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資質(zhì)代工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的資質(zhì)代工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
一、項目基本情況
1、客戶概況
中國北方工業(yè)公司是經(jīng)國務(wù)院、中央軍委批準(zhǔn)正式成立的中國兵器工業(yè)集團的成員公司，主要從事防務(wù)產(chǎn)品、國際工程承包、光電、化工、運動器材、車輛、物流等業(yè)務(wù)。公司年均營業(yè)額200億元，北方工業(yè)(NORINCO)已成為國際知名品牌。
2、項目背景
北方公司對任職資格管理項目十分重視，把它作為公司xx年人力資源管理的一號工程，并在xx年總經(jīng)理工作報告和公司十一五規(guī)劃中，明確地指出建立、健全任職資格管理同步完善員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道、，北方公司已經(jīng)將任職資格管理和員工職業(yè)隊伍建設(shè)列入了公司百年樹人的大計。
北方公司的任職資格管理項目共分兩期實施：第一期作為試點階段，自xx年8月至xx年1月;第二期作為全面實施階段，自xx年3月啟動至xx年8月結(jié)束，先后完成了11類職位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、任職資格配套制度體系設(shè)計以及任職資格管理軟件的實施工作。通過上述兩期項目的實施，全面完成北方公司任職資格管理體系建設(shè)工作。
二、項目的前期調(diào)研
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)是一項實證研究，為了確保標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的科學(xué)性并切合北方公司的實際，在標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中充分考慮了內(nèi)源分析和外源分析，項目組分別從以下幾個方面進行廣泛、深入的調(diào)研
1.總結(jié)了咨詢行業(yè)的最佳實踐。在項目啟動之前，專家顧問組充分研究、總結(jié)了國內(nèi)外任職資格管理的幾種模式的經(jīng)驗，確定了北方公司任職資格管理項目的開發(fā)模式。
2.與外部專家進行了專題研討。項目啟動后，北方公司邀請了外部專家和金方策顧問組進行了專題研討，對北方公司任職資格管理項目所采用的方法論和模型進行了充分的論證和研討。
3.借鑒金方策任職資格標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫和其他項目經(jīng)驗。在標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)過程中，項目組查閱了金方策任職資格標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，借鑒了金方策在其他咨詢項目中的開發(fā)經(jīng)驗。
4.人員訪談、問卷調(diào)查。項目組采取了關(guān)鍵行為事件訪談(BEI)和調(diào)查問卷的方式進行調(diào)研，積累了大量的調(diào)研資料。
5.對調(diào)研資料進行編碼分析和提煉。在人員訪談、問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對調(diào)研資料中的行為(代碼B) 、知識(代碼K) 、技能(S) 、價值觀、信念、動機和特質(zhì)(V)進行了編碼分析、歸納和提煉。
6.內(nèi)部研討。項目組分別采用了與公司各職類人員進行研討、項目組內(nèi)部研討等方式，在前期綜合訪談、編碼分析、歸納演繹分析的基礎(chǔ)之上，又采取了頭腦風(fēng)暴、小組研討、 專家經(jīng)驗等調(diào)研方法，對任職資格標(biāo)準(zhǔn)的分級思路進行了修改、優(yōu)化和調(diào)整。
7.與公司領(lǐng)導(dǎo)座談。項目組與公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進行座談，分別就北方公司人員的特點、優(yōu)勢和不足，以及公司從培養(yǎng)干部的角度、從企業(yè)文化等前瞻性的要求進行了深入地探討，把握公司領(lǐng)導(dǎo)對各類人員未來的定位。
8.查閱相關(guān)的文件、資料。項目組還大量查閱了公司有關(guān)文件、資料，公司xx年總經(jīng)理工作報告和十一五發(fā)展戰(zhàn)略，以及對公司企業(yè)文化的解讀，從而對分級思路和任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)做進一步深化設(shè)計和優(yōu)化。
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