- 相關推薦
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 1
“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓中經(jīng)常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發(fā)，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程
每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的`培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊
培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍
培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應當選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
4、開發(fā)一套適合企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件
培訓教材的開發(fā)與選擇，也是培訓工作取得成敗的關鍵，因此，企業(yè)應該根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，回來后進行二次培訓，形成內(nèi)部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓教材;
5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式
為了便于對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;
在培訓模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊(員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習進取)。
6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作，因此，每一項培訓結(jié)束后，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次，從培訓課程實施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 2
一、在思想政治方面
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的'滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。作為一名外科護士
在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致
杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎工作
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 3
俗話說，“教導工作像個筐，什么東西往里裝”。的確，教導處的工作任務很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。現(xiàn)就一學年來履行崗位職責情況匯報如下：
一、政治思想方面。
本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，有愛崗敬業(yè)的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關心時政，積極參與“教育實踐”系列活動，認真撰寫學習心得。能牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事，做事堅持原則。
二、教學管理工作。
作為學校的一名中層干部，能做到和班子成員相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，對于其他部門的工作不分分內(nèi)分外，鼎力相助，大力支持。工作認真負責，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。
�。ㄒ唬┳龊脤W校精神文明建設：
1、營造校園文化，創(chuàng)造文明班級。
學校需要文化品牌，校園文化是學校的重要骨骼，班級的文化建設則是流動的血液，學校文化的形成使學校存在著一種“文化場”，這種“文化場”是學校的一種氣勢，是一種相對穩(wěn)定的校園心理現(xiàn)象，是一種精神、文化現(xiàn)象。
“學校文化場”對存在于“場”中的每一個成員，都施加一定的影響力和制約力，在校園環(huán)境中，“會說話”的草地、樹木、墻壁則可以使生活學習在其中的師生時時耳濡、處處目染，達到內(nèi)化的目的。為此，我校組織全校師把規(guī)則意識的內(nèi)容編成兒歌、童謠、等形式貼于走廊墻壁，把學校的辦學理念、校訓和學校倡導的“忠、孝、仁、義、禮、智、信”的內(nèi)容噴繪在學校圍墻上，使學校真正形成“文化場”。為切實提高學校德育工作實效性，進一步規(guī)范學生日常行為，培養(yǎng)學生良好的.行為習慣，學校開展文明班級評選活動，同時將其納入每學期班主任考核指標，作為優(yōu)秀等第的重要依據(jù)。
組織開展文明班級評選活動，在學生中樹立了典型，使學生學有榜樣，趕有目標，促進了學生文明行為習慣的養(yǎng)成，增強了學生的集體榮譽感和責任感，形成了“人人爭優(yōu)秀，班班創(chuàng)文明”的德育氛圍，收到了較好的效果。
2、立足于平時的養(yǎng)成教育。
著名教育家葉圣陶老先生說過：“什么是教育？簡單一句話，就是要養(yǎng)成習慣�！边@話道出了養(yǎng)成教育的重要性。學生養(yǎng)成良好的習慣，將對他們的思想和學習起到較好的促進作用，甚至會影響他們一生的發(fā)展。“細微之處”可能只是一舉手、一投足，盡管只是一點一滴、微不足道，但從一言一行之中，可以看出一個人的道德修養(yǎng)、品行素質(zhì)�！凹毼⒅帯彪m然微小而細致，但在人的一生中卻至關重要。
古人曰：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”培養(yǎng)學生良好的行為習慣必須要求學生從點滴小事做起。養(yǎng)成教育達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的境地，需要著眼細節(jié)，從學生點滴的養(yǎng)成教育抓起。為此，我校通過組織“紅領巾在行動”、“爭做四好少年”等系列活動，把“遵守規(guī)則，上下樓梯靠右行”、“課前準備在到位”等踐行規(guī)則意識的主題活動滲透到各班的班隊活動，并讓各班把平時對學生的教育和規(guī)則意識培養(yǎng)的內(nèi)容打印成冊，形成各班及學校的校本教材，培養(yǎng)學生的良好習慣。
3、家庭社會齊動員，多管齊下，形成合力。
學校與社會建立廣泛的良好的關系，對學校發(fā)展大有益處。因此在進行學校文化建設時，千萬不能忽視校際關系文化的建設。學校的校際關系文化包括學校的社會影響、學校與社區(qū)及相關單位部門的互動效果。
要使家長認可學校，就要讓家長的主人翁地位得到充分體現(xiàn)；要讓家長充分了解學校的工作；要讓家長盡可能多地參與學校的相關工作，增加家長發(fā)言的實踐基礎，進而增強家長評價的影響力。例如，我校讓家長代表、社區(qū)體表參與學校教風、行風的測評；參與學校主題教育活動；以校長信箱等方式實現(xiàn)學校與家長的有效溝通。
作為社區(qū)的一個子系統(tǒng)，學校與社區(qū)緊密地結(jié)合在一起，通過彼此的相互依存、相互影響、相互制約，組成社區(qū)體系，維系著社會系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。建立學校與社區(qū)的良好關系，是保障社會系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎。作為社會的一個基層機構(gòu)，學校除了直接接受主管部門的領導外，還與村、鎮(zhèn)等部門保持良好的關系，拓展學校的資源，形成資源共享、相互促進、共同發(fā)展。
4、依托班隊活動，匯總編制校本課程。
我校根據(jù)學校實際，依托班、隊主題活動，立足禮議、守規(guī)、學習、安全、衛(wèi)生、健體六大板塊，并及時匯總編制校本課程。
總之，我校立足于學校實際情況，充分挖掘潛力，在平時的養(yǎng)成教育、學科教學中盡可能地滲透規(guī)則意識和良好習慣的養(yǎng)成教育，一段時間來，在校風、學風有了更進一步的改善和提高，我們將繼續(xù)深入研究，改進方法，使課題研究取得更好的成果。
�。ǘ⿲W籍管理工作：
1、做好學生在�；緦W籍資料。
（1）各年級分班學生花名冊按規(guī)范設置、數(shù)據(jù)翔實。
�。�2）學籍卡按規(guī)范完整填寫，封面有學校、年級、班級，總?cè)藬?shù)，封二有分班學生花名冊，有學校和經(jīng)辦人蓋章，有學生相片，學生家長信息、成績、出勤、獲獎等填寫完整。有涂改的地方蓋有學校校對章。
�。�3）學期、學年成績冊按一班一張，封面注明：“學期（學年）學校年段成績冊”，所有在校生均有成績，按課程計劃所有開設學科均有成績，有班級、年段各學科及格率、全科及格率。
�。�4）有學生獲獎光榮榜、匯總表，并把學生獲獎情況記錄在學籍卡片和登錄省學籍信息平臺。
�。�5）學生點名冊封二填寫完整，如實點名，相關符號規(guī)范，封底做好統(tǒng)計。
�。�6）已畢業(yè)學生的學籍卡有填寫畢業(yè)證號和畢業(yè)去向。
2、做好學生學籍變動的相關資料和學校學籍統(tǒng)計的相關資料。
如實填寫小學學籍異動的相關數(shù)據(jù)；有與基層報表變動情況一致的“學生增加情況登記表”、“學生減少情況登記表”，并與原始材料相吻合。轉(zhuǎn)學證書存根沒有拆開，每一張轉(zhuǎn)學證書存根與回執(zhí)粘貼。轉(zhuǎn)學證書有騎縫章及開轉(zhuǎn)出證書日期的填寫；總數(shù)、分年級數(shù)據(jù)吻合。休學學生有申請書、申請表、縣級以上醫(yī)院證明、病歷、醫(yī)療收費發(fā)票等材料；死亡學生有派出所證明。
3、做好畢業(yè)年段的相關資料。
有小學畢業(yè)學生名冊（有照片）。封面注明級別、總生數(shù)、班主任、校長、制表人，校長、學校蓋章�？偵鷶�(shù)與基層報表畢業(yè)人數(shù)一致，有畢業(yè)試卷、畢業(yè)成績名冊、補考名冊、補考卷、畢業(yè)鑒定、畢業(yè)去向、畢業(yè)證證書發(fā)放名冊等材料。
4、做好隨班就讀殘疾學生相關資料
做好殘疾生的戶口復印件、殘疾證、檢測材料、入學調(diào)查表，有殘疾學生名冊、統(tǒng)計表；有隨班就讀殘疾學生個別教育計劃、教案、作業(yè)、試卷、素質(zhì)報告單、家校聯(lián)系表。
5、做好“防流控輟”相關資料。
“防流控輟”有計劃、總結(jié)，與及相關報表。
�。ㄈ┙虅展ぷ鳎�
教務工作是一項經(jīng)常性、持久性的煩雜工作，需要更多的耐心和細心。
1、平時能把各項常規(guī)工作精心布置策劃，將工作細化、量化，準確及時地傳達到各指標組及有關人員手中，保證老師工作操作性強、工作有針對性、實用性。
2、定期更換電子顯示屏內(nèi)容，每周更換教育主題，并結(jié)合當前時事、學校實際及時宣傳。
3、每學期期末做好各部門資料收集布署工作。
4、認真做好課程設置、教師分工、課表安排工作。嚴格按課程計劃開足開齊課程。
學校課排表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖，在設計這幅作戰(zhàn)圖時，就象下一盤棋一樣要通盤考慮各個棋子擺在什么地方，盡量做到科學性、實效性。使學校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成功的，用最精細的工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運行。精心全面考慮老師的年齡特征、體力、學科特征、學生的學習特點，科學合理安排各項教育教學活動，并狠抓落實，是一項很精細的腦力勞動。我都能做到盡心盡力。
（四）教學常規(guī)工作：
教學常規(guī)的管理，是教學管理中一種相對穩(wěn)定的管理形式，也是教學管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動。我能嚴格按省頒課程計劃開齊課程、開足課時，積極創(chuàng)造條件落實課程計劃，落實教材和教師。加強教學常規(guī)監(jiān)控，通過教學常規(guī)管理制度，使教學常規(guī)管理逐步走向有序化、科學化、規(guī)范化的軌道。
1、每月進行教學常規(guī)檢查，并寫出反饋意見與建議。
2、組織教研組聽公開課、觀摩課。
3、精心組織教師參加語文素養(yǎng)大賽、數(shù)學課堂作業(yè)設計比賽、論文比賽等。
4、語文組進行習作教案、作業(yè)互查、交流研討活動，在區(qū)習作視導和教學常規(guī)檢查獲得好評，習作教學經(jīng)驗在區(qū)二小進行交流、展示。
（五）認真做好考務工作：
制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的期中抽測和期終檢測工作。
1�？荚嚽皩W生進行期末學習復習總動員。
2、精心布置期中、期末考試相關工作。
3、對期中考試工作（閱卷、監(jiān)考、考場）進行了預安排，安排年級負責人寫好年級試卷分析表。
在過去一年的工作中，我只是盡了自己的微薄之力，成績的取得依賴于全校師生的共同努力。最后我想用三句發(fā)自肺腑的話來結(jié)束我的工作總結(jié)：第一，非常感謝各位領導、各位老師一年來對我的工作的理解、支持和幫助。其次，去年一年給我的總體感覺是很累，很疲憊，但看到學校在發(fā)展、學生在進步，我感到很欣慰。最后，衷心地企盼我校的教育教學工作能早日登上更高的臺階！
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 4
尊敬的各位領導：
你們好，時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來臨，回顧自己在20xx年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況
回顧20xx年培訓工作，我們培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓項，分別質(zhì)量管理意識培訓占17%，專業(yè)技能培訓占83%，共計27課時，參訓954人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：
企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
具體課程安排如下：
20xx年培訓課程統(tǒng)計
管理培訓
技能培訓
3、新員工崗前培訓
20xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓3期，培訓合格進入現(xiàn)場的共32人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內(nèi)部員工培訓8次（其中包括內(nèi)部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等，參訓人員達160人次。
二、培訓工作分析
1、20xx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側(cè)重，對新入職員工多關心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對于在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20xx年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓工作存在的問題
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20xx年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓部應該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當?shù)馁Y源，并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉(zhuǎn)化，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應該多關注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓部計劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓計劃：
1、希望能有更多學習和培訓的.機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
機場是一個敏感區(qū)域，所要學習的業(yè)務技能及人際關系比較復雜，所以，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
20xx年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發(fā)的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團隊形象。20xx年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設。做到內(nèi)訓師應該有的資質(zhì)。
3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務技能。
4、培訓部半年內(nèi)即將展開的培訓計劃：3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的；其次是完善場區(qū)的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，后續(xù)的培訓根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當?shù)恼{(diào)整，并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應對機場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機場的服務考試，年后應該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！爭取在20xx年度，培訓部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻！
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 5
回顧20xx年的培訓工作，我們xxx公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，強化培訓管理，提高培訓效果，取得了一定的成績，為公司的安全、經(jīng)濟效益、文明生產(chǎn)起到了促進的作用�，F(xiàn)對本年度培訓工作做如下總結(jié)：
一、統(tǒng)籌規(guī)劃，有序推進企業(yè)內(nèi)部培訓。
今年年初，我公司即根據(jù)員工培訓需求分析制定了詳細的年度培訓計劃，并嚴格按照要求逐步推進，先后開展了財務知識講座、全面質(zhì)量管理培訓等多項內(nèi)部培訓，11月初，公司更組織xx名相關員工進行了全面質(zhì)量管理的統(tǒng)考。
二、緊抓不懈，全面開展安全教育培訓。
公司領導始終把安全教育培訓作為一項重要工作內(nèi)容常抓不懈。針對施工現(xiàn)場面廣點多、人員分散的`特點，采用有針對性的手段及內(nèi)容，對一線生產(chǎn)員工以貼近工作實踐的內(nèi)容開展經(jīng)常性的安全教育培訓活動，以生動逼真的案例講解形式吸引員工，從而提高安全教育培訓效果。此外，我公司積極組織學習各項安全文件，全面提升全員的安全意識。今年我公司無任何重大人員傷亡事故發(fā)生。
三、不惜資金，加強外派培訓。
我們始終相信，培訓改善績效，因此，只要員工有需要，培訓對崗位有益，我們就會派員工參加。今年全年我公司共組織外派培訓xx余人次。
四、推陳出新，改進培訓方式。
今年以來我公司的施工任務較重，施工工期緊，施工任務重，人員分散，這些因素在一定程度上制約了教育培訓工作的有序進行。公司克服自身困難，推陳創(chuàng)新，采取了現(xiàn)場指導、事件處理、以老帶新等多樣的教培方式，積極開展教育培訓工作。
五、存在的問題
1、由于施工緊張，大多數(shù)時間很難組織人員集中培訓。培訓人員有限，公司組織培訓的精力投入巨大。
2、員工培訓效果分析不到位，沒有及時檢驗參培人員是否將培訓內(nèi)容落到實處，導致培訓效果不理想。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 6
尊敬的領導：
經(jīng)過一年的努力，我在企業(yè)培訓管理方面取得了一些成績。現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
1. 建立了完善的培訓管理體系，包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施和培訓評估等環(huán)節(jié)。
2. 成功組織了多次內(nèi)部培訓活動，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 引進了外部培訓機構(gòu)，開展了一些高質(zhì)量的培訓課程，提升了員工的綜合素質(zhì)。
4. 建立了培訓檔案管理系統(tǒng)，方便了培訓記錄和跟蹤管理。
二、取得的'成績：
1. 培訓滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工對培訓的滿意度明顯提高，培訓效果得到了認可。
2. 培訓后的員工績效考核結(jié)果顯示，培訓對員工的工作表現(xiàn)有了積極的影響。
3. 培訓成本控制合理，培訓投入與產(chǎn)出比有所提高。
三、存在的問題：
1. 培訓計劃制定不夠科學，有時候無法滿足員工的實際需求。
2. 培訓資源有限，無法滿足公司快速發(fā)展的需求。
3. 培訓評估體系還不夠完善，需要進一步改進。
四、改進措施：
1. 加強與各部門的溝通，了解員工的培訓需求，制定更加科學合理的培訓計劃。
2. 尋找更多的培訓機構(gòu)合作，擴大培訓資源，提高培訓質(zhì)量。
3. 完善培訓評估體系，建立培訓效果評估的長效機制。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 7
一、工作回顧
1. 建立了完善的培訓管理體系，包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施和培訓評估等環(huán)節(jié)。
2. 成功組織了多次內(nèi)部培訓活動，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 積極開展了外部培訓合作，與多家培訓機構(gòu)建立了合作關系，為員工提供了更多的培訓機會。
4. 加強了對培訓效果的評估和跟蹤，及時調(diào)整培訓計劃，確保培訓的有效性和針對性。
二、取得的.成績
1. 培訓滿意度得到了顯著提升，員工對培訓的評價普遍較高。
2. 培訓計劃的執(zhí)行情況良好，各項培訓任務按時完成。
3. 培訓效果明顯，員工的工作能力和績效得到了提升。
4. 建立了一批高素質(zhì)的培訓師資隊伍，為培訓工作提供了有力的支持。
三、存在的問題和不足
1. 培訓需求分析不夠準確，有時候會出現(xiàn)培訓內(nèi)容與實際工作不匹配的情況。
2. 培訓計劃制定過程中，對一些重要崗位的培訓安排不夠重視。
3. 培訓評估體系還不夠完善，需要進一步改進和提高。
四、改進措施
1. 加強對培訓需求分析的研究，確保培訓內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合。
2. 在培訓計劃制定過程中，重點關注關鍵崗位的培訓安排，確保其能力和素質(zhì)的提升。
3. 完善培訓評估體系，建立有效的反饋機制，及時調(diào)整培訓計劃。
五、展望未來
1. 繼續(xù)加強與外部培訓機構(gòu)的合作，拓寬員工的培訓渠道。
2. 不斷改進培訓管理體系，提高培訓的質(zhì)量和效果。
3. 加強培訓師資隊伍的建設，提高培訓師的專業(yè)素質(zhì)和教學能力。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 8
一、工作回顧
1. 建立了完善的培訓管理體系，包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施和培訓評估等環(huán)節(jié)。
2. 成功組織了多次內(nèi)部培訓活動，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 引入了外部培訓機構(gòu)，開展了一些高質(zhì)量的培訓課程，提升了員工的綜合素質(zhì)。
4. 建立了培訓檔案管理系統(tǒng)，方便了培訓記錄和跟蹤。
二、取得的成績
1. 培訓需求分析更加精準，培訓計劃更加科學合理。
2. 內(nèi)部培訓活動的參與度明顯提高，員工對培訓的積極性增強。
3. 外部培訓機構(gòu)的選擇更加慎重，培訓效果明顯提升。
4. 培訓檔案管理系統(tǒng)的使用率較高，培訓記錄和跟蹤更加方便。
三、存在的問題
1. 培訓需求分析還需要進一步完善，更加貼近員工的實際需求。
2. 內(nèi)部培訓活動的安排還需要更加合理，避免沖突和重復。
3. 外部培訓機構(gòu)的`選擇還需要更加全面，涵蓋更多的培訓領域。
4. 培訓檔案管理系統(tǒng)的功能還需要進一步完善，提高數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
四、改進措施
1. 加強與各部門的溝通，深入了解員工的培訓需求，提高培訓需求的準確度。
2. 合理安排內(nèi)部培訓活動的時間和地點，避免沖突和重復，提高培訓的有效性。
3. 擴大外部培訓機構(gòu)的選擇范圍，涵蓋更多的培訓領域，提高培訓的多樣性。
4. 完善培訓檔案管理系統(tǒng)的功能，加強數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，提高培訓管理的科學性和規(guī)范性。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 9
隨著本年度工作的圓滿結(jié)束，現(xiàn)對我部門在過去一年中的培訓管理工作進行總結(jié)。今年，我們根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定了一系列針對性的培訓計劃，旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
一、培訓目標與計劃回顧
我們設定了提高員工業(yè)務能力、增強團隊協(xié)作精神和提升服務質(zhì)量三大培訓目標。全年共計劃開展各類培訓20次，實際完成22次，超額完成任務。
二、培訓實施情況
今年，我們組織了包括產(chǎn)品知識、市場營銷、客戶服務、團隊建設等在內(nèi)的多方面培訓。其中，線上培訓占比達到了60%，有效降低了成本，提高了培訓的靈活性。
三、培訓效果評估
通過問卷調(diào)查和考核測試，員工對培訓的滿意度達到了90%以上，明顯感覺到自身能力的提升。同時，我們注意到培訓后員工的工作績效有了顯著提高。
四、存在問題與不足
在培訓過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分培訓內(nèi)容與實際工作結(jié)合不夠緊密，未來需要進一步優(yōu)化培訓課程設計。此外，個別培訓師的授課方式還需改進，以更好地吸引員工參與。
五、經(jīng)驗總結(jié)與改進措施
我們將總結(jié)今年的成功經(jīng)驗，如采用更多互動式教學方法，提高培訓的趣味性和實用性。針對存在的問題，我們計劃引入更多的實戰(zhàn)案例分析，加強培訓的實踐性和針對性。
六、展望明年
面向新的'一年，我們將繼續(xù)深化培訓體系，探索更多高效的培訓模式，確保培訓工作更加貼合公司的發(fā)展需求和員工的個人成長。
感謝大家一年來的辛勤工作和支持，讓我們攜手并進，共創(chuàng)美好未來。
企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié) 10
一、工作總結(jié)
在過去的一年里，我負責企業(yè)的培訓管理工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
1. 培訓規(guī)劃：
我根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和員工的需求，制定了詳細的培訓計劃，確保了培訓工作的有序開展。
2. 培訓實施：
我組織了多場內(nèi)部培訓和外部培訓，涵蓋了技能提升、管理能力培養(yǎng)、企業(yè)文化建設等多個方面，有效提升了員工的綜合素質(zhì)。
3. 培訓效果評估：
我對每次培訓的效果進行了認真的.評估，通過反饋及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式，保證了培訓的效果。
二、存在問題
1. 在培訓內(nèi)容的設置上，我發(fā)現(xiàn)部分培訓內(nèi)容與實際工作需要結(jié)合得不夠緊密。
2. 在培訓方式的選用上，我發(fā)現(xiàn)部分培訓方式過于單一，未能充分調(diào)動員工的積極性。
三、未來計劃
1. 我計劃加強與業(yè)務部門的溝通，使培訓內(nèi)容更加貼近工作實際。
2. 我計劃嘗試更多的培訓方式，如線上線下結(jié)合、互動式教學等，提高培訓的吸引力。
3. 我計劃建立完善的培訓效果反饋機制，以便及時優(yōu)化培訓方案。
最后，我要感謝領導和同事們在過去一年里的支持與幫助，我會繼續(xù)努力，為企業(yè)的人才發(fā)展做出貢獻。
【企業(yè)培訓管理年終工作總結(jié)】相關文章：
企業(yè)培訓年終工作總結(jié)07-12
企業(yè)年終培訓工作總結(jié)10-03
企業(yè)管理培訓心得05-09
企業(yè)管理培訓工作的總結(jié)03-07
企業(yè)管理年終工作總結(jié)12-28
企業(yè)培訓工作總結(jié)11-23
企業(yè)管理培訓心得體會11-03
企業(yè)管理培訓心得體會08-16