2023年總務科工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的2023年總務科工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2023年總務科工作總結(jié) 篇1
一、加強學習，嚴明規(guī)矩意識
二、立足服務，強化執(zhí)行能力
三、20xx年完成重點工作
（一）全力推進，規(guī)劃區(qū)院內(nèi)公有住房拆遷清理完畢
�。ǘ┩貙捤悸�，陪檢陪送社會化管理提升患者就醫(yī)體驗
�。ㄈ┩怀鰧嵭В踩a(chǎn)見成效
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變模式，加大節(jié)能減排建設節(jié)能監(jiān)管平臺
（五）把握基礎(chǔ)，全面提升后勤服務水平
�。┘訌姽芾�，優(yōu)化流程嚴格把控消耗支出漏洞
2、全年處置醫(yī)療廢物約449噸，全年處理生活垃圾約2238噸
3、全年處理污水約25萬噸
4、20xx年繳存住房公積金3153萬元
5、全年耗水量：1,251,364噸，金額：3,107,851元
6、全年洗滌金額：142萬元
一、強化服務意識，深化團隊建設
二、加強制度建設，優(yōu)化服務流程
三、加強安全教育，提升應急處置
四、推進節(jié)能降耗，打造綠色醫(yī)院
五、借助數(shù)字后勤，提升后勤管理
六、推后勤社會化，享受后勤服務
2023年總務科工作總結(jié) 篇2
一、為了避免排長隊，門診一樓新增加掛號室1間。
二、開展“6月安全生產(chǎn)月”活動，開展安全檢查、組織員工消防培訓與演練；提高醫(yī)院干部職工消防意識和防災。
三、對破損的侯診病人就坐排椅進行了維修。
四、做雨期好防汛工作。
2023年總務科工作總結(jié) 篇3
在一年度里，在醫(yī)院領(lǐng)導下，總務科主動的參加院里的政治思想學習、業(yè)務學習和院內(nèi)外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務。添置了胎心監(jiān)護儀、電動綜合產(chǎn)床、心理監(jiān)護儀、心電動態(tài)、西門子彩超、消毒鍋、干燥恒溫箱、翻新了全院病床120張、粉刷病房200m2等。熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務工作，不計個人得失，任勞任怨，加班加點，隨叫隨到，愛院如家。
在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識。后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項重雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的`建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職，改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務。；抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本，培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總服務工水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
2023年總務科工作總結(jié) 篇4
xx年，學校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執(zhí)行學校決議，團結(jié)協(xié)作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學習生活環(huán)境盡到了責任，作出了貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．制度落實嚴格。
總務工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務人員代表參加的執(zhí)行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2．服務意識較強。
總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規(guī)違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的.良好運轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收�。粚B水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強。
總務工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導經(jīng)常深入到群眾中、到事務中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認真執(zhí)行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規(guī)范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學條件。
總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢費時；
四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質(zhì)量檢測標準以及科學設計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學校領(lǐng)導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領(lǐng)導期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務。
2023年總務科工作總結(jié) 篇5
一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導及總務科的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、以掌握醫(yī)院中央空調(diào)、太陽能、電子監(jiān)控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作，認真管理，維護好各項系統(tǒng)，確保全院正常運行，并為了提高自己的實踐水平，到上海、青島等廠家，深入學習，提高自己的專業(yè)水平，以便于更好地工作。
2、在掌握好弱電組的操作規(guī)程的同時，認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規(guī)程，全面提高自己的業(yè)務水平。
3、放棄休息時間，以院為家，不計日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結(jié)婚，家里很多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新房子，帶孩子等等，這些事情相對于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個員工應該具備的基本的職業(yè)道德。
4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，認真對待每一項工作。
總務科是一個相當團結(jié)的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來，就可以把醫(yī)院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、提升業(yè)務素質(zhì)，提高業(yè)務水平，努力使自己成為學習型工作人員。
總務工作繁瑣、事務性工作較多，作為總務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結(jié)合專業(yè)，以實踐為第一要務，認真學習，認真工作，以醫(yī)院搬遷為契機，對自己所學內(nèi)容在工作之余與大家共同討論，學習其他工作人員的工作經(jīng)驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創(chuàng)新意識，提升工作熱情。
我個人認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的總務工作中能有一些新的`突破。
五、時刻繃緊學習這根弦，努力打造學習型科室。
1、人人具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做醫(yī)院的合格員工，爭做豐城人民醫(yī)院的優(yōu)秀員工;
2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己;
3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。
4、認真學習理論知識，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的共產(chǎn)黨員，工作的同時，需要以理論來武裝自己，牢固樹立科學發(fā)展觀，為創(chuàng)建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。
以上是弱電組近段時間的工作報告，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝醫(yī)院領(lǐng)導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到醫(yī)院領(lǐng)導對我的關(guān)心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。
2023年總務科工作總結(jié) 篇6
20xx年下學期，總務科在校務委員會和學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的積極支持配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利展開�？倓湛乒ぷ魅藛T本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理、校園建設管理等方面的工作，圓滿完成計劃中的各項工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下，請各位批評指正。
一、虛心學習，努力提高思想認識和業(yè)務水平
本學期，我們積極參加政治學習和業(yè)務學習，努力提高思想認識和業(yè)務水平�？倓湛品e極參加學校組織的各項學習培訓和大小會議，虛心聽取教職員工意見和建議，殫精竭慮解決實際問題，時時處處以大局為重，淡化個人名利意識，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系�？倓湛剖聞辗倍�，我們嚴格按照規(guī)定辦事，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，反對奢侈浪費，厲行節(jié)約，樹立勤政為民的良好形象。
二、盡心工作，嚴格按要求做好各項后勤工作
本學期，總務科的'工作主要有以下十點：
1.認真做好后勤常規(guī)工作：學期初，提前做好學生宿舍床鋪和課桌凳的維修，學生宿舍和教室燈具的更換和安裝等工作；學期中，組織后勤人員定期和不定期對學校的校舍、水、電等設備進行檢查、維修、更新，確保師生的正常生活和生命安全；節(jié)假日或周末，適時組織人員對損壞的課桌凳、床鋪、門、窗等財物進行維修，保證教育教學順利進行；要求物業(yè)及校醫(yī)務室定期對全校公共區(qū)域做好消毒工作并做好相關(guān)文字、圖片記錄。
2.維護與維修老舊設施。我們學校辦學時間較長，許多設施設備都需要定期或不定期的維護維修，經(jīng)常有臨時性的工作任務。今年暑假期間，行健樓及學生五、六棟主水管漏水，總務科及時進行整治維修，同時對學生寢室進行了清理和維修，給求索樓走廊更換或補上了老舊松動的瓷磚。此外，食堂后及教工1棟后共三處圍墻倒塌，及時修復完整。
3.做好采購工作。開學之初，提早采購好教學用品、衛(wèi)生工具和防疫物資，及時發(fā)放到各科室各部門；學期之中，根據(jù)需要和學校行政會議的決定及時采購各項所需物資，確保不影響教育教學工作。
4.落實環(huán)境衛(wèi)生整治工作。今年的疫情給各行各業(yè)帶來了很大的影響，學校的防疫工作壓力很大，總務科和保衛(wèi)科合作，按學校要求對所有區(qū)域特別是教室、寢室、食堂進行嚴格消毒。
5.加強食堂、物業(yè)管理�？倓湛茋栏癜凑丈霞壐鞑块T的要求安排專人管理食堂，從采購到加工售賣進行全程監(jiān)管，食堂工作人員嚴格按崗位目標責任切實做好飲食工作，確保師生健康。為了提高服務水平，總務科組織食堂、物業(yè)相關(guān)人員進行培訓，食堂、物業(yè)員工的思想認識和服務水平都有了很大提升。
6.認真監(jiān)管校園建設工作。在上級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，學校改擴建工程現(xiàn)已進入施工階段，新教學樓、綜合樓、食堂、寢室明年暑期竣工并投入使用，屆時將極大改善現(xiàn)有辦學條件，使我校硬件水平再上新臺階。
7.努力爭取改善辦學條件。今年暑假更換了高二年級900套課桌椅和西藏樓100套課桌椅，更換了高一年級5、6棟寢室420張床鋪；學校網(wǎng)絡升級提速，為教師教育教學保駕護航。增設6個信息化課改班，切實提高了教師現(xiàn)代信息技術(shù)的應用能力并為教師備課提供資源保障。
8.監(jiān)督食堂和產(chǎn)業(yè)樓安全拆除，搭建臨時鋼架結(jié)構(gòu)食堂。由于校園建設的需要，原產(chǎn)業(yè)樓和第二食堂需要拆除，所有物資需要及時清理，易地存放；在兩個多星期內(nèi)高效搭建了臨時食堂，確保新教學樓建設不受影響，也確保了師生就餐正常進行。
9.校園綠化工作：根據(jù)季節(jié)特點和學校實際，安排專門工人對對校園進行進一步的綠化美化；定期對校園內(nèi)的各種苗木修剪、施肥、澆灌、殺蟲、防蟻等，保證苗木順利生長，創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
10.努力開源節(jié)流，加強財物管理。做到“物資采購審批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請，領(lǐng)導審批后，后勤統(tǒng)一采購；實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按班級或人頭配備勞動用具和辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
三、存在的不足及努力方向
后勤服務工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對后勤保障業(yè)務的學習鉆研還不夠刻苦，容易滿足于完成具體工作任務，對長遠發(fā)展謀劃不夠;二是管理工作不夠精細，工作不夠深入，調(diào)查了解不夠，缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少;三是創(chuàng)造性地開展工作不夠，工作的主動性、深入性還需進一步加強，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中，改變工作作風，提高服務意識，進一步樹立全心全意為學校教育教學服務，為全體師生服務的思想。加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，努力提高后勤管理能力。衷心感謝領(lǐng)導和老師對我們工作的關(guān)心與幫助！
2023年總務科工作總結(jié) 篇7
一、工作思路
總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修；確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應；確保醫(yī)院車輛安全正常運行；確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫(yī)院設施；力爭進一步提高后勤服務質(zhì)量；力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
（1）根據(jù)工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
�。�2）從的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。
�。�1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
�。�2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
3、加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
�。�1）嚴格材料購進，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
（2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
�。�3）固定資產(chǎn)形成檔案，物品的.入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
（1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
�。�2）加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。
（3）節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作。
�。�1）加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
（2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
�。�3）提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
（1）優(yōu)化維修流程，提高時效性。
�。�2）嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
8、把安全防范工作放在首位。
2023年總務科工作總結(jié) 篇8
6月份三好一滿意工作主要有一下幾點：立架構(gòu)重監(jiān)管
以“三打兩建”為契機，結(jié)合“三好一滿意”工作任務，迅速成立坦洲醫(yī)院“三打兩建”領(lǐng)導小組，院領(lǐng)導為一把手，各個科室負責人作為主要牽頭人，簽訂責任書，認真研讀“三打兩建”任務精神，傳達跟貫徹落實“三打兩建”工作，分工明細責任到個人，在陽光用藥，醫(yī)療器械、藥品采購，開具與統(tǒng)計處方，信息等方面安排人手進行監(jiān)督管理，嚴肅遵守各項法律法規(guī)，建立健全各項執(zhí)行規(guī)范與制度，在行為上作嚴格的監(jiān)控。
創(chuàng)文明行醫(yī)風
成立客服部，堅定不移在醫(yī)德醫(yī)風方面把好質(zhì)量關(guān)，根據(jù)“三打兩建”任務制定了“三好一滿意”和“文明服務窗口”工作方案，在院領(lǐng)導部署下，由辦公室、醫(yī)務科、護理部牽頭，客服部組織工作人員對各個科室服務窗口進行滿意度調(diào)查，截至發(fā)稿，群眾滿意度最高前三位分別是：外一科，97%；門急診，94.7%；內(nèi)兒科93%。員工滿意度最高前三位分別是：總務科，99%；信息科，98.7%；麻醉科96%。在一定程度上展示了我院在創(chuàng)文明，廉風建設工作的決心與成效，并有效維護和建立良好地醫(yī)患關(guān)系，最大限度降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
提質(zhì)量，民得利分別在各個樓層設立分診咨詢臺，并在醫(yī)院三樓增設一個收費、掛號、咨詢臺，最大程度方便了群眾上下樓奔跑的困境，有效解決排隊時間長等制約醫(yī)院發(fā)展瓶頸。增設院務公開欄，及時傳達有效信息與決策，添加宣傳欄和印發(fā)傳染病、流感、母嬰保健、疾病預防、急救等宣傳資料、小冊子，最大程度方便和解決群眾疑點和關(guān)注點。通過廣播廣告，宣傳小冊子，現(xiàn)場抓錄等方式告知患者“醫(yī)托”的危害和自我保護。
院領(lǐng)導肯定前期工作的'同時再三強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風和廉風建設的重要性，要求各位繼續(xù)提高警惕，保持原有工作狀態(tài)，以身作則，杜絕腐敗行為，高度重視并團結(jié)一致，高質(zhì)量完成“三打兩建”工作。
2023年總務科工作總結(jié) 篇9
二〇年上半年，總務科按照醫(yī)院整體工作目標要求，落實年度工作計劃�？倓湛迫w工作人員，立足本職，努力工作，以優(yōu)質(zhì)服務，保證臨床工作為己任，完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、在20xx年上半年里，科室始終堅持服務臨床一線的工作方針，在人員少，工作量大，服務門類繁雜的情況下，要求所屬人員，對工作認真負責，重視效果，堅持不懈的把本職工作做好，保證了醫(yī)院后勤保障工作的正常運轉(zhuǎn)。
在上半年里，主要完成了以下工作任務，一是在冬季供暖期間，維修班堅持每天24小時值班，精心操作，保證了醫(yī)院20xx年--20xx年的供暖任務及層流手術(shù)室的供暖工作。二是完成了鍋爐房一臺熱水鍋爐的維修，保證生活熱水正常供應。三是完成了鍋爐房三臺鍋爐計量表的校驗。四是對北區(qū)業(yè)務樓一跨三大廳進行了改造，并對防水重新進行了鋪設。五是對急診科用房、消毒供應室進行了內(nèi)部改造，使房間布局適應急診和消毒工作的要求。六是對門廳進行了重新裝修。七是組織實施了業(yè)務樓地下室的內(nèi)部裝修，地下室區(qū)域增加吊頂、鋪設木地板、對墻面進行了粉刷、在消防泵房、水箱間、鍋爐房、電梯機房等區(qū)域地面進行了紅油漆粉刷，根據(jù)三甲醫(yī)院的.要求補充規(guī)章制度完善應急預案，庫房、洗衣房、配電室增加貨架和辦公桌，使地下室的面貌煥然一新。八是組織維修班對一層大廳的供暖系統(tǒng)進行改造，改善冬季一層溫度低的情況。九是按照醫(yī)院應急供電的要求，組織電工進行了供電應急演練，同時按要求配備了安全防護用具。十投入人力和財力，在院內(nèi)外增設盆景，美化了醫(yī)院就診環(huán)境。十一在技術(shù)監(jiān)督局特檢處完成了我院電梯和扶梯的登記注冊。十二完成了團結(jié)路社區(qū)衛(wèi)生服務中心下水主管的疏通，同時更換兩組暖氣，解決了社區(qū)三層衛(wèi)生間漏水。
在物資管理上，保管員對所保管的各種物資出入庫一絲不茍，認真負責。在人員少，物品多，工作量大的情況下基本做到了下收下送，得到了廣大醫(yī)務人員的肯定。每月定期盤點，做到賬物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)的現(xiàn)象。
駕駛班上半年，安全行駛無交通事故發(fā)生，出車2500余車次，在工作量大的情況下，上半年平均每人值班達40天，不分晝夜隨叫隨到為醫(yī)療一線服務，圓滿完成了幼兒園春季入托體檢用車服務、保健部在七區(qū)一線的業(yè)務督導用車，保證了醫(yī)院業(yè)務用車，120急救出車及時，安全準時，服務熱情，得到醫(yī)院和患者的肯定。
以上的任務完成，說明了總務科的同志樂于奉獻，不計報酬，不辭辛苦，埋頭苦干，無私奉獻，愛院如家的工作精神。
二、做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔工作
20xx年春季購買滅鼠滅蟑藥物和器具，投放到醫(yī)院各樓層。在保潔衛(wèi)生過程中做到定點、定人、定期，同時按照院感辦的要求投放消毒物品、收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢棄物，每月組織檢查小組定期、不定期的對室內(nèi)外衛(wèi)生進行巡視和檢查，從而改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生。投入資金在醫(yī)院內(nèi)外進行了綠化，為患者創(chuàng)造了舒適良好的就醫(yī)環(huán)境。做好醫(yī)院愛國衛(wèi)生運動工作，改善院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，積極做好創(chuàng)優(yōu)工作。
小結(jié)：
20xx年上半年已經(jīng)過去了，總務科全體工作人員將繼續(xù)齊心合力，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務。對工作中存在的不足，我們有決心在下半年的工作中不斷地糾正不足，總結(jié)經(jīng)驗，以更好的精神狀態(tài)投入到下半年的服務工作中去，力爭把保障工作做的更好，為醫(yī)院的發(fā)展和建設做出我們的貢獻。
20xx年下半年總務科工作計劃
1、7月完成鍋爐房兩臺供暖鍋爐的檢修保養(yǎng)
2、7-8月完成醫(yī)院門、窗檢修更換工作。
3、8-9月完成供暖管道的沖洗工作，做好1層供暖的改造工作。
4、9月完成換熱機組、水泵房檢修保養(yǎng)。
5、入冬前完成排水管線的疏通清理工作。
6、安全行車，做好車輛保養(yǎng)工作。
7、按采購計劃做好后勤保障供給工作。
8、堅持做好醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作，美化醫(yī)院環(huán)境。
9、9月完成電梯、扶梯年檢工作。
10、配合醫(yī)院做好文明單位創(chuàng)建及醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查工作。
2023年總務科工作總結(jié) 篇10
在度里，我總務科工作以堅持強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結(jié)合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真王城領(lǐng)導下達的各項工作任務，熱情服務于全員各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務圍繞著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進行�，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真的參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確的自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢的指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根
據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務質(zhì)量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
愛衛(wèi)會：
�、賴栏駡�(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，對無業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處，并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤；
�、诩訌妼︶t(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；
�、郯肽陮缢暮ぷ鞒Ｗゲ恍�，對倉庫、病房等四害活動場所多次投藥消殺。聯(lián)合醫(yī)務、護理、包尾開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。
熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備xx0余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同事也有效的制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個科室的大力協(xié)助下，總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的工作生活環(huán)境。
半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢棄物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到了極大的`影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識。
三、半年消耗支出情況
1、1-5月份耗水量：3329噸，金額：xx647.60元。
2、1-5月份耗電量：39xx5度，金額：34186.26元。3、1-5月份物資采購總額：266xx.9元。
4、1-5月份洗衣量：223件。
2023年總務科工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年，總務科后勤工作在院領(lǐng)導的指導下，在總務主任的帶領(lǐng)下全科人員密切配合，齊心協(xié)力。依據(jù)總務科年初工作計劃的要求，積極開展工作。堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了院領(lǐng)導下達的各項工作任務�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
在完成自己本職工作的同時，加強政治理論學習，開展“三嚴三實”教育學習，積極學習“兩學一做”，學黨章、黨規(guī)，學系列講話，做合格黨員。提升了黨員素質(zhì)，充實了政治思想。工作中，嚴格要求自己，不干與工作無關(guān)的事，不做違反醫(yī)院制度和紀律的事，時刻提醒自己，要發(fā)揮好黨員干部的帶頭作用。
二、努力提高食堂服務質(zhì)量。
(一)工作態(tài)度。堅持以人為本，關(guān)心職工生活。為廣大職工辦好事、辦實事，使職工食堂真正成為職工滿意的場所。特別是八項規(guī)定出臺以來，根據(jù)單位實際情況，做好廉政灶的管理。堅持對食堂員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為職工服務好是我們的本職”等教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺的投身到各項服務工作中去。今年上半年，食堂的所有工作人員，都能盡心盡力的做好各自的.本職工作，受到了院領(lǐng)導和職工的一致好評。
(二)服務質(zhì)量。搞好環(huán)境衛(wèi)生的管理，給就餐職工提供良好的.就餐環(huán)境。同時也加強了操作間的管理，操作的每一步都要求絕對清潔，力保職工能享受到放心的餐飲。
三、繼續(xù)加強了綠化保潔工作。
綠化工作代表醫(yī)院形象，也是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點，繼去年“創(chuàng)衛(wèi)”工作結(jié)束后，繼續(xù)按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標準要求來嚴格要求自己，補栽苗木花草及修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽，對院內(nèi)垃圾桶定期檢查，對全院進行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作，保證了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作順利開展。
四、繼續(xù)加強污水處理的管理。
協(xié)助主管院長做好污水處理工作的管理。出現(xiàn)異常時及時與廠家聯(lián)系，并解決。同時還做好用于污水處理的消毒液的購置和安全管理。
五、后勤設備維修與安全管理工作。
1、協(xié)助做好后勤設備的使用、維護、維修保養(yǎng)工作，如電梯，氧氣等，設立專人負責，切實落實風險防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，堅決杜絕各種事故的發(fā)生，并做好其使用維護維修保養(yǎng)的記錄。
2、不定期對科室用電安全等進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。發(fā)現(xiàn)影響照明等情況立即更換，將隱患降到最低。
3、協(xié)助完成供應室板房搭建工作。
六、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
總務工作較為繁雜瑣碎，還有很多工作未及時完成，我將繼續(xù)努力，力爭在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上，通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。
2023年總務科工作總結(jié) 篇12
為了進一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和市場競爭力，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計劃：
一、組織全院醫(yī)護人員學習衛(wèi)生廳制定的《病歷書寫規(guī)范》，熟練掌握醫(yī)療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關(guān)章節(jié)進行講解。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理力度。
進一步完善醫(yī)療質(zhì)量月檢查制度，對違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就，一律按醫(yī)療質(zhì)量檢查評分細則規(guī)定在當月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。
三、繼續(xù)堅持專業(yè)技術(shù)人員在職培訓制度，繁榮我院的學術(shù)空氣。
20xx年擬派二名內(nèi)科醫(yī)師到中醫(yī)學院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓班，一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學院口腔醫(yī)院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫(yī)院進修臨床檢驗一年，同時在院內(nèi)大力開展基礎(chǔ)理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎(chǔ)理論和基本知識的訓練由醫(yī)務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫(yī)務科派人現(xiàn)場督促，年內(nèi)舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的70%以上。
四、強化醫(yī)療服務的法律意識。
敦促全院職工的醫(yī)療服務行為必須符合法律法規(guī)，同時向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權(quán)利和必須遵守的規(guī)定，確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)享有各自的合法權(quán)益，約束各自在醫(yī)療服務中的行為，教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī)，使醫(yī)院的各項醫(yī)療活動有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續(xù)鼓勵專業(yè)技術(shù)人員積極撰寫專業(yè)論文，對在省級以上雜志上發(fā)表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業(yè)人員開展科研課題設計研發(fā)工作。
六、負責來院進修實習人員的`管理工作，并根據(jù)進修實習專業(yè)特點擬定進修實習計劃。
七、預防保健工作
1、負責擬定年度內(nèi)預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。
2、負責做好職工的醫(yī)療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網(wǎng)絡直報員按要求進行網(wǎng)上直報工作。
4、負責本院和轄區(qū)地段的愛國衛(wèi)生工作，健全清潔衛(wèi)生制度。
5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉(zhuǎn)、會診組織工作。
6、負責組織學習中醫(yī)中藥防治知識，并做好學習記錄。
7、負責醫(yī)院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。
8、負責醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結(jié)。
9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計、以及病案室管理等工作。
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