畢業(yè)實習總結格式

　　畢業(yè)實習總結格式【1】

　　首先，我很榮幸上海諧音通訊服務公司能夠接收我離校后的實習工作，其實畢業(yè)實習是我們在校學習的延續(xù)，是理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)和訓練學生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)學校培養(yǎng)目標的最后階段。

　　進入工作后的第一天，公司為我們十位實習生簡單地開了個小會，通過項目部高經理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。

　　作為大學應屆畢業(yè)生，第一次出來實習難免會有所緊張，由于自己又沒有什么經驗，所以一開始都不知道該做些什么好。

　　不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復，他說：“我希望你們能夠多些自主性，不要老等著我來給你們分配任務，自己要積極些，多看多學，要不恥下問。

　　不要怕自己做錯什么，你們要大膽去做，就算做錯了還有我們這些有經驗的同事領導在背后幫你們頂著。

　　我們公司有耐心幫助你們成長起來，你們也要對自己有信心，不要一做錯事就氣餒。”

　　老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。

　　我認為成功的反義詞并不是失敗，而是甘于平凡。

　　我也覺得做事不應該怕犯錯，因為只有在困難中爬起來我們才能從中學到有用的東西，我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法，而不是一蹶不振。

　　所以我要在兩個月的實習期間好好努力，爭取能夠早些獨當一面。

　　而這兩天我們從與經理的交流中又明白了欲速不達的道理，所以我不能心急，我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門，雖然我是必瘦站項目的，但是公司是一個整體，每個部門都是緊密聯(lián)系著，只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作，就好比我們必瘦站和IT部室分不開的，我們打的每一通電話也都需要QA的確定和RC的肯定。

　　這樣才能成功邀約客戶，讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。

　　其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解，這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。

　　我不會放過任何一個加強自己經驗的機會，如果有這個機會的話，我很愿意去前輩那里聽CALL，從旁好好學習前輩如何與客戶交流。

　　我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學多問，趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候，多去聽聽前輩們和客戶的溝通，看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。

　　因為現(xiàn)在電話銷售的是在太多了，很多客戶對我們都是不信任的，所以我們更加應該學習前輩的經驗，為了自己日后的邀約打下基礎。

　　由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生，所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經驗，因此公司也沒有分派我做些實質性的工作，讓我以學習為主，多看多學多問。

　　剛入公司的頭幾天我有點緊張，看著周圍的同事個個都很忙碌的，而我一直都很空閑的，沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術，內心有種說不上來的空虛感，總覺得自己是公司的負擔，有點白拿工資的意思。

　　之后與傅姐也有過一次交流，他鼓勵我們讓我們安心的學，不要有這樣的心里負擔，公司會有耐心培養(yǎng)我們的。

　　王經理告訴我們，我們是剛來的緊張是在所難免的，我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例，這樣才能在以后更好地完成自己的工作。

　　經過這次交流后，我整個人覺得輕松了許多，我心想反正現(xiàn)在也是閑著，還不如利用這個時間多學點多看點。

　　我也安排好了一個計劃，在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術，多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契，為以后的工作打好基礎。

　　而且經過我們幾天的練習下來，我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。

　　當著很多人的面練習也不太臉紅，當他們假裝顧客故意刁難我的時候，我也能回答上來了，而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。

　　經過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次，可是說真的我心里還是很緊張的，都不怎么敢看著她模擬打電話的場景，我的表現(xiàn)可以說還是放不開的，首先自己準備的就不是很充分，然后在談吐方面也隨便了一些，這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。

　　傅姐對我們還是很和善的，他依然很鼓勵我們，希望抓緊時間多熟悉熟悉資料，也多設計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由，她還多次進行話術訓練，她的話術真是說得非常好，同時她也希望我們盡快能把這些轉化成我們自己的東西，可以活學活用。

　　經過了通關考之后我們每個人都要成為一名必瘦站項目的電話邀約代表啦。

　　還是很開心的。

　　在培訓之后的日子里，我就過起了每天打電話進行邀約的日子了，我們每天最少都要有兩個客戶答應來我們必瘦站的門店了解。

　　每個星期至少要有兩個人真的去門店。

　　一開始的時候真的壓力很大，因為打不出電話就要加班，而且別人都有客戶答應來，自己沒有，就會越來越急，越急就越難打出電話了。

　　而且電話里面空號、錯號、關機、忙音、無人接聽也特別多，所以打電話邀約是很有難度的。

　　還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。

　　后來電話打的越來越熟練，話術也越來越成熟，邀約的成功率也就上去了。

　　自己的心態(tài)也越來越好。

　　通過這些時間的實習工作，我明白了一些課堂上不能學到的東西，我深深的感覺到自己在單位里所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。

　　比如：

　　1、通過實習拓寬同學們的視野。

　　通過參與項目業(yè)務的具體工作，從這樣 一個小窗口來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。

　　在現(xiàn)場的工作其實也就是在學習，以實踐的方式來拓寬同學的視野，不再 局限于上課的教室以及大學的小圈子，而是放眼到社會、到具體的會展實施。

　　2、理論結合實踐，更有益今后的學習。

　　我們同學平時的學習都局限于書本 與老師上課的講授，通過親身參與會展現(xiàn)場，可以直觀的感受到會展現(xiàn)場 的氣氛。

　　再龐大的會展項目，都是通過一點一滴的細節(jié)準備和工作，才能 有機的結合成一個有效管理、有序進行的會展現(xiàn)場。

　　雖然只是參與了會展 組成部分中的實施階段，但是對于同學們的學習來說，已經有了很大的幫 助，這樣更有利于同學們今后在課程中的學習。

　　3、積累實習的經驗，為今后尋找工作打基礎。

　　雖然只有短短的幾周，但是 這樣的服務實習經歷對于還處于大學學習階段的我們來說是很寶貴的，大三的我們面臨找實習的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題，這次的實習經歷，為我 們在今后找實習、工作打下了良好的基礎。

　　本次實習可以說，我還是很好的完成了自己的工作，雖然工作有點辛苦，但通過此次實習我們真的學了很多知識，長了很多見識，也是對我們的一次鍛煉。

　　經過實習，我們不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的了解，也學到了許多課本上沒有的知識;我學會了怎樣處理日常工作事務，學會與人合作，為以后工作打下基礎。

　　實習的這幾周我學會了很多，如何調整自己的心態(tài)，如何去更好地與人溝通，如何去隱忍去忍耐，對人對事都要寬容、有耐心，這些都是在社會中為人處事的方法。

　　灰心的時候，消極的時候，煩燥的時候，應該如何去面對自己，控制自己，這些事前輩們會教你，但能不能做到，始終要靠自己。

　　時刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事，直到今天我才真正體會到其中的意義。

　　真正的競技在于自己的內心，如何戰(zhàn)勝自己是每個人都必修的課題。

　　我覺得，我要學的東西還有很多，我會一點點來，希望早日讓自己能夠獨當一面，成為一個真正堅強的人。

　　畢業(yè)實習總結格式【2】

　　一、實習目的

　　稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。

　　因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關——稅務代理機構——企業(yè)三者之間的關系，我來到了XX稅務師事務所，進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。

　　二、實習成果

　　代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書。

　　一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

　　首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質，不懼日曬雨淋，

　　對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。

　　面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。

　　例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。

　　但是，當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增中國報告網加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。

　　其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。

　　每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的。

　　其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如，《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網，總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。

　　比如，我對個人所得稅的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).

　　三、評價小結

　　在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務代理機構——稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質量和效率。

　　稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效。

　　準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.

　　這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。

　　感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。

　　做人做事也有了一定的認識。

　　要膽大心細。

　　敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。

　　畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。

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