食堂工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的食堂工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

食堂工作總結1
本學期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感激學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位職責制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一向以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生供給膳食保障服務的重任。能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
經過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、教師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展供給了更好的后勤服務保障。從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的'挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情景下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改善措施,指導他們如何使整體工作到達規(guī)范和標準,我利用一切機會幫忙他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正到達服務于學校的學校教學管理制度,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;經過每周的例會,使員工的思想意識中構成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務,又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;經過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨日的全面工作,安排今日新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷提高;每周五午時的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫忙員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務態(tài)度上都能得到提升。
食堂工作總結2
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個新學期立刻就要來了,在這一年當中,在校領導的帶領下,在各位職工的緊密配合下,本著“為同學服務,為學生分憂”的宗旨,完成了應盡的職責,本學期為了進一步做好學生的餐飲工作,維護學生切身利益,有必要對過去的工作進行反思:
一、過去工作的回顧
1、制訂并完善了各項管理制度。如:各類人員崗位職責制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
2,加強教育培訓,提高了職工素質。帶領職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校的先進的管理經驗。另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為學生服務。
3、加強了硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入飯?zhí)糜刑崾菊Z“飯?zhí)弥氐亍㈤e人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,飯?zhí)霉⿷牟牧蠈H吮O(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本,給學生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
。1)、建立了“小吃一日一頓”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
(2)、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
。3)、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,廚房每一天為學生供應稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。
。4)、開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
。5)、帶給助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
5、飯?zhí)迷凇耙?guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
(1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。
。2)、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
。3)、本學期每周為學生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學(4)、在對員工的日常管理中,我制度加情感用自我的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
。5)、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑,故立刻對飯?zhí)萌w工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時飯?zhí)眠B續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,飯?zhí)霉ぷ麟m然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的飯?zhí)谩边有必須的距離,我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和職責感,構成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校飯?zhí)玫娘嬍晨傮w工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,我將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
二、存在的問題
1、要進一步提高管理水平和業(yè)務潛力,盡量不造成有工作失誤損壞飯?zhí)美妗?/p>
2、要搞好財務的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,飯?zhí)媒柚啵M一步理順財務室與事務室的關系。
3、飯?zhí)玫墓歉扇藛T很欠缺,整體素質很低。
4、要合理建設飯?zhí)糜布O施,盡量減少浪費和重復建設。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改善的.措施
1、進一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,認真理解學校經費清理小組的清查意見,加強有效的改善措施,認真聽取師生對改善飯?zhí)玫囊庖姟?/p>
2、規(guī)范飯?zhí)秘攧召~目,加強成本核算,維護學生的利益,繼續(xù)實行三公開。
3、加強職工業(yè)務培訓,成為有技術、精業(yè)務,懂服務、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務。
5、搞好飯?zhí)玫挠布O施建設,使飯?zhí)孟颥F(xiàn)代化邁進。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把飯?zhí)棉k好。路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真應對存在的問題,克難奮進,團結一心,仔細探索,努力辦好飯?zhí),以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>
食堂工作總結3
為加強學校食品安全監(jiān)督管理,預防食品安全事故發(fā)生,落實學校食品安全管理責任,保障學生飲食安全和身體健康。根據(jù)禹州市食品藥品監(jiān)督管理局、禹州市衛(wèi)生局、禹州市教育體育局聯(lián)合印發(fā)《20xx年春季學校食堂食品安全檢查工作方案通知》(禹食藥監(jiān)[20xx]2號)文件要求,我所按照方案規(guī)定負責對市區(qū)中學食堂進行全面監(jiān)督檢查,現(xiàn)將檢查情況總結如下:
一、領導重視、精心組織
根據(jù)文件精神,結合本單位實際,召開了領導班子會,按照屬地管理原則,落實了工作責任,明確了工作任務、工作重點和工作要求。
二、工作重點
根據(jù)方案要求,此次檢查重點:
1、食品安全管理制度落實情況,是否建立了以校長為第一責任人學校食堂食品安全責任制,是否明確食品安全管理員并落實管理責任;
2、餐飲服務許可情況,是否在有效期內,是否超出許可經營范圍。
3、硬件設施情況,操作間布局是否合理、是否有“三防”措施、是否配備了有效消毒設施,設立專用餐具保潔柜;
4、制作加工情況,是否嚴格按照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》進行操作。
5、制度落實情況,是否建立了食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品驗收和進貨臺帳。
三、檢查情況
本次檢查共出動衛(wèi)生監(jiān)督員220人次,檢查學校17所,16所開辦有食堂,食堂數(shù)26個。同時,對學校簽訂了學校食堂食品安全告知書、承諾書和學校食堂餐廚廢棄物處理協(xié)議。并將食品安全承諾書張貼在餐廳醒目位置,接受學生及家長監(jiān)督。
四、存在問題
1、部分學校食堂無有效《餐飲服務許可證》。
2、部分學校食堂從業(yè)人員不能提供有效健康證明。
3、部分學校食堂布局不是很合理,無采取消除“四害”措施。
4、部分學校食堂消毒設施還需改善。
5、食品原料采購進貨臺帳和索證索票制度不完善。
食堂工作總結4
我校一直非常重視學校食堂安全衛(wèi)生以及就餐質量的管理工作,成立了學校食堂安全衛(wèi)生管理小組,校長親自擔任組長,成員由學校食堂管理教師、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的學校食堂安全衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們按規(guī)定辦理了《食品衛(wèi)生許可證》,并按時進行年審,F(xiàn)將食堂工作情況總結如下:
一、高度重視,工作落實。
學校根據(jù)上級文件精神和鎮(zhèn)教委的直接指導,成立了以校長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領導小組,委派工作責任心強熟悉食堂管理的李長明老師擔任食堂負責人,食堂配齊采購員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會計員,食堂按正規(guī)程序聘請員工2名。
二、健全制度,有章可循。
食堂工作是學校工作的重要組成部分,直接影響到師生的身心健康,關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展,我校把尊重學生生命權和健康權放在首位,從食品的采購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從師生的就餐到餐具的處理,我們都按上級的規(guī)定,自始自終抓好落實層層把關。我校食堂采購的大米、面粉、豬油、面條全部是教育局的招標單位提供,這從根本上保證了師生飲食的安全。在實際工作中認真踐行科學管理,責任到人的思想,以為師生服務為宗旨,建立健全了各項規(guī)章制度和工作職責。有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業(yè)人員職責等制度,使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務,每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排,有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作
中做到了既分工又合作,強調了各自的工作必須到位入格,不得有半點馬虎和懈怠,員工之間能主動相互幫助、體貼、關心,出色地完成了學校下達的各項工作任務。
三、加強食堂內部管理,提高服務質量
1、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度。
學校食堂辦理了衛(wèi)生許可證,并且按時進行年審;食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓和健康檢查,所有的從業(yè)人員均持有效的健康證上崗。學校強化了對學校食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓,做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題,每周不定時對食堂工作進行自查,保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責,始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴格程序,規(guī)范操作。
食堂操作,嚴格規(guī)范,從食品原材料采購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度) →出入庫(進出登記制度) →食品加工過程(生熟食品分開) →從業(yè)人員個人衛(wèi)生(著裝、配證、衛(wèi)生)。結合學校食堂實際,依據(jù)管理規(guī)范,嚴格過程管理和規(guī)范操作,確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲存、消毒的安全,預防中毒、疾病的安全,堅持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,學校還不定期對食堂情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、員工樹立服務意識。
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,更要勤儉節(jié)約,牢固樹立節(jié)約意識,成本意識。兩位員工掌握好烹制菜品
的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應,并保證絕對安全、衛(wèi)生。每天餐具按時、按規(guī)定消毒,從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道,營養(yǎng)、節(jié)約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實施民主監(jiān)督
學校食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經學校領導集體研究決定后,征求全體教師意見方可執(zhí)行,伙食賬目實行按期公開。
5、明確相關責任
為規(guī)范學校財務管理,學校校長是學校食堂管理工作的第一責任人,負責并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎罰措施。負責食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,負責食堂財務支出審批和物品出庫審批,并能保證學校食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人,要嚴格控制伙食利潤,真正辦好師生伙食,并對學校食堂財務工作的合法性、真?zhèn)涡载撠煟袚洕熑、紀律責任、法律責任。倉庫保管員職責:負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作,核對數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致,核對無誤后并在發(fā)票上簽名。做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。采購人員職責:制定采購計劃,保證食品物資數(shù)量、質量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實”,精細管理。
作為分管食堂的教師,要在“實”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅持常抓不懈。一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際,盡可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際,盡可能找準減
少成本,提高質量的`切入點。四是要深入師生實際,盡可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會,是不可少的,通過專題會,分管領導和后勤管理人員一是總結本月工作,提出下月要求,二是對工人進行培訓,三是校長進行強調、要求,在精細過程管理中,注重終結管理,克服隨意性,增強自覺性?傊,用一個“勤”字,落一個“實”字,管理才能到位,工作才能把關。
7、做好了學生的就餐管理工作
吃飽吃好,這是家長最關心的問題,也是我們辦好食堂最關鍵的一個環(huán)節(jié)。為了做好這一關鍵環(huán)節(jié),學校經常聽取學生和家長的意見或建議,在家長會上學校多次聽取家長的意見,逐步完善學校食堂管理。此外,學校還負責做好了就餐有序、就餐公平。對學生的就餐,學校安排了值周教師維護秩序。
8、做好了餐具的消毒工作
衛(wèi)生,重在預防。我們堅持了餐具消毒,雖然我們沒有高檔的消毒設備,但我們每天都堅持把餐具清洗干凈,用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中,我校將進一步把學校食堂管理工作放在至關重要的位置,長抓不懈,努力提高食堂管理質量和服務水平,為師生的身體健康,為學校的教育教學工作作好后勤保障,讓社會滿意,讓學生滿意,讓家長放心。
***小學
食堂工作總結5
在公司以及部門直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變,職工的觀念有所、工作效率有所提高、和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工。
在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié),達到管理由點到面。到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的到出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。
食堂衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質量有比較大的提高。
增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理。
從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。
對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。
到基層生產一線走訪客戶,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式五常法,要求人人參與和動手做“五常”。
每從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性。推行“五常法”的管理技術和,強化機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。
調整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進的面點師,在面食上有所突破。服務上加強,請人員進行實地培訓?冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格。
2、食堂設備已經使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設備老化嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造,F(xiàn)在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調節(jié)職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的'工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗。可以用一次性調羹,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
食堂工作總結6
一、基本狀況:
后勤管理組共有職工2人、外聘員工25人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。
在后勤服務公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞地質局的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。
截至目前,職工食堂收入xxx元,固定成本xxx元,變動成本xxx元,利潤為xxx元。
二、今年以來的主要工作狀況:
職工食堂、金地苑物業(yè)是后勤管理組服務工作的重要組成部分,擔負著職工餐、局機關的接待任務工作和單身職工宿舍樓的管理工作。
這兩個單位工作質量的好壞,直接關系到廣大員工的切身利益。
因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:
1、圍繞大局,提高認識。
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。
個性是我們能夠根據(jù)本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。
今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。
2、加強管理,規(guī)范運作。
職工食堂的工作經常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。
在這種狀況下,我們沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。
今年以來,我們沒有辜負局領導和廣大干部職工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了超多工作。
我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工帶給便利條件。
3、團結協(xié)作,優(yōu)質服務。
招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。
個性是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。
因此,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。
個性是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。
今年以來,食堂所承擔的三桌以上的.接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。
我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。
目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。
為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。
此刻,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。
為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿意和優(yōu)質的服務。
職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監(jiān)督。于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕?/p>
為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距局領導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。
個性是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。
這些,都有待于今后不斷得到改善。
三、今后的工作打算:
一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。
加強生活服務工作是沙運司黨委、沙-運司貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。心干部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。
因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自我應有的貢獻。
二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、到達四個滿意率。
圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,從而到達凝心聚力,促進發(fā)展的目的。
突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。
透過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。
實現(xiàn)三個轉變,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。到達四個滿意率,就是透過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現(xiàn)生活服務的社會效益和經濟收入到達“雙贏”的實際效果。
三是用心負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。
生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此,我們必須要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實,抓出成效。
食堂工作總結7
樹立“服務育人”宗旨規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W現(xiàn)有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門正確領導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務育人”宗旨,規(guī)范了學校食堂安全衛(wèi)生管理工作,保障了師生員工生活需求以及身體健康,維護了正常教學秩序,受到了師生和家長好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家感覺,感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學、具有可操作性管理制度。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定,有市、縣主管部門制定,也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定,如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、、、、《采購人員崗位職責制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責制》、、。食堂工作人員不僅僅要對這些制度資料熟悉,而且一切行為都要受到這些制度約束。
三、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全大事,無論把這項工作提高到多么重要程度來認識都不為過。為確保萬無一失,我們進行了全方位、全過程、全天候立體式檔案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛(wèi)生安全過程中,做到了嚴把“五關”。首先是嚴把采買準入關。對原料購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由事務長把關。不合要求堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期食品及原料;食堂所購肉類務必有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商生產基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全職責書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
其次,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規(guī)定,該消毒消毒,該煮透煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每一天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,我們要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。為了加強職責,學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全職責書。
第三,嚴把成品銷售關。每餐烹制食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前務必再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。
第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔。以上消毒每一天早、中、晚三次,并詳細填寫消毒記載表,將消毒工作落到實處。近幾年來,市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關。要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好環(huán)境,帶給了堅實后勤保障,得到了全校師生認可,家長依靠和各級領導肯定。
我們將在今后工作中不斷努力創(chuàng)新,更多理解上級部門監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂衛(wèi)生管理工作再上新臺階。
食堂工作總結8
后勤工作是我園開展各項工作的基礎,是做好保教工作的保障、轉眼20xx年即將結束了,本學期我們后勤人員在園領導的重視、關心和支持下,繼續(xù)本著全身心服務幼兒、服務一線教師的思想,以大局為重,認真工作,努力進取,保障了幼兒園各方面工作的順利進行、
一、重視后勤人員的思想學習,提高后勤工作人員的服務意識、
本學期來園領導高度重視后勤工作,進一步加強了對后勤工作的管理、不定期的組織學習,召開后勤人員工作會議,在學習的同時認真對照職責要求,總結工作中的得失,肯定了后勤工作人員思想上、工作上的進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法、通過學習,增強了后勤工作人員的`服務意識,業(yè)務知識和操作技能也得到了很大提高、她們明白自己的這份工作雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,不能有絲毫的馬虎、
二、后勤管理工作的規(guī)范加強,優(yōu)化了日常服務質量、
1、安全管理方面,我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要、每周五對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時上報和維修、嚴格接送制度,本學期為新生及部分遺失舊卡的老生重新制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關、協(xié)助醫(yī)務室做好幼兒的體檢、疾病、流行病的預防工作,在流行病多發(fā)季節(jié)做好一切消毒、滅害蟲的工作、積極宣傳平安保險和醫(yī)療保險,現(xiàn)我園已完成了所有的投保工作,并積極配合家長做好了理賠協(xié)調的相關事宜,最大限度的轉移和分散幼兒園、家長、幼兒的風險,努力創(chuàng)建平安校園、
2、規(guī)范食堂管理,確保全園師幼飲食安全、營養(yǎng)、我園堅持以公益性、服務性和安全性的原則:
一是把好人員關:對有傳染病的工作人員實行轉崗或退崗,嚴格做到持證上崗、著裝上崗、
二是把好采購關:大宗物品根據(jù)市場行情集體商議定點采購,并嚴格索證、索票、采購員不買腐爛變質、有毒有害的食品,做到當天食品當天采購,不留隔夜食,確保了食品的新鮮和質量、采購的物品經保管員重新過稱,炊事班長驗質,出入庫登記后才能進入加工間或儲藏室、十一月份,我園后勤園長、總務主任及教代會成員成立了監(jiān)督小組,堅持每天早上、中午把好食品出入庫流程,并參與簽字監(jiān)督、
三是把好食品加工關:每月召開了伙委會,由醫(yī)務人員與伙食委員會成員共同商討制定營養(yǎng)豐富的食譜,做到葷素搭配、干稀搭配、甜咸搭配,一周內不重復、本學期響應上級文件號召,不給幼兒進食成品食物,幼兒的早午餐點均由食堂工作人員加工操作,并堅持食品留樣登記和24小時留樣,大大保證了幼兒的食品衛(wèi)生及安全、
四是把好衛(wèi)生關:對食堂內部衛(wèi)生我們做到了三查六防,食堂衛(wèi)生每天按時打掃,嚴格執(zhí)行餐具,操作具保潔消毒,并擺放整齊有序,每周五進行徹底的衛(wèi)生大掃除、正是規(guī)范嚴格的食堂管理,使得我園本學期無一例食品中毒事件,得到了家長和社會的一致好評、
3、做好財物管理,確保錢物有效利用、我園一直堅持勤儉持園,充分發(fā)揮有限資源的作用、嚴格財務制度,合理利用有限資金為幼兒園辦實事、辦好事、每張發(fā)票都嚴格執(zhí)行園長、分管副園長簽字的制度方可入賬,學期末對財務賬目審查一次、班級財產由保管員登記,根據(jù)教育教學的需要,做好物品的選購和調配,并對各班各室的公物進行登記、各科室及全園財產由總務主任登記管理,對有損壞、不明去處的物品,由使用者照價賠償,本學期通過檢查,發(fā)現(xiàn)物品保管使用情況良好,無遺失、重大損壞物品、
三、切實抓好校園環(huán)境設施改建,打造美麗和諧校園、
平時定期更換了大門及操場周圍的花卉,對樹木花草及時整枝治蟲,努力凈化、美化、綠化校園、我們還注重校園硬件設施的建設:暑期我園對操場大型舊玩具進行了添置更換;拆除了舊城堡,擴大了綠化面積;對部分油漆脫落的墻群、建筑等重新粉刷一新;全園十七個班級均配置了班班通,為前勤保教工作的順利開展提供了積極有力的支持與幫助、我園食堂今年暑期改擴建完成后,舊鍋爐進行了整改,現(xiàn)由以前污染較大的煤鍋爐改用較環(huán)保的天然氣鍋爐;廚具也更換一新,排煙系統(tǒng)更加先進,并配備了停電所需的發(fā)電機一臺,創(chuàng)設了一個更加方便、衛(wèi)生的食堂工作環(huán)境、同時我們還完成了新建食堂的環(huán)境布置,打造了全新的食堂文化:
一是重新設計制作了食堂各區(qū)域標牌、
二是食堂各崗相關職責制度等重新上墻、
三是通過標語、圖文等形式滲透飲食安全、衛(wèi)生、禮儀等相關教育內容,達到美化食堂環(huán)境的作用、
總之,一學期來,我們全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下,團結協(xié)作,為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的的生活和學習環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學工作的順利開展提供了方便、跨著新的一年,全體后勤人員將以更高的熱情、更積極的態(tài)度投入到工作中去、
食堂工作總結9
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度
如各類人員崗位職責制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
二、加強教育培訓,提高職工素質
選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進管理經驗。另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每一天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映問題。
5、帶給助學崗位18個,解決了特困生燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好基礎,增強了全體炊事人員安全衛(wèi)生意識和職責感,構成良好規(guī)范衛(wèi)生習慣,使我校食堂飲食總體工作取得了長足發(fā)展和必須成績,確保了學校穩(wěn)定和發(fā)展。
目前針對此刻餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展要求,將我校飲食工作推向新起點,創(chuàng)造新輝煌。
食堂工作總結10
長期以來,食堂工作基于食品衛(wèi)生質量直接關系到每個人生命安全和健康的基本觀點,努力提高政府就餐人員的身體素質。遵守縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生的要求,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理,確保用餐人員的食品衛(wèi)生安全。今年1-6月,接待食客近7萬人次,具體做了以下工作:
一是樹立全心全意為政府服務的理念,提高員工愛崗敬業(yè)的自我意識。我們始終把為政府干部職工服務貫穿于食堂工作的方方面面。教育員工牢固樹立服務意識,進一步強化服務理念,進一步提高員工服務意識。為了讓干部職工吃得健康,廚師們互相交流,互相學習,取長補短。讓廚師和糕點師傅去外面的餐飲單位品嘗不同口味的菜肴。通過學習,食堂大多數(shù)員工形成了一種工作熱情、工作責任心和工作態(tài)度,形成了良好的'工作氛圍。
第二,注意飲食。衛(wèi)生工作,嚴格控制進貨。為了保證用餐者的食品安全,保證食品衛(wèi)生質量,消除食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認真學習食品衛(wèi)生法,嚴格遵守食品衛(wèi)生法。工作中,要嚴格關閉進貨渠道,驗收入庫貨物,儲存食品。同時,我們應該讓食堂的所有員工都參與進來并監(jiān)督他們。在食品采購中,我們經常去市場調查,了解商品的質量和市場價格,避免送貨單位隨意報價。驗收時,對不合格食品堅決抵制退回,不合格項目不予驗收。食堂的水、電、氣都是不安全因素。我們進行日常調查,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。即使食堂處理不了,我們也會及時向分管領導匯報。因此,食堂工作不存在安全隱患,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高菜品質量,讓領導和食客都能放心。為了保證用餐者能夠安全、愉快、舒適地用餐,我們精心制定每日食譜,并根據(jù)近年來食堂的實踐經驗和平時用餐者的喜好不斷完善食譜,做到三餐營養(yǎng)搭配,從食物的口味和顏色上下功夫,保證每餐四葷四半、四素菜一湯的搭配。盡量給早餐增加多樣性,讓食客有所選擇。尤其是在龍頭餐廳,除了在大堂供應各種品種外,我們還增加了小炒和一些精致的早餐。受到領導的高度贊揚。
總之,食堂在為政府保障后勤服務方面取得了一些成績,但仍有一些需要改進的地方。要從食客需求出發(fā),不斷完善就餐食譜,做好營養(yǎng)搭配,推出新菜品。同時,要改進工作方法,關心員工,讓用餐者開心滿意。
食堂工作總結11
我校本著對學生、對家長、對社會高度重視的態(tài)度,嚴格按照《天祝藏族自治縣食品藥品監(jiān)督管理局和天祝藏族自治縣教育局關于開展20xx年春季學校食堂食品安全專項檢查的通知》的精神(天食藥監(jiān)發(fā)[20xx]25號)要求,我校食堂衛(wèi)生工作領導小組在天祝縣朵什鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所東方平和陳順科的指導下對學校食堂食品安全進行了一次詳細的檢查,現(xiàn)將食堂食品安全專項檢查整治工作匯報如下:
一、成立領導機構,強化責任意識
為了加強對學生集體用餐、食品衛(wèi)生的安全,確保師生身體健康,進一步加強管理意識、提高管理水平、明確管理責任。學校成立了食品衛(wèi)生安全領導小組:劉應彪校長為組長,王克金、王明輝為副組長,班主任為成員;校長為學校食堂食品安全第一責任人,王克金老師專管負責,實行分工負責,層層落實。領導小組分定期和不定期相結合的方式對學校食堂食品衛(wèi)生安全進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
每學年初,學校專門召開食堂衛(wèi)生工作會議,明確職責和具體分工,針對各項具體安全工作制定計劃明確責任。同時召開學校教職工會議,學習上級頒發(fā)的文件,要求學校后勤人員提高食堂衛(wèi)生工作意識,增強食堂衛(wèi)生常識,切實認識到學生安全衛(wèi)生工作的重要性,保證把孩子教育好,管理好,保護好,讓家長放心地將孩子交到我們的手中。
二、檢查情況
20xx年3月18日天祝藏族自治縣食品藥品監(jiān)督管理局東方平和陳順科在我校食品衛(wèi)生安全領導小組的陪同下對學校食堂進行了現(xiàn)場檢查指導,檢查了食堂、儲存室等,檢查時從《餐飲服務許可證》、記錄、索證索票、了解師生吃飯情況、現(xiàn)場檢查指導等方面進行了全面檢查,檢查情況如下:
(一)、檢查中肯定的地方
1、學校食堂《餐飲服務許可證》有證號:,有效期至20xx年5月27日,負責人劉應彪。炊食員、食堂管理員健康證,上崗證齊全。
2、食品采購嚴把了質量關,無腐爛、變質、過期食品以及標識不全的食品進入儲存室、食堂。
3、采購食品時向商家索證索票及時,對食品生產日期和有效期(保質期)備案存檔。
4、食品采購進入食堂時要做好了進貨臺賬。
5、食品及原料的貯存符合衛(wèi)生、安全、整潔的要求,做到了按照“先進先出”發(fā)放原則予以發(fā)放。
6、學校沒有使用食品添加劑,對各種調料由炊事員專人專柜負責。
7、食品冷藏、冷凍做到了原料、成品分開存放。
(二)、存在的問題:
1、檢查時教師灶炊食員未穿工作服,未取得健康證。
2、消毒柜內衛(wèi)生差,洗菜池內堆放洋芋。
3、操作間灶臺抽油煙機有污垢,墻壁有大量灰塵。
4、檢查時餐具未及時消毒。
5、操作間未按標準做到防塵防灰。
三、食堂食品檢查情況整治工作
為切實加強學校食品衛(wèi)生安全工作,杜絕學校食品衛(wèi)生安全事件的發(fā)生,保證廣大學生的生命安全,對檢查督導情況整改如下:
1、在20xx年3月21時(星期五)下午對食堂衛(wèi)生進行了全面打掃,尤其是消毒柜、留樣柜、冰柜、洗菜池、抽油煙機、墻壁等進行了打掃和清洗。
2、在20xx年3月28日至30日對學校食堂操作間墻壁進行了防塵防灰處理(墻壁貼瓷磚)。
通過本次檢查指導,加強了全校師生對食品安全意識的提高,同時也對學校食堂的衛(wèi)生和設備進行了整治。
為進一步加強學校食堂食品安全監(jiān)管,確保廣大師生飲食安全,嚴防食物中毒事故發(fā)生,根據(jù)《xx鎮(zhèn)食品安全委員會關于學校食堂、周邊食品安全專項整治工作方案》的.通知文件要求,在我鎮(zhèn)學校食堂及周邊攤點開展了一次專項檢查,現(xiàn)將相關檢查情況總結如下:
一、組織領導
鎮(zhèn)及時召開了由安監(jiān)辦、教育辦、各中學校長、各中心校長、各校點負責人參加的會議,會上傳達學習了《xx鎮(zhèn)食品安全委員會關于學校食堂、周邊食品安全專項整治工作方案》的通知內容,安排部署了學校食堂、周邊食品安全的專項整治內容及時間,成立了由分管食品安全的領導任組長、安監(jiān)辦、教育辦等部門組成的`檢查組,對全鎮(zhèn)轄區(qū)內的學校食堂、周邊食品進行一次規(guī)模細致的檢查。
二、突出重點,全面開展檢查
強化對學校食堂、周邊食品日常監(jiān)管力度,督促轄區(qū)內各學校落實食品安全主體責任,排查風險隱患,深入推進農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的實施,嚴防學校食堂食物中毒事故發(fā)生,全面提升學校食堂食品安全保障水平。以轄區(qū)各級各類學校,含中學、小學、幼兒園等。以中小學農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的學校食堂為重點,全面開展自查、自糾和督促檢查。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,嚴查違法違規(guī)行為。
三、檢查結果及存在的問題
。ㄒ唬z查結果
此次專項整治檢查通過我們對轄區(qū)內的每個學校食堂的檢查。檢查中,發(fā)現(xiàn)一般食品安全隱患8起,現(xiàn)場要求整改8起,沒有發(fā)現(xiàn)大的食品安全隱患,教育辦、各學校領導對各類安全都高度重視,都有專人負責監(jiān)督管理學校食堂的食品安全工作。
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部分學校由于條件有限,還不能完全做到所涉及的款項及內容。
1、個別食堂采購的蔬菜有不同程度的腐;
2、留樣還不夠規(guī)范;
3、部分食堂從業(yè)人員的自身衛(wèi)生有待加強。
四、下一步工作打算
下一步鎮(zhèn)食安辦將繼續(xù)做好全鎮(zhèn)中小學及幼兒園食堂食品安全工作,按照上級文件要求對食堂衛(wèi)生、硬件、制度、管理等各方面繼續(xù)進行全面檢查,將食堂食品安全工作常抓不懈。
食堂工作總結12
時間過得真快,茫茫碌碌中一年來,現(xiàn)在,我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為幼兒的飲食著想,為保證每位幼兒的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂作如下工作總結:
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位幼兒身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我園食堂的食品衛(wèi)生、餐具的`“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了幼兒園的工作正常運轉。
第二、每天都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
第三、把住食品進貨也非常重要。五十多人用餐需要經常采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及幼兒無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的?顚S、不亂花亂支,一天一記帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
由于水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了50.86元,第二個月又虧損了6.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我們會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保幼兒吃到價廉味美的放心食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,我們應做好20xx年的工作計劃,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
食堂工作總結13
近年來,為全面加強學校食堂食品安全管理,切實維護廣大師生的健康權益,國家食品藥品監(jiān)督管理局、教育部聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的意見》和《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的通知》,對學校食堂食品安全管理工作作出了全面部署,兩部門還通過印發(fā)緊急通知、通報、預警等多種方式進行了專項部署督促。從總體上看,學校食堂食品安全工作得到進一步加強。但近期個別學校疏于管理,學校食堂食物中毒事件時有發(fā)生,嚴重危害了廣大師生的身體健康,造成較大的社會影響。
為確保學校食堂食品安全,嚴防食物中毒事件發(fā)生,20xx年10月21日,國家食品藥品監(jiān)督管理局和教育部再次聯(lián)合印發(fā)《關于迅速開展學校食堂食品安全整治嚴防食物中毒事件發(fā)生的緊急通知》(食藥監(jiān)辦食〔20xx〕159號),就迅速開展學校食堂食品安全整治工作提出要求。
一是全面開展自查!锻ㄖ芬蟾鞯厥称匪幤繁O(jiān)管部門和教育行政部門按照屬地管理原則,立即部署行政區(qū)域內各類學校嚴格按照《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的意見》和《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的通知》要求,全面開展食堂食品安全自查。各類學校重點自查食堂是否獲得餐飲許可,管理制度是否落實,人員健康管理是否到位,原料采購、加工制作、食品添加劑使用是否規(guī)范,清洗消毒是否符合規(guī)定等。
二是嚴控食品風險。為防止學校食堂發(fā)生食物中毒事件,《通知》重申嚴禁高等院校以外的各類學校食堂加工制作冷葷涼菜,嚴禁違規(guī)加工制作豆角。同時,《通知》特別要求嚴禁各類學校食堂采購、貯存、使用亞硝酸鹽!锻ㄖ愤要求各地食品藥品監(jiān)管部門和教育行政部門采取各種有效形式,深入開展食品安全宣傳教育,進一步增強風險防范意識。
三是加大監(jiān)督檢查!锻ㄖ窂娬{各地食品藥品監(jiān)管部門和教育行政部門要立即組成檢查組,對各類學校食堂尤其是中小學和托幼機構食堂進行拉網(wǎng)式檢查,不留死角。對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要責令限期整改,整改不到位的,要依法嚴厲處理,該罰款的罰款,該吊證的吊證!锻ㄖ分赋鍪称匪幤繁O(jiān)管部門和教育行政部門要對屬地各類學校食堂食品安全的檢查結果進行分類排名,并將工作突出的.學校食堂向社會公布。對違反規(guī)定沒有認真開展自查,且發(fā)生食物中毒,造成嚴重社會影響的,一律吊銷其餐飲服務許可證,并向社會公布。要加強學校食堂食品安全保衛(wèi)的檢查,嚴防發(fā)生投毒事件。
四是強化信息上報!锻ㄖ分赋龈黝悓W校和各地食品藥品監(jiān)管部門要嚴格按照《關于加強消費環(huán)節(jié)食品安全信息報送工作的通知》和《關于加強餐飲服務食物中毒信息上報的通知》規(guī)定,及時上報食物中毒信息。發(fā)生食物中毒事件時,各地食品藥品監(jiān)管部門和教育行政部門要按照職責和有關規(guī)定,與相關部門密切配合,做好應急處置工作。對發(fā)生食物中毒后遲報、謊報、瞞報和漏報的,要依法追究相關人員責任,并通報當?shù)卣?/p>
食堂工作總結14
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面:第一,每天按時在學一食堂值班,隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題,并且及時回復同學們通過短信向我反映的情況,得到了同學們的信任;第二,參加了北京市高校聯(lián)合采購招標大會;第三,去北京師范大學的食堂品嘗菜肴、吸取經驗。第四,參加餐飲中心舉行的例會,反映在工作中遇到的情況并解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙里吃到煙頭,經理已經當面向同學回復解決了這件事情。
有同學反映肘子肉窗口排隊太長、堵塞交通,希望和稀飯窗口掉換。已與經理反映,經理回復說因為之前稀飯窗口就是在肘子肉旁邊的窗口,人流高峰時就把道路堵塞,所以才把稀飯窗口調換到現(xiàn)在的位置,如果再調換回去,還是會出現(xiàn)同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況,經理已經要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛(wèi)生的行為,把已經盛出的米飯又舀回米飯車中,造成了不好的'影響。已經向經理反映,經理對這位師傅做了處理,也借此教育了所有員工,要求他們杜絕這種不衛(wèi)生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀,價格較高,希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥,已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。
有同學贊學一的玉米排骨味道很好,經理說這是食堂新嘗試的品種,一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用,以后食堂還會在開發(fā)新品種上下功夫,爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。
食堂工作總結15
一、已解決的問題:
1、農園二層素菜檔口已應素食同學的要求增設了新品種
2、解釋了上周提到的竹簽換鐵簽問題
3、針對同學提出的農園飯菜涼的問題,建議農園師傅盡量保證飯菜的熱度。同時農園二樓壞掉的微波爐已報修。
4、解釋同學提出的關于學一玉米粥的事情
5、針對同學提出的關于學一冬菜包的問題做了了解,但沒有聯(lián)系到該同學
6、釋清同學對學五蘑菇沒做熟的疑問
7、解決同學在鯽魚中吃出4.5cm的異物事情,后經調查發(fā)現(xiàn)該異物是鯽魚的食道
8、同學在藝園豆芽菜里吃到了一條長約2cm的線蟲
9、再次強調了藝園肉、素分開
10、解決同學反映的康博斯中餐勺子上帶有剩菜和筷子油膩的問題
11、針對同學對于11月11日上午兄弟院校老師在松林就餐事件提出的質疑進行了說明
12、反映了同學提出的康博思中餐將餐巾紙遞到顧客手中的建議
13、向同學解釋了松林停賣八寶粥的原因
14、反映了同學對于面食部菜肉餛飩皮厚肉少的意見
15、受理了同學對家園7號窗口冬瓜鍋仔量太少的投訴
16、處理了家園6號和5號窗口的炒菜“肉蓋在菜上”的虛假行為
二、待解決的問題:
1、是否可以增大滅蟑螂的力度
2、藝園鐵板羊肉炒飯有時過咸
3、燕南的米飯量不足和半份菜的問題
4、同學建議康博思中餐將餐巾紙遞到顧客手中
5、同學對于飯卡收管理費的問題
三、日常工作農園
1、二層素菜檔口已應前幾周素食同學的要求增設了新品種;
2、解釋了上周提到的竹簽換鐵簽問題。上周有同學提議燒烤檔口用鐵簽代替竹簽。已向這位同學解釋,不使用鐵簽還有一個原因是怕丟失、不能保證回收以前總結里已說過多次,學校食堂餐具丟失現(xiàn)象比較嚴重。校外賣烤串使用鐵簽的時候,通常都采用先收押金的方法,等顧客吃完交回鐵簽的時候再退還押金,以保證簽子的回收。但學校食堂的刷卡系統(tǒng)沒有退錢的功能,所以換用鐵簽也有一定的困難。這位同學對回復非常滿意,也對此表示了理解。
3、有同學反映農園的飯菜涼,二層某一臺微波爐不能使用了。監(jiān)督員分析了原因,發(fā)現(xiàn)師傅們?yōu)榱瞬僮骷涌焖俣,會提前打好米飯菜擺在臺面上,但這樣就可能使飯菜容易涼,有同學反映的米飯硬的問題可能也與此有一定關系。已和主管師傅在二層窗口走了一遍,挨個吩咐了各個賣米飯的檔口師傅們盡量能賣一碗盛一碗(高峰時間則可以適當靈活些),讓同學們吃上熱乎乎的米飯。建議師傅們每次一種熱菜不要一下子盛太多盤,以免菜涼得太快,師傅們也都接受了。農園二層西餐檔口旁邊的那臺微波爐出了點問題,前幾天已經報修,正在等待審批,修不好的話也可能會重新買一臺。
1、有同學反映11月29號早晨賣的冬菜包有問題。向經理了解情況:食堂冬菜包的餡每天都是現(xiàn)炒的,絕對沒有剩餡的情況,每天的冬菜包也都是很早就賣完了,沒有出售剩包子的情況。我給同學發(fā)信希望她能到食堂來向經理說明具體的情況,以便事情的調查,她沒有跟我聯(lián)系。
2、有同學反映玉米粥的情況,已向同學作了解釋。
1、同學吃蘑菇的時候,感覺比較粗的蘑菇中間部分口感不好,懷疑是沒作熟。問經理,經理說口感不好應該是因為蘑菇中間部位太干了,不會沒作熟的。因為在用蘑菇做菜的時候會先用水焯一下,這樣就保證了蘑菇是作熟了的。已經回復該同學,請他放心食用。
2、有同學在吃鯽魚的時候吃出一個4.5cm的異物。我聯(lián)系了這位同學,并和他帶著該異物一起去找經理,我們詢問知道是在鯽魚的喉嚨部位吃出的異物,再加上實物證明,可能是魚的食道。應該是魚沒收拾好,有半截食道留在了魚里,作熟之后顏色變化,讓同學誤以為是異物。
3、在雞蛋菠菜里吃出蟑螂,已經發(fā)帖向這位同學轉達了廚師長的歉意,并且跟廚師長了解了一下最近滅蟑螂的活動。
4、是否可以在最近在增大滅蟑螂的力度藝園
1.有同學在藝園的豆芽菜里吃到了一條長約2cm的線蟲,后來bbs上已經刪貼了,沒有直接找到這個同學。但是經理反映當時這位同學便找到售飯師傅解決這件事,監(jiān)督員也要求經理洗菜過程中加倍注意。
2.鐵板羊肉炒飯在徒弟做的時候很咸,會盡快親自去嘗試一下,如果確實有這個問題,向師傅反映解決。
3.再次強調了素、肉窗口要分開打飯。燕南
1、有同學反應燕南的菜能不能打半份,我和孫經理協(xié)商過了,孫經理說半分不太方便打,我沒太聽明白,還有待于和孫經理的進一步溝通。
2、又有同學反映燕南的米飯給得不夠,想下周和孫經理一起調查一下這件事,這已經是第三個同學反映此事了。
康博思、面食部
1、有同學反映在康博斯中餐吃飯拿勺子的時候發(fā)現(xiàn)勺子上帶著剩菜,同時還反映康博斯的筷子總是很油膩。已將這一情況轉告經理。經理表示:同學們在中餐廳打餐后取筷子和勺子時經常不慎將餐盤中的菜或湯倒至取筷處,造成了以上現(xiàn)象。我已向該同學回復了站內信件,該同學對此情況表示可以理解。
2、同學建議:康博思中餐在發(fā)盤子和餐巾紙時能否將餐巾紙遞到顧客手中,否側按現(xiàn)在的方法,拿到手的餐巾紙總是濕的。已將這一情況轉告經理。經理表示今后會提醒服務員注意,盡力改進。
3、有同學對11月11日上午兄弟院校老師在松林就餐事件提出質疑,我對此作了進一步說明:
(1)、11月11日上午來松林食堂就餐的是兄弟院校的客人;
。2)、這些客人餐后肯定是要結帳的,簽單結帳
4、有同學詢問松林停賣八寶粥的原因。由于近來發(fā)生了幾起在八寶粥中吃出蟑螂的'事件,因此食堂方面做出決定,暫時停止八寶粥的出售,待蟑螂問題得到有效解決后再考慮重新出售。該同學對此原因表示理解,
5、有同學反映面食部的菜肉餛飩“皮甚厚,都是青菜,根本沒有肉”,已將這一情況轉告經理。經理表示今后會多加注意。
家園
1、有同學投訴7號窗口冬瓜鍋仔的量太少。去調查了實際情況后,列了一份冬瓜鍋仔的成本單子,馬上回復了該同學,他表示感謝。
2、同學指出6號和5號窗口的炒菜出現(xiàn)“肉蓋在菜上”的現(xiàn)象。向經理反映后,經理已經嚴厲批評了這兩個窗口的廚師,并在員工會議上強調了這點,F(xiàn)在已沒有了這種現(xiàn)象,也回復了該同學,他表示滿意。
3、同學發(fā)短信來問飯卡收管理費的原因,回復后,他希望問一下教務,所以現(xiàn)還沒解決,要到明后天問了后再給他回復。
四、監(jiān)督員的心聲
農園監(jiān)督員李嵐:轉眼已到月底,在這里,還想順便感謝一下農園經理、廚師長、各位主管、師傅們的配合,很多次我去反映問題,師傅們都非常重視。比如上學期有一次同學提出一層飯菜品種太少,廚師長就接連推出了很多新品種,根據(jù)季節(jié)變化還不斷更替,而且不斷按照同學的意見作改進。本周解決盛米飯的問題也很類似,二層的主管師傅就很盡心地帶著我到每個窗口都吩咐了一遍。而且經理、兩位廚師長都經常上BBS搜索關于農園的帖子,有的時候我看到帖子后去找他們,沒想到他們也已經看過帖子,并調查了事情、解決了問題,直接告訴我結果,這樣我就可以更快的回復同學們。在這里向所有這些配合學生監(jiān)督員工作的食堂工作人員表示感謝。
信息整理劉佳:關于燕南德米飯不足量的問題,向周邊同學調查一下,大家反映燕南米飯與上學期相比明顯減少,尤其是各地風味的檔口。當然同學也說除個別情況,燕南的米飯和其他食堂的量差不多,但卻遠遠少于燕南以前的分量。燕南對此也應該有個解釋。
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