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會(huì)務(wù)管理工作總結(jié)
會(huì)務(wù)管理工作總結(jié)

會(huì)務(wù)管理工作總結(jié)范文【1】
會(huì)務(wù)工作總結(jié) 20** 年*月*日至*日,***論證會(huì)在***風(fēng)景區(qū)召開,本 次會(huì)議由*****主辦,****承辦,具體由*****負(fù)責(zé)。
本次會(huì) 議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是***第一次高規(guī)格、大規(guī) 模的隆重接待。
會(huì)議期間,我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小 組安排的各項(xiàng)任務(wù),展示了公司的接待能力和服務(wù)水平,現(xiàn) 總結(jié)如下:
一、節(jié)儉高效,各負(fù)其責(zé) 本著“節(jié)儉、高效辦會(huì)”的原則,為切實(shí)做好***論證 會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作,我司僅提前 5 天成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng) 導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會(huì)務(wù)工作。
籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以 后,結(jié)合本次會(huì)議特點(diǎn),在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、 會(huì)務(wù)、宣傳報(bào)道和安全保衛(wèi) 5 個(gè)工作組,明確劃分了各小組 工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定了工作時(shí)限。
各工 作組又將分工的各項(xiàng)任務(wù)再次細(xì)化, 使名單匯總、 住宿安排、 就餐安排、陪同團(tuán)安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會(huì)、注冊(cè)簽到、車 輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù) 都落實(shí)到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接,相互幫助,在籌備 人員的一致努力下,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了 本次會(huì)議得以順利召開。
二、群策群力,大膽創(chuàng)新 本次會(huì)務(wù)接待工作由****同志親自掛帥,精心組織,全 面指揮。
會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán) 結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。
大家分工不分家,在做好各自工作的同 時(shí),遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí),大家都是齊心協(xié) 力,一齊上陣,基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所,都留下了每 個(gè)籌備人員忙碌的身影。
應(yīng)該說,會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成, 是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會(huì)議接待期間,會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開 拓思路,積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了 很好的效果。
例如,由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來 的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會(huì)議組為此組建了 5 個(gè)迎接小組到***高速 公路****迎接,每個(gè)小組落實(shí)一名接待專員和一部接待車 輛,同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。
三、主要做法 各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家 的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實(shí)施。
1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會(huì)議通知后,立即召集相關(guān)人員 召開會(huì)議,為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,加班加點(diǎn)對(duì)各工作組 的方案進(jìn)行了修改,確保萬無一失后方組織實(shí)施。
2.秘書組,根據(jù)召開會(huì)議的要求,馬上進(jìn)行了會(huì)議所需 匯報(bào)材料的收集工作,經(jīng)過 5 余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和 專人跟蹤落實(shí),確保了會(huì)議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無誤;在準(zhǔn)備 匯報(bào)材料的同時(shí), 擬定籌備工作方案、 《會(huì)議服務(wù)指南》 編制 、 擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作,確保了本次會(huì)議的順 利召開;同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)的全過程錄音、錄像和拍照,做 好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3.會(huì)務(wù)組,自會(huì)務(wù)組成立開始,
一是馬上進(jìn)行了來賓名 單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過 1 天的加班加點(diǎn)、晝夜工作 和專人跟蹤落實(shí),確保了 40 余名重要來賓及團(tuán)組名單和行 程的詳實(shí)無誤;
二是在做好名單匯總的同時(shí),在會(huì)前提前對(duì) 彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實(shí),同時(shí)根 據(jù)來賓名單的隨時(shí)變化不斷進(jìn)行調(diào)整,有效地進(jìn)行了安排與 部署;
三是來賓的注冊(cè)簽到,落實(shí)專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé) 參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作,發(fā)放房間號(hào)牌。
四 是整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布臵,會(huì)場(chǎng)會(huì)標(biāo)的制作、張掛,座位牌的制作 擺放,策劃、營(yíng)造賓館、會(huì)場(chǎng)周圍的氛圍,會(huì)場(chǎng)服務(wù)(茶水供 應(yīng),每 5 分鐘加一次開水),落實(shí)會(huì)議室地點(diǎn)及食宿安排,做 好了會(huì)議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出,由各縣外來賓 的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了時(shí)間;六是會(huì)議結(jié) 束后,指定了專人對(duì)開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。
各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所 使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫(kù)并登 記。
經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會(huì)議期間提 供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4. 宣傳報(bào)道組,為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作,一是**** 借調(diào)了 1 名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,來指導(dǎo)我司工作人員制作 PPT 匯報(bào)材料;二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái),報(bào)社記者,及 時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞;三是做好了會(huì)場(chǎng)所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào) 試工作,確保了會(huì)議順利召開并取得了圓滿成功。
5. 安全保衛(wèi)組,包括會(huì)議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作, 車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安 排,整體協(xié)調(diào),并向***借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排, 為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車提供了有 力的保障。
安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會(huì)場(chǎng)秩序 維護(hù)和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會(huì)議無安全事故或險(xiǎn)情發(fā) 生。
安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng) 工作。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備 秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù) 責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠(chéng)協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想, 協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠(chéng)提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行 會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在一開始就予 以高度重視。
會(huì)務(wù)組指派專人,主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服 困難(有的專家一時(shí)定不下自己的行程,會(huì)務(wù)組人員耐心予 以關(guān)注),對(duì)會(huì)議的如期召開做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢(shì),及時(shí)分發(fā)資料 對(duì)于會(huì)議布臵過程中,需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香 煙,會(huì)務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。
既節(jié)省了人力,也 可避免某些不必要的困難和對(duì)專家造成的干擾。
(二)本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:
1.及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變
一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性;
二是, 技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù),要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前 提供正式接待指南。
三是,要群策群力。
本次會(huì)務(wù)工作過程 中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù),他卻找借 口加以拒絕,并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這 種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。
2.一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制 本次會(huì)務(wù)工作,最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn) 了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo) 和專家的查看。
希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài) 度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真 加以吸取。
3.強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),避免政出多門 做任何事情,首先要強(qiáng)調(diào)分工,因?yàn)闆]有分工就不需要 合作;其次,一定要強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)協(xié)作。
做好了分工,還要強(qiáng)調(diào) 分工負(fù)責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容 易造成混亂。
本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就 餐環(huán)節(jié),一是晚餐時(shí)間的停電事宜,因經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不夠 周全,而未制定供電預(yù)案,二是午餐時(shí)間,雖與餐飲部說明 了就餐時(shí)間是 12 點(diǎn),但未落實(shí)專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,因而上 菜的不及時(shí),導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí),避免難看 本次會(huì)議,無一精通會(huì)務(wù)接待工作,在會(huì)場(chǎng)布臵和就餐 安排中,對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂, 還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí),了解職務(wù)高低的擺放順序,避免 減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況
一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;
二 是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案;
三是應(yīng)多次 督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間,做好就餐準(zhǔn)備。
6.增強(qiáng)員工的綜合技能 本次會(huì)議最后階段,有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工 作,值得表彰。
總之,本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹 水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能 樹立大局觀念和一盤棋思想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班 加點(diǎn),對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,確保 各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo) 小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)管理工作總結(jié)范文【2】
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)本屆迪加等離子烤火爐經(jīng)銷商座談會(huì)已經(jīng)完滿結(jié)束了。
作為 迪加的一員,我是幸運(yùn)和幸福的,曾經(jīng)和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄 弟姐妹們一起奮斗,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收獲成功的 戰(zhàn)果。
這樣的經(jīng)歷豐滿了我的生活,更加深了我對(duì)公司,對(duì)科技 產(chǎn)品無比情意。
現(xiàn)在我需要回憶,需要拾擷起一個(gè)月前那些讓我 “瘋狂”的點(diǎn)滴,作為會(huì)務(wù)組的工作小結(jié),以為今后迪加更好的 發(fā)展。
** 年 11 月底公司安排我擔(dān)任這次座談會(huì)會(huì)務(wù)組的工作。
這 包括:會(huì)場(chǎng)確定、會(huì)場(chǎng)布置和人員安排以及發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)函等瑣 碎工作(因?yàn)樵诖_定會(huì)場(chǎng)的過程中經(jīng)歷了一翻波折,我覺得有必 要單列一項(xiàng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)) ,下面分別總結(jié)。
一、會(huì)場(chǎng)確定 這里需要確定的是分會(huì)場(chǎng)、圓桌會(huì)議和展臺(tái)展板區(qū)的位置。
在 11 月初關(guān)于會(huì)場(chǎng)位置,我們想到學(xué)校新建的會(huì)議中心。
那里 有很好的環(huán)境,如果會(huì)議和展臺(tái)展板都放在會(huì)議中心,可以集中 管理,也便于參會(huì)人員學(xué)術(shù)交流,所以會(huì)議中心一直是我們首選 的會(huì)議場(chǎng)所,但是由于會(huì)議中心在開會(huì)前尚未完工,讓我們不得 不考慮學(xué)校的學(xué)術(shù)交流中心和教學(xué)樓,經(jīng)過幾番周折,最終我們 選擇知津樓的 3 層的 2 個(gè)教室作為會(huì)場(chǎng)。
這樣我們解決了集中管 理服務(wù)以及環(huán)境的問題,但每層只有兩個(gè)會(huì)場(chǎng),展臺(tái)展板區(qū)又離 有些會(huì)場(chǎng)較遠(yuǎn),不便于交流,有失遺憾。
關(guān)于會(huì)場(chǎng)的確定上,此次會(huì)議最大的問題是確定會(huì)場(chǎng)的時(shí)間 太晚。
一直到 11 月中旬我們才最終確定下來,那時(shí)距離開會(huì)只 有一周左右。
原因有三,其一 是學(xué)?晒╅_國(guó)際會(huì)議的場(chǎng)所很少,現(xiàn)有的會(huì)議中心尚未完工, 而學(xué)術(shù)交流中心教室小,可利用率低,只能進(jìn)行開閉幕式,這讓 我們?cè)趯W(xué)校選擇開會(huì)場(chǎng)地非常有限。
其二是會(huì)議中心在會(huì)議籌備 前期給予完工承諾,以便我們順利開會(huì),但是之后一再拖沓工作 進(jìn)程, 讓我們處于被動(dòng)等待狀態(tài)。
其三是學(xué)校涉入會(huì)議事務(wù)較晚, 學(xué)校各職能部門籌備運(yùn)作較慢,會(huì)場(chǎng)一直存在著不確定性。
但慶 幸的是,最終校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供逸夫樓的空閑場(chǎng)地,使得會(huì)議正 常進(jìn)行并最后圓滿結(jié)束。
二、會(huì)場(chǎng)布置 主要包括分會(huì)場(chǎng)、圓桌會(huì)議、展臺(tái)展板區(qū)的布置。
展臺(tái)和展 板是由組委會(huì)后勤組的蔡德龍同學(xué)負(fù)責(zé), 他聯(lián)系的會(huì)展公司專業(yè) 布置展臺(tái)展板區(qū),這為我們省了很大精力,我們的重點(diǎn)放在分會(huì) 場(chǎng)和圓桌會(huì)議的布置上。
由于我們使用的逸夫樓的幾間房間,只 有一間是專門的會(huì)議室,其他的皆為教室,有的甚至沒有講臺(tái)、 桌椅、投影儀等設(shè)備,會(huì)場(chǎng)的布置責(zé)任重大。
經(jīng)過季老師、我和 管理圓桌會(huì)議的馬超同學(xué)商量, 我們從會(huì)展公司租用了 300 把椅 子、2 個(gè)幕布,并從幾個(gè)職能部門處借了 3 臺(tái)投影儀,最終在我 們和志愿者們的共同努力下,教室和空屋變成國(guó)際會(huì)議的會(huì)場(chǎng)。
在會(huì)場(chǎng)布置上,我自認(rèn)為是相當(dāng)成功的。
我們分了兩個(gè)步驟 進(jìn)行布置,先是根據(jù)每個(gè)房間的大小和現(xiàn)有設(shè)備,確定其缺少的 設(shè)備和功能(即開什么主題的會(huì)議) ,最后將租借的設(shè)備安裝、 測(cè)試, 布置會(huì)場(chǎng)。
在這個(gè)過程中, 最大的困難是圓桌會(huì)議的布置, 因?yàn)殚_設(shè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,需要參會(huì)人員都參與討論,傳統(tǒng)的課桌式會(huì) 場(chǎng)安排是不便于這樣開會(huì)的, 在短時(shí)間內(nèi)又不能借用別的場(chǎng)地的 圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設(shè)備的 配用,我們的圓桌會(huì)議會(huì)場(chǎng)就變得專業(yè)而經(jīng)濟(jì)。
三、人員安排 這次會(huì)議在校內(nèi)學(xué)生中共選拔了 90 名優(yōu)秀的志愿者, 協(xié)助工 作人員進(jìn)行會(huì)議服務(wù),其中會(huì)場(chǎng)安排、海報(bào)管理和宣傳布置 3 個(gè) 組分給我們會(huì)務(wù)組。
11 月 20 日開幕式到 11 月 28 日的閉幕式, 從 這 28 名志愿者一直和我們站在為迪加義務(wù)服務(wù)的崗位上,守時(shí) 認(rèn)真地工作, 也正是他們勤奮積極誠(chéng)懇的態(tài)度讓我在會(huì)議期間充 滿激-情和力量堅(jiān)持工作。
會(huì)議按時(shí)間分成開幕式、分會(huì)議和圓桌會(huì)議、閉幕式三個(gè)部 分,這三個(gè)組的分工也因此有所不同。
開幕式上,大部分人員被 安排為重要的嘉賓陪同引領(lǐng), 其他人員負(fù)責(zé)參會(huì)人員的引導(dǎo)和會(huì) 場(chǎng)秩序。
閉幕式上,他們主要負(fù)責(zé)晚會(huì)環(huán)節(jié)的音響、燈光等設(shè)備 的管理以及會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
分會(huì)議和圓桌會(huì)議期間,海報(bào)管理組一直 是負(fù)責(zé)海報(bào)的粘貼和維護(hù),宣傳布置組除了在會(huì)議籌備期,負(fù)責(zé) 學(xué)校海報(bào)和指示牌的粘貼以外, 在會(huì)議中和會(huì)場(chǎng)安排組管理分會(huì) 場(chǎng)(圓桌會(huì)議由于其技術(shù)和專業(yè)的特殊性,由相關(guān)的工作人員管 理和服務(wù),志愿者并不參與其中) 、網(wǎng)吧以及試片臺(tái)等。
除海報(bào) 管理組的其他 24 名志愿者,分別安排在 4 個(gè)分會(huì)場(chǎng)、網(wǎng)吧、試 片臺(tái)、學(xué)術(shù)交流中心大廳咨詢臺(tái)。
關(guān)于會(huì)議期間的人員工作上, 有幾點(diǎn)需要總結(jié)。
第一、 試片臺(tái)的作用發(fā)揮。
它的設(shè)置是集中收集和整理報(bào)告, 便于次日可以高效進(jìn)行學(xué)術(shù)演講。
在開會(huì)期間,由于我的考慮和 安排不當(dāng),而造成了兩次失誤。
先是在開幕式時(shí),我安排了三名 志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報(bào)告 的人員并沒有拷 PPT 到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的 試片工作和會(huì)場(chǎng)的報(bào)告進(jìn)程。
于是分會(huì)場(chǎng)開始的第一天上午,即 使試片臺(tái)很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場(chǎng)將報(bào)告拷到試片臺(tái),再 拷到會(huì)場(chǎng)電腦里,這花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。
最后不得不讓報(bào) 告人員直接到各分會(huì)場(chǎng)拷到電腦里,延緩了會(huì)議進(jìn)程。
還有一次 是,由于我沒有和圓桌會(huì)議的工作人員很好溝通,讓試片臺(tái)收集 了很多次日?qǐng)A桌會(huì)議的報(bào)告,以至于報(bào)告沒有及時(shí)交給他們,影 響了圓桌會(huì)議的進(jìn)程。
出于對(duì)圓桌會(huì)議特殊性的考慮,最終決定 現(xiàn)場(chǎng)拷報(bào)告,不經(jīng)過試片臺(tái)。
慶幸的是,至此之后試片臺(tái)的工作 有條不紊地進(jìn)行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。
第二、海報(bào)管理。
會(huì)議的第一天海報(bào)部分就給我們一個(gè)跌得 不輕的“下馬威” ,這也是在籌備會(huì)議環(huán)節(jié)的重大失誤之一。
失 誤的重要原因是準(zhǔn)備不當(dāng),權(quán)責(zé)不清,溝通有誤,這是我而后再 想都覺得應(yīng)該避免,但沒有避免的失敗。
在會(huì)議注冊(cè)的第一天, 我們就陸續(xù)收到了很多參會(huì)人員的海報(bào), 當(dāng)晚我們需要將海報(bào)粘 貼,但由于我那晚還需要布置會(huì)場(chǎng),就將這個(gè)任務(wù)委托給了租用 展板的蔡德龍,讓他安排此事,而他也和負(fù)責(zé)此事的老師商量, 決定如果展板在九層大廳,就無順序粘貼。
其實(shí)那時(shí)我對(duì)“海報(bào) 是否按順序粘貼”這個(gè)問題是未考慮過的,我的糊涂更是導(dǎo)致了 接下來問題的出現(xiàn)和困難的爆發(fā)。
海報(bào)管理的志愿者們按照我們 的要求無順序的粘貼了收到的所有海報(bào),而在第二天開幕式時(shí), 我才開始接手海報(bào)管理的事情, 突然意識(shí)到無順序的粘貼將帶來 多大的麻煩, 于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時(shí)決定讓海報(bào)管 理的同學(xué),摘下所有海報(bào),重新按順序粘貼。
那晚海報(bào)管理組工 作重大,任勞任怨地完成任務(wù),為之后幾天展板區(qū)按部就班、有 條不紊地進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
這個(gè)錯(cuò)誤讓我清楚地明白,自己份內(nèi)的 事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想 法,擅于接納同學(xué)朋友中肯的建議。
第三、人員調(diào)配。
迪加的志愿者們,雖然在會(huì)議的過程中對(duì) 會(huì)議和我們的情感越來越深,責(zé)任感越來越強(qiáng),在人員調(diào)配上靈 活性和清晰性尤為重要,靈活即為調(diào)動(dòng)靈活,清晰是指每天上崗 和請(qǐng)假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動(dòng)人員的數(shù)量和 位置清晰,這樣可以熟練地調(diào)配人員,不會(huì)出現(xiàn)少人或有人無崗 的現(xiàn)象。
第四、其他方面。
在分發(fā)會(huì)議材料上,由于我對(duì)每天需要學(xué) 術(shù)票的人數(shù)不確定, 浪費(fèi)了不少體力和精力給發(fā)學(xué)術(shù)票的同學(xué)送 票。
應(yīng)該在報(bào)告會(huì)進(jìn)行一半左右,讓會(huì)場(chǎng)的志愿者估計(jì)個(gè)大概數(shù) 字并通知我,可以更好地控制學(xué)術(shù)票,也不會(huì)讓我來來回回地送 票。
在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點(diǎn),原因是前期對(duì) 指示牌的內(nèi)容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。
這也是我們沒 有重視會(huì)議細(xì)節(jié)的其中之一。
總的來說,迪加經(jīng)銷商座談會(huì)圓滿結(jié)束,我們也完成了我們 的歷史使命。
為它所付出的一切,對(duì)我來說是筆不小的財(cái)富:認(rèn) 識(shí)到自己的工作能力,積累了工作經(jīng)驗(yàn),更重要的是,對(duì)自己的 性格是個(gè)很大的顛覆, 讓固執(zhí)的我明白因?yàn)樽约旱募痹旰洼^差的 應(yīng)變能力給工作帶來的麻煩, 也看到容易慌亂的我在工作中考慮 不周全而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。
最后,我依然想說感謝的話,感謝王恒禮 老師,感謝在迪加和一起奮斗的朋友們,是你們讓我懂得付出和 收獲的涵義,懂得擁有和珍惜的意義。
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