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工作總結(jié)

工程總結(jié)報告

時間:2022-10-06 16:12:36 工作總結(jié) 我要投稿

工程總結(jié)報告范文大全

  工程項目部年度工作總結(jié)【1】

工程總結(jié)報告范文大全

  XXX工程總建筑面積為5174.88㎡,計劃投資450萬元。

  本工程為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為7層。

  本工程1#樓于20XX年11月7日正式開工建設(shè),計劃于20XX年5月7竣工驗收并交付使用。

  2#樓于20XX年11月26日開工建設(shè),計劃于20XX年5月26日竣工驗收并交付使用。

  開工以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下,我項目部全體員工堅持貫徹公司“質(zhì)量第一,過程精品;安全第一,預(yù)防為主;文明施工,保護環(huán)境,以人為本,員工健康”的指導(dǎo)方針,精心組織,嚴密施工,經(jīng)過項目部全體成員的共同努力,取得了一定的成績,年度完成總投資約150萬元。

  現(xiàn)將開工以來的工作總結(jié)如下:

  一、20XX年工作回顧

  開工以來,我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署,認真抓好項目各項管理工作,已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達到合格要求。

  (一)抓好項目部建設(shè)管理工作

  1、項目部建設(shè)管理。

  為了圓滿完成施工任務(wù),我們近公司項目管理規(guī)定要求,組建了XXX工程項目部,積極完善各項規(guī)章制度,落實工作職責(zé),明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標,組織精兵強將全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。

  2、認真制定工作方案。

  為了使施工管理工作順利開展,項目部根據(jù)施工總進度計劃的要求,認真制定好工作計劃,將工作任務(wù)通過施工管理人員落實到班組,落實到個人。

  3、做好工作追蹤管理工作。

  每天都有專人對工作的落實情況進行追蹤管理,加強監(jiān)督,并做好相關(guān)記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。

  4、加強農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。

  為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,我們及時督促工地負責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金,并根據(jù)施工進度及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,目前,沒有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。

  5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。

  施工過程中,我項目部安排專職人員,認真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。

  資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時了解工程進展情況,并做好相關(guān)記錄,力求所做的資料與工程實際相吻合。

  目前,工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。

  (二)加強施工現(xiàn)場管理

  在施工過程中,我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定,認真落實項目部管理崗位責(zé)任制,加強對施工現(xiàn)場的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)在的人力、物力和財力,開展流水施工作業(yè)。

  目前,3#-A已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝,施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);3#-B架空層頂板模板安裝完畢,正在進行鋼筋綁扎安裝工作。

  現(xiàn)場施工中,我們重點抓好以下幾個方面:

  1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。

  一是認真抓好人員的管理。

  我們嚴格按照施工質(zhì)量控制計劃的要求,合理調(diào)配各施工班組,合理分配工作任務(wù),明確責(zé)任,在施工中,堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度,對達不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。

  到目前為止,所完成的工程均達到合格要求。

  二是抓好材料方面的管理。

  凡進入工地主要材料,均要求有產(chǎn)品合格證和試驗檢驗報告,應(yīng)該復(fù)檢的,均按要求進行復(fù)檢,各項手續(xù)齊全后方能用在工地上。

  不合格材料不予使用,堅決清退出場。

  本年度共完成試混凝土標養(yǎng)試塊制作14組,鋼筋物理檢驗6組,焊接試驗4組,水泥2組,砂1組,石1組,完成施工配合比試驗3組。

  清退出場的不合格方木和頂木500根。

  三是抓好機械的管理工作。

  為了保證施工機械能夠正常運轉(zhuǎn),我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并做好相關(guān)檢測記錄,盡量減少機械設(shè)備故障的發(fā)生。

  四是施工方法上,嚴格按照國家規(guī)范和廣西施工工藝標準進行進行施工。

  在每項工作開展前,我們均能夠認真對各施工班組進行交底,各種交底均經(jīng)雙方簽字認可后實施。

  五是營造良好的工作環(huán)境。

  在施工中,我們堅持公司“以人為本,員工健康”的方針,經(jīng)常深入工作第一線,關(guān)心工人的疾苦,耐心做好思想工作,及時協(xié)助他們解決面臨的困難,努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境,盡量減少工人后顧之憂,使他們安心將工作做好。

  2、認真抓好安全生文明施工管理工作。

  在安全管理上,我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理,主要抓好以下5項工作:

  一是完善安全管理體系。

  主要是組建安全管理機構(gòu),明確不同崗位人員的安全管理職責(zé),嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各盡其責(zé),層層把好安全關(guān)。

  二是進行安全生產(chǎn)教育。

  凡進入工地現(xiàn)場的工人,我們都嚴格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育,并經(jīng)雙方簽字認可,先教育后上崗,開工以來受教育職工達39人次。

  同時,根據(jù)施工進展情況,針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術(shù)交底。

  使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施,增強安全生產(chǎn)意識,在思想上筑起一道安全防線。

  三是制定安全生產(chǎn)方案。

  為了系統(tǒng)地抓好安全工作,我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案,為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。

  四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。

  凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),全部執(zhí)證上崗,同時,要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

  五是加強現(xiàn)場安全管理。

  我們嚴格按照安全文明施工相關(guān)要求,堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。

  在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標語,各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。

  在管理上,重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

  3、加強對投資方面的控制。

  一是加強對材料成本的管理。

  我們認真做好各種材料計劃,根據(jù)施工實際需要分批進場。

  在材料供應(yīng)商的選擇上,認真做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊,聯(lián)系方式,貨比三家,選擇信譽好,貨源充足供應(yīng)商;在材料采購上,勵行勤儉節(jié)約,在滿足工程需要的前提下,力求質(zhì)優(yōu)價廉;在材料使用上,對材料實行限額領(lǐng)料制度,所用材料一律經(jīng)過施工員做計劃、項目負責(zé)人審批等相關(guān)手續(xù)。

  根據(jù)施工現(xiàn)場實際需要,認真做好現(xiàn)場材料堆放工作,盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。

  同時,加強對材料使用過程的監(jiān)督,對施工余料要回收歸類整理加以利用,杜絕材料浪費現(xiàn)象;

  二是加強對人的成本管理。

  在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴格按照圖紙和施工規(guī)范施工。

  認真研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點、知識層次、工作經(jīng)驗等,根據(jù)施工任務(wù)具體需要,合理分配安排人員,通過師傅帶徒弟,讓熟手帶新手等方式,嚴格按照施工工藝流程進行作業(yè)。

  同時,加強對施工過程的監(jiān)督檢查,盡量避免因返工而造成人員成本增加。

  三是加強對機械的管理。

  我們經(jīng)常安排人員對機械進行檢修維護,盡量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。

  4、加強對工程進度的控制。

  在進度管理上,我們根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求,認真編制好進度控制計劃,在實施中加強監(jiān)督檢查和管理,通過對工程實際進度與計劃進度的對比,找出存在偏差及原因。

  結(jié)合工程實際,及時對計劃調(diào)整完善,并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補漏工作,確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。

  5、抓好工程信息管理工作。

  每天均由專人負責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料,每天堅持寫好施工日志和安全日記,完善各種記錄,保證工程技術(shù)資料與主體工作同步進行。

  二、存在問題

  1、由于施工場地較窄,物料堆放場所有限,不方便施工布置。

  2、現(xiàn)場作業(yè)的工人都是本地人,回家食住,下點小雨或天氣冷就不來工地,延緩了工程施工進度。

  3、作業(yè)班組現(xiàn)場作業(yè)人員偏少,不能滿足施工進度需要。

  三、20XX年工作計劃

  1、及時調(diào)整施工進度。

  20XX年,我們將充分利用集體的智慧,發(fā)揚團隊精神,及時研究調(diào)整施工進度計劃和方法,督促勞務(wù)分包隊伍增加人員,力求現(xiàn)場作業(yè)人員能夠滿足施工進度需要。

  同時,根據(jù)施工現(xiàn)場實際,合理劃分施工段,開展流水作業(yè),在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進度,爭取于工程盡早交付使用。

  2、全力做好質(zhì)量管理工作。

  我們將按照“質(zhì)量第一,過程精品”的指導(dǎo)思想,在施工中嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度,從人、材料、機械、施工方法和環(huán)境5個影響質(zhì)量因素入手,嚴格把好質(zhì)量關(guān),樹立恒輝品牌。

  4、認真做好安全生產(chǎn)管理工作。

  我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預(yù)防為主”為工作重點,認真做好施工現(xiàn)場的各種安全防治措施,加強對職工的安全教育與管理,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,努力創(chuàng)建“文明工地”,杜絕安全事故的發(fā)生。

  5、認真抓好成本控制工作。

  嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理,在施工中要嚴格按照圖紙施工,認真做好工程預(yù)算和材料進場計劃,盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現(xiàn)象。

  6、抓好工程信息管理工作。

  我們要加強對工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作,力求工程資料真實反映施工現(xiàn)場情況,確保資料與工程進度同步。

  7、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。

  要及時理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系,督促工程負責(zé)人及時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資,切實維護公司的良好形象。

  物業(yè)工程部工作總結(jié)【2】

  時間飛逝,20XX年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。

  在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20XX年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下:

  一、部門團隊建設(shè)工作:

  1、根據(jù)20XX年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。

  2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。

  在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。

  團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

  3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

  二、。

  部門培訓(xùn)工作:

  共計開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;

  三、體系文件建設(shè)工作:

  1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

  2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。

  四、安全生產(chǎn)工作:

  根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)

  五、前期工程介入工作:

  1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。

  施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。

  與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。

  沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

  2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。

  參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設(shè)計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。

  共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。

  42條工程整改口頭建議。

  工作函件建議7條。

  相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

  另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

  3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。

  參加地產(chǎn)項目部周例會9次, 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計建議工作。

  完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。

  完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。

  完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。

  共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。

  52條工程整改口頭建議。

  工作函件建議6條。

  相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

  4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。

  參加地產(chǎn)項目部周例會11次, 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。

  完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。

  完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。

  完成業(yè)主入伙的準備工作。

  完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。

  52條工程整改口頭建議。

  工作函件建議9條。

  相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

  六、工程營銷配合:

  營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。

  每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

  每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。

  七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:

  1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。

  (詳見:歷年工程材料采購清單對比)

  2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。

  (詳見地產(chǎn)20XX年與20XX年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)

  3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通,最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。

  僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。

  (詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)

  4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。

  八、本年度部門存在的問題:

  1、由于花園城物業(yè)工程部20XX年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:

  (1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任

  (2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則

  (3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。

  才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

  2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20XX年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

  九、20XX年度工作計劃:

  1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

  2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

  3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

  4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償?shù)姆⻊?wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

  5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭取20XX年客戶工程滿意度在90℅以上。

  6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭最大程度控制能耗。

  7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

  8、總結(jié)20XX年前期工程介入經(jīng)驗,做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

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