萬家活動資料齊全，檔案規(guī)范，通過活動的開展，極大的提高了課堂效益，教師素質(zhì)得到了提升，校群關系得到了改善。

　　月度工作總結(jié) 篇2

　　一、通過**月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

　　在**月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、

　　認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完

　　成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言

　　表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的`工作，其實里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進方面。

　　雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議。

　　公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋�好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

　　月度工作總結(jié) 篇3

　　xxxx年是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的開始之年，也是酒店全面向營收及利潤指標沖鋒的一年。我們有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在以后的工作里努力創(chuàng)佳績。

　　一、科學決策，齊心協(xié)力

　　酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等�？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領各部門主管、領班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

　　1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。

　　2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。

　　3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。

　　4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

　　二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

　　酒店領導班子率先垂范，組織指導全體員工，認真學習上級會議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

　　三、品牌管理，酒店主抓八大工作

　　在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。

　�。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕耍�抓好銷售工作

　　1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

　　2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。

　　3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。

　�。ǘ�）以改革為動力，抓好餐飲工作

　　1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

　　2、令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的'主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

　　3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調(diào)換等。

　　（三）以降耗為核心，抓好維保工作

　　1、八字要求。根據(jù)關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

　　2、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

　�。ㄋ模┮浴皽蕜t”為參照，抓好培訓工作

　　1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

　　2、部門培訓。酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓；主管、領班每兩周進行一次培訓，全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。

　　四、酒店仍存二類問題

　　上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

　　1、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

　　2、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。

　　通過對酒店工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。

　　月度工作總結(jié) 篇4

　　隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在二月份有全面展開了我們的工作和活動。

　　以下是本人在二月份的個人工作總結(jié)報告：

　　在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質(zhì)和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。

　　二月xx號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。

　　為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，二月xx日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。二月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。

　　在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定x月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

　　在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關活動的結(jié)束和開幕…

　　按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)�；顒樱�關心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

　　本月的相關活動都如期的進行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的'階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

　　現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個二月一樣，溫暖而芳香四溢！一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大！

　　月度工作總結(jié) 篇5

　　信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。

　　一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平

　　信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

　�。ㄒ唬┳ゾo辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。

　　（二）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

　　（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

　　二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程

　　為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。

　　（一）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

　�。ǘ�）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。

　　（三）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。

　　（四）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

　　（五）信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的'職責。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作狀況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、加強業(yè)務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

　　重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

　　月度工作總結(jié) 篇6

　　自從我加入xxxxxx找出具體細節(jié)的解決方案。通過對公司專業(yè)知識的培訓和操作，我找到了方向感，慢慢融入了這個工作環(huán)境和工作模式。在接下來的工作時間里，我每天過著充實的生活，從打樣到接待客戶。雖然附帶的勞動沒有得到結(jié)果，但是對我打擊很大，但是我相信總會有回報的。努力了就有希望。不努力，肯定不會。

　　在xxxxx銷售經(jīng)驗：

　　1.不要輕易反駁客戶。先聽客戶需求。即使不認同自己，也要委婉反駁，給客戶一個積極的態(tài)度，學會贊美客戶。

　　2.求客戶指點。不要羞于提問。不要自稱知道你不知道的事。虛心傾聽客戶的要求和工藝。

　　3.實事求是。根據(jù)不同的客戶，我們可以現(xiàn)實一點。

　　4.知己知彼，揚長避短。

　　作為一名合格的銷售人員，首先你要熟悉自己銷售的`產(chǎn)品，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點，適合哪些行業(yè)，哪些客戶群體，這樣才能更好的向客戶展示自己和產(chǎn)品的專業(yè)性，贏得客戶的關注和信任。當然，不要忽視你的競爭對手。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點；我們可以對癥下藥，利用我們的優(yōu)勢來克服客戶的劣勢。比如我們的裝備在精度和速度上比同行略勝一籌，這就是我們的優(yōu)勢。在向客戶介紹產(chǎn)品時，我們應該盡可能多地介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點要盡量少提，但是設備本身的缺點和不足，也就是設備在所有同行中不可缺少的缺點和不足，可以適當?shù)南蚩蛻粽f明，畢竟沒有什么是完美的。我總是說我的產(chǎn)品有多好，別人不會全部相信。不惡意攻擊和批評同行存在的缺點和不足，而是引導客戶分析判斷，建議客戶通過實地調(diào)查。

　　5.勤奮和自信；與客戶交談時，聲音要大，注意語氣和速度。

　　6.從客戶的角度提問是循序漸進，打招呼的。想想客戶怎么想，擔心客戶要什么。

　　7.要獲得客戶的信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會情感投資。

　　8.適應能力強，反思快，做事有興趣。

　　9.互相信任。推銷產(chǎn)品，首先要推銷自己，認同產(chǎn)品，把人品放在產(chǎn)品之前。

　　10、注意外表，禮貌，文明用語。

　　11.保持心態(tài)平衡。不要急于求成。俗話說，心如波濤，面如湖水。

　　12.讓客戶先“疼”，再“癢”。

　　13.不要在客戶面前詆毀同行，暴露自己的缺點。

　　14、學會“進退戰(zhàn)略”。

　　工作總結(jié)：

　　一、認真學習，努力提高

　　因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　月度工作總結(jié) 篇7

　　一、本月與上月經(jīng)營及成本數(shù)據(jù)

　　客房部7月份1－31日營業(yè)收入總額28萬元，其中住宿收入萬元，會務收入萬元，娛樂收入萬元，總成本支出萬元，毛利率。出租房間659間次，出租率。會議15場次，娛樂20場次，人數(shù)1443人。營業(yè)收入總額比6月份增加了13萬元，成本支出增加了1300元：（上月支出費用還包括門票7700元）

　　二、本月日常工作的開展情況

　　1、常規(guī)工作順利進行，查房、服務、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。

　　2、強抓衛(wèi)生質(zhì)量，完成了每幢房間的地毯清潔，衛(wèi)生間地板、玻璃的計劃衛(wèi)生。

　　3、堅持每日做好日消耗成本以及每日營業(yè)收入的計算，并及時上報財務部。

　　4、以這些數(shù)據(jù)做參數(shù)，核算每周運營的情況，做到時時關心本部門的發(fā)展，提高主觀意識，既而增強市場化的觀念。

　　5、利用晨會與員工通報客房部收入等情況，一起關心中心的發(fā)展，讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關系。鼓勵大家堅持不懈的努力工作，克服各種困難不退縮，團結(jié)好其它部門，勇于施展自己的才能，要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。

　　6、針對節(jié)能減耗，采取有關措施：早晨6點洗衣房負責關閉號樓房的走道燈及熱水器，做房間衛(wèi)生時，將衛(wèi)生間及房間的燈關掉，熱水器按客人入住前開啟，電水箱燒開后看需要關閉開啟，一次性物品能回收的再利用。

　　三、本月其它新措施及所取得的成效如何

　　1、7月1日起北面客房部員工及領班取消雙休日，每天安排中班值班與員工上班，作息按實際工作需要調(diào)整，彌補雙休客人多服務員少的現(xiàn)象，存在的問題是7月份客房工作量增加，病假員工2人，全體員工假期增加一倍多，作息不合理，以至產(chǎn)生牢騷怨言。

　　2、工作間交接本準確記錄住宿、會務、娛樂、其它等情況，確保交接上不遺漏，避免減少工作疏忽的現(xiàn)象。

　　3、員工每日消耗報表存在不準確性，月底結(jié)算消耗品有多有少，員工工作責任心有待提高。

　　4、號樓房底樓標間床單包角，避免床單有長短，影響房間整體效果。

　　四、存在的不足

　　1、每幢客房機房布草存放不合理，使用起來不方便，延誤工作效率。現(xiàn)已整改，定期抽查。

　　2、車輛停放不規(guī)范，影響小木屋外觀形象，現(xiàn)已做規(guī)定，時時進行檢查。

　　3、工作能動性不高，按部就班沒自己的工作思路，管理費勁。

　　4、員工工作缺細心度，很容易產(chǎn)生紕漏，因小失大影響大局。

　　五、下月工作計劃

　　1、本月例會之后開全體員工會議，傳達領導的工作指示和要求，總結(jié)上月工作取得的成績和存在的不足。

　　2、加大客房清潔衛(wèi)生標準的`培訓與檢查、督導力度，做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，從細節(jié)上提升酒店品牌效應。

　　3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎知識的再培訓。提高員工人性化細化服務的能力，創(chuàng)造小木屋自己的文化底蘊。

　　4、結(jié)合實際情況，進一步規(guī)范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進行嚴格審核，避免成本大額的增加。

　　5、積極鼓勵員工根據(jù)實際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議，一旦采取有一定成效將上報獎勵。

　　6、會所增加飲料品種，滿足賓客需要，增加營收，試行之后隨季節(jié)做部分變動。

　　7、認真做好每日及月底的各項報表。

　　以上是我的匯報內(nèi)容，不足之處請?zhí)嵋庖�，希望能繼續(xù)得到其它部門的支持與幫助，我們客房部也將一如既往的配合好工作，為中心的大發(fā)展做出應有貢獻。

　　月度工作總結(jié) 篇8

　　轉(zhuǎn)眼一年又要過去了，對這一年的工作情況簡單的做個報告：1．我們安裝部門今年的人員，有些不足，特別是上半年，

　　基本上就沒有特定的組裝人員，當然那是在蘇州的老廠，沒有具體的規(guī)劃。但是下半年在總廠，雖然有了特定的安裝人員，但是人員卻到處的分散，基本上也就只有4，5個人能一直在安裝部門的。當然有4，5個也就差不多了，關鍵的就是他們的技術，我想明年要多多的給他們培訓，教育訓練。要讓他們在技術，思想，6S上要多多提高，還要多學點新的理念和技術。要讓他們都有能獨擋一面的能力。

　　2．我們安裝部門今年在安裝上面有幾個問題我來說一下：

　�。�1）.圖紙的問題，拿到的圖紙有好多尺寸沒有標注清楚，又經(jīng)常的改動，我希望就是出圖能像NGK圖紙那樣明細，我們安裝的時候能更好的提升效率。另外圖紙上要明確標出全部要制作的數(shù)量，像一樣的線體有幾條，每張圖紙上都要寫上要制作的總數(shù)量。還要寫上我們要供貨的廠家名字，有好多做出來的東西還不知道是哪個的公司的。

　�。�2）.人員的問題，有的人員到其他部門幫忙或出差，我希望能提前讓我們知道，回來的時候也要到我這里報道，不要有人問我你的人哪里去了，我還說我不知道。

　　這個問題我也會和他們說，如果說我們這里沒有事情做了，要到其他部門去幫忙可以，要和我說聲，回來時我也要知道。我要時刻的掌握我的人員動向。當然人員的崗位安排是不是還要具體的在通知一下，還有人不知道他到底是什么部門，請假去找誰，人員要定位。（3）.人員的工資，待遇問題。這個問題不知道我該不該問，他們是根據(jù)什么標注給的工資？我想知道一個標注，如果說他們的工資是由我來定的話，我希望知道他們現(xiàn)在的工資明細。待遇問題，我希望就是要有出差補助，我們是經(jīng)常出差的，我知道出差的人開銷有多大，雖說給他們吃，喝，住。出差的開銷都是公司的又不要他們出錢，但是他們心里不會這么想。還有就是各大節(jié)日的時候都要給員工一點過節(jié)費或是禮品，也不要求要多少，在少員工的'心里都會很高興的，還有就是職工的保險問題，請公司辦理一下。

　　3．我對我們部門明年的一個計劃簡單的說下：

　　我要定時，定期的給他們技術，6S，品質(zhì)上的教育訓

　　練，讓他們能更好，更快，高質(zhì)量的完成各項工程。（1）技術上，讓他們都能標準，嫻熟，快捷的去完成。圖紙會看，材料會算。什么樣的配件用什么樣的螺絲和工具。怎么樣去解決各樣的現(xiàn)場突發(fā)情況，出現(xiàn)問題這么樣能省時間，省人力和高質(zhì)量的去完成。

　�。�2）6S上，讓他們在工作的場地上，東西擺放整齊，

　　明了，地面上不能到處都是螺絲，平墊，彈墊，螺帽，還有垃圾。要讓場地干凈，整潔。工具放到指定位置，不要到處亂放，隨手亂丟。

　�。�3）在品質(zhì)上，要求他們嚴格的按照圖上的規(guī)格來

　　做，不能亂改，材質(zhì)的表面不能有劃傷，凹槽，毛刺。對接口要平整，沒有縫隙。安裝的時候線體的對角，水平，直線，長度，寬度都要符合要求。

　　4.對上述的一個總結(jié)：

　　我希望我們部門在新的一年里能夠開心，安全的生產(chǎn)。每個工程都能高標準，高效率，高質(zhì)量的去完成每個工程。

　　月度工作總結(jié) 篇9

　　一、工作概述：

　　根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關核算工作；根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算；對車間設備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算；登記車間固定資產(chǎn)明細賬及低值易耗品臺賬，并與相關部門核對；按時編制車間成本預算和產(chǎn)品成本計算單。

　　二、本月工作內(nèi)容：

　　核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數(shù)據(jù)，完成xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的`核查。

　　三、本月存在的問題：

　　1、各生產(chǎn)部門對基礎數(shù)據(jù)(工時)收集較困難。

　　2、各種臺賬建立和完善較緩慢，有些部門人員不知道如何利用臺賬進行車間生產(chǎn)管理。

　　3、管理的持續(xù)改進進展很難，車間或部門對企業(yè)管理和生產(chǎn)管理持觀望態(tài)度。

　　4、工作過于枯燥無味，看不到進步和改善緩慢。

　　四、本月工作心得：

　　由于工作本身的關系，本月在表象上不見什么進展和改進的方面，但在財務等部門和相關人員的支持下，我感到這一個月內(nèi)主要在，完成20xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的核查有所收獲：

　　1、氣箱后封板焊接崗位每人每月完成155臺370單元；在除去異常因素下每日可完成19單元，每月可完成400單元；

　　每日可完成開關8臺，每月可完成開關174臺。

　　2、氣箱焊接崗位每人每月完成166臺347單元；在除去異常因素下每日可完成12.85單元，每月可完成279.53單元；

　　每日可完成開關6.15臺，每月可完成開關133.72臺。

　　3、雙通安裝崗位每人每月完成195臺372單元；在除去異常因素下每日可完成13.17單元，每月可完成286.41單元；

　　每日可完成開關6.84臺，每月可完成開關148.82臺。

　　4、氣箱裝配崗位每人每月完成107臺210單元；在除去異常因素下每日可完成7.71單元，每月可完成167.79單元；

　　每日可完成開關5.00臺，每月可完成開關108.75臺。

　　5、檢漏充氣崗位每人每月完成107臺386單元；在除去異常因素下每日可完成12.02單元，每月可完成261.34單元；

　　每日可完成開關5.76臺，每月可完成開關125.25臺。

　　6、開關總裝崗位每人每月完成78臺191單元在除去異常因素下每日可完成6.37單元，每月可完成138.48單元；

　　每日可完成開關2.76臺，每月可完成開關59.97臺。

　　7、另外xx年年3月份至20xx年5月份電器高壓工序綜合單元數(shù)：

　　7-1、氣箱后封板每月可完成170臺407單元；

　　7-2、氣箱焊接每月可完成263臺551單元；

　　7-3、雙通安裝每月可完成195臺429單元；

　　7-4、氣箱裝配每月可完成200臺423單元；

　　7-5、檢漏充氣每月可完成195臺406單元；

　　7-6、開關總裝每月可完成199.5臺452.5單元；(本表可做基礎定額)

　　五、本月建議

　　1、加強對各種基礎工時的統(tǒng)計，完善數(shù)據(jù)分析；

　　2、完善內(nèi)部管理制度，健全各種管理和工作流程；

　　3、根據(jù)公司對部門的要求，完善工作制度和工作流程；

　　六、20xx年07月份工作計劃

　　1、參加smc盤點及基礎數(shù)據(jù)的核檢；

　　2、加強對電器數(shù)控數(shù)據(jù)的收集和核對。

　　3、加強對低壓組裝數(shù)據(jù)的分析和核對。

　　4、根據(jù)根據(jù)公司對部門的要求，完善工作制度和工作流程；

　　5、完成公司交辦的其他任務。

　　月度工作總結(jié) 篇10

　　回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。借此次總結(jié)的機會我用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧及感想：

　　回想這一年多來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領導，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

　　工作期間主要完成事項：

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

　　2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

　　3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改�，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

　　4、對各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進行了全部更換，進一步的完善了現(xiàn)場管理。

　　5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的`前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

　　6、從11月4號開始，針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽，并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理（先進先出）。

　　7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

　　8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成，完成事項如下：

　　一、危險區(qū)域安全警告標示，化學倉危險性的圖示（骷髏頭標示/防火標示），粘貼。

　　二、倉儲平面示意圖進行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

　　三、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。

　　四、所有電子料貨架接地線做到防靜電（ESD）管理。

　　五、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

　　六、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。

　　七、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

　　八、防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。

　　九、對于導電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽，沒有做到季度標簽管理，及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。

　　十、溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。

　　十一、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標識，部分物料沒有做到標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補貼完成。

　　十二、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進行了修改，依次是：倉儲先進先出管理辦法，化學/危險品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。

　　十三、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。

　　十四、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。

　　十五、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

　　十六、12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經(jīng)營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查。

　　二、工作當中的不足之處示例如下：

　　1、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。

　　2、對供應商物料進倉數(shù)量沒有嚴把關，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。

　　3、對于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反應一次后，相關人員沒有及時處理后，對于后續(xù)的跟進完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

　　4、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃（80CM）不夠，在行政部的正確引導下，于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃，從原來的80CM增寬到180CM。

　　5、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號，結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠！

　　6、盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準確，對差異進行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。

　　7、月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。

　　8、對單據(jù)進行簽名復核時沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關人員沒有簽字認可就在單據(jù)上簽字確認，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。

　　9、倉儲培訓計劃沒有實行，以至于客戶審廠時發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時反應問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　月度工作總結(jié) 篇11

　　在過去的一年里，在上級領導的正確領導和同事的大力幫助下，我突出關注實施，更好地完成了我的工作。今年的工作總結(jié)如下。

　　一是加強理論學習，增強思想意識

　　雖然出納工作并不困難，但大多數(shù)都是繁瑣的事情，但要做到一切并不容易。因此，我需要高度的責任感和較強的工作能力來做好所有的工作。在日常工作中，我經(jīng)常利用業(yè)余時間學習理論知識，掌握各種稅收政策，了解相關的法律法規(guī)和公司制度，以提高我的法律意識和意識形態(tài)意識。

　　二是注重業(yè)務積累，不斷鞏固工作基礎

　　出納主要負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金核算、現(xiàn)金保管等證券。因此，它將涉及許多政策和財務問題。這就要求我們的出納員具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在工作中，我一直把商業(yè)學習作為一項重要任務。始終堅持學中干，積極用理論指導實踐，善于總結(jié)工作經(jīng)驗。同時，我經(jīng)常向同事請教。經(jīng)過一年多的工作積累，我的專業(yè)技能得到了迅速的提高和鍛煉，工作效率也得到了很大的提高。目前，我可以在短時間內(nèi)完成原始憑證的填寫和審核，處理貨幣、資金和不同賬單的收入業(yè)務，確保貨幣資金和賬單的安全和完整性。

　　三是愛崗敬業(yè)，積極開展本職工作

　　出納整天處理數(shù)字，生意復雜瑣碎。這就要求出納不要粗心大意，否則會造成嚴重后果。工作以來，我始終堅持精益求精，一絲不茍的工作態(tài)度，事事細致，以高度的責任感對待。比如報賬的時候，我會把每筆錢算兩遍，再點兩遍。同時，每天做好結(jié)賬庫、現(xiàn)金庫、銀行對賬、月結(jié)、會計對賬，努力不犯錯誤。

　　嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金和賬戶，發(fā)現(xiàn)金額不一致，及時報告處理。確保現(xiàn)金工作的及時性和準確性。及時收回公司收入，開具相應的增值稅和地方稅務發(fā)票，及時收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會計提供的依據(jù)，聯(lián)系銀行相關部門，有序完成員工工資等應支付的資金。堅持財務手續(xù)，嚴格審核，不支付不符合手續(xù)的'憑證。協(xié)助經(jīng)理完成月會計憑證，認真完成經(jīng)理解釋的任務，及時準確地完成月會計、結(jié)算和會計處理。

　　四是工作中存在的不足

　　由于業(yè)務繁忙，對業(yè)務知識的學習不夠密切。對相關財務知識的研究不夠深入，往往停留在表面。這不利于未來業(yè)務水平的提高。工作以來，我習慣于按經(jīng)驗辦事，缺乏創(chuàng)新思想，導致工作發(fā)展的局限性。面對各種新問題、新矛盾，綜合處理能力不強。出納需要與不同的部門和人打交道。因此，出納員應具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。但有時我容易不耐煩，缺乏冷靜的考慮，導致與其他同事溝通不足。

　　在今后的工作中，要確定個人工作目標，增強責任感和緊迫感，增強工作主動性，以飽滿的工作熱情和務實的工作作風做好出納工作。同時，要增強創(chuàng)新意識，在工作中尋找突破點，創(chuàng)新工作方式，不斷提高工作效率，做一名合格的出納。

　　月度工作總結(jié) 篇12

　　在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門職工的共同努力，這個月完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可�；仡櫼幌�，我們是這樣做的：

　　一、保潔標準化

　　在上個月的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1、按標準培訓，針對崗位輪換和新職工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

　　2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓職工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

　　3、標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

　　二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

　　創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一個月來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

　　1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾铮�晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

　　2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

　　三、團結(jié)講正氣

　　在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的`話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

　　月度工作總結(jié) 篇13

　　一、深入開展“雙創(chuàng)”活動

　　11月份社區(qū)組織黨員、志愿者開展清理環(huán)境衛(wèi)生、巡防、督查、文明勸導活動3次，確保了“雙創(chuàng)”機制的長效運行。

　　二、“四聯(lián)四促”工作向縱深發(fā)展

　　充分發(fā)揮到社區(qū)報到的在職黨員作用，將社區(qū)的黨建工作、“雙創(chuàng)”工作、服務工作提升到一個新的水平。開展了黨員評星授牌工作。

　　三、打造和諧健康的社區(qū)文化

　　11月6日社區(qū)舉辦第七屆“學習周”系列講座。市委宣講團耿宏志律師向社區(qū)黨員群眾宣講婚姻法。

　　11月10日上午，金苑社區(qū)在法治廣場隆重舉行了第五屆文化月暨第七個學習周活動文藝匯演。演出以社區(qū)文藝隊自編自演的節(jié)目為主，腰鼓表演、樂器合奏、海派五套秧歌、雙球舞、男女二重唱等表演充分展現(xiàn)了社區(qū)居民樂觀向上的文化風情。社區(qū)幼兒園兒童表演的舞蹈：南泥灣、友鄰社區(qū)藝術團的雙簧：最害人、女聲獨唱等深受大家的好評。演出中間穿插了“雙創(chuàng)”及計生人口知識競答，黨員評星授牌。企業(yè)退休人員合唱的走向復興、大海呀故鄉(xiāng)將整臺演出推向高潮。演出結(jié)束后，大家參觀了廉政書畫、攝影展和樓道文化園地。

　　11月28日社區(qū)組織企業(yè)退休人員參加市人社局舉辦的第二屆紅歌合唱比賽。

　　四、社區(qū)雙擁工作

　　在創(chuàng)建全國雙擁模范城工作中金苑社區(qū)按照高標準，嚴要求做好各項工作，出雙擁宣傳欄1期，制作宣傳展板4塊，制作宣傳標語3幅，認真準備了5年雙擁工作臺帳，迎接全國雙擁模范城市考核組檢查工作。11月14日市委副書記張岳峰等領導來社區(qū)檢查雙擁迎檢工作。對社區(qū)雙擁工作給予了充分肯定。

　　五、社區(qū)消防工作

　　為全面提高社區(qū)居民防御火災能力，全力打造“平安、文明、和諧”社區(qū)，11月23日下午，金苑社區(qū)舉辦消防知識培訓宣傳活動。社區(qū)聘請市消防隊王紅兵科長向社區(qū)樓棟長講解火災的分類及滅火器的選擇，居民區(qū)消防常識，滅火的正確方法、報火警的辦法，發(fā)生火災時逃生的技巧等知識，利用圖片向居民傳授消防知識，進一步提高居民的.火災防范與自救能力。 制作消防宣傳欄10塊、消防宣傳牌8塊、消防宣傳標語2幅、整理了消防臺帳。

　　六、社區(qū)民政工作

　　受理2戶申請低保家庭材料，上報1戶申請低保家庭，配合其他社區(qū)為居住在金苑社區(qū)申請低保入戶調(diào)查。

　　配合辦事處認真做好低保家庭的認定復核工作，安排專人上門摸底核查，確保低保政策陽光操作，應保盡保，應退盡退。

　　七、綜合治理工作

　　安排好雙休日值班，對轄區(qū)重點人員實行回訪，持續(xù)做好刑釋、矯正人員幫教，治安防范工作。

　　八、計劃生育工作

　　創(chuàng)新計劃生育工作。保證平臺質(zhì)量，持續(xù)做好全員人口信息系統(tǒng)的核查工作。配合辦事處做好計劃生育管理創(chuàng)新工作，完成社區(qū)二樓計劃生育工作城市生活驛站的裝修及設備配套工作。11月17日上午區(qū)計生委等在社區(qū)開展婚育健康關系生活質(zhì)量，人口素質(zhì)決定民族未來為主題的宣傳活動。發(fā)放宣傳材料300余份，為50多名居民檢查了身體。

　　月度工作總結(jié) 篇14

　　XX月份的工作比較多，也可能是自己的接受能力不夠強吧，總感覺自己有做不完的事情(我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應該由我解決的問題)。

　　經(jīng)過XX月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過，工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿�。但是，工地就一臺XXXX車負責工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負責排柵構(gòu)件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，但是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題�，F(xiàn)在很多預制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺XXXX車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，而且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。

　　現(xiàn)在工地進度比較緩慢，砌體工程完成有XX棟，但進入抹灰工程的'只有XX棟(內(nèi)墻抹灰XX棟，外墻抹灰XX棟)，外墻線條安裝只有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來，但是都沒有什么實質(zhì)性的行動。而且，有些主管為了把進度搞上來，就把質(zhì)量這一大關給放掉了，這樣不僅造成質(zhì)量問題，而且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，但是那些問題還是遺留在那里，而且很多都是公司檢查的扣分點�，F(xiàn)在，質(zhì)量這一方面把關還是不夠嚴格，應該把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，現(xiàn)在很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。

　　對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我馬上安排雜工過去，這樣使我非常難做，因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會影響她們現(xiàn)在在做的工作，而且還會令該主管對我產(chǎn)生意見，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我希望關于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円�求完成的工作任務�?/p>

　　對于自己的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自己的最大努力做好自己的工作。

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